Tous les avis assurance emprunteur
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
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Cecile C a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Cette assurance est une honte !!! Ils font traîner la résiliation de sorte à pouvoir vous prendre le plus d’argent possible et sont très très chers ! Ils sont de plus injoignables
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Mes droits a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Je souhaite, au travers de ce forum, partager mon expérience depuis 2021 ! ?? Futur assuré, lisez ceci attentivement avant de signer avec Multi IMPACT / MNCAP / AXA ! ?? Pourquoi ? Je partage ici un retour d'expérience crucial pour tous ceux qui envisagent une assurance emprunteur via la MNCAP, souvent présentée comme un interlocuteur rassurant et professionnel. ?? Attention : la Multi IMPACT / MNCAP ne propose PAS d'assurance emprunteur à proprement parler. Elle agit uniquement comme prestataire mandaté par AXA, en particulier pour gérer les déclarations de sinistres sur des contrats déjà souscrits. Elle n'est ni l'assureur, ni le souscripteur, ni le courtier. Pourtant, c'est avec elle que vous devrez traiter en cas de sinistre. Et c'est là que commencent les vraies difficultés. ? Mon expérience concrète (ITT, invalidité, non-paiement) Contrat souscrit : MNCAP de l'assureur AXA. Sinistre déclaré en 2021 Quatre expertises médicales validant une incapacité totale de travail à 100 %, sans consolidation. Malgré cela, elle retarde une nouvelle fois mes indemnisations depuis de nombreux mois ; actuellement, je ne suis toujours pas encore payée ! Multi IMPACT / MNCAP me réclame encore des documents injustifiés, alors que plusieurs experts indépendants ont déjà tranché et confirmé mon incapacité totale à 100 % sans consolidation. En fait c'est effectivement AXA qui est derrière comme donneur d'ordre et qui doit payer mes prestations et qui bloque les paiements ! Tentatives multiples d'obstruction, pratiques dilatoires, retards, relances inutiles. ?? Ce que dit la loi : Code des assurances, art. L113-5 : l'assureur doit honorer ses engagements dans les délais prévus. Code civil, art. 1103 & 1342-1 : le contrat fait loi entre les parties, les paiements doivent être exécutés sans retard. Code de la santé publique, art. L1110-4 : secret médical strict. Refus légitime de transmettre des documents médicaux confidentiels hors cadre légal. ?? Pourquoi vous devez être très vigilant : De nombreux assurés, comme moi, découvrent trop tard que la gestion du sinistre est un parcours du combattant, et que les droits contractuels sont ignorés (à lire dans les différents forums), même après expertise. Il est alors très difficile de faire valoir ses droits sans mise en demeure, intervention d'un avocat, voire action judiciaire. ? Mes conseils pour vous protéger : Évitez de souscrire via AXA / Multi IMPACT le contrat MNCAP. Cherchez une assurance avec une réputation solide en gestion des sinistres. Je constate que ce sont les grandes sociétés d'assurances comme AXA via des filiales qu'elles ont préalablement mises en place pour augmenter une part complémentaire du marché de l'assurance qui sont effectivement à la manœuvre et donneurs d'ordres afin de retarder et de ne pas payer en finalité les prestations de leurs assurés ! Si vous êtes déjà engagé : Faites immédiatement valoir vos droits par écrit. Adressez une mise en demeure avec AR au service indemnisation ET à la direction. Saisissez l'ACPR pour signaler toute pratique abusive. Demandez à l'ORIAS de vérifier la conformité des pratiques de la Multi-Impact MNCAP / AXA dans le cadre de leur mandat : Les moyens utiles pour transmettre en toute transparence la manière dont vous gérez mon dossier et respecter la notion d'équivalence de garanties à L'ORIAS qui est compétent en matière de passeport européen pour les intermédiaires en assurances, mais aussi pour les intermédiaires en opérations de banque et en services de paiements spécialisés en crédit immobilier. ORIAS pourra suspendre le "permis de travail" de la MNCAP et la conduira à un audit qui lui permettra de contrôler vos activités en termes d'assurances des prêts immobiliers avec la compétence de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) ou de l'Autorité des marchés financiers (AMF). En effet, ORIAS a également la compétence pour instruire, des suppressions et des radiations d'intermédiaires au registre face à la Directive 2014/17/UE transposition à l'article 519-8 du code monétaire et financier. ?? N'hésitez pas à témoigner sur ce forum ou à répandre l'information auprès de vos proches, surtout ceux qui envisagent de contracter une assurance emprunteur. Aussi, vous avez la possibilité de préparer un dossier pour une action en justice, si besoin avec l'aide d'une association de défense des assurés. Une mauvaise assurance peut ruiner des années de projet, et laisser des familles sans recours pendant des mois voire des années. Bon courage à tous ceux qui, comme moi, doivent encore se battre pour obtenir ce qui leur est dû. Restons solidaires et transparents entre assurés. Bien à vous,
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Lounesky a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Dommage, on ne peut pas mettre zéro étoile Ça mérite pas la moindre étoile J’ai fait une demande de prise en charge de mon prix Imobilier depuis le 12 janvier. Et aucune réponse de leur part si ce n’est c’est en cours de traitement Le service client par téléphone c’est une honte absolu. Ils n’ont aucune réponse à donner À chaque appel patienter un mois patienter deux mois Je les rappelle aujourd’hui, il me répondent. Nous avons du retard dans les traitements des dossiers ça peut prendre six mois huit mois, je ne sais pas À fuir à fuir à fuir
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BELLOU a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Dossier en cours depuis maintenant 2 ans. Toujours pas d'indemnisation. Ils me baladent à chacun de mes appels : "les délais sont très longs". A ce stade, ce n'est plus "long" qu'il faut employer. Me demande des pièces "bidons" pour justifier le retard de traitement. Ils font exprès pour que le client s'épuise et baisse les bras. Mais c'est lorsqu'on est en maladie qu'on a besoin de cette assurance, en attendant il faut payer les échéances de prêt. Assurance qui ne sert à rien....
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Eve83 a noté Aon en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Assurance à fuir à 100% ne tient pas ses engagement Procédure en cours car ne rembourse pas les échéances dues Une honte quand on est en arrêt maladie pour un cancer à fuir Ne répond pas aux appels ni aux mail
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Evelyne a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
J’ai contacté April pour assurer mon futur emprunt en vue de l’acquisition de mon appartement. L’emprunt a été refusé car je dépassais le taux d’endettement. Je préviens rapidement la «conseillère » avec le respect des 14 jours pour se rétracter ! Heureusement que je consulte mes comptes au quotidien car j’étais déjà prélevé de 130€ !! Opposition faite … et je constate que pour le mois de mars , cette société me ponctionne encore plus de 230€ !!! Quelle honte !! Comment une société de renom peut elle avoir un tel comportement ! A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! Je suis indignée et furieuse . Merci à ma banque de me suivre dans ces dérives en appliquant les oppositions bancaires !
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Maurice a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 15/04/2024
Bonjour, Ayant été en Long maladie, j'ai été indemnisé pour mon assurance immobilier en temps et en heures sans aucune difficulté ni attente. je trouve inadmissible tous ses commentaires, encore ses râleurs il ya qu'avoir la réputation des français à l'étranger, des râleurs? En toutes franchise, je suis plus serein d'avoir mon assurance chez CNP appartenant à la caisse de dépôt avec des reins solide et qui n'ai pas une multinationale, il faut juste suivre et respecter le processe. Cdt
L
Lestat92000 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Étant en longue maladie, après de longs mois a batailler pour que ce soit pris en charge… J’ai enfin eu le paiement de mon prêt immobilier… MAIS ça n’a pas duré, maintenant ils ne payent plus soit disant que je vais recevoir un questionnaire de santé pour savoir si je suis tjrs en arrêt maladie ?? J’appelle, mais toujours la même réponse… On ne peut rien faire et la personne souffle au téléphone et me raccroche au nez… Voilà le sérieux de la CNP… Fuyez
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greg a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/04/2024
a fuir absolument ; titulaire de 2 pensions invalidité ( suite a un accident du travail que CNP a pris en charge durant 5 année , donc CNP connait très très bien la situation ) une en cat 1 et l autre en cat 2 et toujours un refus de prise en charge prétextant toujours une excuse , une fois il faut une invalidité cat 2 , deuxième fois les pathologies sont exclue du contrat et une troisième fois que je peux travailler a temps partiel mais CNP reconnaisse que que je ne peut plus exercer mon travail a 100 pour 100 , maintenant que j ai pu prouver que CNP avait tord ; CNP ne répond plus aux lettres recommander avec accuser de réception , aux téléphone , aux mails . j ai fait une médiation qui bien sur est en leur faveur ( la médiation a durée plus d un an une honte quand on voit la réponse ) et qui en répondu carrément a cote de ma demande , a croire que le médiateur et les médecins expert travaillent pour CNP . de plus CNP m ont envoyer des courriers avec de très nombreuses erreurs de dates expertises antidates ( plus de 10 fautes , donc vice de dates ) et CNP a envoyer une courrier a mon docteur que je ne pouvais plus exercer mon métier ou une autre activité même a temps partiel , depuis CNP reste injoignable , par contre pour encaisser tous les mois ils sont la pas de problème , si quelque un connait un avocat qui a déjà connut une situation similaire je suis preneur ( je suis du var ) , bref a retenir plus vous êtes handicaper et plus CNP en profite et j aimerai savoir dans quelle case je suis d après leur pub tv , alors s ils veulent me contacter sa serait avec plaisir , maintenant si vous devez souscrire une assurance regarder bien le contrat proposer et ne vous précipite pas , aider vous avec opinion assurances
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manu istres a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
C'est une horreur pour les indemnisations. J'attends une indemnisation sur 3 prêts assurés CNP, depuis 1 mois et demi, ça me fait un découvert financier énorme. Je n'arrête pas d'envoyer des messages sur leur site, ils ne répondent jamais, à croire qu'ils font exprès. J'ai signalé à l'ACPR
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Steph a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
A fuir....je me bat depuis avril 2024 pour 1 assurance prêt pour 1 arrêt maladie. Toujours dossier en cours de traitement . Très incompétents. Pas agréables au téléphone. Qd enfin on nous dis 9 mois apres dossier accepter.....on redemande des justificatifs..... va t on enfin en vour le bout.. presque 1 an plus tard. Je déconseille fortement .
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Nath a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
A fuir ne vous faites pas avoir comme moi avec assurance en cas de maladie où perte emploi car ils ne prennent pas en charge et trouve des excuses...ne mérite même pas une étoile aucune apathie.
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Roya a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Comme le reste des avis , assurance qui vend du rêve , par chance ce n'est qu'un mois de loyer qu'ils me doivent suite à un arrêt maladie de plus de 3 mois avec un dossier complètement absurde et décourageant , pour m indemniser un arrêt de 2025 on me demande de faire remplir a mon ancien employeur de remplir un document sur mes arrêts maladie de 2016 a 2021 ... Et c'est juste un exemple parmis d'autres , parce que le reste du dossier n'est pas mieux ... A fuir , crédit accepté par caisse d'épargne avec courtier kereis qui fait barrage pour Generali ...
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Laulau82 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
A fuir! Ne faites pas l'erreur de souscrire à cette assurance (Prédica) qui est totalement incompétente, injoignable (que ce soit par mail ou téléphone...), ne respecte pas leurs engagements, et font trainer les choses pour ne pas prendre en compte les demandes des clients et du coup assumer leur rôle. Vous paierez tous les mois mais n'attendez pas d'eux quoique ce soit le jour où vous seriez contraint de faire appel à eux.
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shamo92 a noté BNP Paribas en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
dossier en attente sans que cela avance deouis décembre. cnp est meilleur car ils ont deja reglé les sommes qu'on me devait. Malgré mes relances on me dit d'attendre.
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Djk13 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 23/04/2024
Pour vous assurer et vous faire payer, ils sont forts. Mais pour vous indemniser, ils sont perdus. Pour se faire entendre, on doit prendre un avocat et s appuyer sur la jurisprudence pour les pousser à exécuter leurs obligations d'assureur. 2 dossiers identiques avec 2 assureurs différents, La CNP rembourse le crédit sous 2 semaines et on se bat avec la Metlife depuis 2 ans et demi et réclament papiers sur papiers
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Steffy a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 20/05/2024
9 mois de traitement de mon dossier malgré mes appels téléphoniques, emails pour m'entendre dire (enfin voir leur réponse sur le site Adèle) Refus de prise en charge pour un cancer du poumon ???? J'attends une réponse suite à un courrier AR... Peut être encore 9 mois à attendre ???? Aucune réponse cohérente et courrier de réponse basique sans explication
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Coco49 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
Dossier le 15 juillet 2024 pour un arrêt maladie A ce jour aucune prise charge malgré plusieurs relance par message et par téléphone Dossier toujours en voir d analyse On vous demande des documents complémentaires et on vous remet à chaque fois 2 mois dans la vue Inadmissible Nous allons saisir le médiateur des assurances
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Gregus a noté Banque Postale en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
A fuir ils se lance la balle depuis 3 mois il m'ont menti sur mes assurance j'ai perdu 8 mois d'indemnisation .... et jattend des remboursements de leurs partcmes en vain vraiment à FUIR verlingue
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nadiadadou a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Dossier d'indemnisation refusé pour mon épouse atteinte d'un cancer du sein. Prétexte non fondé pour résilier nos contrats et ne pas indemniser mon épouse !!! un scandale.. Comment on peut être assureur dans cette situation.. Un cancer purée..
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Nic51 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 20/07/2024
Service déplorable aujourd’hui j’ai un dossier en cours bientôt un an toujours pas de réponse d’indemnités j’ai été baladé avec des demande de documents déjà transmis qu’il fallait que je transmette plusieurs fois d’affilée j’ai même était envoyé vers leur courtier keires France ce jour là je n’ai pas compris j’ai dut tout recommencer pour être re basculer vers cnp sous leur demande (ils ont d’ailleurs jamais dut me répondre pourquoi j’ai était basculer vers Keireis France qui d’ailleurs est un service bien meilleur et proche du client)et donc de février 2024 à ce jour le dossier est dit complet seulement que depuis 10 janvier 2025 Service gérer que pars l’application médiocre d’ailleurs taille des fichier limité pour transmettre les pièces jointes qui sont parfois volumineuse. Les demandes pour être rappeler quand elle sont traitées l’interlocuteur très dur à comprendre qualité de l’appel horrible de plus les réponses donner nous font que tourner en rond comme ci l’interlocuteur ne maîtriser pas son sujet. Je suis à ce jour plus que déçu d’une prestation plus que médiocre!!toujours non finalisé. La banque où j’ai souscrit ne m’aide pas du tout alors que c’est leur assurance dont ils m’ont fait souscrire! Je suis seule je vivais bien avant aujourd’hui je vais finir par m’endetter je n’ai pas décider d’être balader de médecin en médecin et vivre cette situation qui aujourd’hui me pèse. Je ne sais plus quoi faire pour qu’il réagisse!
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Cedric2b a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 21/12/2024
Assurance inutile. J'ai été déclaré en invalidité catégorie 2 et je me bat depuis 3 mois pour la prise en charge de mon prêt immobilier. Toujours les mêmes réponses à mes relances:"votre dossier est en cours de traitement". Fuyez cette compagnie d'assurance
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ckoubaka a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
LAMENTABLE suite a un avc avec insuffisance respiratoire que j ai eu en avril 2024 dossier ouvert en mai 2024 a ma sortie d hopital. tous les documents envoiyes et toujours en etude malgre plusieur relance par mail et telephone. Societe de credit immo m a envoye le contentieux car dur de payer le credit. Ils en ont rien a foutre . une honte ils prennent leur part et apres zero sur toute la ligne A FUIR ET A OUBLIER Cela va se finir au tribunal
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Alex a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 03/12/2024
Dans le cadre d une substitution de contrat entre credit lift et afi esca, un litige sur la date oppose les deux assureurs. Toutefois des septembre 2024, afi esca a prélevé sa mensualité alors que la date de substitution reconnue par Crédit lift est le 20 décembre 2024. Ainsi j ai été prélevé par les deux assureurs de septembre à décembre. Ils se renvoient la responsabilité et aucun ne veut me rembourser l indu de l ordre de 400 euros. Je quitterai afi esca des que la loi me le permettra et je conduis une action de mise en demeure.
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Sandra a noté Harmonie Mutuelle en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 10/11/2024
Depuis le mois de novembre j'ai fais une demande de prise en charge de mon crédit car je suis en accident de travail donc normalement d'après mon contrat je suis à 100 % sache que j'ai toujours payé mes cotisations !! Nous sommes février est toujours rien !
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beber a noté Aon en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
je viens d'apprendre que AON est mon assurance emprunteur, j'essaie de les joindre depuis 2 semaine, aucune communication, pas d'adresse, juste un n° de tél qui ne répond pas.
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bertrand a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
Un scandale, personne ne répond aux messages. Je ne peux plus payer mon prêt suite à un ALD pour maladie grave et perte de salaire. J'ai payé cette assurance des années pour qu'ils interviennent et nous aide dans ce genre de situation. Une clause prévoit la prise en charge des mensualités dans mon cas, et ...rien... on attend depuis des mois. J'ai du emprunter de l'argent à ma famille en attendant que CNP veuille bien faire son travail. Je souhaite à la directrice générale de CNP assurances de ne jamais avoir besoin des services de sa société, ni pour elle ni pour ses proches. Quoi que, j'imagine que les choses iraient peu être un peu plus vite pour elle. En faisant un rapide calcul, J'ai donné au total environ 10 000 euros à CNP assurances, même en prenant en charge les 3500 euros qui correspondent aux mensualités durant mon ALD, CNP est encore largement gagnant. Donc que dire... profitez bien de mon argent CNP assurances, après tout vous êtes là uniquement pour faire du pognon, peu vous importe le bien être de vos clients.
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Stacy a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Je vais résilier cette assurance générali multi-impact, j'ai été hospitalisée à plusieurs reprises ils ne m'ont rien versé. Ils me demandent après plusieurs mois une attestation de ma mutuelle attestant de ma situation médicale de 2016 à 2019 alors que le contrat date de 2019. Ils cherchent par tous les moyens à ne pas payer.
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Moi a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Suite à un accident de moto survenu le 23 mars 2024, j'ai étais en accident de travail plusieurs mois, puis basculé en mi-temps thérapeutique jusqu'à aujourd'hui. J'ai attendu cette été pour contacter swisslife pour enclenché l'assurance crédit. On m'a demandé énormément de documents que j'ai fourni. Le problème avec cette assureur c'est qu'il vous demande toujours quelque chose et le pire c'est qu'il veule des documents datant de 2020 qui n'ont aucun rapport avec mes problèmes dues à l'accident. Pour exemple j'ai étais en arrêt au début du covid car il m'arrive d'avoir de l'asthme depuis l'âge de 12 ans que je soigne avec de la ventoline et il me demande à moi et mon médecin des justificatifs par rapport à ça....... J'en déduis qu'il font traîner les choses pour décourager, comme si ma situation actuelle ne suffisait pas..... Du coup dès demain je ferai appel au médiateur pour régler ce problème car j'ai l'impression que l'on enquête sur moi.
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BB a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Tout va bien tant qu'il ne vous arrive rien ! Nous avons eu un gros pépin de santé et CNP est l'assureur de notre prêt immobilier et fait traîner malgré notre diligence à répondre à toutes les demandes, un an après les faits rien, pas un euro de remboursement, en revanche un autre assureur pour un autre prêt a fait correctement son travail, dans les délais. CNP C'est un partenaire de SG alors j'ai fait confiance j'aurai du être méfiant.domage je ne peux pas mettre 0 étoile
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No a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/09/2024
Je mais une étoile car on ne peut pas en mettre 0 je déconseille fortement à fuir jai déposer mon dossier en septembre il n'est toujours pas traité les conseiller te racroche au nez quand tu demandes des explications sur la durée d'attente ou si tu lui demande de parler a un responsable comme aujourd'hui à FUIRRRRR ( et dossier toujour en attente ) une galere sans nom.
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Noemie.ro a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Je suis outrée par cette assurance de crédit emprunteur. Je vous conseille de fuir!! Actuellement en arrêt accident de travail depuis plus de 5 mois, je fais un dossier sinistre pour la prise en charge des mensualités de mon crédit. A ce jour, il me refuse et me résilie de chez eux pour fausse déclaration médicale. Hors mes arrêts antérieurs sont pour des grossesses et non pathologies chroniques. A fuir vraiment
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Filhou21 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 08/08/2024
Bonjour , j'ai déposé un dossier pour sinistre depuis le 20 août 2024 . A ce jour mon dossier est toujours en cours d'analyse malgré plusieurs relances téléphoniques ou sur le site Adèle. Je déconseille fortement cette assurance.
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minmey a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 01/07/2024
Assurance "imposée" par la banque auprès de laquelle j'ai souscrit un prêt immobilier.... Hélas je me suis retrouvée en Arrêt de Travail de février 2024 à septembre 2024. Dossier créé fin mai 2024.... Appels, mails.... rien n'y fait: tous les mois on m'a demandé un nouveau document, et parfois que j'avais déjà fourni. Le dernier début janvier 2025 (!) car non, 8 mois après sa création, mon dossier n'est TOUJOURS PAS traité. Depuis un mois c'est mon avocat qui a pris le relais. Cette assurance est une plaie: l'accueil téléphonique est constitué personnes payées juste pour vous dire que votre dossier est en cours d'étude; jamais vous ne pouvez contacter un responsable. Même une réclamation auprès de ma banque n'a pas pu faire avancer les choses. Bref, organisme à ÉVITER et que je soupçonne de faire traîner les choses volontairement pour que vous laissiez tomber.
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Jean33700 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 14/06/2024
Assurance a fuir, aucun problème avec eux jusqu'à que mon mari soit mis en invalidité par son employeur et la les problèmes commence. Dossier de demande de pris en charge ouvert depuis le 23/01/2024 et a ce jour 22/01/2025 aucune réponses de leur part. Des conseiller qui se contredisent, et on nous redemande des documents déjà fournie dossier complet: Et 4 mois après ah il nous manque un document. Je trouve sa honteux et irrespectueux de la personne qui préfèrerais continuer a travailler plutôt que de souffrir et de perdre la moitié de son salaire. Je ne recommande vraiment pas cette assurance. Il ne mérite même pas 1 Etoile.
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Aure a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 13/07/2024
Un mépris intolérable de la part du CSF Je souffre d’une algie vasculaire de la face chronique, une maladie reconnue comme l’une des plus douloureuses et invalidantes par la Haute Autorité de Santé. Depuis avril 2024, cette pathologie me rend incapable de travailler et affecte gravement ma qualité de vie. Malgré des promesses répétées et des échanges réguliers, le CSF ne tient pas ses engagements. Le rapport médical, transmis le 5 décembre, a été validé par leur médecin conseil début janvier, mais à ce jour, aucune indemnisation n’a été effectuée. Pire, mon compte bancaire est bloqué depuis le 24 décembre, me privant de tout revenu. Je suis parent de deux enfants et nous avons traversé les fêtes sans aucune aide financière. Chaque jour, j'appelle, on me promet des rappels, mais rien ne bouge. Pendant ce temps, ma santé se détériore sous le poids du stress et de l'angoisse. Est-ce qu’ils attendent une tragédie pour agir ? Leur inertie est une honte et un mépris total pour les personnes en détresse. Je me réserve le droit d’entamer des poursuites légales si cette situation persiste. Je déconseille fortement ce groupe à quiconque cherche un soutien sérieux. Le CSF incarne l’incompétence et l’irresponsabilité à son paroxysme.
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namouse a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/02/2024
Bonjour, au vu de tous les sinistres causés par cette assurance lamentable qui ne prend pas ses responsabilités et les banques continuent à la proposer. certaines personnes seraient elles intéressées pour créer un collectif pour les poursuivre en justice en groupe, ce qui aurait plus d'impact. merci
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Sauree a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Mon expérience date d'y il a 2 ans maintenant et je me suis décidée à déposer un avis. Tout commence en 2016 lorsque nous contractons un prêt immo au crédit mutuel. C'est notre premier achat et nous n'y connaissons rien. La conseillère nous propose plusieurs assurances mais nous dit qu'il vaut mieux prendre la plus chère aux ACM. Nous suivons son avis. 1 an plus tard je tombe malade en 2017. Je fais du mieux que je peux pour gérer la maladie et mon travail mais en 2020 arrêt de longue durée puis en 2022 mise en invalidité catégorie 2. Jusqu'en 2021 c'est la galère financière parce que je perçoit la moitié de mon salaire mais les dépenses sont identiques. Nous demandons à notre nouveau conseiller bancaire une négociation de crédit et c'est lui qui me dit de faire une demande de prise en charge du crédit par les ACM et de ne pas changer le crédit tant que je suis en maladie. Il m'envoie le dossier et je retourne toutes les pièces demandées. L'instruction prend 3 mois mais je suis indemnisée à hauteur de la perte de salaire soit environ 80 pour cent du crédit et rétroactivement depuis 2020 soit plusieurs milliers d'euros. Nous sortons la tête de l'eau. J'envoie mes ij tous les mois aux ACM et ils paient en général dans les 48h donc très rapidement et tout se fait en ligne. 2022 arrive l'invalidité. Après expertise et une instruction d'environ 3 mois à nouveau je suis indemnisée à 100 pour cent pour mon credit. Après avoir lu de nombreux commentaires les ACM indemnisent mieux que d'autres Assurances pour lesquelles il faut atteindre 66 pour cent d'invalidité ce qui est très compliqué. Aux ACM avec 30 pour cent d'incapacité fonctionnelle on est indemnisés. Et surtout les conseillers du crédit mutuel ont été au top parce que sans leurs conseils nous n'aurions plus de logement aujourd'hui.
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Renaud a noté Willis Towers Watson en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
Bonjour Cela fait maintenant 5 mois que j attends le remboursement de mes échéances ,impossible de joindre une personne qui a accès à mon dossier,j ai bien des personnes qui me répondent mais pas d accès à quoi ça sert si ce n est que faire barrage . Il est impossible de joindre la direction à croire que toute est fait pour écœurer les gens,je suis sur que si je ne les payerai pas en moins de 8 jours j ai un courrier À voir vos avis je ne suis pas le seul malheureusement
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Cyn a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 14/04/2024
