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Avis déposé par Barake sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir souscrit un contrat emprunteur en CARDIF. Groupe Bnpparibas 2017, être client depuis bientôt 40ans à la BNP. Un accident de la vie, et aujourd'hui en attente d'indemnisation et constamment embêté par une mauvaise gestion de mon dossier. Je n'ai qu'un mot pour décrire CARDIF BNP Paribas. SCANDALEUX ! ET JE VOUS CONSEILLE D'ÉVITER.

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Cardif a répondu à l'avis de Barake
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour Barake, nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier d’indemnisations. Aussi, nous souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé et dénouer la situation. Nous reviendrons vers vous au plus vite dès que nous aurons accès à vos coordonnées sur votre profil Opinion Assurances. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter en messagerie privée. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Aurore – Team Cardif Web.

B
Réponse de Barake
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour J'ai indiqué mes références precedement, c'est la deuxième mauvaises expériences depuis ma maladie. Je n'ai rien d'autre à ajouter. Emmanuel perez

B
Réponse de Barake
Réponse apportée le 22/02/2022

C'est bien de répondre, c'est mieux de faire ce qu'il faut ! J'ai la chance de pouvoir me défendre, je pense à ceux qu'il ne l'on pas. C'est une injustice face à la maladie. Emmanuel Perez

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Cardif a répondu à l'avis de Barake
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour Barake, je comprends parfaitement votre ressenti face à cette situation et vous présente toutes nos excuses. Comme indiqué à l’instant lors de notre échange téléphonique, j'ai d'ores et déjà informé le Service expert réclamations afin qu'une réponse vous soit apportée au plus vite. Bien à vous, Aurore – Team Cardif Web

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