Tous les avis assurance emprunteur

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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Lorsque vous perdez votre emploi, ils ne sont pas réactif.Ils vous envoi des courriers pour des pièces manquantes, sois disant, que vous ne recevez jamais (2 fois dans mon cas). À chaque pièce demandée 3 semaines de délai pour une réponse, que vous ne recevez jamais. Cela fait plusieurs fois que j'appelle car je n'ai pas eu de retour entre chaque pièce envoyée. Résultat de tout ca, au chômage depuis Avril, cela fait 4mois et, toujours pas mis en place. Je dois encore patienter 3 semaines (pour la 3eme fois) car il manquait des pièces, j'ai dû appelé encore une fois, pour le savoir. Ils ne répondent pas aux relances par mails!!! Il suffisait de me demander les pièces manquantes (par mail ou téléphone), d'ici la mise en place, ma situation se sera surement déjà arrangé et mon chômage sera déja fini

R
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Je rejoint les autres assures A FUIR, ils font tout pour ne pas payer manque tjrs un document réévaluation de la situation alors que le dossier médical est clair! J ai fait le dossier de mon mari depuis avril 2025 qui est en arrêt depuis janvier après insistance il a été payé 1 mois puis plus rien... Les gens peuvent se retrouver dans des situations catastrophique c est pas leurs problèmes...tant qu on paye les cotisations Une honte cette assurance

E
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Bonjour, je ne peux malheureusement que confirmer les nombreux avis déja inscrit sur cet assureur. Suite à un problème de santé je suis en arret maladie depuis janvier 2025, nous sommes en juillet mon dossier est "en cours d'analyse" . Les conseillés nous balade de ligne téléphonique en ligne téléphonique ( je me suis arreté à 7 numéros différents. J'ai biensur tenté d'envoyé un message depuis ma plateforme en ligne le message est "en cours de traitement" depuis plus d'un mois. Fuyez !

A
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

En mai, ils m'ont promis de résilier l'assurance précédente. En juin, je les ai contactés, mais ils ne l'avaient pas fait. De plus, ils ont affirmé ne pas être au courant de la résiliation alors que j'avais reçu un e-mail m'annonçant qu'ils s'en occuperaient. Depuis, ils sont restés plus d'un mois sans réponse lorsque je les ai contactés.

f
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Équipe très professionnelle et à l écoute Support pour valider les contrats facile et rapide à utiliser. Je recommande vivement . Un grand merci pour votre efficacité !

S
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Assurance emprunteur plus que minable. Je suis obligée de les appeler tous les jours pour pouvoir être payé, et même avec ça ça prends un temps fou. Sans compter les carences de 3 mois qui sont juste inadmissibles. A fuir

C
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Avt les 6 mois de carence, pour anticiper la prise en charge, j'avais fait en sorte de réunir tous les documents. MAIS, oh ben ça alors il manquait toujours un papier, un truc de justificatif de ceci, un machin de cela..bref, tout faire pour retarder! Résultat, ils ont commencé à prendre en charge mes mensualités de prêt immobilier au bout de 8 mois! Pdt 2 mois aucun problème et la, pour qui pourquoi, soit disant que je n'ai pas fourni les justificatifs IJJ. Bref, je suis en arrêt maladie depuis presque un an, j'envoie mes justificatifs IJJ en temps et en heure et quand, oh miracle, on arrive à avoir quelqu'un en ligne après avoir été abrutie par une musique d'attente détestable la personne vous prend de haut, dit que vous êtes la seule responsable et des qu'on hausse un peu le ton, pouf, ils prennent peur et raccrochent! Cette assurance ne se rend pas compte de l'impact désastreux de leurs non actes!

L
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

FUYEZZZZZZ FUYEZZZZ!!!! Mon mari a fait une dépression burn out, le dossier a traîner plus de 6 mois a toujours demander d'autres éléments pour faire durer. Et nous dire a la fin qu'on a fait une fausse declaration alors qu'on a juste oublié de déclarer quelque chose qui n'a rien avoir avec la dépression. Il a été radié. Heureusement que nous ne sommes pas resté des années a 117 euros par mois. Ils vous épuisent et vous découragent.

b
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

tres insatisfaite mon mari est décédé depuis 7 mois, April me demande encore et encore et encore des documents. Je souffre je dois continuer de payer mon pret le temps qu il me fasse mon remboursement

M
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

?? Très mauvaise expérience – assurance à fuir ! Suite à une maladie, j'ai dû fournir un dossier médical pour l'assurance emprunteur. Cela fait maintenant plus de 6 mois que j'attends un retour, et le dossier n'est toujours pas traité. Leur organisation est défaillante, les délais sont inacceptables, et il est impossible d'avoir un interlocuteur clair ou un suivi fiable. Cette situation me met dans une position très compliquée, alors que je suis déjà dans une période fragile sur le plan personnel et médical. Aucune considération humaine, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement cette assurance.

p
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

Bonjour, Ma femme est en invalidité depuis le 15 mars après 3 ans d'arret maladie. nous avons fait toutes les déclarations auprès de KEREIS le prestataire de Cardif qui semble t il a transmis toutes les informaitons à Cardif il y a 1 mois et demi. Cardif a d'après le code des assurances 1 mois pour nous répondre et nous laisse sans réponse à ce jour malgré les relances de KEREIS. Notre seul interlocuteur est KEREIS qui est incapable de nous répondre à part nous dire qu'il relance Cardif. Nous avons ouvert une réclamation sur le site de Cardif sans réponse à ce jour également. J'ai une femme avec un cancer en phase terminal à gérer et une fille en bas age à m'occuper en plus de mon travail. Cardif ne tient pas compte de l"aspect humain et ne facilite aucument la vie de ses assurés, mais je ne lacherai rien. Cordialement,

M
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

A fuir !!!!! En invalidité de catégorie 2 suite a une opreration des cervicales , je me retrouve avec une pension d’invalidité je fais une demande pour que mon prêt immo soit pris en charge , j’attends une réponse depuis 7 mois maintenant . C’est une honte et personne ne répond ni au mails ni au coup de téléphone et encore moins au courrier. Keiries répond toujours la même chose , on se demande a quoi ils servent !!! Je me retrouve dans une situation plus que précaire , je suis en train de m’endetter pour pouvoir payer mon prêt immo . N’adhèrerez pas ils savent se servir sur nos comptes bancaire par contre quand c’est eux qui nous doivent de l’argent on peut toujours crever ils en ont rien à faire !!!!!!

L
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

En arrêt depuis janvier 2025, acceptation de la prise en charge de la part de l assurance à ce jour toujours aucun remboursement des mensualités Plusieurs appels passés toujours la même réponse je vais transmettre et le dossier toujours bloqué, je suis en demi traitement 900 euros par mois depuis avril et ils s en foutent ils laissent les gens dans l embarras Assurance à fuite aucun sérieux

L
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Aucun moyen de prendre contact avec eux. Les prélèvements de prêt continuent de passer sur mon compte alors qu'ils sont sensés prendre le relais. Les délais sont très longs et tout est fait pour que vous n'ayez aucun contact avec eux si ce n'est des envois de courriers avec les frais associés. J'ai dû insister auprès de ma conseillère de banque pour avoir un numéro de téléphone chez eux mais ils ne répondent jamais. J'ai tenté le mail aussi mais aucune réponse.

E
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis en invalidité catégorie 2 depuis le mois de février 2025 et j’ai été licenciée en mai de cette année. J’ai donc effectué une demande auprès de CNp assurances mais aucune réponse de leur part, je n’arrive pas à les joindre au téléphone, j’essaye tous les jours mais on me raccroche au nez. Pas de réponse non plus à mes mails. C’est quoi cette assurance. Je ne peux plus continuer à payer mon emprunt avec ce que je touche en invalidité mais ils s’en fichent complètement. Quand on voit ce que gagne comme argent une entreprise comme ça c’est honteux de leur part. Je ne sais plus comment faire.

S
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

ZÉRO Avis très défavorable – MNCAP et Multi?Impact : pratiques abusives A éviter – pratiques de blocage, dilatoires et dissuasives chez MNCAP / Multi?Impact J'ai été confrontée à un véritable **véritable parcours du combattant** avec MNCAP (via Multi?Impact) : non régler ace jour Des Manœuvres dilatoires et obstruction** * Bien que **quatre expertises médicales** établissent formellement mon incapacité totale à 100?%, MNCAP continue de **retarder le versement**, réclamant sans cesse des documents **inutiles et injustifiés** ][1], [opinion-assurances.fr][2]). * Selon un avis récent : > « Tentatives multiples d'obstruction, pratiques dilatoires, retards, relances inutiles. » ([opinion-assurances.fr][2]) * Un autre assuré déclare : > « Ils produisent de la latence dans les procédures administratives et… ne paient pas les prestations » ([opinion-assurances.fr][3]). Ces techniques correspondent à des **stratégies frauduleuses**, destinées à **retarder ou refuser** le paiement en espérant épuiser l'assuré. Des Dissuasion et absence de transparence Le service client utilise des **arguments flous ou intimidants**, exposant des procédures complexes : ils jouent la **dissuasion**, pour décourager toute relance structurée. * Un commentaire est clair sur la stratégie employée : > « Ce sont les grandes sociétés… qui bloquent les paiements » ([ymanci.fr][4], [opinion-assurances.fr][2]). Concrètement, on vous fait comprendre que le dossier est **complexe**, que d'autres pièces sont requises… **indéfiniment**, vous maintenant dans l'attente. Faute prouvée et manquement légal Le Code des assurances* impose l'obligation d'indemniser **dans les délais** (article?L113-5). * A contrario, **MNCAP/Multi?Impact** cumule retards et excuses, sans justification formelle ([opinion-assurances.fr][2]). * La **cour d'appel de Rennes** a reconnu cette méthodologie comme constitutive d'une **faute**, rappelant l'assureur à des règlements tardifs inexcusables ([doctrine.fr] Conclusion – un comportement illégal et éthiquement condamnable** * Le contrat d'assurance est **une promesse** de protection : auquel on porte atteinte ** lorsque l'indemnisation est bloquée. * L'emploi de **manœuvres dilatoires**, l'ajout de **dossiers fictifs** ou de **pièces sans fondement**, est une stratégie de **dissuasion assumée Cet d'avis expose clairement des **agissements illégaux** (retards injustifiés, tactiques de dissuasion, demandes abusives) — il vise à **alerter les futurs assurés** et à **pousser l'organisme à réagir enfin**.

D
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Je déconseille fortement APRIL. Cet assureur recherche à tout prix la faille pour vous exclure et ne pas vous dédommager. Alors qu'il y a une simple omission d'informations, ils vous rétorquent "fausse déclaration", c.a.d ce qui les arrange bien. C'est honteux, ils ne sont pas dignes d'assureurs sérieux. Fuyez cette compagnie. Comme dit mon banquier : " ils font des petits prix, et encore, mais à la fin ils ne vous remboursent pas. Vous vous faites avoir".

j
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Dossier bloqué depuis des années, aucune réponse au téléphone. Service client inexistant. CNP Assurances doit rendre des comptes devant la justice. Mon expérience avec CNP Assurances est catastrophique. Mon dossier traîne depuis plusieurs années sans avancée, malgré de nombreuses relances. Il est pratiquement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et aucune réponse claire ne m'est donnée. Cette absence totale de suivi, de communication et de respect du client est indigne d'un acteur majeur de l'assurance. Il semble qu'aucune volonté réelle ne soit mise en œuvre pour résoudre les situations, au mépris des assurés. Il est temps que cette entreprise rende des comptes. À ce stade, seule une action en justice semble pouvoir faire bouger les choses. Je déconseille fortement CNP Assurances.

P
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Kereis gère notre dossier de sinistre assureur crédit maison suite accident depuis Aout 2023. C’est une catastrophique, paye très mal. Il faut se battre chaque mois et ce malgré un dossier bien validé. Ne répond pas et quand vous arrivez a les avoir, cela rigole dans les bureaux, cela vous mène en bateau avec des réponses toutes faites. Se trompe de dossier, n’envoie pas les bons documents. Un véritable enfer depuis 2ans, et surtout vous laisse dans une situation financière au bord du gouffre en payant avec plusieurs décalages. Attention a ne pas prendre d’assurance ou c’est Kereis qui en est le gestionnaire sinistre cela sera très compliqué et ne paye pas. A fuir

B
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis en accident du travail et je constate que la CNP rembourse au bout de 3 mois au lieu de 6 semaines pour cela il trouve des prétextes qui n'existe pas Ex: m'envoyez un lettre au mois de Janvier avec le n° de téléphone d'un médecin conseil impossible à joindre, donc je ne peux leur donner une date de rendez-vous . Au mois d'Avril il me renvoie un courrier avec un médecin conseil que j'ai pu joindre donc il m'on fait le virement des 3 mois en attente .Maintenant j'attends des nouvelles de la CNP pour l'expertise du mois d'Avril il on perdu le dossier

S
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

CNP Assurances = Honteux. Dans le cadre de mon assurance emprunteur, dossier non traité, entreprise injoignable au téléphone! Souhaitez vous que nous nous epuisions et que nous abandonnions nos démarches? Dans le cadre d'une assurance emprunteur pour maladie, ne sommes nous pas assez épuisés? Une assurance aussi coûteuse/ aux autres et aucun service, aucune qualité, aucun échange. je ne suis pas étonnée de la note de satisfaction de 1,2/5 sur Google!

O
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Aucun respect du client. Tout est fait pour ne pas être indemnisés. En cas d'ITT, il faut envoyer le dossier médical presque complet. C'est totalement illégal. D'autant plus qu'il passe entre plusieurs mains. Même mon médecin a refusé de remplir leur papier car il n'en a pas le droit. Article de loi comme preuve. Ils s'en fichent. Après 5 mois d'arrêt, toujours aucune indemnisation. On est en difficulté financière, ils s'en fichent. Aucun suivi de dossier, ils ne savent pas où il est. On passe son temps à se fâcher au téléphone. Une honte, je vais faire valoir mon assurance juridique.

m
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

C'est une catastrophe cette assurance , je conseille fortement lors de votre crédit d'en prendre une autre . Il continue les prélévements et font trainer en longueur . Si cela continue à cause d'eux , je vais perdre ma maison et faire un dossier de surendettement . Assurance à fuir

V
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Cette assurance est incroyable de mépris. Au départ, la dématérialisation des demandes m'a semblé plutôt confortable mais en fait : il n'y a rien, aucune réponse malgré le fait qu'il est indiqué : dossier complet. Le pire, c'est que même au téléphone, la boîte vocale (très longue) vous raccroche tout simplement au nez au final en expliquant qu'en raison de nombreux appels ...bla bla bla bla bla bla Donc une assurance qui sait faire de la pub (très longue ;:) et qui vous fait attendre un délai ... très long (cela fait depuis février que j'attends) mais qui s'en soucie puisqu'on est en "démat"

T
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

dossier ouverts pour cause de maladie . date d ouverture du dossier 26/03/2025 complet. depuis lors pas de nouvel ,quand ont appelle pour le suivit de notre demande dossier seul réponse il faut attendre la semaine prochaine . c est quand tu es dans la difficulté que tu reconnais l' engagement professionnel de l' entreprise. une cata; attention a toutes personne qui aurait malheureusement besoin d aide . manque d'explication claire nous n attendons bien sur pas une réponse favorable ou défavorable mais des explications claire avec des dates de suivit ce qui pourra dans le cas de la maladie aidé a bien comprendre et nous rassurer. Cdt

J
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Assurance réactif a ma prise en charge invalidité je leur dit merci beaucoup et surtout bonne accueil téléphonique c très rassurant malgré des documents que j'ai envoyé tardivement et en plus mon versé les avoir des mois précédents donc toute confiance a cette société

J
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Je envoyé tous mes documents pour un renouvellement de prise en charge pour une invalidité catégorie 2 toujours les mêmes réponses je doit recevoir un mail par l'assurance demain je vais a ma banque caisse d'épargne en parler a ma conseillère

S
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Je cumule les problème de santé diverses et je suis encore prise en charge en hôpital de jour mais afin esca consolide l'état alors qu'un médecin a fourni un document état en voie de consolidation malgré ma demande de réviser le dossier , je reçois une réponse arrêt d'indemnisation. Il va falloir que je lance une procédure à leurs encontre , que de temps et d'énergie perdue . Sachant que j'ai 100 % d'invalidité professionnelle, 40 % de fonctionnel et que je suis hospitalisé plusieurs jours par semaine .....comment dire ?? Je leurs souhaite de vivre ce que je vis ne serais ce qu'un tiers , soyons sympa !!! Mais bon à 44 ans j'ai encore une colère suffisante pour me battre pour les enfants et garder notre habitation qui est le lieu de travail de mon mari ( famille d'accueil) .

c
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Depuis 2011 qu'on paye une assurance CACI pour le prêt immobilier à 100%. L'année dernière en accident de travail avec expert justifié, on a reçu la réponse un an après en disant il ne donnait pas de suite favorable, hors dans les garanties on est bien prit à 100% c'est une honte, payer une assurance qui ne sert à rien en cas de problème.

S
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Mon mari a eu un accident. Impossible de joindre axa, obligé de passer par Crois, un prestataire . Réclamation faite suite a l indemnisation du crédit, impossible de les joindre, toujours aucun retour depuis 3 semaines et Kereis ne sait répondre à ma demande ! Honteux de payer une assurance pendant 20 ans et lorsque vous avez un problème ils ne vous accompagnent pas, aident pas, répondent pas ! Une honte et un respect de la clientèle inadmissible ! Nous sommes que des vaches a lait dans des périodes qui sont déjà très compliqués ! Fuyez !!!!!!!!

M
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

invalidité catégorie 2, reconnue travailleur handicapé par la MDPH depuis le 1 janvier 202. Inaptitude à mon ancien travail avec préconisation pour max quelques heures si possible et peu de km. J ai toutes les options du contrat, chômage y compris et tout à 100/100. resultat de la MNCAP "reconnaissance à 20/100 incapacité". Plusieurs pathologies dégénérescentes et malgré tout l assurance ne fonctionne pas. Et pour la prise en charge du chômage rien non plus. Donc aujourd'hui c est mise en place avec mon avocat soit pour un arrangement à l amiable, soit contre-expertise judiciaire demandée par le juge.

O
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

A FUIR !!! On nous oblige à traiter avec eux pour avoir notre crédit immobilier au LCL alors qu'il nous assurent très mal et très cher ! Mais le pire de tout : la signature d'adhésion n'est pas au point !!! Problème informatique et technique invoquée mais 1 mois pour envoyer le papier par mail !!!! UN SCANDALE !!!! Je n'ai jamais vu ça de ma vie !!! Ils nous fait modifier toute l'organisation de notre déménagement ainsi que le vendeur. C'est extrêmement grave !!

N
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Assurance a fuir,j ai fait une demande de sinistre il y a plusieurs mois et on me demande des documents incomprehensible et bien entendu impossible d avoir quelqu un par telephone tout se passe par mail et il ne reponde qu apres une trentaine de jours.Pour prelever de l argent pas de probleme par contre pour en donner ce n est pas la meme chose

d
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

On ne peux pas mettre 0 dommage. Assurance emprunteur a fuir, autant dire que l'on a pas d'assurance. 10 mois sans travailler et aucune prise en charge au moment ou j'écris. Il n'ont de cesse de demander des justificatifs. 1er arrêt, en maladie pro après 25 ans de service, c'est une honte cette assurance.

C
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Si vous souscrivez un contrat chez SOGECAP assurance des prêts immobiliers vous êtes certain de payer cher une assurance qui vous sera totalement inutile. Malgré une souscription sur lequel j'ai été très honnête sur mes pathologies et pour lesquelles j'ai payé 100 % de surprime, 5 ans après la souscription et très certainement à cause du vaccin anticovid, j'ai vu ma pathologie empirer. Atteinds de spondylarthrite en qui vous ont et de polyarthrite rhumatoïde et par conséquence de syndrome proche de la maladie de Crohn, j'ai été mis en invalidité partielle après un parcours des plus douloureux. J'ai donc voulu actionner mes garanties afin que mon assurance indemnise comme il se doit, et tant t'obliger de passer à temps partiel et donc ayant une perte de salaire conséquente. C'est Messieurs un mandaté un soi-disant médecin expert qui a bien ignoré toutes mes pathologies qui a choisi les meilleurs comptes rendus et décréter que le 31 avril 2024 j'étais en rémission car je bénéficier d'une biothérapie et que j'étais costaud. Il a donc décrété que je n'avais que 10 % d'invalidité. Je pense bien payé par la compagnie SOGECAP. Comment fait-on pour guérir de maladie auto-immune ? Je suis à ma troisième biothérapie car je n'obtiens pas les résultats escomptés, je ne suis plus apte à rien faire tout seul sans aide mais c'est vrai c'est une honte je continue une ou deux fois par semaine à faire encore un petit peu de sport pour éviter l'ankylosage. J'ai saisi le médiateur en assurance, cela a pris des mois à fournir des documents à justifier de mon état de santé à me battre pour leur expliquer qu'une maladie invisible était bien une maladie. Tout ce que j'ai reçu comme aide c'est de m'entendre dire que je n'avais qu'à payer un autre expert pour essayer de faire entendre SOGECAP ! C'est une honte cette compagnie d'assurance n'applique pas les taux d'invalidité que la sécurité sociale a décréter et dieu sait si la sécurité sociale ne met pas les gens en invalidité comme ça pour rigoler ! J'avais déjà entendu ce type de problème dans mon parcours professionnel étant moi-même commercial en assurance mais je ne pensais vraiment pas que c'était vrai. Et bien pourtant ça l'ai ,donc surtout si on vous propose ce contrat d'assurance fuyez fuyez tous afin que cette compagnie puisse enfin un jour mettre la clé sous la porte. Je n'ai pas enfin je n'ai plus les moyens de me battre devant la justice et je suis pris en otage à continuer de payer cette assurance c'est une honte on devrait pouvoir faire quelque chose beaucoup plus facilement. À bon entendeur

R
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 23/09/2024

Depuis septembre 2024, en arrêt maladie pour un grave problème de santé. Le dossier a été déposé en octobre 2024 et nous sommes en juin 2025, sans aucune indemnisation. On nous dit clairement au téléphone que c'est comme ça, qu'ils n'ont pas que ça à faire. Mais pour encaisser les primes mensuelles, il n'y a pas de problème. Attention, les banques françaises travaillent avec eux et sont complices de leurs agissements pour vous laisser en difficulté et vous ponctionner de frais bancaires.

N
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 21/04/2025

Aucune communication délai d 'attente très long en cas de maladie . Beaucoup de documents à fournir pour peu de résultats. Nécessité de faire appel à un médiateur pour obtenir une réponse. Très déçue face à la résolution d un problème . J 'envisage de changer d assureur emprunteur et prévoyance sur contrat pro . Dommage car les services credit mutuel me conviennent de façon général.

S
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 15/06/2024

A fuir vous prouvez avec des certificats médicaux et une contre expertise médicale que vous ne pouvez pas exercer une activité pouvant vous apporter une rémunération ben ils refusent encore la prise en charge Très déçu Ne prenez pas leur à assurance pacifica et prédica

n
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Conseillère agréable et compétente. Elle prend le temps d’accompagner le client vers la meilleure souscription. Très belle économie et expérience. Je recommande.

B
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

J'ai réalisé un changement d'assurance de prêt immo : ça a été l'enfer avec Suravenir qui a procédé comme si tout était fait pour que ça se passe de la manière la moins agréable possible : ce fut très très très lourd.