Tous les avis négatifs assurance auto - Page 233
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
H
Hubert a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Je suis très mécontent de cette assurance après avoir pendant des années avoir eu le maximum de bonnus et ma l heureusement avoir eu deux accidents rapprochés de mon tord. Il s avéré que l on veut plus m assurer malgré que j ai encore 38%de bonnus encore, c est inadmissible, je déconseille fortement de s assurer chez Groupama
M
Marie Pierre Honoré N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
plutot elevé pour des assurances habitations etudiants sacchant qu'il se passe quasiment rien comme dommage et que mon logement a ete refait a neuf...
P
Paul M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Je ne suis pas satisfait du prix car j'ai des devis beaucoup moins cher quand je fais une simulation sur internet, y compris de Direct Assurance et les conseillers ne me considèrent pas;
P
Phythe a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Panne automobile le 12 mars , appel à 18h01, 1mn 39 sonnerie dans le vide, 2ème appel 18h03,rien à 18h33 appel à un service dépannage qui répond immédiatement ensuite refus de la prise en charge du dépannage par la MACSF sous le prétexte qu'il n'avait pas donné leur accord. FACILE QUAND ON NE RÉPOND PAS.
C
CHATELLIER A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je suis mécontant qu'un évènement naturelle (grêle) dont je ne suis absolument pas responsable, me fasse une augmentation de cotisation si importante !!
P
Pierre-Marie L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Pas de retour de l'expert suite à mon sinistre. Je récupère donc mon véhicule pas complètement réparé et vais devoir encore vous joindre pour résoudre ce nouveau problème.... Dommage pour ce manque de communication de vos services.
F
Franck S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
je suis insatisfais du service en ligne ,,, suite au probleme de lettre de resilation de mon opel corsa beaucoup d'interlocuteur qui ne connaisse pas ou peu les dossiers , et ne veulent pas se donnr la peine ,,, sans l'ntervention de madame ANNA je serai avec deux assurances en core merci madame anna pour vos efforts afin de cloturer le dossier
D
Dominique L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
bonjour, je ne suis pas très satisfaite de vos services, en effet vous contacter pour une raison bien précise (bris de glace demande de renseignements bien spécifiques) est impossible. Impossible également de transmettre la carte grise par le site. transmise par mail hier, confirmation de réception de vos services à 13h29 par mail, relancé par votre messagerie ce matin à 07h, dossier incomplet, manque CG, et sur ma page personnelle , toujours pas de carte grise enregistrée!!!!!. Alors soit, les tarifs sont très abordables, mais il vous reste encore un très lourd chantier afin de rendre un réel service différent de tous les services du net, et qui nous donnerait "l'illusion" d'être des clients humains et non virtuels respectés et d'avoir gardé un tant soit peu de souveraineté. Grâce à vous je vais perdre 76 Euros (rbt partiel de la franchise par l'assurance complémentaire de mon véhicule) merci DIRECT ASSURANCES, soyons directes n'est ce pas ? bien cordialement, Dominique LE LEUCH PS ma demande était une attestation de paiement du sinistre bris de glace détaillant le règlement : prise en charge et montant de la franchise sur papier en tête de DIRECT ASSURANCES - les autres assureurs ne se satisfaisant pas de la facture France pare brise..... mais on marche sur la tête !!!
M
Martine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
J'étais contente de la Maif Auto jusqu'au jour où je suis acquéreur d'une voiture electrique et là surprise entre mon ancienne voiture thermique et ma nouvelle électrique la facture de la cotisation DOUBLE son PRIX !!! La honte. Je fais faire des devis pour quitter la Maif après 40 ans d'assurance chez eux
D
DANIEL D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Bonjour, Je suis déçu en découvrant une franchise de 25% sur remplacement du pare brise... Impossible de trouver Attestation d'assurance sur le site! Idem pour les "Conditions Spéciales" évoquées..
B
Bulbul C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
J'ai besoin de la nouvelle Attesttion d'assurance , mais on m'affiche que celui de l'an dernier. Merci de bien vouloir m'envoyer le nouveau svp. Merci
a
ahmed210297 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
On m’a volé m’a voiture ça fait 4 mois que je suis en attente d’indemnisation. La gestionnaire me demande des documents que l’expert a déjà en sa possession depuis le début et que elle même possède . A chaque fois que j’appelle on me promet un délai d’Appel de la gestionnaire dans les 48h mais je reste toujours sans nouvelles de sa part ça fait 1 mois . Malgré les appels cela fait très long 4 mois sans indemnisation et on va bientôt entamer le 5ème moi c’est pas normal . Pour souscrire on me demande pas des justificatifs d’achat mais pour m’indemniser on me demande je comprends pas mais cela dit j’ai tout fourni et toujours pas de réponse
M
MICHEL D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je ne suis pas satisfait des tarifs qui ont augmentés de presque 20°/° en deux ans c'est excessif d'autant qu'avec la crise actuelle je roule peu donc moins de risques ; c'est l' unique raison de mon insatisfaction .
b
brahim a a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
prix un peu excessif surtout avec le contexte actuelle ( Covid et confinement ) sachant que le véhicule roule moins, on attend une offre plus adéquate a la situation actuel
P
Philcoq a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Rien de sérieux chez MAAF On se moque du futur client A éviter . Devis au tel ne correspondant pas au devis final... Certaines personnes feraient mieux de changer de boulot
t
tdt a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Ils font tout pour ne pas vous rembourser, délai de traitement de dossier excessif, accueil téléphonique déplorable (45 minutes avec 3 interlocuteurs différents qui me disent des choses différentes). Une assistance qui fait tout pour ne pas ouvrir de dossier et compliquer vos remboursements. Vous pouvez être assuré tout risque mais ne pas être pris en charge. Vous l'aurez compris, ils sont à fuir
S
Sergio63 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Impossible à joindre au télephone, pourtant c'est un assureur à distance... Après plusieurs tentatives avec des attentes de 10 min mini, la conseillère est très peu commerçante, les garanties ne sont pas claires. Je demande à parler à un responsable. Elle me rapelle mais n'a d'autre choix que de m'envoyer à la concurrence (je voulais ré-hausser les garanties de mon contrat, mais c'est impossible!). J'ai depuis trouver un assureur en agence pour le même tarif, donc fuyez Eurofil!
J
Jean-Pierre P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Suite à un sinistre, j'ai effectué une pré déclaration sur votre site. Celle ci n'a pas été prise en compte. Heureusement que j'ai appelé le lendemain pour que mon sinistre soit pris en compte.
K
Khiem N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Suite à un changement de situation, on m'a demandé à résilier le contrat en cours et souscrire à un autre. Problème: le remboursement du 1re contrat est largement en dessous du montant prorata restant. Quand la conseillère m'annonce le montant remboursé, un calcul mental à la louche me dit que le montant est trop faible. Mais la conseillère, trop sûre d'elle, ne veut rien entendre. Impossible de lui faire la démonstration mathématique par téléphone, j'ai dû renoncer. Un calcul exacte sur une feuille Excel montre qu'il m'a remboursé 20% de moins de ce qu'il fallait. Je suis dégoûté. D'une part par le 20% manquant, mais aussi par l'attitude de la conseillère.
T
Titi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Comment dire ... simplement une mascarade déguisé en assurance, fuyez vite, voilà une semaine que je leur demande les factures de mes payements, j'ai écris à leur service consommateurs que je n'étais pas d'accord du coefficient bonus 1 qui mon donner aléatoirement, alors que je leur ai fourni un relevé d'informations avec un coefficient 0,85, toujours pas de réponses, j'arrête tout payements et m'assure ailleurs, la maison d'accès aux droits a confirmer qu'il y avait pleins d'incohérences
S
Samir S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
J'ai payé trop cher votre assurance durant des années, sans avoir de sinistre. La seule fois ou j'ai eu un problème (vandalisme avec inscriptions sur ma portière), votre franchise a été plus importante que la réparation elle-même. J'ai donc renoncé a faire jouer l'assurance. Lors de mon dernier renouvellement, vous avez augmenté ma police d'assurance alors que durant 4 ans je n'ai eu aucun sinistre. De plus, durant la période de confinement vous n'avez pas réduit vos prix contrairement a une bonne partie des assurances. Je suis content de résilier et ne reviendrais plus chez vous.
F
Fabien L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
- Je ne comprends pas l'augmentation de ma prime d'assurance pour la période 2021/2022 à venir alors que je n'ai déclaré aucun sinistre responsable sur la période écoulée 2020/2021, pour laquelle la sinistralité a globalement fortement diminuée en raison du contexte sanitaire et de la pratique généralisée du télétravail, moi y compris ... et c'est chaque année la même chose. - Espace client très mal conçu : aucun accès à l'historique des messages que j'envoie, parfois aucune réponse aux messages envoyés, mon nom apparait deux fois dans la liste des membres quand je me connecte sur l'espace client en utilisant mon iPad, je vois deux numéros de contrats auto à mon nom quand je me connecte sur l'espace client en utilisant mon iPad.
C
Corinne 974 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Ne fait pas de transfert d'assurance quand on change de véhicule. Une chose qui m'énerve ils saccade les mots on dirait des robots et même si vous avez plusieurs commerciaux ils vous font systématiquement un rappel de vos coordonnées qui sont à jour et qui vous font perdre votre temps....
S
Sand a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Accueil désagréable limite polie avec des réflexion il faut pas faire des métiers de se genre quand on est si désagréable avec les gens. Aucune emphatie
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Loïc F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
je suis très satisfait du service, il est juste dommage d'augmenter les prix chaque année car ça nous oblige à jongler avec une autre compagnie d'assurance puis revenir ensuite chez vous pour bénéficier à nouveau d'un super tarif mais c'est le jeux des assurance.
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Dim a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Je déconseille cette assurance À fuire Très gros problème sur un contrat habitation Suite à dégâts de tempête l'expert classe l'affaire en me disant que ma maison et trop ancienne L'assurance ne veux rien savoir et bien au contraire c'est à moi de payer une franchise sur un dégât qui n'a pas était pris en compte
c
cricri a noté Quatro Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
assurance avec des prix d'appel intéressant au départ ,mais les prix montent rapidement si l'on ajoute des options , et ensuite la prime augmente régulièrement tous les ans et n'est plus compétitive , la qualité du service est minable et l'accueil téléphonique est décevant quand aux explications.au moment de les quitter pour un concurrent, malgré la résiliation du contrat en application de la loi Hamon par AXA notre nouvel assureur à compter du 19/01/2021,quattro a prélever un mois de trop en févier ,un courrier du 18/02/2021 nous dit que que nous serons remboursé dans les prochains jours et ce n'est toujours pas fait malgré de nombreux appels à la date du 18/03/2021 .je pense porter plainte
c
chucky a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
J’ai été percuté à l’avant de mon véhicule par une voiture arrivé de plein fouet dans un parking lorsque je me garer en marche arrière dans une place en epi. L’assurance m’a déclaré coupable à 100% malgré les photos. Je déconseille fortement cette assurance.
p
pattsi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
j'ai eu plusieurs remboursements avec la Maif (accident domestique, accrochage voiture, dégât fait involontairement pas un voisin, vol de vélo...). Si cette assurance n'est pas parfaite, elle a quand même été très correcte dans les cas cités. Pour tout vous dire, concernant un accident domestique, on m'a demandé de choisir entre la Maif et la Mutuelle MGEN : ma réponse : 'tout plutôt que la MGEN !' et je ne le regrette pas... Peut-être un jour aurai-je des reproches à leur faire, mais je suis satisfaite pour l'instant (cela fait 30 ans que j'y suis)
A
Amine M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Vraiment deçu de la qualité du service Il me rpopose 2 devis avec 250 euros de difference Car je sui client chez eux ils me proposent le devis le plus cher et ils me disent quils ne peuvent pas changer le devis Vraiment insatisfait
c
cedric g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
on ne peux même pas télécharger l'échéancier actuel. le site est très mal fait. je n'ai pas de documents recents alors que j'en ai besoin pour monter un dossier. je ne recommanderais pas le site direct assurance.
m
mario a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Avec Direct assurance il à était convenu une prime d'un montant annuel de 425 € environ Et en fin de compte je me trouve avec une prime annuelle de plus 475 € je ne suis pas du Tout content. Gabriel Mario
f
ferrandi83170 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
zéros ,nul trois semaines qui me ballade pour me remboursé le trop perçus après résiliations et a ce jours toujours rien ,a fuir. quand vous les appelés vous tomber sur une plate forme ou ils vous répondes toujours les mêmes réponses.
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Jp a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Très.mauvais au niveau de la relation commerciale, prix très élevé , pas plus disponible qu un assureur en ligne ! Très long pour se faire rembourser des sinistres, a fuir !
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Michel M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Les moyens de contacts sont beaucoup trop compliqués avec le service clientèle. Direct Assurance est très difficile à joindre en cas de problèmes Rapport qualité/prix moyen. Beaucoup trop d'options payantes. Tarifs troubles !
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ASMA A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Cela fait plus d'une semaine que j'essaye d'avoir un RDV avec l'expert pour mon bris de glace, on dit qu'on va me rappeler mais on ne le fait pas ! Inadmissible !!!!!!!! Je suis très déçue, surtout que je paye très cher tous les mois, en tant qu'étudiante !
A
Aandrie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Pire assurance qui puisse avoir en activité à l'heure actuelle, Vous vous assurez pour un contrat tout risque, et lorsque vous vous faite desosser votre véhicule dans un parking sécurisé, cette "assurance" ne prend pas en charges les pièces volées. Du jamais vu
c
cjbusiness a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Mon profil : 50% bonus. Tous mes points. Jamais d'accident en tort. Je tente un changement d'assureur en faveur d' AVIVA EUROFIL suite à un devis attractif. 1ère étape : débit de 100 euros par CB obligatoire bon ok admettons. 2ème étape une fois la 1ère effectuée : obligation de mettre un prélèvement SEPA en place. Evidement rien ne l'indique en amont. Bon re ok re admettons. 3ème étape : produire les pièces justificatives demandées à savoir : un historique conducteur, un certificat d'immatriculation et un historique voiture. Aucun souci pour les deux premiers documents. Mais pas d'historique voiture (véhicule acquis d'occasion). Je tente la hotline :sans surprise, c'est un répondeur qui tourne en boucle. J'ai attendu 3 fois 1/2 heure sans avoir jamais personne au bout du compte. J'adresse un courrier via le site pour demander d'être recontacté : Je reçois un recommandé 6 jours plus tard m'informant que je ne suis plus assuré depuis une bonne semaine (!)... Merci de m'avoir laissé rouler quelques jours sans assurance... Des champions. Bien sûr 100 euros de perdus. Aucun contact possible. Du haut niveau...
M
Mohammed a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Ils veulent votre argent rien de plus. Le jour où vous tomber en panne il ne sert à rien de les appeler. La pire expérience de ma vie. Aucun interlocuteur pour vous répondre
m
momo8825 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
