Tous les avis négatifs assurance auto - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Sandochesax a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
À la souscription, le conseiller commercial m'a dit que j'aurai 50€ de remboursé car j'ai souscrit 2 assurances auto. Après plus de 3 mois d'attente, tjs pas de rbt. Je les appelle : on fini par me dire que le conseiller commercial c'est trompé, que je n'ai droit qu'à - 10% sur un de mes 2 contrats ! C'est aberrant !!! Même pas capable de faire un geste commercial pour m'octroyer les 50€ promis au départ !!
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Emmanuel C a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Très déçu je n’ai toujours pas reçu mon contrat ni carte provisoire d’assurance
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Jean Pierre a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je n'ai jamais eu d'accident!et..Allianz m'adresse un appel de cotisation de +25,27% sans sourciller, sans prévenir et surtout sans explication!!? ces gens là sont à coté de la plaque et doivent redescendre rapidement de leur perchoir!!leur suffisance est hors du commun . Ces gens là, doivent être déconnectés ,c'est inexplicable. Je vais me charger de leur faire de la PUB!!
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guillaumeAdp a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 09/05/2024
Cette assureur est une honte, 6 mois pour gérer un sinistre il ne réponde mème pas au mail, ni au garage. Assurance à éviter pourtant en professionnel nous payons plus de 20K a l'année d'assurance chez eux.
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Nounours a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Ne pas aller à cette assurance c’est une assurance incompétente à fuir absolument il résilie les gens alors que l’assurance est payer tout les mois c’est une honte
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Guerry a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
J'appelle sans cesse quasiment impossible d'avoir un agent au téléphone pour soumettre mon problème. Apres plusieurs demande d'information n° de compte et plaque d'immatriculation l'ont doit donné son nom. Si comme moi il est atypique la machine ne comprend rien j'en suis à mon 10 ème appel en deux jours et j'ai réussi à avoir une seul personne jusqu'à présent. Pour plusieurs heure de tentative d'appel
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Eagleone a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Si je pouvais leur mettre une note encore plus négative, je le ferais. C'est une assurance à fuir. J'ai fait l'erreur de ne pas regarder les avis avant de souscrire, et j'ai pris une assurance auto en ligne juste pour les 10 % de rabais. C'était une grosse erreur J'ai eu un accident le 5 janvier et je n'ai toujours pas reçu de réponse claire de leur part concernant un éventuel remboursement, alors que j'ai une assurance casco complète Ils sont très lents et font tout pour ne pas respecter leur part du contrat
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Emerick a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Prix très attractif mais après un accident aucune réactivité. Conseillère qui connaisse pas grand chose. Un délais de 3 semaines pour prendre simplement des photos. À fuir faut mieux payer un peux plus chère et avoir une réactivité en cas de pépin.
M
Merouane L a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Le service es pitoyable je ne fais que d’être redirigé d’un service à l’autre
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B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Je suis client de Direct Assurance depuis plusieurs années, mais mon expérience actuelle est désastreuse. En effet, après le vol de mon véhicule le 3 février 2025, je me retrouve sans voiture depuis plus de deux mois. Ce retard dans le traitement de mon dossier, , impacte lourdement ma vie professionnelle et privée. Je constate un manque flagrant de respect envers les sociétaires : malgré de nombreuses relances, on me répond toujours de manière vague, avec des formules du type « nous vous rappelons » ou « votre dossier est en cours d'étude », sans jamais me donner de délais précis. Les interlocuteurs, , ne font que mettre en avant une apparence de façade, sans aucune véritable empathie ni engagement concret. Il est déplorable qu'un assureur ne se montre pas à la hauteur lorsque l'on tente de faire valoir ses droits. Quand on a besoin de soutien, la plupart des compagnies assurent, mais dès qu'il s'agit de respecter ses engagements et d'indemniser, Direct Assurance se dissimule derrière des messages indécis et des retards abusifs. Pour moi, c'est une compagnie à fuir absolument. Tant que vous n'aurez pas eu à réclamer et à faire valoir vos droits, tout semble aller bien. Mais dès que vous rencontrez des difficultés réelles, comme dans mon cas, vous découvrirez rapidement qu'il n'y a plus personne pour vous aider. Je partage mon expérience afin de mettre en garde les futurs sociétaires et de souligner combien il est essentiel d'avoir un assureur qui respecte réellement ses engagements contractuels
D
Denis a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Bonjour La pub ne correspond pas à la réalité Petit accident de parking âpres rendez-vous chez le carrossier agréé groupama mandate une expertise qui bloque mon véhicule une journée sans véhicule de remplacement ni horaire précis pour le passage une journée de travail perdu Pas cool même avec un garage agréé
T
Tortue a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Facile pour souscrire un contrat, compliqué pour résilier. On me dit d'envoyer un courrier, j'envoie un courrier, pas de réponse au bout de 3 mois...je retourne et en effet résiliation non prise en compte. On me donne un RDV par téléphone, personne n'a appelé à l'heure du RDV...je vais prendre le temps de comparer les prix avec d'autres assureurs.
L
La piétonne a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Plus de 3mois je suis une piétonne mais ça on s'en moque du moment que je continue à payer l'assurance de ma voiture qui se trouve au garage à attendre la prise en charge pour être enfin réparée le reste n'est pas important ??
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din a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
A fuir absolument, les employés pas compétent du tout, ils veulent même pas trouvés une solution pour leur client quand y a un soucis avec leur assurance pourtant au debut ca parler que de ça, je cite “quoi qu'il arrive on vous trouvera toujour une solution si y a quelque choses” et quand il fallait faire quelque choses ils se sont tous dédouaner super. Réfléchissez bien vraiment.
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Olive a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent en matière de conseils, d'écoute et de propositions pour une assurance automobile. Incapable de me proposer une assurance personnel malgré 35 ans d'assuré via des flottes automobiles et un relevé transmis de 12 années.
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Flo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent je ne recommande pas du tout , après avoir téléphoné suite à un accident pour demander de l aide on nous a complètement laisser tomber pour nous mettre en tord a 100% avec un véhicule a l arrêt ! Ils sont trop fort chez Pacifica fuyez !
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Dl a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
3 véhicules sont assurés chez eux depuis plusieurs années pour 2 un de nos enfants vient d'avoir sont permis et nous souhaitions qu'il puisse conduire occasionnellement un des 3 véhicules et pour cela on nous demande 100 euros de plus par mois j'hallucine Je me suis renseignée auprès de mon entourage personne ne paye cette somme ils passent tous en troisième conducteur occasionnel ??? Comment peut on se détendre ?
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Leon a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 09/06/2024
La pire assurance à laquel j'ai souscrit de toute ma vie et surement elle restera la pire jusqu'à la fin de mes jours. Le SAV est proche du néant, on appelle pour tomber sur des personnes qui ne peuvent agir aucunement sur votre dossier si ce n'est vous donner une adresse mail sur laquel faire vos réclamations. J'aurais envoyé 3 mails pour changer un rib puis au final resiliation de mon contrat pour en creer un nouveau. Une catastrophe sauf si vous etes un adepte des parcours du combattant. Bien à vous Ornikar je ne reviendrais plus ça vous pouvez en être sur !
a
adoneuf a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Service client nul, ne répondant pas dans les délais demandés, ne faisant pas d'efforts à l'égard des clients sans sinistres avec 20 ans d'ancienneté. Lorsque l'on demande un devis rapidement pour assurer un nouveau véhicule et faire jouer la concurrence et que l'on donne tous les détails précis sur le véhicule à assurer et sur le conducteur, on vous répond tous les jours en vous reposant les mêmes questions auxquelles vous avez répondu de nombreuses fois et mis en caractères rouges et lorsque l'on donne les créneaux auxquels on est joignable et ceux auxquels on n'est aucunement dérangeable, ils vous rappellent dans les mauvais créneaux ou ne rappellent pas malgré la promesse faite!!! Au final, le concurrent est plus réactif, plus sympathique, moins cher pour les mêmes prestations que vous recevez quand la voiture est achetée et assurée ailleurs!!! et vous quittez la MSC car l'herbe est plus verte ailleurs!
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ANDRE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
çà augmente beaucoup trop , assistance juridique ,qui est nécessaire bien trop chère , çà rapporte à qui ??????
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Francis B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Comment etre "satisfait" après l'annonce d'une augmentaion de tarif de l'ordre de ... 30% a la prochaine échéance de Mai 2015 !!!!Comment être "satisfait" après l'annonce d'une augmentation de tarif de l'ordre de ... 30% à la prochaine échéance de Mai 2015 !!!! Mais il semblerait que le responsable soit l'état et donc nos magnifiques politiques. Toutefois je considère qu'un groupe aussi important que GMF aurait dû prendre toutes les dispositions afin de défendre ses clients et limiter une telle hausse de tarif.
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PSA a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Agence de Fleurance incapable de vous contacter par votre téléphone après plus de 14 ans d'assurance. Ils ont "perdu" nos deux numéros de portable et le fixe. Cette agence communique que par des recommandés alors que vous n'avez aucun litige avec eux, faire jouer la concurrence provoque chez-eux un acharnement administratif pour que vous ne puissiez partir. Nous en sommes à 3 semaines d'échanges, 3 recommandés. N'y allez pas si vous souhaitez ensuite faire jouer la concurrence. Rien ne vous sera facilité.
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B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Assuré depuis plusieurs années chez Direct Assurance, j'ai été victime d'un vol de véhicule le 23 février 2025. Malgré un dossier complet, documenté et transmis dans les délais, avec toutes les preuves je suis confronté depuis plus de deux mois à des réponses automatisées, floues et sans décision concrète. À chaque relance, on me promet de “revenir vers moi”, sans jamais fixer d'échéance ni respecter les engagements pris au téléphone. Aucune transparence, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Le dossier est bloqué sans motif valable. J'ai été contraint de préparer une saisine du Médiateur de l'Assurance pour faire valoir mes droits. Ce comportement est inadmissible pour un assureur, surtout quand l'assuré a tout respecté. Je déconseille cette compagnie à toute personne cherchant une relation client sérieuse et un service réactif en cas de sinistre.
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Alexandre L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Un effort tarifaire devrait être fait pour encourager la fidélité de votre clientèle qui reste même quand les tarifs augmentés.
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Stef a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Assurance a fuir en cas de sinistre il cherche la petite bete pour pas vous rembourser les prix ne sont plus attractifs vraiment déçu de cette assurance
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Nanou17 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai signé et payé mon assurance tous risques chez direct assurance au 1er avril - Le prix semblait intéressant. Tous les éléments importants ont été mentionnés pendant l'entretien téléphonique sauf qu'hier, j'ai reçu un avenant au contrat pour un montant de 146 euros au titre que j'avais subi un sinistre non responsable (alors que mon bonus est de 0,5 depuis plus 12 ans). Ces méthodes sont inacceptables. IL s'agit en fat de PHISHING (on apate le client- j'ai même mis mon assurance habitation chez eux) et pui son l'assassine. Ce sont des gens peu recommandables qui,d e plus, maîtrisent mal le français (pb de compréhension - je pense que leurs services sont basés en Afrique du nord). Bref, À FUIR !
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MOOLTYPASS a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour j'ai demander une assurance chez eux. Je leurs ai proposer d'envoyer mon relevé d'information, il m'ont dit c'est pas la peine. Résultat j'ai payer 273 euros, dont 2 mois d'assurance et 9O euros de frais de dossier. un mois plus tard ils me disent que mon contrat est résilier et qu'il me change d'assureur. Ils ne veulent pas me rembourser le deuxième mois et me redemande 210 euros au bout d'un mois pour le nouvel assureur a 151 euros par mois. C'est abusif et je vais porter plainte
P
Paulineho a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Déplorable. Absolument scandalisée par l'incompétence de cet assureur. Mon véhicule a été livré dans le mauvais garage alors que j'avais expressément demandé qu'il soit envoyé à un garage spécifique, car il disposait de la pièce nécessaire à la réparation. Résultat : plusieurs jours de perdus, des réparations qui auraient pu être terminées, et des frais de location de voiture à prévoir, à cause de leur erreur. Et le pire ? Pour justifier cette incompétence, on m'accuse d'avoir passé un appel que je n'ai jamais fait, en prétendant que j'aurais moi-même demandé la relivraison au mauvais garage. Une pure invention destinée à se défausser de leurs responsabilités. Aucune écoute, aucun professionnalisme, aucune prise en compte du préjudice causé et aucune proposition de solution. Une honte. Fuyez cette assurance tant qu'il est encore temps.
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Eden a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
A fuir Tant que vous n’avez pas de problèmes c’est une bonne assurance avec des gens à l’écoute et compréhensif Mais le jours où vous avez un soucis c’est la que sa ce corse Plus aucune humanité de leurs part tu deviens un pariât et si tu rebiffe c’est le service de recouvrement Très très mauvaise assurance Conseil Payer un peu plus chère ailleurs mes avec l’humanité et le respect du client c’est beaucoup mieux
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caroline a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Direct Assurance a augmenté le montant de mon assurance auto de plus de 30% parce que j'ai eu un sinistre l'année dernière, premier sinistre en 16 ans de conduite. J'ai donc résilié mon contrat mais ma résiliation a été refusée l'ayant envoyée avec 2 jours de retard... Je trouve ça inacceptable, Direct Assurance n'en a absolument rien a faire de ses clients, c'est vraiment une boîte qui ne pense qu'au bénéfice et joue avec la vie des gens.
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Soso a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je voulais assuré mon fils jeune conducteur en deuxième conducteur sur mon véhicule assuré depuis 2016 chez eurofil et leur réponse à été de me résilier mon contrat et maintenant je n'arrive plus à m'assurer chez un autre assureur car sur mon relevé d'information est stipulé "résilier par l'assureur"j'ai essayé de les appeler en vain ils me disent qu'ils vont me rappeler !! SUPER EUROFIL TRÈS DÉÇU DE LEUR SERVICE APRÈS 9 ANS CHEZ EUX !!
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Rachid a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Je suis client depuis 5ans j'ai une petite accident juillet 2023 au maroc le voisin a fait marche arrière sans faire attention le devant casser à se jour rien ni fait à chaque fois j'appelle en fait le nécessaire a éviter à toit prix Tres dessus en est Avril 2025
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trust67 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024
prise en charge vraiment médiocre même en cas de sinistre non responsable Attention: en cas de bris de glace, la GMF demande une photo du véhicule. Il faut y penser sous peine de non prise en charge des frais de remplacement
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HugoPRO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Fuyez L'Olivier Assurance. J'ai souscrit un contrat chez eux pour mon camping-car après avoir saisi leur plaque d'immatriculation sur leur site (c'est eux qui identifient le véhicule). Contrat validé, paiement encaissé, tout semble ok. 2 mois plus tard, en voulant juste changer mon adresse, ils se rendent compte que c'est un camping-car et me résilient direct pour "aggravation du risque" alors que c'est EUX qui ont validé la souscription. Résultat : je me retrouve sans assurance, dans l'illégalité, avec un Relevé d'Information entaché d'une résiliation injuste qui m'empêche aujourd'hui de me faire assurer ailleurs ou alors à des prix délirants. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune aide. Service client incompétent et méprisant. Une honte absolue. Je ne laisserai pas ça sans suite.
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joel J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
ca pourrait etre un peu + bas et avec des avantages surtout ceux qui sont chez vous depuis 20 ans
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CLEON M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis très satisfaite du service Mais Le prix reste toujours vraiment trop élevé pour moi en plus vu l’âge des véhicules assuré à la maif et en plus même pas une réduction quand il y a plusieurs contrat d’assurance.
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adrydnk a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Bientôt deux mois que nous attendons un avis de leur part après un accident pour lequel nous avons raison. Je souligne que nous avons eu à faire à un conseiller très gentil qui a fait ce qu'il a pu mais n'a pas le pouvoir de décision nécessaire à résoudre notre problème. Soit le véhicule est réparable et alors ils le répare soit il ne l'est pas et alors ils prennent des mesures.
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LYLIA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
assez bonne expérience avec le conseiller en ligne mais dommage pour le parrainage n'a pas pu mettre en place
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julien f a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
comme je l'ai dis lors de mon dernière appelle , la résiliation d'un contrat d'assurance est trop fastidieux à résilier je comprend désormais que des gens roule sans assurance
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Pascal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
