Tous les avis assurance emprunteur à 4 étoiles - Page 2

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2.1
971 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021

Je suis passé par un courtier : AFIMO. Tout s’est bien passé et le relais d’AFI-ESCA par la suite s’est aussi bien passé. Depuis, je n’ai eu qu’à changer de RIB et j’ai trouvé facilement une interlocutrice pour s’en occuper. Donc voilà pour la partie administrative. Si un jour je dois recourir à la couverture de cette assurance c’est à ce moment que je pourrais réellement la juger.

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S
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 23/12/2021

Très satisfaite des relations avec le conseiller. Fait preuve de professionnalisme, bonne communication. Personne à l'écoute, réactif aux demandes et qui sait se rendre disponible.

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A
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Jusqu'à l'établissement du devis le service client est excellent avec un même interlocuteur. C'est simple rapide. Par contre une fois qu'on y a adhéré, c'est plus compliqué, les changements pour le contrat ne sont pas faits, ou durent une semaine. Depuis décembre le temps d'attente téléphonique est long aussi (20 min en moyenne). Enfin je dirai qu'april semble avoir de nombreux problèmes informatiques.

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p
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

bonjour, mon avis n'est pas facile a d'écrire il y a beaucoup d'échange de mails et le téléphone ,çà a été assez vite .pour les prix je n'ai pas tellement recherché pour moi c'est le questionnaire médical qui étais dure j'étais sur d'etre refusé.

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m
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

le conseiller a pu m’avoir un prix intéressant qu’il a du négocier auprès de sa direction et il m’a accompagnée tout au long de la démarche bla bla bla bla

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M
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Dossier très bien suivi avec une très bonne communication du conseiller. Je suis en attente du retour sous 10 jours de ma compagnie d'assurance pour l'acceptation de le délégation d'assurance.

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C
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Très bon conseiller, efficace et à l’écoute. Explications claires, pertinentes. Envoi rapide des devis. Globalement très satisfait de la prestation et du conseiller.

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r
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Un tarif intéressant pour un produit distribué par la filiale d'une grande banque française. Je n'ai pas eu besoin de consacrer trop de temps à cette recherche pour changer d'assurance prêt.

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r
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

La souscription de cette assurance en délégation de bénéfice a été relativement facile. Les démarches réalisées sur internet sont simples à réaliser et la réponse rapide.

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M
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Bonjour, Je suis très intéressée par votre offre et de votre prestation ainsi que la disponibilité et l'accueil sans oublier la réactivité et le professionnalisme de M.Yassine

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G
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

La conseillère a parfaitement répondu à nos attentes et nous a trouvé une offre adaptée à nos besoins. Elle a su être à l'écoute et disponible. Nous la recommandons sans hésiter.

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E
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

2 consultations du site web = 2 fois le simulateur est HS 2 appels au service client = 2 fois l'offre ne m'est pas envoyée 2 appels supplémentaires = au bout du 4ème appel ENFIN je reçois une offre. Elle est bien placée donc je souscris mais l'expérience client est bien fatigante.

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M
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Personnel très compétent bravo car c'est tellement rare actuellement et très à l'écoute des gens et très gentils, je recommanderais à des amis. Bien cordialement Renée ANDREANI

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J
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Contact téléphonique agréable, La personne a su répondre à ma demande concernant mon contrat et la résiliation de l'assurance crédit immo de la banque .

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J
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Très bon contrat avec un bon rapport garanties/prix. Possibilité de moduler les garanties souhaitées. le site est très agréable et simple d'utilisation. et enfin l'inspecteur est au top !

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S
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Simple et pratique, déjà client j'espère que le suivi de la mise en place du changement de l'assurance se fera d'une façon plus réactive, et mieux que mon premier contrat avec zen up.

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F
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Bien cher mais rapide j'attends avec impatience le prêt pour pouvoir lancer l'opération sur mon projet merci beaucoup pour tout je suis a l'écoute de

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E
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 24/09/2021

RAS/ Rapide tout s'est bien passé. Les personnes suivent leur dossier et me tiennent informé des suites. RAS. Réponse rapide et tout est ok. Pas de problème quant à la souscription. Tout est ok

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G
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent, simple et pratique. Bon contact avec Benjamin. Il est agréable et réactif. Je recommande vivement.

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Y
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

je suis satisfait du service et du prix. Facile et rapide avec la signature électronique. je recommande se service sans hésitation. rapide simple et efficace.

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C
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Je suis satisfaire de la service qui est très rapide et détaillé, la procédure de signature en ligne est un point plus. Par contre, frais de dossier pour par emprunter est un peu cher.

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E
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Hormis l'augmentation de mon contrat auto de 36,54 % qui m'a surpris ce mois ci, bien que j'ai eu 1 sinistre mineur matériel responsable fin juin... précédé d'1 contre 1 cerf en 09/20 !... mais reçu par mon conseiller. il m'a dit qu'elle était ponctuelle et sans doute dû à une modif des conditions générales...? et que ça retournerais à la normale en Octobre prochain... mais sans doute que j'aurais une augmentation en mars lors de l'échéance annuelle ? ... à voir, même si mon bonus 0,50 a été maintenu...Ceci dit cela mis à part je suis très satisfait de leur accueil et traitement et règlement des dossiers sinistre...et il faut reconnaître qu'ils sont de loin les mieux placés au niveau tarif et niveau des prestations !

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N
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Je suis très satisfait du service et de l'accueil. Les contacts ont toujours été de très bonne qualité et les détails fournis également. Tout est clair.

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C
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Satisfaite du service Tarifs intéressants A priori rapport qualité /prix intéressant Service téléphonique rapide et de qualité. Interlocuteur à l écoute

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F
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Le tarif me convient parfaitement, j'attends de savoir si l'adhésion de mon mari va me convenir. Merci. Dans l'attente de votre réponse qui j'espère nous seras favorable.

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O
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Super bon tarif . 1er contact avec mon interlocuteur nickel très agréable et très réactif à mes demandes j'espère qu'après le signature qu'il continueront à être réactif

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A
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Conseillère réactive, claire, efficace et à l'écoute Bon premier échange A voir sur la continuité (après la phase de souscription) Tarif intéressant

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A
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

L'accueil téléphonique est très agréable et efficace. Le site internet est également très pratique et facile d'usage. L'interface est très intuitive. Le prix est attractif. Les conditions restent à vérifier dans le détail

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D
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Les prix sont intéressants et permettent en effet de réduire la facture de l'ordre de 40 % dans mon cas, pour les mêmes couvertures que mon ancienne assurance.

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S
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Le service a été efficace et compréhensif car les prix sont en dessous de ce que me proposait ma banque. Bonne journée à tous. Cordialement Stéphane Bonello

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F
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Pleinement satisfait de la prestation et du service !! Très rapide et efficace. Nous avons été guidés tout long de la procédure avec des réponses précises aux questions.

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N
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Je découvre, on verra à l'usage, car c'est malheureusement en cas de pépin que l'on se rend compte si on a une bonne assurance. Toutefois, à la première prise de contact pour le devis, on peut dire que Zen'Up est rapide, et le contact avec ma conseillère était professionnel, et à l'écoute.

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F
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Je suis satisfaite du service, le fait que tout se fasse en ligne est un vrai plus. Concernant le prix, celui ci est plus intéressant par rapport à l'assurance proposé par ma Banque. À voir pour la suite.

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K
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Très bon accompagnement de l'équipe Zen'up. Je suis satisfait. J'étais rappelé par la conseillère pour débloquer ou poursuivre la démarche. Seule remarque concerne le manque d'ergonomie sur le formulaire à compléter.

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G
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Pour le moment satisfait, j espère que la mise en place se fera rapidement . Service et souscription rapide et simple Personnel accueillant au téléphone

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A
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Bon conseil, réactif. Les choses sont expliquées clairement Rapide et efficace. Le tarif n'est pas le plus compétitif mais le service me semble adapté. Dommage qu'il n'y ait pas le choix sur la date de prélèvement.

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A
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Bon rapport qualité prix sur les prestations Quelques difficultés à avoir le standard mais bonne réactivité dans les rappels. A valider sur le long terme

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S
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Prix très intéressant... Conseiller agréable et à l écoute Espérons que le service le sera en cas de sinistre ..... en espérant de pas avoir besoin !....

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J
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Les prix me conviennent, le conseiller est à l'écoute et très professionnel. Les garanties proposées sont en ligne avec mes attentes. A confirmer dans les prochains mois

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N
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Satisfait du service jusqu'alors mais pas encore finalisé. J'attends la mise en place de cette nouvelle assurance emprunteur pour donner un avis définitif.

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