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Avis déposé par Steph40990 sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai déclaré mon invalidité en catégorie 2 en janvier 2019 Mon dossier est resté en ITT et n'a donc pas été traité pour l'invalidité malgré l'envoi de tous les justificatifs. En juillet 2021, au bout de mes droits ITT, les remboursements ont cessé. Mon invalidité n'était toujours pas traitée. Je suis passée en expertise médicale le 23/09 et j'ai fourni un dossier plus que complet. A ce jour mon dossier n'est toujours pas statué et mon état de santé ne me permet pas d'envisager un retour à l'emploi. J'ai été déclarée inapte à tous postes Je relance toutes les semaines et malgré cela mon dossier n'avance pas. Cette situation nuit à mon état psychologique et je cumule les difficultés financières. Malgré tous mes appels pour indiquer que ma situation était difficile, je n'ai AUCUNE réponse. Plus que de la déception, les mots me manquent pour qualifier ce manque d'humanité. J'ai souscrit un contrat clé sérénité+ pour me protéger au maximum ....et en fait je me retrouve en galère faute de traitement

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Cardif a répondu à l'avis de Steph40990
Réponse apportée le 09/12/2021

Bonjour Steph40990, je suis navrée de la situation évoquée par vos soins. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé, je vous propose de faire un point avec vous sur votre dossier. Pour ce faire, je reviendrai vers vous dès que j’aurai accès à vos coordonnées dans la rubrique « Souhaitent être contactés ». Je reste à votre écoute. Bien à vous, Anne-Sophie – Team Cardif Web.

T
Réponse de Tibou
Réponse apportée le 09/12/2021

Bonjour, Vous aviez pris CARDIF liberté emprunteur ou cardif atout? Je suis sur le point de changer d’assurance et j’aimerais des avis sur elle. Je vous remercie d’avance

S
Réponse de Steph40990
Réponse apportée le 09/12/2021

Bonjour Tout a été complété par mes soins dans la rubrique dédiée Vous avez mon numéro de téléphone ainsi que mon numéro de téléphone et adresse mail Mon contrat est un CLE Avec option sérénité+

S
Réponse de Steph40990
Réponse apportée le 09/12/2021

TIBOU j'ai souscrit un Contrat Liberté Emprunteur CLE avec option sérénité+ normalement ce contrat était le plus couvrant de la gamme CARDIF à l'époque

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