Tous les avis assurance habitation
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Séverine M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Contact téléphonique très satisfaisant, conseiller à l'écoute, a répondu à ma demande rapidement. Au niveau des prix, assurance habitation nettement plus élevée pour les mêmes garanties?
N
NicoleRIV a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
50 ans d'assurance à la maif, quasiment aucun sinistre. Janvier 2025, gros dégât des eaux dû a un siphon de baignoire. Nous sommes début juillet et toujours pas un euro de versé malgré les échanges de documents et d'importantes sommes engagées pour faire cesser les dommages et garantir l'habitabilité de la maison . Communication très difficile avec des conseillers qui semblent plus motivés par la recherche du plus petit motif pour ne pas rembourser que par leur rôle d'assureur militant.
D
Desmarest G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Je suis satisfait des services et de l’accueil au téléphone dynamique et réactif
J
Jodie C a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Sinistre déclaré en février. Depuis, aucun travaux, indemnisation ridicule, relogement inexistant. Deux ouvriers (dont ceux envoyés par Luko) ont refusé de faire les travaux tant l'expertise était sous-évaluée. J'ai un bébé de 6 mois, une salle de bain inutilisable, des odeurs toxiques, et aucune réponse sérieuse. C'est honteux. J'ai signalé à SignalConso, et j'irai jusqu'au bout.
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oheix a a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Bonjour le Prix me convient à voir pour la suite comment ça se passe en cas de soucis
M
Marc R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Compliqué de le faire au téléphone et le prix à doublé alors que je passe juste de locataire à propriétaire...
M
Martins S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Je suis satisfait de sogessur et des conseillers que j'ai pu avoir par téléphone.
D
Desmarest G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Je suis satisfait des services et de l’accueil au téléphone dynamique et réactif
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Ibrahim L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Je suis satisfait du service et le prix me mon cousin, très bien et le service est correct
M
May a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Fuyez Sogessur, mon voisin du dessous a eu un dégât des eaux dû à mon raccordement de wc qui se trouve dans la partie commune . Les réparations ont consisté à casser mon mur de wc pour pouvoir avoir accès à la partie commune, changer le raccord et refaire le mur avec carrelage. Comme je n'ai pas eu de dégâts d'eau chez moi, cette assurance a refusé de prendre en charge les travaux. Je me demande pourquoi je suis assurée..... En un mot Fuyez cette assurance
J
Joséphine a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
Assurance à fuir, aucune suite dans le dossier lors d'une déclaration, un expert qui fait un rapport avec de nombreuses erreurs sur la maison, aucune suite donnée sur ses demandes, et à force de courrier LR/AR, retour de Zéphir par LR /AR en juin 2025 classsant le dossier en renvoyant le rapport de l'expert initial de septembre 2024.
N
Nadege N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Satisfaite de l échange téléphonique. Conseiller a l écoute et opérationnel.
D
Daman0312 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 16/08/2024
Attention a cette assurance j'ai étais contacté par une personne qui a fait des contrats a ma tante est il ma fait des devis tous devais bien se passer est il devais s'occuper de tous au final il a jamais rien fait contrats en double assurance maison est contrats assurance de la vie au final une autre personne a qui j'ai expliqué mon cas ma dit aussi j'ais plus de 20ans d'expérience est au final rien a changer impossible de contacté un conseiller quand vous passer par une agence on vous dit mes ces pas nous donc impossible d'être contacté par une personne faite tres attention ces pas une bonne expérience
C
Cathy T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Relation client parfaite, le conseiller a été à l'écoute, clair et précis dans ses explications
I
Isabelle L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Satisfaite à 100%, je recommande totalement et conseillère téléphonique très agréable.
E
Edna A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Satisfaite du service l’amabilité du conseillers assistance assurance , le temps et l’énergie consacré à mes demandes, dommages que le services banques n’est pas pareil
P
Paupau a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Une assurance a fuire. Sinistrés depuis le 9octobre pour inondations reconnu en catastrophe naturelle. Début d'un combat que l'on mène maintenant depuis presque 9mois, Gestion de sinistre plus que médiocre et expert plus que médiocre aussi ... En clair les Acm ne sont là pour vous aider . Contrat bien immobilier refais a neuf ne veux rien dire . Juste du cache misère . A savoir que nous sommes toujours pas indemnisé maison inhabitable. Prise en charge relogement pour une catastrophe naturelle est de 6 mois pour le après c'est débrouiller vous . Les Acm n'ont aucune emphatie aucune bienveillance pour le client . Ce qui compte c'est l'argent et de ne pas trop indemnisé leurs clients... Ne prenez pas de contrat dans cette assurance quand ils vous arrivent rien tout vas bien quand il vous arrives quelques chose c'est un combat vraiment....
A
Allyress a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Compagnie détestable, peu à l'écoute zéro humanisme, dossier de sinistre cambriolage en traîne depuis plus de 3 mois, toujours en études, la Gestionnaire n'est jamais disponible et un ton condescendant des conseillers, je demande à être indemnisé pour refermer ce traumatisme de vols lourds à accepter et on vous traite comme si vous demandiez l'aumône .
C
Condoléances a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Suite à un décès, prise de contact pour changement de contrat. N'étant pas client, l'offre semble "commerciale" pour attirer un nouveau client. Au moment de conclure, changement de dialogue, le geste commercial n'existe plus. Bilan : facturation de frais de résiliation suite à un décès !!!
A
Anne Marie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Très satisfaite de l'accueil téléphonique qui m'a été réservé, ainsi que des explications qui m'ont été communiquées
D
Doro a noté Solly Azar en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
assurance a fuir délais de réponse pour une assurance loyer impayé très long. Procédure pour l'envoie des documents compliquée du coup les locataires trouvent d'autres biens a louer. perte de temps . aussi incompétents dans l'étude des dossiers...surtout ne pas souscrire.
G
Géraldine C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Je suis très satisfaite. La personne était très agréable et professionnelle.
N
NINIE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Assurance très chère et surtout lorsque vous avez un sinistre les interlocuteurs vous baladent d'un service à un autre pendant 8 mois sans jamais vous donner de réponse (dégâts des eaux avec constat amiable!!!). Le logement devient inhabitable. Le déménagement s'impose. Un expert est finalement nommé mais le logement n'est plus accessible puisque nous ne sommes plus locataires! La maaf avait bien sûr était prévenue bien en amont du déménagement. Le constat physique n'est plus possible par l'expert. Il nous reste des photos, vidéos, constat amiable et devis de réparation. Insuffisant pour un indemnisation!!! Conclusion à fuir absolument !
V
Vanessa a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
la meilleure mutuelle : facilité d'accès, rapidité de traitement et une vraie garantie des sinistres ! une vraie prise en charge humaine et financière. On se sent vraiment accompagné en cas de coup dur. franchement merci la MAIF
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christophe1811 a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Client depuis plus de 20 ans, je viens de vivre une expérience profondément décevante avec Eurofil (désormais Abeille Assurances, ex-Aviva). Mon contrat d'assurance habitation a été résilié unilatéralement avec moins de deux mois de préavis, au motif de « fréquence sinistre », sans aucune explication concrète malgré mes multiples demandes écrites. Aucun détail ne m'a été communiqué sur les sinistres concernés (montants, responsabilités, contexte), alors même que plusieurs d'entre eux n'étaient pas de mon fait : un dégât des eaux imputable à un voisin et un épisode de grêle reconnu en catastrophe naturelle, donc normalement couvert par la réassurance publique. Mon contrat a été supprimé de mon espace client un mois avant son échéance. Une conseillère m'a confirmé par téléphone qu'il était inutile d'attendre une réponse plus précise, car « il n'y en aurait pas ». Ce manque total de transparence, de dialogue et de considération est inadmissible, en particulier pour un assuré fidèle de longue date. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je suis confronté à leur désengagement. Il y a quelques années, j'ai résilié mon contrat auto chez eux après que leur dépanneur (une société de une mise en fourrière) avait endommagé ma boîte de vitesses suite à un remorquage non conforme. Eurofil n'a jamais pris ses responsabilités, m'obligeant à engager une procédure contre leur prestataire, sans aucun soutien. Il m'a fallu batailler des mois pour obtenir, a minima, le remboursement au prorata d'un contrat resté actif pendant 7 mois d'immobilisation du véhicule. Depuis le rachat par Aviva puis le passage à Abeille Assurances, le service est devenu froid, automatisé, et déshumanisé. Une chose est sûre : si vous cherchez une assurance fiable, transparente et loyale dans la durée, fuyez. Vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas prévenus.
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GUY V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Service rapide et efficace, je suis satisfait de la réponse apportée..........
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Anne L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Le temps d'attente est très long avant d'avoir quelqu'un et parfois quand on est déjà en communication, on nous met en attente fort longtemps (+ de 15 minutes) Les agents sont très aimables et serviables Je ne peux pas encore juger de mon taux de satisfaction quant à la démarche à suivre par rapport à mon sinistre
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Marie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Impeccable ! Je suis entièrement satisfaite de mon expérience téléphonique où j’ai pu résoudre mon problème
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Flore L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Satisfaite des garanties de contrat à revoir en octobre pour le contrat du véhicule
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OLIVIA LOUISE R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
je suis toujours satisfaite des prestation de Sogesur. J'ai toujours eu des solutions rapides et très efficaces avec SG assurance et SG en particulier. Je n'ai pas à me plaindre
O
Osimood a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Il est inacceptable qu'après près de deux ans, mon appartement soit toujours en chantier suite à un dégât des eaux. L'absence de suivi, de service et de respect est manifeste. Malgré des rappels quotidiens, l'incapacité de fournir une mise à jour, tout en vous renvoyant vers l'expert ou l'entreprise de travaux, est frustrante. En tant que client, vous êtes en droit d'attendre un service irréprochable de leur part. Vivre dans un appartement en travaux depuis deux semaines est une situation intolérable. Cette entreprise est à éviter absolument. Il est préférable d'opter pour une entreprise sérieuse, quitte à payer un peu plus, pour garantir un service professionnel et efficace.
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Marie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Impeccable ! Je suis entièrement satisfaite de mon expérience téléphonique où j’ai pu résoudre mon problème
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Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Et oui encore moi avec mon frigidaire en panne depuis 3 semaines en pleine canicule couvert part mon assurance habitation Envoie de mail régulier Ils transmettent mais absence de réponse ou réponse bateau Nous sommes désolés bla-bla bla-bla Aucune réponse concret quant à mes questions Pas de délai raisonnable de réparation Oui ils vont sûrement le réparer un jour mais quand? Dans le dernier échange ils "espèrent "?? C’est quoi cette assurance Tous solidaires à la Maif Je leur ai demandé par solidarité mutualiste de débrancher leur frigo pendant 3 semaines Je suis écœurée et je suis pris pour un bon pigeon qui paie ses cotisations
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Ano a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Assureur condamné en appel par le tribunal en décembre 2024. Aucun paiement à ce jour (01/07/2025)malgré la demande de réglement de mon avocat puis la mise en demeure d'un huissier (aucun signe de l'assureur). L'huissier est obligé de faire bloquer les compte de la société pour récupéré plus de 80000 € après un procès qui à duré plus de 10 ans.
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KY a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024
Gestion de sinistre très sinistrée de la part de Pacifica. Ils ont réussi à ne rien réussir dans la gestion du sinistre. L'assureur veut fuire sa responsabilité en dépit de deux rapports d'expertises adressés par l'assurance de la copro et l'assurance de mon voisin.
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Kimberley N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Service client efficace et courtois Tarifs attractifs Facilite d’utilisation du site Toujours joignable
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yvanalix a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
En 5 ans le prix de la cotisation à été augmenté de 100 pour 100 alors que j'ai eu zéro sinistre . J'ai résilier et trouvé une autre assurance pour les mêmes garanties à moitié prix c'est à dire au prix d'il y a 5 ans . J'ai encore d'autre contrats chez Allianz mais je vais également regarder à trouver moins cher .
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fan a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Assurance à fuire. Rien n'est garantie malgré une formule intégrale Sur sinistre dû à la grèle on me dit OK pour les PAC et les toles polycarbonate de toiture mais pas pour les volet. Au final l'expert analyse les condition et seul la toiture et les gouttière sont couvertes autrement dit rien J'ai demandé plusieurs fois les condition inaccessible en ligne.
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Fujiwara a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
A éviter si vous y êtes partez, envoyer des mails ne sert a rien il ny aura jamais de réponses, au téléphone ils répondent si vous avez de la chance, 8 mois pour faire passer un expert, ils font exprès de faire traîner pour vous mettre a bout et que vous fassiez les demarche seul, jetait soit disant assurer car je paye un supplément que j'avais demander exprès pour ce genre de problème et plus le temps passe et moins je le suis. C'est juste une entreprise qui vous prend pour un portefeuille.
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LE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
