Tous les avis assurance emprunteur
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
B
Benji02 a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Demande un questionnaire de santé pour un crédit inférieure à 200 000€, Pour rappel il n'est plus obligatoire ne remplir un questionnaire de santé depuis l'application de la loi lemoine en 2022.
S
Sophie a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Mérite 0 étoile. Ne vous donne pas l'argent dû lorsque vous avez un problème alors que c'est le but de l'assureur et c'est pour ça qu'on les paie en plus ils coûtent super cher ! Et après plusieurs mois sans nous payer, personne ne répond jamais, on nous laisse crever sur le trottoir clairement ! En plus : ils ne remboursent pas les agios qui sont fait parce que EUX n'ont pas fait leur travail depuis plus de 3 mois.
G
Gi a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Très réactif et site très convivial. Interlocuteur disponible. Rapidité de souscription. Montant proposé compétitif. On verra si l’accompagnement est la hauteur
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D
Delph a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Professionnels au top, écoute, accompagnement, investissements des Équipes pour répondre à vos attentes. N hésitez pas vous pouvez leur faire confiance.
a
aa a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 20/10/2025
Fuyez agence de Tours! dans le cadre d'un prêt pro pour création entreprise, le tapis rouge déroulé avec pleins de bonnes intentions sauf que l'envers du décors n'est pas à la hauteur car pour faire une grosse commande qui m'imposé un découvert (autorisé à la signature) mais refusé !!?? par la suite complications avec la conseillère.
n
nicolas a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/06/2025
catastrophique , impossible de se connecter , dossier encore en cours , impossible de joindre le service par tel, c'est parfois difficile mais là , c'est du jamais vu
a
aucun a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 10/02/2025
C'est une assurance qui ne vous assure pas. Les joindre au téléphone, oubliez c'est impossible. des retours par mails, vous pouvez envoyer tous les mails que vous voulez, ils ne répondent pas avant des mois. De plus ils gagnent du temps en demandant des documents déjà fournis plusieurs fois. Franchement c'est un cauchemar cette assurance
s
sylvana a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
assurance compétitive au niveau tarif. les conseillers sont très réactifs, rapides à joindre. Le site internet est facile d'accès. nous avons les réponses en un temps record.
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B
Brahim a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 13/07/2025
A fuir, expériences frustrante , passez votre chemin Pratiques inquiétantes , prélèvement avant résiliation préalable , manque total de clarté et demande d'avis positif avant même traitement reel , manque de sérieux et de transparence Je ne recommande pas
K
Kokonut a noté Kereis en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
On vous vend un produit qui soi-disant vous fait économiser plusieurs euros à l'année (assurance emprunteur en ce qui me concerne) et j'ai la très mauvaise surprise de me voir prélever plus de 300 euros sur mon compte en début d'année ! Ils se gardent bien de vous dire que ce sont les frais que le courtier se ponctionne !!! Lamentable ! Je vais tout faire pour me sortir de là rapidement ; j'avais pourtant regardé les avis avant d'y adhérer, mais je n'ai pas dû voir les bons !!! A FUIR !!!
S
Stevevil a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 14/09/2025
Dossier ouvert en septembre 2025...en cours d'analyse pendant des mois impossible de les joindre par téléphone et pas de reponse aux messages envoyés. Janvier 2026 on me réclame des documents et de nouveau en analyse...inadmissible que se soit aussi long pour bénéficier de ses droits ??
p
pascale a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
En arrêt maladie en mars 2025, déclaration faite en mai 2025 pour prise en charge par l'assurance emprunteur . En janvier 2026, mon dossier est toujours à l'étude. Aucune réponse de prise en charge. Mes cotisations sont à jour dans le paiement je ne recommande pas du tout cette assurance.
c
célineccmc a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Démarches longues Difficiles Sote inaccessible par ordi ou tel En tout 1 er lieu 59 euros de frais d'ouverture de dossier alors que j ai passé un temps fou , des courriers , timbres , coups de fils !!! Vraiment je suis tres décue et je vais changer des que possible
L
Ludo a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Je ne comprends pas les avis négatifs sur la CSF. Mon compagnon a une assurance prêt principal à la CNP assurance et une assurance prêt pour le PTZ à la CSF. Il s'est retrouvé en arrêt de travail de plus de 90 jours et là on a pu voir la différence. À la CSF on vous répond de suite le dossier a été traité en un mois et demi. C'est une assurance forfaitaire et non indemnitaire. Elle rembourse la totalité du prêt en cours un mois et demi après on avait l'argent sur le compte. Alors que la CNP c'est une assurance qui est souvent obligatoire par les banques qui vous assure très mal c'est une assurance indemnitaire c'est-à-dire que elle fait par rapport à la perte de vos revenus donc ne vous attendez pas avoir la totalité du prêt remboursé en cas de pépin. Moi une perte de 30% .Mais ça les banques se cachent bien de nous le dire. Impossible de les avoir au téléphone il ne répondent pas aux emails et la connexion à mon compte de la CNP est inaccessible. Obligé de passer par la banquière pour avoir des renseignements qui même elle n'arrive pas à en avoir. Je compte prendre l'assurance de prêt CSF pour mon prêt principal et ma compagne également. À la CNP plus de 6 mois avant que mon dossier soit traité. Je trouve la CSF très compétente avec des réponses rapides un traitement de dossier rapide. Et vachement moins cher que à la CNP.
D
David 70 a noté Kereis en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 16/09/2025
Depuis septembre après un accident du travail je demande une prise en charge pour mes mensualités du prêt maison je n'arrête pas de fournir des justificatifs qui ont rien a voir avec mon accident des justificatifs quand j'ai été malade il y a 20 ans pour soit disant un médecin de l'assurance et depuis 1 mois aucune nouvelle ils répondent pas mes courrier une assurance a fuir
E
Elphiee a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Je mets une seule étoile si je pouvais mettre zéro je mettrai 0. Assurance qui ne prend pas en compte la difficulté de ses clients il manque toujours un document impossible de faire le traitement du dossier que ce soit par mail ou par l'application service client tout se fait par courrier trop facile pour faire traîner les choses. À fuir dès que j'en ai fini avec eux je change de banque.
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C
Carog33 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Rapide précis que ce soit pour la souscription en ligne et le service client en suivi ; pour le prix c'est une bonne couverture pour un tres bon prix car j'ai comparé avec 2 autres assurances de référence ; top ! merci
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B
Bruno a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 04/09/2025
A fuir ma femme 7 mois d'arrêt assurance emprunteur 128€ optimal et au bout de 91 devrait prendre en charge car incapacité de travail et aussi perte de revenu.un personnel incompétent et pas aimable et pendant se temps on paye et aucune réponse de leur part car ils savent que la maladie de ma femme se soignera jamais
J
JLEC a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Voilà plus d'un an et demi (juin 2024) que j'ai fait une demande de prise en prise en charge pour un ITT lié à ma grossesse gémellaire, comme cela est possible d'après mon contrat. Un an et demi qu'on me demande des documents complémentaires et qu'on ne répond pas à mes messages, c'est vraiment honteux ! Honteux de payer tous les mois une assurance et quand c'est à eux de payer, ils font trainer les choses en longueur ! Inadmissible !
S
Sb a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Je suis surpris par l'efficacité de l'assurance sinistre quant à la prise en charge des créances et de la résolution de tous les problèmes même la transmission des documents a pris moins de 15 jours pour les premiers documents transmis. Je recommande vivement cette solution en cas d'accident de la vie ou de perte d'emploi accueil téléphonique très chaleureux efficacité compréhension et réactivité.
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L
Lolo a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Vous prenez des assurances sur un crédit en cas d invalidité ou de décès , pour prendre l argent il n y a pas de problème , pour donner en cas d invalidité suite à un cancer se retrouver en fauteuil roulant est déjà difficile mais apparemment le côté humain de ce groupe n existe pas . La maladie est déjà compliquée mais ils vous vompliquent la vie à vous demander des papiers et il en manque tout le temps , histoire que vous abandonniez pour pas vous verser ce qubul vous doivent. C est une honte de jouer avec le malheur des gens.
S
Séb. a noté Kereis en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Après 9 mois à fournir justificatifs sur justificatifs, j'apprends que mon dossier est pris en charge mais qu'il n'y pas d'indemnités. Pitoyable, minable, inhumain.
S
Skaff a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Après un devis intéressant au niveau tarif, je fais la démarche pour la souscription et au moment de signer les derniers documents je m’aperçois que le tarif final a augmenter de 4000 € sans qu’un conseiller m’appelle pour m’expliquer. Les démarches pour ne plus accepter d’être offres sont d’une difficulté qui est incompréhensible. Je déconseille très fortement ce courtier
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f
fred a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 04/01/2025
En arrêt depuis Novembre 2024, fin de carence Février 2025!!! et depuis rien..... demande de documents au compte gouttes et en double....le comble, se moque du client clairement, une honte.
N
Nath a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
A fuir assurance nul de chez nul site internet qui ne fonctionne pas ne répondent pas aux mails au téléphone quasi impossible de les avoirs et le peu de fois les personnes au téléphone sont démunis de réponses les pauvres vu le manque de sérieux de cette assurance ils doivent se faire engueuler toute la journée !!Depuis juin zéro réponses 3 fois qu on me demande ma pièce d identité que j envoie a chaque fois même la personne au téléphone dit je ne comprends pas pourquoi vous l avez déjà envoyé le 27/09 ils espèrent que les clients se décourage pour ne pas payer honteux j'ai une amie qui est dans la même situation que moi !Ils peuvent faire de la pub a la télé avec notre argent ??????????
A
Axelle a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Malgré tous les documents envoyés, ils refuses de reconnaître que les documents sont envoyés en temps et en heures. 1 ans que ça traîne ! Les personnes au tel sont bien formés pour vous faire croire que vous n'y comprenez rien
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N
Nougui a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
J' ai bloqué les prélèvements sur mon compte. Pas de virement de leur part, plus de prélèvement. Nous prendre pour des vaches à lait, ça suffit. Ils ne verseront rien, je reprends le travail le 11 décembre 2025 et aucun versement. Déjà 3 mois, je rejette les prélèvements, PAS DE VIREMENT, DONC PLUS DE PRÉLÈVEMENT. A fuir
A
Alexis a noté Abeille Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Sinistre ouvert en juillet 2025 pour accident de travail, après plusieurs demande de documents avec un délai de 6 smaines pour le traitement, nous sommes en décembre et toujours dans l'attente d'une réponse pour une indemnisation....bref pas au point et je ne suis même pas sur d'avoir une indemnité , autrement dit si vous souhaitez payer une assurance qui ne vous assure pas allez y .. bref fuyez, vous payez moin cher qu'une banque mais pour rien finalement
z
zabou a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 22/12/2024
Bonsoir à tous j'attends depuis des mois l'indemnisation pour INVALIDITE dossier refusé j'ai pris un avocat qui a eu la même réponse j'ai pris le médiateur de l'assurance qui lui aussi étudie le dossier depuis mai !!! je ne sais plus quoi faire y a t il un groupe qui a porté plainte ensemble ? courage à tous
G
Gregory a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Le genre d assurance qui est très bien quand ont a pas besoin de eux Pour une aide en raison d un arrêt maladie il ne prennent rien compte a fuir Je vais immédiatement changer d assurance
C
Cs a noté MACSF en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Assurance à fuir...trouve toutes les excuses pour ne pas payer et que cela entre dans le champ des exclusions...délai de réponse très long..aucun dialogue, aucun contradictoire possible...le mamouth plein d'argent contre la fourmi malade...un comble pour une assurance dite pour professionnels de santé...bref vous payez et vous n'êtes pas assurés mais vous devez continuer de payer...c'est sur ils peuvent investir dans des châteaux, vignobles, faire du sponsoring à tout va..
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i
isis a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J'aurai bien mis 0* pour la satisfaction, délai exhorbitant, bon vendeur, mais absent lors de sinistre. Ce n'est qu'un courtier, pas un assureur, EVITEZ. Réclament d'innombrables documents. Aucun interlocuteur n'apporte de réponses identiques, il faut persévérer, et appeler tous les jours. Je souhaite bon courage à tous
A
ANTHONY D a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
en arrêt, on vous demande de remplir un dossier avec des années en antériorités, des photocopies à n'en plus finir : frais d'expéditions en suivi pas loin de 10 euros !
L
Lydie a noté La Banque Postale en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Bonjour. Après 2 ans d'échanges de documents, la CNP a refusé de respecter la garantie Areas. Le médiateur a suggérer à la CNP de reconsidérer leur avis. Depuis, malgré trois relances en 6 mois en lettres recommandées avec avis de réception, la CNP n'a jamais répondu à mes courriers.
D
Damv a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
CNP communique sur le handicap à la TV. La bonne blague ! Une tuile, une invalidité, et ils essayent de vous la faire à l'envers : "le contrat ne prévoit pas cette couverture" quand bien même vous avez souscrit les options qui pourraient vous couvrir. Pas de conseils pour vous aider à clarifier la situation (justificatifs à fournir, organismes vers qui se tourner), pas d'informations, pas de réponse si ce n'est à côté de la plaque. Preparez vous au litige et aux démarches qui n'en finissent pas !
C
Cat a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Depuis que je suis en en retraite le 1er octobre 2025, j’ai demandé la modification de mon assurance emprunteur et je n’ai aucun retour malgré mes relances téléphoniques. On vous fait des promesses lors de l’adhésion qui ne sont absolument pas tenues. Je pense aller à la concurrence.
M
Marie Paule a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Bonjour, suite à mon accident du travail, daté du 16 décembre 2024, et mes nombreux courriers pour demander le suivi de mon dossier, je constate que l’on me répond souvent avec des délais différents, toujours repoussés me laissant ainsi dans l’indifférence. Les allongement de délai deviennent inacceptables; malgré l’effet rétroactif, le retard actuel n’est plus justifiable. J’ai déjà contacté le service voire même des responsables , il me répondent mais en repoussant les dates c’est donc comme s’ils me répondait pas. J’espère avoir maintenant une réponse très rapide avec la satisfaction de voir mes indemnisation, suivre pour éviter d’entamer d’autres démarches plus importantes. Bien à vous
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P
Patou a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Pas du tout satisfait, suite à signalement décès en janvier 2025 suis harcelé par la banque qui attend une prise de contact pour les modalités de prise en compte du solde du prêt rien aucun contact que des retour de mails signalent que la demande est prise en compte.....me suis rendu à l agence mais apparemment le conseiller semblait démuni. Un conseil fuyez.......allez voir ailleurs.
K
Karine 27 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Une honte cette assurance ! Cela fait 5 mois que mon dossier concernant l’assurance du prêt habitation est constitué et toujours pas de réponse ! Ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques ! À FUIR !!!
L
Ludotchuss a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Assurance a fuir Surtout faites bien attention au question poses pour une assurance emprunteur.j ai fais une erreur humaine d avoir mal répondu.sa fais 4 ans que je paye j ai eu un arrêt maladie récemment donc j ai fais une demande de prise en charge de mon prêt immobilier et la on m annonce ayant mal répondu a une question en 2021 on me résilié mon contrat pour fausse déclaration on me considère comme quelqu un de malhonnête je peux pas laisser passer sa .en faite après un appel il se cache derrière une loi car j ai fais une simple erreur mais sa les a pas empêcher de prendre mes cotisation pendant 4 ans et aucun arrangement a été possible . Alors faites bien attention a bien lire si vous voulez prendre une assurances chez eux. Je vous conseille d'aller ailleurs je trouve sa très malsain il aurait pu essayer de m aider a trouver une solution au lieu de m envoyé pétré et juste dire c est la loi
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