Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
NicoleRIV a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
50 ans d'assurance à la maif, quasiment aucun sinistre. Janvier 2025, gros dégât des eaux dû a un siphon de baignoire. Nous sommes début juillet et toujours pas un euro de versé malgré les échanges de documents et d'importantes sommes engagées pour faire cesser les dommages et garantir l'habitabilité de la maison . Communication très difficile avec des conseillers qui semblent plus motivés par la recherche du plus petit motif pour ne pas rembourser que par leur rôle d'assureur militant.
M
May a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Fuyez Sogessur, mon voisin du dessous a eu un dégât des eaux dû à mon raccordement de wc qui se trouve dans la partie commune . Les réparations ont consisté à casser mon mur de wc pour pouvoir avoir accès à la partie commune, changer le raccord et refaire le mur avec carrelage. Comme je n'ai pas eu de dégâts d'eau chez moi, cette assurance a refusé de prendre en charge les travaux. Je me demande pourquoi je suis assurée..... En un mot Fuyez cette assurance
J
Joséphine a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
Assurance à fuir, aucune suite dans le dossier lors d'une déclaration, un expert qui fait un rapport avec de nombreuses erreurs sur la maison, aucune suite donnée sur ses demandes, et à force de courrier LR/AR, retour de Zéphir par LR /AR en juin 2025 classsant le dossier en renvoyant le rapport de l'expert initial de septembre 2024.
D
Doro a noté Solly Azar en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
assurance a fuir délais de réponse pour une assurance loyer impayé très long. Procédure pour l'envoie des documents compliquée du coup les locataires trouvent d'autres biens a louer. perte de temps . aussi incompétents dans l'étude des dossiers...surtout ne pas souscrire.
c
christophe1811 a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Client depuis plus de 20 ans, je viens de vivre une expérience profondément décevante avec Eurofil (désormais Abeille Assurances, ex-Aviva). Mon contrat d'assurance habitation a été résilié unilatéralement avec moins de deux mois de préavis, au motif de « fréquence sinistre », sans aucune explication concrète malgré mes multiples demandes écrites. Aucun détail ne m'a été communiqué sur les sinistres concernés (montants, responsabilités, contexte), alors même que plusieurs d'entre eux n'étaient pas de mon fait : un dégât des eaux imputable à un voisin et un épisode de grêle reconnu en catastrophe naturelle, donc normalement couvert par la réassurance publique. Mon contrat a été supprimé de mon espace client un mois avant son échéance. Une conseillère m'a confirmé par téléphone qu'il était inutile d'attendre une réponse plus précise, car « il n'y en aurait pas ». Ce manque total de transparence, de dialogue et de considération est inadmissible, en particulier pour un assuré fidèle de longue date. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je suis confronté à leur désengagement. Il y a quelques années, j'ai résilié mon contrat auto chez eux après que leur dépanneur (une société de une mise en fourrière) avait endommagé ma boîte de vitesses suite à un remorquage non conforme. Eurofil n'a jamais pris ses responsabilités, m'obligeant à engager une procédure contre leur prestataire, sans aucun soutien. Il m'a fallu batailler des mois pour obtenir, a minima, le remboursement au prorata d'un contrat resté actif pendant 7 mois d'immobilisation du véhicule. Depuis le rachat par Aviva puis le passage à Abeille Assurances, le service est devenu froid, automatisé, et déshumanisé. Une chose est sûre : si vous cherchez une assurance fiable, transparente et loyale dans la durée, fuyez. Vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas prévenus.
C
CHOEYEN a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Lors d'une souscription d'un contrat, pas de problème. Mais quand vous résilier, c'est une autre histoire... Traitement de dossier trop long . Conseiller au téléphone pas très compétent. Je vais aller chez les concurrents après 35 ans chez la MAT MUT .
A
Anae4a a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Crédit Agricole Assurance n'est pas joignable suite à un dégât des eaux dans ma maison. J'ai dû attendre plusieurs jours pour avoir un agent au téléphone. Par chance, ils ont été très réactifs une fois que j'ai enfin réussi à les joindre.
V
Vignemale a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Cela fait plusieurs jours que j'essaye d'envoyer à la Matmut des documents qui m'ont été demandé par la personne en charge de mon sinistre. Il s'agit de documents médicaux: constat médical initial, dossier médicaux de 2 établissement hospitaliers, de contre rendus de médecins, de factures de reste à charge pour 4.000 €, d'attestation des pompiers, de témoins, des médecins traitants, de voisins, etc.... J'ai pu envoyer 8 Mo et impossible d'en envoyer plus. j'ai donc téléphoné et il m'a été répondu qu'il fallait attendre le lendemain car la limite de 8 Mo était journalière mais C'EST FAUX ! On m'a dit aussi d'envoyer le reste par courrier ou de me rendre dans une agence. Je trouve incroyable de limiter la taille des documents qu'il est possible de leur adresser (8 Mo c'est RIDICULE) et ainsi compliquer la vie d'assurés dont ils se vantent d'être à leur côté ! Cet "assureur" m'a même demandé de lui communiquer le règlement de copropriété de ma résidence QUI FAIT 81 PAGES ! N'ayant plus la possibilité d'envoyer d'autres documents via mon espace personnel il va donc falloir que je me rende dans un magasin qui fait des photocopies, payer 0,12 € la copie soit presque 10 € puis aller à la poste pour envoyer ces documents (encore10 €). Il convient de signaler que j'ai 94 ANS, que je sors de 63 JOURS D'HOSPITALISATION, que j'ai des séquelles m'empêchant de me déplacer. J'ai tenté d'appeler mon agence de Pau mais c'est impossible aussi ! j'ai été orienté vers une boite vocale qui ne le permet pas. HONTE A EUX de traiter ainsi leurs clients !!!
M
MATTHIEU D a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Fin mai j’appelle la Matmut pour savoir si j’étais bien assuré si je louais mon appartement ponctuellement (j’ai aussi une assurance propriétaire non occupant). Type touristique ou réunion d’entreprise. Ils me répondent, oui bien sûr. Fin juin, je rappelle pour avoir une attestation, on me répond que non, je ne suis pas assuré mais qu’en plus je suis viré par le siège! Au final, je suis ravi: j’ai trouvé beaucoup moins cher, avec plus de garanties et moins de franchise!
J
Jeanpeuxplus a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 24/05/2025
Chez AXA détenteur assurance maison d'habitation. Des arbres sont tombés de la végétation proche, dense et non entretenue qui est en indivision. Au départ je ne savais pas a qui ce terrain extérieur appartenait. Le cadastre local m'a donné toutes les infos (Noms, prénoms, adresses) des propriétaires, infos que j'ai transmises a AXA. La personne chargée du dossier par courrier ou par mail affiche déjà, alors que nous sommes au début du dossier, sa réticence a vouloir nous indemniser.. "vous savez dans ce cas la les remboursements sont aléatoires".. "Nous vous indemniserons pas au titre de ????" bref.. je pense que cette dame a une seule idée en tête celle de ne pas nous indemniser !!! tout faire pour ne rien dépenser !! son leit motiv, mais son plaisir non disimulé a nous faire savoir qu AXA n'interviendra pas est flagrant .... on s'avance donc vers la fin des sept autres contrats détenus chez AXA JARRY.
M
Mv a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
A fuir vous propose des contrats mais en cas de sinistre ne font rien jamais vue un service aussi médiocre Dégât des eaux non prit en charge pour incompétence des services
c
corse a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 18/07/2024
Depuis un an ,silence radio. Aucune réponse , pour le remboursement. J' ai changé de Banque . Dommage pour ces personnes que je connaissais et que ça se passait très bien. C' est l' assurance qu' ils proposent qui est toxique. Des plateformes loin des soucis de ses clients , ou le "chiffre" passe avant eux . Si vous voulez mon avis, revenez sur les Assureurs classiques et de préférence dans votre ville. Le contact humain, rien de tel !
A
Arnaud a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Bonjour, Nous sommes les propriétaires non occupant d'un locataire assuré chez vous depuis plus de vingt ans !. Malheureusement celui-ci a eu un accident vasculaire cérébrale en mai 2025. les pompiers ont défoncé la porte d'entrée blindée. une amie a fait une déclaration de sinistre en son nom et nous sommes intervenus également car le logement est toujours ouvert à tout vent. malgré les nombreux appels de tous le monde rien n'avance et l'appartement risque d'être squattée à tout moment. appels avec 20 minutes d'attente et MATMUT botte en touche. pourtant il a été souligné l'urgence de la situation. le devis a été transmis mais rien n'avance.
D
Daniel L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Je na i ja mis eu à utiliser l'assurance PNO ; aucune idée du service rendu ;il s'agissait uniquemment de revoir l'écriture de la souscription
D
Denis a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
service totalement defaillant degat des eaux le 8/5/2025, et depuis le passage de l'expert aucune solution de proposé nous sommes le 20/6/2025 Malgré plusieurs appels à la plateforme
A
Alkeri a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
La maif fut une très bonne assurance jadis ,respectant de réelles valeurs mutualistes, proche de ses sociétaires. Fin février, début mars, suite à des travaux réalisés chez mes voisins,une entreprise de btp a endommagé mon muret de clôture .Cette entreprise ne reconnaît pas ses torts, l’assurance de mes voisins ne souhaite pas ouvrir un dossier de sinistre,la maif et l’expert mandaté par elle ne les auraient même pas sollicité !!affligeant. Pour un dommage évalué à moins de 500€.La maif ne remplit même plus ses obligations contractuelles.(5 mois que cela dure,indécent)
s
seb67 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
impossible de les joindre. Ils veulent que je paie mes cotisations pour l'année à venir alors que j'ai résilié mon contrat chez eux. J'essaie de les joindre pour leur expliquer cela mais impossible de les joindre car je suis passé par un courtier. Le courtier ne répond plus et pas de numéros de téléphone fournie par generali. Fuyez cette compagnie
G
Gustou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Je vais faire bref! 20 avril gros orage et le lendemain mur de soutènement de ma pelouse effondré. Ceci est compris dans les garanties Raqvam équilibre sans que la commune soit déclarée catastrophe naturelle. Ensuite, expert très agréable, devis de 8500 euros et réponse 1 mois plus tard... négatif. "Le mur était en mauvais état et subissait de manière récurrente une poussée hydro...... l'orage n'est pas là cause de l'effondrement " Tout ceci est faux le mur etait en bon état comme les 30 m encore denouts, 'ailleurs le mur est tombé le lendemain de l'orage et ne reçoit pas habituellement d'eaux d'écoulement. La Maif me propose d'effectuer une contreexpertise à mes frais. Je ne sais pas quoi faire, je suis certain d'être dans mes droits. C'est injuste, trop injuste après 43 ans à la Maif je suis très déçu. Je sens que je vais dégager de là s'ils ne m'interdisent pas au moins partiellement.
F
Football12 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Impossible de joindre Pacifica à la suite d'un dégât des eaux dans mon appartement. J'ai dû attendre plusieurs jours pour avoir un agent au téléphone. Heureusement qu'ils ont été très réactifs une fois que j'ai enfin réussi à les joindre.
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PaulineN a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Bande d'incapables, ils mandatent une première compagnie qui en mandate une autre, puis les devis passent dans les mains des uns des autres sans aucune transparence. Ils ont refusé le premier devis qui, après contre expertise demandé par mes soins, s'avérait correspondre parfaitement à ce qu'il fallait faire. Tout ca pour limiter au maximum leur prise en charge, au risque de me faire faire des choses dangereuses et insalubres pour mon logement. Ils espèrent qu'on leur fera confiance, puisque c'est le principe d'une assurance : etre en sécurité.... mais c'est tout l'inverse avec eux Perte de temps, pour après 6 mois me répondre que c'est parce que j'ai mal entretenu ma SDB, refaite il y a 6 ans ?!?!?!?!?! Et encore je vous passe le détail des 300 relances nécessaires à chaque étape à l'exception de la réponde ultime : nada, mais si vous voulez 150e repartez dans une procédure. Mauvais conseils, délais à rallonge, réseau d'artisan dont les compétences semblent aléatoires suite au passage de l'expert. Fuyez, rien n'est valable dans le compagnie. Je regrette tellement de ne pas avoir changé quand j'en avais l'occasion Je souhaite de tout mon cœur que PERSONNE ne choisisse cette compagnie, incompétente, même pas bon marché. Fuyez
S
SEV94 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
à fuir !!!!!! ils clôture les dossiers alors que les sinistres sont toujours en cours, ils sont impossible à joindre une catastrophe stress assuré même les intervenant ne parviennent pas à les joindre une catastrophe
S
Sonia s a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
A fuir croyez moi Dégât des eaux dans la cave 6 mois d'attente car rdv très long pour expert et contre expertise Indemnisation : 0 eur Raison entre le moment de l'expertise et la contre expertise ils n'ont pas vu voir une 2 ème fois ces derniers car j'ai déménagé entre temps
C
Cayze a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Assuré pour mon habitation depuis 2017, j'ai toujours été prélevé au trimestre sans difficulté. Mais voilà, je reçois un recommandé m'informant d'un impayé qui n'existe pas! Ca fait 15 jours que j'ai envoyé 3 mails sans réponse avec tous les documents attestants que le mandat de prélèvement est le même depuis 2017 et que c'est eux qui semble avec un souci de gestion dans leur prélèvement. On ne peut plus joindre personne au téléphone. Fuyez et c'est ce que je viens de faire en changeant d'assurance dès le mois de juillet. Bye les incompétants.
n
norbya a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
A fuir de toute urgence, PJ innexistante aucune gestion, sur un sinistre sur notre véranda. Un an de blabla pour rien. Experts et assurreur incompétantÀ fuir absolument ! Aucune prise en charge de notre sinistre concernant la véranda, aucune présence de PJ, aucune gestion. Un an de promesses et de discours inutiles… pour zéro résultat. Experts comme assureur ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme et de compétence.
P
Pasdepseudo a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
J’ai déclaré deux sinistres auprès de cette assurance. Les dossiers ont été suivis, accepté et validé. Les montants ont été acceptés par moi-même. Et depuis des mois il n’arrête pas de me dire qu’ils ont fait les virements. Cela n’a jamais été fait. J’en suis à 10 mails de relance. Je pense qu’en pesant mes mots, je peux affirmer que ce sont des rigolos qui abusent leur clients. Fuyez. C’est en plus extrêmement difficile de lancer une procédure juridique à leur encontre car ils ne sont pas en France. Fuyez ces gens. En apparence, ils sont moins cher que les concurrents, mais en réalité, à la finale, j’en suis à plus 4000 € de perte sur deux sinistre non remboursés malgré leur promesses ecrites et réitérées.
M
Mary a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Le prix annoncé au départ est attractif, mais quand on reçoit l échéancier il y a 30 euros de plus ! L'agence est incapable de réglé le problème mais ils en rajoute un en voulant corriger ils créent un autre contrat et me prélève des 2 soit 48.20 euros au lieu de 17.11 prévu à la signature. La "Cerise" sur le gâteau ils ont perdu le contrat que j'ai signé (par signature électronique) et voudraient que je signe les 2 autres (envoi de mail de relance à 0h30... Je vous laisse apprécier
T
TELC29 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Client AGPM depuis plus de 23 ans, j'ai tout assuré chez eux : autos, maison, prêt, enfants, couverture militaire (y compris la prime de plongée). Jamais un sinistre déclaré. Pas une seule demande d'indemnisation. Mais la seule ois ou j'ai besoin d'eux, la déception. Après une tempête, ma toiture est partiellement endommagée et de l'eau s'infiltre à l'intérieur. Un expert mandaté par l'assurance m'annonce que 80% des frais (environ 3500€) seront pris en charge, y compris les réparations à l'intérieur. Deux semaines plus tard, je reçois un mail m'informant qu'aucune indemnisation ne sera versée, car la vétusté de la toiture est estimée à 50%... et à partir de ce seuil, le contrat ne les engage plus. À aucun moment l'expert ne m'a alerté sur cette clause. J'ai rappelé, pensant au moins obtenir une aide pour les infiltrations d'eau : même réponse. On m'explique que c'est de ma faute, car je n'ai pas “suffisamment entretenu” ma toiture. Une toiture de 50 ans à 50% de vétusté, c'est pourtant cohérent. Je suis écœuré et profondément déçu. J'ai versé plus de 50 000 euros de cotisations en 23 ans, sans jamais rien demander. Et la seule fois où je fais appel à eux, ils ne prennent rien en charge. Même pas un geste commercial. Je déconseille désormais l'AGPM, y compris à mon fils qui va bientôt intégrer l'armée. On attend d'une assurance qu'elle soit là quand on en a besoin. Ce n'est clairement pas le cas ici.
k
katy a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Vive le monde moderne connecté et dématérialisé..mais seulement quand ça arrange les gros ! Je tél. à la GMF pour signaler que mon studio est vendu depuis un mois. On me répond: - oui très bien passez à l'Agence . -Ah bon, dis je on est revenu aux années cinquante où on se déplaçait pour tout ? Et là on me met en garde en me disant que je peux toujours envoyer dans mon "espace personnalisé" mais que cela prendra au moins un mois , car pas le temps de lire les mails !!! J'hallucine. Alors, je demande : - et si je téléphonais pour souscrire une assurance chez vous, un mois aussi ? Et sans gêne l'employé me répond : -Non Madame, on le ferait tout de suite en ligne ... J'aimais bien mon assurance mais décidément tous les prétextes sont devenus bons pour nous soutirer quelques euros de plus.
E
Elmikano85 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
A fuir contrat résilié pour un sinistre déclaré en 20 ans . Prise en charge avec délai de plus de 6 mois et 6 mois après surprise recommandé avec petite phase "les circonstances de votre sinistre nous semble incompatible avec la gestion équilibrée de notre activité. Les dégâts occasionnés sont le plafond sous la salle de bain ainsi que le réfection d'un partie de la douche (placo isolation faïence) indemnisé a hauteur de 2600 euros coût du devis 10000 euros par artisan un peu gourmand... Réponse apportée pas le conseiller complètement délirante résultant de la réponse du service concerné et non lui même. Ce serait de notre faute! Client fidèle multiples comptes, assurances et prêt, mais plus pour longtemps... Ce qui est malheureux c'est que je n'avais aucun soucis avec le service bancaire dommage.
T
Thyuylor a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
J'ai résilié mon assurance habitation pour cause de déménagement, il ya 1 mois, en prévision de la fin de l'échéance, et j'ai bien eu un mail de confirmation. Cependant j'ai quand même été prélevée ce mois ci! J'appelle le service client qui me dit qu'il fallait envoyer l'état des lieux de sortie. Ce qui n'était mentionné nul part! Vraiment incorrect de leur part! J'espère être vite remboursée et ne plus avoir à faire à eux.
P
Pitchoune-soleil a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Depuis mes 18 ans je suis à la MACIF soit 36 ans. J'envisage de les quitter une catastrophe au niveau des indemnités de remboursement en cas de sinistre. Un véhicule non fautif et un dégât des eaux dans mon domicile. Il envoie des experts avec des barèmes ras les pâquerettes et ne déroge pas de ces montants car c'est pas eux c'est l'expert et l'expert c'est la MACIF qui leur impose. BELLE PIROUETTE !
M
Marianne a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Nous sommes assurés avec Macif depuis 25 ans, cotisations toujours payés , aucun sinistre déclaré en 25 ans. Un dégât des eaux c'est produit dans le garage pendant que nous étions en vacances (le premier de notre vie, j'ai 70 ans et mon mari 81). Il ont refuser toute indemnisation pour le dégâts des eaux et nous ont accusé de malhonnêteté. Les dégâts declaré sont pas énormes, si on étaient malhonnêtes on aurait pu faire mieux! On cherche un autre assureur dès aujourd'hui.
M
Mag65500 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Suite a un sinistre habitation du 03/05 a cause de la grêle , mon dossier n'est toujours pas clôturé. Ça fait trois semaines que l'expertise a été faite , qu'il a validé le devis , et je n'ai toujours pas les fonds pour faire mes réparations car qu'il s'agit d'un montant inférieur à 1000€ Gestion client , service client LAMENTABLE Cela fait 7 ans que je suis un client fidèle et je vais rechercher à partir rapidement car assurance non fiable et professionnelle J'ai 3 véhicules aussi et un bateau que je comptais assurer chez eurofil , évidement j'ai changé d'avis A fuir Réf client 3905741
F
Fuyons Acheel a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Acheel sait encaisser les cotisations mais manque de professionnalisme en cas de sinistre. Il faut s'acharner pour obtenir ce pour quoi nous sommes garantie, ils posent plusieurs fois les mêmes questions alors qu'ils ont déjà les éléments et ne répondent pas au demandes formulées par les assurés. Ils commettent également des erreurs répétitives en matière de gestion. Bref Acheel à fuir !
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Virguy a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Voilà une assurance qui a le don de vous agacer... Si vous n'avez besoin de rien et que vous voulez dépenser vos euros allez y... Je suis à la GMF depuis des dizaines d'années.... Nous avons assuré notre maison en 2019 avec la GMF.... Il est évident que si nous prenons une assurance c'est pour nous en servir.... 4 sinistres en 5 ans dont un qui n'ont pas pris en considération car pour eux le vent n a pas soufflé assez fort au-dessus de notre maison .... 1 sinistre pour un congélateur soit 130 € 1 sinistre pour bris de glace Et 1 sinistre pour une tempête avec peu de remboursements.... Hé ben le GMF ne cherche pas à comprendre et vous envoie une lettre de résiliation sans prévenir... Au téléphone bien entendu nous tombons sur quelqu'un d'obtu sans discussion possible... Le résultat étant qui nous est difficile de trouver une autre assurance car la GMF nous a résilié... Cette assurance est à déconseiller... Tous mes autres contrats chez eux vont être résilié très rapidement
b
b-b a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
ne sont pas compétent aucune réponse depuis 1 mois pour une télévision cassé au téléphone on attend des plombes je plein ceux qui des dégâts plus importants et que fait la direction pour remédier a tous ces problèmes
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carlo a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Assuré chez eux depuis 2 ans.... suite a une effraction dans mon appart ils font tout pour ne pas faire avancer le dossier... pas de reponse aux mails, impossible d avoir le même interlocuteur, reponses opaques et sans référence dans le contrat. Tout est fait pour décourager !!! très peu professionnels.... ne vous faites pas avoir pour leur prix, on se rend compte de que il y a accident que on est pas assurés.
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REENKA a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 24/05/2025
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 !!! Une honte deux fois en 4 ans que j'ai un dégât des eaux on m'envoie l'entreprise les pauvres .. L'assurance tire tellement sur les prix ils ont été obligés de travailler A L ARRACHE !!! Je comprends mieux en regardant,les autres avis je vais m'en occuper des aujourd'hui et fuir en changeant d'assureur !
A
Alex a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
suite à une fuite d'eau au plafond (surprenant, à 2 cm), mon installateur polyvalent (ouf, et merci à lui), est intervenu immédiatement, auprès du voisin du dessus, pour couper l'eau, éponger le sol, étudier la raison de cette fuite, attendre que tout sèche, surtout que le voisin du dessus avait remis en route l'eau. Réparer dans les règles de l'art les fuites, reconstruire le plafond en béton et tout cela fait par un vrai professionnel. Cela a duré plus de 3 jours, avec un superbe résultat, Le commentaire de l'expert judiciaire : ne pas payer l'artisan (enregistré sur mon tél.) car il serait fautif, en aucun cas de la panne car défaut de construction,de "on ne sait pas quoi..."Il insulte même cet artisan dans sa façon de travailler. Il faut savoir que cet expert est venu 3 mois après, que tout était parfaitement en état et donc il n'a rien pu voir. J'ai 2 voisins témoins, qui étaient des chefs d'entreprise, qui ont constaté et témoigné, l'excellent travail de cette entreprise, que je confirme. Je et l'entreprise allons porter plainte pour diffamation, On bien compris que tout cela est fait, pour ne pas payer. Je précise, j'ai payé cette société.
C
Cece a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
