Tous les avis assurance emprunteur à 1 étoile - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
G
Glorieuse a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Declarer en PTIA je précise avec tierce personne je suis professionnel je laisse donc la société a mon associé je suis assuré y compris en homme clé apres beaucoup d appel aux acm et l intervention de ma banquière, nous serons en cessation de paiement dans 48h faute au dossier bloqué au siège alors que le dossier est complet et d après eux une 3eme classe de la secu c est bien une PTIA pour les prêts . La prévoyance a même osé dire a ma banquière que pour être en PTIA il faut être un légume donc les personnes qui reponde au téléphone sont medecin ou on accès au dossier médical.
L
Laure a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Bonjour, Ma mère et mon beau-père furent victimes d'un terrible incendie qui coûta la vie à mon beau-père en juillet 2021. Le contrat d'assurance prévoit qu'en cas de décès de mon beau-père, la prise en charge du crédit est à 100% par l'assurance. Caci nous confirme bien que le crédit ne devrait pas continuer, mais ma mère continue pourtant d'être prélevée. Le jour où nous avons reçu l'acte de décès en novembre 2021, nous nous sommes empressées de l'envoyer au LCL pour faire cesser le crédit. Décembre passe, prélèvement, janvier arrive, prélèvement. Nous relançons le LCL, qui contacte Caci. Leur réponse : "L'acte de décès est illisible". Donc...depuis Novembre 2021, Caci ne revient pas vers ses clients pour dire "attention ! document illisible !" mais préfère laisser la situation en l'état. Je passe les deux questions "Mais comment un document peut être illisible si il est envoyé par mail ?" ou encore "Mais pourquoi envoyé le document par courrier ? Et comment peut-il être bon à l'envoi, mais illisible à l'arrivée ?" En 2022 on commence à organiser des voyages touristiques dans l'espace et à fabriquer des voitures autonomes, par contre disposer d'un mail sur lequel il est possible d'envoyer des pièces justificatives, c'est encore beaucoup trop futuriste ! Le LCL nous dit "On leur renvoie le document". On se dit "par mail cette fois ?". Non non, toujours par courrier (sans recommandé bien sûr) parce que "ce n'est pas la procédure" qu'on nous dit. Je ne manque pas de dire à ma mère : "Tu vas voir, Caci va répondre qu'ils n'ont jamais reçu le courrier". Fin janvier est là, pas de nouvelles. Nous sommes jeudi, ma mère contacte le LCL, il reste vendredi et samedi au LCL pour relancer Caci, mais on nous informe que la relance se fera la semaine prochaine. Pourquoi attendre la semaine prochaine ? Pour être à nouveau débité en février du crédit que ma mère ne doit plus payer depuis juillet 2021 ? Après un mail envoyé au LCL composé du mot "avocat", le LCL relance Caci dans la journée et oh surprise ! Caci n'a jamais reçu le courrier MAIS le LCL a trouvé un mail ! Je me demande bien ce qui a pu faire avancer les choses dans le bon sens d'un coup. N'est-ce pas triste de devoir en arriver là, alors qu'il suffirait d'un peu d'empathie pour que les choses se passent bien ? N'y a t'il pas mieux à répondre que "ce n'est pas la procédure" ou encore "nous n'avons pas de mail" à une femme qui a perdu son compagnon, ses chats et chiens, sa maison et tout ce qui constituait sa vie dans cet incendie ? Nos déboires ne sont sans doute pas encore terminés, mais c'est avec plaisir (si le site le permet) que je mettrais à jour ce post afin de vous tenir au courant de la suite des évènements. De mon côté, je suis assurée chez Caci également pour mon propre crédit immobilier, mais je compte bien fuir cette assurance dès que l'année d'engagement sera terminée.
N
Ni a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Incroyable Depuis août je me bat pour mon frère . On nous demande toujours le même doc. Immobilisé invalide aucune réponse pro!!!! Rien ne bouge Je pense faire intervenir les médias de Marseille. Je pense aussi déposer plaintes . Je vous tiens au courant pour le conseil juridique que j’aurais des Aujourd hui. ??????
M
Marion a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
A fuir absolument. Après 3mois d'arrêt maladie, j'ai effectué mon dossier avec tous les papiers et renseignements qu'ils pouvaient me demander. Encore 2mois Après avoir commencé les démarches, ils continuent de me demander d'autres papiers supplémentaires afin d'éviter l'indemnisation auquel je devrais avoir droit ... Des que possible je change d'assurance.
M
MAPA a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Assurance de prêt immobilier SOGECAP - passez votre chemin. Tant que tout se passe bien, le vernis est parfait. Lorsque la situation s'aggrave et que vous sollicitez l'assurance pour une prise en charge des mensualités à la suite d'un cancer, tout se complique ! Cliente au sein de cette banque depuis plusieurs dizaines d'années, je me suis naturellement tournée vers eux pour souscrire un emprunt immobilier. GRAVE ERREUR ! Voici maintenant plus d'un an que je suis en arrêt de travail pour un cancer inéluctable. Un dossier déposé dans les temps, des documents envoyés régulièrement, et toujours rien ! Des promesses de commissions prévues chaque mois mais rien n'aboutît ! Une multitudes d'interlocuteurs, de conseillers en tout genre qui comprennent la situation… mais impuissant ! Je vais décédé dans quelques jours et je ne sais toujours pas ce que je laisserai à mes enfants… Des dettes ou un souvenir constructif pour l'avenir…
L
LH76 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Bonjour, Cette assurance est à éviter!J'ai une maladie degenerative et d'autres pathologies qui m empêchent de travailler. En invalidité cat 2, puis licenciée pour inaptitude et reconnue handicapée entre 50 et 80%, la CACI refuse de m'indemniser en prétextant que je suis consolidée ?! Cette assurance m'a fait payé une surprime de 6000e car j avais un souci de thyroide. Je suis abassourdie. Quelqu'un a t il déjà entamé une procédure contre eux ?
X
XcellenT a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
2019 ils me disent de déclarer un "dégât des eaux" suite à la parution de moisissures au plafond de la salle de bain afin d'ouvrir un dossier de suivi. Il demarche un expert qui me facture de main à main une franchise de 250Euros...finalement on m'envoie une facture avec la franchise déduite et un reste à payer sauf que l'assurance aurait indiqué à l'expert qu'il ne prends pas en charge parce que ce n'est pas garantie tout bonnement parce que ce n'est pas un dégât des eaux....avez vous des solutions à me proposer sachant que je ne suis plus client chez eux mais qu'à cause d'eux j'ai les tribunaux sur le dos?
I
Inan a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Mon avis repose juste sur mon expérience avec les acm du crédit mutuel. Je mets une étoile par obligation car si j'avais pu se serait 0. On m'a diagnostiqué un cancer de stade 4 grade 3 en juin 2021, mise en arrêt maladie, je percois la moitié de mon salaire par la cpam. Passé le choc, le retour à la réalité est dur, mon conseiller financier me rassure : vous avez une bonne assurance pour vos crédits. Je suis rassurée... Passer le délai de carence de 90 jours, douche glaciale on me rembourse la moitié de mon crédit immobilier sans aucune explication, et quand vous demandez des explications on vous prend de haut. J'ai toujours défendu ma banque car j'ai un excellent conseiller mais les acm EVITER, prenez une assurance indépendante mais fuyez les assurances du crédit mutuel. Aucune compassion, aucune humanité ils ne sont pas là pour ça, aucune explication, prendre la mensualité de votre assurance ils savent faire mais prendre le relai quand il vous arrive une tuile NE COMPTER PAS SUR LES ACM pour vous aider. Tout est illusion et mensonge...
M
Matilda a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
FUYEZ TANT QU'IL EST ENCORE TEMPS !!!!!!! Je regrette tellement de ne pas avoir consulté ces avis avant de ma lancer avec Magnolia. Mon mari et moi avons commencé les démarches avec eux en juin 2021, pour un changement d'assurance emprunteur, et 7 mois plus tard ce n'est toujours pas réglé!! J'ai eu affaire à 15 conseillers différents, qui ne comprennent rien, qui se contredisent, qui me disent tout et son contraire. On a commencé à payer il y a des mois déjà alors que nous n'avons rien souscrit officiellement. Il a fallu que je hausse vraiment le ton pour finir par avoir un "responsable" par mail, qui n'a même pas pris la peine de m'appeler, et qui à la fin s'est révélé tout aussi incompétent que les autres. FUYEZ FUYEZ FUYEZ
M
Marquise66 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonjour, Comment décrire le désarroi dans lequel je me trouve! Visite médicale et examens complémentaires faits le 30 novembre, pas de problme de santé, résultats OK... dossier toujours non traité au 3 Janvier. Je les ia eu 4 fois au téléphone depuis le 21 décembre, à chaque fois, la réponse est la même, ça va etre fait dans les 48 heures et toujours rien...Evidemment , ils ne peuvent pas me confirmer tout ça par mail.... C'est affligeant
A
Alain62300 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022
Retraite incapacité pour un fonctionnaire et remboursement de prêt immobilier Bonjour Maître, comment je peut prendre les devant face a mon assurance CNP au vu de ma situation décrite si dessous ce qu'il faut savoir c'est que a partir de mars 2009 à janvier 2015 j 'été contractuel et j ai été titularisé janvier 2015 voici ma question tu en sachant que si je suis mis en retraite pour invalidité mes années commencerai de 2015 a 2023 c est a dire que 8ans don le montant de cette pension sera d 'environ de 350€ et là je ne serai donc plus en position de remboursé mon prêt pour l'achat de ma maison qui à été contracté en janvier 2016 pour une duré de 10ans à la caisse d'épargne. Voici ma question Maître : Retraite incapacité et remboursement de prêt immobilier je suis actuellement en congé longue maladie CLM (Fonctionnaire) et ce dernier se termine en juin 2023, date à laquelle Je serai mise en retraite pour invalidité2, j'aurai 60 ans en Octobre 2023. J'ai un prêt immobilier qui se termine en Mars 2026, et qui est remboursé actuellement par mon assurance CNP au vu de mon incapacité de travaillé. Est ce que je bénéficierai toujours de ce remboursement du fait que je serais en retraite pour Invalidité2 ou pas ? J'entends différentes versions, c'est pourquoi je souhaite votre avis éclairé. Je suis sur Lens. Merci pour tous renseignements. Voici la réponce deCNP Voici la réponse de CNP mon assurance du prêt Bonjour, Nous faisons suite à votre demande d'information sur une possibilité de retraite et remboursement de votre prêt. Votre contrat ci-joint prévoit l'arrêt de prise en charge pour l'incapacité totale de travail en cas de retraite, nous vous remercions de bien vouloir vous référer à l'article 18. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, Voici la réponse de CNP mon assurance du prêt [b]VOICI L'art 18[/b] ARTICLE 18 - CESSATION DU VERSEMENT DES PRESTATIONS ITT Le versement des prestations Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT) cesse : - dans les cas de cessation de la garantie visés à l'article 13 (à l'exclusion du cas visé au 2° de l'article 13), - lorsque l'Assuré n'est plus reconnu en ITT tel que défini à l'article 17.4, notamment lorsque : • il est reconnu apte à exercer une activité même à temps partiel suite à contrôle médical, • pour l'Assuré social, il n'est plus en mesure de fournir les attestations de versement des prestations de son régime de protection sociale, • il bénéficie de prestations attestant d'une incapacité partielle, notamment mi-temps thérapeutique. - pour les Assurés salariés, fonctionnaires ou assimilés, le versement des prestations cesse également à la date à laquelle est enregistrée la fin de la perte de revenus. - à l'échéance de prêt qui suit la mise à la retraite ou préretraite de l'Assuré quelle qu'en soit la cause (y compris les mises à la retraite pour invalidité, réforme, inaptitude ou autre). MOI je pense que cette réponse peut être contestée. En effet, la retraite est une situation prévisible, mais pas la retraite pour invalidité. JE ne suis pas à 100% de mes droits à retraite . Car l'objectif de cette assurance CNP est de couvrir le risque de perte de revenus lié à votre invalidité. Ce qui est le cas. J aurais objectivement une perte de revenus liée à la différence de droits à retraite. (je suis actuellement en congé longue maladie CLM (Fonctionnaire) et ce dernier se termine en juin 2023, date à laquelle Je pourrais être mise en retraite pour invalidité 2, j'aurai 60 ans en Octobre 2023) . Bien cordialement Alain
P
Pigeon a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Nous avons pris cette assurance pour le crédit de notre maison. Attention : cet assureur ne prend contractuellement pas en charge les burn-out sans hospitalisation et les pathologies du dos. Avant de vous informer de cela : - il vous fait passer une expertise médicale (le médecin expert donne d'après ses dires un avis favorable). - il est impossible de savoir où en est son dossier. - au bout d'un an d'attente, et uniquement parce que nous avons fini par contacter le médiateur des assurances, nous avons reçu un refus.
L
Lolo a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Toujours impossible de résilier mon assurance de prêt alors que tous les démarches sont en règles. Ne souscrivez aucune assurance chez la banque postale !!
A
AL a noté AVIVA en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Après avoir résilié une assurance en 2017, je viens de me rendre compte qu'Aviva Eyragues n'avait pas enregistré ma demande ; et pire, cette agence a continué à prélever mes cotisations durant 4 ans... Au mieux je qualifierai cela d'incompétence. J'attends dorénavant le remboursement du trop perçu en espérant qu'ils seront plus prompts que pour le traitement de ma résiliation.
S
Steph40990 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
J'ai déclaré mon invalidité en catégorie 2 en janvier 2019 Mon dossier est resté en ITT et n'a donc pas été traité pour l'invalidité malgré l'envoi de tous les justificatifs. En juillet 2021, au bout de mes droits ITT, les remboursements ont cessé. Mon invalidité n'était toujours pas traitée. Je suis passée en expertise médicale le 23/09 et j'ai fourni un dossier plus que complet. A ce jour mon dossier n'est toujours pas statué et mon état de santé ne me permet pas d'envisager un retour à l'emploi. J'ai été déclarée inapte à tous postes Je relance toutes les semaines et malgré cela mon dossier n'avance pas. Cette situation nuit à mon état psychologique et je cumule les difficultés financières. Malgré tous mes appels pour indiquer que ma situation était difficile, je n'ai AUCUNE réponse. Plus que de la déception, les mots me manquent pour qualifier ce manque d'humanité. J'ai souscrit un contrat clé sérénité+ pour me protéger au maximum ....et en fait je me retrouve en galère faute de traitement
j
je n'ai pas de pseudonyme a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Déjà client chez SwissLife Emprunter depuis 10 ans sur mon crédit actuel, et également sur mes assurances habitation/auto, je pensais naïvement que passer par eux pour mon nouveau crédit immobilier allait de soi. Cela fait plus de 1 mois que le dossier a commencé et SwissLife ne fait que me demander de + en + de documents de santé, comme si la vie devait être passée au crible. Les comptes rendus des médecins/chirurgiens (attestant ma bonne santé) ne suffisent pas. Chaque semaine, c'est une nouvelle série de documents qu'ils demandent, encore et encore (j'ai scanné plusieurs dizaines de documents !). En attendant, le temps passe et cela bloque le projet immobilier. J'en viens à me rendre à l'évidence : soit ils ne souhaitent pas m'assurer, soit ils souhaitent s'assurer qu'en aucun cas de figure possible ils n'auront un jour à me verser la moindre somme. Belle mentalité.
M
Mc a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 20/12/2020
Bonjour, je suis en invalidité depuis 2012, et j'ai du faire appel à un avocat pour faire marcher l'assurance du crédit immobilier, le tribunal m'a donné raison. Depuis tous les 6 mois la cnp me demande de remplir un questionnaire récapitulatif de ma maladie et de mon suivi médical, en attendant ce questionnaire ils bloquent les versements. Encore aujourd'hui à 5 mois et quelques semaines je reçois encore ce questionnaire à remplir qui va leur permettre de stopper les versements, cette situation est pésante car je dois à chaque fois replonger dans mes dossiers médicaux et cela me déprime de plus en plus. Comment faire pour qu'ils arrêtent de me harceler. Merci ???? pour vos réponses
C
Chris18290 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Bonjour Suite à un accident de travail et plusieurs maladies ,j'ai été mis en invalidité catégorie 2 en août 2020 avec effet rétroactif a partir de mars 2020 et + 80% d'invalidité a la MDPH sans reconversion professionnelle. .Des que le résultat m'ai parvenue, j'en ai informé le service emprunteur du crédit agricole Centre Loire.A ma grande surprise ,on m'informe que je recevrai un dossier vierge ,à remplir une partie soi même et une autre par mon médecin traitant , pas avant un mois. Nous avons que 6 mois pour finaliser le dossier auprès de l'assureur ,ça fait plus d'un mois de perdu (ou de gagné,ça dépend pour qui) Plus d'un mois pour un dossier vierge !!!Une fois reçu,je l'ai renvoyé un mois plutard du fait que je sortais d'une opération sous anesthésie générale ,que j'ai de grosses difficultés a écrire suite à ma maladie et qu'il n'a pas été facile d'avoir un rdv chez mon médecin à cause du covid.Un mois plutard, je reçois un courrier du crédit agricole me disant que mon dossier médical ne pouvait pas être étudié car ma pièce d'identité n'était plus valide et que mon permis n'étant pas biométrique n'était pas accepté.comme nous étions passés en confinement,je les ai appelé pour qu' au vue de la situation sanitaire si je ne pouvais pas avoir une dérogation et surtout avoir une explication en quoi une pièce d'identité était importante pour étudier un dossier médical.La réponse a été que si pas de pièce d'identité valide c'est pas d'étude de dossier et puis pour savoir la raison,je n'ai pas eu de réponse.Donc ce qu'il faut savoir, c'est qu'une pièce d'identité valide est indispensable pour étudier un dossier médical mais ne l'ai pas pour encaisser les cotisations au crédit agricole !!!!Dans une situation sanitaire déplorable où on était censé se déplacer que pour de l'essentiel,j'ai mis en danger mes proches et moi pour subvenir aux exigences du crédit agricole ! Mon dossier complet ,je reçois un courrier au mois de février 2021 qu'il faut que je me présente chez un médecin expert pour compléter mon dossier. Ça me fait péter un câble, j'appelle mon agence tout l'après midi car à cause de leurs délais et du peu de pension d'invalidité que je touche et du crédit de ma maison et l'accumulation de dettes et du découvert que j'avais, j'étais dans une situation qui n'aurait jamais dû exister.Ca fini que la conseillère à fait avancer le rdv chez l'expert (qui m'a fait perdre un le remboursement d'une échéance par la même occasion) ,le responsable du service de l'assurance a fini par m'appeler pour me dire que la convocation chez l'expert était pour voir si j'avais pas caché quelque chose sur ma santé au moment où j'avais contracté le prêt immobilier en 2008 ..... c'était un mensonge ! Et qu'il me faisait cadeau de remboursement de trois echeances... c'était aussi un mensonge car ça m'ai dû et il m'en manque même une d'après mon avocat. Ayant des difficultés a conduir, à écrire ,me restant 8 doigts dont trois sur la main droite,je suis droitier) dons 4 sont bloqués n'étant plus sensible aux antidouleurs , leur expert m'a dit que malgres tout ça,je pouvais quand même travailler car je pouvais prendre les transports en commun (j'habite un petit village où y'en a pas !) Que je pouvais appuyer sur un bouton et que sinon je pouvais surveiller une entreprise de chez moi comme j'avais encore mes yeux.Suite au compte rendu de LEUR expert qui est le seul à dire que je peux travailler,le crédit agricole ne m'a remboursé que cinq échéances et non 6 comme ça devrait l'être .Ne capitulant jamais,j'ai eut deux occasions de vendre ma maison,pour me débarrasser de ma maison et surtout de ces gens là. Sauf qu'un projet de methaniseur est en cours a côté de chez moi (je vais être le premier voisin ) ,et que personne ne voudra ma maison quelque soit le prix.....et qui le finance ? Le crédit agricole ! C'est double peine pour moi, aujourd'hui je vis dans la misère,mon état s'est détérioré .Quand je me suis fâché contre eux,je les ai menacé de venir crevé devant chez eux sauf qu'à aujourd'hui je ne serai pas seul .Au dire de leur responsable assurance, n'ayant rien caché au moment de faire mon prêt,le crédit agricole me doit bientôt un an d'échéance !
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SEDE a noté Tégo en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
JE SUIS OUTRE PAR CETTE ASSURANCE QUI N A QUE LE MOT ASSURANCE EN TANT QUE RETRAITE DE L ARMÉE ET BLESSÉ EN OPEX IL NE FONT RIEN POUR NOUS AIDE A FUIR J AI HONTE LE FAIT QU IL SE DISE A L AIDE DES MILITAIRES
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FLOFRANCE a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Tout simplement INDIGNE d'une compagnie d'assurance. A FUIR ABSOLUMENT. Leur site ne fonctionne pas lorsque vous souhaitez accéder à votre compte. Il est impossible de les contacter par téléphone. Conclusion AUCUNE POSSIBILITE DE CONTACT EN CAS DE PROBLEME OU DE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS. Je vous invite à regarder les autres commentaires.
J
J'ber a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Très mauvaise gestion de mon dossier de transfert d'assurance qui m'a fait perdre un mois d'optimisation de du montant de mon assurance (70€). Délai de traitement non respecté, obligé de les relancer. Pour la perte des 70€, ils ne peuvent rien faire car mon dossier n'est pas finalisé avec ma banque, en revanche ce qu'ils ont pu faire c'est me prélevé la cotisation de Novembre (alors que mon dossier n'est pas finalisé avec ma banque), bizarrement les délais de traitement sont très rapide quand il s'agit de prélevé. Du coup sur le mois Novembre prélèvement de deux assurances. Un scandale !
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dals a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020
je deconseille cette assurance car elle est bien plus chère que la concurrence et n'offre pas de bonnes garanties. De plus elle n est pas sérieuse dans le traitement des dossiers
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Matador a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
1 mot : FUIR !!! Demande 15 ans de documents de mutuel et de documents médicaux pendant des mois pour au final ne pas payer !!! Assurance vie qui ne sert à rien à part jeter son argent !! Regardez tous les avis sont négatifs, c'est une honte...
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I M a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Bonjour Tres mauvais suite à sinistre j ai fait une demande sur le site. Je reçois en automatique une liste de documents incroyables à remplir. Cela me prend d’énormément de temps de tout rassembler 8h environ. Et je reçois très rapidement un e-mail m indiquant que cela n est pas couvert. Juste honteux ! C était simple de le dire avant constitution d’un dossier non ?
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Laurent et Sandra a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
En invalidité 3ème catégorie avec tierce-personne, en l'occurence mon conjoint,j'ai sollicité le déclenchement de la garantie PTIA (perte totale et irréversible d'autonomie) auprès des Assurances du Crédit Mutuel le 30 septembre 2020 pour 2 dossiers: - le 1er: l'experise médicale prévue intitialement a été annulée à la demande du médecin expert désigné, celui ci invoquant le fait qu'il m'avait déjà examinée dans le cadre d'une autre expertise médicale, pour un autre organisme d'assurances et pour le meme arret maladie (du 2 avril 2018). La seconde expertise annulée également, pour les mêmes motifs. Entre temps j'ai répondu rapidement aux sollicitations d'ACM et à leurs courriers du 19 octobre 2020 et du 27 janvier 2021, en joignant toujours les pièces médicales et administratives (questionnaire médical, notification de pension d'invalidité de la CARPIMKO, copies de correspondances médicales entre praticiens, examens complémentaires, prescriptions médicamenteuses....) soit l'intégralité de mon dossier médical. Mon dernier courrier resté lui, sans réponse date du 31 mai 2021, adressé à Mr le Médecin Conseil des ACM en LRAR comporte les copies des notifications de la Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Moselle m'accordant, à titre permanent : -un taux d'incapacité égal ou supérieur à 80% -L'attribution de la Carte Mobilité Inclusion mention "invalidité" - l'attribution de l'allocation Adulte Handicapé - l'attribution de la Prestation de Compensation du Handicap. Enfin, mon dernier courriel du 13juillet 2021 dans lequel je reprends et détaille tous les éléments et leur chronologie, et, demande, compte tenu de la dégradation de mon état de santé, IMPERATIVEMENT UNE EXPERTISE MEDICALE A DOMICILE!!! Le second dossier: expertise médicale effectuée le 23 janvier 2021 dans un cabinet médical qui n'est pas aux normes dites ERP ( Etablissement recevant du Public) c'est à dire sans ascenseur, sans toilettes ni salle d'attente!!! Je précise que je me déplace en fauteuil roulant.....Pendant cette expertise il est fait mention de ma prochaine hospitalisation prévue juste quelques jours plus tard (en détaillant mes pathologies le médecin expert a mis le doigt sur ma hernie discale cervicale) et là, il décide d'attendre mon retour d'hospitalisation afin de savoir si cette hernie discale est opérable ou non??? Sachant que je souffre de Polyarthrite rhumatoïde invalidante et de Spondylarthrite Ankylosante et que je suis hospitalisée pour réévaluation de traitements car je fais une hépatite médicamenteuse que vient faire ma hernie discale si ce n'est gagner du temps pour ne pas rendre son rapport?! A la demande de ce même expert, mon conjoint lui envoie le compte rendu d'hospitalisation le 1er février 2021. Dans les conclusions de ce compte rendu, mon rhumatologue fait état, en plus des mes rhumatismes inflammatoires mixtes (Polyarthrite + Spondylarthrite) d'un syndrome fibromyalgique associé. A la lecture de ce nouvel élément, le médecin expert ne rend toujours pas son rapport et désigne , de surcroit un médecin psychiatre pour m'examiner! Je me rends donc , toujours accompagnée de mon conjoint à la convocation de ce médecin psychiatre le 23 avril 2021 et là encore, ce cabinet n'est pas aux normes ERP (il dispose bien d'un ascenseur mais inadapté pour l' accueil d'un fauteuil roulant.) Puisque impossibilité d'accéder au cabinet médical qui se trouve au 5ème étage, mon conjoint demande l'annulation de l'examen. Nous voilà donc à 2 expertises dont une annulée avec, à chaque déplacements d'importants frais engagés (plus de 200kms aller retour, péage...)Mon conjoint informe les ACM par LRAR de l'annulation de l'expertise psychiatrique. Sachez Madame, Monsieur, que les délais de traitement particulièrement longs et scandaleux de mes dossiers ne font que participer à la dégradation de mon état de santé. Cela dit je consacrerai désormais l'energie qu'il me reste à obtenir gain de cause et à entamer les procédures relatives à la non-conformité des cabinets médicaux auprès desquels les ACM souhaite me soumettre (cabinets inadaptés aux personnes à mobilité réduite dont mon conjoint a bien pris soins de filmer et photographier les configurations des lieux ). Dernier courriel de ce médecin expert initial qui m'informe, le 4 octobre dernier qu'un nouvel examen est prévu mi novembre par un autre expert exerçant lui dans le 59 ( nous sommes dans le 57)et me précise qu'il est possible que ce nouvel examen se déroule soit à son cabinet à S......... (sans ascenseur) soit à son cabinet secondaire (avec ascenseur). Ma demande d'expertise effectuée à mon domicile n'est absolument pas prise en compte!!!! Je souhaite ici préciser qu'un médecin expert officiant pour un autre de mes dossiers d'assurance a procédé, comme souhaité et compte tenu de mon état de santé à mon examen médical à mon domicile. Je demande donc ici IMPERATIVEMENT une expertise médicale à domicile. J'attends une réponse prompte des ACM.
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Némo a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
J’ai remboursé par anticipation mon prêt en juillet 2021. À ce jour, l’assureur Caci continue les prélèvements sur mon compte LCL et ce malgré ma demande au crédit Lyonnais de stopper ces prélèvements.
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vivie70 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Ils me proposent bien de m assurer sur mon prêt mais avec une surprime sur 7ans et non sur 22 ans, durée de mon prêt. Ce qui ferait une cotisation d environ 500 euro d assurance c est a dire autant que le montant de mon prêt. Puis au bout de 7 ans ça passerait à 48 euro. Autant dire que c est se moquer de moi. Qui peut payer 500 euro d assurance. Donc pas de projet immobilier quand on a un problème de santé par contre je suis en assez bonne santé pour payer un loyer et les factures qui vont avec.
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Niko94370 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Aucun respect de ce qui avait été négocié avec la courtière concernant notre emprunt, aucune réponse à nos multiples relances concernant les erreurs dont nous sommes victimes de la part de la BNP et de Cardiff . Une banque qui ne tient pas ses engagements, à fuir . Nous allons nous empresser de changer d'assurance emprunteur dès que possible ,idem pour l'assurance habitation qu'ils vous obligent à prendre chez eux lors d'un emprunt et qui est 3 ou 4 fois plus chères que celles des comparateurs.
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bej44 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
a fuir de toute urgence, on m'as demander l'original d'un bon pour un rachat que j'ai envoyer et aujourd'hui on me dis que j'ai envoyer une photocopie , il nie tout pour me donner l'argent
N
Noixdecoco33 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Nous avons souscrit une assurance emprunteur sur notre logement principal en 2015. Nous avons racheté notre crédit et changé d'assurance pour le nouveau crédit en Mars 2021. Metlife a continué à prélever notre compte après que nous ayons soldé le crédit. Nous avons changé de banque et Metlife nous envoie des courriers avec AR pour réclamer le règlement des échéances d'un crédit qui n'existe plus. Pas de numéro de téléphone, pas d'adresse mail, juste un numéro de compte pour faire des virements et une adresse postale générique. Ces pratiques sont infames. Comment une entreprise comme celle-ci peut continuer à fonctionner avec de telles pratiques? Ils semblent au dessus des lois de protection des consommateurs... A fuire!!!!
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christian a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
mon épouse est décédée le 25 juin 2021. en 2019 nous avions souscrit un crédit à la bnp avec assurance décès 100%. cardif vient de rejeter ma demande d'indemnisation sous le prétexte que ma femme est décédée d'une maladie antérieure à la demande de crédit. Or le médecin qui traitait mon épouse a marqué sur le questionnaire médical que le décès de ma femme était sans rapport avec sa maladie. ils font mine d'ignorer cet avis médical. c'est innommable. j'ai contesté leur décision par mail aussitôt. je suis dans l'attente et leurs prélèvements continuent sans états d'âme ni empathie...
R
Ricks29 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Après un accident du travail, aucun remboursement de mensualités avec CACI LCL prêt immobilier car comme par hasard mes blessures ne sont pas pris en compte !!!! Arrêt validé par la cpam et médecin du CHU !!! Quel honte!!
M
Milie a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Zéro à fuir, nous sommes juste bon à payer. Quand nous avons un arrêt de plus de 6 mois rien n'est pris en charge. Réponse refusée car nous ne sommes pas en invalidité de catégorie 2 alors que dans notre contrat rien n'est stipulé. Je déconseille nous allons mettre notre dossier dans les mains d'un avocat car là c'est inadmissible.
J
Jenny a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Ne fait absolument rien pour défendre ses assurés je suis obligée de faire les démarches pour être entendue c'est totalement lamentable je déconseille fortement !!!!!!
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Dominique a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
A ce jour en invalidité depuis le 22 mars 2021 . J ai envoyer tout les documents demandés a CNP 2 fois . 1 en courrier simple . 2 en courrier recommandé avec avis de réception.... . 15 jours après je reçois un courrier de leur part " aucune réponse ne nous est parvenue".... J appel donc CNP . Le conseiller me répond " Mr nous n avons pas reçu votre courrier.. il peut être dans notre service au mauvais endroit et mes collègues ne savent pas quoi en faire..... Mr l erreur est humaine. MDR!!!! CNP assurances !!! Je vous félicite !!! De m assurer mon prêt pour ma résidence principale !!! Je vous félicite aussi de ne pas avoir perdu mes coordonnées bancaires pour prélever mon compte car l erreur est humaine!! Messieurs mesdames qui comme moi....vous sentez assurer et en sécurité avec cnp . Prenez votre argent et dépenser le en vacances et profitez de la vie . Car CNP vous enlève du temps de vie et en plus ce fou bien de ses souscripteurs !!! Un grand bravo à ces branguinolles!!! .
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Christelle a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
A fuir !!! En arrêt maladie non professionnelle depuis 02/2019 il y a déjà eu 120 jours de carence ??. De février 2019 à juin 2021 donc arrêt maladie puis mise en invalidite catégorie 2 en juin 2021. Indemnisation de juillet 2019 à février 2020 puis plus rien. Cbp me dit qu'un contrôle doit être effectué. Pas de soucis mais jamais de nouvelles. Un contrat a été signé entre eux et moi ,j'honore ma part en payant tous les mois mes cotisations malgré les difficultés mais eux rien . Ça s'en met plein les poches. Je vais devoir me rapprocher de certains organismes afin de m'aider à débloquer tout ça.
S
Sophie a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Quelle catastrophe !!! Suite à un devis de délégation d'assurance de prêt immobilier, une offre m'a été proposée. Celle ci semblait effectivement intéressante, très intéressante même. J'ai pris la peine de demander par email à mon interlocutrice si nous étions assurés mon mari et moi à 100 pour cent sur la totalité du prêt. J'ai reçu un mail de confirmation, mais force est de constater après signature du contrat que mon interlocutrice s'est trompée et a effectivement assuré notre prêt à 100 pour cent mais sur la moitié du montant de notre prêt. Depuis 3 semaines on nous demande de renoncer à ce contrat, or l'erreur vient des services de MAGNOLIA. Sur le principe je demande à ce qu'on nous envoie une vignette timbrée correspondant au prix du recommandé, je pense que c'est la moindre des choses et mon interlocutrice tourne en boucle, sans qu'aucun responsable ne me rappelle. Je suis lassée de cette situation et ne recommande pas du tout.
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montalembert a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Prix attractif, signature d'un contrat avec un échéancier, tout va bien... Le crédit entre en amortissement et Generali augmente son tarif de 30%....AUCUNE EXPLICATION On ne peut avoir le gestionnaire au tel, il faut écrire et là, plusieurs lapins sortent du chapeau : contrat modifié car le crédit est entré en amortissement 3 ans après (eh oui, c'était une VEFA mais le CRD reste le même), credit devenu à échéance variable (quel pro de ne pas faire la différence entre des interêts intercalaires et une échéance variable), au 2° courrier : l'état demande 9% de collecte pour toute modification de crédit...mais il n'est pas modifié !!! J'en passe et des meilleurs, je n'ose même pas imaginé si malheureusement je devais actionner la garantie Bref, A EVITER Ah oui : nous sommes le 11/08, j'ai écrit une réclamation le 03 et le service réclamation : rien, nada,..même pas un simple AR
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Yoann a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Bonjour, Merci cardif d avoir accepté ma prise en charge de mon crédit, de m avoir fait attendre 5 mois ( pendant lesquels je n ai eu que des gens antipathiques au téléphone et après avoir envoyé je ne sais combien de documents ..) Je leur explique que j ai du mal à joindre les deux bouts suite à ma maladie et qu ils faut absolument m envoyer les virements , car même l anniversaire et le noel de mon fils on été évité faute de moyen (j aurais peu être dû en faire 3, bref). On me dit qu il faut attendre c est comme ca et puis c est tout . Assurance a éviter , aujourd hui je n ai toujours pas eu de virement .
C
Carla37 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
