Tous les avis assurance habitation
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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LOUIS M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Déjà client pour une assurance auto, j'ai souscrit une assurance habitation aujourd'hui : plus de 200€ d'économies pour les mêmes garanties. Parfait, merci à vous.
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ZAZI a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/06/2024
Jamais le même interlocuteur. Quand on reçoit des mails, on ne peut pas répondre à l'adresse de l'expéditeur . Ces mails arrivent de partout, Rouen, Aix, Orléans. Pas sûr qu'ils savent de quel dossier ils traitent. Ils compliquent tout et s'arrangent pour vous décourager à tel point qu'ils m'ont donné dans une agence un constat amiable d'un accident de voiture pour une fuite d'eau. Il a fallu 6 mois et rien n'est réglé pour cette fuite d'eau venant du toit. Un désastre. J'ai résilié le contrat
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ZinebF a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
À fuir absolument – la pire expérience client de ma vie ! Assurance habitation souscrite via La Banque Postale : un véritable cauchemar. Suite à un sinistre déclaré, aucun suivi : le dossier a été classé sans suite sans aucune explication. On nous demande ensuite de contacter le service client, qui est tout simplement injoignable. Plus de 30 minutes d'attente à plusieurs reprises, sans jamais avoir de réponse. Aucune considération pour les assurés, aucune assistance réelle, aucune communication. Service client inexistant, prise en charge zéro. Je déconseille fortement cette assurance : fuyez. C'est une perte de temps, d'énergie et une énorme déception.
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georg999 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
impossible de joindre ni par mail ni par chat ni par téléphone, impossible de résilier une assurance habitation lettre recommandée à envoyer plus que 1 mois aucune réponse de leur part
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Marie C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Ma demande a été traitée de façon simple et pratique avec un conseiller à l'écoute
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Diane a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 24/03/2025
Impossible de résilier une assurance habitation d un bail clôturé ! Mon locataire a quitté les lieux en janvier 2025 comme à tous nos locataires une attestation de fin de bail avec remise des clefs et remise de la caution a été édité… Cette assurance est la seule à demander pièce d identité du PROPRIÉTAIRE JUSTE INADMISSIBLE !
L
LD28 a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Assureur aux abonnés absents lorsqu'il faut mette à jour le contrat ! Impossible d'avoir quelqu'un pour mettre à jour un contrat collectif. Je déconseille vivement cet assureur.
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KB a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
A l’écoute , les informations transmises sont claires. L’accueil également est sympathique. Tout ce dont j’ai besoin pour rester assuré chez Direcr Assurance.
T
Toutt a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je n’ai jamais eu de sinistre (contrat habitation), le prix pour un petit T2 , 177€ à l’année ! Prix si je paie d’un coup, c’est plus cher si je mensualise. Vraiment, je trouve cela extrêmement cher !
B
Bodo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Rien à dire ;personnel compétent et toujours à l'écoute. Prix imbattable ,je ne regrette pas de souscrire pour l'appartement et la voiture. Continuez ainsi.
T
Toms9501 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
Déçu que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Ceci n'est pas une assurance, juste un moyen de jeter votre argent par les fenêtres car le jour où vous avez un sinistre c'est le parcours du combattant et vous ne recevez rien à la fin. A fuir loin, très très loin
t
tsou a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
pour empocher les primes d'assurance, toujours tres fort, mais personne pour répondre quand on se retrouve dehors avec les clés oubliées dedans ... bref, A FUIR !!!
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rétro a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 20/05/2024
j ai eu un sérieux accident de vélo le 3 mai 2024 ... dans un rond point , une voiture a foncé sur moi, sans ralentir à l approche du rond point ... j ai passé par dessus la voiture ... mon vélo électrique à 4500 € est parti comme un boulet de canon taper le trottoir de l autre côté du rond point ... conductrice a dit que j étais dans le mauvais sens mais caméra montre le contraire ... depuis , ce jour , le 22 mars 2025, toujours pas remboursé ... casque de vélo fissuré en de nombreux endroits et râpé sur un côté ... épaule droite immobilisée 2 semaines et grosses difficultés à marcher durant 2 mois ... ongle d orteil qui s est démise et un autre ongle étrange pousse très difficilement qui n a pas atteint encore la taille standard ...l agence répond qui ne gère pas ...mais le service corporel à saint priest.. ceux-ci me demandent 2 fois la même chose ... au téléphone , le standard ne transmet pas les informations ...malgré la promesse ... pas de réponse non plus au service réclamation de leur site internet ....
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Ali a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
j'ai tenté d'avoir le service déclaration 3 fois, sa m'a raccroché au nez les 2 première fois pui sa a marché la 3è fois. sa m'a fais perdre un temps fou. vraiment pas top de raccroché au nez des clients comme sa. il faut revoir votre personnel. pas pro du tout
A
Annick P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je suis satisfaite du service bien que le tarif soit plus haut que la CB moyenne
C
CLEMENT L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Conseilier au top ??et a l'écoute avec de la patience.trés professionel prenant le temps de bien expliquer
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Yves L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Satisfaction globale sur ma demande Réponse satisfaisante à mes questions Bon contact avec le conseiller.
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Wb a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Bjr Plus de 27 ans à la Macif, l’expert fait tout pour minimiser les indemnisations. La Macif renvoie vers l’expert et l’expert renvoi vers la Macif. J’ai enfin eu une partie des indemnisations après des mois d’appels, d’un courrier de réclamation, mais en il en ont retiré et refuse de continuer de prendre en charge la perte de loyer, alors que c’est l’assurance de la Copropriété qui les rembourse. Je viens de saisir le médiateur des assurances. À fuir, je pars dès que je peux.
P
PATRICK P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Satisfait en tout point de vue Merci aux personnels du service Sogessur. Cordialement
L
LAURENT C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Rapport qualité/prix très compétitif et interessant. Peut-on imprimer les documents ? Contact par SMS possible ?
L
Lino06 a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Assuré depuis 20 ans sans 1 seul sinistre ,j'ai eu une catastrophe naturelle reconnue pour la zone et par le premier expert sous traitant de Swiss Life venu sur place … Ils ont changé à 100 % l'avis de l'expert :pas de CAT -NAT ....c'est la faute du bâtiment ! .Comme j'ai demandé des explications ils m'ont envoyé un autre expert qui m'a menacé en parole ,mais aussi ..« physiquement » pour que je n'insiste pas J'ai signalé le fait à Swiss Life ...Je vais porter plainte . A FUIR
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Dérodge a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je fais face cette année à 19% de hausse sur mon assurance Propriétaire Non Occupant. J'ai demandé des explications sur cette hausse qui ne me convient pas. N'ayant pas reçu de réponse, j'envisage sérieusement de changer d'assureur, d'autant qu'il est facile de trouver un meilleur tarif que celui qui m'est appliqué.
B
Bernard a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Soucieux sur le prix et le niveau de prestation proposé, j'ai été conseillé efficacement et très aimablement pour la mise en place de nouveaux contrats avec Direct Assurance
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Mme D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Les services sont satisfaisants,les prix corrects et le relationnel téléphonique parfait
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GUILLAUME D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
L’olivier assure est la meilleure assurance selon moi au niveau prix et accompagnement vous êtes au top
C
Cyril M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je suis satisfait du service contacté il a répondu à mon besoin et à ma demande
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nenin a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
déclaré un bris de glace sur porte miroir coulissante le 08/03/25 ,mail recu le lendemain "on traite votre dossier rapidement".. le 13/03 je demande des nouvelles..."on traite votre dossier" le 20/03 j'appelle..votre temps d'attente est inferieur a 2mn....au bout de 14mn ,tous nos conseillers sont occupés ,veuillez rappeler plus tard..je rappelle au bout de 8mn on me reponds ,j'accede a votre dossier merci de patienter...au bout de 12 mn "vous n'etes pas assuré pour ce genre de sinistre...heureusement que j'ai rappelé sinon je serais toujours en attente de réponse j'ai donc changé d'assureur ,et de fournisseur téléphone du coup vu le respect qu'on nous porte !
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heat a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
J'ai eu une inondation depuis le 5 septembre 2024 j'ai été indemnisé et je devez fournir les factures que j'ai fournit bien sur et nous sommes le 20 Mars 2025 je les contactes il me réponde ont vous rappelle mais personnes ne rappelle j'ai fait plusieurs réclamation mais personne ne réagit inadmissible à fuir !!!!!!! cette assurance.
C
Ceciliane a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Je déconseille vivement cette assurance. Mon dossier de sinistre (dégât des eaux déclaré en mars 2023) traîne depuis plus de deux ans . Malgré plusieurs relances et une situation urgente – la pièce concernée est censée devenir la chambre de notre futur bébé – l'assurance est molle voire inactive. Lorsque j'ai pu enfin avoir un conseillé au téléphone (il faut posé un jour de congé pour ça), malgré le professionnalisme et la gentillesse de la personne au bout du fil, je ne fais que constater des disfonctionnement entre l'assureur et leur prestataire d'expertise. Ce n'est que manque de communication et de transparence. Ce duo se renvoie la balle en permanence et en attendant, ce sont les clients, qui payent, qui en subissent les conséquences. Si vous rencontrez des problèmes avec cette assurance préférez les appels téléphoniques aux mails, ils ne traitent pas les mails.
C
CATIA E a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Très satisfaite du service, rapide et efficace, je recommande à tous d'avoir des réponses aussi efficaces
Z
Ziane E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Assurance super a l'écoute et trouve les meilleurs solutions Super revommande
G
GABRIEL D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Très satisfait du tarif et des 6 mois remboursés. je recommande L'olivier Assurance
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Juju06 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Je suis déçue par le service indemnisation, aucun suivi, aucune réponse aux emails, injoignable au téléphone, je me sens complètement délaissée sauf peut-être lorsqu'il s'agit de payer la cotisation annuelle,. À éviter !!!
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Nad a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Suite a un cambriolage : Honteux une franchise de 280e sur un forfait de remboursement maximum de 300e. Autant noter sur le contrat 20e vous seront remboursés. Lisez bien leur contrat surtout quand vous les renégociez !
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ROSA D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Le prix a augmenté sans raison, j'appelle pour demander la raison de l'augmentation et l'agent que j'ai eu au téléphone n'était même pas apte a répondre et de me donner une explication....
C
Cecile a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Conseillés disponibles Facilité de déclaration de sinistre/dépannage via l'application mobile Prix correct Accepte d'assurer pour un conducteur dont c'est la première assurance voiture, ce qui n'est pas toujours le cas chez les autres assureurs.
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bubu a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
j'ai eu un sinistre piscine suite a des travaux que j'avais effectué 2 ans auparavant mais que j'ai découvert en novembre 2024 suite a une recherche de fuite, l'assurance n'a pas voulu le prendre en charge car pas déclaré au bon moment
A
Angie2b a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Très bonne communication, très agréable, pour le reste à voir en cas de problème ce que va faire direct assurance. tarifs raisonnables si tout est bien fait pour la suite.
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Tomtsb a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 22/08/2024
Aucun support Aucune analyse de la situation Ne va se baser que sur la conclusion de l’expert Il faut s’armer de patience et être pugnace si l’on veut avoir gain de causes. Deux sinistres en cours, dans deux régions différentes. Le résultat est le même, Pacifica ne sert qu’à transférer les messages sans aucune analyse. A fuir
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Jamila C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
