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Avis déposé par je n'ai pas de pseudonyme sur l'assurance emprunteur de SwissLife

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Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Déjà client chez SwissLife Emprunter depuis 10 ans sur mon crédit actuel, et également sur mes assurances habitation/auto, je pensais naïvement que passer par eux pour mon nouveau crédit immobilier allait de soi. Cela fait plus de 1 mois que le dossier a commencé et SwissLife ne fait que me demander de + en + de documents de santé, comme si la vie devait être passée au crible. Les comptes rendus des médecins/chirurgiens (attestant ma bonne santé) ne suffisent pas. Chaque semaine, c'est une nouvelle série de documents qu'ils demandent, encore et encore (j'ai scanné plusieurs dizaines de documents !). En attendant, le temps passe et cela bloque le projet immobilier. J'en viens à me rendre à l'évidence : soit ils ne souhaitent pas m'assurer, soit ils souhaitent s'assurer qu'en aucun cas de figure possible ils n'auront un jour à me verser la moindre somme. Belle mentalité.

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SwissLife a répondu à l'avis de je n'ai pas de pseudonyme
Réponse apportée le 07/12/2021

Bonjour, Je comprends votre mécontentement d'autant que le contexte est particulièrement pénible pour vous. Aussi, j'aimerais reprendre votre dossier et y apporter enfin une issue positive. Pour ce faire, je vous remercie de cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Bien à vous, Emilie, Service Client Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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Réponse de Coleen
Réponse apportée le 25/07/2022

Comment pourrait-on contacter le journal 20 Minutes ou ce genre de média? Je suis dans le même cas que vous, avec LiehctensteinLife. Je suis démunie, comme vous. Mon avocat de la Dextra vient de leur écrire.

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