Tous les avis APRIL
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Découvrez les notes attribuées à APRIL
Avis contrôlés conformes
N
Nine31300 a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025
Je suis chez eux depuis plus de 11ans et les remboursements se font de plus en plus tard. Leur site ne fonctionne pas donc j'envoie les documents par mail et courrier. Aujourd'hui je viens de recevoir un remboursement de 86 euros pour une facture de 330. Je suis censée être remboursér à 85%. Assurance à éviter à tout prix. Dommage les premières années ils étaient très bien. Je suis vraiment écœuré de leur comportement
P
Pablo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Rapide et efficace ! Très agréable lors des échanges avec le conseiller. Très satisfait des échanges . Je le conseille aux personnes de mon environnement
S
Squadra a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Prise en charge plus que déplorable. 1/ Impossibilité complète d'avoir un échange avec un HUMAIN, malgré une situation largement exposée par mail. "Un conseiller va prendre contact avec vous"... plus de 10 messages de ce type sans aucun contact, aucune réponse aux mails ; sans l'intervention d'un courtier rien ne se passe. 2/ Après des semaines de latence et enfin le déblocage par l'intervention d'un courtier, le dossier est validé... avec une solution de facilité hors paire : la quasi totalité des garanties sera exclue, au prétexte d'une intervention mineure à venir ; justifiant donc l'exclusion de toute une liste de situations, à l'avenir, sans aucun lien possible avec la problématique actuelle. L'ensemble, bien sûr, aux mêmes conditions tarifaires. Les assurances dans toute leur splendeur...
S
Skyblue a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Ilyas , conseiller à l'écoute répond au attente du client , trouve le montant adapté aux cotisations , aimable Rare son les conseillers autant à l'écoute. Et conseiller dispo après contrat pour répondre aux questions si besoin
M
Micka a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Très déçu par cette assurance. Des prélèvements ont été effectués à tort pendant près de 3 ans, sans qu'aucun remboursement ne soit proposé, ni pour les sommes indûment perçues, ni pour les frais engagés dans les démarches de régularisation. Malgré plusieurs relances, les réponses se font attendre : comptez en moyenne deux mois pour un simple retour par mail. Un service client inefficace, des délais de traitement beaucoup trop longs, et aucune prise de responsabilité. Une expérience regrettable.
M
MOB a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
mon scooter est volé cet été, dans un garage en sous sol fermé, cadenassé avec cadenas SRA, etc. Je suis retraité sérieux et Je ne me sens pas vraiment responsable de ce vol. APRIL refuse de m'assurer le nouveau scooter
A
AILC a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
A l'écoute s'adapte à toutes les situations et ont été rapide pour tous les renseignements et ka prise en charge. Se sont occupés de tout ainsi que de la résiliation de l'ancienne mutuelle
a
among127 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
la conseillère a été très professionnelle et efficace, le résultat est très satisfaisant, rapport qualité prix excellent pour une assurance emprunteur , merci
F
Fanto14 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Très satisfaite de cette assurance. Accueil téléphonique très réactif, et le conseiller que j'ai eu pour mon dossier emprunteur a été au top! Très professionnel, à l'écoute, patient, efficace...Un grand MERCI à lui.
C
Cortoz a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Contact rapide très professionnelle Efficace dans le contenu des informations. Attentive aux besoins et très aimable. Patiente dans le déroulement de la validation du contrat
F
Fard a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Une mutuelle catastrophique. Chez April, tout est compliqué : les remboursements prennent des semaines, le service client ne répond jamais ou te balade de service en service sans rien résoudre. Les cotisations augmentent sans justification, et quand on veut résilier, c'est un parcours du combattant. On a l'impression qu'ils font tout pour décourager leurs clients. Franchement, évitez cette mutuelle : c'est une perte d'argent et de temps. Il y a bien mieux ailleurs.
C
Caro26 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Les demandes de remboursements non pris en charge par la sécurité sociale prennent un temps fou. Obligé de les relancer sans cesse par mail. C'est à se demander s'ils traitent leurs courriers. Un cauchemar cette complémentaire.
g
gabby a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Très à l'écoute par mail et téléphone. Produit adapté, avec les options nécessaires minimales. La prise de contact est plus facile par mail ou le site internet. Les explications par téléphone sont moins justes ou précises.
S
Seashell a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Nous avons un contrat santé chez April depuis juillet 2023. Nous avons eu ces derniers mois quelques problèmes de santé et dû consulter des spécialistes qui pratiquent les dépassements d'honoraires. Bien que notre contrat couvre ce risque, les services d'APRIL, trouvent toujours un moyen pour rejeter nos demandes de remboursement, généralement il leur manque une pièce comme un décompte CPAM alors que tout leur arrive par télétransmission. Ils sont capables de faire durer la chose plusieurs mois. On envoie la pièce demandée et ensuite ils vous répondent que tout a déjà été remboursé en semblant oublier que vous demandiez le remboursement du dépassement d'honoraires et pas de la part obligatoire. Cela vous oblige à renvoyer une nouvelle demande avec l'ensemble des pièces dans le même message histoire qu'ils comprennent bien.. ça peut durer longtemps à ce rythme ! Nous avons vraiment le sentiment qu'ils font tout pour user notre patience et qu'on abandonne. Quant au service téléphonique, il faut, là aussi, être patient avant de pouvoir parler à quelqu'un, et quand on finit enfin par avoir quelqu'un au bout du fil, on tombe en général sur une conseillère qui vous raconte n'importe quoi, comme par exemple qu'elle va vous rappeler, mais qui, bien entendu, ne vous rappelle jamais... Du grand professionnalisme ! Donc je ne conseille pas du tout cette compagnie qui, à mon avis, se fout de ses clients.
A
Antares34 a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Un bon conseil avec April, lisez bien votre contrat d'adhésion en long large et travers. Refus d'indemnisation pour fausse déclaration non intentionnelle. Et le contrat a ete rédigé avec in courtier en assurances. Relation client nulle ( 2 mois d' attente pour un réponse à une demande faite sur leur site. Bref, très très mauvaise expérience.
V
Vero a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Cela me convient je suis contente autant du prix que des prestations rien à redire personne très accueillante chaleureuse de plus un mois de cotisation gratuite
L
Lilou a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Mutuelle souscrite il y a 10 mois. Montant 77.00 euros. Lorsque j ai fait mon inscription j ai bien demandé une priorité sur le dentaire et l optique, pas de soucis m à t on répondu. Finalité j ai envoyé un devis optique pour 471 euros. Remboursement 6 centimes Remboursement Mutuelle April 4 centimes ! De qui se moque bon ? . Juste là pour piquer les cotisations. A Fuir
a
arnaud a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
bonjour, résiliation faite par la MAAF fin avril 2025, ils m'ont certifié durant 1 mois qu'il n'y avait aucune résiliation en cours, aprés leur avoir transféré le recommandé, ils ont ont changé de son de cloche..... mais les prélévements continués d'etre fait, ils ont pris en compte la résiliation et j'ai eu le solde du trop perçu fin septembre !!!!!!! donc 5 mois aprés, plus jamais j'irais chez ces bons à rien
M
Maryline a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Suis très déçue du manque de communication avec un "vrai" conseiller. Suite à un problème de création d'un espace assuré, malgré des mails et appels avec une voix-robot , mon problème persiste depuis 3 semaines!!!!! Je parle à un mur.....
N
Non a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
C'est vraiment n'importe quoi comme assuranc. Je déconseil fortement. Car si on a un problème on ne peut pas avoir quelqu'un pour nous aider. Ça 10 jours que j'attends qu'on m'appel quand même que j'ai envoyé des messages. Pour être appeler je n'ai pas eu de réponse. NON NOB NON NON. SI vous moins chers sans réponse dans le ca de problème. Oui.
M
Marcel a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 21/09/2025
Réactivité , interlocuteur très clair pour expliquer les détails de l’offre . Facilité pour souscrire en ligne accompagnée par mon conseiller . Tout a été clair et fluide
N
Nénesse a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Assurance à fuir, 76% d'augmentation entre 2022 et 2025 sans raison apparente, sans accident responsable ou non. Non respect des délai imposés par la loi Chatel et refus de résilier dans le délai d'un mois après échéance. Fuyez cette assurance auprès de laquelle aucun interlocuteur compétent
T
Tininine a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Devis le plus attractif et procédure simple d'affiliation. Cerise sur le gateau, 1 mois de cotisation offerte. Je ne peux que recommander vos services!
S
Schultz a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Après 10 jours d'appels journaliers voire même harcelés la conseillère en raison d'erreurs de sa part, ainsi que des suppressions de dossiers parce qu'elle manque d'expérience et d'attention! Nous avons enfin réussi à signer, sans même recevoir d'excuses sincères ou un geste commercial de sa part. Dommage que ce service soit sous-traité, ce n'est pas à l'image d'April. Il est possible que l'assurance emprunteur soit intéressante, mais il ne faut pas être pressé.
l
leleite a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Suite à une Demande de devis, ils me rapelle, je décroche, ne se présentent pas je demande qui est à l'appareil et ils raccrochent ! puis je reçois un sms me disant qu'ils n'ont pas réussi a me joindre ! je les rappelle pour leur signaler, ils ne m'ont jamais rappeler.
M
Morgane a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Le conseiller était peu avenant, au téléphone et j' ai trouvé l'échange très froid et très impersonnel. Certes, il a su me communiquer toutes les infos nécessaires, quoique trop rapidement. Ensuite, je trouve dommage le manque de visibilité par l'absence de documents écrits.
s
syl a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
problème avec appareils auditifs suite à une erreur de la ss il a fallu des recommandées au moins 20 coups de fils plusieurs mails aussi bien de ma part que de la part de l'audioprothesiste pour qu'enfin une personne comprenne l'erreur faite par la ss et règle le problème.vraiment très décue car le prix par mois pour notre couple n'est pas vraiment le moins cher
M
Moi a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Mutuelle qui vends du rêve. Je donne 140 euros par mois pour 1 personne. Devis dentaire 4500 euros pour implants dentaires Remboursement de 400 De qui se moque t'on? Je déconseille fortement cette mutuelle Résiliation en cours
B
BB a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Très bien reçu bonne explications et le prix pour l'instant est correct. Très content d'avoir souscrit chez April. Je viens juste d'ouvrir mon contrat d'assurance santé donc pas assez de recul pour les remboursement. Car c'est au moment d'un sinistre qu'on voit si nous sommes bien assuré et si le remboursement est rapide .A voir !
N
Nicolas95 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Rarement vu un tel niveau d'incompétence, on m'a d'abord proposé un devis attractif. Puis j'ai du attendre plus de 3 semaines pour enfin avoir un semblant de réponse du service médical, car je cite, "c'est les vacances", une proposition nettement plus chère qu'une assurance avec une banque traditionnelle et sans les garanties définies et requises au montage de notre dossier. Au final cela nous a fait perdre un temps précieux dans notre projet immobilier. Impossible d'avoir une réponse d'aucun interlocuteur malgré mes nombreuses relances, j'ai trouvé ça presque insultant.
N
Nouvel adhérent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
C’est le premier remboursement chez eux.. Très très déçu, je regrette de l’avoir quitté ma Mutuelle un remboursement d’optique, toujours pas reçu après plusieurs relances les appels téléphoniques en Espagne ou au Maroc après une réclamation par mail, le retour, votre demande sera traité d’ici deux mois hallucinant Par contre les prélèvements tous les mois se font en date et en heure très très déçu Il est hors de question que je reste dans cette mutuelle..
A
Ali a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Une étoile et encore, assurance extrêmement chère pour un taux de couverture minimal. Un service suivi de dossier déplorable et un accueil téléphonique au Maroc. En un an, le prix a doublé et je ne regrette pas d'en être partie.
A
Aucun a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Des très explications concernant les tarifs, Par contre derrière un accès difficile pour remplacer le code provisoire, Pour les avoir au téléphone après très difficile
m
mj a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
aucun contact téléphonique possible, personne ne vous répond ou vous donne des réponses peu claires sur assurance de prêt..... Je déconseille hautement Je mets un dossier au sein d'un cabinet d'avocat.....
H
Hamid a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
They just want your money scammers ..I had very bad experience im paying 25€ more every month in my facture when I call customer care they say because rejection of payment i call my bank they no rejection been made scamers
Z
Zorro a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Assureur à éviter pour les pros. Aucune communication. Un contrat prévoyance résilié chez eux (une personne très agréable a pris note de ma résiliation) sauf que qq mois après la totalité des sommes de l’année m’a été demandée via leur service recouvrement. Depuis malgré des mail de ma part et de mon nouvel assureur (Abeilles Assurances), nous n’avons jamais pu éclaircir ce dossier car absolument jamais de réponse de leur part. À éviter absolument.
A
Alr a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
En mai, ils m'ont promis de résilier l'assurance précédente. En juin, je les ai contactés, mais ils ne l'avaient pas fait. De plus, ils ont affirmé ne pas être au courant de la résiliation alors que j'avais reçu un e-mail m'annonçant qu'ils s'en occuperaient. Depuis, ils sont restés plus d'un mois sans réponse lorsque je les ai contactés.
A
Alexnadre a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Fuyez APRIL si vous cherchez de la fiabilité et une vraie assistance à l'international. Je déconseille vivement APRIL International. Les réponses aux problèmes sont aléatoires, parfois même inquiétantes lorsqu'il s'agit de conseils médicaux pourtant censés venir de spécialistes. On vous renvoie d'un interlocuteur à un autre, sans suivi réel ni responsabilité. Il s'agit d'une société totalement dépersonnalisée, avec des tarifs bien au-dessus de ceux pratiqués par d'autres compagnies dans le même secteur. Mon expérience en tant qu'expatrié a été particulièrement mauvaise. À ce jour, je n'ai eu droit qu'à de la confusion, des délais injustifiés et une impression constante d'être livré à moi-même. Sincèrement, il existe bien mieux ailleurs, avec un service plus humain, plus clair, et plus compétent. Fuyez APRIL si vous cherchez de la fiabilité et une vraie assistance à l'international.
f
flamenco a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Équipe très professionnelle et à l écoute Support pour valider les contrats facile et rapide à utiliser. Je recommande vivement . Un grand merci pour votre efficacité !
P
Poncho a noté APRIL en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je suis artisan depuis plusieurs années plus de 10 ans exactement toujours chez april j'ai fait un changement de banque et complètement oublié de faire la modification concernant l'assurance april la sanction ne s'est pas fait attendre je n'ai ni reçu de relance ni de courrier mais par contre j'ai reçu par mail un avis d'huissier me demandant le paiement de la totalité de l'année. Voici les méthodes d'après là et d'après le prestataire de huissier il est très courant chez eux que lorsque vous ayez un retard ne serait-ce que d'un mois de demander le paiement dans son entièreté sans bénéficier de recours le seul recours qui m'a été proposé par april et de repartir et de repayer pour une année malgré toutes ces années auprès d'April je préfère mettre en garde les gens qui voudraient signer auprès de cette assurance qui vise votre porte-monnaie et rien d'autre.
À propos de APRIL
Courtier
N°Orias : 07002609
