Tous les avis assurance habitation
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
L
LAURENCE B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Si vous avez besoin d'un conseil ou de changement de contrat, n'envoyez pas de mail c'est la catastrophe. J'ai reçu 5 courriers datant de même jours et aucun ne disait la même chose. Un bon conseil appelez.
A
Amamra lyon a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
bonjour jai eu 1sinitre habitation personne sont au maroc ou en Tunisie catastrophique il vous dit qu il vous appelle et qui gère votre sinitre mais tient par leur parole très déçu des conseillers au téléphone qui sont pas du profeesionelle a éviter
E
EVRA a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
Je suis vraiment déçue et je tire la sonnette d'alarme pour les prochains clients de bien réfléchir avant de souscrire à une assurance habitation chez eux. Depuis le 14octobre il y a eu un sinistre incendie chez moi ,j'ai déclaré le sinistre et depuis aucun retours . J'ai déjà rappelé plus de 4 fois pour savoir quand est-ce que j'aurai une suite au départ il m'avait dit 48 heures là nous sommes à plus de 10 jours sans nouvelles. Je me demande si il y avait eu une perte en vie humaine c'est comme cela que j'aurai été ignoré? Depuis je suis obligée de dormir dans mon salon car l'incendie était dans la chambre. Ils nous prennent de l'argent pile à date et quand ils doivent faire leurs travails il n'y a plus personne. En tout cas aux futurs clients réfléchissez bien avant de souscrire , dans ce domaine je ne les recommande pas du tout. Merci
Y
Yvon S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Je je suis satisfait du service, j’ai prix me semble quand même un petit peu élevé concernant l’assurance habitation et Automobile me resterait-t-il pas possible de revoir un peu ses tarifs pour les clients de la Société Générale ?
A
Adrien a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Leur site est mal maintenu. J'ai dû refaire 3 fois mon devis à cause des bugs, des pages blanches au milieu du formulaire. Impossible d'utiliser mon VPN et mon navigateur habituel. Mon paiement a échoué, mais j'ai reçu l'email de validation de paiement. C'était une inscription laborieuse, mais leur prix est avantageux et les retours ont l'air assez bons.
C
Charef L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je suis satisfait des prix ainsi de la rapidité du conseiller qui a été exceptionnel j’espère retomber un jours sur se conseiller vraiment très top.??
L
Lucas a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je trouve la banque top par contre l'assurance est d'une lenteur incroyable nous sommes sans baie vitrée depuis 3 mois maintenant personne ne répond au téléphone c'est vraiment une assurance que je déconseille
P
Paula M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
J’ai bien été renseigné et ravis de pouvoir conclure un nouveau contrat assurance habitation
S
Sylvie S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Je suis satisfaite du service , Conseiller aimable, sympathique, à l’écoute, empathique. Selon les besoins il informe bien sur tout les points .
L
Lotfire a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
le payement a été affiché comme échoué sur votre site mais réussi depuis ma banque, par la suite impossible de joindre un conseiller, votre Bot en ligne est "débile et frustrant" je tournais en rond pendant plusieurs minutes jusqu'a ce que je recoive un mail de confirmation de payement. bref c'est pas super au point au niveau du service en Ligne
P
PASCAL C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Correct au niveau du prix et de la franchise pour la couverture offerte. Espérant ne jamais en avoir besoin, je voulais me rassurer en faisant le point sur mes couvertures
S
Sorentino22 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Après 40 ans de cotisations 5 expertises pour le même litige.avec la seule perspective d’en avoir une sixième Ils ne répondent pas à vos questions, ne tiennent pas compte de vos remarques. Pour faire court je n’en rajoute pas.
M
Mécontent a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
J ai quitté pacifica pour la Matmut car des prix plus attractifs mais à ma première intervention d assistance et une avance financière de la facture toujours aucun remboursement intervention le 03 septembre J imagine en cas de sinistre grave !!! Très déçu !!
P
Pascal a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Assurés depuis des dizaines d'années chez AXA. Suite à des fissures survenues en 2022 sur la maison en raison de la sécheresse, nous avons monté un dossier dans les règles et sollicité AXA, qui depuis 3 ans fait tout pour ne pas honorer sa couverture: envoi d'un expert partial, réponses tardives, étude de sol diligentée suite à l'intervention du médiateur des assurances mais toujours refus de prise en charge: c'est à l'assuré d'engager ses propres experts pour prouver que ses dégâts sont bien liés à la sécheresse...pas besoin de payer une assurance pour se retrouver finalement seul devant les accidents, autant garder son argent pour assurer soi même les travaux le jour où c'est nécessaire. Assurance chère qui sert surtout ses actionnaires...à fuir.
A
Agnès D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Je suis satisfaite de l’accueil, la gentillesse, Et j’ai reçu toutes les réponses à mes questions et les documents demandés
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eorl a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Injoignables la plupart du temps avec un accueil téléphonique automatique aux fraises. On a de la chance si on tombe sur quelqu'un qui n'est pas blasé et qui fait son boulot. J'ai la chance de ne pas avoir eu de sinistre donc je n'ai pu expérimenté leur réactivité. Par contre je peux dire qu'il n'y en a aucune quand il s'agit de rembourser les gens. J'ai résilié mon contrat en avril. Résultat : virement automatique sur un compte bancaire qui n'existe plus, chèque envoyé à une adresse qui n'était pas celle de mon logement assuré. Après plusieurs appels téléphoniques et une lettre recommandée sans réponse, obligé de faire appel à un médiateur. Une assurance à fuir ! Au même titre que la banque qui envoie ta nouvelle carte bancaire à tout le quartier et non à ton adresse. J'en rigolerai peut-être dans 10 ans, mais là, ça fait vraiment pitié.
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Eric C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Je suis satisfait du service les prix me conviennent et ma conseillère très clair dans ses explications
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Adama D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je suis globalement très satisfaite et le niveau des cotisations me convient.
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veve a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je n'ai jamais eu de sinistre avec cette compagnie , je ne peux donc préjuger de la qualité des prestations et de leur réactivité à indemniser les clients. Néanmoins, je peux vous assurer que la compagnie n'informe pas ses clients sur la nécessité et le pourquoi des hausses de cotisation. Pour information, j'ai subi une hausse de tarif de mon assurance habitation en résidence secondaire de +10% en 2024 et +14,5% cette année. La raison invoquée, tout augmente mon cher Monsieur, eh oui les matières premières augmentent... Encore une fois, je dois payer l'ardoise des sinistrés.
C
CLOAREC S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Accessibilités et tarifs très intéressants, et réduction du fait de deux contrats appréciable.
I
Isabelle a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
C'est lorsque nous avons un sinistre que nous pouvons réellement évaluer notre assureur : En résumé, services injoignables (l’attente est tellement longue que ça raccroche tout seul) et en ligne ça buggue (page blanche et messages d’erreur).
E
Evelyne D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Personne à l écoute et explications très claires. Que cette personne ne change rien
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FRANCIS G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
assurance auto un peu chère et j'aimerai avoir l'assurance aux kilomètres parcourus
M
Marie T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
je suis satisfait du service merci l'olivier prix interressant, et devis rapide
B
Boris a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 08/11/2024
Plus de 15 ans de fidélité avant d'avoir un incident lors d'une location saisonnière. Conditions particulières petites mais enfoncées jusqu'à l'intestin grêle. Conseiller quittant le navire, ne répondant plus au TPH, mail etc. S'étant aperçu d'une erreur de sa part, a préféré faire le muet. Très professionnel ce champion. Avons tout retiré. Fuyez....
P
Philippe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 18/11/2024
Pas de réponse pour un petit sinistre déclaré depuis plus d’un mois.....assuré chez eux depuis plus de 15 ans jamais eu de sinistre.. même pas u e repo se suite a mes mails
A
Audrou a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Une catastrophe ! Tout d’abord pour la gestion de mon sinistre suite à un cambriolage, c’était un enfer pour réussir à les contacter, les informations n’étaient pas claires et le dossier a pris une éternité. Cela m’a coûté beaucoup d’énergie et fait perdre autant d’argent en loyer que si j’avais payé les réparations directement. Ensuite, j’avais 2 assurances habitation chez eux pour 2 logements distincts, j’ai demandé à en résilier une et je m’aperçois 3 mois après qu’ils ont résilié les 2 sans me prévenir. Heureusement que je n’ai pas subi de dommage. Bref, je pars définitivement de chez eux. Vraiment à fuir !
m
marie helene S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
je n ai pas eu affaire chez vous pour éventuellement un remboursement sur un probleme donc difficile de répondre a certaines questions .
M
MM a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Après 1 an de contrat assurance habitation, aucun émail de rappel quand l'avis d'échéance est disponible sur l'espace client...?? Je suis donc averti quand l'Olivier prélève directement l'échéance annuelle sur mon compte bancaire...?? Je vais télécharger mon échéance annuelle pour y constater une augmentation de 60% sur le prix du contrat initial...! L'avis est bien sur daté de plus d'un mois, ce qui empêche l'arrêt du contrat à échéance...?? La loi oblige tous les assureurs à fournir une résiliation en 3 clics sur leur site mais l'Olivier préfère répondre que comme on a obligation d'être assuré (ce qui est faux) c'est au nouvel assureur à effectuer cette démarche...! Je demande a mon nouveau assureur (au passage 2 fois moins cher...) d'effectuer cette résiliation que l'Olivier refuse en me demandant de fournir les documents de la démarche que je n'ai donc pas pu faire moi-même...! Je récupère chez mon nouvel assureur les documents de résiliation que je transmet à l'Olivier qui me répond maintenant que mon contrat ne peut être résilié car il a moins d'un an...! L'olivier pourquoi tu m'a déjà prélevé la seconde année...? Pourquoi tu as mis la nouvelle échéance sur ton site...? Tu le vois bien que ça fait plus d'un an...?? L'olivier, je te l'assure... Tu ne réussiras pas à me garder contre ma volonté... Et surtout pas comme ça...!
M
Macruspaulo a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Dans la phase pré contractuelle du n a été incapable de répondre à mes questions au sujet des facteurs de changement. On m’a communiqué une proposition de devis assez imprécise sur les éléments de formulation de la proposition : des menaces si on vous ne payez pas, des paragraphes en rouge. C’est agressif. On n’a rarement une approche negative par rapport à un contrat à obtenir. En tant que prospect : pas rassurant pour la suite vu Les Échos négatifs que les clients laissent.
B
BALLARE I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Je suis satisfait du service merci bien. Même si toujours trop élevés les tarifs sont raisonnables.
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Kouty a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Fuite depuis 2023 dans la maison. A nous de faire toutes les démarches pour savoir d'où vient les dégâts et le jour ou nous pensons pouvoir enfin refaire les peintures à la charge de l'assurance. Notre dossier est "hors délais". 30 min pour avoir un conseiller. SCANDALEUX ! Fuyez !!
C
Calie59 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Dégâts des eaux déclaré en mai 2023. La bpce ne gère pas ses dossiers. Il faut continuellement les appeler pour faire avancer le dossier. Mais ils ne sont pas réactifs et il y a trop d intermédiaires. Ils se renvoient tous la balle et personne ne fait rien. A ce jour 2 ans et demi apres ma déclaration aucune date de remise en état n est prevue
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Pierre a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Expérience douloureuse avec un comportement proche du harcèlement de la part de Swisslife. N'étant plus propriétaire depuis plusieurs années d'un bien et ayant oublié la résiliation, je bloque après 3 ans de prélèvement auprès de mon établissement bancaire que je justifie à postériori par une résiliation en bonne et du forme. Cela fait maintenant deux ans que les huissiers réclament le paiement des mensualités entre le blocage bancaire et la résiliation malgré avoir justifié ne plus avoir de bien et avoir payé durant trois ans un service pour un produit qui n'existe plus.
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Annie C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Je suis satisfaite du service. Rappel rapide d'un conseiller. Bonne écoute. Bonne réactivité.
T
THOMAS W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Je suis satisfait du service les prix me conviennent parfaitement bonne journée à vous
D
David92800 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Lorsque je lis les avis relatifs aux dégâts des eaux je m y retrouve totalement. Suite à un dégât des eaux l expert IMH me fait savoir que ou la recherche de fuite ou la remise en état était couvert avec une franchise de 150 € La fuite étant enterré j'ai demandé au plombier de tirer une petite ligne de 60 cm en apparant afin de ne pas devoir tout casser. J ai envoyé le de devis. Réfus de prise en charge. Une gestionnaire sinistre très mal aimable a mis rapidement fin à la conversation me faisant comprendre que je devais quitter la Macif. Sociétaire depuis plus de 20 ans sans sinistre je suis très déçu de cette attitude d'autant plus que j ai un avis d échéance de plus de 1500 €/an (habitation 1 voiture 1 capital coup dur et un accident de la vie . Je pense que je vais aller voir ailleurs. Je ne recommanderai plus jamais la Macif
M
Marja-Liisa S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Je suis satisfaite du service. J'attends des prix compétitifs par la suite.
S
Stephane G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Satisfait des prestations et des explications et des propositions donner par le conseiller
J
Jihad I a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
