Tous les avis APRIL

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3261 avis
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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

Bonjour Aujourd'hui, j'ai assure mon scooter par Intetnet J'ai payé Et tout est terminé Je n'pas reçu de message de Confirmation dans le courrier Je souhaite contacter l'équipe client puis _je recevoir mon assurance par courrier électronique

K
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

l'obligation d'assurer votre véhicule là actuellement je suis assurée de votre compagnie Assurer de respecter,. Je suis très satisfaite de mon assureur

J
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Bonjour a tous. La conseillère très agréable. Elle prend son temps pour tout expliqué pour l'assurance décennale. Une professionnelle dans son travail je vous en remercie.

C
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Suite augmentation de plus de 40% de cotisation 2025, demande de résiliation faite le 08/01 et malgré relances, recommandé , aucune réponse/action et prélèvements qui continuent...Service relation clientèle qui ne sert à rien. J' attends les 2 mois de délai légaux pour saisir commission de médiation et bloquer prélèvement.

L
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

180 € une couverture niveau 2 après une augmentation de 41% en janvier 2025 . Remboursement hospitalier d environ 30% je vous laisse découvrir une mutuelle très chère qui ne rembourse pas grand chose. A fuir , et les réclamations passent a la trappe , ils se fichent de vous royalement.....

L
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

J'ai fait une demande de remboursement pour une paire de lunettes le 24/01/25. Je suis assurée déjà 1 an et 4 mois. La monture de lunettes coûte 100,80 euros. J'ai payé la commande au «Optical center ». Selon les termes du contrat, vous devez me rembourser 100 euros. En réponse à ma demande, vous m'avez dit que je recevrais 0 euro car un tiers avait déjà perçu le paiement pour moi. C'est un mensonge. Vous ne les avez pas payés. Quand recevrai-je un remboursement de 100 euros pour l'achat de montures de lunettes? Je vous ai envoyé trois demandes et e-mails et tous sont restés sans réponse. Je suis extrêmement déçu.

A
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Je suis très déçue. Vois ignorer les messages de vos clients et après vous appliquer la loi de 30 jours de realisation. En janvier, vous avez soudainement augmenté l'assurance de 41 %. Je ne peux pas me permettre de payer autant. Ainsi, le 8 janvier, j'ai envoyé une demande de diminuer ma cotisation. Après 11 jours ouvrables, je n'avais toujours pas reçu de réponse, j'ai donc soumis à nouveau ma demande. Aujourd'hui (après 14 jours ouvrables), j'exige la résiliation du contrat.Considérant que j'ai passé 2 semaines sans réponse, j'exige la résiliation du contrat le 31 janvier 2025. On me refuse et on prends en compte la demande de realisation après plusieurs semaines sans reponse a mes demandes!

k
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

depuis novembre 2024 j ai resilie ma mutuelle aupres d april, mais cela ne les empeche pas de me faire payer les mois de janvier et fevrier malgre mes nombreux appels et messages

Y
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 13/06/2024

Assuré depuis 6 mois , augmentation de mes cotisations de 55 euros en janvier 2025 , c'est une aberration, passer de 124 a 180 euros au bout de 6 mois ,même aux niveaux des remboursements notamment hospitaliers avec de telles cotisations. Je déconseille fortement. A fuir

A
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Mutuelle chère. Remboursements soins d'orthodontie honteux, tellement ils sont ridicules, impensable qu'une mutuelle soit aussi inutile que celle-ci. Erreurs d'identité des soins entre des enfants jumeaux, la mutuelle, de mauvaise foi, ne le reconnait pas. Retour d'une demande de remboursement même pas demandé... Seule note positive, un interlocuteur sympa lors d'un appel téléphonique...

A
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Augmentation de 50% en janvier 2025 !!! Assistance téléphonique minable, il m'a fallu appeler 5 fois, avoir 5 interlocuteurs différents, avant d'avoir la bonne information concernant la résiliation (en restant des dizaines de minutes en attente pour avoir un conseiller...).

j
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

après 6 mois d'hadésion, APRIL nous met 42 pour cent d'augmentation, nous dit que c'est légale et refuse pour le moment notre demande de résiliation. A fuire

i
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Mutuelle très chère qui augmente énormément tous les ans. Pour avoir les remboursements il faut les harceler au téléphone sinon rien. Mutuelle à fuir vraiment !!!!

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Déjà une mutuelle qui ne rembourse pas top et la en décembre quand j'ai reçu mon échéancier pour 2025 avec une augmentation de 50 euros par mois soit 600 EUR d'augmentation a l'année. Donc je vais chercher ailleurs.

L
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Déconseillé cette assurance, après 1ans je souhaite résilier et en septembre après un courrier réponse pour me dire qu'il sera possible le 31 décembre 2024 . Le 17 décembre je paie logiquement la dernière cotisation et aujourd'hui en janvier 2025 il m'est demandé 80€ pour le trimestre je l'es Appel et il me dise que la résiliation prend effet le 9 janvier. Je demande un prorata pour payer uniquement les 9 jours. Vraiment le l'abus

a
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

41 % d'augmentation de la prime ?? je consulte urgemment pourtant ils justifient leur tarif mais quand on est en ALD, la prise en charge paraît exorbitante

F
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Fuyez cette mutuelle qui vous augmente de 40% au bout de 6mois et qui ne respecte rien ni personne, ne réponds ni aux appels, ni aux mails, ni aux réclamations . Très rapide pour l'inscription mais très lents pour tout le reste, je ne recommande pas du tout , la pire mutuelle que j'ai eu !!!

a
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 09/03/2024

Le zero reste a charge, I ml s connaissent pas. Des engagements pris au téléphone ne sont pas respectes Pour un cotisation moindre, j'ai maintenant une meilleure couverture : cherchez l'erreur ! Marre de me faire traire comme une vache qui n'a plus de lait !

S
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Service obtus , pour pouvoir contacter une personne c’est la croix et la bannière … J’espère que cela s’arrangera très rapidement. Numéro payant pour contacter le service santé! Remboursement des frais par chèque avec 1 euro de prélèvement. Prévoir d’imprimer sa carte mutuelle apparemment trop compliquée de nous les envoyer ou peut-être trop chère , enfin pensais un peu aux personnes âgées qui ne sont pas dans l’ère numérique.

H
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Augmentation de plus de 60% sois disant dû à l'inflation et un sinistre bris de glace. Des frais de courtages sont facturés chaque année et cette année ils ont doublés! Des frais de courtage sont passés de 59€ à 110€ . Je ne recommande pas du tout cette assurance qui rapport qualité prix n'est pas dû tout intéressante !!!

c
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

j'ai souscrit la mutuelle santé april le 16.12.24 et je me suis rétractée le 19 décembre 2024. Donc le délai de 14 jours était largement respecté. Cette mutuelle m'a tout de même prélevé ma cotisation. De plus, il y a une carence de 3 mois que j'ai découvert, sans qu'on m'en ai parlé auparavant, une fois que j'avais signé. La couverture est très moyenne par rapport au prix. Je déconseille vivement

D
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

En un an sans explications, April m' augmente dans explications de 145 eurosa 206 alors que malgre mes 71 ans je ne leur impute pas de dépenses particulieres hormis une visite généraliste par mois alors que je suis souvent pris au 100% sans suivi.Je vais rejoindre les mutuelles communales groupées bien moins chères.Retraités méfiance au long terme...

L
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Client depuis 2022, je viens de constater que mon tarif mutuelle a augmenté de 20% par rapport à 2024. Je constate que beaucoup de clients sont mécontents pour des évolutions de tarif complétement aberrantes. Tarifs à la tête du client ? Pourtant, pour 1€ cotisé, j'ai bénéficié de 0.32€ de remboursement. Je ne dois pas être assez rentable pour April. Bilan : Mutuelle à éviter

C
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Bonjour Etant assuré depuis 2009 la cotisation a augmenté régulièrement après 15 ans de cotisation celle-ci a doublé sans tenir compte de réduction prévu en cas de non sinistre pour arrivé A 700€ pour un bateau pêche promenade de 6.40 m . Après un sinistre en 2024 le remboursement n'est pas à la hauteur du contrat. April Marine travaille avec AXA ,contacté bilan 250€ moins chère. Assurance résiliée, a fuir.

g
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

j'ai voulu changer mes conditions d'assurance à la date "d'anniversaire" (septembre). on ma dit que ce n'était pas possible car j'avais un devis pour frais dentaire et que même si je n'effectuais pas les soins, il me fallait attendre 6 mois. je les ai recontacter pour le changement et l'on m'a alors dit qu'il me faudrait attendre la date anniversaire (6 mois de plus). entre temps ma cotisation est passé de 176€ à 246€ sous prétexte qu'il y avait beaucoup de frais...... j'ai résilié car cette façon de faire n'est pas correct !!!

I
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

Cette mutuelle ne rembourse presque rien , ils sont très malveillants lorsque vous vos voulez résilier et mettent des hausses de tarifs hallucinantes.

F
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Ma prime de ma police santé souscrite courant 2024 est passée de 187€ mensuels à 266€ au 1er Janvier 2025. Soit une augmentation de 42% !!! Scandaleux J’ai résilié bien sûr

F
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

une conseillère est venue à mon domicile pour établir un contrat tout d'abord elle a pris la date du courrier comme date anniversaire au lieu du premier Janvier ensuite elle m'a facturé 35€ de frais de dossier et lorsque ma mutuelle a validé mon inscription elle m'a facturé 20€ de frais de dossier sans compter qu'avec l'erreur de date je me retrouve à payer deux mutuelles une plus de 180€ et l'autre plus de 170e toujours en attente de remboursement

H
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

April plus jamais April plus jamais, augmentation tarifaire non justifié De 153.58 à 242.41 euros pour zéro sinistre une franchise astronomique (3000 euros) Faites le compte 2908.92 euros par ans gratuitement Elle est belle la vie !

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Conseiller agréable au téléphone et de bon conseil très réactif prix attractif encore merci à toute l'équipe passez une bonne fin d'année 2024 à très bientôt

M
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024

Je suis très insatisfait par cette mutuelle qui ne rembourse plus nos prestations santé et qui continue à nous prélever notre cotisation alors même que nous avons résilier notre contrat. Elle nous a rendu notre vie insupportable depuis plusieurs mois. Dès remboursements santé sur notre compte bancaire qui seraient soit disant refusés par notre banque alors même que céla est impossible surtout pour des prestations sociales alors même qu'elle nous prélève à jour fixe sur notre compte bancaire. Dès conseillers au téléphone qui sont incompétents et que nous peinons à avoir au bout de 40 minutes au téléphone. Mutuelle santé à fuir, bon qu'à prendre votre argent ??

J
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Pour le quotidien ça peut aller...par contre j ai pris renfort senior, plus cher bien sûr.. On me promettait 200 euros de frais annexes pour cure: transport ou hebergement, April ne m a pas rembourse en 2023, et pas non plus en 2024...pour notre pomme nous avons un manque de 200 x 2 surtout 2 ans : total 800 euros non remboursés,,,du coup je vais ailleurs, car eux sont honnêtes sur les contrats... April publicité mensongère et techniciens au téléphone, incompétents...

T
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Après 2 ans chez APRIL, je viens de découvrir que mon contrat a augmenté de 45%. C'est tout ce qu'il faut faire pour que leurs clients ne restent pas chez eux. Pour information je payais 96€ et je devrais maintenant payer 135€. Surtout je perdez pas votre temps à rester au sein de votre mutuelle.

n
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

une personne très très dévoué , bien viellant. Explication sur les engagement et contrat très bien. Je tiens également a souligné que mon interlocuteur et très professionnel et clair dans se qu'il dit.

C
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

April mutuelle c'est tres mauvais. Ayant fait une résiliation infra annuelle dans les termes de la loi et payait toute mes cotisations, ils nous font du harcèlement abusif en continuant à nous envoyer de nouvelles cartes et appel de cotisations même apres la résiliation infra annuelle . Je me suis engagé autre part et malgré cela ils continuent. Je les poursuis pour harcèlement abusif et demande des dommages et intérêts. J'ai su par un courtier d'assurance qu'après la résiliation ils font des problèmes. Ne vous engagez pas chez eux.

P
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

après avoir été démarché par capfinance j'ai reçu un devis assurance emprunteur à april plutôt bien placé en prix, par contre dès qu'il on vu un petit problème de santé sur le document a complété ( il ont demander des bilans , rapport , traitement tout etait ok avec des avis medicaux il on annulé le dossier sans donner de nouvelle

A
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

J'ai eu un accident de la circulation l'assurance a vraiment bien réagie me concernant pour moi je n'ais rien a dire il on vraiment pris la totalité des frais et diviser par deux la franchise commen je n'avais j'amais eu d' accident

O
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Un courtier qui ne communique pas les conditions de garantie lors de la signature du contrat et qui ne gère pas le suivi des dossiers de ses assurés. Au bout de 3 mois de relances, je dois négocier moi-même avec les sous-traitant d'April pour faire avancer le dossier. Résultat : étant assuré tout risque je n'ai même pas obtenu le remboursement du remorquage ni la prise en charge d'un véhicule de remplacement. Inadmissible

V
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April

D
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Compagnie d'assurance pitoyable 1mois et demie pour réglé un bride glace quand j'appelle le standard on me dit fin de semaine et quand j'appelle en fin de semaine, on me dit début de semaine prochaine, ça fait un mois et demi que ça dure (une des pire assurance que j'ai pu tester)

À propos de APRIL
Courtier
N°Orias : 07002609
Fondé en 1988 à Lyon, APRIL est leader en courtage grossiste en France. Coté à la Bourse de Paris depuis 1997, le groupe est présent dans 18 pays avec un CA de 590 M€ en 2022. Spécialisé en santé/prévoyance, assurance des emprunteurs, santé internationale et dommages de niches, APRIL a été acquis par KKR en 2022.