Tous les avis assurance emprunteur à 1 étoile - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
L
LOLO a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Après un parcours du combattant 1 an, suite à une perte d'emploi, je suis déclarée sinistré et dois percevoir l'indemnités forfaitaire mensuel de ma garantie crédit. Je retourne comme demandé chaque mois les trois petits documents pour être indemninisée, le tout en recommandé plus envois mails, je n'ai jamais de réponse. Mais voilà chaque mois je suis contrainte de faire plusieurs réclamations car pas de virement sur le compte. SPB pour gagner un peu de temps et de la trésorerie tarde à exécuter leur obligation envers les sinistrés en me retournant un simple courrier postal bonjour la rapidité me précisant qu'ils leur manque encore un document. Bien évidemment que c'est FAUX puisqu'ils les ont reçus en fichier joint par mails également!!!!!! Je dénonce cet assureur et le déconseille fortement. Aucune possibilité de les avoir en ligne non plus car ligne saturée ils sont très très occupés à réclamer des demandes de documents pour des manquements qui n'en sont pas!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
NBS2002 a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
BPCE Assurance crédit... un fake, une loose ! La pire de toutes les assurances possibles. A éviter comme la peste! Aucune réactivité, aucune compétence, aucune tentative de compréhension de problème, des prises de décisions ubuesques, aucune éthique ou déontologie, ... Des expertises tous les ans et après il faut attendre, attendre, attendre et relancer, relancer, relancer. Aucune possibilité de les joindre directement, il faut passer par CBP qui ne peut prendre aucune décision. En attendant, les échéances du prêt tombent et il faut les rembourser. L'expertise médicale annuelle passée le 16/10/2020 et le dossier est toujours en cours de validation par leur médecin conseil.
Je commente l'avis
A
Andres Dominguez a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
A fuir fuir fuir il ne faut surtout pas être malade car ils feront en sorte de pas payer ou vous relanceront sans arrêt malgré l’envoie des documents en prétextant qu’ils examinent le dossier qu’ils ont déjà examinés 50 fois et les documents qu’ils ont reçu en triple qu’ils perdent ou ne voient pas je ne sais pas comment ils travaillent mais ils doivent pas être au 21 siècles ça c’est sûr marié au LCL donc ne leur demander surtout rien la réponse est non ou alors ils feront en sorte de laisser traîner le dossier .si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Ptit a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Malheureusement une nouvelle fois quand on creuse les conditions générales et que l’on compare, la Macif est médiocre (c’est un euphémisme) Prestations au minimum, tarifs plus chères que ma banque.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Christophe a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021
A fuir sans aucune hésitation aucun respect des dossiers clients Refuse de prendre en charge notre dossier dû à un accident de travail de plus de 1 an
Je commente l'avis
t
tetreiis a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
méfiez vous de cette assurance qui est comme une toile araignée une fois la mouche pris dans son filet ne se gêne pour bien en profiter de vous dévorer.
Je commente l'avis
T
ThomasDuran a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Attention à ces rapaces ! Ils peuvent vous faire payer une assurance sur un bien qui n'existe pas ! Vérifiez bien vos compte car ils sont bien connus pour récupérer de l'argent dés que possible. Aucune possibilité de les contacter, seul des réponses automatiques sont transmises
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Ma a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
AGIPI ! Une catastrophe ! Fuyez cette assurance !!!!! Dossier d'assurance prêt refuser, suite à une hospitalisation d'une semaine en 2018 (UN VIRUS !) sans aucun séquelle, sans aucun symptôme ET à ce jour tout va bien ! Ils nous demandent moultes papiers d'examens qui n'ont jamais eu lieu(qu'on ne peut donc pas fournir forcément !)! On fait des pieds et des mains pour leur envoyer ce qu'ils souhaitent, on va voir des médecins pour les rassurer mais finalement ils nous refuse quand même ...... Il ne se mouille pas d'un poil! N'allez surtout pas chez eux ils ne sont pas à la hauteur !!!!!
Je commente l'avis
j
jococo a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Je suis prélevé depuis 3 ans de 60 € sur un bien vendu. Une honte. impossible à joindre on doit passer par la banque lcl qui a fait le nécessaire. C'est eux qui me doivent de l'argent presque 2000€
Je commente l'avis
A
Alain62300 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
suite à votre décision sur mon dossier je me suit pas en accord avec vous en effet vous me dites que je n'ai pas déclaré mon traitement pour ma tension quand j'ai constituais mon dossier de prêt avec le commerciale il na dit que pour sa se n'été pas nécessaire et que à la signiature personne de domifinance ou de de vous même CARDIF ne nous ai envoyé de courrier dans ce sens Comment voulez vous que je saches? Mais ma demande ne concerne en aucun cas un problème avec ma tension mais un problème avec de douleur avec ma hanche gauche je suis maintement obligé de marcher avec des cannes donc je pense que sa ne serre a rien de payé une assurance si celle si ne prend pas en compte quand vous avais un problème de santé et si je meurt ma femme devrais continué a payé le prêt parce que nous avons pas mi mon traitement pour ma tension ! et si suis a mon problème de hanche je deviens INVALIDE je devrais continué a payé ? avec cette petite rente d'invalidité. je pense que je vais aller voir la maison de la justice sur mon secteur Lens 62300 voir un juriste et un avocat car je payé tous les mois mes traites ainsi que celle de l’assurance qui ne me me serve a rien donc je vais demandais le remboursement de cette cotisation assurance je ne suis a votre dispersion même pour une expertise sur mon secteur si cela peut permettre une avancée dans mon dossier de pris en charge . Juste pour information pour le prêt de ma maison il n'y a pas u de problème par la société CNP mais par compte par votre société CARTIF vraiment la galère. Je vais aussi écrire partout pour expliqué mon problème et je vais aller voir aussi 60 million de consommateur ASSOCIATION POUR L'INFORMATION ET LA DEFENSE DES CONSOMMATEURS 63, Rue René Lannoy BP 176 62303 LENS Cedex Je reste a votre disposition maintenant a vous de voir votre position sur mon dossier cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mme thiyfa a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
MME THIYFA tres déçue de l'assurance April du traitement d'un dossier de remboursement crédit immobilier, d'ailleurs à deux ans de fin de crédit. Veuve depuis le 15 Fevrier 2020 suite à un accident vasculaire qu'a eu mon mari le 25 novembre 2019, avec deux enfants mineurs. Cet organisme d'assurance me demande tous les six semaine un CR medical a completer par le medecin traitant, en plus de tous les CR d hospitalisation transmis. Cette facon de trainer ce dossier m'a couté cher psychologiquement et financierement moi et mes deux enfants. Je suis epuisee moralement entre les relances et les courriers reponses et les frais de ma banque car je continue a rembourser notre credit commun moi et mon mari depuis un an. C'est le seul organisme qui n a pas statué sur un dossier de credit, comme précisé à deux ans de fin. Insatisfaite des delais de reponse, de la qualité et des disponibilités de leurs gestionnaires. En deux mots je suis très très déçue Mme THIYFA
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Stephane34 a noté Hodeva en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Je suis très en colère, cette assurance fait passer des tests médicaux ou il faut venir avec toutes les pièces de votre dossier, le médecin qu'il ont mandaté rempli pendant 20 minutes votre questionnaire et consulte vos pièces, vous envoyez le jour même les résultats des analyses réalisées par le laboratoire mandaté par Hodeva. Et 10 jours après l'inscription, non content de ne pas avoir tenu son engagement commercial de donner une réponse en 10 jours, vous recevez un mail vous demandant de confirmer que vous avez bien été contacté par le service médical pour un complément (A quoi sert la consultation initiale avec tous les documents ?) je n'ai bien sûr jamais reçu le mail en question après 2 relances téléphoniques et un mail. Je vous passe les reculades pitoyables, le service médical a reçu les informations hier à non aujourd'hui, à il leur manque le dossier qu'ils viennent recevoir, à non en fait c'est le premier questionnaire celui qui détermine la visite médicale…. Bilan le délai pour l'obtention de l'assurance de mon crédit est dépassé. Et je ne sais toujours pas ce qui est advenu de mon bilan médical. Je dois me renseigner s'il y des recours pour savoir ce qu'ils ont fait de mes données médicales. Mon conseil, préférer clairement une autre compagnie si vous voulez ne pas perdre votre temps et votre argent.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Désabusé82 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Triste de lire autant de commentaires négatifs, surtout lorsque l'on est concerné par un accident de la vie! En maladie depuis fin mai, à ce jour le délai de carence de 90 jours est très largement dépassé, voila plusieurs mois que rien ne se passe!. A chaque appel de ma part, de nouveaux papiers et justificatifs me sont demandés...pour rien. Rien ne se passe, aucune compassion, pas de conseillers attribué. Je ne peux que me reconnaître dans les commentaires concernant la Cardif, organisme à la limite de l’honnêteté. Votre note de 1.6 sur le Net est même bien large eu égard a vos prestations.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
sissizai a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
cela fait plus de 11 ans que Alptis assure mon prêt immobilier et personnel, le 31.05.2020 mon époux est décédé, j 'ai transmis à ALPTIS le certificat de mort naturelle TRES DETAILLE , donc ils savent AVEC EXACTITUDE les causes de la mort de mon époux ainsi que les 1er symptômes et depuis cette date ,c'est un cauchemar pour moi, ALPTIS me demande toujours plus de document et cela dure depuis presque 6 mois , bien sur je continue de regler cette assurance, je suis en deuil et ALPTIS fait TOUT pour trainer les choses car ils ne veulent pas payer. je vous conseille à tous de FUIR cette société d' assurance un bon conseil , FUYEZ LA !!!!!!!! adhérent 1419306,
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pat a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Des gougeas ,déjà chère puis il ne faut pas avoir de soucis de santé,au bout de 2ans chez eux heureusement pas plus,j'ai eu une infiltration au pied car javais une inflammation.Ensuit 2ans après Je me suis fait opérer du pied,6mois d'arrêts,au bout de 3 mois ils m'ont demandé pleins de document il en manquait tout le temps. Pour résumé il m'ont payé que la moitié de ce qui me devais car je n'avais pas dit que j'avais été voir le médecin pour une infiltration avant la signature du contrat. Donc je leurs aient dit que si j'avais eu une angine et que 2ans après un cancer il m'aurait payé que la moitié? Ce sont des gougeas ils empochent l'argent ils fouinent et le moindre problème ils vous virent. D'ailleurs ils ont eu un redressement fiscale de 68 000 000 euros par le fisque,ils ont monté à Malte des société pour payer moins d'impôts .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tintin29 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Le scandale c'est que cet assureur CARDIF qui est aussi une banque et une société de crédit par le biais de CETELEM ne fournit pas de relevé à minima annuel pour les assurance emprunteur de crédit à la consommation. Même quand le crédit est soldé ou liquidé dans le cadre d'une procédure de surendettement, la mensualité se poursuit. L'autre difficulté c'est que CARDIF assurance se cache et ne communique pas ses coordonnées. Il faut soit passer par une messagerie ou enquêter sur internet pour découvrir plusieurs adresses sans savoir vraiment laquelle est la bonne. Tout est fait pour gagner du temps et reculer plus loin la résiliation. Il n'y a pas de petit profit.!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
bra a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Assureur à fuir absolument. Je suis en arrêt maladie depuis janvier 2020 j'ai envoyé tous les documents demandès mais bizarrement à chaque fois on vous demande un nouveau document afin de faire trainer les choses et nous faire abandonner mais je ne lacherais rienJ'ai fait plusieurs courriers en recommandé mais aucun remboursement depuis. C'est une honte,on paye des assurances hors de prix mais lorsqu'il s'agit de nous rembourser alors que l'on est dans notre bon droit plus rien du tout.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Stella a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
A fuir ! Si vous avez par malheur des problèmes de santé , ils ne vous indemniserons pas . Au lieu de cela ils vous redemandent sans arrêt des documents déjà fournis ou impossibles à fournir pour vous décourager ...et cela n'arrange pas votre état de santé. Je regrette amèrement d'avoir contracté cette assurance . J'aurai mieux fait de payer plus cher mais au moins j'aurai été indemnisé en cas de pépin. J'espère qu'il ne m'arrivera rien de plus grave mais je pense que je vais changer d'assurance pour pouvoir être couverte au cas où car je n'ai plus du tout confiance en eux.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Larry13 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Bonjour, je suis en accident de travail depuis le 25 novembre 2019.Nous avons eu du mal à mettre en place le paiement de notre prêt immobilier. Le premier versement a été effectué le 24 juillet. Puis il demande pièces justificatives sur pièce justificatives mais qu une fois qu on les appelle pour savoir où en est le dossier et après avoir envoyé ces fameux documents 3 semaines auparavant. L exemple en est aujourd'hui même 30 minutes après l appel on reçoit un mail disant qu il manque encore des justificatifs et que ça sera traité que dans 4 semaines.... Je me suis déplacé voir un de leur médecin conseil qui a confirmé ce que dise les médecins, chirurgiens et kinésithérapeutes que je suis allé voir. Mais rien y fait. En 15 ans de souscription nous les avons jamais sollicité. Leur lenteur administrative leur permette de pas payer en temps et en heure l assurance que nous avons souscrit. Par contre si vous ne payez pas leurs échéances...... À bon entendeur...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
michleden a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Cetelem filiale de BNP a des pratiques pour le "moins cavalière" car en plus du crédit que j'avais pris ; Cetelem m'avait insidieusement fait souscrire une assurance ; pensant que c'était une assurance vie pour le crédit j'ai laissé les prélèvement. Mon crédit est remboursé et je m'aperçois que l'on me prélevé toujours en fait Cetelem avait réussi à me refiler une assurance "panne et crevaison». Cetelem m'a donc pris (5x12x9.9€) 594 € pour rien. Ne pouvant imaginer que l'on me glisse dans mon package se genre d'assurance. De surcroît étant (beaucoup trop) confiant et honnête je ne pouvais m'imaginé, que ce si sympathique bonhomme vert était en fait l'anti-Robin des bos Une ruse pour les gens crédules aussi un requin eût été plus indiqué comme icone
Je commente l'avis
j
julia a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
je ne conseille pas cette assurance notamment pour moi annexer au contrats du crédit mutuel de bretagne ....je les ai prévenu de ma décision définitive de ne plus renouveler aucun emprunt : si on désire être assuré c'est obligatoire par suravenir donc j'irai emprunter ailleurs ....mes propres enfants sont en procès contre eux pour une affaire de succession ; pour ma part suite à un arrêt de travail, tout est problématique , fastidieux , prise de tête : à chaque envoi de prise en charge, les informations changent ....on ne s'y retrouve plus et je suis définitivement fâchée rouge contre eux .....surtout ne faites pas la même erreur et ne faites aucune adhésion auprès d'eux : c'est vraiment un conseil d'ami .
Je commente l'avis
P
Piki a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Cette assurance est à éviter absolument! Il est impossible de les contacter directement il faut transmettre toutes vos requêtes à votre conseiller LCL qui semble-t-il ne peut communiquer avec CACI que par mail. Malgré les LRAR, CACI ne respecte pas les délais imposés par La Loi Hamon de 10 jours pour répondre à vos requêtes de substitution. Ils font exprès de ne vous répondre qu'une fois votre date d'anniversaire prêt passée pour vous proposer une décote sur votre assurance actuelle. Dans mon cas il me proposait -50% sur les cotisations de mon assurance prêt si je renvoyais leur offre accompagnée d'un mandat de prélèvement qui ne se trouvait pas dans leur courrier. J'ai non seulement répondu dans les temps, avertit mon conseiller LCL que ce mandat était manquant, mais j'ai également refait une LRAR pour demander ce mandat... 3 mois se sont passées et toujours zéro réponse de la part de CACI. Une société de consommateur vient d'envoyer LCL devant les tribunaux pour ces pratiques démultipliées. Je déconseille fortement cette assurance emprunteur et souhaite bon courage à toutes les victimes dans mon cas!
Je commente l'avis
p
palmyre a noté SwissLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Je suis furieuse. La Banque postale pour valider ma renégociation de prêt a besoin de la part de SwissLife d'une attestation d'assurance. Un document très simple à fournir que SwissLife refuse de communiquer à ma banque. Ma renégociation de prêt tombe à l'eau. Tout se fait pas leur messagerie interne sans personne au téléphone. Un service client DEPLORABLE. réponse de SwissLife : "Bonjour,Comme mentionné dans notre réponse précédente, nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande d'attestation, nous n'éditons pas ce type de document". En cas de gros problème, je m'inquiète vraiment et je vais changer d'assurance au plus vite à la date anniversaire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
grandsart a noté BNP Paribas en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
je ne recommande pas du tout cette compagnie d assurance depuis que je suit en invalidite j ai du mal a me faire honoré mes echéances des prets immo il me demande des justificatifs de paiement de la cpam sur un mois qui n ai écouler et je me retrouve a decouver a ma banque car ils ne me rembourse pas mes traite et vue ma pension invalidite aujourd hui je me retrouve sans argents pour pouvoir manger je maudit ses gents qui n no pas de coeur pour les personnes comme moi sans gros revenu on est le 12octobre 2020 et je suis obliger d attendre le 6 decembre pour pouvoir leurs faire parvenir un justificatif de paiement de la cpam et apres il faut qu ils traite mon dossier ce qui fait que je serais payer début janvier MERCI LA CPAM ET JOYEUSE FETE DE NOEL Mr grandsart jean jaques
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sobel a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour, je ne recommanderai la CARDIF à personne. Mon mari est décédé depuis plus de 4 mois, la CARDIF a indemnisé la banque environ 2 mois après, mais elle continue encore aujourd'hui à prélever la cotisation d'assurance de feu mon mari, alors qu'elle ne devrait prélever que la mienne. Ma situation financière est très précaire et je suis prélevée tous les mois de 130 €, un montant indu. On ne peut les joindre par téléphone, car on attend 20 mn et ça raccroche. Aucune réponse à mes mails de relance. Je ne sais plus quoi faire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
cgrand9159 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
A FUIR. en arrêt depuis mars ils prennent toutes les excuses pour ne pas couvrir mon emprunt .dés le début assurance commence au 30 ème jour april m'envoie un courrier qu'après étude mon assurance commence au 91 ème jour ce qui est faux puis attente pendant 3 mois pendant le confinement avec l'impossibilité d'être remboursé malgré les courriers de la ss .clôture de mon dossier en ignorant les lois sur les personnes en ald pouvant avoir une forme grave de covid ;Puis cerise sur le gâteau malgré mon nom et prénom Ils ne peuvent pas me retrouver après des recherches approfondies ;je suis chez eux depuis 2014!!!une mauvaise foi avérée Profession indépendante fuyez cette assurance Aucune possibilité de les contacter et votre assurance qui devrait vous aider AXA dans mon cas se dédouane A FUIRRRRRRRRRRRRR
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Didier a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
J’ai des prélèvements sur un emprunt dont le remboursement est terminé depuis le mois de juin. Je n’arrive à joindre personne au téléphone et pas de réponses à mes mails. Je suis donc particulièrement insatisfait de cette compagnie fantôme quand on a besoin de les joindre mais trop présente pour des prélèvements indus. Didier Cerf Bial57@orange.fr
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jqev a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
5 ans que j'essaye d'annuler le prelemevement de mon assurance pret qui n'est plus en cours. Aucun retour malgré l'envoi des documents demandé. C'est désolant.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fab35 a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020
Bonjour ayant été mis en invalidité niveau 2 par la CPAM suite à une lombalgie. J'ai été opéré, en ambulatoire, d'une double hernie discale, plus avec un canal lombaire étroit Alptis ne vaut prendre en charge mon prêt maison au motif que dans leurs conditions générales il faut avoir été hospitalisé 15 jours. De plus, Il ne prenne pas, non plus, en compte l’hôpital de jour concernant la réduction. Pourtant j'y ai passé un mois. La question que je me pose : ne serait-ce pas une clause abusive?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kro a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Impossible à joindre et lorsque vous contacter une personne incapable de vous aider, vraiment des incompétents fuyez..... Je ne recommande même pas à mon pire ennemi!!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sra1989 a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Cetelem a éviter avec cofidis Ecros Si vous avez le majeure de vous retrouver aux chômage Oups vous devez payer ka totalité si non huissier N emprunter pas
Je commente l'avis
s
sud a noté Cetelem en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Cetelem, beaucoup à dire, manque de sérieux au niveau administratif, vous prélève l'échéance alors qu'il y a une assurance Cardiff, qui honore le règlement, avec preuve à l'appui. Se renvois la balle entre eux, et un discours totalement diffèrent entre personnes au téléphone .Ou et passer le sérieux de CETELEM, client depuis plus de 30 ans, inadmissible de courir après son argent.. Cetelem plus responsable ensemble , oui bien à revoir votre marketing publicitaire, ne correspond nullement à cela CETELEM à revoir .
Je commente l'avis
N
Nico a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Mauvaise foi. Date d echeance pas en lien avec la date du crédit. Lent . Demande toujours des documents pour ralentir les résiliations. A éviter. Organisation trop vieille.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
w
william a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Une Catastrophe, a chaque appel vous avez un message différents.Le dossier d'expertise médicale mandaté est arrivé au service réclamation mais pas transmis au service indemnisation…… Plusieurs appels des informations différentes, des délais de réponses a rallonge. il ssont dans l'incapacité du fournir un double du contrat emmargé……. malgrés plusieurs demande… enfin j'en passe une catastrophe. J'invite d'ailleurs toutes personnes en litige avec cette assurance a me contacter. Juriste de formation je pense que nous arriverons plus a obtenir des réponses a nos questions en regroupement nos doléances et pourquoi pas envisagé un recours collectif…. au vue des lectures sur ce site
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Arnaud83 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Quelle honte ! quelle incompétence ! Vous rajoutez de la peine à la peine ! pour solder le crédit CETELEM de notre Maman décédée : dossier initié le 27 juin dernier, premiers échanges de documents à l'issue, bizarrement, il manque toujours quelque chose... lorsqu'on appelle, il y a toujours une bonne raison pour repousser soit les décisions, soit les retours de prise en charge. Il n'y a que trois solutions : soit vous êtes totalement désorganisés, soit totalement incompétent, soit vous faites trainer vos dossiers à des fins financières... votre comportement est tout simplement INADMISSIBLE. Quelle honte pour le groupe BNP PARIBAS !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
ACRE95 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Assureur à fuir ! Suite à renégociation prêt Crédit Foncier : baisse du taux et de la durée de 2,5 années, MetLife augmente mes mensualités de 27% sans aucune explication. Ne répond à aucun courrier : LR/AR, courriels, ou alors à côté de la plaque. Même le Crédit Foncier me dit avoir des difficultés pour obtenir des réponses !!!! Médiateur de l'assurance saisi, malgré cela toujours aucune réponse à mes questions. J'ai trouvé un autre assureur, un peu moins cher et qui j'espère aura une meilleure communication. Résiliation envoyée en LR/AR fin août et toujours aucune réponse au 30 septembre. Situation ubuesque !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Saidou a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Bonjour, J’ai perdu mon emploi en mai 2019, j’ai été licencié alors que j’étais en arrêt maladie. Je me suis donc inscrite à pole emploi mais j’étais indemnisé par la sécurité sociale. J’ai donc pris contact avec la caisse d’épargne ayant souscrit à l’assurance en cas de perte d’emploi. Ils ont refusé sous prétexte que j’étais indemnisé par la sécurité sociale et non par pole emploi. Je ne comprends pas car je paye une assurance portant sur la perte d’emploi.... je ne recommande à personne cette banque qui joue sur les mots pour ne pas que l’assurance fonctionne !!
Je commente l'avis
T
Thierry a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
il s'agit d'une assurance proposée avec un prêt de la caisse d'épargne en 2005. Suite au remboursement total de mon prêt en 4/2020, la société METLIFE a continué les prélèvements. Côté caisse d'épargne, ils indiquent ne pas être tenu de le faire puisqu'il ne s'agit pas du groupe CE. Côté METLIFE, leur site mentionne qu'il suffit d'envoyer un mail avec quelques informations (https://www.metlife.fr/mes-demarches/assurance-emprunteur/remboursement-total-ou-partiel-snc/). Mais au bout d'un mois et 3 mails, aucune nouvelle de cette société. les mails ont bien été reçus et lus (les AR de lecture en font foi) mais les prélèvements se sont poursuivis et aucun retour de leur part pour valider la bonne prise en compte de ma demande. Bien évidemment la demande de remboursement des prélèvements indus n'est pas traitée elle non plus.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
cloclo29 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Lamentable, service à éviter +++ maison vendue depuis le 8 juillet dernier et malgré courriers en recommandé, appel téléphonique et mails aucun retour de leur part pour résilier le contrat d'assurance. Je vais faire appel à un avocat pour m'aider dans les démarches et cela me met en colère d'être obligée de mettre une étoile !!!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
k
kounz a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
A fuir !! Les méthodes de souscriptions sont assez soupçonneuses. Nous sommes passées par le CSF pour le dépôt de nos dossiers auprès de la banque. ils nous ont quasiment imposés la souscription du contrat d'assurance. Nous avons eu RDV pour déposer notre dossier de prêt auprès du conseiller CSF. Il en a profité pour nous faire signer une demande d'adhésion d'assurance sans nous en parler lors de nos précédents entretiens et sans nous préciser que nous avions la possibilité de faire des devis.Etant notre premier prêt, pris au dépourvu, nous pensions que nous étions obligés alors nous avons signé, finalement il s'avérait que nous n'étions pas obligés. Le conseiller nous a HARCELE pour obtenir tous les documents pour la souscription. Une fois la souscription obtenu, plus aucune nouvelle de lui pour obtenir le remboursement des frais médicaux engagé pour le montage du dossier. Les prix sont exhorbitant. Pour un prêt sur 25ans un coût de 27843€ contre moins de 20 000€ chez d'autres assureurs pour des garanties identiques voir inférieures (sans l'IPP).
Je commente l'avis
