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Avis déposé par balardo sur l'assurance emprunteur de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier crédit
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Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Une honte absolue : ultra présence avant contrat, signé je ne sais même pas comment ?? Via une validation de numéro de téléphone ? Mais sûrement pas de ma main !! Assurance emprunteur non validée par ma banque, donc écartée du prêt immo. Depuis, impossible malgré le courrier de la banque de leur faire annuler leur assurance, conclusion je paie double !! Rien à faire : appels, recommandés, etc. Et le pompon : réception d'une lettre (pourquoi m'appeler en effet quand on peut perdre encore plus de temps...) disant "sans réponse de votre part" !! On marche sur la tête. La commerciale joue les morts bien entendu. Conclusion : RDV avec UFC litiges, perte de temps, d'argent, à fuir absolument. Le plus pour eux : je pense que si ma banque voit arriver l'un de leurs dossiers, ils trouveront forcément une faille. A juste titre : April n'est ni sérieux, ni fiable.

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APRIL a répondu à l'avis de balardo
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour Balardo, suite à votre commentaire j'ai l'intention de vous aider à trouver une solution. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées j'interviendrai auprès de notre de gestion. Cordialement, Olivier - équipe APRIL

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APRIL a répondu à l'avis de balardo
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour Balardo, suite à votre commentaire j'ai l'intention de vous aider à trouver une solution. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées j'interviendrai auprès de notre de gestion. Cordialement, Olivier - équipe APRIL

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Réponse de balardo
Réponse apportée le 26/02/2022

Je ne sais comment faire pour vous laisser mes coordonnées de façon non visible sur ce site. Je reçois aujourd'hui un énième courrier me demandant le tableau d'amortissement, sans quoi l'indemnisation portera sur la base du capital indiqué, je cite . Mais MA BANQUE A REFUSÉ VOTRE ASSURANCE ! Comprenez-vous ? Pourrais-on arrêter cette assurance ??

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Réponse de alexjane
Réponse apportée le 22/06/2022

Quasi la même situation que vous, sauf qu'après une refus de la banque, April nous a annoncé qu'ils s'occupaient de leur faire accepter.. Et AUCUNE NOUVELLE ENSUITE, ALORS QUE NOUS SUBISSONS EGALEMENT LES 2 PRELEVEMENTS assurance emprunteurs (Banque et April)

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