Tous les avis assurance habitation

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11047 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Suite à un sinistre dégâts des eaux , je suis toujours en attente de l'indemnisation. Comme toutes les assurances, courbettes au moment de la souscription, et plus personne au moment de l'indemnisation. Donc ne soyez pas fidèle aux compagnie mettez les en concurrence et n’hésitez pas à en changer! Bien qu'elles aient toutes le même mode de fonctionnement!

R
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Très rapide prix attractif Conseillere très agréable Que ce soit pour le contrat auto ou habitation

D
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 18/09/2025

Cela fait 47 ans que je suis à la Macif Déclarations en date du 22 Septembre 20252 Je n'ai pas a ce jour de validation des devis pour les 2 sinistres Comment font il pour faire témoigner des sociétaires en Pub TV alors que c'est l'inverse sur le terrain? Je pense être un bon client avec plus de 10 contrats Donc c'est de la négligence totale du sociétaire et cela n'a rien d'une mutuelle JE SOLDE MES CONTRATS ET VAIS AILLEURS AVEC UN INTERLOCUTEUR PHYSIQUE QUI ME PARLERA EN FACE CAR LES AGENCES N'ONT AUCUN POUVOIR ET CE N'EST PAS A CAUSE DU PRIX

E
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Pas d attente teleohoique Interlocuteur se situant en france et parlant français Clarté des renseignements et de la solution Parfait

F
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

J'ai été client à la Maaf pendant près de 40 en continu dans la même ville (Orléans) et même agence, mêmes coordonnées bancaires pour divers contrats auto, habitation, protection juridique, individuelle accident, copropriété... et la seule récompense pour ma fidélité a été durant les dernières années de me harceler pour que je justifie de mon identité... elle est belle la relation client hein ?... Incroyable ! Et donc lassé que l'on m'em...de ainsi et de ce manque d'égard, j'ai donc résilié tous mes contrats d'un coup.

M
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 23/12/2025

Après un dégat des eaux non responsable en décembre, impossible d'avoir une vraie réponse sur notre dossier.L'expert mandaté a mis un tarif à la louche très bas et aucune entreprise affiliée n'accepte de faire les travaux.Nous devions emménageren janvier, mon conjoint est en situation de handicap et nous sommes serons à la rue en mars ou dans un appartement sans électricité ni plafond.Je vis un cauchemar quotidien et me heurte à des plateformes et mails automatiques inconsistants.Nous somme démunis et dégoutés.Les services de cette banques se sont dégradés, elle n'appartient plus à ses clients et ce depuis longtemps.

F
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

je suis satisfait du service et du tarif proposé par l'olivier assurance très bonnes relation client

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L
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Bienveillance et Écoute respectueuse...afin de trouver des solutions correspondantes à mes attentes.

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J
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Dégâts de notre porte d'entrée par un violent coup de pied : 1er fois en sept. 2025, 2ème fois en décembre 2025. Des petits cons s'amusent !!! Les dégâts sur le chambranle ont été constatés par la police et ensuite par un expert. Toujours pas d'autorisation de travaux par la MACIF : dossiers perdus, puis dossiers retrouvés, constat par un expert, puis contestation du devis (basée sur le constat d'expert) de la société missionnée, etc. La porte n'est plus "3 points", car le point du bas a été cassé, donc sécurité moindre !!. Difficulté de contacter la MACIF, assistantes peu aimables et incapables de comprendre le sinistre, informations erronées sur le site, etc. Je ne reconnais plus la MACIF : Sociétaire depuis plus de 25 ans, peu de sinistres, mais à chaque fois bien pris en charge. Tellement déçue et tant de temps passé à faire avancer les dossiers !!! Je mets même moins qu'une étoile !!!

M
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Ne prenez surtout pas d'assurance habitation chez eux. Tout ce qui les intéresse, c'est l'argent. J'ai été inondé en avril 2025 et j'ai perdu beaucoup de meubles. Ils ne m'ont remboursé même pas la moitié de la valeur des dommages, alors que tout était neuf. On m'a ensuite expliqué que si je rachetais les meubles figurant sur la liste des biens déclarés perdus, je pourrais être remboursé d'une petite partie supplémentaire. Le 9 décembre, j'ai envoyé les factures des meubles que j'ai pu racheter. Nous sommes le 9 février et je n'ai toujours rien reçu de leur part. Je me bats avec le service indemnisation trois fois par semaine. Un monsieur a même osé me dire que je devais continuer à les appeler pour relancer le service… Donc en plus de payer une assurance tous les mois, je dois faire leur travail ? C'est inadmissible. Aucun suivi, aucun accusé de réception, rien. À chaque appel, je tombe sur une personne différente et je dois réexpliquer la situation 46 000 fois. Inadmissible . Je ne recommande absolument pas.

K
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE SINISTRE DEGAT DES EAUX PAR TEL 10 APPELS DE 20 MINUTES CHACUN SANS SUCCES !!!!!! QUALITE DU SERVICE DEPLORABLE ! TOUT EST FAIT POUR NE PAS ETRE CONCERNÉ PAR LE SINISTRE !!!

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z
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/10/2025

Ne prend pas en charge les sinistres, ne repond pas aux relances Le pire assureur qui soit Assurance habitation ou automobile, la plate forme de gestion est lamentable

L
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Je suis satisfaite je trouve l assurance habitation un peu cher augmenter de 10€ par mois cordialement

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E
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Très bien - informations complètes et clarté dans les explications du conseiller

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A
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Satisfaite des réponses communiquées et personne très a l'écoute. Proposition d'un contrat supplémentaire pertinent a ma situation.

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M
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Conseillère vraiment au top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! simple et efficace ...

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P
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Je suis satisfait du service et des renseignements demander suite au contacte téléphonique

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D
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Je suis satisfait du service, des réponses des conseillers et les prix me conviennent

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K
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

À fuir. Rapides pour prélever, absents pour indemniser. Plusieurs expertises demandées jusqu'à obtenir un avis favorable à Pacifica, en contradiction avec le premier expert, après devis de leur propre entrepreneur. Expérience très négative.

S
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Bonjour conseillère très disponible, m'a bien expliqué tout ce que je voulais savoir. j'ai transferé toutes mes assurances car bien moins chères qu'ailleurs je recommande.

V
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Très satisfaite par la réponse du conseiller qui a été claire et explicite merci pour le temps accordé

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E
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Je viens de me rendre compte qu'entre 2024 et 2025, ma cotisation avait augmenté de plus de 500€, soit 25% d'augmentation. Je viens de téléphoner, on me dit que ça vient des catastrophes naturelles... 25% c'est une honte!!!!

t
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 16/12/2025

Ils refusent systématiquement de prendre en charge les dossiers dès lors qu'un litige implique un professionnel. J'en ai fait l'expérience à deux reprises : – une inondation de garage causée par Véolia ; – un accident de la route avec une auto-école, pourtant clairement identifiée comme un professionnel. Dans ces deux situations, aucune aide, aucun accompagnement, aucune prise en charge ne m'ont été apportés. Cela remet sérieusement en cause la réalité des services qu'ils prétendent fournir.

V
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Un service à fuir, parler à leur service c'est un parcours du combattant, PERSONNE merci à Chatgpt qui m'a aidé à comprendre ce qu'il fallait en esperant que IA ne prenne pas votre place

O
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Je trouve le prix de l’assurance habitation élevé comparé à d’autres. Elle a beaucoup augmenté cette année.

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V
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Excellent service et grande qualité du service client, réactif et très professionnel

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C
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 19/07/2025

A fuir !!!! J’attends une indemnisation suite à un sinistre qui a eu lieu en juillet 2025. Tous mes mails restent sans réponse et impossible de les joindre par téléphone. Les appels sont coupés !!!

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A
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Déplorable Gestion de sinistre proche de 0 Les conseillers ne comprennent pas les demande Des je vous rappelle quotidien mais je n'ai jamais eu personne. Mauvaise assurance

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I
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Tout est ok. Service sérieux et réactif. Je n’ai rien d’autre à dire, en une phrase : je suis satisfaite

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j
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 17/06/2025

Je suis très satisfait. Le prix, la possibilité de personnaliser simplement mes garanties et la facilité de souscription. Je recommande vivement (j'ai partagé l'info à mes parents qui sont très intéressés pour assurer leur logement)

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T
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Je suis satisfait de mes assurances habitation. Les tarifs sont dans la moyenne des prix du marché.

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J
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Super Assureur ! Niveaux Prix excellent ! Niveaux garanties excellentes Agents au TOP ( Acceuil , Aimable et surout très Professionnels En conclusion j'incite les gens à prendre contact avec L'OLIVIER ASSURANCE pour poser des questions sur leur prestations !

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L
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Excellente expérience avec l'assurance habitation Leocare. La souscription est très rapide et entièrement en ligne, avec des garanties bien expliquées et des tarifs transparents. L'application est simple à utiliser et permet de gérer son contrat et ses documents en quelques clics. Le service client est réactif et clair dans ses réponses, ce qui est rassurant pour une assurance habitation. Une solution moderne, efficace et sans complications. Je recommande Leocare sans hésiter.

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S
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Je suis satisfaite on m’a accompagné sans attente et la personne été aimable et s'arranger à répondre à toutes mes questions

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S
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

Dégât des eaux à la date du 11/12, nous sommes le 4/02 et tjs aucune nouvelle de l’expert censé passer pour procéder à l’indemnisation Ils sont injoignable au tel, leur application est inutile à souhait, on ne peut pas communiquer avec la conseillère qui s’occupe du dossier À fuir !!!

S
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Assureur totalement incompétent et irrespectueux. Aucun suivi de sinistre pour l'accident scolaire de mon fils. Le service client m'a appelé pour me demander de ne plus les contacter. À fuir !

J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025

Séduit par la simplicité de la souscription et par l'application, qui permet de tout gérer simplement en toute autonomie. Et lorsque j'ai eu besoin de conseils pour mon contrat habitation, un conseiller m'a contacté rapidement. Je recommande !

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C
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

J e suis satisfaite de vos services Continuez avec mes sincères remerciements

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L
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je suis satisfait du service téléphonique. Je tombe toujours sur des personnes très agréable. Et je suis également satisfait des services proposé par vos assurance. Par contre le service de votre site internet laisse grandement à désirer. On ne peut pas finir une démarche en ligne. Les boutons et actions ne fonctionnent pas ou très mal. On ne peut joindre directement aucun conseillé. Quand j'appelle le seul numéro que je trouve sur votre site, cela m'indique que le numéro n'est pas attribué. Je dois taper dans la barre de recherche Google "Comment contacter un conseillé Olivier assurance?" pour trouver un numéro fonctionnelle.

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M
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Super service très facile d’utilisation, je viens de réunir 2 contrats car ils sont vraiment top , je recommande !

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