Tous les avis assurance habitation

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3.3
11191 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

je suis satisfaite du service les prix me conviennent explications claires et satisfaisantes

J
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

10 mois pour résoudre un dégât des eaux. Contacts impossibles avec un gestionnaire ? Autre changements durant le dossier. Aucune discussion possible ! Moralité : payer ?? mais ne rien attendre ??

N
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 14/08/2025

Service dégât des eaux, minable. Depuis , 1 an , des problèmes avec l AGPM , assistance juridique minable. Je déconseille vivement cette assurance. Remboursement, pas de délai. De qui ce moquent-on?

P
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Globalement satisfait de la reponse Mais 20 minutes d'attente et on me raccroche au nez et après 40 minutes pour un petit contrat d'habitation..beaucoup trop long

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G
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 24/05/2026

Le prix de l'assurance augmente mais lorsqu'il y a un sinistre, très peu d'aide accordée... + De 300€ par an de cotisation mais pour nous rembourser pour un dégât qui impacte plusieurs pièces, seulement 100€ de proposer ou des travaux où on doit de nouveau débourser plus de 300€... Les agents qui y travaillent sont irrespectueux et ne font même pas l'effort d'écrire proprement dans leurs mails.

P
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026

Je suis satisfait,des échanges téléphoniques,des tarifs,es facilités de votre logiciel et de vos intervenants,qui sont à l écoute et courtois

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R
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026

Je suis très satisfaite du service et des prix qui me conviennent et de la qualité de réponse

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D
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Je suis très satisfaite du service . Le Conselliller A toute de suite repondu à mes attentes. Très respectueux

J
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Tres satisfait du traitement rapide de mon dossier. Macif a ete comprehensif .

J
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Je suis satisfait de l accueil et du service dans l agence de challans merci a vous

M
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

je suis satisfait des explications et du service proposé. Le conseiller a répondu de facon claire à mes interrogations et je recommande la société générale.

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C
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

GMF choisi mal ses partenaires. Les entreprises chargées de travaux profitent chèrement de leurs prérogatives. Leur service client téléphonique, probablement débordé, est inefficace : 25 mn d attente téléphonique (en vain). Le système de demande de rappel téléphonique rappelle bien à l’heure indiquée, mais il raccroche !

M
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Pour l'instant je très satisfait des services proposé par la MACIF. Les prix sont corrects et à la valeur des marchés actuels. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils.

I
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

AU MOINDRE SINITRE LA MAAF VOUS RESILIE SOUS PRETEXTE QU EN MOYENNE UN ASSURE PRESENTE UNE DEMANDE DE PRISE EN CHARGE TOUS LES 7 ANS. VOUS ETES ASSURE POUR VOTRE VEHICULE, SANS SINISTRE. VOUS ETIEZ CLIENT HABITATION COMME LOCATAIRE DEPUIS 5 ANS. CLIENT PROPRIETAIRE DEPUIS 17 MOIS. 1 SINITRE METEOROLOGIQUE ET HOP DEHORS !! VOUS ETES UN CLIENT RISQUE. ALORS QUE LORS DU SINISTRE VOUS AVEZ DU LES EXCUSER DE VOUS AVOIR ENVOYE UN EXPERT INCOMPETENT QUI VOULAIT IMPOSER SON ARTISAN. Je ne recommande plus du tout - il ne récompense pas la fidelité

M
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Je suis satisfait du tarif de la rapidité de la réalisation et du professionalisme avec avec la conseillère téléphonique lpour le contrat qui a été réalisé

C
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

A l’écoute du client, des tarifs convenables. Client depuis plus de 25 ans et on à toujours parfaitement répondu à mes demandes.

M
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Les franchises sont trop élevées, ce n’est pas normal que l’on doivent choisir entre réparer par nos propres soins ou de payer une franchise trop élevée, car les assurances augmentent toujours

T
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Bonjour J'ai eu un sinistre le 4 février 2026 (pilier portillon cassé). L'expert est passé le 19 mai 2026. A ce jour toujours pas de remboursement (1260 €) Je trouve cela très long. Je suis très mécontente de cette assurance. Je pense que je vais résilier mon contrat.

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D
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Un dégât des eaux survenu en octobre 2024, un expert qui passe en septembre 2025 après une lettre recommandée, rapport d’expert jamais communiqué.. une boîte parisienne ( domus) qui s’occupe de trouver des artisans locaux pour les réparations.. après de multiples relances, les artisans sont arrivés le 20 juillet 2026.. mais tout n’avait pas été prévu, donc le plombier de la boîte doit venir aujourd’hui pour déposer le ballon d’eau chaude, la douche et les toilettes afin d’enlever le parquet let les plaques d’aggloméré en dessous .. bref, de l’amateurisme du début à la fin..

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M
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Satisfaite du renseignement fourni par la conseillère . Informations précises et claires .

M
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

Je suis satisfaite du service. Je remercie le conseiller qui m’a contactée à ma demande pour ses conseils et ses explications. Il m’a proposé des solutions plus adaptées à mes besoins.

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S
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Je ne suis pas satisfaite de la prise en charge du sinistre. J'attends au minimum un rappel de la Macif. 30 ans de fidélité..

M
Avis publié le 19/07/2026 suite à une expérience le 15/11/2025

L'assureur a omis de résilier les contrats chez Abeille et résultats prélèvement doubles des assurances auto et habitation, impossible de se faire rembourser.....oui madame je ne vous oublie pas faut être patient j'ai bloqué les prélèvements lettres d'impayés menaces de poursuites judiciaires il faut remettre les prélèvements en route mes toujours pas de remboursement pour l'instant que faire ?

N
Avis publié le 19/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

À FUIR !! Prix compétitifs mais service clients catastrophique. J’ai voulu résilier à échéance mon contrat en faisant référence à la loi Chatel car je n’ai reçu aucune information par mail ou par lettre m’informant des nouveaux tarifs et des délais pour résilier (2 mois avant date d’échéance). J’ai reçu un refus net et sans appel car ma demande de résiliation arrivait trop tard selon eux (20 jours avant échéance). Ils m’ont dit que la loi Chatel ne pouvait pas s’appliquer car l’information était sur mon espace client. Je reconnais ne pas consulter cet espace souvent (mais qui le fait à part pour un sinistre). Donc aucun service client ni geste commercial car je n’étais pas au courant de ce délai des deux mois de bonne foi. Cela ne m’est jamais arrivé avec toutes les autres assurances dont j’ai été cliente. Je dois donc maintenant attendre l’échéance pour pouvoir résilier et du fait du délai de la prise en compte, payer au moins un mois de plus de cotisation chez eux. Donc surtout ne prenez pas d’assurance chez eux car même si leurs tarifs sont intéressants ils n’ont aucun esprit commercial.

E
Avis publié le 19/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Je suis satisfaite du service proposé. J’avoue que le prix est plus élevé qu’ailleurs mais bon

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S
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Je ne suis pas satisfait du service,mais les prix me conviennent. Alors améliorez les services.

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G
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

je suis satisfait des prestations et des réponses à mes questions quand j'en ai

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J
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Montant de mon échéance est convenable Maintenant que j ai besoin de l assurance ????

S
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Service en ligne difficilement joignable Attente de 15 voire 20 min Sinon service ok à l’écoute et répond aux besoins

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L
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Lamentable. Cette assurance a toujours une excuse pour ne pas indemniser. Relisez bien votre contrat. Piscine assurée en supplément, plus dommage électrique payé en supplément et pas de prise en charge sur un dommage électrique sur la piscine (foudre). A fuir.

D
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Assurance À FUIR !!! Pour prélever une formule Confort +, là ils savent faire... On a JAMAIS eu besoin de faire fonctionner l'assurance... Et aujourd'hui, seule et unique fois qu'on a besoin d'eux, ce n'est pas pris en charge... Bref, on part de chez eux sans regret !!!

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S
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Satisfaite de cet échange avec un conseiller à l'écoute. De la clarté dans mes demandes et très bien conseillée. Merci

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B
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Je suis statisfaite à 100% tout est bien expliqué . Le commercial etait tres a l écoute

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P
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/10/2025

Aucune assistance sur un sinistre survenu. Vandalisme, Fracture de porte d'entrée, dégradations intérieures. Env. 20.000 € de dégâts (devis, factures, plaintes déposées, photos et vidéos) et rien. Plus de 30 ans adhérent et seulement une malheureuse compensation de 800 €. Aucun accompagnement, aucune humanité, pas de contact téléphonique. très grosse déception au moment ou il fallait qu'ils assurent... Devant cette absence totale de prise en charge, j'ai résilié tous mes contrats chez euc. Ils s'en foutent, mais ça fait du bien. Et en plus j'ai trouvé moins cher ailleurs (AXA), dans une agence physique avec un vrai conseiller en place.

B
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Je suis satisfaite du prix et le professionnalisme des personnes Et l'humanisme des personnes en cas de sinistre.

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I
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Je suis satisfaite de l’entretien téléphonique , le conseiller était très professionnel

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M
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfait et réponse rapide . Très contente de l'entretien avec conseiller

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P
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Joignable facilement, réponse rapide et claire même si cas particulier ayant nécessité l'avis du service technique.

D
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Pas cher mais ne couvre rien. Responsabilité civile non valable par que j'ai fait tomber un objet en le tenant, il aurait fallu le faire par télékinésie

M
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

je suis satisfaite des informations et du prix de l'extension de garantie que j'ai prise "pack jardin"

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