Tous les avis APRIL
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Avis contrôlés conformes
C
Caroline a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026
Honteux à fuir absolument, 2 mois pour un bris de glace , conseillères incompétentes !!!! HONTEUX HONTEUX HONTEUX pour les joindre c est une galère sans nom , on vous annonce un temps de traitement qui n’est absolument pas respecté
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B
Betty K. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026
Mutuelle très chère. Problème de remboursements car ils ne lisent pas bien les factures des médecins. Longs à répondre. Impossible de les avoir au téléphone sans rester des heures car leur répondeur automatique ne comprends pas ce que l'on dit et ensuite l'appel est stoppé car personne ne répond. J'ai galéré à inscrire ma fille, carte de tiers payant longue à venir. Des bug sur leur site, je change de mutuelle !
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g
guilab81 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
A ce jour je suis satisfait des services rendus. Les échanges au travers du site APRIL sont trés simples d'utilisation et les réponses sont également très rapides.
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S
SISI 18 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Nous sommes très satisfait de April notre assurance santé, prix très intéressant, ils sont très réactif, il est très simple de leur envoyer une facture depuis notre espace, nous les recommandons.
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G
Gigi71 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026
Conseils appropriés, conseillère très à l'écoute de nos besoins. Rapidité, prix attractifs facilité pour remplir le dossier. Le site Web est très clair. Très satisfaits de l expérience
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P
Pierre M. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026
Extrêmement déçu par APRIL. Je paie environ 70 € par mois pour ma mutuelle. Pour une opération du genou facturée 1 063 €, APRIL m'annonce une prise en charge de seulement 115,84 €, me laissant 484 € à ma charge après remboursement de l'Assurance Maladie. À ce niveau de couverture, je me demande sincèrement dans quelle situation l'assuré peut être gagnant. Perdant-perdant pour le client, gagnant-gagnant pour l'assurance. Et pour couronner le tout, on devait me rappeler aujourd'hui : aucun appel. C'est précisément lorsqu'on a réellement besoin de son assurance qu'on découvre ce pour quoi on paie. Très grosse déception. Je conseille vivement de ne pas souscrire a April!
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N
Nicolas D. a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Ma pire experience avec un organisme depuis que je suis gérant d'entreprise. Inscription début juillet pour la prévoyance. Après 20 relances, validation en interne de mon contrat le 09/09 ! Plus de 2 mois après ! Impossible d'obtenir les fiches de paramétrage DSN demandées depuis la souscription en juillet pour l'édition des fiches de paies. Quand on téléphone, ils nous disent qu'ils peuvent rien faire et nous raccroche au nez. Ça fait 2 mois et demi qu'ils doivent me l'envoyer "Très bientôt" mais que je ne reçois rien. Je n'ai pas encore pu faire les fiches de paies et les soldes de tout compte de mes saisonniers qui ont quitté l'entreprise fin Aout. Expérience abominable, A FUIR tout simplement.
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J
JeanP2026 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 12/08/2026
Réclamation envoyée par mail, toujours aucune réponse à ce jour. En tant que salarié couvert au titre de la portabilité, j’ai franchement l’impression d’être considéré comme un assuré de seconde zone. Derrière les dossiers, il y a des personnes qui attendent des réponses, pas votre bon vouloir. Votre silence donne le sentiment que nos situations ne méritent même pas quelques minutes d’attention. Pour un organisme de complémentaire santé, laisser ses assurés dans l’incertitude est un comble. Le respect et la considération ne devraient pas s’arrêter à la fin du contrat de travail. Répondre à une réclamation, c’est le minimum. J’attends une réponse écrite et précise ainsi qu’un délai concret de traitement. J***
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J
Jean-François W. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Bonjour, Après 2 prélèvements de cotisation effectués à tord après rupture du contrat fin juin 2026, toujours pas de remboursement perçu à ce jour. Mail fait, et 2 appels téléphoniques avec temps d'attente interminable, avec pour réponse ce 08/09/2026 : " nous avons un incident technique et nous ne savons pas quand il sera résolu ! " ... Sans commentaires !!!
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Y
YOYO a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2026 suite à une expérience le 05/09/2026
RAS pour l'instant en attente de la réponse de la mutuelle concernant la prise en compte de ma demande. Je pourrais alors vous confirmer ou non ma satisfaction.
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A
AS_67 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
Cette mutuelle est la pire mutuelle que j'ai connue. Par exemple, elle peut vous demander 3 fois le même document pour ne pas vous rembourser. A fuir.
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S
Sylvie L. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 01/08/2026
Fuites de données sur un forfait lunettes qui a été utilisé par une tierce personne. J'ai dû faire une déclaration comme quoi je n'étais pas à l'origine de cet achat et depuis 6 mois j'attends que la situation se débloque. On doit me rappeler pour me tenir informée mais rien... Je raconte à chaque interlocuteur le problème et j'ai à chaque fois la même réponse : c'est en cours. Je paie tous les mois pour des services auxquels je ne peux accéder. C'est inadmissible...
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H
Hebdo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Impossible de les joindre, attente de 13mns et personne ne répond .les délais de remboursement sont longs, 20 jours en général. Je regrette vraiment d'avoir signé un contrat chez eux, on ne m'y reprendra plus.je préfère payer plus et avoir un service à la hauteur.
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l
l35c L. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026
Cela fait plus de 3 mois que j’attends un remboursement de 250€ pour des verres , le pire c’est qu’ils ne répondent même pas aux mails que je leur envoie , des incompétents, heureusement que je ne traite pas mes clients comme ça
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N
Najah a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026
Vraiment une prise en charge catastrophique sans compter sur la conseillère qui a fait zéro effort et m’a laissé sur le bord de la route durant des heures voulant me facturer un dépannage à l’opposé de chez moi que je n’ai pas validé et m’a laissé sans solutions !!! C’est juste inadmissible !!
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L
Lulu a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025
J ai souscrit cette mutuelle April santé qui a augmenté ensuite.j 'ai souscrit une autre mutuelle au bout d' un an, et stoppé les prélèvements d April pour éviter de régler 2 mutuelles à la fois.Et bien non, ils veulent me facturer une somme de 78 euros supérieure en plus, de la somme que je payais habituellement.Le ponpon c est qu ils ont soumis mon dossier au service contentieux.Voilà .
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n
nico a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
une mutuelle santé assez complète et efficace pour une personne de mon âge (né en 1956). la procédure d'envoi de devis et/ou de demande de remboursement est aisée et rapide le délai de réponse est très court le délai des remboursements est également très court.
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N
Nono 30 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
Pour la facilité des demandes de remboursement et la réactivité pour les remboursements. Je bénéficie d'un contrat de mutuelle à mensualité fixe pendant trois ans .
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A
ASfe94 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
Je suis un adhérent fidèle à April santé, je ne m'en plains pas. C'est une mutuelle rapide, disponible, et au rapport prestations/coût des cotisations, me concernant du moins, bien situé. Je suis satisfait.
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V
VDI a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Atteinte d'un cancer et en arrêt maladie, je devrait toucher une indemnité depuis le mois d'Avril 2026. Après avoir compléter un dossier très complet, certificat médical de 4 pages, tous les comptes rendu opératoires, cancer, examens, ect.. April me demande tous les mois des documents complémentaire. Notament des documents datant de 3 ans en arrière. Comme si j'avais prévu d'avoir un cancer avant de m'assurer chez eux. Donc je ne suis toujours pas indemnisé, alors que je paye tous les mois l'assurance. Il ne faut rien qu'il vous arrive de grave. C'est un scandale, pas besoin de gérer cela en plus de la charge médicale.
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M
Macha a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026
Simplicité d accès. Ecoute et Accompagnement des collaborateurs exceptionnelles. Rapidité, compétences et efficacité remarquables. Je recommande. En plus nous sommes 2 seniors et les prix par rapport aux banques sont bien compétitifs. Bravo April.
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A
ALAIN a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Mon avis ne porte que sur le contact, la qualité des réponses et l'écoute de mes besoins. L'adhésion venant de se faire je n'ai pas de recul sur l'efficacité au quotidien, mais cela semble relativement bien engagé.
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G
GregAlexandre a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Un bon rapport services/prix. L'interface pour le suivi pourrait être plus simple. Il faut quelquefois s'y reprendre à plusieurs fois pour arriver à effectuer une opération courante.
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l
lyly a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Une mutuelle qui sait prélever mais qui ne sait rembourser avec des conseillers qui parle mal aux clients ! depuis la fusion c'est devenu catastrophique! à fuir
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F
F B. a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
J’etait partie de cette assurance, mes obliger de revenir pour laisser un avis. Jeune conducteur voiture neuf 0km je payais 300 pendant 3 mois, après ces passée a 180e. On m’a cassée ma vitre je les appels je me mange un malus. Deuxième fois impact sur mon par brise le 1 janvier2026, sachant que je suis assurée, le par brise coûte 1499euro, je reçois un mail aujourd’hui le 20 juillet 2026 de EMS AVOCAT recouvrement, ou je doit payer 570e dans les 72h sinon 1500e.. lol Bref juste un mot À FUIRE !
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D
David2511 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Ils me laissent en attente de la signature d'un contrat depuis plus de 2 semaines. C'est scandaleux, je ne recommande pas cette assurance. Ils vont perdre beaucoup de clients.
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M
Margaux a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Si je pouvais mettre 0 je le ferais . Cette assurance vous escroquera tant que vous êtes rattaché . April cache énormément de chose et tout est mis effectivement dans les conditions général . Lors de la Souscription tout est beau et rose alors que vous avez un délais de 3 mois avant d'avoir des remboursement complet , on vous souscrit à des protection juridique sans vous le dire , pas le bon prix indiqué , augmentation des cotisations exorbitantes , délais De remboursement et de réponse très longue . Tout ça pour 300 euros par mois c'est n'importe quoi . Voir moins
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V
Victoire K. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Les délais de remboursement sont hallucinants ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Garanties médiocres. Je suis mieux servie chez une mutuelle concurrente pour l'assurance de mon chien.........
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A
Audrey B. a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Des augmentations clairement abusives, 83% en l’espace de deux ans, c’est honteux. Je vous quitte sans regrets et je demanderais plus d’informations auprès de l’ACPR.
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B
Brit V. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Des augmentations énormes non justifiées (+15% en 2026 , en opposition à la loi) Zero conseil ni information aux clients: dernière mésaventure : j’envoie par avance un devis de soins parodentaires , pour lequel je reçois comme réponse bien reçu…. Pour finalement ne pas être remboursé une fois les soins effectués. Aucune alerte préalable, aucune information, et plus de 1000€ à payer de ma poche Ils sont tout juste bons à encaisser des cotisations exorbitantes!
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n
nadine P. a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
Atteinte d'un cancer je suis en grande difficulté avec cette entreprise qui bloque les indemnités tous les 3 mois justifiant qu'il faut fournir des comptes rendus médicaux ; alors que le protocole chimiothérapie de 6 mois est entre leur main et que malheureusement je ne suis pas en train de profiter de vacances mais subit un traitement lourd physiquement et moralement ; april avec une cotisation à 500euros mois s'acharne à augmenter la charge mentale et à augmenter les difficultés financières (veuve avec un prêt immobilier et des charges professionnelles importantes) ; merci april pour me tirer vers le fond c'est parfait
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G
GESTIONIMMO a noté APRIL en Garantie décennale
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 21/06/2026
Expérience catastrophique. Si vous envisagez de souscrire auprès de cette compagnie ou de son partenaire QBE, renseignez-vous sérieusement avant de signer. En ce qui me concerne, après un sinistre déclaré en février 2026, les délais de traitement sont largement dépassés. Malgré de nombreuses relances, impossible d'obtenir une réponse claire, de joindre un interlocuteur ou d'être rappelé. On vous promet un suivi, mais une fois le sinistre déclaré, c'est le silence total. Le sentiment d'être abandonné est réel. Une assurance est censée être présente quand on en a besoin ; dans mon cas, elle a été totalement défaillante.
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M
Maya a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Si on pouvait mettre zéro À fuit Service client qui traite vos demandes en deux mois et encore je suis gentille Résilier est pire qu une épreuve de koh lanta . Leur arme c est d ignorer volontairement vos messages et réclamations mais bizarrement un signalement à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et les choses bougent . Impossible de me faire rembourser un trop perçu en ma faveur de 190e depuis des mois ! Je dois aller en justice alors qu'eux même reconnaissent par écrit qu ils me doivent cette somme depuis des mois . Une honte pour une mutuelle santé censé protéger ses adhérents . Vous êtes une honte .
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A
ARNAUD a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous fais pars de mon extrême mécontentement dans la gestion commerciale et finale de notre dossier de demande d'assurance de prêt. - Nous avons choisi APRIL pour rentrer dans un financement global d'achat de notre résidence principale suivant votre offre travaillée du 04 mai 2026 d'un montant de 12886.75 €. Ce devis ayant été effectuée après le questionnaire santé de Monsieur et Madame. - A la demande de la SOCIETE GENERALE le devis est retravaillé le 22 juin avec l'IPP à 14311.53€. Ce devis ayant été également effectué après le questionnaire santé de Monsieur et Madame. Il mentionne en outre « déclaration médicale par internet : questionnaire santé ». Nous sommes à ce moment déjà contraint d'accepter une hausse tarifaire de + 1424.78€ - Ce jour, au démarrage de la signature, le devis réapparait bien à 14311.53€. Nous pensons nous engager à cet instant pour ce montant avec le questionnaire santé réalisé. - Or à la fin de la validation et da la signature le montant affiché de la souscription passe finalement à 15520.80 € soit encore +1209.27€ - Vous nous expliquez que c'est parce que l'offre de prix ne tenait pas compte du questionnaire santé pour Madame. C'EST UNE BLAGUE !! - Nous avons réalisé le questionnaire santé depuis plusieurs semaines, à la lecture de votre devis on comprend que le questionnaire santé est bien pris en compte pour les deux personnes. Nous échangeons par téléphone régulièrement et à aucun moment vous nous expliquer que le montant peut évoluer…. Ce n'est pas SERIEUX !!! Je vous demande SVP de revoir votre copie et qu'un responsable de vos services prenne contact avec nous dans les meilleurs délais. MESSAGE RESTE SANS REPONSE
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L
LTX a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Aucune information sur le suivi du dossier et retard conséquent de remboursement sans aucune information - Peu professionnel !!! Pourquoi n'etes vous pas capable de tenir simplement informé vos sociétaires ?
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M
Maya a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Une catastrophe, cette mutuelle et le service client est encore pire complètement inexistant! J’ai résilié ma mutuelle fin janvier 2026 car j’ai obtenu une autre mutuelle par la CPAM, étant dans un état de santé très compliqué, j’ai dû arrêter de travailler et pourtant ils ont continué à me prélever mes cotisations jusqu’au mois de mai 2026 . J’ai du faire une réclamation à laquelle ils répondent un mois plus tard pour qu’on puisse prendre en compte ma résiliation. Personne ne lisait ni les formulaires de contacts ni les réclamations.. ils ont finalement confirmé qu’ils me devait du trop-perçu que j’attends toujours depuis plus d’un mois! J’ai dû saisir un médiateur de l’assurance plus une plainte à la DGCCRF. C’est tout simplement hallucinant ils sont très rapides pour faire signer les contrats. Mais alors le suivi il est inexistant, c’est tout simplement scandaleux de devoir se battre alors qu’on est déjà souffrant et qu’il s’agit d’argent que l’on nous doit.
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V
Violette a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Les remboursements sont rapides ce qui est très appréciable, mais la mutuelle reste assez chère quand on a une maladie incurable. J'espère que mon avis servira.
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e
ericab73 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Très bonne expérience. Conseillère très professionnelle. Processus de souscription en ligne simple et sans défaut ce qui a permis de finaliser le dossier extrêmement rapidement.
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D
Djelali. O. a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
À fuir, ne prend ses responsabilités !!!! Après avoir eu un sinistre non responsable dû à un stop parking, mon pare choc et pare bout ont été arrachés. Je suis actuellement en formule tout risque et April me demande malgré tout de payer 920€ de franchise au garagiste alors que je ne suis pas responsable. De plus, mon véhicule n'a été vue par aucuns expert mais ils ont su me chiffrer au centime près les réparations. Donc Je suis obliger d'attendre qu'April soit remboursé par la partie adverse qui a reconnu ses tords pour faire réparer mon véhicule. Je trouve ça inadmissible de devoir avancer les frais !! On ne sait pas me dire combien de temps ça prendra ce remboursement. J'ai l'impression de mettre fait avoir à tout point de vue. Au final c'est moi l'assureur et eux la victime du sinistre. Je doit avancer les fonds sans avoir la certitude d'être remboursé !!!! J'ai jamais vue ça. Donc c'est pourquoi je compte changé rapidement d'assureur car hormis vous prélever les cotisations, dès qu'il y'a un souci y'a plus personne. On me raconte toujours la même choses malgré mes dizaines d'appel au service client. Personne est capable de vous donner une explication claire et précise… donc réfléchissez à 2 fois avant de leur faire confiance. Merci April et à bientôt.
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L
LESDALONS S. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Très contente de ma conseillère !!!Des prix pour la mutuelle correcte !!Et du professionnalisme ,et d'avoir bien pris le temps de m'expliquer !Merci à vous
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N°Orias : 07002609
