Tous les avis assurance habitation à 4 étoiles

Note moyenne pondérée
3.3
11014 avis
Détail de la note
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Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

les prix me conviennent que ce soit pour assurance automobile ou pour habitation

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r
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

De bons conseillers claires et compréhensibles, et une bonne offre promotionnelle dont j'ai pu profiter

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C
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Satisfaite du service. Mais souhaiterais avoir des offres afin de baisser les tarifs d'assurance voiture par exemple

M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Satisfaite de l’empathie et des réponses à ma préoccupation. L’attente longue en ligne avant d’avoir un conseiller reste le point faible

L
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis satisfait de l agent en clientèle qui m a écouté et mis à jour mon dossier ce jour ci

C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Satisfaite des services. La plate forme en ligne relativement claire. Même si améliorable.

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B
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Agréable interlocutrice très à l'écoute et très professionnelle dans ses conseils et explications auprès de l'assuré . Excellent entretien téléphonique .

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A
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Pas de souci particulier retour rapide personnel compétent et à l'écoute de ses clients

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis satisfaite du service et des conseils qui m'ont été transmis. Cela m'a permis de répondre à mes interrogations

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C
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je suis satisfait du service. Les prix sont correct.. L’application est simple d’utilisation..

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R
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE. mon seul problème c 'est que je n'est pas reçu le mail envoyé

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G
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Je suis satisfait du service, et ça me met en confiance sur les éventuels échanges que j’aurais avec vous.

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F
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

J’en suis satisfait dans le global mais par contre une suggestion de faire des gestes commerciaux pour une fidélisation

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A
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Satisfait pour l'instant....Que ca continue donc,! Mais faut avoir moins de temps d’attente au téléphone avant d’avoir quelqu’un.

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L
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025

Je suis satisfait du service client très efficace et à l’écoute du client .

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J
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

Elex un ramassis de pseudo expert. Mauvaise expérience avec une personne qui ne respecte pas les règles de constructions par rapport au DTU. J'ai du faire passer un huissier et un expert indépendant pour formaliser mon dossier dégât des eaux . Refusé tout simplement a votre assurance de vous envoyer un salarié de chez Elex. Axa assurance dégrade son image avec cette société. Cette pseudo experte minimise les travaux. Une partie du plafond à été coupé à raz du mur, donc pour le réparer il va falloir coller les bandes à placo sur le mur et le plafond puis enduire. Après il faut repeindre toute la pièce. Il faut changer le parquet, retirer les plinthes collés à la néoprène et jointé sur la partie supérieure, en retirant les plinthes le placo va ce déchiré donc il faudra encore enduire pour réparer cela. Les conclusions d'Elex ...elle est magicienne ...LA DEPOSE DES PLINTHES PEUT ËTRE REALISEE SANS ALTERER LA PEINTURE A CONDITION QU'ELLE SOIT EFFECTUEE AVEC SOIN..... Le plafond 4 mois après le sinistre à encore un taux d'humidité de 28 %, la laine de verre est très humide,.... j'ai fait faire un procès-verbal de constat d' huissier qui est venue constaté pour factualiser le sinistre, un expert indépendant que j'ai convoqué est venue faire une expertise et émet des doutes sur l'expertise Elex qui à été réalisé uniquement dans un but de minimiser la dépense travaux sans tenir compte du DTU qui est le guide du batiment. Nous avons eu une premiere expertise Matmut qui stipule dans sa synthèse, PEINTURE HS même si il ne tient pas compte du DTU peinture pour minimiser aussi les frais il reconnait quant même qu'il faudra enduire et repeindre lui n'est pas magicien comme Elex. Il y a eu 3 expertises , Axa préconise de convoquer mon expert et celui d'Elex pour une 4 eme expertise...... Moi je paye mes ASSURANCES A AXA, Elex n'est que prestataire c'est à AXA avec tous les éléments en main de trancher. Le service qualité AXA envoie ma réclamation au service réclamation AXA France de Cergy Pontoise qui à 2 mois pour répondre .....délai 6 mois entre le sinistre et la réponse de ce service.

L
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je suis satisfaite . Très bonne conseillère, qui a su comprendre ma situation. Rapide et efficace .

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S
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

tres bon accueil très bon service sauf vous prix qui sont trop élevés sur les contrats

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S
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Parfait, j'ai obtenu une bonne solution a ma demande, le conseiller a été tres rapide

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l
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

satisfait du service prix un peu élever je crois bonne écoute du conseiller

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G
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Je suis satisfait de l'échange téléphonique avec l'opérateur de l'olivier assurance

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N
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je suis satisfaite des services de la SG Cliente depuis 1990 je n'ai pas l'intention d'en changer

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N
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Service assurances très compétent et accueil agréable, qui a répondu clairement à mes questions.

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Y
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je je suis satisfait du service, j’ai prix me semble quand même un petit peu élevé concernant l’assurance habitation et Automobile me resterait-t-il pas possible de revoir un peu ses tarifs pour les clients de la Société Générale ?

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A
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Leur site est mal maintenu. J'ai dû refaire 3 fois mon devis à cause des bugs, des pages blanches au milieu du formulaire. Impossible d'utiliser mon VPN et mon navigateur habituel. Mon paiement a échoué, mais j'ai reçu l'email de validation de paiement. C'était une inscription laborieuse, mais leur prix est avantageux et les retours ont l'air assez bons.

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L
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

le payement a été affiché comme échoué sur votre site mais réussi depuis ma banque, par la suite impossible de joindre un conseiller, votre Bot en ligne est "débile et frustrant" je tournais en rond pendant plusieurs minutes jusqu'a ce que je recoive un mail de confirmation de payement. bref c'est pas super au point au niveau du service en Ligne

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P
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Correct au niveau du prix et de la franchise pour la couverture offerte. Espérant ne jamais en avoir besoin, je voulais me rassurer en faisant le point sur mes couvertures

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A
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Je suis satisfaite de l’accueil, la gentillesse, Et j’ai reçu toutes les réponses à mes questions et les documents demandés

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M
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

je suis satisfait du service merci l'olivier prix interressant, et devis rapide

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J
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je suis satisfait pour la réponse que j'ai eu. Conseilleur très professionnelle

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d
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

j'esperai une prime d'assurance moins forte mon mobilier n'a pas une valeur max de 30000 €

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F
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

150€ par mois pour une Clio, avec la réduc salarié, bon conducteur et véhicule propre, j'avoue que c'est un peu excessif...

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M
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Bon échange avec la conseillère mais une augmentation significative des prix

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N
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Très bien , je suis satisfaite, des réponses que j’attendais. merci, merci beaucoup à la jeune femme répondu, elle est très compétente Je vous souhaite une bonne journée

N
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bien , je suis satisfaite, des réponses que j’attendais. merci, merci beaucoup à la jeune femme répondu, elle est très compétente Je vous souhaite une bonne journée

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P
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfait du service et de la rapidité avec laquelle l'assurance de mon nouvel appartement a été mise en place.

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C
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

LES COMMUNICANTS DU JOUR TRES BIEN. Même s'il y a eu des difficultés avec d'autre dont les tarifs changeaient toutes les 5minutes.

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V
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je suis satisfait de l’échange téléphonique que j’ai eu ce matin avec votre conseillère

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V
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Globalement satisfait de la prestation, renseignement, couverture du contrat.

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G
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Acceuil, disponibilité,aimabilité, efficacité sont de paire avec un prix accessible et compétitif.

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