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Avis déposé par Lulu sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
3
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Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très très long à réagir et laisse les gens dans une mouise totale. En ald ils me mettent encore plus bas que terre. Je dois avoir une expertise médicale j’attends leur courrier avec la date mais impossible d’attendre septembre je suis déjà plus bas que terre à cause de leur mauvaise prise en charge des documents! C’est abusé on nous laisse dans une mouise pas possible sans prendre le côté humain ni rien. 2 enfants et rien touché depuis fin mai et là au vu de l’expertise demandée dont je n’ai tjs pas la date ça va encore être plus long. Ils poussent les gens à bout

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Cardif a répondu à l'avis de Lulu
Réponse apportée le 11/08/2025

Bonjour Lulu, nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation et vous remercions de nous avoir transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances. Cela nous permet de revenir vers vous au plus vite, pour faire le point ensemble et dénouer votre situation. Dans cette attente, sachez que nous restons à votre écoute sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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