M
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
?? Très mauvaise expérience – assurance à fuir !
Suite à une maladie, j'ai dû fournir un dossier médical pour l'assurance emprunteur. Cela fait maintenant plus de 6 mois que j'attends un retour, et le dossier n'est toujours pas traité.
Leur organisation est défaillante, les délais sont inacceptables, et il est impossible d'avoir un interlocuteur clair ou un suivi fiable.
Cette situation me met dans une position très compliquée, alors que je suis déjà dans une période fragile sur le plan personnel et médical.
Aucune considération humaine, aucun professionnalisme.
Je déconseille fortement cette assurance.