Tous les avis négatifs assurance auto - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Droopy a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Première année, tout va bien niveau prix !!! 2ème année, c'est la catastrophe niveau augmentation !! Plus de 180 euros de plus sur 4 véhicules avec bonus inchangé .... Si l'année prochaine cela se reproduit, je m'en vais
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Dxr a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
La plus mauvais service HL auquel j'ai eu à faire. Incapable de suivre un dossier. Un mois que j'ai fait ma déclaration d'accident et je dois attendre le retour hypothétique d'un service qui doit me rappeler., mais qu'on ne peut pas joindre.... Au milieu de ça un expert est passé mais ils m'ont jamais reçu les conclusions de l'expert, bref on se demande si quelque chose est géré chez eux à part l'encaissement.
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YO a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025
auCUN SUIVI MALGRES UN ENFANT MALADE? DES APPELS POUR RIEN ? BREF IL CHERCHE L ECONOMIE ? BREF JE CHANGE D ASSURANCE, POURQUOI PAYER POUR CE RESULTAT ?
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XL a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Assurés depuis 2019, sans aucun sinistre, Zéphir a résilié notre contrat avec 2 motifs irrecevables puis sans motif ! Sans échange ni explication je ne comprends pas.
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Lili a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Les +: Etre humains au téléphone donc on peut poser des questions Les -: je me suis faite signifiée par téléphone le non renouvellement de mon contrat suite à deux accidents non responsables et un birs de glace en 2 ans. Donc non responsable. Jamais. Et évidemment, le gars m'appelle alors que je viens d'apprendre que je fais une fausse couche à 13 SA. Pas de "est ce que je vous dérange? Est ce le bon moment?" Non, non, en tant qu'agent "assurément humain", il me balance la nouvelle et basta. Et s'étonne quand même que je n'en ai rien à carrer à l'instant T. La GMF, "assurément humain", à vous donner envie de les remplacer par une IA.
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MALIKOUNETTE a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Ma conseillère n'a pas envoyé le relevé d'information, l'assurance a résilié mon contrat auto sans me prévenir, j'ai roulé 2 mois sans assurances. Leur incompétence a fait de moi une hors la loi. La MAAF et la MATMUT, refusent d'assurer mon véhicule, car je suis restée 2 mois sans assurance. Une histoire à dormir debout.
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David C a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Trop chères et en plus exigeant pour les mêmes garanties chez les concurrents
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Cathy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Catastrophique ! 8 appels avec interlocuteurs différents ayant chacun une version différente.. J’avais besoin d’une attestation de résiliation pour un véhicule …solde payé,chèque encaissé.. Mais mission impossible Si vous avez du temps à perdre et beaucoup de patience,c’est l’interlocuteur privilégié dont vous avez besoin
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Nono a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Accident fait en octobre OÙ JE NE SUIS PAS EN TORT jusqu’à aujourd’hui ma voiture n’est toujours pas réparée. Ils vous font tourner en Rond. Tant que vous payer ils sont contents À FUIR !
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julien s a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Prix diffèrent du devis ( 10 euros de plus par mois a la souscription ) sois disant peut-être une promo de 24H, mais un devis est valable un mois. et en plus j'ai eu un conseiller au tel avant la souscription a qui j'ai posé la question si le prix changera a la souscription, il m'a garantie que se serais le prix du devis.... Pas très pro.
C
Cindy a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Très déçu part la matmut J'ai été plusieurs années chez eux depuis le tout début de mon permis , j'ai 14 ans de permis assurer chez le même assureur la matmut j'ai eu de sinistre non responsable et aujourd'hui j'ai voulus retourné chez eux pour m 'assurée et ne veulent plus juste parce que tout ca ma voiture et partie en destruction deux fois de suite et la il mon résiliée net . Donc chez eux l'ancienneté il ne connaisse pas
c
consommateur averti a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
en 2021 ma prime assurance était de 190 € en 2025 elle est de " 280 " € Faites le calcul en 5 ans ma prime a augmenté de 47 % Je précise : Aucun malus aucun accident
Z
Zinette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Très choqué par la Matmut qui ose m accuser de fausse déclaration. Il bafoue le principe de bonne foie il invente des faux sinistres , je déclare un vandalisme ils inventent un choc avec un véhicule antérieur à mon sinistre alors que je suis en tout risque il aurait été dans mon intérêt de déclarer tout sinistre antérieur . De plus un voyant rien à voir avec le dit sinistre m’ai reproché je suis vraiment choquer de la Matmut . Je vais pas en rester là je vais tout mettre en œuvre pour que justice soit faite c’est inadmissible
T
Tony a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Nul archi nul ! Je suis professionnel de l'alimentation je me rend sur mon lieu de travail avec mon véhicule chargé qqu'un me fait un refus de priorité véhicule épave ! La marchandise est abîmé le point de vente reste fermé je perds ma matinée à régler les papiers d'assurance ! L'assurance me rembourse rien ! Pas de perte d'exploitation ! Pas de véhicule de remplacement pendant la durée de réception que je dois commander ! Rien concernant la marchandise perdu ! J'insiste bien sur le fait que je ne suis pas responsable ! Il me reste juste le remboursement de misère pour mon véhicule qui fonctionnait très bien ! Bref je déconseille cette assurance pour ma part je résilie tout mes contrats chez..
G
Gramax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Les conseillers sont très arrogants. Mieux vaut ne pas avoir de problème car aucune solution ne vous sera proposé. Choisissez une assurance qui saura vous écoutez même si plus cher, car en cas de pépin vous le regretterez. À fuir et à bannir !
A
ALI M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
J'ai une satisfaction du service, mais le prix n'ai pas assez concurrentiel par rapport au marché.
Z
Zgl22 a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très bien tant que vous n'avez aucun problème. Motif de la résiliation pour ma part: ont refusé de demander un dédommagement de la part d'un garagiste qui a gardé ma voiture plus de 4 mois, ce qui m'a obligé à louer une voiture de ma poche. La loi oblige le garage à restituer un véhicule au bout d'un mois maximum, sauf notification contraire sur le devis de départ. Coût total de l'opération: 2800 €. Très bonne assurance si vous avez trop d'argent et que vous ne savez pas comment le dépenser.
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Ben a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Ils sont incapables !! J'attends un remboursement qui m'est dû depuis 1 mois et demie. Leur réponse : on fait une remontée et on attend que le service concerné fasse leur travail. A FUIR !
J
Jl a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Je suis assurée chez eux depuis 35 ans Assurance voiture tt risque Assurance habitation Assurance tracteur Assurance camping car tt risque + Assurance entreprise Il y a 3 jours ils m'ont appelé pour me dire qu'il me résilier la voiture car trop d'accident responsable c'est a dire que en 3 ans j'ai accroché le pare choc que j'ai fait remplacer une fois a l'avant l'autre fois l arrière. Je tiens a préciser que ma Toyota est assuré depuis le début c'est à dire 2013 Ce ne sont que des menteurs en disant conducteur OR
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vickounette8 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Une catastrophe. Après un accident de voiture en septembre 2024, je me bats encore aujourd'hui (mai 2025), pour, ne serait-ce qu'avoir une réponse à mes sollicitations ! Personne ne me répond, je ne sais pas où en est ma demande d'indemnisation, malgré mes nombreux appels, mails, courriers.
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zaiti a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Dans votre réponse du 22/05/2025,vous m'avez dit que je serai contacté dans peu de temps,or nous sommes le 25/05/2025,et personne de votre service ne m'a pas appelé,ça prouve encore que vous n’êtes pas sérieux,ce n'est pas grave c'est ça qu'il fallait s'attendre d'une assurance réalisé sur internet.
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DAVID P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Prix final superieur de 20% à celui du devis en ligne sans changement de situation. Réponse de la conseillère : c'est normal...sans aucunes explications valables.
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Anto a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je les et contacter pour une assurance voiture , avec un permis étranger. Cependant il disent qu'il assure les permis étranger, donc j'ai payer 132 euro . Je les appels il me disent qu'il ne peuvent pas m'assurer. D'accord aucun soucis rembourser moi et c'est finit . Il veulent pas me rembourser et une dame très désagréable ce prend pour la patronne breff a fuir . Je vais pas vous lâché merci de me rembourser
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Frederick G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Prix des frais de dossiers trop alerter en plus j ai pris 2 assurances!55€ +55€=110€ j estime que vous auriez pu faire un effort compte tenue que j en ai souscrit 2.
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renk a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 16/06/2024
Cliente de Maif pour payer, mais ne pas compter qu'ils agissent dans votre intérêt. Accident matériel du 2023. Sur la ligne droite avec une bonne visibilité et peu de circulation, une conductrice d'en face force le passage, heurte un coin de mon véhicule et abîme le côté gauche sur toute la longueur de sa voiture avant s'arrêter. A ce moment, je termine ma manœuvre de demi-tour qui n'est pas interdite. Pour repartir en avant j'ai un moment d'arrêt quand le choc arrive. La conductrice sort de sa voiture avec le téléphone dans la main... Elle ne m'a pas vu... Heureusement que ce n'était pas un enfant ... Faute de formulaire de constat, la conductrice adverse s'engage à le faire chez elle. Elle me l'envoi pour signer en me chargeant à bloc. J'ai refusé ce constat donc elle l'a envoyé chez son assureur dans l'état. J'ai envoyé le mien chez Maif mais il a déja validé le premier arrivé. Malgré mes réclamations Maif n'a rien voulu savoir me rendant responsable à 100%. S'ils partagent la responsabilité 50%/50% comme le font les autres assureurs, je ne serais pas contente, mais cela serait plus juste. Mon assureur n'a rien fait pour me défendre ! Avec 170€ de franchise j'ai abandonné la réparation faisant des économies aussi à Maif. Peu de temps avant obtenir le bonus de 50% sur ma cotisation j'ai été pénalisée de majoration de 25%. La personne qui m'est rentrée dedans était recompensée, pas de malus et pas de frais de reparation. Merci Maif. Je tire une conclusion; pour se faire réparer votre voiture aux frais d'assurance de quelqu'un d'autre on peut profiter d'occasions comme celle-là.
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Byr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Pique sous..j ai 2 assurence voiture 1 assurence habitation et lassurence scolaire de mes enfants..je me suis fait combrioler ma camionette, les voleures ont découpé la porte avec 1 meuleuse..reponse de lnassurence :nous ne prenons pas en charge car vous n avez pas verrouillé la porte ..je denconseillz fortement cettes soit disant assurance vivement que les an passe je resilie directe ..je vais publier sur tt mes réseaux sociaux le rapport de la police et la reponce de l olivier
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Abdoulaye D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
je suis plus ou moins satisfait. Les prix restent élevè en ce qui me concerne.
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Lilou a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Prix exorbitant. Ne fait aucun effort Accueil froid et n'accepte aucune explication dans le descriptif d'un sinistre Bonus de 50 depuis plus de 10 ans Assurée tous risques et mal renseignée par la personne chargée du contrat. Résultat : pas de prise en charge et inscrite sur le suivi clients
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Monloup a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Bonjour je vous conseille surtout de ne pas prendre cette assurance pour l'assurance automobile il demande énormément de documents pour pouvoir s'assurer et quand on vend le véhicule il demande même la photocopie de la carte grise barré il faut plus d'un mois et demi pour ce faire rembourser les cotisations payés suite à la vente du véhicule le personnel au téléphone est complètement incompétent
c
caro a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
ma Mercedes est assurée chez Groupama depuis 2020 je suis à 0,50 de bonus j'ai l'option bris de glace sans franchise . Donc je paie l'assurance pour une Mercedes et la j'ai mon pare brise qui est fissuré. On me dit que je ne dois pas fournir de devis pour le faire réparer , on m'incite très fortement à aller cher un garage partenaire. on me dit apres qu'il faut un devis puis on me dit que le devis dépasse de 177 euros et pour finir on me dit que le devis n'est pas validé car il dépasse de 82 euros mais que je peux aller dans un garage partenaire ce n'est pas du harcelement ca !!!! avec l'option bris glace sans franchise et je paie quand meme la somme de 756 euros avec 0,50 !!!!!!
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TOYBOU a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
J'ai reçu une lettre recommandée comme quoi je suis résilier et en plus je serait fichiers comme une délinquante sous prétexte de fréquence de sinistre, j'ai eu un accros ou c'était ma faute , l'une c'était un conducteur qui m'a cogné et l'autre du verglas et en plus c'était tous risque et me voilà en étant jeune conducteur on me fiches
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Arthur a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Pas de geste commercial. Mon bonus augmente, ce qui devrait faire baisser le prix de ma prime d'assurance, mais non elle augmente. Je suis pourtant un client fidèle chez eux dans la mesure où je suis assuré depuis plusieurs années (d'abord l'assurance auto pour une 206, puis pour la citroen C5. J'avais également un contrat d'assurance habitation, mais ils n'ont fait aucun geste commercial donc je l'ai résilié.) Aucun geste de leur part non plus le nouveau montant de ma prime d'assurance, donc je vais également résilier ce contrat.
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Shina a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
DES BONS GROS ..... !!!!!! J'AI ETE EN COUPLE AVEC QUELQU'UN QUI A PERDU SON PERMIS POUR ALCOOLEMIE, ET JE PRECISE AVANT DE LE CONNAITRE, IL Y A 3 ANS. AUJOURD'HUI ILS REFUSENT DE M'ASSURER POUR MON NOUVEAU VEHICULE ALORS QUE JE N'AI JAMAIS RIEN EU EN 15 ANS CHEZ EUX.................. CA PROUVE LEUR NONCHALANCE ENVERS LEURS CLIENTS FIDELES ET QUI NE LEUR COUTE RIEN, FELICITATIONS !!!! AUCUN PROBLEME, JE NE CONNAIS PAS D'ASSUREUR QUI NE VOUDRAIT PAS ASSURER QUELQU'UN QUI N'A JAMAIS RIEN EU. ET D'AILLEURS IL M'A FALLU 5 MINUTES POUR M'ASSURER AILLEURS...... HONTEUX
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Hakim H a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je ne suis pas satisfait du service, avec votre conseiller chaque fois il me demande de lui rajouté des document et à la fin quand j'ai finaliser et signer mon contrat je trouve il ma envoyer une 2ème contrat pour la signer et enquisser la différence quant j'ai appelé l'un de vous conseillers m'a dit qu'il va me rappeler mon conseiller pour enquisser la différence jusqu'à aujourd'hui ya personne qui m'a appeler. Merci de votre attention
A
Alba38 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 11/10/2024
Je suis déçu de direct assurance car leur prix ne baisse jamais pour les bons conducteurs et leur options sont extrêmement cher à comparer de certaines Assurances de plus ils faut que je me batte avec eux chaque année pour qu’ils me baisse mon assurance.
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Sandrine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Tout se passe bien tant que vous n'avez pas de sinistre mais si cela vous arrive la gestion est catastrophique vous êtes pris en otages personne pour vous donner de réponses claires ou vous accompagner. Quelle déception
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Nicole a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Cliente à la Maaf depuis de nombreuses années......(membres de la famille aussi à la Maaf), on m'a prévenu par appel téléphonique que ma franchise auto allait passer à 1000 € suite à 2 sinistres (un non responsable ) merci pour la fidélité des clients !!!! Merciiiiii la Maaf C'est la Maaf que l'on préfère
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Franck a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
prix peut-être un peu moins chère mais quand il y a un sinistre ils font tout pour ne pas indemniser ,je suis chez eaux depuis 11ans mais je le les recommande pas à éviter.
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Leoo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Attention avec cette assurance, elle est l’une des moins cher mais avec des frais cachés. Vous aurez 80€ et plus de pénalités pour tout retard d’envoi de documents, vous avez 1 mois pour faire. Mais ils sont très malin personne ne vous suit vous passez de conseillers en conseillers donc vous devez tout refaire à chaque fois et bah bizarrement la date et passer et là ils sont réactif ! Maintenant je cherche à partir de chez eux et pareil impossible de pouvoir partir « mon dossier est perdu », « y’a des incohérences », tout ça dans le but de vous faire payer les jours de surplus. Faite vraiment attention car au final elle revient cher pour un service plus que discutable ! Compter en moyenne 45min d’attente à chaque question poser, si vous êtes trop sur la liste d’attente ça coupe et vous devez recommencer depuis le début. Même si vous avez le prénom du conseiller il ne sera « pas disponible ». C’est incroyable d’être aussi peut professionnel jamais vu ça.
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steevy27 a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
