Tous les avis assurance habitation
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
Z
ZOUINA A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Peut mieux faire au niveau du tarif assurance habitation comme au niveau assurance auto
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M
Montauban a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bienvenue a la GMF... ils savent remercier les clients fidèles! Augmentation continue de la cotisation de mon contrat habitation ( + 23% par rapport a la cotisation 2025, qui elle même avait subit une augmentation de 10% par rapport a 2024) Je n'ai déclaré aucun sinistre et j'ai du mal a comprendre une telle augmentation. 1016 euros en 2026, 824 euros en 2025, 746 euros en 2024. Réponse de la GMF: c'est a cause des catastrophes naturelles... bientôt ils vont nous dire que c'est la faute à pas de chance!
P
Patricia C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Je suis satisfaite du contact eu ce jour avec un conseiller qui a répondu à mes questions et qui a pris le temps de chercher les réponses
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V
Vincent a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Voilà , encore une assurance qui prend votre argent pendant plusieurs années, et lorsque vous êtes victime d'un intempérie, pluie,orage, éclairs avec problème électrique d'une climatisation..... Et bien hop, plus personne pour prendre en charge quoi que ce soit, je ne suis pas le seul dans ce cas là A fuir, ne vous laissez pas avoir surtout par ce genre d assurance!!!
M
Macogeek a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Le parcours de souscription est plein de bugs: -> d'abord avec le formulaire de carte bleue qui a échoué toute la journée du 21/12/2025 -> Ensuite, depuis un iPhone sous iOS 26, une erreur était générée quand j'ai tenté de coller mon IBAN. j'ai été obligé de le recopier à la main -> enfin, une fois que j'ai fini par réussir à payer en passant par mon ordinateur (Google Chrome, MacOS), le lien Yousign pour signer le contrat ne fonctionnait pas Il faut vraiment vouloir souscrire. Heureusement que le tarif est compétitif.
j
jmco a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
J'ai une fuite sur le toit, c'est une galére pour obtenir une reponse efficace. Cela fait 10 jours que je passe du temps au telephone et encore aujourd'hui, personne n'est monté sur le toit ! Nous sommes en decembre et j'habite en montagne, on annonce de la neige...
L
Lucy a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Cette entreprise n'est pas sérieuse. Ils ne répondent pas aux e-mails. Quand on finit par trouver le bon numéro, le personnel est incompétent et ment sur les horaires de fermeture. Personne ne donne son nom, impossible donc de retrouver la personne à qui on a parlé au départ. Ils posent sans cesse les mêmes questions, même si toutes les informations sont à leur disposition. Je vous conseille de chercher ailleurs si vous voulez éviter les problèmes.
P
Philippe M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025
Bonne réponse à mon pb suite à geste commercial suite à ma demande et suite à une augmentation excessive de vos tarifs
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J
Jean-Luc T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Le tarif est élevé pour cette résidence secondaire comparativement à celui de mon autre résidence secondaire .
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F
Fifi51 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Bonjour, Étant assuré à la mutuelle de Poitiers Reims, tout allait bien jusqu'à..... ....Jusqu'à qu'un dégât des eaux provoqué par un plombier qui n'a pas mis un bouchon sur un radiateur ! Mais ce n' est pas fini! Leur cabinet d'expertise est Eurexo ! Là, ça se gâte encore plus ! Ils ne défendent pas leurs clients lésés 2 expertises avec 2 experts différents ! Le 2eme fait semblant de ne pas connaître le dossier complètement.. ....Peut être pour déstabiliser ... Bref une autre conclusion avec une indemnité encore plus basse que la première La mutuelle de Poitiers n'assume pas son rôle Elle se réfugie derrière les dires différents des 2 experts Grandement déçu de cette cohabitation La mutuelle de Poitiers à Reims Tant que tout va bien,....... Cordialement
r
rodman a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
ne répond pas a la demande de résiliation au titre de la loi chatel malgré l'accusé de reception de la demande et l'appel au centre local pas trés serieux tout ça
J
Jp a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Votre cabinet d'expertise en cas de sinistre, est franchement incompétent !!! Les dossiers traîne en longueur et ce n'est jamais le même interlocuteur !
m
mamie boutique a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
tout va bien tant qu'il n'y a pas trop de sinistre et surtout qu'ils ne coutent pas trop cher, si par malheur vous avez plusieurs déclarations alors ils menacent de vous résilier mais .... c'est comme tous les autres !
N
NICOLE a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Comme pour de nombreux cas cités précédemment, mon contrat d’assurance habitation de plus de 15 ans à la Matmut, a été résilié sans autre forme de procès après 3 sinistres en 3 ans . Et ce sans aucune information préalable à cette decision. Je précise que la responsabilité de ces sinistres incombait à mon bailleur. Pas simple ensuite de retrouver une assurance, avec seulement 2 mois de préavis. J’ai du fournir une attestation de mon bailleur prouvant que les travaux de réféction des canalisations centrales avaient bien été effectués. Il faut être très vigilant sur cette question avant de choisir son assureur.
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S
Stephane T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Très satisfait pour l’ensemble des prestations et de la courtoisie de la conseillère
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A
Alex a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025
L’agent ALLIANZ de Sallanches 74 vient d’augmenter mon assurance habitation de 34% pour l’année 2026 !!!!! Et prétexte les catastrophes naturelles …. en laissant le soin à une secrétaire de m’envoyer un e-mail ….il n’a même pas eu le courage de le dire lui même donc à fuir a tout prix.
v
victor.v a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025
Gestion catastrophique et interminable pour un sinistre habitation. Délai honteux de traitement avec plusieurs erreurs commises. Je ne recommande pas du tout et vais procéder à la résiliation de l'ensemble de mes contrats chez eux. AGPM me laisse avant les fêtes dans une situation insoutenable financièrement.
B
Boris D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Très accueillant , très aimable , de bonnes explications avec un tarif abordable
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G
Guillaume a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Mon expérience avec Luko est très mauvaise. Après avoir déclaré un dégât des eaux et transmis tous les éléments demandés, Luko m’a répondu une seule fois pour indiquer que le dossier serait étudié. Depuis : silence radio total. Malgré de multiples relances par email, aucune réponse, aucune information sur l’état du dossier. On me redirige vers d’autres adresses de contact qui ne répondent jamais. Impossible de parler à quelqu’un, impossible d’avoir un suivi. En résumé : démarches respectées par le client, réparations effectuées, assureur injoignable et absent quand il doit assumer son rôle. Cette façon de gérer un sinistre est inacceptable pour une assurance habitation. À ce stade, on a l’impression que tout est fait pour décourager les assurés jusqu’à ce qu’ils abandonnent. Je déconseille fortement Luko à toute personne qui attend un minimum de sérieux et de réactivité en cas de problème.
L
Lucy a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
Service après-vente décevant. Impossible de les contacter par téléphone. Ils prétendent être disponibles pour répondre à toutes les questions, mais j'ai envoyé quatre e-mails sans réponse. Leur réactivité est lente ; je vais changer de fournisseur au plus vite.
S
Saujode a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Assureur qui n’assure pas. Trois ans pour un dégât des eaux et le dossier n’est toujours pas clos. Des experts qui expertisent sans se déplacer, sans visio et sans photo mais qui estiment que l’artisan ne connaît pas assez son métier pour établir un devis réaliste devis. Leurs « pro » qui aggrave le sinistre. Un règlement de fin de travaux (4000€) sortie de notre poche en période de fête car la facture finale de l’artisan ne convient pas et au final les entendre dire que nous les prenons pour une source d’enrichissement alors que notre rêve depuis 3ans est de ne plus jamais entendre parler de cette blague qu’est l’AGPM.
A
Antcal a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Je suis chez Leocare depuis 2014, je trouve que les tarifs augmentent moins que chez certains assureurs. Par contre je ne peux pas juger le niveau des résolutions des sinistres car j'ai la chance de n'en avoir pas eu jusqu'à présent.
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D
Dane a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
Assurance nullisime, aucune réponse aux mails ou appels téléphoniques, des mois pour obtenir le versement de l indemnisation suite à un dégâts des eaux, indemnisation ridicule par rapport au dommage subit. Fuyez credit agricole pacifica.
K
Khal a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Satisfait, prix intéressant et service client à l'écoute des clients. Merci
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J
JEAN-PIERRE L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Je suis satisfait de l'échange téléphonique et des réponses. Avis favorable.
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M
Mariam B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Service convenable temps d'attente trop long Conseillère très professionnelle
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B
Bruno D. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Les prix on doublé en 2 ans sans que l'ont soit informé (quand j'ai demandé pourquoi on m'a parlé d'inflation ?) 17j pour envoyer un plombier le 10 décembre (on me parle de période de fête ?) Ne répond pas aux messages écrit sur le site (une semaine sans réponse) Nous prend de haut quand on leur demande une solution plus rapide . Je paye 240 euros/an pour ce service :)
N
Nathalie B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
je suis satisfaite du service client, conseillere très competente, à l'ecoute et intelligente dans ses reponses. Par contre, ne pas avoir de geste commercial en ayant 3 contrats et ètre une cliente depuis tant d'année, cela manque de considération.
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t
tine a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Résilier son contrat chez ECA ASSURANCE LE PARCOURS DU COMBATTANT !! FUYEZ !!!!!!!!! Mon contrat d'assurance habitation avait pour échéance le 31 octobre 2025 depuis 3 ans. Normalement je reçois un mail 15 jours avant pour une reconduction tacite de mon contrat. Cette année, c'est un courrier arrivé le 6 novembre qui m'informe de mon nouveau solde Annuel à régler, pas de mail, pourtant je consulte tous les jours mes spams et ma corbeille, une habitude Souvent salutaire. Avec un solde différentiel de plus de 100 € ???. J'EFFECTUE DONC UN COMPARATIF sur les furets.com, et ma cotisation annuelle tombe à 106 € !!, J'adhère donc immédiatement à cette nouvelle assurance qui doit résilier mon contrat. Je contacte néanmoins ECA ASSURANCE pour leur signifier mon étonnement et ma résiliation immédiate, L'intervenante me propose immédiatement de supprimer le surcout de ce nouveau contrat pour revenir au tarif de l'année précédente ????. JE RENONCE à CETTE PROPOSITION immédiatement, trouvant suspect le retard de délivrance du renouvellement de mon contrat, et exaspérée par ce troc téléphonique. C'est alors que les problèmes commencent ! Ce premier contact se situe le 7 novembre 2025, je demande à ce jour le détail du solde à payer Pour le préavis d'un mois selon la loi HAMMON. Le 12 novembre 2025 ECA ASSURANCE tente de prélever la somme de 323.47 € sur mon compte Bancaire, la banque s'y oppose. Je demande alors un rendez-vous téléphonique à 12h45 sur le site d'ECA ASSURANCE, on me répond me demandant de patienter, elle revient vers moi d'ici peu pour détailler la situation. Vers 16h00 je recontacte Mme par sms, dans l'attente de sa réponse en vain. finalement le service clients me recontacte pour me dire de téléphoner aux services de comptabilité résiliation, demander Mme ...., pour payer mon solde. Je téléphone donc, je demande Mme...., qui m'envoie joliment promener Me demandant les coordonnées de Mme.... POUR LA SEMONNER. Je recontacte immédiatement donc le service clients , le permanencier me précise que je dois demander une mensualisation sur le site, pour le calcul mensuel de mon préavis, sinon je serai obliger de payer la somme de 323.47 € puis remboursé du différentiel !!. je m'exécute immédiatement, cependant mon contrat passe de 323.47 € à 317,18 € ???. Tout cela le même jour, soit le 12 novembre 2025. si je ne réalise pas ce paiement je risque que cette société me résilie, et là commence les soucis. Le 13 novembre 2025, pas de mensualisation sur mon compte ECA ASSURANCE, je leur propose donc de régler par chèque ce fameux mois de préavis. Finalement le 14 novembre 2025 la fameuse Mme ..... me recontacte en ignorant notre Précédente conversation condescendante, et m'annonce que je dois 2 mois de préavis au regard du retard acculé soit 30 € multiplié par 2, soit 60 €, et me demande de donner mes coordonnées bancaires par téléphone… je refuse cette procédure, et finalement on m'envoie un lien pour régulariser ma situation, mais ce n'est plus 60 €, mais 54,66 € a payer ??. Je paie immédiatement. je précise que j'ai enregistré cette dernière conversation, au regard des services ubuesques que je consultent depuis 7 jours !!. contrat en retard, somme qui passe de 323 € à 226 € juste après un appel, risque de découvert bancaire, risque de radiation, puis somme qui passe de 323.47 € à 317,18 € , puis somme qui passe de 60 € à 54.66 €, après une demande plutôt instante du service pour donner ma carte bancaire par téléphone…… je dois désormais attendre une semaine pour bénéficier de mon attestation de résiliation… sur le site le 14/11/2025 je reste redevable de la somme de 16.55 €, pour la période du : 13/11/2025 au 30/11/2025 ????, je téléphone à Mme ....., qui me dit « pas du tout », et m'annonce un solde en ma faveur de 27.48 € que je constate sur le site. (Contact tél. enregistré !!) Aujourd'hui le 15 décembre 2025, mon solde de 27.48 € c'est transformé en 0.15 cents ???? Réponse le jour même : Nous vous informons que le trop-perçu à vous rembourser est 19.55€. ??? Pour payer le mois de novembre dont taxe attentat de 6.50 € et un reliquat de couverture pour la période du 01/12 au 09/12/2025. Cela change tous les jours !!! J'attends ce remboursement dubitativement. Contacte effectué sur le site, on me répond 72 heures Après la date de résiliation, toujours sans nouvelle, je réitère ma demande sur le site, on me répond en fin du mois au plus tard. je vous souhaite bon courage si vous faîte parti de cette assurance !!.
É
Éric D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Je suis satisfait. Tout était chouette la demoiselle était très sympa. Bonne soirée
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V
Valentina P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Je suis satisfaite de l'assistance, toujours à mon écoute, je conseille sogessur
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J
Jinx a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Honnêtement, je ne conseille absolument pas cette assurance. Cela fait déjà trois mois que j'attends que mon dossier soit traité. Pour un petit préjudice ? Ils mettent énormément de temps. Je regrette d'avoir quitté mon ancien assureur, chez qui je vais retourner très rapidement. Cette assurance est à fuir. Personne au bout du fil. Aucune réponse. Toujours en attente de leur réponse. En un mot : allez voir ailleurs vous serez mieux servi.
D
Dedion a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Travaux sous traité par Allianz à une société totalement incompétente ( peinture plafond suite dégât des eaux ). Suite réclamation impossible de se faire entendre ! Dossier clos . Assurance a fuir .
T
TM a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bonjour, je viens de souscrire un contrat d'assurance habitation. Devis rapide et clair. Mais, je reste dans l'attente du versement de l'offre commerciale (100€00 de remise). Dés l'arrivée de celle-ci, je pourrai modifier mes notes pour atteindre les 5 étoiles.
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G
Gail L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Je suis satisfaite des services, mais ceci est très laborieux et j’ai RAS..
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H
Hafiane R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Satisfait du service. Par contre quelques bugs pour répondre à certaines questions. Pas de validation possible pour passer à la question suivante
A
ANDRE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Surpris du paiement d'une centaine d'euros pour l'assurance de mon véhicule ainsi que des quarante euros pour la mise en route des contrats, apparemment 100€ sont remboursé sous quelques jours. J'aurais aimé qu'un conseiller me renseigne sur ces informations ou avoir plus de détails sur la raison et le montant de ces paiements.
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P
PASCAL D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
SATISFAIT GLOBALEMENT LA PERSONNE ETAIT AIMABLE ET COMPETENTE DANS SES ARGUMENT SDONNES
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D
Didine a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Pour vous prendre votre argent pas de soucis. J’ai résilié une assurance habitation lorsque le bien a été vendu pas de nouvelles donc pour moi c’etait ok. Un jour je me rend compte que je paye tjr. J’appelle le siège et là on m'explique qu’il n’y a aucune trace donc on me dit de un aucun remboursement et on exige que je oie une dernière échéance. Je demande à payer en plusieurs fois et j’ai eu le droit à une lettre de mise en demeure. Assurance à fuir !
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n
nicrene a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
