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Avis déposé par Marie Paule sur l'assurance emprunteur de Afi Esca

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Crédit
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Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, suite à mon accident du travail, daté du 16 décembre 2024, et mes nombreux courriers pour demander le suivi de mon dossier, je constate que l’on me répond souvent avec des délais différents, toujours repoussés me laissant ainsi dans l’indifférence. Les allongement de délai deviennent inacceptables; malgré l’effet rétroactif, le retard actuel n’est plus justifiable. J’ai déjà contacté le service voire même des responsables , il me répondent mais en repoussant les dates c’est donc comme s’ils me répondait pas. J’espère avoir maintenant une réponse très rapide avec la satisfaction de voir mes indemnisation, suivre pour éviter d’entamer d’autres démarches plus importantes. Bien à vous

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Afi Esca a répondu à l'avis de Marie Paule
Réponse apportée le 21/11/2025

Bonjour. Votre avis a attiré toute notre attention. Nous informons que nous avons bien pris connaissance de vos demande et qu'un courrier vous a été envoyé le 20/11/2025 afin d'instruire votre dossier. Restant à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, Jules

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Réponse de Marie
Réponse apportée le 26/11/2025

Bonjour, Suite à votre réponse dont je suis ENFIN contente je suis comme St Thomas j’attend le vrai retour de mes indemnisations dont vous m’avez promis de faire beaucoup plus rapide ! Et je vous ai envoyé ma nouvelle prolongation ! À vous de jouer et tenir votre promesse et je ne manquerai pas de faire un avis favorable !! Cordialement

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