Tous les avis assurance emprunteur à 1 étoile - Page 5

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avis assurance emprunteur

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Avis contrôlés conformes

7
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Depuis plus d un an j ai ouvert une réclamation pour régulaiser le changement de taux de mon emprunt immobilier... Rien n avance Et là découverte de plusieurs aberrations contractuelles ayant été commises : par qui ? Lors de l achat de l Assureur Alico ? Le négociateur de prêt ? Enfin depuis janvier 2022 rien n à bouger alors !! DELAI DE REPONSE 7 SEMAINES IMCOMPREHENSION DE MON PROBLEME ON M A ECRIT EN 2022 QUE MON CONTRAT ETAIT PROLONGE DE 31 MOIS CAR JE MODIFIAI MON TAUX DE PRÊT ALORS QUE L OPERATION avait eu lieu plusieurs années Aucun suivi aucune confiance en Metlife

S
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

J'ai découvert cette assurance via Facebook. Elle proposait une simulation : en réalité, le système a uniquement pris mon portable et mon mail puis a mentionné que je serai recontacté. Lors de ma prise de contact, l'opératrice m'indique répondre à ma simulation d'une assurance de 150.000 euros sur 10 ans pour des travaux. Je m'inscris en faux. Elle réagit en justifiant qu'elle a sous ses yeux ma simulation. Je réitère ne pas avoir pu faire de simulation. Elle me propose de la faire. Je donne un chiffre rond : elle veut avec les centimes, le montant exact. Je diffère ma réponse n'ayant pas accès dans l'immédiat aux données. Elle insiste pour que je les recherches et qu'une recherche prend 10 minutes. Je lui demande jusqu'à quelle heure je peux la contacter : 17h. Donc impossible pour moi. Nous convenons d'être autre créneau un autre jour. Très étonnée cette fois de pouvoir être jointe à 18h30. Je vais consulter les avis de consommateurs : édifiant. Du coup, j'écris un mail pour annuler notre RDV et que je ne souhaite pas être recontactée. Et bien qu'ai-je fait là : la personne me rappelle, me demande d'écouter des explications que je ne demande pas. Elle m'indique que j'ai fait une seconde simulation en lui écrivant. J'hallucine. Elle me contraint à mettre aussi poliment que fermement fin à son appel. Je laisse ce jour mon témoignage.

N
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Ma maman avait souscrit chez metlife un contrat d'assurance décès. Elle est décédée en février 2023. Depuis cette date, les fonds ne sont toujours pas versés malgré des relances incessantes. Metlife n'est pas une entreprise sérieuse, à fuir !

P
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023

En arret maladie depuis 6 mois, aucun versement, assurance indemnitaire ??? Qui attend attestation d'un tiers.... Des prétextes pour ne pas payer. A fuir

M
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

A fuir absolument. J'ai une assurance prêt par le biais de la caisse d'épargne, assurance bailleur, je souhaite le transformer en assurance résidence principale, et la CNP ne veut rien faire, ils me demandent de passer par la caisse d'épargne, et la caisse d'épargne de passer par la cnp directement...du coup je paie une assurance pour rien, et ça traîne depuis 4 mois.

R
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 24/01/2023

Je suis en arret de maladie depuis le11/11/2022 .j ai in pret immobilier j ai declarer mon arret de maladie au service cnp pour une prises en charges de mes echeances leur reponse refus sans expliquation??. Credit immobilier caisse d epagne

A
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

J ai remboursé mon prêt de maison par anticipation car j ai vendu ma maison en décembre 2022. Depuis April continue à me demander le paiement de l’assurance de prêt de façon injustifiée. Je ne sais plus comment m’en sortir. Je leur ai envoyé tous les documents concernant mon prêt mais ils font semblant de ne pas comprendre. Pourtant le notaire a fait des courriers, la banque a fait des courriers, j’ai envoyé des recommandés. Je ne sais plus quoi faire. Il suffit simplement qu ils lisent les documents mais c’est trop leur demander !!!!! Est ce qu ils sous traitent dans un pays où on ne parle pas le français ??

M
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

La MNCAP (Groupe MNCAP5 rue Dosne 75116 Paris) ne verse pas la prestation qu'elle me doit malgré les documents demandés et que j'ai fournis. Cela fait 6 mois que je n'ai pas été payé après avoir passé trois expertises médicales qui valident mon incapacité professionnelle en cours à 100 % et mon Invalidité permanente contractuelle en cours. Je constate que la MNCAP utilise tous les moyens possibles pour ne pas honorer leur dette à leurs assurés. le souscripteur à la MNCAP qui réclame leur dû dans le respect du droit contractuel de l'assurance des prêts immobiliers, donc de leurs adhérents n'est absolument pas respecté du fait que la MNCAP produit de la latence dans les procédures administrative et en finalité on constate qu'il ne paye pas les prestations. Une assurance la MNCAP à ne surtout pas souscrire ! Soyez très vigilante dans le choix de votre assurance. Je vous invite à communiquer le plus largement possible autour de vos proches et aux personnes qui pourraient avoir un projet en cours de se réaliser afin d'écarté d'emblée la MNCAP. La MNCAP devrait perdre le numéro d'homologation "de permis de travail " par L'Orias - Registre unique des intermédiaires en assurance qui effectue un contrôle lors de l'inscription et lors des renouvellements annuels. En effet, Dans le cadre de mission de tenue et de mise à jour du registre unique, l'Orias a également la compétence pour instruire, en plus des inscriptions, des suppressions et des radiations d'intermédiaires au registre. Cette compétence est exercée par une commission. J'espère avoir été utile en toute transparence pour les plus jeunes qui auraient un projet qui s'écoulent généralement sur plusieurs décennies, et donc avoir une couverture fiable de ses prêts immobiliers en cas de sinistre est très importante à avoir pour protéger son foyer. Bon courage à tous.

M
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

La MNCAP (Groupe MNCAP5 rue Dosne75116 Paris) ne verse pas la prestation qu'elle me doit malgré les documents demandés et que j'ai fournis. Cela fait 6 mois que je n'ai pas été payé après avoir passé trois expertises médicales qui valident mon incapacité professionnelle en cours à 100 % et mon Invalidité permanente contractuelle en cours. Je constate que la MNCAP utilise tous les moyens possibles pour ne pas honorer leur dette à leur assurer, les souscripteurs qui réclament leur dû dans le seul but du respect du droit contractuel de l'assurance des prêts immobiliers vie à vie de leurs adhérents n'est absolument pas respecté. Une assurance à ne surtout pas sourire, soyez très vigilent. Je vous invite à communiquer le plus largement possible autour de vos proches et aux personnes qui pourraient avoir un projet en cours afin d'écarté d'emblée la MNCAP. D'ailleurs La MNCAP devrait perdre le numéro d'homologation "de permis de travail " par L'Orias - Registre unique des intermédiaires en assurance qui effectue un contrôle lors de l'inscription et lors des renouvellements annuels. En effet, Dans le cadre de mission de tenue et de mise à jour du registre unique, l'Orias a également la compétence pour instruire, en plus des inscriptions, des suppressions et des radiations d'intermédiaires au registre. Cette compétence est exercée par une commission. J'espère avoir été utile en toute transparence pour les plus jeunes qui se lance dans un projet généralement qui s'écoule pour plusieurs décennies, et donc avoir une couverture fiable de ses prêts immobiliers à cas de sinistre est très important. Bien à vous,

M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

bonjour payer une assurance de prêt pendant 16 ans et le jours où en avez besoin votre dossier est refusé par un médecin qui vous voit une seul fois et porte un diagnostic contraire aux spécialistes qui vous suis depuis plus de 11 ans . pourquoi payer une assurance au final .

J
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Cher, lorsque que j'ai changé d'assurance emprunteur, avec leur accord, ils ont continué de me prélever pendant 6 mois. Ça a été difficile de me faire rembourser. Ma conseillère ne voulait pas bloquer les prélèvements, j'ai donc payé 2 assurances pendant 6 mois.

L
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Tellement déçu … je suis en arrêt maladie depuis le 22 août 2022 et cette assurance traîne les pieds pour traiter le dossier. Si je n’appelle pas ou ne relance pas il y a aucune avancée … et l’avancée parlons en ! Ils demandent toujours plus de pièce pour éviter de payer et cela fait des mois que ça traîne. Je leur ai pourtant signalé ma situation à plusieurs reprise et l’urgence … en vain par contre évidemment je continue à payer le crédit et donc l’assurance ! A éviter à tout prix ! Fuyez

A
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Je m’apprête à saisir le Défenseur des droits car l’assureur me demande à chaque production de documents de nouvelles preuves de ma bonne foi pour m’indemniser. Je conseille à tous de saisir cette instance.

a
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

"Mon conjoint et moi avons récemment essayé de changer notre assurance emprunteur de notre banque LCL à SwissLife, mais malheureusement, nous avons été confrontés à plusieurs refus de notre banque. Malgré cela, SwissLife a prélevé un montant sur notre compte bancaire sans notre autorisation ni notre consentement. Nous avons fourni une lettre de la banque attestant que la demande de changement d'assurance emprunteur n'a pas été validée, mais cela n'a pas empêché SwissLife de prélever le montant indésirable. Nous avons contacté SwissLife pour demander un remboursement, mais nous n'avons pas reçu de réponse satisfaisante. En raison de cette expérience frustrante et décevante, nous avons décidé de mettre fin à notre relation avec SwissLife. Nous espérons que notre expérience servira d'avertissement à d'autres consommateurs qui envisagent de faire affaire avec cette entreprise. Nous recommandons de faire preuve de prudence et de diligence avant de prendre une décision d'achat ou de souscrire à des services avec SwissLife."

E
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Maladie grave de mon conjoint,nous sommes assuré à 100% tout les 2,malheureusement il a une maladie grave aujourd'hui,la cnp va vous demander des tonnes de documents et vous rembourser en fonction de la perte de salaire,dans notre cas et la cnp et la prévoyance sont incompetent!nous n'avons pas signé ce genre d'assurance,ce n'est pas notre premier achat, nous connaissons les assurances emprunteur!attention absolument aux contrats ne signez pas chez eux,d'autres compagnies sont tellement plus abordables et beaucoup plus simple!si votre banquier pour un prêt vous dit assurance cnp obligatoire,faites racheter vos assurance derriere et rapidement!

D
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 22/05/2022

L'honnêteté est une qualité ! Dossier déposé en 09/2021, réclamation de plusieurs pièces ainsi que des certificats médicaux. Presque deux années de traitement pour avoir un refus ! Dossier complet et recevable. Maladie justifiée et reconnue. Service médiocre. Pratiques douteuses lamentables !! A fuir impérativement

D
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Assurance emprunteur a fuir en attente d'une réponse de leurs part pour une prise en charge depuis début janvier pour arrêt maladie, j'ai l'impression qu'il mène les gens en bateaux et préfèrent toucher les primes d'assurance et laisser les gens sur le bas côté.

n
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Cette assurance est une vraie catastrophe, service lamentable!!! a fuire Cela fait plus d'un an que mon dossier est à l'étude, on me renvoie de services en services qui ont des délais de 2 mois pour m'apporter une réponse. Et pour m'entendre dire que le dossier étant à l'étude ( parti 3 fois à l'étude en novembre puis en février puis en mars) il ne pouvait pas m'aider. En attendant je ne peux pas saisir le médiateur, mais en fait je n'en attends pas grand chose!

T
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Toujours pas payé, il faut encore les relancer mais comme par hasard toutes les lignes sont occupées. Aucun respect, aucune Bienveillance et d'écoute pour les gens

v
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

à fuir ce sont des incompétents, juste bon à faire perdre du temps. même si ta banque n accepte pas leurs conditions, ils te prélève des cotisations. résultat au lieu d économiser 10€, tu paye 2 assurances de prêt.

B
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Aucune écoute,aucune réponse à nos demandes,assurés chez CNP depuis 18 ans, PERTE de notre dossier, cet organisme se défile, et joue l'USURE de leurs assurés quand ils sont dans le besoin.FUYEZ!

M
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Bonjour, c'est clair qu'ils sont de gros incompétent car n'arrête pas mon assurance de 43 eur par mois sur le compte joint et donc me bloque car prêt désolidariser dans les règles ave notaire et le LCL n'as pas de pouvoirs envers eux et donc pas de fermeture de compte joint possible non plus. Si vous pouvez comparer la banque et l'assurance avant de vous engager, n'hésitez pas. LCL caci à fuire quand on le peut biensur !!!

E
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

A éviter au plus vite depuis 2 ans je suis en attente de remboursement !!!de mes écheances de prêt remboursables suite à un accident du travail Font traîner les dossiers par des demandes de pièces complémentaires mettent deux mois à répondre etc lamentable

J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Expertise médicale expéditive même en catégorie 2,c'est à dire incapacité à reprendre mon emploi expert désagréable aucune écoute visite expédiée sans tenir compte de mon dossier médical, à la baisse pour que ACM ne prenne rien en charge, fuyez

M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

C’est l’assurance la plus nulle qui existe, en cas de problème ils trouveront milles excuses pour ne pas faire jouer l’assurance. Avoir CNP si comme payer pour ne pas être assuré. Aucune garantie, aucune soutien, aucune prise en charge.

v
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

en arret de travail depuis 14 mois je ne peux pas faire appliquer ce droit donc obliger de payer mon crédit. J 'ai eu le malheur de modifier mon crédit, alors que j 'étais en arret déjà. Mais mon conseiller n'as rien demander, ni même informer de cette situation.

C
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

A fuir ,déplorable!!!! Joue la carte du pourrissement Demande de documents qu ils ont déjà eu lors de la signature du contrat,documents impossible à mettre sur leur application (he ,bien joué) Demande de tableau d Amortissement sur des sommes qui n existent pas ,donc documents impossible à fournir, donc pas de prise en charge, voilà, facile de faire des économies sur le dos du client ! Mépris du client Vos nerfs seront mis à rude épreuve ! Environ 15 types de documents m ont été demandés, pour l instant aucune prise en charge pour un dossier ouvert en août

a
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022

apres avoir souscrit une assurance emprunteur, ae a la suite d'un accident du travail, et après l'envoie de plusieurs recommandés restées sans réponse, pas de nouvelle de mon dossier. Alors que CNP a bien reçu tous les documents demandés.

B
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Mensualité prélevée. Dossier et justificatifs envoyés. Depuis des mois, plus rien, ils ne retrouvent même pas mon dossier, ce qui les arrange bien pour ne par avoir à payer selon les termes du contrat signé. Cette "assurance" laisse les gens dans une situation de précarité avancée dont cet organisme se moque totalement. La banque écrit "voyez avec CNP", CNP écrit "voyez avec votre conseillère bancaire" qui me répond "voyez avec la caisse régionale". Je suis à deux doigts de perdre patience et de saisir le médiateur des assurances et le tribunal administratif ! Gestion inhumaine !

K
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

A fuir !!!!!! Personne ne réponds à mes mails !!!! Vendue ma maison, il m’on remboursé une mensualité pas la totalité, j’attends le remboursement de décembre !!! Aucun courrier, aucun contact c’est Scandaleux. Je n’ai JAMAIS VU CA !!! Pour prendre l’argent pas de soucis pour le reste ZÉRO. Comment faire ??? A FUIR À FUIR A FUIR À FUIR

A
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 17/03/2022

CNP Assurance/Cbp4You = Foutage de g.... TOTAL !! Assurance OBLIGATOIRE pour un prêt emprunteur (via Caisse d'épargne pour nous) donc on ne négocie pas, on n'a pas le choix et on signe naïvement les prêts le jour J avec le banquier qui nous assure qu'on est couvert en cas de pépin blablabla ... et BIM le "pépin" !! Accident de moto pour mon conjoint (35 ans), amputation d'une jambe, arrêt maladie de + de 2 ans ... donc pendant l'arrêt maladie, après 78 appels/mails/relances/envoie de 136 docs ... soit 4-5 mois après l'accident, on arrive à obtenir la différence de perte de salaire, donc tous les 14 jours on envoie les IJ de la sécu à CBP4YOU et ils complètent la "perte de salaire" (salaire moyen calculé hors prime et heures supp évidement) ... bon c'est déjà ça. Puis arrive la fin des droits d'arrêt maladie donc reprise à mi-tps thérapeutique puis mi-tps normal ... et bah là Môssieur est redevenu "actif" donc plus de prise en charge du tout (mi-temps je rappel !) !! La suite, travail trop douloureux au final pour mon conjoint (mécanicien) donc il fait une rupture conventionnelle pour un jour peut être se mettre à son compte et gérer son travail/douleur ... et est donc maintenant SANS EMPLOI (donc plus actif!) et est passé en INVALIDITÉ niveau 2 donc on ne peut pas pire côté dossier ... Relance CBP4YOU et CNP, enfin rdv visite du doc agréé assurance puis re-silence total ... relance, mails, appels ... pour au final entendre que mon conjoint n'a pas + de 60% d'invalidité donc aucune prise en charge de l'assurance INVALIDITÉ/DÉCÈS ... ON PAYE CETTE ASSURANCE POURQUOI ??? Je ne sais vraiment plus quoi faire ... on va avoir une perte de 400/500€ par mois par rapport à son ancien salaire et nos prêts (850€) ne sont pas pris en charge même partiellement !! INCOMPRÉHENSIBLE !!!

M
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je tiens à prévenir toute personne qui souhaiterait souscrire un contrat d'assurance avec AXA - AGIPI (assurance emprunteur notamment) que tout sera facile et simple jusqu'à la souscription. Ensuite, vous aurez des difficultés incroyables à obtenir par exemple vos contrats et surtout lorsque vous souhaiterez résilier, votre conseiller ne répond plus. Je suis victime d'une obstruction depuis plus de 3 mois et en dépit de LRAR en bonne et due forme, on me demande de nouveaux éléments à chaque fois. C'est tout simplement inadmissible et scandaleux. ALORS VOUS AUREZ ETE PREVENUS

L
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'avais une assurance tiers+ que je payais une cinquantaine d'euros, ils m'ont augmentée à 70€ sans me prévenir (autant payé tout risque), j'ai eu un rejet sur mon dernier mois chez eux alors qu'ils auraient pu très bien le prélever, ils m'ont mis des frais qui s'élève à 153€ j'ai téléphoné pour demander à payer en 2/3fois ils ont accepté et la je reçois un courrier avec encore des frais en plus. Je recommande vraiment pas ! De plus ils changent d'avis comme de chemises pour l'emprunt d'un véhicule si le votre est en panne. Bref n'allez clairement paz chez eux !!!

M
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 05/04/2022

A fuir!! Quand je lis les commentaires, je me dis que je ne suis pas la seule! En arrêt depuis janvier 2022 ( on est en février 2023!), ils ne remboursent rien du tout.. soi disant que ma pathologie n'est pas prise en charge alors que les documents que j'ai signé lors de l'achat de ma maison prouvent le contraire! Si je peux donner un conseil, ne prenez pas cette assurance proposée par les banques, il est possible d'assurer son prêt auprès d'autres organismes. CNP Assurances trouve toujours une excuse pour ne pas payer, et quand les problèmes de santé arrivent, avec perte de salaire, il faut se débrouiller pour vivre. Inhumain. Dommage que l'on soit obligé de mettre au moins 1 étoile pour publier l'avis, car pour moi ils méritent une note sans étoile.

O
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 06/12/2022

Bonjour a fuir cet assurances en cas de pret refuse cateroriquement tte maladie en arret depuis 7 mois et apres avoir fourni 3 mois de papiers prise en charge refuse alors qu il ny a pas d exclusion pour depression dans leur contrat je deconseil a toute personne cdl

I
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Bonjour je suis en accident de travaille depuis le 12 septembre 2022. J'ai mis en place une demande d'indemnité de l'assurance depuis le le 12 décembre qui fait bien 90 jours à devoir attendre déjà pour lancer cette demande . A aujourd'hui j'appelle tous les deux jours toujours le même refrain il faut attendre que le médecin conseil donne son accord. Sauf que ça fait quand même plus de 4 mois qui faut quand même gérer les mensualité de prêt. Nous on n'a pas le droit au retard l'assurance quand à elle oui?? inadmissibles

D
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/03/2022

11 mois que mon épouse est en arrêt de travail pour raison médicale. Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente que notre dossier soit traité.Bonjour, Voici 11 mois que mon épouse est en arrêt de travail pour raison médicale. Passé les 90 jours de carence, nous avons déclaré le sinistre auprès de notre assurance emprunteur. Nous avons reçu rapidement un dossier à remplir et de nombreux justificatifs à fournir (ce qui est tout à fait normal). Il nous à fallu quelques semaines pour finaliser le dossier et nous l'avons envoyé complet. Après plus de 2 mois d'attente, on nous réclame de nouveaux justificatifs que nous fournissons. Encore 2 mois d'attente, pour nous dire que l'un des justificatifs n'est pas complet. Nous faisons le nécessaire. Aujourd'hui après 8 mois nous sommes toujours en attente que notre dossier soit traité. On nous dit que tout est normal !

V
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 23/09/2022

Incompétence Relances multiples Par e-mail par téléphone contraint de répéter à chaque fois. Réponses qui impliquent qu’ils ne vont pas rembourser le trop perçu alors qu’ils ont les éléments. Continue de prélever les mensualités alors qu’ils sont prévenus que le prêt a été remboursé Garde l’argent Décision de non prise en charge abusive Honteux Ils poussent les gens à bout pour garder notre argent Minable

S
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 23/07/2022

A FUIR ABSOLUMENT...... Presque que 1ans que j'ai monter un dossier,et aujourd'hui le19 janvier 2023j'attend toujours,il manque toujours un document,et la cerise sur le gâteau,j'attends un courrier depuis plus de 20 jours pour finalisé mon dossier.......

M
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Frais d'entrée exorbitants Rendements négatifs depuis 3 ans frais de gestion énormes le client sapauvrit l'assureur se goinfre ne souscrivez en aucun cas