Tous les avis assurance emprunteur à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
M
Manu a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 22/08/2025
Pour être simple on ne pas faire pire expérience, le dossier date de septembre 2024 et on vient juste de recevoir une réponse NÉGATIVE, systématiquement de prise en charge qui fait tous pour vous compliquer la vie avec une adresse mail qui fait que beaucoup de gens se trompent avec ou sans le S, quand on fini par trouver il faut attendre et quand on veux savoir où en est le dossier j’ai eut 17 numéro de téléphone différent mais sans nous donner de délai ( secret aussi bien gardé qu’à la banque de France ) on à payer plus cher pour avoir 100% sur chaque tête, mais nous avons eux un refus sans nous préciser la raison
C
Colere a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Honte à eux de ne pas répondre aux clients ! Il impossible de savoir où en est notre dossier, va t-il être traité ? Quand ? Pour le prélèvement de la cotisation là y a pas de retard ! On m'a imposé cette assurance lors de mon prêt immobilier, pour le prochain je vais être très vigilante à l'assurance et ça ne sera pas CNP ! Ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Peut-être une action en justice commune aurait un impact....
M
Marielou a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
A fuir !!! En arrêt depuis le 13 décembre 2024, déclaration le 3 février 2025 et toujours rien. Ca fera 7 mois demain. La loi n'oblige aucun délai de réponse des assureurs, il est temps de changer les choses. Tous les 2 mois environ, on me demande des justificatifs que parfois je ne peux fournir car malgré mes explications ils ne comprennent rien à ma situation. J'ai fait appel à ma protection juridique, sans succès.
D
Daniel a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Assurance fantôme, répond pas au téléphone, ni au mail et bien sur dossier en cours sans remboursement depuis 5 mois. La caisse épargne ma fais un jolie cadeau avec cette assurance pour leur crédit car quand on va les voir ils n'ont dissent que s'est pas eux qu'il s'en occuper de sa. Donc livrée à nous même mais les échéance crédit eux sont bien prélever avec l'assurance après les 3mois de carence.
A
Alex a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
On ne peut pas mettre 0 étoiles c'est bien dommage. Il soutraite avec kereis ou Adèle dossier ouvert en mars 2024 il faut se bagarrer tout les jours pour faire passer les papiers qu'ils soient disant n'ont pas eu. Pour les avoirs au téléphone accroché vous. Même la banque nous dis qu'ils ont les même problème. Vous envoyer un papier le lendemain il en faut un autre puis un autre bref presque 1 an pour avoir un remboursement. J'ai eu la chance de clôturer rapidement. Maintenant mon amie a un soucis aussi et ça fait 8 mois qu'elle attend son premier versement en ce moment c'est écrit non réception de dossier alors que tout a été envoyé en temps et en heure. Nous sommes un groupe a monté un dossier pour envoyer à Julien Courbet, 60 millions de consommateurs etc,( banquier partenaire inclus) Si vous voyez CNP fuyez
A
Aurore K a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
En arrêt depuis fin Mars 2025, dossier déposé dans les temps du délai de carence fin juin 2025. Documents réunis et dossier complet. Aujourd'hui, 26 août 2025, aucune réponse à la réception des documents, aucune réponses au 25 relances mails et téléphone. Quelle erreur, j'ai faite de prendre l'assurant auprès de la Caisse d'épargne !! Une honte ! Une conseillère bancaire qui ne peut rien faire, un service client ou on me mentionne, c'est le service gestion qui gère, je n'ai pas de réponses à vous apporter. Mais il y a t'il des salariés à CNP ASSURANCES ??? On se le demande. En plus de payer cher cette assurance emprunteur, aucun service lors d'une incapacité de travail ! Incroyable de nos jours d'avoir aucun retour, aucun délai. Pendant que d'autres plateformes géré par KEREIS vous réponde sous 3 jours et la prise en charge est effectuée des réception des documents. INADMISSIBLE ! Dernière chose à faire, passer le dossier aux médias, recommandé et assignation devant la justice et faire une très mauvaise pub pour cet assureur ! Peut être que là, les choses bougeront un peu ! Je ne recommande en aucun cas cet assureur qui est indisponible pour la réponse à ces clients et un traitement dans les délais regis par le code des assurances !
J
JpF a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Des mauvais, voilà ce qu'ils sont. Qu'ils soient chers est une chose, mais dès que le service demande d'indemniser les personnes pour des accidents de la vie ou tous les justificatifs sont fournis en temps et en heure, ils sont toujours des problèmes informatiques, de jours fériés, de nez qui coule, etc....à fuir.
N
Nicolas95 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Rarement vu un tel niveau d'incompétence, on m'a d'abord proposé un devis attractif. Puis j'ai du attendre plus de 3 semaines pour enfin avoir un semblant de réponse du service médical, car je cite, "c'est les vacances", une proposition nettement plus chère qu'une assurance avec une banque traditionnelle et sans les garanties définies et requises au montage de notre dossier. Au final cela nous a fait perdre un temps précieux dans notre projet immobilier. Impossible d'avoir une réponse d'aucun interlocuteur malgré mes nombreuses relances, j'ai trouvé ça presque insultant.
G
Gd03 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
En arrêt de travail depuis décembre 2024, je n ai toujours pas de réponse ni de prise en charge par la CNP alors que mon dossier est complet depuis plusieurs mois. Impossible de les joindre au téléphone. À fuir!!!!! B
A
Ardennais08 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Suis je la seule à ne pas pouvoir les contacter. Une conseillère bancaire impuissante qui ne peut pas intervenir . incroyable en 2025 avoir une assurance avec un service client inexistant. Pk prendre une option 30 jours de carences . Après 3 mois et demi d'arrêt maladie aucune prise en charge . Heureusement qu'on peut reprendre le travail. Comment assurer les échéances d emprunts sans épargne . Un scandale.
S
Sab a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
J'ai été mise en invalidité de catégorie 2 par la CPAM et reconnue également par la MDPH suite à une longue maladie qui a laissé des séquelles. En maladie depuis 2022 la CNP m'a indemnisé. Depuis janvier 2025 je suis en invalidité. Je ne suis plus indemnisé par la CNP pour ma garantie emprunteur depuis décembre 2024.... J'ai été vu par un médecin expert que le 21 juillet et j'attends toujours. J'ai été obligé de vendre ma voiture et de d'emprunter à mes proches pour payer mes échéances. Personne ne répond car la CNP transmet tout à KEREIS et vous n'avez aucun moyen de les joindre. Leur numéro indique qu'ils sont saturés d'appels et leurs mails sont toujours cordiaux mais rien n'y fait. Attention si vous prenez cette assurance.
O
Ophé a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
A fuir ! Lorsque vous avez besoin d'eux, un mois de retard sur le traitement des dossiers pour au final vous dire que votre carence passe de 90 jours à 180 jours ! Vous appelez et on vous explique qu'il y a des exclusions sur les arrêts maladie type mal de dos, fibromalgie, dépression, burn out ect...je l'ai stoppé dans le listing pour lui dire que finalement tout est exclu ! Je lui ai mentionné mon insatisfaction et mon intention de m'assurer ailleurs ainsi que de changer de banque et sa réponse a été "ben si vous voulez ! " 10 ans sans aucuns retard de paiement, sans aucune demande ou déclaration et voilà ce qu'on vous répond ! Mon arrêt se termine dans 1 semaine donc bien avant la carence des 180 jours, ma demande n'était que pour un mois au final et je n'aurai rien eu, juste le droit de galèrer financièrement ! On ne peut pas compter sur cette assurance.
m
mj a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
aucun contact téléphonique possible, personne ne vous répond ou vous donne des réponses peu claires sur assurance de prêt..... Je déconseille hautement Je mets un dossier au sein d'un cabinet d'avocat.....
E
Elo a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Nous avons souscrit une assurance emprunteur a quotité 100% chacun soit 200% sur le credit de notre maison sur les conseils de notre conseil banquaire. En juillet 2024 mon conjoint a eu un accident le rendant paraplégique sans possibilité de rétablissement. Cela a fait un an le 16 juillet que nous avons demandé la prise en charge et aucunes réponses n’as été données et ils ne repondent même pas aux messages sur la plateforme adele. Une honte on ne s’en sort plus je travail mais la situation nous engendre des frais exorbitants (frais de matériels médicals, aménagement du logement, garderie pour les enfants car mon conjoint ne peut pas les emmener a l’ecole, je travail de 8h a 18h. Credit pour une voiture aménagée refusé car nous sommes a notre taux d’endettement Aucunes reponses a nos 4 ou 5 messages laissé sur la plate-forme depuis le 4 avril. Impossible de les avoirs au téléphone. Je ne conseillerai pas du tout cette assurance, inhumaine et même pas capable de répondre a nos interogations
R
Rozenn a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je rejoint les autres assures A FUIR, ils font tout pour ne pas payer manque tjrs un document réévaluation de la situation alors que le dossier médical est clair! J ai fait le dossier de mon mari depuis avril 2025 qui est en arrêt depuis janvier après insistance il a été payé 1 mois puis plus rien... Les gens peuvent se retrouver dans des situations catastrophique c est pas leurs problèmes...tant qu on paye les cotisations Une honte cette assurance
E
El stabilo a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Bonjour, je ne peux malheureusement que confirmer les nombreux avis déja inscrit sur cet assureur. Suite à un problème de santé je suis en arret maladie depuis janvier 2025, nous sommes en juillet mon dossier est "en cours d'analyse" . Les conseillés nous balade de ligne téléphonique en ligne téléphonique ( je me suis arreté à 7 numéros différents. J'ai biensur tenté d'envoyé un message depuis ma plateforme en ligne le message est "en cours de traitement" depuis plus d'un mois. Fuyez !
A
Alr a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
En mai, ils m'ont promis de résilier l'assurance précédente. En juin, je les ai contactés, mais ils ne l'avaient pas fait. De plus, ils ont affirmé ne pas être au courant de la résiliation alors que j'avais reçu un e-mail m'annonçant qu'ils s'en occuperaient. Depuis, ils sont restés plus d'un mois sans réponse lorsque je les ai contactés.
S
Sam a noté Mgen en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Assurance emprunteur plus que minable. Je suis obligée de les appeler tous les jours pour pouvoir être payé, et même avec ça ça prends un temps fou. Sans compter les carences de 3 mois qui sont juste inadmissibles. A fuir
C
C56 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Avt les 6 mois de carence, pour anticiper la prise en charge, j'avais fait en sorte de réunir tous les documents. MAIS, oh ben ça alors il manquait toujours un papier, un truc de justificatif de ceci, un machin de cela..bref, tout faire pour retarder! Résultat, ils ont commencé à prendre en charge mes mensualités de prêt immobilier au bout de 8 mois! Pdt 2 mois aucun problème et la, pour qui pourquoi, soit disant que je n'ai pas fourni les justificatifs IJJ. Bref, je suis en arrêt maladie depuis presque un an, j'envoie mes justificatifs IJJ en temps et en heure et quand, oh miracle, on arrive à avoir quelqu'un en ligne après avoir été abrutie par une musique d'attente détestable la personne vous prend de haut, dit que vous êtes la seule responsable et des qu'on hausse un peu le ton, pouf, ils prennent peur et raccrochent! Cette assurance ne se rend pas compte de l'impact désastreux de leurs non actes!
L
Latulipe a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
FUYEZZZZZZ FUYEZZZZ!!!! Mon mari a fait une dépression burn out, le dossier a traîner plus de 6 mois a toujours demander d'autres éléments pour faire durer. Et nous dire a la fin qu'on a fait une fausse declaration alors qu'on a juste oublié de déclarer quelque chose qui n'a rien avoir avec la dépression. Il a été radié. Heureusement que nous ne sommes pas resté des années a 117 euros par mois. Ils vous épuisent et vous découragent.
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bb a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
tres insatisfaite mon mari est décédé depuis 7 mois, April me demande encore et encore et encore des documents. Je souffre je dois continuer de payer mon pret le temps qu il me fasse mon remboursement
p
pierre a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
Bonjour, Ma femme est en invalidité depuis le 15 mars après 3 ans d'arret maladie. nous avons fait toutes les déclarations auprès de KEREIS le prestataire de Cardif qui semble t il a transmis toutes les informaitons à Cardif il y a 1 mois et demi. Cardif a d'après le code des assurances 1 mois pour nous répondre et nous laisse sans réponse à ce jour malgré les relances de KEREIS. Notre seul interlocuteur est KEREIS qui est incapable de nous répondre à part nous dire qu'il relance Cardif. Nous avons ouvert une réclamation sur le site de Cardif sans réponse à ce jour également. J'ai une femme avec un cancer en phase terminal à gérer et une fille en bas age à m'occuper en plus de mon travail. Cardif ne tient pas compte de l"aspect humain et ne facilite aucument la vie de ses assurés, mais je ne lacherai rien. Cordialement,
M
Mino a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
A fuir !!!!! En invalidité de catégorie 2 suite a une opreration des cervicales , je me retrouve avec une pension d’invalidité je fais une demande pour que mon prêt immo soit pris en charge , j’attends une réponse depuis 7 mois maintenant . C’est une honte et personne ne répond ni au mails ni au coup de téléphone et encore moins au courrier. Keiries répond toujours la même chose , on se demande a quoi ils servent !!! Je me retrouve dans une situation plus que précaire , je suis en train de m’endetter pour pouvoir payer mon prêt immo . N’adhèrerez pas ils savent se servir sur nos comptes bancaire par contre quand c’est eux qui nous doivent de l’argent on peut toujours crever ils en ont rien à faire !!!!!!
L
Linmel777 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Aucun moyen de prendre contact avec eux. Les prélèvements de prêt continuent de passer sur mon compte alors qu'ils sont sensés prendre le relais. Les délais sont très longs et tout est fait pour que vous n'ayez aucun contact avec eux si ce n'est des envois de courriers avec les frais associés. J'ai dû insister auprès de ma conseillère de banque pour avoir un numéro de téléphone chez eux mais ils ne répondent jamais. J'ai tenté le mail aussi mais aucune réponse.
E
Eve a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Je suis en invalidité catégorie 2 depuis le mois de février 2025 et j’ai été licenciée en mai de cette année. J’ai donc effectué une demande auprès de CNp assurances mais aucune réponse de leur part, je n’arrive pas à les joindre au téléphone, j’essaye tous les jours mais on me raccroche au nez. Pas de réponse non plus à mes mails. C’est quoi cette assurance. Je ne peux plus continuer à payer mon emprunt avec ce que je touche en invalidité mais ils s’en fichent complètement. Quand on voit ce que gagne comme argent une entreprise comme ça c’est honteux de leur part. Je ne sais plus comment faire.
S
Safin a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
ZÉRO Avis très défavorable – MNCAP et Multi?Impact : pratiques abusives A éviter – pratiques de blocage, dilatoires et dissuasives chez MNCAP / Multi?Impact J'ai été confrontée à un véritable **véritable parcours du combattant** avec MNCAP (via Multi?Impact) : non régler ace jour Des Manœuvres dilatoires et obstruction** * Bien que **quatre expertises médicales** établissent formellement mon incapacité totale à 100?%, MNCAP continue de **retarder le versement**, réclamant sans cesse des documents **inutiles et injustifiés** ][1], [opinion-assurances.fr][2]). * Selon un avis récent : > « Tentatives multiples d'obstruction, pratiques dilatoires, retards, relances inutiles. » ([opinion-assurances.fr][2]) * Un autre assuré déclare : > « Ils produisent de la latence dans les procédures administratives et… ne paient pas les prestations » ([opinion-assurances.fr][3]). Ces techniques correspondent à des **stratégies frauduleuses**, destinées à **retarder ou refuser** le paiement en espérant épuiser l'assuré. Des Dissuasion et absence de transparence Le service client utilise des **arguments flous ou intimidants**, exposant des procédures complexes : ils jouent la **dissuasion**, pour décourager toute relance structurée. * Un commentaire est clair sur la stratégie employée : > « Ce sont les grandes sociétés… qui bloquent les paiements » ([ymanci.fr][4], [opinion-assurances.fr][2]). Concrètement, on vous fait comprendre que le dossier est **complexe**, que d'autres pièces sont requises… **indéfiniment**, vous maintenant dans l'attente. Faute prouvée et manquement légal Le Code des assurances* impose l'obligation d'indemniser **dans les délais** (article?L113-5). * A contrario, **MNCAP/Multi?Impact** cumule retards et excuses, sans justification formelle ([opinion-assurances.fr][2]). * La **cour d'appel de Rennes** a reconnu cette méthodologie comme constitutive d'une **faute**, rappelant l'assureur à des règlements tardifs inexcusables ([doctrine.fr] Conclusion – un comportement illégal et éthiquement condamnable** * Le contrat d'assurance est **une promesse** de protection : auquel on porte atteinte ** lorsque l'indemnisation est bloquée. * L'emploi de **manœuvres dilatoires**, l'ajout de **dossiers fictifs** ou de **pièces sans fondement**, est une stratégie de **dissuasion assumée Cet d'avis expose clairement des **agissements illégaux** (retards injustifiés, tactiques de dissuasion, demandes abusives) — il vise à **alerter les futurs assurés** et à **pousser l'organisme à réagir enfin**.
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DIDI a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Je déconseille fortement APRIL. Cet assureur recherche à tout prix la faille pour vous exclure et ne pas vous dédommager. Alors qu'il y a une simple omission d'informations, ils vous rétorquent "fausse déclaration", c.a.d ce qui les arrange bien. C'est honteux, ils ne sont pas dignes d'assureurs sérieux. Fuyez cette compagnie. Comme dit mon banquier : " ils font des petits prix, et encore, mais à la fin ils ne vous remboursent pas. Vous vous faites avoir".
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jph a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Dossier bloqué depuis des années, aucune réponse au téléphone. Service client inexistant. CNP Assurances doit rendre des comptes devant la justice. Mon expérience avec CNP Assurances est catastrophique. Mon dossier traîne depuis plusieurs années sans avancée, malgré de nombreuses relances. Il est pratiquement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et aucune réponse claire ne m'est donnée. Cette absence totale de suivi, de communication et de respect du client est indigne d'un acteur majeur de l'assurance. Il semble qu'aucune volonté réelle ne soit mise en œuvre pour résoudre les situations, au mépris des assurés. Il est temps que cette entreprise rende des comptes. À ce stade, seule une action en justice semble pouvoir faire bouger les choses. Je déconseille fortement CNP Assurances.
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Phild a noté Kereis en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Kereis gère notre dossier de sinistre assureur crédit maison suite accident depuis Aout 2023. C’est une catastrophique, paye très mal. Il faut se battre chaque mois et ce malgré un dossier bien validé. Ne répond pas et quand vous arrivez a les avoir, cela rigole dans les bureaux, cela vous mène en bateau avec des réponses toutes faites. Se trompe de dossier, n’envoie pas les bons documents. Un véritable enfer depuis 2ans, et surtout vous laisse dans une situation financière au bord du gouffre en payant avec plusieurs décalages. Attention a ne pas prendre d’assurance ou c’est Kereis qui en est le gestionnaire sinistre cela sera très compliqué et ne paye pas. A fuir
S
Soso a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
CNP Assurances = Honteux. Dans le cadre de mon assurance emprunteur, dossier non traité, entreprise injoignable au téléphone! Souhaitez vous que nous nous epuisions et que nous abandonnions nos démarches? Dans le cadre d'une assurance emprunteur pour maladie, ne sommes nous pas assez épuisés? Une assurance aussi coûteuse/ aux autres et aucun service, aucune qualité, aucun échange. je ne suis pas étonnée de la note de satisfaction de 1,2/5 sur Google!
O
Orlane a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Aucun respect du client. Tout est fait pour ne pas être indemnisés. En cas d'ITT, il faut envoyer le dossier médical presque complet. C'est totalement illégal. D'autant plus qu'il passe entre plusieurs mains. Même mon médecin a refusé de remplir leur papier car il n'en a pas le droit. Article de loi comme preuve. Ils s'en fichent. Après 5 mois d'arrêt, toujours aucune indemnisation. On est en difficulté financière, ils s'en fichent. Aucun suivi de dossier, ils ne savent pas où il est. On passe son temps à se fâcher au téléphone. Une honte, je vais faire valoir mon assurance juridique.
V
Valy a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Cette assurance est incroyable de mépris. Au départ, la dématérialisation des demandes m'a semblé plutôt confortable mais en fait : il n'y a rien, aucune réponse malgré le fait qu'il est indiqué : dossier complet. Le pire, c'est que même au téléphone, la boîte vocale (très longue) vous raccroche tout simplement au nez au final en expliquant qu'en raison de nombreux appels ...bla bla bla bla bla bla Donc une assurance qui sait faire de la pub (très longue ;:) et qui vous fait attendre un délai ... très long (cela fait depuis février que j'attends) mais qui s'en soucie puisqu'on est en "démat"
J
Jj a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Je envoyé tous mes documents pour un renouvellement de prise en charge pour une invalidité catégorie 2 toujours les mêmes réponses je doit recevoir un mail par l'assurance demain je vais a ma banque caisse d'épargne en parler a ma conseillère
S
Sab a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
Je cumule les problème de santé diverses et je suis encore prise en charge en hôpital de jour mais afin esca consolide l'état alors qu'un médecin a fourni un document état en voie de consolidation malgré ma demande de réviser le dossier , je reçois une réponse arrêt d'indemnisation. Il va falloir que je lance une procédure à leurs encontre , que de temps et d'énergie perdue . Sachant que j'ai 100 % d'invalidité professionnelle, 40 % de fonctionnel et que je suis hospitalisé plusieurs jours par semaine .....comment dire ?? Je leurs souhaite de vivre ce que je vis ne serais ce qu'un tiers , soyons sympa !!! Mais bon à 44 ans j'ai encore une colère suffisante pour me battre pour les enfants et garder notre habitation qui est le lieu de travail de mon mari ( famille d'accueil) .
c
céline a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Depuis 2011 qu'on paye une assurance CACI pour le prêt immobilier à 100%. L'année dernière en accident de travail avec expert justifié, on a reçu la réponse un an après en disant il ne donnait pas de suite favorable, hors dans les garanties on est bien prit à 100% c'est une honte, payer une assurance qui ne sert à rien en cas de problème.
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Sandrine a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Mon mari a eu un accident. Impossible de joindre axa, obligé de passer par Crois, un prestataire . Réclamation faite suite a l indemnisation du crédit, impossible de les joindre, toujours aucun retour depuis 3 semaines et Kereis ne sait répondre à ma demande ! Honteux de payer une assurance pendant 20 ans et lorsque vous avez un problème ils ne vous accompagnent pas, aident pas, répondent pas ! Une honte et un respect de la clientèle inadmissible ! Nous sommes que des vaches a lait dans des périodes qui sont déjà très compliqués ! Fuyez !!!!!!!!
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Olivia a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
A FUIR !!! On nous oblige à traiter avec eux pour avoir notre crédit immobilier au LCL alors qu'il nous assurent très mal et très cher ! Mais le pire de tout : la signature d'adhésion n'est pas au point !!! Problème informatique et technique invoquée mais 1 mois pour envoyer le papier par mail !!!! UN SCANDALE !!!! Je n'ai jamais vu ça de ma vie !!! Ils nous fait modifier toute l'organisation de notre déménagement ainsi que le vendeur. C'est extrêmement grave !!
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dkmaitre a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
On ne peux pas mettre 0 dommage. Assurance emprunteur a fuir, autant dire que l'on a pas d'assurance. 10 mois sans travailler et aucune prise en charge au moment ou j'écris. Il n'ont de cesse de demander des justificatifs. 1er arrêt, en maladie pro après 25 ans de service, c'est une honte cette assurance.
C
Cubaone a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/07/2024
Si vous souscrivez un contrat chez SOGECAP assurance des prêts immobiliers vous êtes certain de payer cher une assurance qui vous sera totalement inutile. Malgré une souscription sur lequel j'ai été très honnête sur mes pathologies et pour lesquelles j'ai payé 100 % de surprime, 5 ans après la souscription et très certainement à cause du vaccin anticovid, j'ai vu ma pathologie empirer. Atteinds de spondylarthrite en qui vous ont et de polyarthrite rhumatoïde et par conséquence de syndrome proche de la maladie de Crohn, j'ai été mis en invalidité partielle après un parcours des plus douloureux. J'ai donc voulu actionner mes garanties afin que mon assurance indemnise comme il se doit, et tant t'obliger de passer à temps partiel et donc ayant une perte de salaire conséquente. C'est Messieurs un mandaté un soi-disant médecin expert qui a bien ignoré toutes mes pathologies qui a choisi les meilleurs comptes rendus et décréter que le 31 avril 2024 j'étais en rémission car je bénéficier d'une biothérapie et que j'étais costaud. Il a donc décrété que je n'avais que 10 % d'invalidité. Je pense bien payé par la compagnie SOGECAP. Comment fait-on pour guérir de maladie auto-immune ? Je suis à ma troisième biothérapie car je n'obtiens pas les résultats escomptés, je ne suis plus apte à rien faire tout seul sans aide mais c'est vrai c'est une honte je continue une ou deux fois par semaine à faire encore un petit peu de sport pour éviter l'ankylosage. J'ai saisi le médiateur en assurance, cela a pris des mois à fournir des documents à justifier de mon état de santé à me battre pour leur expliquer qu'une maladie invisible était bien une maladie. Tout ce que j'ai reçu comme aide c'est de m'entendre dire que je n'avais qu'à payer un autre expert pour essayer de faire entendre SOGECAP ! C'est une honte cette compagnie d'assurance n'applique pas les taux d'invalidité que la sécurité sociale a décréter et dieu sait si la sécurité sociale ne met pas les gens en invalidité comme ça pour rigoler ! J'avais déjà entendu ce type de problème dans mon parcours professionnel étant moi-même commercial en assurance mais je ne pensais vraiment pas que c'était vrai. Et bien pourtant ça l'ai ,donc surtout si on vous propose ce contrat d'assurance fuyez fuyez tous afin que cette compagnie puisse enfin un jour mettre la clé sous la porte. Je n'ai pas enfin je n'ai plus les moyens de me battre devant la justice et je suis pris en otage à continuer de payer cette assurance c'est une honte on devrait pouvoir faire quelque chose beaucoup plus facilement. À bon entendeur
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Rom a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 23/09/2024
