Tous les avis assurance emprunteur à 4 étoiles

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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Assurance emprunteur avec technique bien rodée pour décourager leurs assurés d'obtenir les indemnités d'assurance auxquelles ils ont droit...c'est affligeant de la part dune Assurance de ne pas respecter le contrat assureur/assuré, alors que de plus les assurés sont dans des situations difficiles médicalement et financièrement. Je suis en arrêt depuis mai 2023 et mon dossier est toujours en cours d'étude. Je rejoins les commentaires précédents, dès que l'on transmet un document, un autre est demandé ds les 5min qui suivent (attestation indemnités CPAM). J'ai envoyé de nombreux messages et reçois tjs le même message type. Un recours collectif doit pouvoir se mettre en place à la vue du nombre de témoignages...

S
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Conseiller très sympathique très aimable et a l ecoute bonne explication satisfaite de notre conversation téléphonique cordialement a vous je recommanderais

P
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Au niveau tarification cela semble intéressant, mais comme toute assurance j'attends de voir si j'ai besoin de m'en servir. Les conversations téléphoniques ne sont bien passées.

a
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

bonjour J'ai trouve mon assurance de pret grace a compareassur.fr qui m a mis en relation avec cardif je suis tres satifaite et je conseille vivement cardif.

T
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Conseillère à l'écoute, tarif raisonnable, elle a pris le temps de m'expliquer les différentes cotisations: cotisation fixe, cotisation variable et m'a laissé le temps de réfléchir. Je suis très satisfaite.

c
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Réponse rapide des sociétés de courtage et propositions intéressantes. Cependant, j'ai continué de payer l'ancienne assurance alors que le prélèvement de la nouvelle est commencé depuis 2 mois... Un soucis de dates bien dommageable !

M
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Malgré une quantité de justificatifs et des remboursements longs à toucher . La prise en charge est très correcte . Je suis plutôt content d avoir fait confiance à cnp assurance .

D
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Bonjour Pour ma part suite à un accident cérébral l assureur CNP a passé les délais de carence pris le relais des échéances de mon prêt immo Depuis j ai été placé en invalidité catégorie 2 une fois encore le CNP a pleinement joué son rôle

K
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

L'échange était très concluant , reste quelques points à éclaircir paraport à l'offre d'assurance et du gain en ma faveur en changeant d'assurance .je tiens absolument à savoir exactement à l'euro prés le montant exact que je vais économiser en accédant à l'offre de changer mon assurance sur le prêt immobilier . De ce fait je vais envoyer mon échéancier à mon interlocuteur afin de savoir exactement l'économie que je peux réaliser que je remercie par avance pour son investissement professionnel. Cordialement

M
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Bonjour, sincèrement facilité professionnelle...deux adjectifs qui définissent ce que j'ai ressenti quand j'ai dû malheureusement faire appel à eux, j'ai une autre assurance dans une autre banques et honnêtement je vous conseille Cardiff avec sincérité et pour avoir été victimisee par les systèmes administratifs je peux vous assurer avoir été soulagée grâce à Cardiff, merci

S
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Suite à un problème de santé et une mise en invalidité j ai été très bien accompagné par Cardiff rien a dire. J ai du voir un médecin conseil après un certain nombre d années et j attends le résultat de l expertise pour savoir si mon indemnisation va continuer ou non. Le plus angoissant est de ne pas savoir …

c
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Après avoir consisté longuement un dossier avec les pièces justificatives, pas évident au départ, j'ai failli me décourager...la procédure a suivi son cours et au bout de qqs mois, les échéances sont tombées régulièrement avec des courriers explicatifs. Donc, suivez bien les instructions, cela fonctionne plutôt bien !

N
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Tarifs défiant toute concurrence et souscription ultra-facile. Mais ensuite... Pas d'espace personnel accessible, je suis prélevée mais je n'ai jamais reçu d'échéancier et pire mon ancienne assurance continue à prélever, je ne sais pas si la résiliation a été effectuée. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Que se passerait-il en cas de sinistre ?

C
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Zen'up n'est pas assureur mais courtier. Avis réservé pour le moment (que je modifierai selon l'issue de la problématique rencontrée) même si j'étais jusqu'ici plus que satisfaite de la réactivité des conseillères Zen'up ; j'ai signé une demande d'adhésion auprès de ce courtier pour un certain montant qui a ensuite été majoré par Generali (gestionnaire Multi Impact) dont j'attends les explications. Mon avis sur Generali risque d'être moins pondéré. Bénéfice du doute à ce jour.

b
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Ma conseillère a toujours été très réactive et son accompagnement pour le processus de signature en ligne a été parfait. Je vous ai déjà recommandé à une amie

S
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Bon dialogue et étude de la part de la conseillère. La conseillère m'a bien conseiller et nous a permis de voir les different prix. M'a rappeler quand je l'ai demander. a l'écoute et agréable

R
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Conseil à l écoute et émable et réactivité répond à votre question trouve toujours une solution et vous rappelle toujours pour répondre à vo question et résoudre les problèmes

S
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Nous sommes satisfaits des prix de l'assurance emprunteur proposée par ce service Zen Up. Nous sommes satisfaits du suivi du courtier par téléphone qui nous a guidé pas à pas pour remplir notre adhésion en ligne. il a été très patient et très poli. Nous recommandons l'utilisation du service Zen Up qui a su cibler rapidement nos besoins.

C
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

J'ai été accompagné dans mes démarches lors de la souscription par une opératrice efficace et agréable.j'attends le moment adéquat pour réaliser le prêt et transmettre le tableau d'amortissement à APRIL

*
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Bon accueil, informations claires et bonne écoute, rien à redire. Je vais bénéficier de 10 euros par mois pour d'autres achats et cela est bien aujourd'hui.

P
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022

J'ai souscrit à une assurance de prêt pendant que j'étais dans l'attente de l'accord de prêt de ma banque. Malheureusement, nous avons eu un refus de l'organisme de caution. Il a fallu modifier le plan de financement. Il a été compliqué et long de modifier le contrat April. J'ai dû avoir plusieurs interlocuteurs pour obtenir la modification du contrat. J'ai failli résilier ma demande tellement les choses étaient longues et compliquées. Une fois le contrat enfin modifié, j'ai eu la surprise de découvrir dans les appels de cotisation des frais d'avenant de 48 euros pour un contrat encore non débuté !

B
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Processus long (temps de traitement non respecté) et laborieux ce qui a donné lieux a deux reprises à un report de la date d effet de l assurance Pas de retour ou d information si pas de relance de ma part

D
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Aucun avis de réception des documents demandés et adressés par la poste, grande difficultés pour être en relation avec un conseiller Donc j'attends votre proposition pour prendre ma décision

k
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Manque de communication et problème de suivi des conseillers. Aucun rappel comme convenu pas beaucoup d'information sur l'état du dossier. Trop long avant relance de la banque et pas de prise de décision de contact direct auprès de la banque. Seulement le tarif de l'assurance est compétitif pour le suivi ne compter pas dessus c'est à vous de faire le travail. Le sentiment aussi que les conseillers ne maitrise pas du tout les lois et assurance qu'il propose.

J
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Impossible de terminer mon dossier, bloqué chez les médecins peut-être Personne pour répondre Téléphone impossible d'avoir un suivi Contrats différents madame monsieur Sans raison et sans explication Dossier bloqué depuis 1mois Aidez moi

m
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Trés bien (disponibilité, tarif, devis rapide) malgré quelques soucis informatiques d’accès aux données pour la validation finale. Les renseignements donnés lors du devis sont complets, attention à bien stipuler malgré tout les frais mensuels (fond assurance) qui sur la durée du prêt alourdissent la facture

T
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 22/05/2022

Une offre compétitive et évolutive ; des démarches simplifiées et rapides ; des commerciaux réactifs et de bon conseil ; une conformité et une validité permettant l'obtention du prêt

m
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Je suis passée chez eux pour mon assurance de prêt immobilier et en effet j'ai vu une différence de prix très intéressante comparée à ma banque (qui m'avait obligée à prendre la leur quand j'ai eu mon prêt pour avoir mon taux promis). Si vous prévoyez de garder votre bien je vous conseille de remettre en concurrence vous allez être surpris. Par contre je trouve ça dommage qu'on n'ait pas tout au même endroit dans l'app, apparemment ça ne prend pas encore en charge... Niveau praticité et cohérence c'est pas top top, gros point à améliorer selon moi (le prix c'est bien, le service complet c'est mieux)

b
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Bonne prise en charge de nos demandes et bon suivi sur la longueur. J'ai été globalement satisfait de l'accompagnement dans la démarche pour changer mes assurances emprunteur et faire une économie substantielle.

Y
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

On peut souscrire à un nouveau contrat d'assurance en 1 semaine. En revanche, pour ne serait ce que demander à modifier le contrat, ça fait 6 semaines que j'y suis. Outre le fait que ça prenne beaucoup plus de temps que nécessaire, on m'a donné des fausses informations comme "c'est bon vous allez recevoir l'avenant" .

D
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Bonjour après une maladie grave cardif à toujours répondu présent pendant mes 3 années de traitement et suite à mon invalidité la cardif a tenu tout ses engagements que j’avais signé pour mon emprunt immobilier. Je recommande sans aucun problème

V
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Grande disponibilité du conseiller qui a suivi notre dossier de A à Z. Plus de 20 euros d'économie par moi sur une assurance crédit sans rien faire !

j
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Différence importantes ( 25% ) entre le devis initial et la conclusion du contrat. Les questions concernant notre santé ne sont pas assez précises donc, pénalise les plus de 65 ans car nous avons des suivis médicaux qui ne sont pas des maladies mes de la prévention.

r
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

J'ai contacté April car ils m'offraient un devis avantageux. Il a été compliqué de vérifier que j'étais bien couverte pour la pratique amatrice de sports spécifiques, le conseiller n'était pas toujours précis mais très gentil et compréhensif, plutôt facilement joignable sur les horaires de bureau. Au moment de signer l'espace web a eu un gros bug informatique et là j'ai passé 2 jours en enfer, car aucune possibilité d'escalader leur service IT qui avait 3 jours de délai. La situation s'est rétablie au bout de 3 jours et à ce moment là la communication a été très difficile- aucune info-on me promenait de service en service sans pouvoir rien faire ( ni meme envoyer les docs par mail ) Ca a failli planter mon prêt, et franchement là le conseiller n'était pas rassurant, je ne comprenais pas la marge de manoeuvre qu'il avait ou non ( donc zero). Bref au final malgré une communication qui aurait pu etre ameliorée, tout s'est bien fini !

B
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Très bon prix très bon service très bonnes explications. Très rapide très professionnels. Je suis vraiment comble. Je vais recommander april et voir pour comparer avec mes assurances

M
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Nous recommandons le service Zen'up. Il y a eu une bonne réactivité et les prix étaient compétitifs. Le site internet est clair et les démarches sont simples. Nous remercions notre conseiller!

t
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

très bon relationnel je recommande les yeux fermes , beaucoup d'économies en perspective.Mon interlocuteur a su mes guidées dans toutes les demarches.

C
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Conseiller à l'écoute et proposant de bonnes offres et de bons conseils. Bon suivi de mon dossier en m'informant bien de toutes les démarches à suivre et cela à distance. Très pratique!

M
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Conseil , écoute c est exactement le service que je voulais. votre société m a été conseillé par ma nièce qui est conseillère à la Société Générale .

G
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Très bon contact. Renseignement très sérieux et professionnel. On a réalisé un contrat rapidement, par contact informatique. Manipulation informatique très sécurisée.