Tous les avis négatifs assurance emprunteur - Page 5

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avis assurance emprunteur

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

J'ai découvert cette assurance via Facebook. Elle proposait une simulation : en réalité, le système a uniquement pris mon portable et mon mail puis a mentionné que je serai recontacté. Lors de ma prise de contact, l'opératrice m'indique répondre à ma simulation d'une assurance de 150.000 euros sur 10 ans pour des travaux. Je m'inscris en faux. Elle réagit en justifiant qu'elle a sous ses yeux ma simulation. Je réitère ne pas avoir pu faire de simulation. Elle me propose de la faire. Je donne un chiffre rond : elle veut avec les centimes, le montant exact. Je diffère ma réponse n'ayant pas accès dans l'immédiat aux données. Elle insiste pour que je les recherches et qu'une recherche prend 10 minutes. Je lui demande jusqu'à quelle heure je peux la contacter : 17h. Donc impossible pour moi. Nous convenons d'être autre créneau un autre jour. Très étonnée cette fois de pouvoir être jointe à 18h30. Je vais consulter les avis de consommateurs : édifiant. Du coup, j'écris un mail pour annuler notre RDV et que je ne souhaite pas être recontactée. Et bien qu'ai-je fait là : la personne me rappelle, me demande d'écouter des explications que je ne demande pas. Elle m'indique que j'ai fait une seconde simulation en lui écrivant. J'hallucine. Elle me contraint à mettre aussi poliment que fermement fin à son appel. Je laisse ce jour mon témoignage.

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b
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

une catastrophe fuyez le jour ou vous aurez besoin d'eux ils ne seront pas la mon épouse étant passé en invalidité 2e catégorie reconnue par la cpam j'ai contracté chez eux assurance emprunteur avec itt totale et partielle décès incapacité etc et refusent de me prendre en charge avec un expert désigné par eux... n'ayant pas les moyens de faire appel je ne vois qu'une solution médiateur de la république une honte!!!! cela fait 15 ans que nous réglons nos cotisations.de plus l'assurance prêt employeur contracté ailleurs eux ils règlent le prêt avec mêmes garanties???? a ne rien y comprendre j'aimerai avoir ce médecin conseil devant moi malheureusement pas possible caché derrière son bureau

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N
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Ma maman avait souscrit chez metlife un contrat d'assurance décès. Elle est décédée en février 2023. Depuis cette date, les fonds ne sont toujours pas versés malgré des relances incessantes. Metlife n'est pas une entreprise sérieuse, à fuir !

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P
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023

En arret maladie depuis 6 mois, aucun versement, assurance indemnitaire ??? Qui attend attestation d'un tiers.... Des prétextes pour ne pas payer. A fuir

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M
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

A fuir absolument. J'ai une assurance prêt par le biais de la caisse d'épargne, assurance bailleur, je souhaite le transformer en assurance résidence principale, et la CNP ne veut rien faire, ils me demandent de passer par la caisse d'épargne, et la caisse d'épargne de passer par la cnp directement...du coup je paie une assurance pour rien, et ça traîne depuis 4 mois.

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R
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 24/01/2023

Je suis en arret de maladie depuis le11/11/2022 .j ai in pret immobilier j ai declarer mon arret de maladie au service cnp pour une prises en charges de mes echeances leur reponse refus sans expliquation??. Credit immobilier caisse d epagne

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A
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

J ai remboursé mon prêt de maison par anticipation car j ai vendu ma maison en décembre 2022. Depuis April continue à me demander le paiement de l’assurance de prêt de façon injustifiée. Je ne sais plus comment m’en sortir. Je leur ai envoyé tous les documents concernant mon prêt mais ils font semblant de ne pas comprendre. Pourtant le notaire a fait des courriers, la banque a fait des courriers, j’ai envoyé des recommandés. Je ne sais plus quoi faire. Il suffit simplement qu ils lisent les documents mais c’est trop leur demander !!!!! Est ce qu ils sous traitent dans un pays où on ne parle pas le français ??

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M
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

La MNCAP (Groupe MNCAP5 rue Dosne 75116 Paris) ne verse pas la prestation qu'elle me doit malgré les documents demandés et que j'ai fournis. Cela fait 6 mois que je n'ai pas été payé après avoir passé trois expertises médicales qui valident mon incapacité professionnelle en cours à 100 % et mon Invalidité permanente contractuelle en cours. Je constate que la MNCAP utilise tous les moyens possibles pour ne pas honorer leur dette à leurs assurés. le souscripteur à la MNCAP qui réclame leur dû dans le respect du droit contractuel de l'assurance des prêts immobiliers, donc de leurs adhérents n'est absolument pas respecté du fait que la MNCAP produit de la latence dans les procédures administrative et en finalité on constate qu'il ne paye pas les prestations. Une assurance la MNCAP à ne surtout pas souscrire ! Soyez très vigilante dans le choix de votre assurance. Je vous invite à communiquer le plus largement possible autour de vos proches et aux personnes qui pourraient avoir un projet en cours de se réaliser afin d'écarté d'emblée la MNCAP. La MNCAP devrait perdre le numéro d'homologation "de permis de travail " par L'Orias - Registre unique des intermédiaires en assurance qui effectue un contrôle lors de l'inscription et lors des renouvellements annuels. En effet, Dans le cadre de mission de tenue et de mise à jour du registre unique, l'Orias a également la compétence pour instruire, en plus des inscriptions, des suppressions et des radiations d'intermédiaires au registre. Cette compétence est exercée par une commission. J'espère avoir été utile en toute transparence pour les plus jeunes qui auraient un projet qui s'écoulent généralement sur plusieurs décennies, et donc avoir une couverture fiable de ses prêts immobiliers en cas de sinistre est très importante à avoir pour protéger son foyer. Bon courage à tous.

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M
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

La MNCAP (Groupe MNCAP5 rue Dosne75116 Paris) ne verse pas la prestation qu'elle me doit malgré les documents demandés et que j'ai fournis. Cela fait 6 mois que je n'ai pas été payé après avoir passé trois expertises médicales qui valident mon incapacité professionnelle en cours à 100 % et mon Invalidité permanente contractuelle en cours. Je constate que la MNCAP utilise tous les moyens possibles pour ne pas honorer leur dette à leur assurer, les souscripteurs qui réclament leur dû dans le seul but du respect du droit contractuel de l'assurance des prêts immobiliers vie à vie de leurs adhérents n'est absolument pas respecté. Une assurance à ne surtout pas sourire, soyez très vigilent. Je vous invite à communiquer le plus largement possible autour de vos proches et aux personnes qui pourraient avoir un projet en cours afin d'écarté d'emblée la MNCAP. D'ailleurs La MNCAP devrait perdre le numéro d'homologation "de permis de travail " par L'Orias - Registre unique des intermédiaires en assurance qui effectue un contrôle lors de l'inscription et lors des renouvellements annuels. En effet, Dans le cadre de mission de tenue et de mise à jour du registre unique, l'Orias a également la compétence pour instruire, en plus des inscriptions, des suppressions et des radiations d'intermédiaires au registre. Cette compétence est exercée par une commission. J'espère avoir été utile en toute transparence pour les plus jeunes qui se lance dans un projet généralement qui s'écoule pour plusieurs décennies, et donc avoir une couverture fiable de ses prêts immobiliers à cas de sinistre est très important. Bien à vous,

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M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

bonjour payer une assurance de prêt pendant 16 ans et le jours où en avez besoin votre dossier est refusé par un médecin qui vous voit une seul fois et porte un diagnostic contraire aux spécialistes qui vous suis depuis plus de 11 ans . pourquoi payer une assurance au final .

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J
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Cher, lorsque que j'ai changé d'assurance emprunteur, avec leur accord, ils ont continué de me prélever pendant 6 mois. Ça a été difficile de me faire rembourser. Ma conseillère ne voulait pas bloquer les prélèvements, j'ai donc payé 2 assurances pendant 6 mois.

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c
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Bonjour Chirurgien dentiste je suis en arrêt maladie pour insuffisance cardiaque majeur et April depuis le 25 01 2023 est aux abonnés absents ;je n'ai aucun retour et mon dossier est toujours en cours malgré de multiples relances ;cette assurance est coutumier de ce comportement ayant eu ce même mutisme en 2018 et 2020 pour une opération cardiaque et un arrêt du au covid;j'ai depuis plus de 4 mois du régler les mensualités de mon emprunt professionnel sans travailler c'est inadmissible :je déconseille cette assurance pour les professions libérales :cette assurance de prêt est proposée par axa NE PAS ACCEPTER

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V
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 11/07/2022

J’ai ouvert un sinistre avec mon assurance emprunteur en juillet 2022. Actuellement celui-ci n’est toujours pas statué. J’ai tout tenté et même le service réclamation ne répond pas au client. Le tarif de la Cardif était vraiment plus bas que ses concurrent mais cela s’explique par l’absence de prise en charge en cas de sinistre. A fuir

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L
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Tellement déçu … je suis en arrêt maladie depuis le 22 août 2022 et cette assurance traîne les pieds pour traiter le dossier. Si je n’appelle pas ou ne relance pas il y a aucune avancée … et l’avancée parlons en ! Ils demandent toujours plus de pièce pour éviter de payer et cela fait des mois que ça traîne. Je leur ai pourtant signalé ma situation à plusieurs reprise et l’urgence … en vain par contre évidemment je continue à payer le crédit et donc l’assurance ! A éviter à tout prix ! Fuyez

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A
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Attention vérifiez bien les montants de la proposition finale ! 2x le prix du devis initial Après avoir obtenu un devis intéressant pour une assurance emprunteur, j'envoie tous les documents requis en indiquant accepter le devis envoyé initialement. Au final, on m'envoie des documents à signer qui sont 2x plus chers, sans m'informer que les montants ont changés ... et pas qu'un peu

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A
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Je m’apprête à saisir le Défenseur des droits car l’assureur me demande à chaque production de documents de nouvelles preuves de ma bonne foi pour m’indemniser. Je conseille à tous de saisir cette instance.

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G
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bonjour, je vous conseille de ne pas prendre cette assurance emprunteur. Actuellement en arrêt maladie longue durée à cause de ma santé, ils font trainer pour me pas m indemniser ce qui est dû. Ils ont même sans raison doublé le délai de carence qui était de 90jours passant soit disant à 180jours alors qu il n y a aucune mention juridique dans le contrat...et m obligeant à ce jour à faire des recours plus important. Je suis dans le rouge complet, avec des agios à cause d eux alors que j avais toujours honoré mes remboursements. Et eux, ne remplissent pas leur part du contrat.

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

J ai remboursé le prêt pour l achat de ma maison par anticipation le 9 décembre 2022. J avais souscrit une assurance de prêt auprès d April. Le notaire a envoyé une attestation de remboursement anticipé auprès d April, j ai adressé aussi 2 lettres recommandées, téléphoné 2 fois, envoyé 8 mails. Malgré cela April continue à essayer de prélever l assurance de prêt et a fait appel à une société de recouvrement. J ai bloqué les prélèvements automatiques. Je ne sais pas quoi faire en plus pour qu April arrête de me harceler et me demander des cotisations d assurance pour un prêt remboursé.

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m
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

7 mois pour traiter mon dossier assurance perte d'emploie, qui est toujours en cour de traitement au bout de 6 mois on vous demande des nouveau documents pourquoi pas tous demander au début du montage dossier ? et la le ponpon : 7 mois de dossier pour vous dire "on va demander votre contrat d'assurance a votre banque" c la première foi que je voie un assureur sans nos contrat on a le droit aussi a ca au téléphone " je vous entend plus Monsieur ça coupe et il raccroche au nez"

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a
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

"Mon conjoint et moi avons récemment essayé de changer notre assurance emprunteur de notre banque LCL à SwissLife, mais malheureusement, nous avons été confrontés à plusieurs refus de notre banque. Malgré cela, SwissLife a prélevé un montant sur notre compte bancaire sans notre autorisation ni notre consentement. Nous avons fourni une lettre de la banque attestant que la demande de changement d'assurance emprunteur n'a pas été validée, mais cela n'a pas empêché SwissLife de prélever le montant indésirable. Nous avons contacté SwissLife pour demander un remboursement, mais nous n'avons pas reçu de réponse satisfaisante. En raison de cette expérience frustrante et décevante, nous avons décidé de mettre fin à notre relation avec SwissLife. Nous espérons que notre expérience servira d'avertissement à d'autres consommateurs qui envisagent de faire affaire avec cette entreprise. Nous recommandons de faire preuve de prudence et de diligence avant de prendre une décision d'achat ou de souscrire à des services avec SwissLife."

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R
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

10 mois pour débloquer mon CER est ce normal Obligation de contrat et un prêt en attendant pour effectuer les prélèvement l'opertion est réalisé en 24heures J'en conclu que Generali à de gros besoins pour sponsorisér des bateaux.

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E
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Maladie grave de mon conjoint,nous sommes assuré à 100% tout les 2,malheureusement il a une maladie grave aujourd'hui,la cnp va vous demander des tonnes de documents et vous rembourser en fonction de la perte de salaire,dans notre cas et la cnp et la prévoyance sont incompetent!nous n'avons pas signé ce genre d'assurance,ce n'est pas notre premier achat, nous connaissons les assurances emprunteur!attention absolument aux contrats ne signez pas chez eux,d'autres compagnies sont tellement plus abordables et beaucoup plus simple!si votre banquier pour un prêt vous dit assurance cnp obligatoire,faites racheter vos assurance derriere et rapidement!

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D
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 22/05/2022

L'honnêteté est une qualité ! Dossier déposé en 09/2021, réclamation de plusieurs pièces ainsi que des certificats médicaux. Presque deux années de traitement pour avoir un refus ! Dossier complet et recevable. Maladie justifiée et reconnue. Service médiocre. Pratiques douteuses lamentables !! A fuir impérativement

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D
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Assurance emprunteur a fuir en attente d'une réponse de leurs part pour une prise en charge depuis début janvier pour arrêt maladie, j'ai l'impression qu'il mène les gens en bateaux et préfèrent toucher les primes d'assurance et laisser les gens sur le bas côté.

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n
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Cette assurance est une vraie catastrophe, service lamentable!!! a fuire Cela fait plus d'un an que mon dossier est à l'étude, on me renvoie de services en services qui ont des délais de 2 mois pour m'apporter une réponse. Et pour m'entendre dire que le dossier étant à l'étude ( parti 3 fois à l'étude en novembre puis en février puis en mars) il ne pouvait pas m'aider. En attendant je ne peux pas saisir le médiateur, mais en fait je n'en attends pas grand chose!

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M
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Rendez-vous le 11/04/2023 en agence MATMUT suite à simulation de crédit pour l'achat d'un camping-car sur leur site. Comme l'autorise la loi Lagarde, j'ai cherché une assurance de prêt la plus intéressante possible. Lorsque je me suis présentée en agence et ai demandé l'offre sans l'assurance, on m'a répondu : "c'est la première fois qu'on voit ça", puis "c'est seulement pour les crédits immobiliers", puis "il faut qu'on appelle la banque pour s'assurer qu'on peut vous faire une offre (leur partenaire "Socram Banque"). Réponse après avoir raccroché : "on peut vous faire une offre mais sachez qu'elle pourra être refusée du fait que vous n'assurez pas le prêt chez nous." J'ai perdu 1h30 à me faire cuisiner comme une criminelle. Je suis salariée en CDI, "assimilée fonctionnaire" depuis 10 ans, mon conjoint est indépendant. Le montant à rembourser représente 29,5 % de mon salaire seul, je pourrais donc emprunter seule : aucun crédit en cours, pas de loyer, pas d'enfant à charge. Multiples problèmes rencontrés au montage de la demande...3 appels à Socram Banque. J'avais des pièces justificatives avec moi mais toutes n'ont pas été consultées. On attend la réponse qui a pris 10 minutes en fin de rendez-vous : défavorable. Je n'ai pas été surprise puisqu'on m'avait annoncé la couleur dès le départ : pas d'assurance, pas de crédit ! Un mépris total de la loi Lagarde qui ouvre la concurrence aux assurances de prêt. Un refus injustifié au regard de notre taux d'endettement. En plus, je voulais assurer le véhicule chez eux. Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre un zéro pointé.

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T
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Toujours pas payé, il faut encore les relancer mais comme par hasard toutes les lignes sont occupées. Aucun respect, aucune Bienveillance et d'écoute pour les gens

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M
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Souhaitant changer d'assurance emprunteur pour des raisons financières et après avoir reçu la lettre d'acceptation de ma banque pour ce changement, il me faut de la part de la cardif la confirmation de la date de résiliation souhaitée par mes soins pour que ma banque puisse rédiger l'avenant à mon prêt. Or, après l'envoi d'un recommandé pour demander la dite résiliation et plusieurs échanges téléphoniques et sur mon espace personnel KEREIS, ils refusent de me fournir les informations demandées par ma banque et dernièrement, ils refusent simplement de me répondre... Cela dans le but de me bloquer chez eux. Ils veulent l'avenant pour me donner les informations demandées mais sans ses informations ma banque ne peut rédiger le dit avenant. Voyez vous ou le bas blesse ? Je ne recommande pas la CARDIF en assurance. Leurs réponses sont à côté de la plaque et mettent une inertie monstrueuse dans les process qui vous semblent pourtant simples et ne veulent pas répondre aux demandes de leur clients. A fuir !!!

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L
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

Nous avons pris une assurance emprunteur chez MMA, notre crédit s'est arrêté en novembre 2022 nous leur avons stipulé et envoyé les papiers d'information et depuis il nous harcèle pour que l'on continue à payer une assurance. Nous avons renvoyé les documents une fois nous leur avons communiqué par mail le fait que le crédit était terminé et renvoyer la preuve nous leur avons téléphoné mais rien n'y fait c'est du harcèlement. Je suis au point de me poser la question si je ne vais pas porter plainte.

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v
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

à fuir ce sont des incompétents, juste bon à faire perdre du temps. même si ta banque n accepte pas leurs conditions, ils te prélève des cotisations. résultat au lieu d économiser 10€, tu paye 2 assurances de prêt.

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B
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Aucune écoute,aucune réponse à nos demandes,assurés chez CNP depuis 18 ans, PERTE de notre dossier, cet organisme se défile, et joue l'USURE de leurs assurés quand ils sont dans le besoin.FUYEZ!

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M
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Bonjour, c'est clair qu'ils sont de gros incompétent car n'arrête pas mon assurance de 43 eur par mois sur le compte joint et donc me bloque car prêt désolidariser dans les règles ave notaire et le LCL n'as pas de pouvoirs envers eux et donc pas de fermeture de compte joint possible non plus. Si vous pouvez comparer la banque et l'assurance avant de vous engager, n'hésitez pas. LCL caci à fuire quand on le peut biensur !!!

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E
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

A éviter au plus vite depuis 2 ans je suis en attente de remboursement !!!de mes écheances de prêt remboursables suite à un accident du travail Font traîner les dossiers par des demandes de pièces complémentaires mettent deux mois à répondre etc lamentable

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J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Expertise médicale expéditive même en catégorie 2,c'est à dire incapacité à reprendre mon emploi expert désagréable aucune écoute visite expédiée sans tenir compte de mon dossier médical, à la baisse pour que ACM ne prenne rien en charge, fuyez

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B
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Attention, aucun sérieux dans le traitement des dossiers ! En effet, suite à un remboursement de mon prêt immobilier anticipé c'est la croix et la bannière pour avoir le remboursement d'une mensualité. Sans compter le manque de communication entre leur service.

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V
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Bonjour Je suis vraiment furieux contre Cardif prévoyance. J'ai pris une assurance pour mon prêt immobilier. Ma femme et malade depuis juin 2022 et il me balade en me demandant à chaque fois des nouvelles pièces et nous demandes 4 semaines à chaque fois pour les traiter. On est en mars 2023 et je suis toujours en attente.

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J
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

A la souscription du contrat, 6 mois de cotisation en double car entre le courtier ou ADIS l'un des deux n'a pas transmis la résiliation à la banque. Quand nous avons demandé le justificatif d'envoi du recommandé : silence radio ! 6 mois de cotisation en double MERCI et aujourd'hui : Mon mari est décédé : le conseiller AXA est venu chez moi connaissant la situation, mais en disant "je ne sais pas comment ça se passe" : Il ne s'est même pas renseigné avant ! Au bout de 1 mois, on me réclame un formulaire "certificat médical" qui je ne sais même pas où trouver. donc A FUIR - A déconseiller

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M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

C’est l’assurance la plus nulle qui existe, en cas de problème ils trouveront milles excuses pour ne pas faire jouer l’assurance. Avoir CNP si comme payer pour ne pas être assuré. Aucune garantie, aucune soutien, aucune prise en charge.

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P
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022

Lorsque nous avons pris notre crédit via CSF, il nous a été proposé une assurance crédit que nous avons signé rapidement sur un coin de table (assurance swiss life). Après un burn out, cet assureur m'a fait attendre un an, m'a ensuite fait passer une expertise médicale auprès d'un médecin qui a émis oralement un avis favorable à la prise en charge, avant de m'annoncer que la maladie psychiatrique n'était pas prévue dans le contrat !! Pourquoi ne pas me répondre de suite alors ? Et pourquoi le CSF n'avertit pas ses adhérents que cette assurance n'assure ni les dépressions, ni les problèmes de dos ? Bref, une assurance chère pour peu de bienveillance quand la difficulté est là.

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v
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

en arret de travail depuis 14 mois je ne peux pas faire appliquer ce droit donc obliger de payer mon crédit. J 'ai eu le malheur de modifier mon crédit, alors que j 'étais en arret déjà. Mais mon conseiller n'as rien demander, ni même informer de cette situation.

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