Tous les avis assurance emprunteur à 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
A
Achata T a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Depuis 3 mois je ne reçois pas d'indemnités alors que je suis à jour de mes cotisations ! Pas d'informations fiables car chaque conseiller téléphonique dit une chose différente même à ma conseillère de banque. Deux mois de recherche pour finalement entendre qu'il leur manque mon dossier médical. Or ça fait un mois qu'ils l'ont reçu et validé et je ne suis toujours pas indemnisée. Ils me mettent en difficulté car il s'agit d'un complément qui compense ma perte de salaire suite à un long arrêt maladie. Je suis extrêmement déçue !!!
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S
Sab a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Depuis janvier j'ai déclaré un sinistre , l'expert vu en avril m'a rendu ses conclusions, inapte 100 % à tout travail , incapacité fonctionnel à 30 % , sans compter que j'ai re eu un problème de santé entres temps qui n'est pas compatibilisé dans ses 30 % et je n'ai toujours pas de réponse . On me dit que c'est l'expert qui bloque , j'espère juste que l'issue de ce sinistre sera positif pour moi car j'en peux plus et financièrement, psychiquement c'est très dur . Je pourrais donner un avis à la compagnie quand j'aurais les conclusions .
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M
Monic a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
J ai failli oublier " nous sommes désolés pour la gêne occasionnée " 48 mois avec soucis. Mes ij dès réception ameli ont été envoyées le jour même ainsi que chaque conclusions médicales. C est d un autre siècle. Il faudrait aller à paris chaque mois pour être sûr d être indemnisé avec l ar au guichet des pièces soit disant manquantes. Dernière info : si vous avez 2 boites mail, c est embêtant pour eux malgré votre numéro de dossier.
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M
Monic a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Delai de traitement très long. Un assureur qui verse à sa convenance le 10 ou le 25. On se questionne sur le manque d effectif, aout décembre. La ritournelle pour plonger les assurés dans un puits sans fond. 2 choses. La première c est l emprise sur l assuré. Je ne peux plus changer d assureur parce que je suis malade. La deuxième c est l etat psychologique très important sur un état de santé souvent et bien sur vulnérable. Alors bien sûr je ne recommande pas. Aujourd'hui la prestation n a pas été honorée parceque congés pour leurs salariés. Dans ce monde régit par l informatique là c est l humain qui bloque. .. Je vous conseille de prendre rdv avec un mediateur et j aurais du mieux écouter le médecin expert et désigné par leur société " je vais devoir envoyer les honoraires plusieurs fois parcequ ils se font tirer la patte quand il est question de payer".. 2 ans à se bagarrer chaque mois ! Je plains leurs conseillers... A fuir absolument.
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D
DAVLAS06 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
après 6 mois d arrêt de travail suite a un accident survenu dans une attraction ,pas de freins a l arrivée , donc un choc a presque 40km/h , je viens de recevoir la décision de non prise en charge de mon sinistre ... il ne faut donc pas compter sur eux . Déjà la communication n est pas bonne , tout ce fait par courrier ce qui allonge les délais de traitement , le employé au téléphones sont parfois arrogant , bref une assurance a fuir totalement
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L
Logan a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 02/06/2024
ALLERTE ! Suite à un evenement compliqué, une dépression à été diagnostiquée. J'aimerai que cela n'existerait pas, je tente de la combattre du mieux possible. Malgré des visites psy, un traitement toujours plus lourd, une validation par un psychiatre expert, une mise en arrêt longue durée par mon médecin, et un médecin spécialisé... APRIL refuse catégoriquement de m'indemniser quant à mon prêt emprunteur sous prétexte que pour eux, je vais très bien. Toutes les personnes que je connais chez April n'ont JAMAIS été remboursée ou indemniser. FUYEZ!
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F
Fred27310 a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Ne vous laissez pas amadouer par leur prix très attractif. Si vous n'avez aucun problème de santé dans les 5 ans antérieure, tout va bien. Au moindre problème, c'est terminé. Si vous aimez payer pour rien, n'hésitez pas. En 2023, arrêtez pour une hernie discale, operé puis en arrêt pendant 6 mois, ils n'ont rien pris en charge parce que j'avais fait une dépression en 2020. Apparemment, leur ''médecin'' y voyait un rapport, donc problème connu et non pris en charge. Je n'ai pas fait médecine mais il y a des choses qui m'échappe. Et tout cela dans des démarches de papiers interminable et extrêmement longue (8 mois pour ma part). Typiquement le genre d'assurer qui fera tout pour ne pas vous indemnisé Ne vous faites pas avoir comme moi.
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F
Foub a noté MNCAP en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Bonjour, assurée chez mncap depuis 2011, mon mari c’est sucide en janvier. Débute le parcours du combattant avec échange de multiples courriers, avec toujours de nouvelles pièces demandées. Aujourd’hui 30 mai on me répond que le médecin conseil attend le pub de police pour prendre une décision. Oh dont même moi je n’ai pu prendre connaissance et dont les gendarmes m’ont affirmé que les assurances n’ont pas le droit de les demander. Mon mari c’est pendu dans la maison il est donc très compliqué pour moi de vivre dans cette maison avec mes 3 enfants. Je suis donc actuellement obligée de payer un double loyer et en plus ils continuent de me prélever les mensualités de mon mari décédé.Assurance a fuite, aucune humanité
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a
anne madeleine a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Assurance à fuir !! surtout ne vous assurez pas chez eux !!! Tres bien pour encaisser les mensualités mais refusent sous pleins de prétextes différents de rembourser un dégat des eaux ... ils ne remboursent pas les infiltrations par les portes les fenêtres ou les facades ....à se demander ce qui est couvert par leur soit disant protection habitation ..c'est à la limite de la légalité. j'ai bien sur résilié chez eux mais j'ai quand même du payer 9000 euros de réparation pour le dégat des eaux subit
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C
Cece a noté MAIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
J ai plusieurs soucis de santé La Mdph m a reconnu au delà de 50 % d incapacité, la Cpam m a mis en invalidité cat. 2 et pourtant la Maif qui est mon assurance emprunteur m a fait passé une expertise en octobre 2023 , leur expert a décrete que j étais en incapacite a 28 % et du coup j ai une pris en charge de 100 euros de mon credit qui est de 1100 euros , c est comme une blague!!! Mais je ris jaune Je lache pas l affaire , ayant toute les preuves médicaux ils ne veulent rien entendre car c est pas eux c est l expert qui a décidé me disent t ils ..... A refaire plus jamais la Maif pour une assurance aussi importante !!! car on s assure pour se mettre a l abri au cas oû .
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W
Wave 66 a noté Crédit Agricole en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Le piège le credit agricole n assure pas leur client emprunteur de 70 ans et plus. Bien sur quand vous emprunte a 63 ans on oubli de vous informer que vous ne serez plus assurer a 70 ans
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J
Julie a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Bonjour, Le CSF est agréable, rapide et compétent... Au moment d'obtenir la signature pour souscrire chez eux. Récemment suite à des soucis de santé, j'ai dû faire appel à l'assurance "suspension de prêt" (75% d'une partie du prêt) et alors là... Plus du tout la même! Un énorme dossier à compléter, des tas de documents complexes parfois demandés en double et tous avec signatures et attestations, de quoi décourager les convalescents... Je suis quand même allée jusqu'au bout, mais je dois me battre chaque mois et les relancer 10 fois pour que mon remboursement soit fait; prétexte, les équipes sont minuscules, ils sont débordés, ils n'ont pas le temps. Bref... A fuir!!!!
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G
Guiton a noté La Médicale en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Une assurance Emprunteur Scandaleuse, de veritables amateurs, ignore les courriers AR, les mise en demeure, et continue les prelevements de cotisations mensuelles, bloqués ce jour, Chercher ailleurs, pire n'existe pas
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J
Juju a noté Apicil en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Aucune communication entres eux ! Aucune communication avec l'assuré ! S'il manque des documents personne ne faut informé ! Il faut des mois pour obtenir des ayant-droits ! Aucun suivi de dossier ! Je ne recommande absolument pas du tout !
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G
Garcia S a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Bonjour, mon crédit immobilier est assuré chez April depuis 2003 , 20 ans sans problème à payer tous les mois l’assurance emprunteur 100% sur deux têtes ! Sauf qu’en mars 2023 je suis victime d’un accident du travail avec multiples fractures… je ne fais pas intervenir l’assurance car je ne m’arrête que 3mois et 15 jours . 3 mois plus tard rechute de mon accident de travail, April intervient et me rembourse (après les 90 jours de franchise) les deux premiers mois puis bloque mon dossier et demande une expertise Alors qu’il avait l’info que je devais voir le chir aujourd’hui ! Résultat je dois être opéré dans un mois , l’expertise qui à mon sens est inutile sauf à retarder l’étude de mon dossier et surtout le remboursement de mes mensualités…. April préfère payer des experts … donc à fuir +++ car c’est quand on a le plus besoin d’eux qu’ils sont aux abonnés absents et font traîner les dossiers en prétextant toujours le manque d’un document…. Il faut expliquer à April que les spécialistes ne se consultent pas tous les mois !!
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F
Fernaud a noté Harmonie Mutuelle en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Une assurance juste bonne à encaisser l'argent. Quand on déclare un cas de cancer, ils osent nous répondre que l'on a fait un fausse déclaration ! Quel culot ! Tout cela pour ne pas nous indemniser. Quand on appelle le standard, on vous répond que le service médical ne parle pas aux clients ! Lamentable et inhumain. Si vous espérez être indemnisés passez votre chemin...
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P
Prisc leco a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 09/10/2023
Si j avais pu mettre 0 étoiles, je l aurai fait. A fuir ++ Accident survenu en octobre, pour mon petit garçon de 2ans, et depuis, nous sommes contraints soit de faire nous mêmes les demarches( comme relancer nous même la partie adverse pour une expertise ?? Ou relancer l assurance adverse car pas de reponse).on marche sur la tête. La gestionnaire fait lettre morte, mes cotisations n ont servi absolument à rien Nul nul nul, beaucoup de temps perdu, qui plus est pour un evenemnt traumatisant, pour lequel notre assureur n a été d aucun recours, alors que c est sa fonction la première. Réactivité, action, gestion: ni fait ni à faire J espère que cela sera remonté aux services concernés,. Pour ma part, ce sera entendu.
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S
Stef a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Comme les autres avis, CACI me répond qu’il ne prenne pas en compte l’intégralité de mon dossier vu l’article 11 de mon contrat ! Mais pour me dire ça il a fallu que je passe chez un expert qui a mis 30 minutes au lieu de 1h30 pour me consulter et m’a dit verbalement que je n’avais rien, que le traitement de mon psychiatre ce n’était rien , par contre ça il ne l’a pas indiqué sur son rapport. CACI est imposé par le LCL donc je vais juste avoir le choix de changer de banque. Surtout un seul conseil ne jamais signer avec CACI , maintenant il y a possibilité de choisir son assurance.
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E
ERIKOU a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Aucune communication. Tout est prétexte pour ne pas payer. penser à signaler votre arrêt de travail dés le premier jour car la garantie prendra bien fin au bout de trois ans meme si vous n'etes indemnisé que depuis quelques mois. A fuir absolument
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S
STEPH48 a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Une catastrophe !! Mets un temps fou pour sois disant traiter un dossier médical qui est toujours le même car il n’y aucun risque que mon état de santé s’améliore. Joue le temps pour faire en sorte que nous « pleurions » pour avoir nos remboursements. Une honte. A fuir !!!
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H
Hal a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Fuyez ! Nous avons cotisé pendant plus de 20 ans à des assurances emprunteurs suite à trois acquisitions. Nous sommes clients de Securimut depuis 2 ans. Malheureusement, un cancer a été diagnostiqué chez mon épouse. Obtenir une indemnisation a été un véritable combat, avec une interminable liste de documents à fournir. Malgré plusieurs plaintes et la menace de recourir à un conciliateur, ils nous ont indemnisés pendant seulement 1 an malgré les arrêts maladie transmis à leur service. Ensuite, le processus a recommencé avec de nouveaux documents à fournir, une visite chez un médecin expert, et un mois plus tard, toujours aucune indemnisation. Tout cela alors que l'état de santé de mon épouse s'est aggravé, confirmé par leur médecin expert indépendant.
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S
Sdo a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 15/03/2023
Relation Désastreuse, encore un assureur qui disparait une fois le contrat signé. Caché derrière une bureaucratie omniprésente et inefficace, il faut etre patient pour pouvoir leur parler et obtenir de l'information sur son contrat. Quand à l'outil informatique et donc le site mise en place pour l'interface client, comment est il possible de proposer une nouvel interface a ses clients sans migrer ses données. on doit tou recommencer, reassocier tout les contrats manuellement et surtout éviter d'appeler leur assistance qui vous plantent votre compte et vous devez tout recommencer. Catastrophique.
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i
issam a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
près 5 ans d'expérience avec l'assurance , je suis déçu de constater que les prestations sont nulles et que les employés sont arrogants. Lorsque j'ai eu besoin de leur aide, ils ont été incapables de me fournir l'assistance dont j'avais besoin. Ils ont été arrogants et condescendants, et ils ont raccroché au nez à plusieurs reprises. Je ne recommanderais pas cette assurance à quiconque.
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B
Ba a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Entretien téléphonique irrespectueux du client qui appelle, considère le client comme un idiot, n’essaie pas de comprendre la question, répète le même discours de façon très désagréable.
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c
caferro a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Bonjour je déconseille très fortement le groupe alptis, incompétent, délais de réponse nul inexistant fuyez cette compagnie, elle n'est pas du tout à l'écoute
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S
Sab a noté Harmonie Mutuelle en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
On me prélève depuis 3 ans et on vient de m’écrire que s’il m’était arrivé quelque chose l’assurance n’aurait pas traité mon dossier faute d’un document qu’elle aurait dû recevoir de ma banque et qu’elle ne m’a jamais demandé !!! Donc sans se document, pas de d’assurance, pas de prélèvement ?! Remboursé !!!
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L
Luccho a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
J’ai interrogé un confrère assureur pour connaître son avis sur Afi Esca . Il m’a dit que j’étais « mal tombé » . Alors je vous conseille ,avant de vous engager avec cet assureur , poser la question à leurs confrères et concurrents, et lisez très très très attentivement les conditions de prise en charge.Prise en compte invalidité CPAM? Médecine du travail ? Non , alors si vous êtes capable de marcher sur les mains , bonne chance.
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D
DStephane a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Bonjour, en arrêt maladie depuis 5mois et suite à un échange avec votre conseiller, on me confirme une prise en charge a 100% car j'ai souscrit à l'option “sérénité plus". Après avoir attendu les 3 mois de carences, j'ai complété mon dossier en ligne avec toutes les pièces demandées. Mais je m'aperçois que l'on me demande continuellement d'insérer les attestations d'indemnités journalières avec de nouvelle dates. N'ayant pas de nouvelle, je vous ai recontacté et vous m'avez confirmé que mon dossier était complet : malgré cela, quelque heures plus tard, je vois dans mon espace client en ligne que l'on me demande d'insérer une nouvelle attestation d'indemnités journalières avec d'autres dates... C'est un cycle sans fin, on insère le document demandé et on vous en demande un nouveau quelque instant plus tard. J'ai toujours été très réactif pour vous transmettre les documents d'où mon incompréhension. Je vous rappel pour avoir des explications et votre conseiller me dit au téléphone “votre dossier est bien complet, nous avons toutes les pièces nécessaires, ne tenez pas en compte des documents demandés dans votre espace client” ... A ce stade, je commence à regretter d'avoir souscrit chez vous et laisser moi douter de la qualité de votre prise en charge, comme beaucoup d'entre nous ici, nous avons l'impression que le système est bien rodé pour nous faire juste patienter en jouant la montre avec de nouvelle demande de documents incessantes. J'attends votre retour, et ne manquerais pas de modifier mon avis si votre réactivité donne une suite positive au remboursement de mes échéances de prêt, comme convenu au contrat.
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T
Toutain a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Appeler au début de mon arrêt maladie pour hernie discale puis ciatyque hospitalise pour rééducation car pas opérable puis problème d'hypertension puis de cœur tout cela sur une grosse dépression car je ne peux plus travailler et mis en invalidité cat 2. Je ne peux plus travailler et grosse perte de revenu, ils me disent que je n'y est pas le droit et me font proposition de modifié mon contrat pour m'exclure d'autres garanties et me menace de me radier si je n'accepte pas donc Voilà. J'attends leur retour. Pour pouvoir me défendre
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C
Conrad10 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Je suis toujours dans l'attente de mon remboursement, ils m'ont envoyé un courrier cela fait un mois. Ils ont modifier mon contrat qui aurait dû être résilier !!!
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G
Gab554 a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Mon contrat mentionne en cas ITT franchise de 90jours j aurais du être payé dès janvier 2023 mais les ACM ont soudainement décrété hors mention dans le contrat de notifier qu il aurait fallu une hospitalisation et que sans celle ci ils passent la franchise à 180jours..quel défaut contractuel ! C est mensonger, j avais signé 90jours jamais rien concernant autre chose. Et chose vérifiée par un avocat mon contrat est clair, aucun respect du code du commerce au titre de la signature et accord entre 2 parties sur des termes claires.
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V
Vire a noté J'assure votre prêt en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023
Cet assureur fera tout pour vous décourager de tenter une contre expertise ou un arbitrage. Ensuite il ne vous donnera que 2 noms d’experts pour faire votre choix (ai lieu des 3 prévus au contrat) il le paiera et cet expert d’arbitrage ne sera donc pas un vrai expert d’arbitrage. A fuire absolument.
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k
kivaska a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Très déçu par generali qui fait tous pour éviter de payer malgré avoir apporté toutes les pièces demandés. Il ne réponde quasiment jamais au mail envoyé, il mette un temps monstre à traiter les demande comme si c’était intentionnel. Cela dure depuis plus de 3 mois.... la honte A fuir de toute urgence pour se tourner vers un autre assureur plus humains
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L
Leloup a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
J'avais pris cette assurance sur les conseil du crédit agricole, quelle erreur. Il a fallu que je répponde à des questions incessantes et idiotes pour avoir ma couverture après un accident et une invalidité niveau 2. Impossible ensuite d'avoir une réponse aux questions que je pouvais me poser, impossible de les avoir au téléphone. Couverture arrêtée à mes 60 ans, c'était ecrit en tout petit sur le contrat, je rappelle que la retraite est à 62 et plus. Une honte, fuyezla CNP. J'en ai parlé au crédit agricole, ils ne travaillent plus avec eux.
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G
GERMAIN C a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Une catastrophe.......je demande à ce qu'il me rappelle...pas de nouvelle....ils envoient les courriers/mails hors délais et vous vous retrouvez avec des doublons de prélèvements. Traitez directement avec les assureurs mais en direct sans passer par eux...un conseil.
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B
BAYO16 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
En accident de travail, je n'arrive pas me faire rembourser mes échéances de prêt comme prévu dans mon contrat d'assurance de pret immobilier. Ils font preuve d'une lenteur administrative déconcertante. Un nouveau document est demandé continuellement avec des demandes qui vont a l'encontre de leurs droits ( Demande de document médicale privé allant a l'encontre du secret médical). Les interlocuteurs nous indiquent de vive voie que si je porte réclamation, la lenteur administrative de leur service serait décuplé et je ne serai jamais remboursé. UNE HONTE, PAYEZ TOUS LES MOIS ET NE DEMANDE RIEN!!! En accident de travail, depuis un an, je n'arrive pas me faire rembourser mes échéances de prêt comme prévu dans mon contrat d'assurance. Ils font preuve d'une lenteur administrative déconcertante (3 semaines minimum pour analyser une pièce) Un nouveau document est demandé continuellement avec des demandes qui vont à l'encontre de leurs droits (Demande de document médicale privé allant à l'encontre du secret médical). Les interlocuteurs vous indiquent de vive voix que si l'on porte réclamation, la lenteur administrative de leur service serait accentuée et je ne serai jamais remboursé. UNE HONTE, PAYEZ TOUS LES MOIS ET NE DEMANDE RIEN !!!
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d
dominique.lagaisse379 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
je viens de me rendre compte que j avais un contrat avec eux depuis 2011!!!de quelle facon?je l ai appelle pas de nouvelle meme par mail aucune reponse.cette semaine on m appelle en soiree on me dit on vous envois le contrat souscrit et plus de nouvelle depuis 3 jours et on m a bloque le numero d' appel.c est une bande d incompétent dommage chaque prelevement sera annulé et remboursé la ils se bougeront
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L
LC a noté Matmut en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Adhérente depuis près de 20 ans, je vous déconseille cette assurance. J'ai eu un dégat des eaux pendant cette durée de souscription, la gestion a été catastrophique, tant sur les délai, que sur l'intervention du soi-disant expert que sur les "peanuts" de remboursement réalisés. Ensuite, suite à la vente de ma RP, j'ai annulé le contrat assurance RP le jour même sur les conseils de Matmut. Qui m'ont facturé des frais additionnels ! en plus d'autres frais suite à une erreur de leur part ; ils ne répondent à rien. Ma mère quant à elle s'est faite cambrioler en mai 2023, à ce jour toujours aucun dédommagement, six mois pour venir constater les dégats. Bravo! Un conseil : j'en suis partie et bien contente, n'y allez pas
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y
yao a noté Securimut en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
La reprise de notre assurance emprunteur s'est fait très vite et très simplement ce qui n'est malheureusement pas le cas lorsqu'ils doivent prendre en charge une partie du prêt suite arrêt maladie, tout est fait pour faire trainer le dossier et nous épuiser en redemandant constamment les mêmes documents et en nous rallongeant les délais de traitements, c'est inadmissible, on en est à 5 mois d'attente et ça vient d'être prolongé de 2 mois pour des documents déjà en leur possession, merci Sécurimut.
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V
Virgile a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
A fuir !!!! En invalidité depuis avril 2022 et expertise médicale effectuée octobre 2022 mon dossier n a toujours pas abouti !!! Je paye les mensualités de ma maison L expert n a pas renvoyé son compte rendu... Résultat on m oblige à refaire une expertise !!! Pour ma part j ai fait tout ce qu on m a demandé Ce n'est quand même pas ma faute si l assureur n est pas capable de récupérer les résultats !!!!
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