Tous les avis négatifs assurance auto - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Francescyna a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
MAAF Assurance J'ai eu plusieurs contrats avec la MAAF (assurance auto et habitation) et mon expérience a été très frustrante. Malgré des tarifs souvent compétitifs, j'ai constaté que les réponses de leurs conseillers sont contradictoires et qu'on cherche constamment à minimiser ou refuser l'intervention. Sur plusieurs dossiers différents, on m'a laissé espérer des solutions, pour finalement me dire que les garanties ne s'appliquaient pas. La communication est difficile et le suivi des dossiers laisse à désirer, ce qui est très décevant pour un assureur soi-disant “réactif”.
V
Valérie P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Je trouve qu'il y a trop d'augmentations, qu'elles ne sont pas des moindres, et surtout on ne nous prévient pas et nous sommes comme pris au dépourvu, à être obligés de payer une somme qui n'était pas prévue. Pour moi personnellement, je trouve qu'au départ on détermine un tarif qui nous convient et qu'on peut assumer, mais au fil du temps, ça déborde par rapport à nos moyens. Je suis satisfaite de vos prises en charge lorsque j'ai eu besoin d'être dépannée pour la voiture et de la facilité pour obtenir un document sur notre espace personnel.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Soissons a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
La Maaf a changé sa politique envers ses assurés. Désormais on envoie les véhicules "anciens" à la casse. La procédure VEI (Véhicule Economiquement Irréparable) aide beaucoup à cette casse. Il suffit d'un expert mandaté et payé donc par les cotisations des assurés pour casser du véhicule. En ce qui me concerne le pseudo expert de Laon a tout simplement minimisé fortement le prix REEL du véhicule et a dans le même temps surgonfler le prix des réparations de ce véhicule. Le résultat après un mois de palabres stériles et une lettre au Directeur de la Maaf : rien, quedale. Je quitte donc après 40 ans de cotisations cette assurance qui pense plus à faire de la publicité qu'à défendre ses assurés. On trouve TRES facilement des assurances plus compréhensives et moins butées. En attendant nous sommes sans véhicule puisque la somme accordée par l'assurance équivaut à un vélo électrique.
n
nominé a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
cette compagnie vend des contrats sans faire le minimum de conseil. en effet elle considère que la garantie d'un vol sans effraction, par escalade, ruse en bande organisée, , en présence des habitants, n'est pas acquise; A chacun de fermer tout le temps les portes et fenêtres y compris en votre présence. ces dispositions sont contraires à la définition du home jacking. mais leur mépris à ne pas répondre ou très tardivement est indigne. et pour compléter, ils garantissent le vol avec clef sur la voiture mais pas le vol des clefs par intrusion dans la maison. le métier d'assureur n'est plus de conseiller et d'alerter mais de sanctionner doublement le client qui vient de subir un vol.
D
Dje a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
A fuir ce sont des menteurs et plus jamais. Ils disent qu'ils te rappelle et j'attends toujours. Bref je change d'assurance moins cher et plus d'options sur le contrat.
K
Krikim a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
À fuir absolument société pas du tout honnête ne répond pas au téléphone dès qu'ils ont embauché un virement c'est fini dit adieu à votre argent pas du tout compétent. Incompétent sont là pour derober l'argent des honnête gens.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dinar bordjihane a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Bonjour, je vous fais un commentaire parce que je constate que cette assurance n'es pas réactif depuis le mois de mai j'avais un sinistre avec un véhicule étranger jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de réponse par rapport à mon constat, une assurance qui m'a promis de prendre en charge le sinistre en fin de compte ils ont changé d'avis c'est lamentable ?si ça continue comme ça je vais quitter cette assurance , #Bordjihane#
n
nicoalic a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
Si seulement l'option "0 étoile" pouvait exister ! J'ai résilié mon contrat auto à l'échéance du 11 septembre. Suite à cette résiliation, ils avaient un mois pour me rembourser mon échéance. Aujourd'hui, on me balade tous les jours en me disant qu'il y a eu un problème lié à trois banques qui ont fermé au moment où ils ont émis les virements. Par conséquent, tous les virements ont été retournés. C'est FAUX puisque si un virement avait été émis, ma banque n'ayant pas fermé, j'aurais déjà dû recevoir le virement ! Ils trouvent toujours des excuses. De plus, ils ne sont pas capables de vous donner les informations demandées. Vous avez beau effectuer des réclamations, c'est la même chose. Un conseil : fuyez cette assurance !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Thibault T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Je suis insatisfait du manque d écoute et le refus de me rembourser les 700€ débités soit 26,96€ /mois sur 24 mois
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sébastien a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Client fidèle depuis de nombreuses années et ayant tous mes contrats à la GMF (assurance, mutuelle…) et n'ayant jamais eu de sinistre, j'ai accompagné ma compagne en agence étant dans la même situation que la mienne, hormis un sinistre concernant l'oubli d'un frein à main sur un parking il y a deux ans pour lequel la GMF a résilié son assurance voiture. Nous avons tenté d'obtenir de la directrice d'agence une explication. Mais contrairement aux valeurs véhiculées par les publicités de la GMF, aucune compréhension de la situation, accueil froid, aucune écoute, aucune empathie , la seule réponse étant toujours la même : c'est le logiciel qui décide. Devant ce manque d'humanité ressenti en tant que clients fidèles, ma compagne et moi même envisageons de quitter dès que possible la GMF pour ne plus y revenir et allons veiller à diffuser dans notre entourage professionnel et familial la plus large publicité.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patrice T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Je ne suis absolument pas satisfait de la manière dont la souscription s'est déroulée. La proposition qui m'a été faite ne reprenait pas les informations que j'ai indiquées. J'ai payé et ensuite lorsque j ai signalé l'erreur, on.m a refait le calcul et j ai eu une nouvelle proposition plus onéreuse, ce qui est normal. Mais ce qui est anormal c est que j étais " obligé " de l'accepter, sinon je perdais la somme versée. L'opératrice faisait comme si elle ne comprenait pas et ressassait les mêmes arguments, me faisant devenir "chèvre ". Ensuite il a été très difficile d'obtenir le relevé d'information provisoire. La personne qui a fait la souscription m 'a dit ne pas pouvoir le faire et m a indiqué m'adressais le contrat. Elle m' a en fait adressé....un devis. Rien ne prouvait que j étais assuré. J'ai dû rappeler et le nouveau opérateur m' a indiqué que sa parole suffisait!!! Mais moi j'avais besoin de ce relevé pour aller chercher la moto achetée chez le concessionnaire. Ce n'est qu'après une lourde insistance qu' il m' a envoyé le relevé provisoire. Il a été assez désagréable, faisant comme si ma demande était infondée et me sortant des arguments débiles pour finalement m'envoyer le document demandé. Je suis totalement insatisfait de cette souscription.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Ditz a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Credit agricole sont bons pour vendre mais c'est tout! En cas de sinistre il n'y a plus personne! Même si on est en droit!! Je m'explique : J'ai eu un accident le jeudi 19 juin 2025 à 18h00. La personne en face regardait son téléphone et m'a défoncé tout mon flanc gauche. Je suis donc en droit (aucune responsabilité). Juste après l'accident, l'appel PACIFICA, ils m'envoient une dépanneuse dans l'heure. le dépanneur arrive, prend ma voiture et me dit où il l'emmène à la demande de pacifica. Pacifica me prête une voiture pour 12 jours. Le lendemain, j'appelle le garage. Ils me disent d'emblée qu'ils ne la prendront pas en charge car c'est une voiture électrique et que les dégâts sont trop importants. Illico, je rappelle pacifica. Pour éviter de passer par le standard général, on m'assigne une conseillère (qui suit mon sinistre) avec un numéro direct pour la joindre. Ma conseillère me dit, on laisse la voiture dans ce garage le temps que l'expert passe la voir. L'expert (BCA expertise) passe voir ma voiture le 24 juin. Selon l'expert, la voiture doit être réparée. Il y en a pour +- 19000 euro de réparation selon lui. A moi de trouver un garage qui accepte ma voiture pour la réparer. Ma conseillère Pacifica est injoignable ! Messages, mail, rien... Je trouve un garage tant bien que mal. Je joins Pacifica en passant par le standard (plusieurs essais, des minutes interminables d'attente (+-45 min) pour les joindre) il me confirme qu'ils acceptent de transférer ma voiture dans le garage qui l'accepte. Pacifica n'a rien fait pour le transfert ! J'ai m'organiser avec le garage, le transporteur,... Pacifica et ma conseillère N'ONT SERVIT A RIEN!! Ma voiture arrive enfin au garage le 2 juillet, je dois rendre ma voiture de prêt et ma voiture n'a pas encore été touchée pour être réparée. Le garage me dit que l'expert doit repasser pour réévaluer des dégâts car il y a des incohérences. L'expert repasse la semaine suivante soit le 7 juillets. L'expert réévalue les dégâts à 29000 euros mais veut toujours que la voiture soit réparée. Ma voiture est immobilisée par le préfet tant que l'expert ne valide pas la réparation. Aucune nouvelle de pacifica et je n'ai plus de voiture de prêt. Depuis cette date, je n'ai plus eu de contact qu'avec le garage. Pacifica rien, expert rien. Je n'ai récupéré ma voiture que le 3 octobre 2025. Aucune nouvelle de pacifica. J'ai dû payer 1400 euro pour récupérer ma voiture car selon l'expert certaines pièces d'usures sont à mes frais. Bref, PACIFICA NE SERT A RIEN !! et BCA Expertise sont à fuir !
M
Mymy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 21/09/2025
Bonjour, J'ai résilié mon contrat suite à un manque total de transparence de votre part. Lors de mon sinistre (pare-brise), on m'a clairement affirmé que la réparation chez Carglass n'aurait aucune conséquence sur ma prime ni sur mon contrat et je donne que j’avais le bri de glace dans mon contrat. Pourtant, j'ai constaté une augmentation injustifiée par la suite. Je considère cela comme une tromperie et une perte de confiance. Quand un assureur ne respecte pas ses engagements, il est normal que le client parte. Cordialement
F
Fasol a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
La valse des prix continue... J'ai déjà exprimé et expliqué mon mécontentement mais à priori ça continue. Devis pour ma twingo déjà assurée au02/10/25 : 238.76€, même chose mais au 21/08/25 : 308€/an. Ma cotisation actuelle pour ce même véhicule: 420.80€/an, mais pour la prochaine échéance les prix ont évolué de 490.21€ le 8/10/25, à 464.76€ le 9/10/25, 464.66 le 10/10/25. Après réclamation nouvelle situation de mon compte le 21/10/25 à 464.76-210 (avantage client) = 257.76€ mais le lendemain c'est affiché à 311.08€. Quand je consulte mon compte, dans vos conditions la cotisation est affichée à 520.98€ mais si je consulte la situation de compte la cotisation est à 521.08€ Vraiment n'importe quoi, aucun sérieux on peut craindre le pire le jour du prélèvement annuel... Vous appelez, chaque fois une nouvelle personne qui vous écoute et ne peut (ou ne veut) rien faire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Niglo a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Bonjour je ne recommande pas cette assurance très mauvaise expérience je prend une assurance auto chez heux car jai mon permis depuis janvier 2025 m'a voiture n'a jamais été assuré a mon non donc je prend mon assurance chez heux tout ce passe bien et op au bout de 1 mois et demi on me dit con me résilie mon contrat alors que il y a Hu aucun sinistre ni défaut de paiement leur excuse cest que mon auto a pas été assuré au court des 3 dernier mois cest une blague mdr il mon demandé un papier comme quoi mon auto n'avais pas été assuré au court des 3 derniere moi je leur fournit le papier de lancienne assurance de mon ex copine et il me dise vous ne pourrait pas avoir ce papier alors que je lzur ais envoye donc très mauvaise assurance vous avez juste a regarder les commentaires et vous comprendrez du coup moi je me retrouve dans la merde a causse de heux forcément que mon auto a pas été assuré au cours des 3 dernière mois les temps sont dur cest pas évident a l'heure actuelle mais je pe se meme qu'ils ont pas le droit de faire ceci quelqu'un pourrait m'aider svp mais je ne veux pas reste chez heux
C
Christian H a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
je suis pas satisfait de la matière de faire pour les formalités d'adhésions , ( demandes multiple de photos ) quand je téléphone la personnes me répond que le dossier est complet et deux ou trois j'ai un appelle ou un mail me demandant des photos d 'éléments manquants ( DEJAS ENVOYER CINQ OU SIX FOIS )
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
stephis95 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Assurée depuis 30 ans a la matmut, cette assurance est une asuurance a fuir désormais , aucune gestion suite a un sinistre, réparation qui a duré 6 mois et aurait duré plus sans harcelement de mails, appels car choix d'un expert incompetent qui demande une réparation infaisable et aucune gestion derriere, inertie total, 17 mails, 30 appels, des interlocuteurs qui prennent des notes, 2 rappels en 6 mois et 2 réponses courrier . plus de gestion en agence qui se contente d'appeler le meme numéro avec aucun résultat derrière. Assurance qu'il faut fuir car si vous avez un sinistre , c'est une horreur
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
.
. a noté Cambridge Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
j'ai essayé de contacter cette assurance suite à une augmentation de tarif non négligeable de mon contrat auto. Bien sur je tombe sur un centre d'appel, je comprends à peine mon interlocuteur qui bien sur ne répond pas à ma demande. Regrettable .....
D
David Cluzel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Un appel à l'assistance rester sans réponse après une panne sur la route avec pour seul retour qu'il n'y a eu aucune défaillance, client depuis 23 ans
d
demeric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Suite à un accident, je contacte l'assurance. Je suis surpris que la franchise demandée ne corresponde pas a ce qui est affiché dans mes dispositions particulières, étonnamment elle grimpe de plus de 100 euros. Et la je recois un mail me disant que je n'ai pas signé mes dispositions particulières qui ont changé depuis des mois, avec une franchise qui grimpe. Je regarde dans mon historique de mail : jamais été informé de cela. Ma derniere demande de signature concernait une franchise inférieure a celle demandée. Et le service client ? il s'en fou.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kevin a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
A fuir ! Le service sinistre est incompétent et vous raccroche au nez ! Pour une assurance avec option tout risque avec 3 véhicules assurés chez eux c’est vraiment de l’abus et pas du tout professionnel. Pour un remplacement de pare-brise qui n’ai même pas de votre faute mais celle d’un tiers il vous raccroche au nez sans trouver de solutions. Dieu merci, l’assurance du tiers a tout pris en charge pour le remplacement. Une chose est super, je ne suis plus chez Ornikar dans 1 semaines ! Alléluia
P
PEUL95 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Le personnel est méprisant et agressif, on a clairement l'impression de les emmerder. Mon contrat prévoit un taxi, mais à cause d'une collègue incapable qui n'a même pas annulé un taxi déjà commandé, ils refusent de m'en fournir un autre. Inacceptable, irrespectueux, et totalement à côté de la plaque. À éviter absolument.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
NV a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Véhicule en panne en Belgique depuis 1 mois. Assistance Matmut (Belgique car en panne dans ce pays) doit organiser le transport vers le garage depuis la France or le jour du départ problème avec la société de location! J’ai pris un jour de congé pour récupérer mon véhicule et l’assistance n’a toujours pas trouvé de solution ! J’ai contacté l’assistance en France qui ne veut rien faire car le dossier est ouvert en Belgique alors que je suis Française et j’ai signé mes contrats en France ! Je suis juste tombé en panne dans un autre pays ! Je trouve le service pitoyable autant Matmut France que Matmut Belgique (la Belgique c’est pire). Moralité mon assurance auto (pour ce véhicule uniquement) a augmenté de 100€ cette année (pas de malus et 65% de bonus) pour les mêmes garanties que l’an passé et quand tu as besoin de ton assurance ils te promène de bureau en bureau (quand ils daignent répondre !)! J’ai prévu de résilier mes 4 contrats ! Quitte à être mal couvert (contrat tous risque auto ) autant payer mon cher ! Je déconseille Matmut.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jcm a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Bonjour l’expérience plus rapide à prendre de nouveaux contrats et l’argent , que de réparé ma voiture. Suite à un sinistre avec tiers reconnu cela fait 6 mois que j’attends que le service juridique récupère les sous de l’autre assurance. Et me demande d accepter la sommes que l’expert accorde au réparation. Sans rien démontrer. Maintenant on va me demander copie carte identité rib je trouve cela bizarre. Normalement tu porte ta bat au garage et il se débrouille
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Assuré a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Mauvaise expérience avec Ornikar qui cherchera par tous les moyens à ne pas vous rembourser meme pour un simple bris de glace basique. Ok c'est pas cher mais à fuir car au final au moindre pépin ca devient plus cher qu'une assurance normale ...
M
Marianne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Depuis quelques années, je suis assuré chez Allianz avec maintenant 7 contrats et mon expérience est très décevante: Je demande un simple devis pour assurer ma nouvelle voiture. Je découvre que le contrat a été directement ajouté à mon espace client sans mon accord explicite. Quand je veux exercer mon droit de rétraction, on m'informe que ce n'est pas possible car le contrat est considérés comme accepté. Je leur retire les 6 contrats, a long terme, qui perd le plus? Certainement pas moi.
M
Maeva a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Assurance à éviter service zéro… Assurance (direct assurance )à éviter service zéro assistance zéro pas d'accompagnement pour les sinistre de belles offres de cotisations mais sacrée franchise quand il vous arrive quelque chose. Aucun geste de leur part (même si vous n'êtes pas responsable) , certains interlocuteur désagréable ainsi que Conseiller personnel injoignable la plupart du temps. A déploré vraiment. Je ne recommande absolument pas à fuir.
N
Nanou a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
A fuir j’ai fais une déclaration de sinistre pour bris de glace j’ai eu la personne au téléphone qui a accepté la prise en charge la 6mois après on me dit que c’est pas pris en charge motif fait les travaux sans l’accord !!! Pourquoi somme nous assurer bris de glace avec option 0franchise qu’on paye en supplément pour être embêter par la suite. J’ai 2 véhicules assurer chez eux si rien ai résolu je vais partir de la. Honteux de faire payer des gens et pas assurer comme il faut bien à vous
i
isabelle V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
bien mais c'est partout pareil il faut comparer toutes les lignes , tous les mots, tous les tarifs, ....................
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fasol a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Incohérence, incompétence ? Voir pire. En finalisant un devis pour un nouveau véhicule, j'en ai profité pour faire de même sur un véhicule déjà assuré chez Eurofil depuis 3 ans. Le devis finalisé et validé : 238.76 alors que ma cotisation annuelle est à 420.80€. Après plusieurs demandes un "commercial" me contacte et me propose un "geste commercial" un rabais de 210€ mais en remettant ma réduction franchise à 0 au lieu des -30%. Sur mon compte la réduc est bien passée à 0, par contre ma cotisation n'a pas baissée, est passée à 490.21€, puis 467.76€ et 464.66€ (le 10/10/25). Le 20/10/25 on m'appelle pour faire un nouveau point, me demandant des infos déjà enregistrées, la personne m'affirme qu'il est impossible d'assurer 2 véhicules pour un même conducteur principal. Elle propose d'inverser et m'annonce une cotisation an à + de 510€ en affirmant qu'elle prend bien en compte le rabais de 210€! Quel mensonge d'affirmer qu'il est impossible d'assurer 2 véhicules pour une même personne. Le même jour je refais un devis sur 2 sites de comparatif et avec les mêmes éléments j'ai une proposition Eurofil sur 1 site à 264 ou 305€ sur l'autre 308.41€ avec garantie inférieur au devis à 305€. Vraiment aucune confiance à avoir.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Annick R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je suis satisfaite des services proposés mais les cotisations sont trop chères.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
stef a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Suite au décès de mon père assuré chez MAAF, je ne parviens toujours pas à obtenir un interlocuteur au bout de 15 jours pour régler la succession. Il y a des robots sur le site, des robots au téléphone et au final des centres d'appel qui n'ont pas les réponses. La MAAF devrait peut être mettre moins d'argent dans sa publicité et plus dans ses services. Je sais maintenant pourquoi je préfère la concurrence.
C
Claires a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Gestion catastrophique et service client en dessous de tout ?? Le contrat de location de l’ AMI de mon fils terminé, ils ne reçoivent soit disant pas le document de restitution du véhicule, continuent me prélever, et lorsque je renvoie le document, ils m’ éditent un avoir ! Devant mon mécontentement et ce que dit la loi, ils m’ informent que l’ avoir sera transformé en chèque au bout de…60 jours ! J’ obtiens le fait qu’ on m’ envoie un chèque en septembre pour une location qui a pris fin en mai et le 20 octobre n’ ayant rien reçu je rappelle « nous avons posté le chèque le 30 septembre, si vous n’ avez rien dans un mois rappelez nous » . Tranquilles…. 300€ qui traînent chez eux et qui devraient être sur mon compte en banque : plus jamais la MACIF!!!!
M
Mtn a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Mon expérience avec Allianz a été extrêmement décevante. Mon contrat auto avait été résilié par la MAAF dans le cadre de la loi Hamon, ce que Allianz m'a confirmé par écrit (fin de contrat le 15 avril 2025). J'ai vendu mon véhicule le 5 avril, fourni le certificat de cession, et même reçu une quittance de remboursement. Malgré cela, Allianz a réactivé mon contrat sans mon accord pour la période du 15/04 au 15/06, et m'a réclamé 137,82 €. J'ai déjà reçu deux lettres de relance à mon domicile, mais aucune réponse de leur service réclamations. Sous la pression et par peur de frais supplémentaires, j'ai fini par envoyer un chèque pour régler cette somme que je conteste intégralement. Je trouve inacceptable qu'un assureur puisse remettre en cours un contrat résilié sans mon consentement, et réclamer ensuite un paiement injustifié. J'ai saisi la Médiation de l'assurance, la DGCCRF et d'autres organismes pour dénoncer ces pratiques. Soyez très vigilants si vous résiliez chez Allianz : gardez toutes vos preuves écrites.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bertin a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Personne désagréable au téléphone Meme avec toutes les infos Refuse de faire le devis pour une tierce Personne Mettez vous à l époque actuelle Vous avez pas besoin de clients Vous êtes les seuls à refuser un devis par téléphone !!!!!
E
Eli L a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
les agences sont désagréables et n'arrange rien à leurs clients, surtout qu'on leur demande l avis de situation limite ils vous envoie balader car pas content d'aller ailleurs ou c'est moin chère . J ai 0.50 de bonus je vous ferai une 208 tout risque, on me demande 85 € du jamais vu en me disant que je trouvais mon cher nulle part. Par ailleurs suite à mon dossier donc j'ai voulu vérifier par moi-même et je paye 47 € maintenant chez un autre assureur, évidemment ça ne lui a pas plu, il était pressé de raccrocher cette assurance est à fuir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Je ne pas a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
C'est assurance qui m'a fait perdre le bonus et m'a mis en faux à 100/100,(accusé d'un sauvage qui a fais me tuer) je appelé l'assurance pour expliquer la situation (faut de formulaires) et finalement je reçu la réponse comme je suis responsable du accident à 100/100. A FUIR DE C'EST ASSURANCE
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
t
tsergio23 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Bonjour Je suis assuré Matmut depuis plus de 20 ans avec un bonus au max depuis plus de 15 ans . Après examen de mon dossier 1 sinistre responsable sans tiers et 2 sinistres non responsables Je me vois refusé l'assurance pour un véhicule électrique d'une puissance de 231 cv , puissance liée à la puissance de la batterie donc à l'autonomie de la voiture . Cela voudrait il dire que la matmut ne souhaite pas assurer les véhicules électriques ? Pour mon cas personnel il va falloir que je trouves un autre assureur.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
sapore a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Attention avec ses assurances par téléphone, ils sont certains de ne jamais avoir le client en face d'eux . Donc ils se permettent des choses qu'un assureur avec une agence en ville ne ferait jamais . Pour moi ca c'est arrêté au stade des devis auto et habitation , rapport qualité prix très attractifs , commercial à priori très compétent et même prêt à se couper en 4 pour vous satisfaire . Jusqu'au moment où on vous claque la porte au nez et me renvoyer vers une de leur filiale "Assur people" 2 fois plus chère. n vous renvoyant je pense qu'ils ont eu peur de m'assurer car j'avais eu 2 petits accrochages auto responsables il y a presque 5 ans et strictement rien depuis des années pour l'habitation ...Assureurs , ils en ont le titre certes mais à condition de prendre le moins de risques possibles , franchement je me demande a quoi s'attendre en cas de sinistre ,dans doute genre de compagnie prête à tout pour ne pas vous indemniser. Du coup je suis resté chez mon assureur en ville , je paie un peu plus cher mais au moins j'ai la certitude d'être indemnisé si besoin . Et surtout en cas de problème j'ai une personne en face de moi.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gilles g a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
un peu trop chers a mon gouts et quand on demande a se faire appeler vous faite sonner une foi sa c est pour que l on vous rappel surtout avec un 01 c est les numéros qui coute le plus chers
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
