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Avis déposé par J'ber sur l'assurance emprunteur de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier crédit
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Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise gestion de mon dossier de transfert d'assurance qui m'a fait perdre un mois d'optimisation de du montant de mon assurance (70€). Délai de traitement non respecté, obligé de les relancer. Pour la perte des 70€, ils ne peuvent rien faire car mon dossier n'est pas finalisé avec ma banque, en revanche ce qu'ils ont pu faire c'est me prélevé la cotisation de Novembre (alors que mon dossier n'est pas finalisé avec ma banque), bizarrement les délais de traitement sont très rapide quand il s'agit de prélevé. Du coup sur le mois Novembre prélèvement de deux assurances. Un scandale !

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APRIL a répondu à l'avis de J'ber
Réponse apportée le 18/11/2021

Bonjour J'ber, vous nous faites part de votre mécontentement suite à la souscription d'un contrat d'Assurance de prêt, je regrette cette situation. J'ai l'intention de relayer votre commentaire dès que j'aurai accès à vos coordonnées pour vous aider. Cordialement - Olivier Equipe APRIL

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