Tous les avis assurance emprunteur à 4 étoiles
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Avis contrôlés conformes
J
Jeremy a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Assurance emprunteur avec technique bien rodée pour décourager leurs assurés d'obtenir les indemnités d'assurance auxquelles ils ont droit...c'est affligeant de la part dune Assurance de ne pas respecter le contrat assureur/assuré, alors que de plus les assurés sont dans des situations difficiles médicalement et financièrement. Je suis en arrêt depuis mai 2023 et mon dossier est toujours en cours d'étude. Je rejoins les commentaires précédents, dès que l'on transmet un document, un autre est demandé ds les 5min qui suivent (attestation indemnités CPAM). J'ai envoyé de nombreux messages et reçois tjs le même message type. Un recours collectif doit pouvoir se mettre en place à la vue du nombre de témoignages...
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S
Sand76730 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Conseiller très sympathique très aimable et a l ecoute bonne explication satisfaite de notre conversation téléphonique cordialement a vous je recommanderais
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P
PVILDIEU a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
Au niveau tarification cela semble intéressant, mais comme toute assurance j'attends de voir si j'ai besoin de m'en servir. Les conversations téléphoniques ne sont bien passées.
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a
anne marie a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
bonjour J'ai trouve mon assurance de pret grace a compareassur.fr qui m a mis en relation avec cardif je suis tres satifaite et je conseille vivement cardif.
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T
Tam a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Conseillère à l'écoute, tarif raisonnable, elle a pris le temps de m'expliquer les différentes cotisations: cotisation fixe, cotisation variable et m'a laissé le temps de réfléchir. Je suis très satisfaite.
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c
cecdem a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Réponse rapide des sociétés de courtage et propositions intéressantes. Cependant, j'ai continué de payer l'ancienne assurance alors que le prélèvement de la nouvelle est commencé depuis 2 mois... Un soucis de dates bien dommageable !
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M
Manole a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Malgré une quantité de justificatifs et des remboursements longs à toucher . La prise en charge est très correcte . Je suis plutôt content d avoir fait confiance à cnp assurance .
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D
Dad06 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Bonjour Pour ma part suite à un accident cérébral l assureur CNP a passé les délais de carence pris le relais des échéances de mon prêt immo Depuis j ai été placé en invalidité catégorie 2 une fois encore le CNP a pleinement joué son rôle
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K
Kal 33 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
L'échange était très concluant , reste quelques points à éclaircir paraport à l'offre d'assurance et du gain en ma faveur en changeant d'assurance .je tiens absolument à savoir exactement à l'euro prés le montant exact que je vais économiser en accédant à l'offre de changer mon assurance sur le prêt immobilier . De ce fait je vais envoyer mon échéancier à mon interlocuteur afin de savoir exactement l'économie que je peux réaliser que je remercie par avance pour son investissement professionnel. Cordialement
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M
Maze a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Bonjour, sincèrement facilité professionnelle...deux adjectifs qui définissent ce que j'ai ressenti quand j'ai dû malheureusement faire appel à eux, j'ai une autre assurance dans une autre banques et honnêtement je vous conseille Cardiff avec sincérité et pour avoir été victimisee par les systèmes administratifs je peux vous assurer avoir été soulagée grâce à Cardiff, merci
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S
Suerte2005 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Suite à un problème de santé et une mise en invalidité j ai été très bien accompagné par Cardiff rien a dire. J ai du voir un médecin conseil après un certain nombre d années et j attends le résultat de l expertise pour savoir si mon indemnisation va continuer ou non. Le plus angoissant est de ne pas savoir …
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c
cat11 a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Après avoir consisté longuement un dossier avec les pièces justificatives, pas évident au départ, j'ai failli me décourager...la procédure a suivi son cours et au bout de qqs mois, les échéances sont tombées régulièrement avec des courriers explicatifs. Donc, suivez bien les instructions, cela fonctionne plutôt bien !
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N
Nelna40 a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Tarifs défiant toute concurrence et souscription ultra-facile. Mais ensuite... Pas d'espace personnel accessible, je suis prélevée mais je n'ai jamais reçu d'échéancier et pire mon ancienne assurance continue à prélever, je ne sais pas si la résiliation a été effectuée. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Que se passerait-il en cas de sinistre ?
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C
Chagimo a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Zen'up n'est pas assureur mais courtier. Avis réservé pour le moment (que je modifierai selon l'issue de la problématique rencontrée) même si j'étais jusqu'ici plus que satisfaite de la réactivité des conseillères Zen'up ; j'ai signé une demande d'adhésion auprès de ce courtier pour un certain montant qui a ensuite été majoré par Generali (gestionnaire Multi Impact) dont j'attends les explications. Mon avis sur Generali risque d'être moins pondéré. Bénéfice du doute à ce jour.
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b
bertrand77600 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Ma conseillère a toujours été très réactive et son accompagnement pour le processus de signature en ligne a été parfait. Je vous ai déjà recommandé à une amie
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S
STEF13380 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Bon dialogue et étude de la part de la conseillère. La conseillère m'a bien conseiller et nous a permis de voir les different prix. M'a rappeler quand je l'ai demander. a l'écoute et agréable
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R
Rezzag a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Conseil à l écoute et émable et réactivité répond à votre question trouve toujours une solution et vous rappelle toujours pour répondre à vo question et résoudre les problèmes
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S
SOSO a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Nous sommes satisfaits des prix de l'assurance emprunteur proposée par ce service Zen Up. Nous sommes satisfaits du suivi du courtier par téléphone qui nous a guidé pas à pas pour remplir notre adhésion en ligne. il a été très patient et très poli. Nous recommandons l'utilisation du service Zen Up qui a su cibler rapidement nos besoins.
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C
Christophe a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
J'ai été accompagné dans mes démarches lors de la souscription par une opératrice efficace et agréable.j'attends le moment adéquat pour réaliser le prêt et transmettre le tableau d'amortissement à APRIL
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** a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Bon accueil, informations claires et bonne écoute, rien à redire. Je vais bénéficier de 10 euros par mois pour d'autres achats et cela est bien aujourd'hui.
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P
Pierre a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
J'ai souscrit à une assurance de prêt pendant que j'étais dans l'attente de l'accord de prêt de ma banque. Malheureusement, nous avons eu un refus de l'organisme de caution. Il a fallu modifier le plan de financement. Il a été compliqué et long de modifier le contrat April. J'ai dû avoir plusieurs interlocuteurs pour obtenir la modification du contrat. J'ai failli résilier ma demande tellement les choses étaient longues et compliquées. Une fois le contrat enfin modifié, j'ai eu la surprise de découvrir dans les appels de cotisation des frais d'avenant de 48 euros pour un contrat encore non débuté !
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B
Bapt a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Processus long (temps de traitement non respecté) et laborieux ce qui a donné lieux a deux reprises à un report de la date d effet de l assurance Pas de retour ou d information si pas de relance de ma part
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D
DAN 40 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Aucun avis de réception des documents demandés et adressés par la poste, grande difficultés pour être en relation avec un conseiller Donc j'attends votre proposition pour prendre ma décision
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k
kev a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Manque de communication et problème de suivi des conseillers. Aucun rappel comme convenu pas beaucoup d'information sur l'état du dossier. Trop long avant relance de la banque et pas de prise de décision de contact direct auprès de la banque. Seulement le tarif de l'assurance est compétitif pour le suivi ne compter pas dessus c'est à vous de faire le travail. Le sentiment aussi que les conseillers ne maitrise pas du tout les lois et assurance qu'il propose.
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J
Joël a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Impossible de terminer mon dossier, bloqué chez les médecins peut-être Personne pour répondre Téléphone impossible d'avoir un suivi Contrats différents madame monsieur Sans raison et sans explication Dossier bloqué depuis 1mois Aidez moi
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m
mb a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Trés bien (disponibilité, tarif, devis rapide) malgré quelques soucis informatiques d’accès aux données pour la validation finale. Les renseignements donnés lors du devis sont complets, attention à bien stipuler malgré tout les frais mensuels (fond assurance) qui sur la durée du prêt alourdissent la facture
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T
Tom a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Une offre compétitive et évolutive ; des démarches simplifiées et rapides ; des commerciaux réactifs et de bon conseil ; une conformité et une validité permettant l'obtention du prêt
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m
maddie.89 a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je suis passée chez eux pour mon assurance de prêt immobilier et en effet j'ai vu une différence de prix très intéressante comparée à ma banque (qui m'avait obligée à prendre la leur quand j'ai eu mon prêt pour avoir mon taux promis). Si vous prévoyez de garder votre bien je vous conseille de remettre en concurrence vous allez être surpris. Par contre je trouve ça dommage qu'on n'ait pas tout au même endroit dans l'app, apparemment ça ne prend pas encore en charge... Niveau praticité et cohérence c'est pas top top, gros point à améliorer selon moi (le prix c'est bien, le service complet c'est mieux)
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b
brice_tetu a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Bonne prise en charge de nos demandes et bon suivi sur la longueur. J'ai été globalement satisfait de l'accompagnement dans la démarche pour changer mes assurances emprunteur et faire une économie substantielle.
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Y
Ybuss a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
On peut souscrire à un nouveau contrat d'assurance en 1 semaine. En revanche, pour ne serait ce que demander à modifier le contrat, ça fait 6 semaines que j'y suis. Outre le fait que ça prenne beaucoup plus de temps que nécessaire, on m'a donné des fausses informations comme "c'est bon vous allez recevoir l'avenant" .
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D
Dodo 785 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Bonjour après une maladie grave cardif à toujours répondu présent pendant mes 3 années de traitement et suite à mon invalidité la cardif a tenu tout ses engagements que j’avais signé pour mon emprunt immobilier. Je recommande sans aucun problème
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V
Valou a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Grande disponibilité du conseiller qui a suivi notre dossier de A à Z. Plus de 20 euros d'économie par moi sur une assurance crédit sans rien faire !
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j
jean a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Différence importantes ( 25% ) entre le devis initial et la conclusion du contrat. Les questions concernant notre santé ne sont pas assez précises donc, pénalise les plus de 65 ans car nous avons des suivis médicaux qui ne sont pas des maladies mes de la prévention.
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r
roucr a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
J'ai contacté April car ils m'offraient un devis avantageux. Il a été compliqué de vérifier que j'étais bien couverte pour la pratique amatrice de sports spécifiques, le conseiller n'était pas toujours précis mais très gentil et compréhensif, plutôt facilement joignable sur les horaires de bureau. Au moment de signer l'espace web a eu un gros bug informatique et là j'ai passé 2 jours en enfer, car aucune possibilité d'escalader leur service IT qui avait 3 jours de délai. La situation s'est rétablie au bout de 3 jours et à ce moment là la communication a été très difficile- aucune info-on me promenait de service en service sans pouvoir rien faire ( ni meme envoyer les docs par mail ) Ca a failli planter mon prêt, et franchement là le conseiller n'était pas rassurant, je ne comprenais pas la marge de manoeuvre qu'il avait ou non ( donc zero). Bref au final malgré une communication qui aurait pu etre ameliorée, tout s'est bien fini !
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B
Besautolaroque a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Très bon prix très bon service très bonnes explications. Très rapide très professionnels. Je suis vraiment comble. Je vais recommander april et voir pour comparer avec mes assurances
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M
MS a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Nous recommandons le service Zen'up. Il y a eu une bonne réactivité et les prix étaient compétitifs. Le site internet est clair et les démarches sont simples. Nous remercions notre conseiller!
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t
tony a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
très bon relationnel je recommande les yeux fermes , beaucoup d'économies en perspective.Mon interlocuteur a su mes guidées dans toutes les demarches.
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C
ClaireM a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Conseiller à l'écoute et proposant de bonnes offres et de bons conseils. Bon suivi de mon dossier en m'informant bien de toutes les démarches à suivre et cela à distance. Très pratique!
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M
Manou a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Conseil , écoute c est exactement le service que je voulais. votre société m a été conseillé par ma nièce qui est conseillère à la Société Générale .
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G
GcandGc a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Très bon contact. Renseignement très sérieux et professionnel. On a réalisé un contrat rapidement, par contact informatique. Manipulation informatique très sécurisée.
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