A

Avis déposé par Alex sur l'assurance emprunteur de CNP Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo CNP Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 13/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

On ne peut pas mettre 0 étoiles c'est bien dommage. Il soutraite avec kereis ou Adèle dossier ouvert en mars 2024 il faut se bagarrer tout les jours pour faire passer les papiers qu'ils soient disant n'ont pas eu. Pour les avoirs au téléphone accroché vous. Même la banque nous dis qu'ils ont les même problème. Vous envoyer un papier le lendemain il en faut un autre puis un autre bref presque 1 an pour avoir un remboursement. J'ai eu la chance de clôturer rapidement. Maintenant mon amie a un soucis aussi et ça fait 8 mois qu'elle attend son premier versement en ce moment c'est écrit non réception de dossier alors que tout a été envoyé en temps et en heure. Nous sommes un groupe a monté un dossier pour envoyer à Julien Courbet, 60 millions de consommateurs etc,( banquier partenaire inclus) Si vous voyez CNP fuyez

M
Réponse de Marielou
Réponse apportée le 02/09/2025

Bonjour, cela fait 7 mois demain que j'attends une réponse d'eux. Il faut attendre 1 mois pour avoir une réponse à une question posée sur @dele. Je suis dans une situation déplorable à cause de cette assurance. J'ai fait appel à ma protection juridique pour m'aider mais sans succès.

d
Réponse de dezauzier
Réponse apportée le 09/09/2025

bonjour ; depuis le 11 mai que mon mari a monté le dossier lors de son arrêt du a une opération 3 mois avant et toujours aucune réponse malgré nombre email envoyé par biais adèle pour notre prêt immobilier ; nous ne sommes pas content et on se demande pourquoi on paye une assurance pour enfin compte ,ne pas compter dessus au moment voulu

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.