Tous les avis négatifs assurance emprunteur
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
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Renaud a noté Willis Towers Watson en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
Bonjour Cela fait maintenant 5 mois que j attends le remboursement de mes échéances ,impossible de joindre une personne qui a accès à mon dossier,j ai bien des personnes qui me répondent mais pas d accès à quoi ça sert si ce n est que faire barrage . Il est impossible de joindre la direction à croire que toute est fait pour écœurer les gens,je suis sur que si je ne les payerai pas en moins de 8 jours j ai un courrier À voir vos avis je ne suis pas le seul malheureusement
C
Cyn a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 14/04/2024
Nous sommes excédés depuis le mois d'avril 2024 mon Marie a été en accident de travail il a été obligé de reprendre le travail au mois d'octobre car pas d'indemnisation de la part de l'assurance moi je suis actuellement au chômage et pareil pas d'indemnisation de l'assurance nous payons extrêmement cher d'assurance sur un crédit à taux zéro et sur un crédit à 1,80 c'est inadmissible de devoir attendre ils ne sont bons qu'à prendre de l'argent
s
steph11hd a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/06/2024
voila 6 mois que ma prise en charge au titre de la garantie invalidité est suspendue , je suis en IPT et aucun document ne m'a été demandé , j'ai appelé plusieurs fois on me répond qu'il y a eu un incident et que les paiements vont reprendre rapidement mais toujours rien ! aucun courrier rien !!
S
Ser32 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 15/09/2024
Très déçu de cet assureur, honteux, nous avons fait confiance à notre banque à la souscription du contrat et lorsque nous avons eu besoin de solliciter notre assurance dans le cadre d'un accident du travail, l'assureur rejette le dossier. Après consultation téléphonique avec une de leur conseillère, elle m'explique l'inexplicable... Nous envisageons la rupture du contrat.
N
Nini a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 22/02/2024
Je suis extrêmement déçu de cette assurance, Mon conjoint ayant du ce faire opérer pour un hernie discale, n’a pas été pris en charge pour le prêt immobilier alors qu’il a subi une opération chirurgicale en 2016 Les pathologies dorsales ne sont pas dans les pathologies prises en charge sauf si il y a une intervention chirurgicale ce qui est le cas et pourtant on ne c’est pas gêné pour lui refuser la prise en charge. C’est bien beau de nous mettre des assurances si lorsque nous sommes malades ne nous servent pas à grand chose.
C
Coco a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 16/07/2024
Nous avons trouvés le gros lots d'incompétants de profiteurs .dossier monté en juillet 23 car arrêt pour lombalgie chronique 11 mois d'arrêt de nov 23 à oct 24. Depuis nov 24 mise en invalidité 1 ère catégorie et déc 24 licenciement pour inaptitude = dossier refusé Pourquoi payés une assurance qui ne sert à rien
J
Jack a noté Abeille Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Suite à un accident de la vie de plus de 4 mois, l'assurance a trouvé une petite ligne lui permettant de nous résilier moi et ma femme alors que ma femme n'était pas concernée. En gros nous souscrit à une assurance pendant 2 ans sans être assuré. A éviter totalement
C
CHANT a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Je n'ai pas encore validé l'assurance décès de ma demande de prêt immobilier. En effet, mon mari est en ALD pour diabète, le Crédit Mutuel me propose une assurance décès seul (nous sommes retraités) moyennant le paiement d'une surprime de 275% de la cotisation, ce qui fait que pour un prêt de 50 700 sur 12 ans (plus de 60 ans) nous devrons payer 118.88€/mois pour une mensualité de crédit de 427.82€. L'assurance coutera au total 9 707€ , c'est honteux. Je confirme tous les avis précédents ne pas souscrire d'assurance décès au Crédit Mutuel.
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Fred a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 19/02/2024
Assurance chômage. dossier déposé depuis 2023 Maintenant plus possible de déposé les documents sur le site adèle crédit fais au crédit immobilier de France. Une honte !
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Laurent a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024
ne jamais avoir à échanger avec eux. aussi désagréables à l'écrit qu'à l'oral. ne jamais avoir à échanger avec eux. aussi désagréables à l'écrit qu'à l'oral.
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Stan a noté Pacifica en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
A fuir, beaucoup de faux avis ici. Quand vous en avez besoin, cette assurance va juste faire tout pour ne pas assumer ses responsabilités et pourtant j'y ai cru, comme vous qui lisez en me fiant aux avis. Je suis tomber malade et ça fait 1 ans qui me ballade en cherchant a ce dédouaner de toutes responsabilités quitte a abuser de leurs droits légal. Je suis prêt a vous donner et montrer à le souhaite toutes les preuves. Fuyez vraiment cette assurance...
J
Jls a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Ne jamais faire confiance au commercial qui prend en charge votre sinistre. Montrez votre contrat à un juriste qui sait lire entre les lignes. Perte sèche: 1000 euros ??
P
Pierr a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
après avoir été démarché par capfinance j'ai reçu un devis assurance emprunteur à april plutôt bien placé en prix, par contre dès qu'il on vu un petit problème de santé sur le document a complété ( il ont demander des bilans , rapport , traitement tout etait ok avec des avis medicaux il on annulé le dossier sans donner de nouvelle
S
Sophie 7492 a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Bonjour a tous en arret pour MP ,le médecin expert de la SOGECAP m'a consolidé 6 mois avant mon intervention chirurgicale. Meme avec tout les documents en main. J'ai contesté la consolidation et a ce jour, ils ont rejetté les deux certificats médicaux de mon médecin de recours, qui juge inutile de faire une expertise vu mon dossier . La SOGECAP accepte une tierce expertise, en me conseiillant de ma rapprocher du dispositif de réclamation et de médiation, par ce que je les ai informé, que j'avais l'intention d'aller en justice ... LOL, je ne les recommande pas du tout, ils sont vraiment a la hauteur de leur réputation , les temps passent , les imposteurs subsistent
G
Gboutelier a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Cela fait 3 mois que nous essayons de changer d'assurance emprunteur, mais à chaque fois des nouvelles excuses alors que les garanties sont équivalentes... 100 par mois de plus par mois qui nous sont facturé de plus que l'assurance que nous avons trouvé...
L
Looping a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Trop long ça fait 1 année que je suis accident de travail toujours pas de réponse j'ai dû appeler une vingtaine de fois personne n'est capable de me donner une information pour savoir dans combien de temps je serais indemnisé. C'est inadmissible.
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Fabrice a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
C’est scandaleux, pour un remboursement pour un arrêt de travail,ils vous demandent et redemandent tellement de documents qui n’ont rien à voir avec l arrêt que l on finit par laisser tomber.
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TM a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Une banque en ligne bien optimisée mais la branche assurance CACI très perfectible peu recommandable. Nous attendons tous d'une assurance, sans naïveté biensûr, un fonctionnement logique lorsque notre situation bascule dans l'invalidité C2 qui engendre une perte d'emploi pour inaptitude et la situation financière qui en découle. Une assurance d'un autre temps ou les multiples documents demandés se transmettent par courrier à l'heure de la dématérialisation très fonctionnelle pratiquée par d'autres assureurs. Une expertise médicale avec un nouvel envoi par voie postale des mêmes documents survolés en lecture et ces reponses toujours négatives. Très décevant et peu recommandable.
L
Loic a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Suite a un passage en invalidité cat2 et l impossibilité de travailler, j ai voulu faire fonctionner ma garantie invalidité chez ACM que j avais souscris 1 an avant. Après un rdv pour expertise médicale bâclé avec étrangement des oublis dans le rapport, je me retrouve avec des taux très bas. Refus d indemnisation, aucun recours proposé, et ils ont clôturé mon dossier.
N
Nat a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Dossier en attente depuis des mois et des mois... Suite à un arrêt maladie de 7 mois. Desolé mais il ne faut pas être malade chez vous ! " Nous avons pris du retard suite aux congés d'été " la blague ?? Je suis cliente depuis 12 ans, besoin une seule fois et toujours pas couverte. Je vais saisir mon assistance juridique et plus si besoin
J
John a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Impossible de mettre zéro, impossible de remonter plus d'un an en arrière car oui cette affaire traîne depuis 1 an et demi. Ma femme est en invalidité catégorie 2 qui signifie "Taux d'incapacité qui empêche la personne d'exercer une activité professionnelle." Cette invalidité a été émise en 2020 jusqu'en 2023 pas de soucis, puis ma femme doit être reçus par un super expert de cette assurance.... Bref sortie de rdv cette personne décréte que ma femme peut travailler donc arrêt de la prise en charge du crédit de la maison depuis c'est la bagarre d'ailleurs nous venons de prendre un avocat pour faire valoir nos droits. CNP une assurance à fuir, sinon préparez vous à vous battre pour vos droits !!!!
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Aure a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
J ai un cancer depuis février 2024! J ai 25 ans. J ai acheté mon appartement via la caisse d epargne qui m a vendu cette assurance emprunteur en 2018. Suite à ma maladie, j ai déposé une demande à la CNP pour prise en charge de ce crédit, prévu contractuellement. J ai déposé une première fois en avril 24 le jeu de document! Et depuis après moulûtes appel, le dossier reste en cours d étroitement! La centrale téléphonique dit ne rien pouvoir faire et quand j ai le malheur de leur expliquer, on me raccroche au nez! On m à te demander en août de refaire et déposer mon dossier! C est fait et toujours rien! C est honteux quand on s engagé et face à des gens malades de surcroît!
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Jean baptiste 35 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Un service pitoyable Fuyez c'est un cauchemar Depuis des mois CNP assurances ne fournis aucune réponse à ma demande, des mois d'attentes pour obtenir une étude de mon dossier. Je ne sais pas comment c'est possible d'être aussi incompétent. En voyant les autres avis je me demandais si du monde voudrais se joindre à moi pour les attaquer en justice
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Kris a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Il ne faut pas avoir de problème de santé !!! Plus de 3 mois pour être remboursée ! Inadmissible pour un gros prêt immobilier Incompétence des interlocuteurs téléphoniques via keries Ils nous laissent avec nos problèmes et les augmentent on retardant au maximum les remboursements de prêts
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RAF a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Catastrophique !!! Je ne recommande mais pas du tout ! Ma femme s'est faites viré car Allianz avait pas vu qu'elle avait déménagé et changé de banque ! Aucun suivi commercial ! Lettre de relances revenu pour non paiement qui indiquait pourtant habité plus à l'adresse indiqué ! Ils avaient son tel / son mail mais rien ! Aucun contact de leur part ! Ma femme en arrêt a failli pas être couverte si on avait pas menacé de mettre ça entre les mains de notre avocat ! En arrêt depuis 1 ans on lui dit qu'il y'a plus de prise en charge ! Donc obligé de basculer le dossier sur le mien car je suis en accident de travail ! Affaire à suivre en espérant qu'ils vont pas à nouveau esquiver ! Merci pour les frais bancaires !…. Vive GAN avec eux jamais eu de souci
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titi a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
on ne peux pas poster moine d une étoile nous n avons pas le choix reponse de la CNP au bout de 6 mois de prise en charge avec 5 euros d indemnité par mois tous va biens je paye 160.00 euros d assurance par mois
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Pitchoune a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Une étoile uniquement parce que nous n'avons pas le choix. Bonjour, Je deconseille fortement cette assurance. Malade depuis toujours ils m'ont accepté en 2014 avec une convention AERAS et donc une surprime, soit 89,58 euros par mois. Tout ceci pour me faire tourner en rond le jour où j'en aurais besoin. J'ai déclaré un sinistre depuis mars 2024 (en congé maladie suite à une greffe de moelle osseuse), cette demande et toujours en cours de traitement. Manquerait il toujours des informations.... Les échanges ne ressemblent à rien et lorsqu'on demande à parler à quelqu'un de plus haut que les conseillers, ils ne sont pas en "capacité " de fournir les informations ou d'autres coordonnées.... Quand je vois les pubs, j'enrage. Ils n'ont aucun problème pour les prélèvements, pour le reste ils font tout pour nous décourager et s'enrichir. Je pense bientôt passer par un recours juridique s'il celui-ci devient nécessaire.
P
Pat29 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Montants des mensualités plutôt intéressants. Par contre, il ne faut rien en attendre en cas de sinistre. Un assureur de qui il ne faut RIEN attendre. En longue maladie, tout est prétexte à retarder le versement des indemnités. J’ai dû faire un prêt conso pour pallier leur retard. La seule boite au 21eme siècle qui n’a pas de mail et qui traite les dossiers 12 jours ouvrés après avoir reçu les pièces par courrier postal, et quand vous ne voyez rien venir ( 15 jours après les 12 jours) vous les appelez pour vous entendre dire qu’il manque à nouveau un document, qui n’a jamais été mentionné auparavant. Une perte de temps inacceptable pour des gens dans la détresse financière.
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OctobreRose a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Subissant un cancer du sein, j'ai voulu faire marcher mon assurance emprunteur CNP. Après une demande de document supplémentaire sur mon dossier, la CNP s'est prononcé le 24 octobre. J'ai reçu un courrier de prise en charge avec une définition de revenus de référence / remplacement. Le revenu de référence ne tient pas compte des primes mensuelles chez les fonctionnaires. J'ai donc voulu faire une réclamation et avoir des explications sur le calcul. Sur le courrier figurent 2 n° de téléphone et un mail. La seule réponse obtenue aux deux n° de téléphone est "le service de gestion ne répond pas au téléphone, envoyez un mail, ils reviendront vers vous...ce qui n'est toujours pas fait bien entendu"
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Helody a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
En 2018, j'ai souscrit un contrat d'assurance de prêt immobilier (obligatoire) auprès de la banque Crédit Mutuel de Bretagne. Ce contrat, intitulé Prévi-Crédits Particuliers, offre les garanties et prestations de la formule SÉRÉNITÉ avec une quotité de 100 %. Depuis trois ans, ma qualité de vie et ma capacité à mener une vie normale ont été considérablement affectées. Conformément aux termes de mon contrat, j'ai reçu une indemnisation à 100 % au cours de ces dernières années (étant en ALD) tout en fournissant des documents de santé confidentiels et en assistant à des rendez-vous (difficilement et dans la douleur) avec un médecin conseil mandaté par l'assurance. Lors de mon passage en invalidité de catégorie 2 auprès de l'assurance maladie au mois d'août, mes indemnités ont été suspendues afin de réévaluer mon état de santé dégradant. Un nouvel entretien avec un médecin-conseil mandaté dans la région a été programmé pour définir un taux pour une invalidité de première catégorie (?), ce qui ne semble pas nécessaire. À plusieurs reprises, nos conversations téléphoniques ont été interrompues de manière abrupte et irrespectueuse, sous prétexte que vous ne pouviez plus m'entendre. Je n'ai pas insisté et sans attendre de retour à mes questions, j'ai effectué les démarches demandées. J'ai dû insister à certains moments pour obtenir des éclaircissements sur la suspension de mes indemnités, qui ont finalement été versées tardivement sans aucune reconnaissance ni excuses de leur part. Malgré les difficultés rencontrées, je me suis présentée à l'examen médical et le médecin désigné a exprimé sa compassion pour ma douleur lors de cet entretien. Par la suite, j'ai entrepris des démarches pour accélérer cette instruction car beaucoup trop longue, ce qui a entraîné une période de trois mois sans indemnités. En fin de compte, à ma grande surprise, la catégorisation a été modifiée pour une raison inconnue, ce qui a limité l'indemnisation à 35 % du montant des crédits. Je souhaite comprendre les raisons pour lesquelles la personne gérant mon dossier a modifié ma catégorisation sans fournir d'explications. Alors qu'elle juge que mon taux d'incapacité fonctionnel est à 30% (ce qui me soulagerais si cela était le cas), j'aimerais savoir comment elle a pu procéder à la catégorisation ITT et IPP (les 2 sont mentionnés dans la lettre reçue) sans même me rencontrer et avec un dossier complet, voire plus que nécessaire, et 3 entretiens avec un médecin mandaté par leurs soins. Il semble y avoir des incohérences dans leur correspondance, avec des informations parfois contradictoires ou manquantes. Cela peut être dû à une volonté de rendre les choses plus complexes pour les assurés ou à un manque de professionnalisme. Un extrait du contrat avec un tableau indiquant une indemnité de 35% du montant des crédits pour simple réponse qui ne démontre pas une lecture attentive et une compréhension approfondie du contrat que j'ai signé en 2018. Je dois aujourd'hui expliquer l'intégralité du contrat à cette personne, bien que ce ne soit pas mon domaine professionnel. Je dois me battre pour ma santé, mais aussi contre les injustices de ce type dans cette société d'assurance. L'IPP et IPT demandait simplement les notifications de la Sécurité sociale ( étant assurée à la qualité d'assurée social) et une constatation médicale pour les non-salariés (extrait du contrat signé). Pourquoi m'avoir demandé autant de documents médicaux qui ne vous concernent pas et qui devaient rester confidentiels ? Pourquoi une expertise auprès d'un médecin expert mandaté par vos soins de ma région alors que le dossier n'est même pas traité ? Pourquoi modifier le taux d'indemnités de 100% à 35% sachant que mon statut correspond à une Invalidité Permanente Totale (IPT), ayant une incapacité professionnelle généralisée attestée par la production d'un titre de pension d'invalidité de 2e catégorie de la Sécurité Sociale, la prestation garantit la totalité du montant de l'échéance assurée correspondant à la quotité demandée à l'adhésion, soit 100% dans mon cas, pour la garantie concernée multipliée par l'échéance de remboursement du prêt exigible... Je constate donc une baisse significative de 65% dans le montant des crédits alloués, sans aucune justification valable et je dois sans cesse contester. Je comprends mieux les avis négatifs. Assurance à fuir effectivement, personnellement je suis coincée avec ma maladie mais j'irais jusqu'au bout pour valoir mes droits s'il le faut.
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afi a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour, Nous avons souscrit une assurance emprunteur pour mon époux et moi 100% sur chaque tête. Mon mari a eu un accident de travail en 2012 et il a été en arrêt pendant 7 ans . L'assurance emprunteur n'a pas pris en charge notre prêt immobilier. Cela a été très dur pour nous. Lors de la vent de l'assurance tout est compris dans le contrat mais quand il y a un problème y a plus rien dans le contrat. Très très déçue.
M
Mitchou a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Le service gestion de l'assurance emprunteur ne reconnaît pas ses erreurs malgré mes multiples alertes. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Heureusement que ma protection juridique de la mutuelle des motards me conseille.
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VAVE a noté Gan en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
A cause d'une erreur de ma conseillère, LE GAN refuse la prise en charge des échéances de mon crédit suite à mes arrêts maladie. Une lettre en recommandée avec AR sans réponse. Juste une fin de non-recevoir et une augmentation de mes cotisations !!!!!!
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freddy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Bonjour très mauvaise assurance que des problèmes avec l'assurance emprunteur il ne faut pas être malade il faut mieux mourir pour être payé qu'elle honte très mauvaise expérience mes pour vous prélevé tout les mois on ne vous oublie pas.
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Diddav a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
1 an que j’attend qu’il interviennent pour un dégâts des eaux , ne répondent pas au téléphone , vous rappelle en dehors des plages qu’il vous proposent et en prime avaient clôturer mon sinistre sans intervenir ni avoir fait de réparation . A fuir absolument .
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Pompon a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
remboursement des mensualités entre 15 jours et 2 mois aprés le prélévement sur mon compte. Comment fait on quand a plus de revenu parce qu'on est plus en capacité de travailler ? Prélévement non ctractuel de mensualités (30,60 €) du jour au lendemain.
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SL a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Option prise et payée pour la prise en charge des affections spychostomatiques, mise en invalidité par la CPAM après 2 ans et demi de suivi et de soins, sauf que mes proches ayant refusés de me faire hospitalisé quand le spy l'a proposé(ils se sont occupés de moi pour m'éviter d'être chouter par les médoc), pas de prise en charge du sinistre parceque pas hospitalisée 15 jours mini. Donc assurance à fuir, non fiable.
S
SL a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Délai d'instruction sans fin et sans réponse au bout de 4 mois ..... dossier en cours ! Il ne faut pas être dans le besoin en cas de sinistre. Mais bon vu les avis sur cette assurance maker avec les banques, je ne suis pas la seule dans ce cas ; attendons de voir si la prise en charge se fait un jour ......
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Arnaud a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
À FUIR!!!! Après mon déménagement, l'assurance habitation n'a pas été résiliée, alors que mon conseillé de l'époque était au courant de mon déménagement. Résultat je continue à payer une assurance emprunteur pour un bien que je ne possède plus et un prêt qui n'existe plus. Changement de conseillé régulier, j'en suis au 3ème interlocuteur alors que je ne devrai même plus être chez eux. Malgré les demandes de resiliations et de remboursements des cotisations payées en trop, ils me répondent qu'ils sont en attente de réponses du service commercial... Cela fait maintenant 1 an que j'ai déménagé, 9 mois que je leur ai signalé avoir payé les cotisations pour l'année 2024 alors que mon prêt n'existe plus, 3 mois qu'ils sont en attente de réponse de leur service commercial.
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Xavier a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
