Tous les avis assurance emprunteur à 1 étoile - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
I
Isa a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Pour encaisser les mensualités du contrat obsèques de ma maman aucun soucis, mais totalement impossible de les joindre au téléphone après décès de ma maman, Magnolia ne répond tout simplement pas. Je ne sais que faire. Pas cool quand on vit un décès.
M
MC77 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
En arrêt de travail depuis octobre 2021, j ai demandé la prise en charge des échéances de mon prêt immobilier. J'ai envoyé dans un premier temps le 12 janvier 2022 en LR AR l ensemble des documents en ma possession .N'ayant aucune réponse en mars j'ai contacté l'organisme , les documents étaient bien réceptionnés mais il fallait que la demande transite par l'agence bancaire mais personne n'avait daigné me contacter pour m indiquer cette procédure !!! Chose faite dans la foulée.Mon dossier dument complété a été envoyé le 25 avril .Aucune nouvelle depuis , communication le 13 mai avec une personne qui me confirme que mon dossier est complet et qu'il a été demandé un document en interne sans plus de précisions.J'ai fait un mail au service sinistre le 13 mai aucune réponse de leur part ! Je rappelle ce jour et même réponse attente du document en interne et aucun délai de traitement ....Je rappelle à mon interlocutrice que je suis à demi traitement depuis Janvier et que les prêts sont allègrement prélevés. Je trouve inadmissible que le traitement des dossiers ne soit pas plus rapide et que l on ne tienne pas compte de la situation de l assuré. CNP Assurances EST A FUIR, AUCUN SUIVI SERIEUX !!!!
L
LKUNTZ a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Suite à un emprunt immobilier obtenu auprès du Crédit Agricole en mai 2006 (nous y sommes clients depuis 50 années), mon épouse et moi-même avons contracté une assurance décès-invalidité CNP proposée par la conseillère de l'époque. Suite à des difficultés professionnelles ayant débutées en 2015, mon état de santé psychologique s'est aggravé et je me suis retrouvé en arrêt maladie depuis novembre 2017 avec traitement et suivi psychiatrique qui perdure encore à ce jour. J'ai été notifié par la CPAM en juillet 2020 de mon classement en Invalidité Cat.2 qui, après échange avec mon médecin du travail (mon employeur n'ayant pas de solutions pour que je puisse reprendre mon travail dans de bonnes conditions), a conduit à une inaptitude à tout poste puis à mon licenciement pour inaptitude d'origine non-professionnelle en septembre 2020. Nous avons dès lors averti le Crédit agricole de ma mise en invalidité ce qui, via leur service ADE et la CNP, nous a permis d'être remboursé des prélèvements mensuels de notre emprunt jusqu'en avril 2022. J'ai parallèlement obtenu une RQTH (reconnaissance en qualité de travailleur handicapé) par la MDPH en novembre 2020 et engagé une procédure de reconnaissance de maladie professionnelle avec l'aide de mon médecin traitant et de mon psychiatre. Suite à une étude de la CPAM et du CRRMP, ma maladie a été reconnue d'origine professionnelle "hors tableau" en mai 2021, avec rétroactivité datée du 20 octobre 2018). Pour information, mon avocat et moi même avons assigné mon ex-employeur au Prud'homme pour d'une part dénonciation du motif de licenciement et d'autre part harcèlement moral et manquement de l'employeur concernant l'obligation de garantir la sécurité de ma santé (quelle soit physique ou mentale). L'audience aura lieu en septembre. Nous avons dès ma notification d'invalidité de juillet 2020 averti notre Crédit agricole, ce qui, via leur service ADE et la CNP, nous a permis d'être remboursé des prélèvements mensuels de notre emprunt. A noter qu'aucun dossier ne nous a été demandé dès le départ des remboursements, la conseillère nous ayant dit qu'il suffisait juste de lui envoyé par mail l'attestation de paiement mensuelle de la pension délivrée par la CPAM qu'elle transférerait au service concerné (ADE). Entre temps le service ADE du Crédit agricole m'a adressé en août 2021 puis en mars 2022, 2 dossiers à compléter par mon médecin-traitant et moi-même et destinés à la CNP. Ces dossiers (très impersonnels car identiques) ont toujours été retournés dans les délais , avec de nombreuses pièces jointes (attestations médicales et ordonnances) et en recommandé. Cependant mon épouse et moi même avons constaté que nous n'avions pas été remboursé de la mensualité de ce mois-ci, malgré l'envoi de l'attestation invalidité de la CPAM effectué sur le site du Crédit agricole comme demandé. Dès lors nous avons téléphoné à la "conseillère" qui nous a répondu de manière très laconique, prétextant qu'elle ne pouvait pas en savoir plus car ce n'était pas son service… N'étant toujours pas remboursés à ce jour de la mensualité de mai, et n'ayant aucune nouvelle de quiconque, nous avons pris rendez-vous ce samedi avec elle. Mais aucune réponse ne nous a été apportée, la conseillère s'étant même permis de nous dire qu'il serait difficile pour elle de s'informer de la situation un samedi… Elle nous a dit que peut-être le dossier était en étude mais qu'elle ne pouvait voulait ?) pas en savoir plus…Très "professionnelle" cette dame… Conclusion: il est aberrant de ne recevoir aucune nouvelle ou explication claire et précise, que ce soit du Crédit agricole ou/et de la CNP d'une "suspension" des remboursements d'un prêt indemnisé par une invalidité qui est toujours reconnu à ce jour, sachant qu'aucun délai n'est fixé dans le contrat d'assurances que nous avions signé. L'attitude de la conseillère est également consternant à cet égard. J'ai de toute façon mis au courant mon avocat chargé de ma défense contre mon employeur de cette situation et nous y travaillerons dans un second temps.
L
LKUNTZ a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Suite à un emprunt immobilier obtenu auprès du Crédit Agricole en mai 2006 (nous y sommes clients depuis 50 années), mon épouse et moi-même avons contracté une assurance décès-invalidité CNP proposée par la conseillère de l'époque. Suite à des difficultés professionnelles ayant débutées en 2015, mon état de santé psychologique s'est aggravé et je me suis retrouvé en arrêt maladie depuis novembre 2017 avec traitement et suivi psychiatrique qui perdure encore à ce jour. J'ai été notifié par la CPAM en juillet 2020 de mon classement en Invalidité Cat.2 qui, après échange avec mon médecin du travail (mon employeur n'ayant pas de solutions pour que je puisse reprendre mon travail dans de bonnes conditions), a conduit à une inaptitude à tout poste puis à mon licenciement pour inaptitude d'origine non-professionnelle en septembre 2020. Nous avons dès lors averti le Crédit agricole de ma mise en invalidité ce qui, via leur service ADE et la CNP, nous a permis d'être remboursé des prélèvements mensuels de notre emprunt jusqu'en avril 2022. J'ai parallèlement obtenu une RQTH (reconnaissance en qualité de travailleur handicapé) par la MDPH en novembre 2020 et engagé une procédure de reconnaissance de maladie professionnelle avec l'aide de mon médecin traitant et de mon psychiatre. Suite à une étude de la CPAM et du CRRMP, ma maladie a été reconnue d'origine professionnelle "hors tableau" en mai 2021, avec rétroactivité datée du 20 octobre 2018). Pour information, mon avocat et moi même avons assigné mon ex-employeur au Prud'homme pour d'une part dénonciation du motif de licenciement et d'autre part harcèlement moral et manquement de l'employeur concernant l'obligation de garantir la sécurité de ma santé (quelle soit physique ou mentale). L'audience aura lieu en septembre. Nous avons dès ma notification d'invalidité de juillet 2020 averti notre Crédit agricole, ce qui, via leur service ADE et la CNP, nous a permis d'être remboursé des prélèvements mensuels de notre emprunt. A noter qu'aucun dossier ne nous a été demandé dès le départ des remboursements, la conseillère nous ayant dit qu'il suffisait juste de lui envoyé par mail l'attestation de paiement mensuelle de la pension délivrée par la CPAM qu'elle transférerait au service concerné (ADE). Entre temps le service ADE du Crédit agricole m'a adressé en août 2021 puis en mars 2022, 2 dossiers à compléter par mon médecin-traitant et moi-même et destinés à la CNP. Ces dossiers (très impersonnels car identiques) ont toujours été retournés dans les délais , avec de nombreuses pièces jointes (attestations médicales et ordonnances) et en recommandé. Cependant mon épouse et moi même avons constaté que nous n'avions pas été remboursé de la mensualité de ce mois-ci, malgré l'envoi de l'attestation invalidité de la CPAM effectué sur le site du Crédit agricole comme demandé. Dès lors nous avons téléphoné à la "conseillère" qui nous a répondu de manière très laconique, prétextant qu'elle ne pouvait pas en savoir plus car ce n'était pas son service… N'étant toujours pas remboursés à ce jour de la mensualité de mai, et n'ayant aucune nouvelle de quiconque, nous avons pris rendez-vous ce samedi avec elle. Mais aucune réponse ne nous a été apportée, la conseillère s'étant même permis de nous dire qu'il serait difficile pour elle de s'informer de la situation un samedi… Elle nous a dit que peut-être le dossier était en étude mais qu'elle ne pouvait voulait ?) pas en savoir plus…Très "professionnelle" cette dame… Conclusion: il est aberrant de ne recevoir aucune nouvelle ou explication claire et précise, que ce soit du Crédit agricole ou/et de la CNP d'une "suspension" des remboursements d'un prêt indemnisé par une invalidité qui est toujours reconnu à ce jour, sachant qu'aucun délai n'est fixé dans le contrat d'assurances que nous avions signé. L'attitude de la conseillère est également consternant à cet égard. J'ai de toute façon mis au courant mon avocat chargé de ma défense contre mon employeur de cette situation et nous y travaillerons dans un second temps.
B
Bottichio54 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Très mauvaise assurance. Je paye TOUS les mois mon assurance mais le jour où on a besoin, il y a personnes! Retard de paiement, demande de documents déjà transmis à plusieurs reprises! Presque 1 mois de décalage, et cest toujours pas resolu.... Bref niveau qualité je mets un bon zéro!
F
Flomolali a noté La Médicale en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Assurance emprunteur chère mais à priori, garanties efficaces, encore faut-il pouvoir bénéficier de ses garanties Arrêt de travail du 1/04, réception de tous les documents le 07/04 , ouverture du dossier le 20/04 et toujours rien au 20 mai… en cours de traitement Vous appelez votre agence locale qui ne sait que vous répondre qu'ils n'ont pas la main sur le dossier, tous se gère au niveau du siège Inefficacité +++ Pour encaisser les cotisations, il n'y a pas d'attente en revanche pour verser l'argent dû, de part le contrat, délai d'attente plus que long A fuir
D
DJEDJE57 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Cela fait plus de 6 mois que je suis en arrêt de travail et je ne suis toujours pas indemnisé. Lorsque j'appelle, on me dit que mon dossier est en cours de traitement et que l'on ne peut pas m'aider. Je suis dans une situation financière compliquée et je ne sais plus quoi faire. C'est une honte, surtout que j'ai un autre crédit auprès d'un autre assureur qui lui a été prise ne charge tout de suite. CNP à fuir absolument
J
Jmd211992 a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Attention !!! Bien relire ses contrats, j'ai fait confiance aux trois conseillers qui se sont occupé de mes trois contrats . Après avoir eu la certification par téléphone et mail que je paierai 23,80€ pour l'ensemble des contrats !!! Il apparaît après signature qu'une erreur s'est glissée et je me retrouve à payer 49,80€ . Ils m'ont même trouvé sur mes trois assurances prêts : une assurance ou je paie plus cher que celle de ma banque !!! Très fort pour des courtiers en assurances !!!! Et l'on me dit que je n'aurai pas du faire confiance et relire mes contrats !!!! Inutile de vous dire que je vous les déconseille !!!
l
lafouine a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Cet assureur exige un document 1 mois avant qu'il ne soit délivré au souscripteur... Tous les ans galère assurée parce qu'ils rechignent à assurer le risque couvert. A fuir car manque de loyauté assurément.
M
Mélanie a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Je viens d'avoir une proposition d'assurance pour notre prêt immobilier. Quelle honte. Encore une assurance qui n'a pas compris que son travail était d'assurer et non de gagner de l'argent à ne rien faire sur le dos des assurés. Docteure en droit, 0 jour d'arrêt de travail en 12 ans de carrière, j'hésite dans mon jugement : soit vous êtes des capitalistes primaires dont l'humanité se passerait soit vous êtes des gens sans intelligence. Les deux ne sont pas incompatibles.
S
Sb a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
Une catastrophe Incapable de donner une explication à l arrêt subit d une prise en charge Personnel incompétent Pas de contact mail, il faut écrire.... comme à l ancien temps....
y
younesC a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Très déçu de l'assurance qui nous prélève une mensualité plus cher que ce qui est écrit sur le contrat. nous avons essayé plusieurs fois de contacter la banque mais aucune explications claire !!!
l
lebongie a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Cette assurance qui m'a été imposée lors de la signature du crédit, est un leurre, plus d'un an pour me répondre et me dire que je n'ai pas envoyé le questionnaire alors que je l'avais déjà envoyé en leur précisant que j'étais en arrêt de maladie pour une clause écrite en tout petit avec bien d'autres clauses excluant le remboursement à la fin du questionnaire, pour ainsi dire que tout est fait pour ne pas nous rembourser. On ne m'a pas répondu et à la fin on m'a de nouveau réclamé le questionnaire du médecin! Savez-vous si nous pouvons arrêter cette assurance abusive en cours, si nous ne sommes pas satisfaits SVP ? Pour éviter que d'autres personnes se fassent avoir et se retrouvent à rembourser les arriérés en arrêt de maladie plus le prêt en cours au bout d'un année.
p
perrault a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
C'est très difficile et très long de faire payer. Ils auront toutes les excuses pour retarder la mise en place du dossier . Soyez très poli, courtois et même obsèquieux si vous avez besoin de votre argent dans des délais raisonables. Une petite remarque sur leur lenteur ou leur excessive bureaucratie et votre dossier finera au bas de la pile. dossier emis le 11.11.2021 aujourdhui rien car il manque toujours un papier qui n arrive jamais bien entendu ...............
H
Henri a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Bonjour,j’ai demandé un ajustement des garanties du contrat suite à la mise en retraite donc annulation garantie incapacité de travail Aucune réponse,à mes nombreux mails depuis un an!
c
cloz a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
ma compagne est en invalidite depuis octobre 2021 elle a fait une demande de prise en charge pour notre pret immobilier.apres plusieurs courrier envoyer en recommander et coups de telephone .on lui dit qu il faut attendre 2 mois .les 2 mois passer elle rappel aujourd hui et la aucune trace de son dossier .incompétence? ou ils se foutent de nous ?les 2? nous allons sans doute etre obliger de vendre notre maison .merci la cnp !
n
nanardasse a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 10/09/2021
même si l'on prouve qu'un document à été rempli par un autre et que la médiation vous donne raison, il rallonge la date après 90 jours et après encore 90 j de plus, pas de nouvelle. c'est ce qui arrive et fait des différences entre les gens aisés et les gens moyens.
r
rosceline a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Ne les contacter que si vous travaillez et que si vous n'avez jamais été malade (à savoir que l'allergie aux acariens est pour eux une maladie grave). Il est également préférable que vous soyez encore en contact avec les médecins qui ont pu vous soignez il y a 10 ans. Et attention vous risque d'être prélevé même s'il refuse de vous assurez.
D
Dine a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Refus de prise en charge après une acceptation.ils me disent que je devrais être à 66% d'incapacité fonctionnelle l'expert m'a évaluer a 100% incapacité professionnel et 35% fonctionnelle je ne comprends pas leur calcul. En tous cas plus de travail et pas de prise en charge
B
Bibiche a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Bonjour Je suis en congé de longue maladie depuis le 9 novembre 2021. Lors de la souscription de l'assurance emprunteur 100% la banquière m'avait dit que si on était en arrêt de travail ou en temps partiel thérapeutique, l'assurance prendrait en charge le paiement du loyer. Aujourd'hui je viens d'avoir un refus car ils disent qu'ils ne prennent pas en charge les arrêts maladie. Je me demande à quoi ça sert de payer 100%une assurance si c'est pour au final ne rien percevoir. Cet arrêt maladie n'était pas prévu.
J
Jade a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Si vous avez un problème de santé surtout ne pas les contacter vous perdez votre temps ! Il vous redemande même des papiers que vous avez déjà envoyé ! Nul !
M
Mohamed a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Aucun sérieux dans le suivi de dossier, fond trainner les dossiers de prise en deforment les motifs de rejet de prise en charge. Depuis plus de 8 mois il me demande des justificatifs qui n ont rien à voir avec la demande de prise en charge.
É
Écœuré a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 05/04/2021
Axa est l'assurance souscrite avec mon prêt immobilier, je me suis retrouvé en arrêt maladie durant 9 mois et cette assurance qui devrait prendre en charge mes mensualités joue la montre en demandant toujours des documents en passant par une plate-forme "cbpforyou" où ma seule réponse est : ETUDE EN COURS... Ceci depuis des mois !! Tout simplement scandaleux.. Fuyez cet assurance qui cherche à gagner du temps pour ne pas vous indemniser !!!
A
Alex a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Décision irrespectueuse, discriminante, stigmatisante et illégitime. Le tout réalisé par des docteurs qui ne vous ont jamais osculté ou vu.. Ils vous condamnent pour votre maladie... dans quel monde vit-on?
S
Sev a noté Gras Savoye en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Trouve n’importe quelle excuses pour ne pas faire fonctionner l’assurance souscrit Pour mon cas mon père n’aurait pas dit ses problèmes de santé hors il en avait pas il est décédé étouffé mais il aurait fallut le prévoir pour les tenir au courant. Inadmissible
L
Lio59162 a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
J'ai déposé un dossier pour un prêt immobilier. On m'a encaissé 105€ (2x35€ et 1x30€) et depuis aucune nouvelle depuis le 08/02 malgré plusieurs relances. Agence de Lille à fuir!!!!?? Je vais faire un recours pour me faire rembourser et leur faire une bonne publicité dans mon administration ??.
J
JLM72 a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
PARIA APRÈS UN CANCER Je viens de recevoir le courrier me notifiant le refus de financement. Alors 1er point, j'ai joué la transparence et en retour après un cancer opéré sans suivi de CHIMIOTHERAPIE et sur un crédit de 7 mois , un pseudo médecin conseil prédit que je vais CERTAINEMENT mourir dans les 7 mois. Je ne comprends absolument pas,2eme point :un travail sérieux d'investigation mériterait que l'on soit appelé pour connaitre les tenants et aboutissants et l'état de santé dans lequel nous sommes à l'instant T. Je vis cela comme un double peine d'avoir été malade et être un paria désormais pour le crédit mutuel.. Donc CE PSEUDO MEDECIN CONSEIL des ACM considère que je ne suis donc pas en état d'exploiter mon entreprise. Logique me direz vous.
L
Laubuf a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Cardif emprunteur sachez que si vous ete en mi temps thérapeutique après avoir été mis en chômage partiel a cause de la crise sanitaire et étant personne vulnérable il vont tout faire pour pas indemniser ou bloquer les indemnisations et leur service réclamation est une horreur ... Mon dossier est tjs bloqué depuis 3 mois car ils jouent sur l administratif a chaque fois ...inadmissible venant de ce groupe
c
camille a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
suite à un accident , j'ai fait appel à l'assurance emprunteur pour être prise en charge car immobilisation est arrêt de travail important. Impossible d'avoir un conseiller qui donne la même info sur l'avancement du dossier...Il réponde être patient est le seul mot d'ordre. A tel point que je suis seule avec deux enfants et je suis avec peu de revenus ce qui m'empêche de vivre sachant qu'après 4 mois la cnp devrait m'indemniser d'environ 3000 euros. La prise en charge est lamentable. La banque est déçue de devoir envoyer des clients chez eux...
g
grego a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Cardif est un assureur qui en fonction de la situation est très adaptatif en leur faveur , je m explique j ai un dossier très particulier ( situation délicate) il adapte les délais de traitement du dossier en fonction de leurs convenances et ainsi laisser perdurer les choses .A chaque fois on me demande un document diffèrent ( principalement par tel et ensuite aussi par courrier avec un délais assez long). je leur demande des doubles de mon dossier( car mon épouse est parti avec l original) ,et je reste toujours dans l attente d un retour ou d une réponse. Vous les futures assurer prenez bien soins de demander les documents a fournir dans l éventualité d une future indemnisation( sur lequel apparait les différentes information devant y être pressier) en cas de maladie ou d invalidité Lors de la souscription de votre assurance,pour ne pas être (mal pris) pris de cours lors d une demande éventuel indemnisation
A
Alex a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Sincèrement arrivez-vous à vous regarder dans une glace en prenant des décisions aussi horribles ? N'avez vous pas envie de vomir chaque jour en vous levant ? Vous êtes écœurants et poussez les gens comme moi au désespoir. Sachez que mon état de santé actuel n'a jamais été aussi bon depuis 10ans car le traitement que j'ai commencé me permet de retrouver 95% de mes capacités physiques. Mais cela ne vous intéresse pas puisque votre seule "savoir-faire" est de lire bêtement des documents (que vous comprenez probablement qu'à moitié) afin de nous placer dans des cases comme du bétail. En lisant votre document je me demande ce que vous me recommanderiez ? Probablement le suicide puisque vous m'empêchez de vivre une vie normale. Par ailleurs vos explications démontrent pleinement votre incompétence médicale : la spondylarthrite est une maladie auto-immune qui n'a pas de rémission possible donc évidemment c'est une maladie évolutive et chronique avec des poussées régulières. Toutefois elle peut être stabilisée grâce à un traitement comme c'est le cas pour moi et beaucoup d'autres dans ma situation. Le bon côté de tout ça est que les pseudos médecins de votre espèce ne sont pas en face des patients, sinon qu'est-ce qu'il adviendrait de nous ? L'abattoir ? L'asile ? L'exile ? Mais surtout que serait la médecine entre les mains d'humains démunis d'humanité ? Je vous souhaite sincèrement à vous ou un de vos proches de se retrouver dans la même situation que moi : être malade sans l'avoir demandé, souffrir des années, vous battre pour allé mieux mais finir par être à la merci d'horribles personnes qui vous infligent des double voir triple peines en vous résumant uniquement à votre maladie.
P
Philippe a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
Mon épouse en arrêt maladie depuis septembre 2021. 90 jours de carences, normale. Décembre 2021,de nombreux documents à fournir fait,paiement de Décembre effectués jusqu'à la pas de soucis. Depuis janvier, février plus rien tout en effectués les démarches mensuelle, aucun retour. En sachant que les prélèvements de mon crédit immobilier toujours prélevé et aucun remboursement. Une honte ont se fout de notre gueule, inadmissible. Assurance incompétente, et je ne la recommande à personne. Cordialement
S
Seb a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Je suis client APRIL suite au conseil d'une amie ! Bien mal m'a pris à l'époque, impossible de se défaire de cet assureur. J'ai vendu m'a maison mi-décembre 2021, j'ai envoyé l'attestation de remboursement de ma banque à l'assureur par 2 fois puisqu'il manquait des informations sur le premier document et alors là... réponse d'APRIL - il manque encore autre chose : et oui chez APRIL, ils vous disent ce qu'il manque seulement un document quand vous avez fourni les précédent document manquant, c'est un par un... ca dure plus longtemps... Donc ma banque atteste du prêt à l'origine avec son montant, atteste que j'ai bien remboursé la totalité de mon prêt mais APRIL doute encore et me demande un échéancier désormais ! Je demande à ma conseillère quelle sera l'utilité de ce document dans la clôture de mon dossier puisque la banque a attesté le remboursement total du prêt ?? Réponse de la conseillère (très gentille d'ailleurs) :"c'est la politique de la maison, je comprends votre agacement"... Je demande à parler au directeur des opérations, signataire des courriers que je reçois. Mais là encore la gentille conseillère m'explique que je n'aurai jamais affaire à lui, que jamais il ne prendra du temps pour me parler et que l'ensemble des courriers que je reçois sont totalement automatiques.... C'est ça la relation client chez APRIL et c'est ça la productivité moderne. Faire des courriers automatiques. Bref, une histoire sans fin j'imagine, je ne vais sûrement pas redemander à ma banque un document alors qu'elle a déjà fait son job. Je ne vais surement pas perdre du temps pour répondre à une politique interne d'APRIL.... J'espère que l'utilisation des réseaux sociaux arrivera peut être à faire bouger leur position sur mon dossier A suivre...
L
LTB a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Aucune réponse de l’assurance qui a reçu, depuis novembre 2021, une notification, de leur propre médecin conseil, d’annuler leur décision de résiliation et de me dédommager de mon sinistre. A ce jour, je ne suis toujours plus couvert et impossible de les joindre. Le seul contact possible est leur intermédiaire CBP qui m’a dit, le 28/02/2022, que j’aurais, sans faute, une réponse sous 8 jours. Et devinez ? Encore aucune réponse. Aujourd’hui ça fait plus de 3 mois que rien n’est fait ! Combien de temps cela va-t-il durer ?
S
Sandra a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
J'ai sollicité le déclenchement de la garantie PTIA auprès du CIC le 30 septembre 2020! 2 expertises médicales ont été annulées au motif que j'avais déjà été examinée par ces mêmes médecins dans le cadre d'une autre expertise, pour un autre organisme d'assurance mais pour le même arrêt maladie ( 2,4,2018). J'ai toujours répondu rapidement aux courriers du CIC( questionnaires médicaux, notification de pension d'invalidité avec tierce personne, copies des correspondances médicales, examens complémentaires, prescriptions...). Enfin, 1ère expertise le 23.1.2021 dans un cabinet médical qui n'est pas aux normes ERP ( pas d'ascenseur, ni toulettes!!!). Le médecin attend , pour rendre son rapport le compte rendu de l'hospitalisation prévue quelques jours plus tard.... Mon époux lui transnet le dit compte rendu où figure, en plus de ma polyarthrite rhumatoïde et ma spondylarthrite ankylosante, un syndrome fibromyalgique!. Et lá, ce même expert décide de me faire examiner par un médecin psychiatre RDV est donc pris et, .surprise, à nouveau ce cabinet n 'est pas aux nornes. Situé au 5ème étage, impossible de faire entrer mon fauteul roulant dans ce minuscule ascenseur: expertise psy annulée. Enfin, nouveau RDV psychiatre prévu et effectué e 13.12.2021. A ce jour, soit presque 3 mois plus tard, aucune expertise rendue. Mon mari ne compte plus les heures passées au téléphone: tout le monde se renvoie la balle, entre les 2 médecins experts et le médecin conseil du CIC. Pour rappel, j'ai demandé le déclenchement de ma garantie PTIA en septembre 2020. Sachez, Madame, monsieur que les délais de traitement de mon dossier sont scandaleux et ne font qu'accentuer la dégradation de mon état de santé.
M
Melissandre15 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 21/08/2021
Fuyez cette assurance ! Elle ne sert strictement à rien. Je me démène depuis de longs mois contre des moulins à vent ! Au téléphone, par mails, par courrier ils sont odieux ! En fait, dès qu’il faut payer une échéance de prêt pour maladie, ils se réfugient derrière tout et n’importe quoi quitte à dire et à écrire tout et son contraire. Je vais tenter d’en changer et vais certainement engager des poursuites à leur encontre.
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Fanny a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
En arrêt maladie depuis septembre 2021 . Déclaration faite pour mon crédit auto assuré toute cause . Tous les documents envoyés. A ce jour aucune nouvelle . Ne répond pas aux mails et quand vous arrivez tant bien que mal à les joindre toujours là même réponse "nous avons du retard dans les dossiers" et " je peut pas vous dire". A fuir cette assurance !!!!
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Audrey a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
A la lecture des avis je me sens nettement moins seule! Assurée sur les prêts immobiliers, je suis arrêtée depuis un certain temps. La prise en charge s'est faite correctement dans un premier temps, malgré les variations des dates de versements parfois bien longues... Puis arrêt sans prévenir. Après recherches et appels téléphoniques auprès de ma banque : vous avez repris le travail donc c'est normal que la prise en charge s'arrête.. Sauf que non, toujours arrêtée, prolongée, suivie, je n'ai jamais repris le travail. Et là, le bras de fer commence..... CNP refuse la poursuite malgré les certificats médicaux. Ils me demandent de voir un de leur médecin conseil sur convocation (un cardiologue alors que je n'ai aucun problème de cœur, bref un médecin spécialiste sans aucun rapport avec ma pathologie!) Ce médecin, fort âgé, pose quelques questions sans nécessairement avoir un caractère médical, prend copie des certificats en ma possession et me fait un examen cardiaque! Je crois halluciner. Au final il établit un rapport que je réclame moulte fois. En attendant CNP décrète alors que ma date de reprise passe du 20 septembre 2020 au 18 août 2021, arguant qu'elle fait un geste et que ma reprise est fixée au 18 août 2021. (comme ça, sans consultation employeur ni médecine du travail). Mon médecin traitant continue pourtant de me prolonger. S'en suit encore des péripéties, CNP me renvoie à la procédure de conciliation. Rebelote, les médecins respectifs tombent d'accord sur le principe d'une reprise à temps partiel, à étudier, mais sans date officielle tant que ma santé n'est pas consolidée. Je réitère ma contestation de choix de date d'arrêt de prise en charge auprès de CNP qui me renvoie dans mes 15m..... CNP assurance surpasse les avis médicaux. Résultante : Saisine de la Médiation de l'Assurance, juste pour une date d'effectivité qui devrait être actée par un médecin. Bilan : 7 mois déjà dans la vue, et certainement la passation du dossier à mon avocat.
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cgrand9159 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
A éviter absolument assurance n'a aucune communication sur les dossiers d'indemnisation depuis 3 mois depuis l'envoi de mon dossier AUCUNE REPONSE un suivi de dossier parfaitement inefficace A PROSCRIRE
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Alex71 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
