Tous les avis assurance emprunteur à 1 étoile - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
K
Karibou77 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Prix de la cotisation ne correspond pas au devis initial car le questionnaire de santé ne correspond pas aux données initiales. Soit disant ma femme a coché la case fumeur (alors qu'elle n'est pas fumeuse) et que cela est pour ça que le montant est différent. Une fois l'erreur retrouvé de leur coté, aucune démarche de leur côté pour remodifier le contrat. Au final le coût des cotisations plus chères que notre assurance initiale. Deuxième point leur plate forme Cbp4you catastrophique, SAV zéro. Ils sont mandaté par CARDI mais ne peuvent rien faire. Changement d'assurance au bout de 1 mois pour finalement trouver beaucoup moins chère avec un relation client au dessus.
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C
Chri a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Je viens de finir de rembourser mon prêt auprès de ma banque pour un maison et 2 mois après j'ai vendu cette dernière. APRIL refuse d'arrêter mon contrat et donc échéance sous prétexte que l attention de la banque et du notaire, ce ne sont pas des documents officiels. April me retourne un document que je dois donner à la banque avec signature et écriture manuscrite. J'ai une date de fin effective de prêt signée du banquier mais cela ne leur convient toujours pas. .. 2mois d'échange et toujours pas de solutions.on marche sur la tête. J'ai d'autres projets immobiliers encours, ce qui est sur, c'est que je ne repartirai plus avec April
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p
pascal a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Bonjour Une gestion desastreuse des contrats (envoi de la résiltion a l"ancienne assurance avant de refuser le contrat), augmentation du tarif a cause d'un bris de galce datant de 2 ans, non prise en compte de l'offre promotionnelle (2 mois gratuits), prélèvement sur un contrat annulé .... A fuir
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K
Kiki a noté Crédit Agricole en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Les dossiers ne sont pas traités. Délais anormalement long Aucune relation avec les clients, pas d appels. Le rapport qualité prix n est au rendez vous. Prix très élevés.
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G
GM a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022
Aucune humanité. Une assurance qui ne souhaite que recevoir des primes sans jamais n’avoir à rien faire en contrepartie. Ils ont résilié mon contrat habitation alors que j’ai été victime d’incidents traumatisants pour lesquels je ne pouvais rien (cambriolage, tempête…). Tout ça bien entendu alors que je leur verse des milliers d’euros par an (avec toutes les assurances).
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M
Mart a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
A fuir de loin!!!!!!!@ piege, impossible de partir si vous voulez changer pour une assurance meilleure. Depuis des mois je me bats avec le LCL pour qu il me lâche Nul!!
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B
Bertrand a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Nous avons eu un cambriolage en avril dernier, en dépit d'un dossier constitué complet, des courriers adressés et de nos appels répétés afin de connaître l'état d'avancement de notre dossier, aucun retour sur la gestion de notre dossier, aucun rappel. Les différents conseillers que nous avons au téléphone ne savent que nous dire qu'ils sont débordés et que nous devons écrire à leur direction afin de nous plaindre. Un courrier mail nous a été adressé hier afin de nous faire patienter avec le nom d'une personne qui a quitté le service il y a déjà plusieurs mois ! C'est scandaleux, une telle absence de prise en considération des clients. Je ne resterai pas cliente chez Cardiff IARD.
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P
Pascal10440 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Mon épouse arrêtée plusieurs mois, cnp doit prendre en charge 3 mois de du crédit d emprunt, dossier à l étude depuis 2 mois. Ne répond pas au mail. Par téléphone nous demande de rappeler la semaine d après. Mercredi nous demande de rappeler aujourd'hui puis aujourd'hui réponse que la décision a été prise hier mais ne peut rien nous dire au téléphone qu un courrier va être envoyé en se cachant derrière le secret médical ?? Lequel secrer médical ? Le notre ? Que rapport avec l emprunt à rembourser ? Honteux
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I
Isathi a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Assurance emprunteur résiliée en mai 2022 aujourd'hui , 24 octobre 2022 non seulement aucun remboursement du trop perçu mais les prélèvements continuent . Aucune réponse aux mails et on nous balade depuis des mois au téléphone. Aucune réactivité, aucune courtoisie, incompétence totale. Honteux !
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G
GL a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Constat d'incompétence et surtout de manque de suivi. Un complément d'information que je puis noter : à chaque fois que j'ai eu affaire à eux, les différents interlocuteurs ont prouvé leur manque de compétences en me donnant à chaque fois des informations différentes et fausses !!! Ils m'ont fait perdre du temps, ont perdu ma confiance. A FUIR !
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A
Abc a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Assurance crédit cardif avec la BNP : Exclusion de garanties totale ITT IPT et surprime de 71% pour un arrêt de travail 20 jours en 2 ans : inadmissible !!!
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d
david.83000 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
A éviter . Et bien lire les contrats car vous risquez d’avoir de mauvaises surprises. Ce fut mon cas. Très déçu, la bnp est une banque à fuir également.
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c
clientmécontent a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
AXA assurance via premium emprunteur est à fuir. Cette assurance vous encaisse chaque année, mais si vous avez le malheur d'avoir besoin de leur service ne comptez pas sur eux. Ils font tout pour faire traîner en longueur et vous décourager. ils vous font des demandes incessantes de documents, les égarent et vous les réclament de nouveau. Mon dossier traine depuis plus d'un an malgré mon interpellation de leur pseudo service de contentieux. je leur ai fourni tous les documents possibles (arrêts maladies, ordonnances, IRM, comptes rendus opératoires, comptes rendus des visites de contrôles...)...mais non...ils en réclament toujours plus. Aucune considération pour le client, ils veulent que l'on s'épuise et que l'on abandonne nos demandes...nos droits. Une HONTE.
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V
Viviane a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
en signant mon prêt chez Cetelem , j’ai coché la case avec assurance. Je ne savais pas que c’était Cardiff mais peu importe. Je souhaitais être assuré pour moi et mon mari en cas d’accident de décès ou d’invalidité. Je suis vraiment validité de nouveau 2(pas de prise en charge il faut 3) je suis toujours dans cette situation, sans prise en charge.Et maintenant mon mari à une tendinite des épaules et en arrêt depuis le 30/11/21.Malgré toutes les informations médicales demandées c’est encore refusé pour la troisième fois.Cette fois ils disent que la pathologie est antérieure à la date de signature du contrat ce que conteste mon médecin. Et ils m’accusent de ne pas avoir déclaré une pathologie de 2010 à la signature du contrat en 2014. D’une part ce n’était pas un cancer et d’autres part je ne me souviens absolument pas du tout de ce document qui remonte à 2014, dans tous les cas de figure,cette accromioplastie réussie n’a pas donné à des arrêts de travail par la suite. Assurance a fuire à tout prix. Aujourd’hui nous sommes tous les deux en arrêt sans prise en charge avec des mensualités de 700 € par mois. Nous allons devoir prendre un avocat pour régler ce conflit.
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l
ludivine a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
CBP assurance à fuir !!!!!!! En arrêt depuis Mars 2022, mon dossier est toujours en traitement ! Ils demandent des tas de documents médicaux ce qui est tout à fait normal mais malgré les documents joints, ils mettent plus d'1 mois et demi à traiter les documents pour ensuite en redemander de nouveau et ainsi de suite !!! Ils vont jusqu'à me demander des documents médicaux pour un arrêt qui n'a rien à voir avec cet arrêt actuel et qui date de plus de 7 ans !!!!! Impossible d'avoir des réponses hormis des réponses automatiques du genre "nous avons bien reçus vos documents, ils seront traités dans les meilleurs délais ". Une honte !!!!!
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G
G a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Suite à une résiliation pour changement d'assurance emprunteur. Je me retrouve à régler deux fois l'assurance emprunteur le même mois (mois de transfert). Le Crédit Mutuel prétend un prélèvement à terme échu... Alors que mon échéancier a toujours été avec une prélèvement assurance chaque début de mois !!! Je ne suis total désaccord et absolument pas satisfaite de cette banque et de leurs méthodes.
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F
F a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
À fuir!! En arrêt depuis le mois de février 2022 et toujours pas de réponse à l’étude dit « en cours », ni de remboursement. Les conseillers sont désagréables et à la limite de l’agressivité. C’est vraiment honteux
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V
Vigneron a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Inadmissible Malgré mes réclamations... Plus facile un exemple: En 2011 sur 225000€ metlife récupéré 250€ par mois En 2022 sur 76000€ metlife récupéré encore 225€ par mois Inadmissible...
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M
Malik a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J’ai demandé un devis pour mon assurance prêt, tout les documents ont bien été envoyé et bien reçu. Ont devait me renvoyer des documents à signer et renvoyer à ma banque que je n’ai jamais reçu J’appelle et ont me répond. Ont vous rappel, et depuis 10 jours aucune nouvelle !! Très mauvais Service !!
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H
Huey a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Nous avons sollicité Generali pour une complémentaire à l'assurance emprunteur. Un premier questionnaire médical a été renseigné via Simulassur pour demande de devis. Des pièces complémentaires ont été demandées. Envoie uniquement possible par courrier postal. Donc nous avons envoyé en recommandé avec AR les document à l'adresse demandée. La décision de Generali a été rendue le 13 Septembre. Le recommandé a été réceptionné par l'entreprise le 14 septembre. Donc décision prise UNIQUEMENT sur le questionnaire de première intention. Proposition de la part de Generali : Cotisation Majorée de 150%, soit une mensualité de de 250% de la cotisation + Exclusion sur l'ensemble des garantie sauf le décès. Cet organisme ne devrait même pas avoir le droit de s'appeler assureur. Est ce seulement légal ?
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g
gillou a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
je ne voulait pas mettre d’étoile , ou des étoiles négative alors ce serait moins 5. mon cas, en arrêt maladie sans prise en charge pour cause d'exclusion et finalement âpres beaucoup de courrier et de photocopie, une prise en charge globale des 14 mois d’arrêt maladie. mais,étant passer a l'invalidité de 2 éme catégorie avec un taux de 80% par la CPAM, CACI m'envoie passer une visite chez un médecin qui me reçois derrière une montagne de document (tous des dossier d'assurance) et qui me parle sans vraiment m'écouté et sans être vraiment consulter je repart. Plus de 2 mois plus tard la réponse de CACI tombe,pas de prise en charge car pour eux je n'ai que 21.54% d'incapacité??? Cette décision me condamne a vivre avec moins de 80€ par mois durant 2 ans, car je ne peut pas reprendre une activité mes traitements médicaux ne me le permettant pas. je me pose la question du pourquoi payer une assurance qui ne vous assure pas. sur les document présenté sur le site lcl la prise en char en cas d'invalidité et de 100% pour une personne seul......alors qui ne respecte pas ses engagement???????
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B
Bayard69 a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
A FUIR Mon jugement rejoint celui de la cohorte des avis donnés précédemment avec les mêmes griefs . Ce n'est pas une note moyenne de 1,4 mais de 0,1 en étant indulgent. Cela m'incite à songer à quitter la Société Générale dont je suis client depuis 60 ans car ils ne font rien pour modifier radicalement le comportement anti professionnel et anti commercial de leur filiale.
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f
frances a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Lamentable. J'ai déposé une demande d'indemnisation mi juin pour un CLM. Le dossier nécessite des pièces justificatives complexes et longues à obtenir de l'administration (je suis fonctionnaire..). On m'a adressée au portail (qui ne fonctionne pas mais il faut essayer pendant 3 jours avant qu'on vous dise à quelle adresse mail il faut envoyer les pièces justificatives). Le dossier a mis 10 jours a être enregistré. Quand j'ai appellé pour savoir où en est la demande on m'a répondu : - que le délai de traitement est de 5-6 semaines maximum - que le délai de traitement est de 8 semaines maximum - on m'a raccroché au nez - on m'a dit que la gestionnaire de mon dossier m'écrirait 10 jours après pour me répondre. Je suis sans nouvelles et je regrette amèrement de ne pas avoir choisi une autre assurance qui est 50% moins chère mais pas destinée aux fonctionnaires.
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G
Geg a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 23/06/2022
J’ai été licencié le 11 janvier 2022 je prends contact avec cadis il réponde pas avant le 10 juin 2022 . Le 10 juin je prend contact avec une personne qui me pose pleins question à quel date de licenciement à partir qu’elle date les indéterminées etc … La personne répond ok ,je vous envoie le dossier j’attend 15 jours toujours rien je rappelle je tombe sur une autre personnes qui me répond le dossier niveau service plus haut je lui dit dans combien de jours je vais recevoir le dossier elle me réponds dans qu’elle sur jours 10 jours après je reprends contact avec le service là personnes me répond le dossier a été au mon de Mr je lui répond c’est pour moi depuis le début maintenant il faut attendre que la direction débloque le dossier je dit ok 10 jours après toujours pas de dossier je rappelle la personne me dit il y a rien à votre non juste au non de Mr chômage je lui répond que on me Fous de moi elle me répond mon . Alors obligé de refaire le dossier à mon non alors le dossier a été mis en route que le 7 juillet alors la prise en charge 1 mois après j’ai perdu 1 moi indemnité. Fin août rien sur le site internet j’appelle une personne du service pour ça va où est en est mon dossier Il me répond oui votre dossier a été prise en charge qu’à partir du mois de juillet je lui explique que j’ai appelé depuis le 10 juin pour avoir le dossier il me dit non y a rien du tout votre prise en charge début juillet Y a pas du tout de trace de mon dossier pourtant je les ai appelé cinq ou six fois je trouve qu’elles sont pas du tout sérieux il y a aucune preuve parce qu’il nous envoie aucun papier c’est assurance est à éviter
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M
Mata a noté Thélem en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Une assurance emprunteur promue de façon préférentielle par Meilleurtaux.com’qui affiche un taux moyen sur 15 ans attractif de moins de 1%.. avec des primes exorbitantes les premières années du prêt pour un bien locatif Pinel qui devra pouvoir être vendu au bout de 6 ans... i.e. environ 80% du montant total des primes sur les 5 premières années... et bien évidemment, on découvre le pot aux roses au dernier moment après les examens médicaux et formalités préliminaires au moment de l’acceptation pour signature alors que le temps est compté vs la date limite d’engagement pour la réservation du bien... a éviter absolument !!!
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S
Steph a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 20/09/2021
Bonjour. Assurance à pas prendre... En l espace de 4ans environs je suis allée 3fois chez l expert. En arrêt maladie et depuis août 2020 en invalidité 2eme catégorie. Ce matin je reçois un courrier pour voir encore l expert ma situation n a pas changé il cherche quoi de plus m indemnisé pour 274euros sur 831euros. On donne 85euros par mois .on tombe malade c'est pas de notre faute . J ai mis une étoile j ai pas eu le choix en note je mets 0.s ils veulent plus me donner je les traines au tribunal fait arrêter cette assurance car elle vous apporte rien vous tombez malade marche ou crève.deja c'est pas grand chose 274 euros. Quand je vois vos messages je suis révolté. Si quelqu un les à trainer au tribunal j aimerai savoir si vous avez eu gain cause. Bon courage à vous !!!
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V
Vivi a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 21/04/2022
Très mauvaise compagnie mon mari invalide categorie 2 aucune prise en charge donc situation financière plus que précaire à fuit mais vraiment aucune prise en charge en sachant que on avais pris 100 pour cent sur la tête de min mari alors fuyer
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g
guims1927 a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
assurance à éviter. aucun interlocuteur. on passe par un intermediaire cbp4you ( eux sont tout a fait performant et à l'écoute ) ils traitent le dossier : ils mettent 5 mois pour traiter un dossier . demandent des documents qui ne sont pas en rapport avec le dossier. beaucoup trop lents...........
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l
loule13 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
pour quelle raison le mois d âout prélevé deux fois le 9 puis le 22 alors que les prélèvements sont à jour ,de plus vu les avis des internautes et sur votre Facebook fissa fissa je vous ai envoyé lettre de résiliation assurance obsèques pour ne pas mettre mon fil dans un pastis monumental un homme averti en vaut deux
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S
Samy a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Mon fait souscrire une assurance emprunteur perte d emploie,j ai perdu mon emploie je fais fonctionné l assurance en question, réponse de leur part ? l assurance ne me couvre pas ??????.
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p
petille varic a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
je suis déjà assuré chez eux pour un prêt rachat de crédits (62000 euros) et je souhaite le racheté avec un nouveau prêt, donc je demande à m'assurer mais la réponse est que je fais parti des gens à risques. Le questionnaire de santé est le même, mais le medecin conseil n'a pas du le lire,je l'ai envoyé par mail et 2 heures après j'avais la réponse. Nous ne pouvons pas vous assurer. INCOMPREHENSIBLE
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J
Janinne a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
J ai mis 1 étoiles car il est impossible d en mettre aucune, ils font les morts depuis plusieurs mois, impossible de les joindre et les conseillères lcl nous mentent ouvertement sur l avancement du dossier. Je ne recommande ni la banque, ni l assurance A FUIR
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M
MME a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
assurance CACI qui ne respecte pas son contrat en arrêt pour incapacité totale de travail depuis le 16/09/2020 ils ont remboursé jusqu'en avril 2022 et depuis il trouve des excuses pour ne pas prendre en charge mon prêt alors que ma situation n'a pas changé et l'envoi de tout les documents demandés cela semble le quotidien de nombreux clients il serait peut-être temps de réagir quand je parcours les commentaires je me demande comment ils ont fait pour m'indemnisé j'ai du passé au travers de leur incompétence cela mérite un dossier au tribunal d'ailleurs j'ai saisie le médiateur
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L
Laura a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
A fuir absolument! Obligé par la banque de faire le dossier d’assurance chez eux, dossier envoyé le 3 mai, premier traitement le 10 juin pour me demander des documents complémentaires que je leur fournis le 16 juin > refus obtenu le 08 août (après avoir passé mon temps à les relancer) avec une signature chez le notaire au 15 septembre. Seuls problèmes rencontrés > enceinte de 7 mois et en surpoids (examens médicaux nickels). Je veux porter plainte, une idée de la marche à suivre?
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B
Belcanto a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Très mauvais conseils..extrêmement déçue!!! Les conseillers Magnolia n'ont pas demande et donc pas consulté mon tableau d’amortissement de prêt pour vérifier le mode de calcul de l'ADI. Résultat je paye plus chere mon ADI apres délégation d'assurance suite a leur intervention que mon ADI groupe bancaire associée initialement a mon prêt. Du grand n'importe quoi!!!!! Comment rattraper et corriger cette incompetence qui me coûte chère sur 20 ans ??
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V
Vzds a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis mécontent de cet assurances emprunteur. quand vous faites un prêt immobilier si vous êtes un couplé marié ou pas on vous prendra 2 fois des frais de dossiers (et oui on est 2 sur le contrat) réponse d un conseiller alors que pour le même contrat; d autres assurances prennent 20e qu on soit 2 ou pas, on vient tout juste de changer d assurance emprunteur avec accord de la banque mais comme celle ci n a pas fait le nouvel avenant nous voilà avec 2 assurances emprunteur, c est honteux
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D
Danie a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Je suis assuré chez axa pour mon prêt immobilier Mon mari est malheureusement en invalidite depuis 09/20 mais axa et cbb refuse de payer ce qu ils nous doivent. Je viens de mettre en route la protection juridique et si il le faut nous iront jusqu aux procès
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J
JP a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Sur le crédit renouvelable, Cetelem fait payer un taux de 7% en plus du taux du prêt. C'est un taux usurier pour une assurance en tenant compte des risques assurés...
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J
John a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
A fuir !! J'ai effectué une visite médicale le 27 juin dans un labo de leur réseau. Mon dossier leur a été transmis le 29 juin. 1 mois après mon dossier n'a toujours pas été traité !! Le service client ne sert à rien: ils n'ont aucune réponse à fournir, ne savent pas où est mon dossier, ne prenne nullement en compte ma demande. Ils vont me faire perdre une opportunité d'acquisition immobilière. A fuir !!!
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m
megabozo a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
j'ai souscrit en 2008, un pret habitation, aupres de money bank et une assurance emprunteur aupres de axxa. en juillet 2021, mon epouse se blesse en vacances,au bout de un an, elle est toujours en arret de travail. nous faisons marche l'assurance de pret, notre dossier est valide, acepte, nous recevons une lettre avec le montant des indemnites, mais a ce jour, 22juillet 2022, nous n'avons toujours rien!!! beaucoup de pomesses, pas tres efficace, a evitez absolument
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