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Avis déposé par Sweety sur l'assurance emprunteur de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Lorsque vous perdez votre emploi, ils ne sont pas réactif.Ils vous envoi des courriers pour des pièces manquantes, sois disant, que vous ne recevez jamais (2 fois dans mon cas). À chaque pièce demandée 3 semaines de délai pour une réponse, que vous ne recevez jamais. Cela fait plusieurs fois que j'appelle car je n'ai pas eu de retour entre chaque pièce envoyée. Résultat de tout ca, au chômage depuis Avril, cela fait 4mois et, toujours pas mis en place. Je dois encore patienter 3 semaines (pour la 3eme fois) car il manquait des pièces, j'ai dû appelé encore une fois, pour le savoir. Ils ne répondent pas aux relances par mails!!! Il suffisait de me demander les pièces manquantes (par mail ou téléphone), d'ici la mise en place, ma situation se sera surement déjà arrangé et mon chômage sera déja fini

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Sweety
Réponse apportée le 23/07/2025

Bonjour Sweety, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt Société Générale Assurances

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