Tous les avis assurance habitation

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11037 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je suis satisfaite car j'ai eu les réponses auxquelles je me posais des questions et les interlocutrices ont été très professionnelles

M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Assurance qui résilie un contrat sans envoyer de recommandé ( donc si erreur de distribution dans mon cas on n'est même pas au courant )Donc cette assurance à résilier mon contrat pour un arreté mal interprété mais ne veut pas reconnaitre son erreur. A fuir!!! tant qu'ils encaissent ils sont là .....mais pour reconnaitre leur erreur il n'y a plus personne

R
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Après plus de huit mois, le dossier de sinistre de mon père est totalement abandonné par la Matmut. La gestionnaire ne répond plus, ne rappelle plus, et laisse la situation bloquée sans la moindre explication. Pendant ce temps, mon père — 90 ans, avec des problèmes de santé — vit un véritable calvaire : • Sa maison est inhabitable et insalubre, • Il doit payer de sa poche un logement de location depuis plus de quatre mois, • Et malgré nos appels répétés, aucune solution, aucun suivi, aucune prise en charge. C'est inadmissible et inhumain de laisser une personne âgée dans une telle détresse. Et bien sûr, les cotisations, elles, continuent d'être prélevées chaque mois sans aucun problème. Si rien ne bouge rapidement, la prochaine étape sera la publication d'une vidéo montrant l'état réel de la maison, diffusée sur les réseaux sociaux afin que chacun puisse constater la situation. Une expérience honteuse, totalement indigne d'un assureur.

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T
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Bonjour, je fais suite à mon dernier commentaire. Tout a été réétudié par l'assurance de la pla plus belle manière et tout est rentré dans l'ordre. Je suis dorénavant satisfait.

P
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

On marche sur la tete, le client doit d abord régler sa franchise avant tout debut de travaux suite a un degat des eaux!!!! Je recoit un mail qui m annonce ça et si la franchise n est pas réglé avant les travaux ne debuteront pas!!! Incroyable

N
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Je suis très satisfait du service que cela soit pour l'habitation ou la voiture , des conseillers et une assurances à votre écoute cela change beaucoup de chose .

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A
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

PARFAIT POUR LE SERVICE LE MONTANT DE LA COTISATION EST TRES SATISFAISANT ET LES RENSEIGNEMENT SONT CLAIRS

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c
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Conseillers toujours a l ecoute et professionnel seul bémol la boîte vocal lorsqu'on appelle Cdt

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M
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Precision des reponses amabilité de la correspondante efficacité générale bien

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n
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

La GMF fait appel à des experts ,qui ne vont vraiment pas dans le sens de l'assuré, bien au contraire ,la GMF à clos un dossier de sinistre et ne répond plus depuis deux mois , au téléphone ils disent qu'il ont du retard sur le traitement des réclamations .un petit jeu de gain de temps qui ne nous amuse vraiment pas .

R
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

RAS car je suis satisfait du contact téléphonique et du service rendu. Je recommande cette assurance

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H
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Bonjour Suite à un accident à la maison, j'ai sollicité mon assurance habitation pour le service à la personne.Apres avoir consulté les conditions de mon contrat,ce service m'a été refusé..La raison,une clause stipule qu'une hospitalisation de quelques semaines sont nécessaires pour pouvoir bénéficier de celle ci ! Je suis à la Pacifica depuis de nombreuses années. Une assurance habitation coûteuse et en définitive devenue très exigeante quand on fait face à un sinistre ou dans mon cas un accident de la vie qui vous laisse handicapé et dépendante car je suis isolée.Une énorme déception pour ma part.. J'espère que mon avis vous permettra de bien choisir une assurance avec une assistance digne de ce nom

A
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Expérience historiquement très positive, qui s'est transformée en cauchemar depuis le rachat par Allianz, impossible de me faire rembourser ni même d'avoir une réponse par mail pour un dossier pourtant très clair et avec tous les justificatifs.

c
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

PAS TROUV2 MIEUX DEPUIS PLUS DE 5 ANS tarif auto et habitation les meilleurs tarif avec le contact sur place de l'agent à votre écoute à conseiller sans réserve aucune

m
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Assureur à fuir. Absolument inhumain et ils prétendent le contraire dans leurs publicités mensongères. Ils vous virent sans explication au bout de 20 ans. Une honte

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O
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Demande d'assistance à la Macif plusieurs jours après le passage de la tempête ,et bien pas de réponse. Debrouillez -vous, rappelez l'entreprise qui a bâché votre toit. Non puisque c'est très mal fait et que les prix sont délirants. Leur seule action, nous envoyer une experte d'une incompétence dramatique et mauvaise foi incroyable. Mais pendant ce temps-là, les plafonds, les sols et les murs subissent les infiltrations d'eau.La Macif est un cauchemar!!!

P
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis ravie de l’échange téléphonique que j’ai eu lors de ma souscription, aujourd’hui. J’étais en détresse car je n’arrivais pas à trouver d’assurances qui veulent bien assurer nos véhicules et notre maison. Mon interlocuteur a été très patient, gentil, à l’écoute, a pris le temps de faire mon dossier. Notre dossier a été accepté. J’en suis ravie, merci

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f
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Bonsoir à tous Fuyez la macif, europe assistance... PRENDRE L'ARGENT ET POINT FINAL Où EST L'HUMANITE DANS TOUT çA ? Si vous connaissance ne serait-ce qu'un seul assurance prévenez nous car ceux-là c'est l'argent avant les gens

D
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Après un mois d'attente pour un dégât des eaux j'ai affaire a un malautru qui parle tout seul en me coupant la personne,et ne va résoudre aucun problème, 30 ans de MAIF , jamais vu ça sens la fin. J'avais 2 véhicules et deux biens immobiliers que je vais retirer.

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I
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Augmentation de 27% de la prime d'assurance, c'est trop ... Après contact avec une plateforme et une personne en agence, aucune possibilité de revoir ma situation...donc je vais changer de compagnie

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R
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

TRES BONNE REACTIVITE PAR RAPPORT A UN SINISTRE MOBILIER. SATISFAIT COMME A CHAQUE FOIS,CLIENT DEPUIS PLUSIEURS ANNEES, JE RECOMMANDE CETTE ASSURANCE.

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a
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

Acheel après avoir accepté mon bail d'un mois pour une chambre meublée chez l'habitant, a refusé la résiliation malgré l'état des lieux de sortie et une confirmation du propriétaire. je me vois obligée à un recours juridique.

B
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

SATISFAITE DES PRIX ET GARANTIES PROPPOSES. JE VAIS EGALEMENT SOUSCRIRE A UN CONTRAT AUTO

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Q
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Bonjour, Je suis satisfait du service et des prix actuellement proposés. Conseiller très pertinent et professionnel dans son relationnel. Cordialement,

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l
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

a fuir incompetant je vous deconseille de passer par ce courtier *tres cher et personnel incompetants qui oblige nos vehicules a passer par un garage agreer sinon rembourse sous i mois

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V
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

Je suis satisfaite du service, du conseiller très étonnée du tarif appliqué à mon nouveau véhicule. Je ne tarderai pas à contacter la concurrence

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g
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

J ai écris un précédent commentaire sur un coup de colère et je suis injuste car la compagnie et l a GD ence ont été exemplaires, plus de 150 000€ déjà versé ! Je prie l agence d oraison de bien vouloir m excuser

o
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

MAIF : Un assureur humain pas trop éloigné de mon domicile. Personnel / conseiller professionnel ; à l'écoute ; ouvert ; sérieux et fiable. Dans son ensemble une expérience appréciée ; sincère et honnête. Je trouve leur prix assez bien placé ; après je n'ai pas le temps pour "éplucher" chaque contrat ......

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G
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Toujours a l écoute et services rapide... Complètement satisfait des tarifs et services

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g
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Agence de ORAISON 04 Contrat au nom de la SCI FJVJ Alors que j'attend une idemnisation depuis AVRIL 2025 sur un sinistre habitation , depuis le mois de septembre 2025 ( je suis patient !) il est vrai que j'appelle et envoi des mails tous les 2 jours , mais il m'a été repondu que je "fatigue" l'agence ...Agence beaucoup moi fatiguée quand je paie (cher) mes primes d'assurance ... Toujours rien à ce jour ! Pour eviter de la fatigue des conseillers de l'agence ,j'ai resilié mes 2 contrats mutuelle santé et mes 2 contrat automobile... Je suis assuré dans cette agence depuis 7 ans et depuis 10 ans pour l habitation ! Voilà comment est reconpensée le fidélité !

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D
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

La lecture des avis m'amène à penser que mon expérience n'est pas isolé. Bon accueil mais dégradation très importante du service. Cet assureur optimise en sous-traitant ou en nous sursollicitant pour apporter des pièces et des pièces. Depuis 3 mois je me bats pour un bris de glace sur un double vitrage : coût du remplacement 180 € et franchise de 150 € . Pour 30 € je passe des heures au téléphone. La Macif apporte un service trop cher pour ce qu'il est réellement. Ils sont hors sol ! 25 ans de fidélité de mon côté pour en arriver là !

M
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Dialogue constructif corespondante aimable et attentive tres bon resultat parfait

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D
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 23/11/2025

Très satisfait de vos services. Très facile de vous contacter aussi A recommander

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T
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

Suite aux inondations du 21/09/2025 j'ai été lourdement sinistré. PACIFICA assurance habitation ne me soutient pas dans ces moments difficiles et se permet des moqueries à mon égard. Tout cela est inacceptable

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S
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Top toujours bien renseigné et une vrai bienveillance de la part des conseillers

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l
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Acheel a continué à débiter ma cotisation d'assurance habitation après sa résiliation. Remboursement quasiment impossible avec un sav fantaisiste qui vous mène en bateau pour finalement me rembourser 30€ sur les 130€ dûs. Et j'ai dû longuement insister. Finalement assurance qui se moque de vous de manière presque comique. À fuir!

W
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Malgré un agent réactif , la compagnie ( alors que j ai un mail de confirmation des montants qui me sont dus ) ne m a toujours pas indemnisé...Sinistre du 15 Avril 2025

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M
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025

Je suis satisfaite du service. Essayer de revoir la franchise, en cas de sinistre si on peut ne rien débourser.

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A
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 24/11/2025

Je suis très satisfait du service offert par le/la téléconseiller(ère) Mais à la fin de ma souscription je n'ai pas reçu la moindre attestation ni dans mon espace personnel ni par mail. Vous avez un BUG à réparer Merci de votre aide

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E
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

Très satisfait du service, merci pour votre écoute attentive et votre gentillesse

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