Tous les avis assurance habitation

Note moyenne pondérée
3.3
11227 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Je suis satisfaite depuis plus de 30 ans de la SG Les prix conviennent à mes besoins.

A
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

Satisfait du service et du professionnalisme. Expert en assurance. Merci a vous.

L
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Ma conseillère a été très patient et attentif concernant l'explication de tout ce qui est pris en compte dans le contrat d'assurance habitation. Grâce à elle je fais des économies car cela est moins cher que là où j'étais assuré avant.

N
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

Un bien assurer avec une assurance PNO le 11 mai avec les documents envoyé le jour mémè prélèvement réalisé dans la foulée mais en date du 29 juin un courrier de résiliation à compter du 13 juin sans justification Après appel à la Macif pas reçu nos documents que nous renvoyons Pas de retour Appel suivant et re envoi de documents Toujours pas reçu Ce jour les documents avait bien été reçu mais logement pas assuré et pas de remise en route de l’assurance avant 30 jours Bravo le service Macif

N
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

Je suis satisfait du service et de l’amabilité des conseillers ainsi que de leur accueil

E
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

J'ai été très satisfait des services de la Macif suite a mon petit désagrément causé par le vent violent du 30/07/26.

L
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

La démarche prend plusieurs mois pour être réglée (et encore, même pas !). Chaque agent me donne une information différente, tout ça pour 20 € par mois ?? Je ne conseille pas du tout.

I
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Je suis satisfaite des services et du traitement de mes dossiers - cliente depuis 16 ans

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S
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Les prix sont assez élevé par rapport à la concurrence mais je fais confiance à mon conseiller et travaille avec ma banque.

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A
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Un service parfait , Des tarifs très avantageux , client satisfait je recommande .

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M
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Le service client, dispo uniquement par tchat, est aux abonnés absents, et ce n'est pas faute d'essayer à répétition depuis 1 semaine. En l'occurrence, pour cette fois, je suis bloquée dans une démarche administrative car je n'arrive pas à obtenir une attestation d'assurance habitation datée de moins d'un mois De surcroît pour une entreprise qui se dit digitale, c'est hallucinant de ne pas pouvoir générer automatiquement en ligne ce document ! Fuyez cet assureur, car pour quelques centimes éventuellement économisés par rapport à que la concurrence (et encore, pas forcément), cela ne vaut pas le coup de galèrer à ce point quand on cherche à les joindre. Et c'est beaucoup de temps que vous perdez !! Hier, ma demande pour ce justificatif de domicile a été créée par tchat à 10h20. Aujourd'hui 12h, je n'ai toujours aucun "signe de vie" : aucune réponse, ni par tchat, ni par mail. je suis bloquée dans ma demande administrative URGENTE... C'est HONTEUX

I
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Je suis satisfaite de la conseillère que j'ai eu au téléphone car elle est à l'écoute et très professionnelle

C
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Je suis satisfaite du service et de l'amabilité du conseiller au téléphone. Je conseille cette assurance.

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L
Avis publié le 09/08/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

A fuir! Depuis 3 mois bris de vitre, ne trouve personne pour la réparation et quand enfin je trouve une personne, j e´voie le devis et la il me rembourse 250 euros sur 600, le reste ils ont 2 ans pour rembourser pff 0 tracas 0 blabla mais ??????

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M
Avis publié le 08/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

Satisfaite du service Tarifs corrects je pense Sérieux / prise en charge rapide

Z
Avis publié le 08/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

Cela fait des années que je suis assurée chez Sogessur. J'ai toujours été très satisfaite et par l'écoute, par les conseils, par la prise en charge rapide des demandes, accompagnée tout le long. Et le prix est très très correct

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s
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Trop cher, temps d’attente trop long et peu d’explications sur les garanties….

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M
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Cliente depuis 20 ans, virée unilatéralement car deux sinistres successifs. Je suis responsable de l'un (muret limite propriété) mais ne veulent pas régler assurance de mon voisin. Ont continué à me prélever assurance scolaire sans m'en informer (contrat différent mais qui fait partie de l'assurance habitation). Evidemment, impossible à résilier avant décembre 26, fin de l'année me disent-ils. Et c'est faux puisque c'est eux qui ont rompu le contrat donc motif légitime.

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P
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Vos conseillers sont bien occupé pas mes problèmes c’est le prix ça coûte très cher

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J
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

A fuir! Si j'aurais pu j'aurais mis aucune étoile ?? Aucun service après que nous avons été évacué de notre domicile au Porge. Un personnel très désagréable, on ce fait balader de numéro en numéro pour au final rien! Une honte!

G
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026

Très satisfait du service,étant a la Macif depuis des années, jamais déçu.merci à vous

D
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

????? Assurance fantôme. Sinistre ignoré, impossible de joindre quelqu'un, puis contrat résilié sans explication. Honteux. Fuyez vraiment ils peuvent vous mettre dans l’embarras c’est très dangereux. Une plainte va être déposée contre eux. Contactez vos assurances juridiques / médiateurs / conciliateurs mais ne les laissez pu faire

J
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026

Une catastrophe cette assurance, déconseille fortement. Évacués des incendies en Gironde, très mauvaise prise en charge, beaucoup de difficulté a joindre des conseillers, quand on arrive à enfin joindre qu'un ils se revoient l'appel sur différents services, conseillers désagréable, incompétents et qui se permettent même de raccrocher au nez bref....

F
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Je suis tres satisfaite de mon entretien telephonique a part la date de prélèvement car je percois ma retraite le 10 etnon le 5 du mois.

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E
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Merci pour votre collaboration et du temps que vous avez voulu m’accorder bonne journée

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C
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Déçue pour une fois qu’il y a un soucis rien n’est prit en compte vraiment pas contente

S
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Un service très agréable et très efficace. J’ai été écouté du début à la fin et le service m’a proposé les meilleurs services possibles.

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R
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Très disponible et prix très acceptable seul le temps d’attente est longs mais je conseille fortement

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P
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

J’ai apprécié me faire rappeler et avoir une aide concrète quand à ma demande.

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N
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Je suis satisfait de la qualité de service mais les prix sont excessif me concernant

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A
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Je suis satisfait de l'écoute, des explications données et du professionnalisme du personnel de la Macif.

J
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Suite à une demande de comparatif de tarification chez la concurrence, la réponse est sans appel. Je résilie donc via ma nouvelle assurance pour une meilleure prise en charge et moins cher. Pour percevoir les cotisations annuelle Groupama ne tarde pas . Pour le remboursement du reste dû suite à cette résiliation ce n’est pas pareil là ils se prennent le droit de faire attendre le client. À fuir.

j
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Je suis assuré chez Cardiff depuis 10 ans, a chaque sinistre il y a un problème de remboursement ils promettent des interventions d'artisans en cas de sinistre, jamais je n'ai vu le moindre artisan suite à une fuite. Le moteur de mon portail a subit la foudre qui est tombé à 5.6 km donc surtension sur la ligne ils ne veulent pas rembourser car la foudre n'est pas tombe précisément sur le moteur. 3 mois de discussion d'aller retour pour un résultat négatif. et de surcroit ils sont hors de prix donc CARDIF ASSURANCE est surtout à fuir, j'ai resilié l'ensemble de mes contrats habitation, véhicule, accident de la vie

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P
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Satisfait du service. J'espère que les prestations seront à la hauteur en cas de sinistre...

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M
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Vraiment horrible, la pire assurance Ils ne respecte pas les contrats et font tout pour ne pas indemniser la clientèle. À mon retour de vacances je vais changer d’assurance et faire une vidéo sur tiktok et instagram pour en parler

K
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Satisfait et très précis beaucoup d’informations utile et résolue le problème a l’instant

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J
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

J'ai eu besoin d'une information au sujet de mon contrat d'assurance habitation GMF, mon interlocuteur se prénommant L*** m'a donné des renseignements positifs, et a pris le temps de m'expliquer, il a fait preuve d'un grand professionnalisme, il mérité d'être cité en exemple, merci encore L*** de votre patience. Mr P***

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C
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Très satisfait des services et des conseillers qui sont professionnels et très compatissant

A
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Client 14ans avec la maaf, jamais un problème pour faire marcher l'assurance. Je change d'assurance pour direct assurance il y a 3 mois pour payer un peu moins chère. Le pire choix que je pouvais faire, j'ai souhaité faire marcher ma nouvelle assurance habitation, refus en bloque.. Ne vous faites pas avoir par leurs tarifs attractifs.

J
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Je suis en majorité satisfaite du service qui m est apporté : disponibilité et réponses claires

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