Tous les avis négatifs assurance emprunteur - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
G
GERMAIN C a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Une catastrophe.......je demande à ce qu'il me rappelle...pas de nouvelle....ils envoient les courriers/mails hors délais et vous vous retrouvez avec des doublons de prélèvements. Traitez directement avec les assureurs mais en direct sans passer par eux...un conseil.
B
Bob a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Malheureusement la Société Générale propose la CNP pour les prêts immobiliers. Atteint d'un cancer métastatique j'ai fait appel à ma conseillère financière afin de constituer un dossier relatif à la prise en charge des mensualités. Malgré un dossier complet et un congé en longue maladie, je n'ai pas obtenu gain de cause. La CNP a mis trois mois pour traiter ma demande et me donner une réponse négative, politiquement correcte. Tout est bon pour ne rien rembourser. Honteux et à fuir ! Et c'est imposé par la Société Générale !
B
BAYO16 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
En accident de travail, je n'arrive pas me faire rembourser mes échéances de prêt comme prévu dans mon contrat d'assurance de pret immobilier. Ils font preuve d'une lenteur administrative déconcertante. Un nouveau document est demandé continuellement avec des demandes qui vont a l'encontre de leurs droits ( Demande de document médicale privé allant a l'encontre du secret médical). Les interlocuteurs nous indiquent de vive voie que si je porte réclamation, la lenteur administrative de leur service serait décuplé et je ne serai jamais remboursé. UNE HONTE, PAYEZ TOUS LES MOIS ET NE DEMANDE RIEN!!! En accident de travail, depuis un an, je n'arrive pas me faire rembourser mes échéances de prêt comme prévu dans mon contrat d'assurance. Ils font preuve d'une lenteur administrative déconcertante (3 semaines minimum pour analyser une pièce) Un nouveau document est demandé continuellement avec des demandes qui vont à l'encontre de leurs droits (Demande de document médicale privé allant à l'encontre du secret médical). Les interlocuteurs vous indiquent de vive voix que si l'on porte réclamation, la lenteur administrative de leur service serait accentuée et je ne serai jamais remboursé. UNE HONTE, PAYEZ TOUS LES MOIS ET NE DEMANDE RIEN !!!
M
MPG a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile....Quelle incompétence dans la gestion de leurs dossiers... On est en 2023 et les échanges se font encore par courrier...qui mettent 1 semaine à arriver !Vous pouvez leur répondre par mail mais eux ne communiquent que par lettres ! Pas de possibilité de renseignement par téléphone malgré la vérification de votre identité.. A quoi sert leur centre d'appel? ! A l'ère du digital, applis et autres il est temps de s'adapter ! Bref à fuir !
d
dominique.lagaisse379 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
je viens de me rendre compte que j avais un contrat avec eux depuis 2011!!!de quelle facon?je l ai appelle pas de nouvelle meme par mail aucune reponse.cette semaine on m appelle en soiree on me dit on vous envois le contrat souscrit et plus de nouvelle depuis 3 jours et on m a bloque le numero d' appel.c est une bande d incompétent dommage chaque prelevement sera annulé et remboursé la ils se bougeront
L
LC a noté Matmut en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Adhérente depuis près de 20 ans, je vous déconseille cette assurance. J'ai eu un dégat des eaux pendant cette durée de souscription, la gestion a été catastrophique, tant sur les délai, que sur l'intervention du soi-disant expert que sur les "peanuts" de remboursement réalisés. Ensuite, suite à la vente de ma RP, j'ai annulé le contrat assurance RP le jour même sur les conseils de Matmut. Qui m'ont facturé des frais additionnels ! en plus d'autres frais suite à une erreur de leur part ; ils ne répondent à rien. Ma mère quant à elle s'est faite cambrioler en mai 2023, à ce jour toujours aucun dédommagement, six mois pour venir constater les dégats. Bravo! Un conseil : j'en suis partie et bien contente, n'y allez pas
f
ffmmo a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 12/10/2022
cela fait 8 mois que l'on a déposé un dossier pour la prise en charge de notre prêt immobilier à cause de graves maladies pour moi et une invalidité pour mon conjoint. On est sans nouvelles malgré des mails,au service IDE et via la plateforme, des courriers recommandés silence totale. On a fait confiance à notre conseillère à Rennes qui nous a fait souscrire l'assurance chez CSF pour avoir notre prêt immobilier et en affirmant que c'était obligatoire sinon pas de prêt. Nous payons loyer et prêt pour une maison en rénovation que nous ne pouvons finir à cause de nos maladies. Je ne recommande pas le CSF, oubliez, c'est obligé !!!!! Ne les écouter surtout pas !!
E
Estelleberthet a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Encore et toujours de gros problème avec cette assurances.les opérateurs téléphonique sont insultant envers les personnes malades et faibles,enregistrement à l'appui !c'est honteux vraiment choquant de tels comportements
S
Seivana75 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Mérite la note zéro. Voila mon expérience. Assurance à fuir le plus vite possible, si on veut vivre en paix. Cette assurance est un cauchemar, il faut s’en méfier ! ne crée que des ennuis. Son seul but est d’éviter à tout prix de payer les sinistres des assurés. Le crédit agricole sud Rhône Alpes avait fourni a ma tante une Assurance crédit agricole particulière avec des garanties en plus, (pour les activités non professionnelles comme s’occuper d’un enfant en situation de handicap). Cette assurance a été fournie par la banque crédit agricole sud Rhône Alpes avec le prêt. Ma tante était cliente depuis 40 ans et avait eu d’autres prêts qu’elle avait toujours remboursés. Elle avait aussi entraîné toute la famille et ses enfants dans cette banque. Elle a ensuite eu une maladie grave déclarée en 2020 et elle ne pouvait plus rien assumer. On a donc envoyé nous mêmes des justificatifs et la garantie prévue au contrat d’assurance à fonctionné pendant un an mais d’un coup ça s’est arrêté. Quand en 2021, les assureurs du crédit agricole ont su que son état était définitif, ils ont stoppé la prise en charge et ont cherché ensuite pendant 4 ans des prétextes pour refuser de la reprendre mais sans rien trouver. Alors l’assureur crédit agricole a d’abord nié que le contrat d’assurance couvrait les activités non professionnelles alors que c’est bien inscrit dans le contrat. Ensuite, quand on lui a rappelé que c’était la banque crédit agricole sud Rhône Alpes qui avait fourni le contrat en réponse à la situation particulière de l’assurée, alors l’assureur a changé de stratégie, de peur que l’assurée attaque la banque en justice en lui reprochant d’avoir fourni un contrat inadapté, et contesté par l’assureur. Visiblement ils se soutiennent entre eux. Après 4 ans sans se positionner, l’assureur a eu finalement l’idée d’accuser l’assurée, d’avoir caché sa situation à la banque et à l’assurance. Mais le problème pour l’assureur c’est que la situation de l’assurée apparaît dans le contrat d’assurance et c’est bien la preuve qu’elle n’avait rien caché du tout. D’ailleurs c’est cette situation particulière de l’assurée qui avait engendré une assurance couvrant aussi les activités non professionnelles. Donc en plus du contrat d’assurance qui relate la situation de l’assurée, il y a aussi des preuves que la banque avait bien eu tous les justificatifs de la situation de l’assurée et l’assureur le sait très bien. Pendant 4 ans on avait dû fournir des tas de justificatifs à plusieurs assurances qui dépendent du crédit agricole sud Rhône Alpes. On nous faisait croire à chaque fois que la garantie allait reprendre après l’envoi de tel ou tel papier et pendant ce temps, la banque crédit agricole sud Rhône Alpes en avait profité pour essayer de saisir le logement de l’assurée et cela sans avoir attendu l’issue du dossier d’assurance et alors même que d’après le contrat, l’assurée a vraiment droit à la prise en charge depuis le début ! On marche sur la tête ! L’un a fait traîner le dossier assurance des années pendant que l’autre attaquait en justice pour saisir le logement ! Ma tante n’aurait jamais dû faire confiance à l’assureur crédit agricole sud Rhône Alpes, ni à cette banque qui lui avait garanti une couverture totale pour toutes ses activités y compris non professionnelles car depuis le sinistre de 2020, ces organismes l’ont fait tellement stresser qu’elle a eu ensuite une attaque qui a aggravé son état déjà sérieux Actuellement ils font encore tout pour lui saisir son logement. Ils profitent de la faiblesse et de l’impuissance des gens.
J
Julia a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 21/10/2022
Injoignable au téléphone ne répond pas bon a encaisser c est tout je suis mécontente horrible .je suis en maladie je veux les contacter je ne peux pas
B
Belgas a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Si problème sur des indemnités c'est de votre faute et il mandate rapidement une société de recouvrement sans vous avertir du litige c'est le choc lorsque vous recevez le mail du service recouvrement. A éviter je ne les conseille pas pas sérieux dans le suivi et personne ne répond à vos questions c'est une galère sans nom.... j'ai encore fait une réclamation par mail sans espoir de réponse au vue de leur attitude
y
yao a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
La reprise de notre assurance emprunteur s'est fait très vite et très simplement ce qui n'est malheureusement pas le cas lorsqu'ils doivent prendre en charge une partie du prêt suite arrêt maladie, tout est fait pour faire trainer le dossier et nous épuiser en redemandant constamment les mêmes documents et en nous rallongeant les délais de traitements, c'est inadmissible, on en est à 5 mois d'attente et ça vient d'être prolongé de 2 mois pour des documents déjà en leur possession, merci Sécurimut.
B
Bflorent71 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
N'ayant aucun retour de vos services CARDIF et de la BNP concernant ma demande pour le transfert de mon plan épargne retraite ouvert auprès de la BNP et que la caisse d'épargne vous à transmis la demande pour la mobilité du PER et que aucun retour ne ma été faite de vos services pour confirmation de cette demande de transfert. Je vous informe que je vais donc saisir mon assureur protection juridique qui va prendre le relais concernant cette demande de transfert demandé par la caisse d'épargne. Et je vais également faire la demande de la clôture du compte auprès du responsable d'agence de la BNP étant donné les difficultés rencontrées par la BNP et vos services depuis l'ouverture du compte et des assurances.. Cordialement
V
Virgile a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
A fuir !!!! En invalidité depuis avril 2022 et expertise médicale effectuée octobre 2022 mon dossier n a toujours pas abouti !!! Je paye les mensualités de ma maison L expert n a pas renvoyé son compte rendu... Résultat on m oblige à refaire une expertise !!! Pour ma part j ai fait tout ce qu on m a demandé Ce n'est quand même pas ma faute si l assureur n est pas capable de récupérer les résultats !!!!
O
Opatueor76 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
A FUIR!! une assurance avec des tonnes d'exclusion pour ne pas prendre en charge les mensualités de crédit quand vous etes malade et avez une perte de revenue. Cette assurance n'accompagne en rien les assurés si ce n'est que vers la noyade!! EXCLU la prise en charge du au dépression, maladie pourtant reconnu par la CPAM.
D
Duflotkeyboards a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Danger ! Nous faisons établir un devis emprunt immobilier.chez April. Nous specifions qu'il ne s'agit pas d'un engagement puisque nous n'avons même pas un rdv avec la banque ! Nous avons juste besoin d'un devis ! Il faut néanmoins le signer paraît il avec coordonnées bancaires pour qu'il soit valable auprès de la banque. De plus nous n'avions pas la fiche standardisée de la banque , les exigences de la banque n'étant du coup pas valables pour ce premier devis. Nous prévenons la conseillère April il y a 10 jours de l'erreur et lui demandons d'ailleurs une nouvelle offre que nous ne signons pas. Nous la prévenons de l'erreur et demandons l'annulation de ce premier devis au profit d'un nouveau . Ce qu'elle nous promet de faire en nous répondant par écrit que notre demande est traitée . Je reçois ce jour un appel de prélèvement de 600 euros, il faut que la banque envoi un refus dûment signé etc... Attention ne signez rien si vous pouvez . Procédure annulation complexe. C'est un engagement ! Faites attention !
A
Amazigh a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Une catastrophe cette assurance envoi de 3 dossiers recommandé depuis Janvier on est au moi de août toujours rien je suis dégouté on me demande l'attestation du médecin que j'ai déjà envoyé on me fait tourné en bourrique justement dans ces moments difficiles que notre assurance devrait s'occuper de notre situation mais c'est totalement le contraire sûr vous poussez les honnête gens au suicide
c
colibri a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Si vous pensez qu'en cas de pépin, Generali va vous accorder sa garantie, vous vous bercez d'illusions ! Voilà plus de 10 mois que je lutte ( je pèse mes mots, c'est vraiment une lutte) pour que les mensualités de mon crédit puissent être prises en charge. En vain. J'ai été victime d'un accident de la voie publique. Generali sait parfaitement jouer au ping pong. On vous réclame sans cesse de nouveaux justificatifs. Ce n'est jamais suffisant. Sur mon contrat, il est pourtant indiqué "prise en charge dès le 1 er jour d'ITT". Mais comme l'assureur botte systématiquement en touche, vous n'êtes pas prêt d'avoir gain de cause. L'intérêt de l'assuré n'est pas dans les préoccupations de cet assureur. L'idée semble être de dissuader, décourager l'assuré. FUYEZ !
L
Luccho a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Avis aux assurés , la notion d’invalidité n’est pas celle de la CPAM, c’est celle de l’assurance. Vous pouvez être en invalidité catégorie 2 de la CPAM , si ils jugent que vous êtes 100% en incapacité professionnelle mais 20% en incapacité fonctionnelle vous ne pourrez pas être couverts par l’invalidité. Donc , vous ne pourrez pas travailler mais il faudra payer vos échéances . Faites circuler autour de vous , faites le savoir. Car sans revenu du travail votre vie sera un cauchemar qui pourrait vous amener à commettre l’irréparable.
K
Kat05 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Je demande une prise en charge on me l a refuse car je me suis trompé dans les croix sur le contrat . J ai bien écris toutes les parhologies. On me demande 2 certificats médicaux on me paie un mois et pas en totalité et là une expertise médicale. Il ne paie pas et sont de mauvaise fois a fuir il faut payer un peu plus cher et être remboursé que payer moins chère et avoir à faire à des assureurs mal attentionnés. Remboursement 650 e de prise en charge sur 3400euros payé. FUYEZ si vous voulez garder votre bien immobilier et être bien indemnisé. FUYEZ
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kiki a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
12 mois que mon épouse est en arrêt de travail pour raison médicale. Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente que notre dossier soit traité.Bonjour, Voici 12 mois que je suis est en arrêt de travail pour raison médicale. Passé les 90 jours de carence,j'ai déclaré le sinistre auprès de notre assurance emprunteur. J'ai reçu rapidement un dossier à remplir et de nombreux justificatifs à fournir (ce qui est tout à fait normal). Il nous à fallu quelques semaines pour finaliser le dossier et nous l'avons envoyé complet. Après plus de 2 mois d'attente, on nous réclame de nouveaux justificatifs que nous fournissons. Encore 2 mois d'attente, pour nous dire que l'un des justificatifs n'est pas complet. Nous faisons le nécessaire. Aujourd'hui après 12 mois nous sommes toujours en attente que notre dossier soit traité. On nous dit que tout est normal !
L
Lionelkun a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
Une honte ! J'ai déjà mis des mois à faire en sorte que mon dossier soit pris en compte tout en traitant à côté des tas d'élements par rapport à une greffe ... Mais même après la prise en charge ça devient insupportable, un site web défaillant, il faut faire les démarches et rembourser tous les mois, envoyer des fiches d'indemnités journalières tout en étant pas forcément disponible faute de santé. Bref assurance à fuir coute que coute, aucun respect des clients, ils ne peuvent jamais rien faire au téléphone c'est une horreur.
S
Scagnone a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Bonjour, Je vis actuellement un enfer. Mon mari est décédé en février 2013 et la compagnie allianz continue de prélever les mensualités du prêt alors que nous étions assurés à 100% chacun pour un montant mensuel de 300 euros. C'est une honte en plus du drame qui m'affecte devoir sans cesse relancer envoyer des papiers sans pouvoir joindre personne.le prêt été contracté à la caisse d'épargne avec en plus un intermédiaire kereis Je vous déconseille totalement allianz aucune compassion aucun professionnalisme
D
Dji a noté Harmonie Mutuelle en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
A fuir à cause d’eux j’ai mes aides aux logements bloqué car il veulent pas me fournir une attestation disant que je ne bénéficie pas des remboursements des mensualités du prêt immobilier Aucune considération et compétence Ils sont nuls
L
Luccho a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
Cette entreprise privée qui commercialise des assurances emprunteurs est à fuir . Miser attentivement la couverture et les exclusions. Préférez des concurrents d’assurances , d’autres mutuelles , les assurances proposées par votre banque et les organismes de crédit connus . Je suis très malade , et cela fait 3 mois que je suis toujours prélevé de mon crédit et de mon assurance. Toutes mes autres assurances ont déjà remboursé mes autres crédits. TOUTES , ET SANS LE RECOURS À UN MÉDECIN EXPERT . 100% AULLEURS CHEZ LEURS CONCURRENTS ONT VALIDÉ MON INDEMNISATION, 100% . RAPPELEZ VOUS CE QUE VOUS LISEZ DE MON COMMENTAIRE . FUYEZ AFI ESCA
S
Salvatore a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Atteint d’un cancer depuis novembre 2022 j ai voulu active ma couverture assurance. Depuis février 2023 je suis en attente Predica me demande des certificats médicaux tous les mois alors que j ai déjà tout fourni. Ils ne répondent pas aux mails et au téléphone. Je déconseille vivement cette assurance me coûte 3000€ par an et elle ne sert à rien. A fuir
C
Chloew a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 24/07/2023
Nous avons dû prendre cette assurance pour faire notre prêt immobilier nous avons fait les demande de changement d’assurance en septembre effectif que début janvier 2023 sachant que nous avons continué à être prélevé jusqu’en mars Nous avons demandé le remboursement de nos prélèvements plusieurs fois sans réponse, nous continuerons à faire le nécessaire jusqu’au remboursement et si besoin nous irons plus loin, d’autant plus que les prix son exorbitant pour une prise en charge plus que médiocre Fuyez si vous le pouvez !!!!
N
Nelly a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Ayant travaillé chez alptis il y a plus de 20 ans , je trouve que le service s ' est dégradé. Pour mon assurance emprunteur, alors que ma demande était très urgente, mon dossier a traîné 2 semaines sans réponse de leur part. On ne sait pas pas comment les contacter et les courriers recommandé ne sont pas traités. Du coup, j'ai fait mon contrat à la concurrence et j'ai eu mon adhésion dans l'heure. Je regrette simplement le temps perdu avec eux.
E
Estelleberthet a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Honteux!ne rembourse pas les échéances arret maladie (grave) Dossier accepté après des mois de combat puis maintenant il faut attendre d'être remboursé encore des mois d'attente cest honteux.
s
sylvain a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Atteint de la maladie, l'échinococcose alvéolaire et après deux grosses opérations au niveau du foie et d'un poumon (ablation de 50% sur les deux) plus des complications après, des douleurs persistantes… je suis dans un état loin de la normale. Je suis déclaré par le médecin de conseil de la CPAM en catégorie 2 soit 66%, après deux expertises par un médecin mandaté par les ACM , lui me déclare à 15% ? Je trouve ça aberrant, car ce médecin ne connait rien de moi et de mon passé par rapport au médecin de la CPAM. Nous sommes déjà physiquement et moralement très atteint et l'on paye des assurances pour rien !! je pense aller plus loin que leur procédure qui n'est pas digne d'un assureur. Par contre, il ne faut pas mélanger la banque avec les ACM qui sont deux organismes différents.
s
sam a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Une catastrophe depuis le mois de mars j'ai donner les élements une un arret de travail pour un cancer. aucune prise en charge aucune réponse juste des personnes au bout du telephone qui me dise la meme chose chaque semaine. dossier en court. j'ai une autre assurance pour un autre pret assurance de ma banque au CIC . je suis deja prise en charge depuis le mois de juin j'ai meme fait la visite du medecin expert. cote CNP rien des personnes adorable au telephone mais qui ne peuvent rien faire aucun contact de responsable . je vais finir par prendre un avocat. je déconseille cette assurance qui ne fait pas son travail.
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Nono62840 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Suite à une invalidité cat 2 l’a camp à mandater un médecin expert juste pour ne plus payer mon emprunt quand c pour nous payer la tout va bien en cas de sinistre invasion fait tout pour ne pas vous payer honteux à fuir !!!
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Katar31 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Bonjour, je suis exactement dans ie même cas avec un refus de prise en charge de garantie suite à une expertise plus que subjective d'un médecin expert mandaté par CARDIF. Les seules réponses apportées sont des excuses concernant les délais de réponse. C'est une assurance de crédit immobilier à fuir absolument avec une méthode délatoire bien rodée.La seule façon d'obtenir gain de cause est de de les assigner devant la justice.
E
Eléonore Segault a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
À fuir, sinistre déclaré en novembre 2021, une recherche de fuite destructive a été réalisée en mars 2022. Je suis depuis cette date avec une douche hors d’usage. Cardif se moque totalement de la prise en charge du dossier. La réponse est la même à chaque fois on vous rappelle la semaine prochaine. Il a fallut 15 mois pour obtenir la visite d’un expert qui a tellement minimisé les réparations qu’aucune entreprise partenaire ne veut intervenir. À fuir, à éviter, pire assureur de France.
M
MIMI a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
après un accident de travail du 24/08/2023, j'ai monté un dossier complet et envoyer aussi tout les documents médical, une algodystrophie au pied et cheville gauche, fauteuil roulant pendant trois mois et déambulateur pendant six mois puis maintenant béquilles et le soir, la nuit et le matin déambulateur. De l'électricité dans le pied de temps en temps, morphine, anti-inflammatoire etc.. j'attends la décision de CARDIF qui j'espère sera favorable car je ne sais pas comment nous allons continuer à payer notre crédit immobilier
m
morjianes a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Je ne mets aucune étoile!.ils font que renvoyer des document, des conseillers qui ne savent rien sauf vous dire c est en cours d étude il y a un délai . C est une honte , il prenne le paiement de la cotisation mais la CNP n est pas capable de respecter la garantie du contrat , une prise en charge est faite mais pour payer c est très compliqué limite vous devez réclamer à chaque fois j ai demandé le nom de leur directeur personne ne connait leur directeur !! C est incompréhensible
c
celmi a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Bonjour, J' ai mis 1 étoile mais si c'était possible, ce serait zéro. En 2019, mon mari a subi une rupture d'anévrisme avec arrêt de travail à la suite . les ACM ont remboursé 80% du montant des prêts bancaires. Septembre 2021, avant la fin de 3 ans d'arrêt , la CPAM décide de mettre mon mari en invalidité catégorie 2 au vue de ses troubles cognitives et son incapacité à reprendre un travail. Nous demandons aux ACM de prendre le relais pour une invalidité permanente . Or l' état de mon mari n' est pas consolidé car il doit de nouveau se faire opérer de son anévrisme en nov 2021 . Après bataille , les ACM décident d'attendre sa consolidation pour l' expertise. Nov 2021, Mon mari pendant l'opération fait un AVC avec des séquelles sur la mobilité de sa partie gauche et évidemment des séquelles cognitives encore plus importantes( mémoire, attention et concentration) et une semaine suivante , une crise d"épilepsie. Mon mari souffre en plus de douleurs neuropathiques invalidantes. Suite à sa rééducation les ACM acceptent la poursuite du remboursement du prêt jusqu' en nov 2022, date de consolidation. En novembre 2022, donc une expertise a eu lieu , le médecin expert qui est intervenu n' avait pas connaissances des troubles neurologiques et du handicap invisible . Il a évalué à 10% son incapacité fonctionnelle et 50% son incapacité professionnelle et comme ça aucun remboursement. Il faut m' expliquer cette évaluation , après tout ce que le cerveau de mon mari a subi. Quand nous parlons avec notre médecin traitant ou le neurologue, ils ne comprennent pas non plus. Alors en effet, à première vue Mon mari parait "en forme" car il tient debout et sait encore s'exprimer mais il est obligé de reposer son cerveau toutes les 2 heures , au moins 1h de sommeil à chaque fois. Il souffre de tout son coté gauche ( de la tête au pied) qui a retrouvé une certaine mobilité mais reste très faible . Il ne supporte plus le bruit et doit s'isoler du monde car son cerveau n' a plus la capacité face à toutes les stimulations de la vie quotidienne. Il ne peut pas conduire, bien souvent, il n'arrive pas lire et surtout il ne sort pas de chez lui car sans ses repères , il est perdu. Nous avons fait un recours avec notre protection juridique mais nous ne faisons plus confiance dans les assurances. Nous sommes extrêmement déçu des ACM et du crédit mutuel en général car aucun soutien, ni aide . Nous sommes en train de changer de banque. Mais tout cela est honteux . C'est déjà bien compliqué quand vous vivez avec la maladie. Vous payez des cotisations pour vous sentir protégés quand les accidents de la vie arrivent mais en fait , vous n' avez rien. Ce n' est pas juste Le crédit mutuel n'est en aucun cas une banque solidaire. Il est là quand tout va bien et qu'il peut ramasser votre argent. Il n' a aucune éthique .
p
pèpète a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Suite à de nombreux échanges tèlèphoniques infructueux suite à une demande de prise en charge de remboursement de prêt ,je suis très en colère ,les documents envoyés ne sont jamais les bons ,ils font tout pour ne pas payer 16 mois voir 17 ,je suis outrée ,c'est pour mon fils qui s'est battu contre un cancer qui lui a fait amputer un bras ,que veulent ils d'autres comme preuves??? Un peu d’humanité svp ?J'en ai marre de leurs délais de 6 à 8 semaines ,à part téléphoner que faire ,pas d'agence locale...J'estime que la banque postale dans ce cas doit aussi bouger ,aider ses clients en détresse,que dalle.Bon courage à tous ;quant à moi je vais persévérer pour le bien de mon fils.plutôt dèfendre ses droits.
M
Marirochelle a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
Déçu de votre assurance. Pour un prêt que l'on à déjà chez vous, notre crédit accordé chez creatIs , vous nous vous avez perdre trois semaines, alors que vous aviez promis un accord de principe . comme vous êtes une plateforme, nous n avons jamais les mêmes personnes. Et certains peux diplomate. A ce jour vous perdez un client pour un prêt de 96000€ . je paie plus cher, mais ils ont été très réactif. Dommage pour vous.
S
Sauveur 60 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
