Tous les avis assurance habitation à 4 étoiles

Note moyenne pondérée
3.5
11583 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Prix corrects. Facilité d'accès pour modifier ses besoins pour les contrats.

A
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfaite du service les prix me conviennent simple et pratique merci .

S
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Démarche simple et pratique. Offre et prix intéressants et concurrentiels.

N
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

J'ai envoyé une réclamation le vendredi 18 septembre. Je n'ai pas eu de réponse à ce jour. Ci-dessous ma réclamation : "Je souhaite vous faire part de mon mécontentement à la suite de l'échange téléphonique que j'ai eu ce jour avec l'un de vos conseillers commerciaux, que j'avais contacté afin de revoir mon contrat d'assurance habitation et de procéder à un changement de souscripteur. Alors que ma demande était tout à fait simple et que je souhaitais être accompagnée dans cette démarche, j'ai été confrontée à une attitude que j'ai trouvée particulièrement condescendante, agressive et peu respectueuse. Le conseiller a notamment justifié son attitude par le fait que mes réponses à certaines de ses questions n'étaient pas toujours suffisamment claires. Je peux parfaitement comprendre qu'un conseiller ait besoin de précisions ou reformule une question lorsque les informations données ne lui permettent pas de poursuivre son dossier. En revanche, je trouve particulièrement regrettable que cela puisse se traduire par un ton agressif ou dévalorisant envers le client. Les assurances ne sont pas mon métier. C'est précisément pour cette raison que je m'adresse à un conseiller : j'attends de celui-ci qu'il puisse m'expliquer les choses avec pédagogie, mais également avec un minimum de bienveillance, d'écoute et de respect. Je suis cliente de La Banque Postale depuis près de dix ans et c'est la première fois que je suis confrontée à une telle situation. Cette expérience est d'autant plus regrettable que je n'étais pas dans une démarche conflictuelle, mais simplement dans une demande de renseignement et d'accompagnement concernant mon contrat. La relation téléphonique avec les clients est également un métier, qui requiert, me semble-t-il, des qualités d'écoute, de patience et de respect. Or, au cours de cet échange, ces qualités m'ont clairement fait défaut. Je souhaite donc vous faire part officiellement de cette réclamation et vous demande de bien vouloir en prendre connaissance et de me faire un retour sur les suites que vous entendez lui donner. Je regretterais sincèrement qu'un échange avec un seul conseiller puisse remettre en question ma relation avec la Banque Postale, mais la qualité de l'accueil et le respect du client sont pour moi des éléments essentiels. Dans l'attente de votre retour, Cordialement,

F
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 22/09/2026

Le Prix est correct , la souscription est simple Les garanties ok Je recommande

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G
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Trsè dur à vous contacter pendant plusieurs semaines. Impossible de changer d'adresse mail depuis l'espace perso

T
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

je suis satisfait du service rapide et du regroupement, néanmoins je pensais bénéficier d'un prix plus bas que celui proposer

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C
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Super, rapide ils s occupe de la résiliation de l ancien contrat, c'est bien ??

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O
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

L'offre de remboursement de six mois rend la souscription intéressante ainsi que le prix.

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A
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Je suis satisfait de la prie en charge rapide de mon contrat d’assurance habitation

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S
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfait du service et de la réduction qui m'a été apportée suite à la remise à niveau de mon contrat habitation

S
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis globalement satisfait des tarifs proposés. Les contacts téléphoniques sont un peu moins efficace, délai d’attente souvent un peu long. Dans l’ensemble satisfait des services.

N
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Simplicité accès, rapidité, efficacité du service et amabilité des interlocutrices

I
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Pour l instant aucun tarif car il faut étude le sinistre mur abîmé par le

C
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfaite, j'ai bien était renseigner, juste l'attente très longue

H
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfait de votre service et la gentillesse de vos interlocuteurs.

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S
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

L’olivier est bien niveau prix Rien à dire, pour la qualité c’est à revoir. D’où mon choix !!’

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D
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Accueil agréable. Conseillère sympathique qui m'a prodigué des conseils utiles et complémentaires à ma demande

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A
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

J'aurais aimé pouvoir choisir le montant maximal du capital assuré ainsi que la valeur du capital des objets de valeurs.

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Z
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfait de vos services et merci à la conseillère que j'ai eu au téléphone pour sa bienveillance.

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J
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Satisfait et heureux de l'entretien réalisé lors de ce rendez-vous. Merci à A*** et A*** pour leur accueil.

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m
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Sa me convient jusqu'à la tout va bien j'attends le remboursement des mensualités gratuites

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S
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfaite du service Je vais faire jouer la concurrence pour avis sur mes différents contrats

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n
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

bien simple et clair, on verra en cas de sinistre comment ça se passera; bonne journée.

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I
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

je suis satisfaite du service et du personnel qui a su répondre à mes demandes

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I
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

BIEN. RAPIDE.LES PRIX SONT CEUX DU MARCHE.A VOIR EN CAS D'INCIDENT; pas de perte de temps

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O
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

je suis satisfait de votre service de trouver une solution à demande. Merci

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N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

interface claire, tarifs attrayant. Maintenant à voir avec le temps pour ce qui est de la qualité de service

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M
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfait de votre service et le prix restant raisonnable merci a les équipes

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N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Bonjour Je suis satisfaite du service reçu, le temps de attente et attitude de la conseillère Merci

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D
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Assez simple à utiliser même si parfois il y a quelques répétitions à faire ce qui prend un peu de temps

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N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Quelque fois un peu long à avoir quelqu'un au téléphone, mais les employés sont ouverts et essaient de répondre au mieux à ma demande. Je reste fidèle depuis de longues années à la Macif

F
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Satisfaite du service, de l'amabilité de la conseillère et des conseils prodigués.

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M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis tombée sur deux interlocutrices et la première personne n'était pas aimable, pour cette raison j'ai laissé tombé un moment et j'ai rappelé qq jours plus tard. Cette fois ci mon interlocutrice était aimable et voulait bien répondre à mes questions

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M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

J'ai contacté le service client et j'ai pu baisser les mensualités. Je recommande l'oliver assurance.

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C
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Toujours présent à chaque appel téléphonique avec des conseillers professionnels

L
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfait globalement mais dommage que tous les 2 ans il faut ''réclamer" pour les augmentations abusives... cette année + 21.1%

O
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

J'attends de voir la confirmation des offres...Pour me faire un avis en tout objectivité !

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c
Avis publié le 13/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Le site a bcp de souci de connexion j ai du m'y reprendre a 4 fois J allais changer de site par ras le bol

C
Avis publié le 13/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Je suis satisfaite du prix, mais pas de ma 1er expérience avec l'assurance, somme de remboursement flou et une franchise encaissé sans travaux effectué.

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