Tous les avis assurance emprunteur à 1 étoile - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
M
Mia a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Expérience désastreuse avec une conseillère cetelem. En plus de son incompétence la tele operatrice s'est montrée agressive et très désagréable. Je ne recommande pas du tout.
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t
toto a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
En arrêt depuis le 02 juillet 2019 pour cause de maladie , et après 120 jours de carence ,aucune nouvelle de cette assureur , j'ai transmis ce jour une mise demeure par le biais de ma protection juridique et attend la suite . Une mauvaise foi évidente et un manque de respect de la part des conseillers téléphonique.
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a
anny16 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
A l'heure ou l'on nous dit de faire attention pour la planète ce n'est par pour vous. Le 17 février 2020 trois courriers identiques comprenant pour 9 feuilles A4. Toujours pas de réponses.
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D
DD02840 a noté BNP Paribas en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Après avoir souscrit un prêt a la BNP assurer par CARDIF je rencontre des problèmes d'indemnisation. 150 jours de carence par POle emploi puis 90 jour par cardif se qui amenée au 23 décembre 2019, a ce jour toujours pas d'indemnisation, une fois dossier pas complet une autre fois on vous raccroche au nez ,puis apres plusieurs appel vous avez encore un nouveau interlocuteur qui vous dit apres 45 mn de discutio et preuve a l'appuis qu'ils ont tous les documents , HA oui mais maintenant il faut 3 a 4 semaine pour que le dossier soit traiter.en gros en MARS mais si vous payer pas les échéances il vous radie .pour faire court après conseil de la BANQUE DE FRANCE il faut que tous saisisses l' ACPR organisme indépendant qui peu agir contre ces abus . je vous met l'adresses EMAIL. 2780-signalements-UTC@ACPR.BANQUE-FRANCE.FR par CONTRE IL FAUT QUE VOTRE DOSSIER SOIT CLAIRE, a plusieurs pour les mèmes problèmes CARDIF ET BNP risque de ce faire remonter les bretelles.
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s
sb a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
très déçu , ne reprendrai plus Une erreur est survenu de leur part , ils ont oubliés un mois de prélever.Et une dame hystérique m'appelle pour me menacer ; je lui explique que l'erreur vient d'eux et que ce n'est pas comme si c'était moi qui n'a pas payé .Si elle peut reporter cette échéance et ne pas prélever deux fois .Elle m'a dit qu'il est hors de question et que je dois assumer Et récemment j'ai voulu rembourser l partie restante de mon crédit et j'envoi le chèque .Mais il me le renvoi car soit disant les chiffres du montant ne sont pas les mêmes que les chiffres en lettres .Tout ça pour gagner du temps car vous devez soldé le crédit dix jours après le prélèvement . De plus vous appelez pour des renseignements , ils sont jamais au courant de rien et reste polis ( car la conversation et enregistré )mais tu vois que ça les embêtent
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A
Amandine-km-62 a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
Je ne recommande absolument pas,demande de prêt personnel avis favorable puis ensuite refusé sans aucune explication, alors qu aujourd'hui il a été accepté par téléphone en 2 min avec ma propre banque , ne dépasse pas le taux dentetement ni rien, un taux plus bas ...donc cetelem une perte de temps ne vous arrêtez pas. Ensuite joignable par téléphone mais la conversation est payante, on regarde pas à vous faire patienter ... Sans compter toute les assurances qu'ils essaient d'inclure à votre demande avec pleins de feuilles à renvoyer, il faut bien lire entre les lignes et ne pas signer toute les pages ... Ne vous arrêtez pas chez eux vous allez être déçu...
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b
blueknight11 a noté GMPA en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
impossible d'obtenir le remboursement des cotisations prélevées par anticipation. La mise a disposition des fonds s'étant faite plus tardivement que prévu suite à un problème sur la vente. résultat 476,01 euros de prélèvement pour un crédit qui n'existe pas.
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A
Artop29 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
je mettrai 0 par tout. On ne choisi pas de tomber malade. un an que mon dossier traîne. A chaque courrier cardif reçu il manque toujours un certificat ou autre. Ma protection juridique est en route, je ne compte pas en rester là. Je vais même demander des dédommagements supplémentaires car c'est mon arret maladie qui paye les échéances. Apres il ne reste plus rien
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A
Anaka a noté As Du Grand Lyon en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Ont validé des assurances moins couvrantes sans notre accord. On se retrouve à payer des frais plus double couverture. Les garanties proposées étaient loin de celles offertes par l assurance de la banque. Ce qui me pose réellement problème c est l engagement du conseiller comme quoi nous n aurions rien à payer avant le changement des garanties. Pourtant vous nous avez prélevé 450e alors qu il n y a eu aucun changement. De même vous avez validé la souscription des assurances concurrentes alors que l assurance initiale n a jamais cessée de courir. Là encore gros prélèvements sur le compte, heureusement nous avons pu expliquer la situation aux assureurs, il semblerait que ces méthodes soient courantes avec vous.
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P
PIA a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020
Cet assureur refuse de continuer de m'indemniser malgré les garanties prises pour arrêt maladie; actuellement je suis en procédure judiciaire contre lui; non seulement vous êtes épuisé, en ALD, mais il faut encore lutter pour faire valoir ses droits, c'est inadmissible! cet assureur doit être interdit d'exeRcer!tOUTES LES PERSONNES QUE JE CONNAIS ONT CONNU LE MEME REFUS D'INDEMNISATION!
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D
DOUNE74 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Vous cherchez une assurance, alors fuyez la Cardif. On pense qu'en étant assuré, on est protegé en cas de coup dur dans la vie ;c'est faux à la Cardif. Une fois le contrat signé ,il n'y a plus personne pour vous aider. Déclaré fumeur à la signature de mon contrat (ce qui m'inflige une surprime sur ma cotisation pour personne à risque ce qui est normal), j'ai fait un infarctus il y a un peu plus d'un an à cause du tabac entrainant un arret . J'ai rempli le dossier qui prévoit une prise en charge de l'assurance après le délai de carence et envoyé les documents demandés. Depuis plus rien, silence radio, aucune réponse, ni oui, ni non, et au téléphone, on perd patience. Résultat, des soucis en plus alors qu'une assurance doit etre là quand on à besoin d'elle. C'est inadmissible car en attendant ils continuent de prélever leurs cotisations. Si je n'avais pas réussi à reprendre un travail suite à cela, vous imaginez bien que la banque (BNP Paribas) et les huissiers seraient venus frapper à ma porte ; faute de pouvoir honorer mes créances. J'en arrive à me dire que c'est leur but en fait. Je sais que contre les banques et les assurances, nous ne sommes que le pot de terre, car leurs profits et bénéfices priment avant toute considération humaine. Aujourd'hui, vu que le dialogue est stérile de toute solution, je vais envoyer le dossier à ma protection juridique pour analyse et ils me donnerons la marche à suivre. Je me répète, désolé, mais si vous cherchez une assurance, passez votre chemin en ce qui concerne la Cardif. Une personne avertie en vaut deux. Cordialement.
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P
Picorette a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Épuisée par les multiples demandes, le dossier n est toujours pas traité...ils rajoutent encore et toujours des attestations a fournir car je cité " un arrêt de travail n est pas recevable" ni une décision médicale de mise en congé longue maladie. Je me demande s ils se rendent compte qu ils échangent avec des gens en longue maladie , des gens qui de plus sont en difficulté financière et que ce n est pas un choix de notre part. Ça frise le harcèlement moral.
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a
anisivy a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Bonjour; je suis totalement desespéré de l'attitude de Metlife. Client depuis plus de 10 ans, j'ai engagé des démarches le 18 8 2019 suite à un accord de ma banque pour la rénégociation de mes emprunts immobiler pour laquelle je dois réaliser 2 avenants successifs (modification du tx puis des palliers de remboursement); Après avoir reçu les accords écrits de BNP et Metlife, j'ai transmis tous les documents fin Aout 2019. Depuis il ne se passe rien. Par 2 fois, j'ai contacté Metlife par téléphone. Les conseillers m'ont confirmé que le dossier était complet et qu'il serait traité sous 2 mois max... Par contre, aucune réponse à mes mails, même pas d'accusé de réception. 5 mois plus tard, je suis dégouté de l'attitude de cet assureru qui ne respecte pas ses clients ni ses obligations contractuelles et mets en péril ma renégociation d'emprunt. Silence total; 0 mail, 0 appel, rien que de l'attente stérile. Par contre,par rage et dépit, j'ai réalisé en fin 2019 une demande de devis sur le site internet de metlife et là, Oh surprise ! un conseiller m'a appelé moins de 3 minutes après avoir fait ma demande, ce qui prouve bien que metlife cherche à attirer des clients mais se fiche complétement de ses clients existants. Ce conseiller m'a recraché son beau discours sur le fait que metlife était réactif dans le traitement des dossiers (mdr!) que j'aurai une réponse bientot mais qu'il y avait beaucoup de dossiers en retard. Mais honnêtement, en tant que client, je me fiche que metlife soit en retard, l'entreprise a simplement à recruter pour combler son retard... Bref, je trouve cet assureur totalement désespérant et scandaleusement irrespectueux de ses clients; Sachant que je dois réaliser 2 avenants, je crains ne jamais pouvoir aboutir dans mes démarches s'il me faut 6 mois ou plus entre chaque démarche; sauf à trouver un autre assureur plus réactif, bref, je déconseille totalement cet assureur totalement irrespectueux et décevant.
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S
Sandrinejulaud a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Franchement très dessus du credit mutuel quand j ai acheter notre maison en 2010 je pensais avoir pris toute les garantie pour etre a l abris de tous les incidents de la vie courante mais enfaîte sa ne sert a rien d etre assurer mes je me suis bien tromper car quand tu tombe malade cette assurance ne prend rien en charge étant passer en invaliditer 2 eme catégorie depuis mars 2019 il ne prenne pas mon prêt a charge car leur expert ma seulement estimer a 15 % fonctionnel et dans leur barème il faux être a plus de 15 % par contre il ma bien estimer a 90 %d incapaciter de travailler donc elle est ou la logique la ce n est pas mon fonctionnel qui vous payeras les emprun mais ma capacité a travailler quand nous avons fais se pret on nous a garantie être super bien assurer en cas de dommage ou maladie ..... mais quand tu arrive dans la situation se n est plus du tous le cas pour ma part je ne me laisserais pas faire j estime que les médecin expert qui nous voie n est pas digne de juger notre maladie car il nous voie 5 minutes dans sa vie et il juge un sujet qui peut la briser cette vie de toute façon j'irais jusqu au bout même si il faux que jy laisse ma santé mais au moin je laisserais mes enfants en bas âge a l abris Je déconseille c est assurance si j avais pu je n aurais pas mis d etoile cette assurance n en mérite pas du tous
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M
Mary a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
J ai été obligée de prendre l assurance caci emprunteur au LCL Nous essayons depuis 6 mois de changer cette assurance .le LCL à accepté la substitution et nous continuons à être prélevée caci imaginez 2 assurances chaque mois c est tout simplement honteux
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h
hugo a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Leur produit obsèques est carrément obscène. Vous payez mais ils ne sont même pas capables de vous rembourser la totalité des sommes versées. Même pas un intérêt financier ! depuis 8 ans !
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N
Nad54 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019
Refus prise en charge invalidité
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V
VALOU02 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
Refuse de m'assurer pour un crédit suite à une greffe avec compte rendu médical précisant la guérison et des résultats d'analyses au top mais surtout n'ont pas le courage de donner la raison du refus et ne répondent pas aux mails
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F
Fred a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Une honte !!! A fuir absolument... nous avons été obligés de prendre l'assurance de notre crédit par notre conseillère de l'agence de cluses, malgré une proposition équivalente d'un autre assureur !! Aujourd'hui la banque nous bloque la résiliation malgré notre demande qui date de plus de 8 mois et qui est largement dans les délais de la loi hamon !! Le lcl ne répond que 2 mois après nos courriers et nous impose une résiliation à échéance !! Malgré nos diverses relances personnes ne bougent !! Notre conseillère ne peut rien faire soit disant car c'est le siège qui gère les résiliations.. elle nous dis maintenant qu'elle nous a pas imposé cette assurance alors qu'elle voulait aussi nous imposer l'assurance habitation .. Attention à cette banque ce sont des menteurs ...
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c
catboubou69 a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Une assurance que je recommande surtout pas, étant concerné je peux dire que les expertises les médecins sont incompétents ils vous sortent des tas de choses incohérentes avec vos vrais médecins ou spécialistes et je ne peux pas tout raconter juste ne pas signer chez eux
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s
swansea44 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Depuis mars 2010 je dois etre pris en charge par une assurance emprunteur 4217 dans le cadre d'un pret habitat assuré pour le décès l'invalidité totale et partielle à 100 % . je suis en arret maladie depuis cette date et meme en invalidité depuis juin 2012. Cardif pour ce soustraire à ses obligations contractuelles me présente un avenant pour une assurance 4208 qui ne correspond pas a celle souscrite. j'ai obtenu une décision de justice qui confirme que je suis bien couvert pour le décès invalidité totale et partielle. je suis un ancien cadre de la BNP et je suis scandalisé devant le non respect de cardif du contrat signé je me pose des question sur quelle doit etre le respect de cardif devant un assuré qui ne connait pas forcement l'ensemble de ses droits. je peut donner un seul conseil a un éventuel futur assuré faire très attention a sa santé et surtout ne jamais souscrire de contrat chez Cardif assurance emprunteur s' il veut pouvoir vivre dans la sérinité
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v
vanille a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Je mets "une étoile", car je n'ai pas la possibilité de mettre zéro. Victime d'un accident avec arrêt de travail de plus de 3 mois, qui a boulversé mes revenus, les services de SOGECAP et SOGEFINANCEMENT sont difficilement joignables et ne répondent pas aux questions posées, ne donnent aucune visibilité sur les prises en charge dues. Beaucoup de manque de respect du client ( y compris par des propos tenus oralement) et de manque de réactivité pour un service attendu très sensible.
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R
Rose a noté Crédit Agricole en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Cette banque ne m'a pas proposé de rembourser le crédit alors que j'avais la possibilité de le faire depuis plusieurs mois. Par contre, elle n'hésite à me contacter pour me proposer à contracter des services payants dont je n'ai pas besoin. Pour avoir une relation de confiance, c'est aussi aider leurs clients à leur proposer ce qu'il seraient bien pour eux et non pas que cette banque pense et agisse dans son intérêt. Cette banque m'a aussi fait des menaces.
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M
Marie a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Service client exécrable (la personne qui répond au téléphone est désagréable et prend les clients pour des imbéciles, alors qu'elle ne comprend pas qu'il y a un problème avec leur système informatique) les délais sont trop longs, les propositions d'assurance ne correspondaient pas à la demande (100% vs 50%), et j'en passe....
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C
Caro a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
J ai réalisé un devis assurance prêt chez la Macif. Un contrat m'a été envoyé que je m apprêtais à signer lorsque la banque m'a fait par de son intention de passer le taux de 1,20 à 1,15. J'ai prévenu la macif et demandé si cette modification aurait une incidence sur le cout de l assurance. On m'a affirmer que non pourtant entre le 1er contrat et le 2ème j'avais 500 euros de plus sur la facture. Raison : mon anniversaire était passé. J'ai trouvé inadmissible de ne pas en être informée avant de faire le changement!!
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O
OctobreRose a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Refus total quand vous avez besoin d'être assuré après un cancer du sein qui n'a pas encore le nombre d'années requis pour le droit à l'oubli. N'hésitez pas à faire appel à un courtier spécialisé et ne pas attendre la réponse de cardif avant d'agir. bon courage, le combat est dur pour les femmes de l'Octobre rose.
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H
Hugo a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019
3 demandes par mails sans Retour.
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d
davider a noté Réassurez-moi en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
Bonsoir. Mauvaise expérience pour ma part. Après avoir été harceler par une dizaine de collaborateurs différents (ce qui vous en conviendrez ne facilite pas un bon suivi du dossier) afin de procéder a un changement d'assurance de prêt immobilier, j'ai eu la désagréable surprise de me retrouver débiter de mon compte de 2 assurances emprunteurs au lieu d'une (Mon ancienne assurance et la nouvelle). La résiliation auprès de l'ancien organisme d'assurance n'a tout bonnement pas été réalisée...Pire en allant sur le site de "Réassurez moi" (Accès personnalisé et sécurisé) ces derniers mentionnent clairement avoir effectuer la résiliation auprès de l'ancien organisme d'assurance ce qui est juste un mensonge. Après plusieurs relances ces derniers m'ont indiqué qu'il était de mon ressort ou bien du ressort de ma banque de procéder à la résiliation de l'ancien contrat d'assurance. Petit problème, les délais pour effectuer la résiliation conformément à la loi sont dépassés. En résumé, maintenant que le nouveau contrat d'assurance est en place, c'est donc mon problème de m'occuper de l'ancien. Cordialement
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W
Walou a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
Dossier envoyé complet, et depuis 2 mois toujours aucune nouvelle malgré plusieurs appels, on me dit que mon dossier est traité et la réponse arrivera sous 48h et 10jours après toujours rien...
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M
MarsCog a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Chaque mois j'envoie le doc demandé le 1er. Je dois appeler 2 fois chaque mois pour que mon dossier avance. Le mois dernier j'ai été indemnisé le 24 du mois, ils avaient perdu mon dossier. Si je n'avais pas appelé rien ne se serait passé. Chaque mois je suis à découvert à cause des ces retards, mes agios ils s'en foutent !! Les délais de payement s'allonge chaque mois, aujourd'hui le 16 rien..
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C
Charly a noté Gras Savoye en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019
Après plusieurs correspondances avec le service client de cette assurance, j'ai la nette impression qu'on joue la montre afin de me décourager et de ne pas engager de fonds dans le cadre de la prise en compte d'une ITAM. Dès la constitution du dossier, des justificatifs m'ont été réclamés plusieurs fois, en l'occurrence les justificatifs de versements d'indemnités journalières par la CPAM et certificats médicaux (dans mon cas trois fois pour les indemnités CPAM et deux fois pour les certificats médicaux établis par mon médecin traitant). Je ne sais pas jusqu'où ça va aller, mais ma demande est conforme, justifiée et prévue dans le contrat souscrit. Je ne la fais pas par plaisir, mais par nécessité suite à une maladie grave empêchant toute activité professionnelle et avant de me retrouver en interdiction bancaire
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H
Hastler a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 23/09/2019
Je suis vraiment déçu et je trouve pas des explications pour le refus de prise en charge de mon crédit Cetelem, je suis en arrêt suite à un accident de travail j'ai envoyé tout les documents demandés ainsi que l'historique de mes indemnités journalières, 2 jours après refus de prise en charge ! Pourquoi on paie une assurance ????
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C
Cec a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019
Voir message du 30 juillet 2019 Ne vous laissez pas faire.... moi c'est décidé. Je leur ai laissé 15 jours pour revoir leur positionnement sur mon invalidité qu'ils ont classé à un taux fonctionnel de 15 % ( pour ne pas indemniser bien evidemment) avec 1 minute d auscultation ! Aujourd'hui il leur reste 7 jours et je les attaque en justice avec demande de dommages et intérêts. Sur les avocats que j'ai contacté tous veulent me représenter et me confirme un taux de réussite ! Je pense que ça vaut le coup de se battre. Ne lâchez rien et ne vous laissez pas faire si vous pensez être lesé.
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