Tous les avis assurance emprunteur
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
N
Nath a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Assurance à fuir. Le prix est attractif mais les garanties ne le sont pas du coup. Pour encaisser y a pas de problème mais dès qu'on fait une déclaration de sinistre (annonce d'un cancer) ils préfèrent nous radier plutôt que d'assumer leur responsabilité. Bravo ??
S
Sophie D. a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
A fuir. Aucune réactivité. Délai de traitement et méthode contestable pour éviter la prise en charge de mon dossier pourtant consistant (carcinome....)
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J
JC a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
La MGEN est à fuir immédiatement. J'ai souscrit une assurance prêt il y a 15 ans, j'ai voulu résilié via mon nouvel assureur. La MGEN continue à me prélever sans motif depuis 5 mois, me mettant dans un situation financière compliquée. Les excuses avancés sont "bidon ", le service est quasi injoignable, c'est inacceptable
C
Chris a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Assurance emprunteur TEGO qui est Allianz défense et sécurité et auparavant GMPA , à fuir absolument. Après avoir renvoyé une première fois mon dossier complet , on me dit qu’il fallait l’envoyer à une autre adresse que celle qu’ils m’avaient donné précédemment. Ce que j’ai fait et ils me demandent de nouveaux documents que j’ai renvoyé… à chaque fois ils trouvent toujours un moyen ou un petit truc pour éviter de payer. Et pour avoir un médiateur c’est le parcours du combattant. Je déconseille vivement les jeunes qui veulent adhérer à cette association. Pour ma part cela fair 25 ans et j’ai l’impression d’avoir jeté mon argent par les fenêtres !!!
M
Missmru41. a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Très déçue par cette assurance perte d'emploi. J'ai cotisé pendant plusieurs années en pensant être protégée en cas de licenciement. Malheureusement, lorsque j'ai perdu mon emploi, j'ai découvert que cette garantie ne m'apportait pratiquement aucune aide au moment où j'en avais le plus besoin. Entre les délais de carence liés au contrat et une franchise de 90 jours à compter du premier jour d'indemnisation France Travail, il s'écoule quasiment une année entre la perte de mon emploi et le début de la prise en charge. Dans mon cas, j'ai été licenciée(01/01/2026) et je n'ai perçu aucune indemnisation France Travail de janvier à mai en raison des délais d'ouverture de mes droits. Ensuite, l'assurance applique encore 90 jours de franchise à partir du premier jour d'indemnisation soit le 05/09/2026. Pendant toute cette période, c'est donc à l'assuré de continuer à payer seul les mensualités, alors même qu'il cotise précisément pour être protégé en cas de perte d'emploi. Je comprends que ces conditions soient prévues au contrat. En revanche, je m'interroge sur l'utilité réelle d'une telle garantie. À quoi sert une assurance perte d'emploi si elle n'intervient qu'après la période où les difficultés financières sont les plus importantes ? J'ai eu l'occasion de comparer avec une autre assurance emprunteur qui, elle, prévoit une prise en charge dès le premier mois d'indemnisation France Travail. La différence est considérable et montre qu'il est possible de proposer une protection beaucoup plus adaptée aux emprunteurs. Mon objectif n'est pas de contester les clauses du contrat, mais d'inviter les futurs assurés à les lire avec la plus grande attention. Une franchise de 90 jours peut sembler anodine lors de la souscription, mais lorsqu'on perd réellement son emploi, on comprend qu'elle retarde la protection à un moment où elle aurait été la plus utile. (A fuir)
s
stephane L. a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 22/10/2025
C’est affligeant de payer des assurances aussi incompétente ! Dossier déposé en octobre 2025 pour prise en charge d’une incapacité de travail via mon assurance emprunteur. Plus de 8 mois après ils me demandent encore des documents soit disant non obligatoire pour finaliser mon dossier. Et bien sûr aucune prise en charge de leur part pour l’instant. cnp est a fuir absolument ! Vérifier bien qu’ellle ne vous est pas proposée comme assurance emprunteur. Pour info la caisse d'épargne travail avec eux.
V
Van a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 14/08/2025
Je ne recommande pas du tout cet assurance !! Surtout si des soucis de santé surviennent, Generali assurance emprunteur fera tout pour ne pas vous indemniser. Ils vous envoient chez des médecins expert qui jugent en 1 fois, en pourcentage, et ensuite ses pourcentage sont en barème croisés et vous ne rentrez pas dans le pourcentage pour l'indemnisation.
M
Marie Elise C. a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/06/2026 suite à une expérience le 24/07/2025
Une honte fuyez à tout prix ! Déjà plus d'un n'a que je suis en arrêt maladie suite à un infarctus (je ne me suis pas simplement foulée la cheville) février 2025 précisément. Cela fait un an que kereis cardif nous fait tourner en bourrique à demander des documents nouveaux en permanence et depuis avril 2026 ????? s devons attendre qu'ils traitent mon dossier ... C'est tout simplement une honte ! Comment font les gens pour payer le crédit de leur maison lorsqu'il leur arrive un accident ? Surtout si vous n'avez pas besoin de votre assurance emprunteur allez chez eux ils sont bien inutiles.
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F
Fafa a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/06/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Etant en incapacité de travail depuis le 18 septembre 2025. J ai fait une déclaration à mon assurance emprunteur 3 mois après [10 février 2026] . A se jour quand je vais sur ma déclaration c est noté que le dossier est complet en attente d une décision. Et de tant en tant on me réclame d autres justificatifs. Cela fait 6 mois que j attends qu on m indemnise. Est ce normal ? En 21 ans de prêt j ai eu aucun souci . Mes prélèvements d assurance on été prélèvements chaque début de mois . J ai toujours été correcte. Pour l attente ai je droits à quelques chose de plus que mes indemnités? Merci pour votre réponse
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L
Lulu a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 16/07/2025
Après un arrêt maladie de longue durée qui date de 2024, aujourd’hui un dossier complet et ne m’ont toujours pas réglé mes paiements malgré plusieurs appels, mails et messages assurance à fuir à tout prix!!!!!
J
Jennifer S. a noté Kereis en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
J'ai souscrit à une assurance emprunteur chez l'organisme d'assurance BPCE VIE qui passe par Kereis pour mes 2 prêts immobiliers. Etant en accident du travail depuis octobre, j'ai fais une demande de prise en charge. Je transmet des documents depuis le 18 mars et la demande de documents est sans fin. J'ai désormais répondu à 19 demandes de documents dont certains transmis plusieurs fois à leur demande. Kereis annonce une prise en compte du dossier sous 3 à 4 semaines. Autant dire que les 4 semaines sont largement dépassées. Tout est évidement fait pour décourager les gens d'autant que je ne reçois pas de mails pour réclamer les documents souhaités, mais je constate la demande uniquement en me connectant à la page Kereis. Édit du 25/06/26: Et tout ça pour essuyer un refus de prise en charge suite à mon accident du travail…
P
Pce a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Arrivé de l'assureur AON suite rupture anévrisme en 2023 de mon épouse à l'assurance Société Générale SOGECAP en avril 2026. Depuis cette date à aujourd'hui, aucun paiement d'indemnité mensuelle effectué. Relancé plusieurs fois par téléphone, ils disent qu'ils vont payer mais rien ne se passe. Ils envoient des courriers pour demander des documents qi'ils ont déjà, enfait ils jouent la montre pour différer le versement, en se faisant de l'agent sur le dos de gens malades qui ont déjà leurs problèmes : c'est une honte de la part d'une société qui fait des milliards de bénéfices, mais la honte ne touche pas ces personnes apparemment.
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A
ARNAUD a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous fais pars de mon extrême mécontentement dans la gestion commerciale et finale de notre dossier de demande d'assurance de prêt. - Nous avons choisi APRIL pour rentrer dans un financement global d'achat de notre résidence principale suivant votre offre travaillée du 04 mai 2026 d'un montant de 12886.75 €. Ce devis ayant été effectuée après le questionnaire santé de Monsieur et Madame. - A la demande de la SOCIETE GENERALE le devis est retravaillé le 22 juin avec l'IPP à 14311.53€. Ce devis ayant été également effectué après le questionnaire santé de Monsieur et Madame. Il mentionne en outre « déclaration médicale par internet : questionnaire santé ». Nous sommes à ce moment déjà contraint d'accepter une hausse tarifaire de + 1424.78€ - Ce jour, au démarrage de la signature, le devis réapparait bien à 14311.53€. Nous pensons nous engager à cet instant pour ce montant avec le questionnaire santé réalisé. - Or à la fin de la validation et da la signature le montant affiché de la souscription passe finalement à 15520.80 € soit encore +1209.27€ - Vous nous expliquez que c'est parce que l'offre de prix ne tenait pas compte du questionnaire santé pour Madame. C'EST UNE BLAGUE !! - Nous avons réalisé le questionnaire santé depuis plusieurs semaines, à la lecture de votre devis on comprend que le questionnaire santé est bien pris en compte pour les deux personnes. Nous échangeons par téléphone régulièrement et à aucun moment vous nous expliquer que le montant peut évoluer…. Ce n'est pas SERIEUX !!! Je vous demande SVP de revoir votre copie et qu'un responsable de vos services prenne contact avec nous dans les meilleurs délais. MESSAGE RESTE SANS REPONSE
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A
Amelie G. a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Cet assureur fait tout pour ne pas payer ce qu'il vous doit dans le cadre du contrat. On vous mène en bateau à chaque appel "votre dossier est en cours de traitement", "il nous manquait un document pour pouvoir traiter votre dossier". Lorsqu'on les sollicite c'est parce qu'on a un problème et il ne fait qu'aggraver la situation dans laquelle on se trouve au final puisque la non gestion du dossier se rajoute à nos problèmes. Pour ma part je suis a bout, je ne peux plus payer les traites de ma maison, car MNCAP est censé le faire depuis 4 mois et toujours rien. J'ai des enfants à charge, c'est horrible de jouer avec la vie des gens comme ça alors que nous avons souscrits au contrat le plus sécurisé pour être tranquille. Maintenant quand j'appelle, ils filtrent, ne répondent a aucun mails. Les tarifs sont très attractifs quand vous souscrivez mais quand vous avez besoin il n'y a plus personne. Fuiez
A
Aurélien S. a noté Kereis en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Passez votre chemin.. Mis en gestion par la BPCE. Je ne suis pas indemnisé depuis Octobre 2025 (nous sommes Mai2026) dans le cadre de la prise en charge de mon Crédit pour un arrêt longue durée. Je suis bien assuré pour cela (directeur dans le domaine des Assurances). Tchat inexistant. Relance PMQ qui n ont pas lieu d'être. Réponse à côté de la plaque... pire... nois allons traiter votre réclamation dans un délai de 2 mois! Aberration totale. Mauvaise expérience client. Mise en difficulté financière. Je déconseille fortement.
A
Anton a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Assurance a fuir ! Ne vous laissez pas séduire par leur tarif attractif ! Ils ne servent à rien a part encaisser, ne comptez pas sur eux pour une indemnisation ! A vomir !
e
ericab73 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Très bonne expérience. Conseillère très professionnelle. Processus de souscription en ligne simple et sans défaut ce qui a permis de finaliser le dossier extrêmement rapidement.
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N
Nat a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Depuis fin 2025 toujours les mêmes docs à donner... toujours un problème et maintenant un courrier avec menaces de clôturer ma demande !!!! Alors voilà la réponse que je viens de leur apporter je n'en peux plus et si il m'arrive quelque chose de grave que les gens sachent ce qu'ils m'ont fait subir... Monsieur, Je viens de recevoir à l'instant même un courrier de votre part indiquant que je ne donnais pas de réponse ? J'ai envoyé TOUT docs et à l'instanté comme je fais d'ailleurs là actuellement.... pour chaque événement car croyait moi, j'ai besoin d'argent suite à cette pathologie handicapante . Je suis en situation précaire alors que j'ai toujours travaillé. Vous avez les documents attestant de ma bonne foi. Ma pathologie est grave . Je vous ai envoyé maintes et maintes fois par courrier suivi indiqué dans le courrier réponse que je viens de recevoir et qu'il est déjà renvoyé (pour vous dire....), par applications, mails, contact tél....) j'ai toujours tout envoyé. Je vous transmet également arrêts maladie et traitements à chaque passage du médecin, vous avez tout les documents nécessaires alors pourquoi un tel courrier de votre part ? J'espère de tout coeur que vous ne serez jamais malade et que vous n'aurez pas à vous confronter à une situation précaire tel que ma situation actuelle alors que j'ai toujours travaillé. Vous savez avant cela tout aller bien pour moi mais sachez que nous ne sommes à l'abri de rien du tout..... il y a toujours un retour dans la vie et là vous penserez à ces pauvres gens dans ces situations ..... Maintenant je vous enverrai preuve de Mdph qui devrait arriver les mois à venir suite à ma santé qui se dégrade de jours en jours..... en espérant que vous agirait en conséquence .. Une malade épuisée qui désire partir rejoindre les gens qu'elle aime et aspire à une vie meilleure là haut loin de ce monde ingrat, horrible, méchant, malveillant..... si vous saviez comme j'ai hâte de quitter ce monde........
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R
Renée a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/06/2026 suite à une expérience le 14/08/2025
Assurance ? non juste malhonnête qui avec la complicité du Crédit Agricole dissimulent et s enrichissent sur le dos des personnes en situation de maladie grave Avis pour les emprunteurs immobiliers de bien lire leurs contrats et principalement les annexes comme les conditions générales qui est le seul endroit qui mentionne qu à 60 ans vous n êtes plus couvert en cas de maladie et invalidité Attention le crédit agricole vous le fait signer sur place, mais ne vous le donne pas, ni en papier ni dans votre espace personnel, de sorte que vous restiez dans l ignorance Aucun moyen de contrôler
M
Monique C. a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Bonjour j'ai eu affaire à un monsieur très gentil de la Banque Postale qui m'a proposé cette assurance pour protéger mes intérêts en cas de conflit sur mon compte bancaire si besoin de travaux mal effectué ou des problèmes autre, de plus le montant m'a semblé correct 8€ par mois merci .
l
littel T. a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Ma femme est en invalide depuis décembre 2025 et on ne sait toujours pas quand l'assurance du crédit immobilier que nous avons chez ACM commencera à nous aider à payer les échéances comme convenu dans le contrat !!!!
g
gwendoline M. a noté Harmonie Mutuelle en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
A fuir pour une assurance prêt immobilier En arrêt depuis novembre nous sommes fin mai et toujours aucune réponse rien mais ils demandent toujours les mêmes documents abusé ??
F
Fanfan a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Arrêt de travail en 2019, suivi d'une mise en invalidité catégorie 2. Toujours en litige avec eux. Dossier médical complet effectué chez un médecin conseil agrée par leur soins. Demande toujours plus de renseignements, même largement antérieure à la situation actuelle. Reponde jamais au téléphone. Des gens sans humanité, qui se réjouissent du malheur des autres.
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c
christophe a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
ALPTIS est un encaisseur de mensualités et ne résout en rien les difficultés des assurés. Pire , ALPTIS via son médecin conseil démontre que si vous êtes demandeur d'indemnisations lors d'un arrêt maladie (pour mon exemple) , ceux ci trouveront un texte, un alinéa, une case mal cochée pour ne pas sortir un euros. Ne prend pas en compte le droit à l'erreur et l'article L112-3 et L113-8 du code de l'assurance !! manque d'empathie, de résolutions adaptées et aucun compromis possible !
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C
Charlotte a noté Agipi en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Fuyez fuyez fuyez cette assurance emprunteur. Dès le départ il demande un document qui ne respecte pas le secret médical. Mon médecin traitant leur adresse un courrier pour le leur dire mais ils ne veulent rien entendre. Pour m'aider à débloquer la situation, mon médecin accepte finalement de le compléter mais cela ne suffit plus. Je dois me rendre chez un médecin à plus de 40 km de mon domicile alors que j'habite en pleine ville. On vous demande des comptes rendus médicaux mais avec ma pathologie je ne peux pas en avoir. Vous pouvez dire au revoir à votre dignité... Le document qui bafoue le secret médical, les ordonnances de traitement et les arrêts de travail ne compte pas ... je suis visiblement menteuse et mon médecin incompétent ... Les indemnités sont suspendues mais pas ma perte de revenue. Ma situation est très difficile aujourd'hui. Mais visiblement l'agipi , j'agis n'agis pas ...
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n
nicolas M. a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Mesdames, Messieurs, Beaucoup d'entre nous font face à la même situation : des frais de relance et de recouvrement. April semble imposer le paiement par carte bancaire pour empêcher toute contestation des frais, nous obligeant ainsi à multiplier les envois de courriers recommandés (LRAR). Il a d'ailleurs fallu insister lourdement auprès du centre d'appel pour obtenir un RIB (dommage que je ne suis pas vous partager le RIB ici), alors que les conseillers prétendaient initialement ne pas en disposer. Je transmettrai l'intégralité de ce dossier à mon assistance juridique afin d'engager une procédure contentieuse. Cette action visera non seulement à faire respecter mes droits, mais également à solliciter l'octroi de dommages-intérêts en réparation du préjudice subi et des frais indus que vous tentez d'imposer. Par ailleurs, je me rapproche de l'association 60 Millions de Consommateurs ainsi que d'autres collectifs d'assurés pour signaler ces pratiques. J'envisage d'initier une action de groupe (procédure collective) afin de dénoncer le caractère systémique de ces frais de recouvrement abusifs et d'obtenir l'arrêt de ces méthodes commerciales. (déjà 2 dossiers concernés) Voici un paragraphe à insérer dans votre courrier pour exiger qu'April respecte ses obligations légales et pour mentionner l'intervention du Médiateur de l'assurance : « En revanche, je m'oppose formellement au paiement frais de rejet (10 €) et des frais de mise en demeure (25 €) pour les motifs suivants : Refus de substitution injustifié : Ces incidents de paiement découlent directement d'un refus de vos services d'accepter ma nouvelle assurance emprunteur, alors que j'étais déjà assuré par ailleurs et que j'avais effectué les démarches nécessaires. J'ai été contraint de forcer la résiliation par opposition aux prélèvements pour éviter une double cotisation indue. Cadre légal des frais : Conformément à l'article L111-8 du Code des procédures civiles d'exécution, les frais de recouvrement amiable restent à la charge du créancier. Un forfait de 25 € pour une mise en demeure est disproportionné par rapport aux frais d'envoi réels et ne repose sur aucun fondement légal de facturation de frais de gestion. »
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M
Magali C. a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Deuxième dossier qu'on ouvre le premier a duré 10 mois avant que nous soyons indemnises et la à nouveau erreur de prise en charge du credit comme la première fois cela va faire 2 mois et demi et toujours un dialogue de sourd aucun interlocuteur au téléphone ils se trompent et c'est nous qui devons en pâtir....honteux a fuir M***
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T
Thierry V. a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 11/06/2025
nous avions souscrit une assurance prêt chez cardif kereis cela a durée plus d'un an à chaque fois i manquait un document c''est en cours de traitement 16/05/2023 jusqu'en 2025 à déconseillé is cherchaient la petite bête
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C
Crabus a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 22/04/2026
Poue être indemnisé de 20€ par mois il faut renvoyer tous les 4 mois des justificatifs comme si on guérissait d'un cancer métastasique. Une honte cette assurance allez plutôt au cnp ils sont 10 fois plus humain
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R
Rozenn M. a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Je rejoint malheureusement les mauvais commentaires, quand il s agit de payer il y a tjrs une bonne excuse... Opérée en décembre 2025 pour une prothese tjrs en arrêt, 2 mois pour avoir une reponse négative en me disant que ma pathologie existait deja avant signature du contrat en 2019 alors que j ai consulté pour cette main en 2022 ( chercher l erreur) A fuir cette compagnie d assurance
B
Bernardette L. a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 09/06/2025
Je devais recevoir des indemnités de plus de 20000€ suite à mon arrêt maladie, je n'ai rien reçu. Interlocuteurs difficilement joignables, dossier internet difficile à remplir, il leur manque toujours un justificatif .... avec l'identifiant et le mot de passe. Ils s'étaient engagés oralement par l'intermédiaire de mon gestionnaire de compte il y a quinze jours à régler mes indemnités, Mon dossier a été classé sans suite......
L
Lucie D. a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Depuis janvier nous avons résilié notre assurance. Aucune prise en compte.. on continue de nous prélever tout en nous mettant des frais bancaires ! Et alors la conseillère aussi molle et incompétente que le reste ! A fuir +++++
E
Elisabeth D. a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
J ai souscrit 1 assurance emprunteur J ai eu besoin de renseignements pour me connecter avec mon identifiant J ai téléphoné Accueil déplorable Réponse déplorable J ai demander de l aide pour le connecter Elle s est agacé et m a raccroché au nez
C
Chris a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Bonjour Très à l écoute et réactif pour vous faire signer le contrat mais ensuite une fois le contrat signé plus de réponses à mes mails pour explications
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S
Sam a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
2 ans de combat après l arrêt de ma prise en charge de prêt immobilier suite à une double invalidité. Impossible d avoir de réponse, impossible de les joindre sauf par mail qui reste toujours sans réponse. Aucun intérêt pour leurs assurés. Incroyablement honteux. FUYEZ..
S
Sam a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Je suis assurée pour un prêt immobilier chez eux et vous le DÉCONSEILLE plus que fortement, 2 ans que je conteste un arrêt de prise en charge injustifiée et toujours pas de retour. Impossible de les joindre sauf par mail mais ils ne répondent pas. Incroyable d être aussi peu respectueux envers ses assurés. Ne vous arrêtez surtout pas sur cette assurance. Fuyez…….
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C
Charlotte a noté Agipi en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
AGIPI, A fuir. Plus d’un an et demi pour avoir un premier paiement de mes indemnités. Et voilà que maintenant on me demande de me rendre chez un médecin à 40 km de mon domicile pour vérifier que je ne suis pas une fraudeuse ??? Aucune empathie , aucune confiance envers leurs clients. Pourtant arrêts de travail et ordonnance envoyés à chaque fois. C’est épuisant ! Une assurance qui est censée être presente quand ça ne va pas et qui vous rends la vie encore un peu plus pénible.
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S
SL a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 15/05/2025
A FUIR A FUIR A FUIR Depuis le 17/04/2025 mon dossier sinistre est ouvert avec MultiImpact et la MNCAP Aujourd'hui, avec 30 mn d'attente au téléphone, mon dossier n'est toujours pas traité. J'appelle régulièrement tous les 15 jours et je pense qu'ils ont un message enregistré : votre dossier est toujours en attente !!!! Ils se foutent de nous ; quand c'est pour nous prélever le délai est respecter ; quand c'est pour rembourser, il n'y a plus personne !!!
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Ph. a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026
j'ai rencontré l'agence Nice av de la californie. Aucun service, aucune reactivité, obligé de faire intervenir le service client a chaque demande. La messagerie securisée elle sert a quoi ? a rien puisque l'on vous demande de vous deplacer alors que les horaires d'ouverture de ces "fonctionnaires" evidemment ne correspondent à mes horaires de disponibilites. Je ne sais pas si les autres agences sont au meme niveau mais celle ci c'est une veritable catastrophe. Pour conclure, passez dedans et fuyez !
M
Marina a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Nous avons eu un bon contact avec notre conseiller AFI ESCA. Il s'est montré très aimable et disponible en répondant à nos questions de façon claire et détaillée. Nous sommes très satisfaits !
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