Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
Dom42 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Une étoile car je ne peux pas faire moins. Mon sinistre survenu il y a 4 ans n est toujours pas réglé pourtant c'est le seul depuis 40 ans. J ai écouté l opératrice Pacifica lors du signalement du sinistre. Donc j ai pris les techniciens conseillés on a juste oublié de me dire que je pouvais choisir. L expert Pacifica à proposé de repeindre ma pièce pour une fuite d eau importante. Les techniciens proches habitaient à 500 km.. J a été harcelé au téléphone pour des travaux de peinture.. J ai fait venir un vrai expert qui a estimé les dégâts correctement. 16000 euro à la place de 800 euros. Tout à moisi chez moi à cause de l incompétence du technicien Pacifica du mensonge des opératrice. L affaire toujours pas réglé l assurance fait le mort en espérant que j oublie. Tous les jours de travail je déconseille Pacifica à mes clients . Pour la vente et le tarif pas de soucis mais la réactivité et la compétence il y a bien mieux. C est malheureux je suis devenu influenceur pour les problèmes de ce type surtout avec les personnes fragiles. En plus ça marche !
p
plex313 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
bonjour, impossible de vous joindre...impossible de changer de rib...impossible de vous envoyer mon rib...comment resilier? merci.....................
p
pascal b a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Je suis satisfait du service Mais à noter que les prix sont un peu plus élevés que la concurrence
P
Phil a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Catastrophique Une assurance qui assure mais qui n’assume pas les sinistres !!!!! À la suite d’une inondation j’ai fait une déclaration et j’ai eu après quelques jours un expert en visio. Celui ci a décrété que les biens etait en bon état juste en les regardant !!!! La machine à laver est restée 2jours dans l’eau et fait disjoncter à la mise en marche mais pour lui visuellement elle est en très bon état tout comme mes meubles de cuisines en melaminé qui ont trempé deux jours dans l’eau et la boue d’après cet expert ils sont en parfait état !!!! Mais on se fou de la figure du monde dans cette assurance !!!!!!! Surtout si vous n’avez besoin de rien appelez les sinon allez voir ailleurs
J
Jojo a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 09/05/2024
Mae dégâts des eaux que dire, à fuire absolument personne incompétent toujours une excuse pour au final apprêt avoir envoyé mon dossier au mauvaise assureur tierce me dire ont ne peut rien faire à vous de voir avec l'assurance de vôtre propriétaire finalement 1 ans apprêt toujours pas indemnisé à le tarif et alléchant mes vous n'êtes pas assurés au final normal il faut payé la pub et les actionnaires.
V
VVVVVVVVVVVV a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
pas de bons services à la clientèle. La connection au site de la MAAF exige un numero de telephone mobile. Je n'en ai pas. Ils ne donnent pas d'alternatives. Il m'est impossible dorenavant de me connecter sur le site de la MAAF
S
STEF a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Je loue un garage et IMPOSSIBLE qu'ils envoient à mon locataire son attestation d'assurance GARAGE . AUCUNE REPONSE JE N AI JAMAIS VU DES INCOMPETENTS PAREILS !
S
STEF a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Je loue un garage et j'ai appelé à plusieurs reprises SOGESSUR afin d'obtenir l'attestation d'assurance de mon locataire. IMPOSSIBLE qu'ils envoient à mon locataire son attestation d'assurance GARAGE afin qu'il me la fasse parvenir. AUCUN SUIVI, AUCUNE REPONSE, JE N AI JAMAIS VU DES INCOMPETENTS PAREILS !
S
Sophie a noté Monceau Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025
Assurance à fuir. Cyclone du 28 février 2025 : 2 mois plus tard, toujours aucune indemnisation. Obligée d'avoir une assurance, mais eux se permettent de ne pas respecter leurs obligations. Honteux. Ils veulent nous a voir à l’usure en nous prenant pour des cons !
B
Benoitdu a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Ayant programmer ma résiliation pour le 02 Avril 2025 soit 22 jours après je reçoit un mail de leurs part qui m'indique que ma résiliation est refusé alors que j'ai rendu mon appartement le 03 janvier. IL veulent l'état des lieux et bien, non, cela ne l'ai regarde pas. À quel moment on est sur de l'engagement à 100%.
P
PM a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
J'ai souscrit un contrat chez Lemonade mais ils n'ont, à priori, pas pris la peine de contacter mon ancien assureur pour résilier et je paie 2 primes désormais. J'essaie de les contacter depuis plusieurs jours pour qu'ils me transmettent la preuve de demande de résiliation pour la faire suivre moi-même à mon ancien assureur mais aucune réponse de leur part par courriel. Et par téléphone, on me dit à chaque fois qu'il y a trop de demandes et ça coupe et me renvoyant vers le mail.
b
bastfrejus a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 08/10/2024
Après avoir été inonder en octobre 2024,jai eu un passage rapide de l'expert mandater par cette assurance. Nous somme le 18/04/25, l'assurance ne répond plus,ni à moi ni à l'expert, qui leur a envoyer un rapport complémentaire dû au manque de clarté entre les assurances habitation et assurance de la copro. seulement la partie mini de l'indemnisation a été versé après, plus d'un mois. Je déconseille fortement cette assurance, il n'y a aucun moyen de suivre l'avancement de vos sinistres via l'espace perso, le seul moyen d'avoir une personne au téléphone après 25min d'attente est de passer par le service sinistre auto et de feindre une erreur de numéro. Bonne chance a ceux qui veulent leur faire confiance.
C
Christophe a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Une horreur… dégât des eaux avec devis 1800€ Attente trois mois pour avoir un refus par la suite.. Hallucinant… on n a pas pris le temps de prendre un avocat , quel dommage !! Du coup ils maintiennent bien leur réputation d assureurs
D
DUPONCHEL A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Prix corrects. En revanche le service client perd vraiment en qualité, quasi impossible à joindre. Ça devient fatiguant. Le site bug en plus, vraiment désagréable pour finir la transaction.
L
LANCASTER 2025 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Un tarif en augmentation de 20% d'un seul coup sans aucune explication. Je suis assuré depuis de nombreuses années et cela n'était jamais arrivé.Et je précise que je n'ai eu aucun sinistre
F
Francoise C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'aurais apprécié un effort financier sur le prix de mes assurances. J'ai quelques années d'assurance chez vous!
K
Kelly a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Horrible conseiller non professionnel, non reactive j'ai bien fais de souscrire à la concurrence. Prix élevé pour un service mediocre. Delais de traitement énorme.
S
Sami M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je trouve que le service satisfaisant, pendant au moins une année que je suis avec votre assurance et je n'ai eu aucun problème
G
Gabriel a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
À éviter absolument, car le service client délivre de fausses informations par téléphone, me plongeant ensuite dans un dilemme pour un sinistre habitation. Ils ne veulent rien entendre, peu importe que la conversation soit enregistrée de leur côté. Il ne parvient pas à la retrouver pour me donner raison et compenser les dommages de mon équipement électronique.
R
RORO a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Mon expérience avec abeille-assurance a été très décevante. L'expertise pour mon dégât des eaux a non seulement été bâclée, mais des dommages évidents, comme un mur abîmé, n'ont même pas été pris en compte. Pire encore, le gestionnaire de travaux recommandé par l'assurance n'était pas d'accord avec les conclusions de l'expert, ce qui a créé encore plus de confusion et de frustration. Ce manque de coordination et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement leurs services à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et fiable.
m
mustapha o a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Datisfait des reponse ,gentillesse et écoute du conseiller mais tj un peux cher au niveau des contrat par rapport au concurrent
L
LD28 a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Assureur aux abonnés absents lorsqu'il faut mette à jour le contrat ! Impossible d'avoir quelqu'un pour mettre à jour un contrat collectif. Je déconseille vivement cet assureur.
D
Dérodge a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je fais face cette année à 19% de hausse sur mon assurance Propriétaire Non Occupant. J'ai demandé des explications sur cette hausse qui ne me convient pas. N'ayant pas reçu de réponse, j'envisage sérieusement de changer d'assureur, d'autant qu'il est facile de trouver un meilleur tarif que celui qui m'est appliqué.
R
ROSA D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Le prix a augmenté sans raison, j'appelle pour demander la raison de l'augmentation et l'agent que j'ai eu au téléphone n'était même pas apte a répondre et de me donner une explication....
M
Mady a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Je suis tout simplement scandalisée et écœurée par le traitement de mon dossier par la maif. J'ai un vieux contrat raqvam depuis plus de 40 ans et je pensais être bien assurée (jamais eu de sinistre,) et lorsqu'au mois de mai ,j'ai entendu un choc et vu une vitre se fissurer, j'étais confiante dans le traitement de mon dossier. Le bris de glace étant couvert. j'etais sereine. Ah mais non malgré l'impact, la conseillère m'annonce un choc thermique au mois de mars ( il faut plus de 30 degrés pour qu'il se produise) et je chauffe très modérément la maison. C'est un vrai creve- cœur d'être traité ainsi. Je suis une vieille institutrice et c 'est bien la fin de " l'assureur mlitant "qui respecte chaque assuré. Adieu maif
M
Mostafa H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je suis plus au moins satisfait des services. Je n'ai pas comparé les prix.
A
Assuré a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Très impolie bien que les consignes l m’ont été donner mr ne veut pas m’écouter et s’énerve, language inapproprié jamais vue ça en 5 années assuré habitation et auto, zéro dette de paiement, je suis très déçu !
T
Tseliot a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Ai sigalé un dégat des eaux. Ai posé des questions par mail. Impossible de joindre qui que ce soit par tél... Aucune réponse. Plusieurs jours après et un nouveau mail de ma part, pas de réponse. Ai raconté ma mésaventure avec cet assureur sur Truspilot en précisant que l'eau continuait à se répandre. Réponse le jour même sur Trustpilot m'annonçant une réponse dans la journée. Aucune réponse dans la journée... Si vous avez un dégât des eaux, fuyez et prenez un assureur sérieux qui puisse être joint par tél... Pas cher = pas d'assistance !
S
Sisi a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Assurée Maïf depuis plus de 30 ans, habitation + auto, j'étais satisfaite même si elle n'offrait pas les meilleurs tarifs. 2 incidents donnant lieu à remboursement moins de 900 euros et un accident de voiture léger (assurée au tiers ) en 35 ans. Je ne pense pas être une mauvaise adhérente . En décembre 2024 j'ai malencontreusement endommagé un bien chez une amie (valeur 200 euros) après maintes réclamations, au 10 mars , toujours la même réponse: "le dossier est en cours "...bla bla bla ) 3 mois d'attente pour un remboursement minime, la Maïf n'est plus ce qu'elle était !!
L
LINGANNA S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
La prime du contrat a doublé cette année par rapport à l'année précédente. Un mois après mon email demandant des éclaircissements sur cette augmentation, une représentante m'appelle pour me dire qu'elle ne peut appliquer qu'une remise de 20% et qu'elle ne peut pas donner d'explications plus claires à son niveau. Alors, pourquoi la bonne personne n'appelle-t-elle pas pour me donner le meilleur avantage possible ?
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BG a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
A fuir. +++++++ Prise en charge des sinistres très longue Le personnel n'est pas du tout à l'écoute du client. Je cherche des réponses à mes questions depuis plusieurs jours mais rien, pas de retour. Et surtout je risque de ne pas être prise en charge pour mon dégât des eaux alors que je paye ma cotisation chaque mois. Pourquoi? je ne sais pas ... A fuir de toute urgence.
S
Sébastien J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Je suis satisfait de la plupart des garanties mais les prix en général sont plus élevés que les concurrents
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Dominique B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
je suis satisfait du service pas d'attente téléphonique conseillère agréable
P
PR65 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Ce jour, je déclare une chute à vélo qui m'amène aux urgences. Il en résulte qu'avec tous les trous qui se trouvent sur la chaussée ce n'est pas surprenant. En contrepartie, que la personne que vous avez au bout du fil vous réponde "il va falloir arrêter de chuter" ou prendre un autre chemin" c'est inadmissible ! Cycliste confirmé je me trouvais sur une piste cyclable, et le chemin pris n'était pas identique au précédent ! Madame si vous pensez que tomber est un plaisir, se trouver aux urgences également il va falloir changer de métier que de répondre de façon irrespectueuse à vos clients qui payent une assurance !
M
MECHEROUH S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Trop chère plus les moyens vous augmentez tout les ans je touche 900 euros le mois comment voulez vous arrivez
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flextout a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
Ayant parrainé plusieurs personnes ,j'ai attendu les 6 mois pour être rétribué de 15 E concernant le premier , tout est au vert dans le parrainage sauf que je suis a 7 mois et rien .réponse du service client avec des problèmes de grammaires !!! il faut attendre les 6 mois :" chercher l'erreur " et vu les commentaires sur cet assureur en ligne ,je me pose des questions !!!
M
Mateo64 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
À FUIIIIIRRRRRRR !!!!!!!!!! Prix attractif MAIS les interlocuteurs font tout pour ne pas avoir à agir même sur des situations logiques qui ne requiert aucun avis professionnel. Quelque soit votre sinistre, l'assurance va tout mettre en œuvre et vous faire engager des frais annexes pour ne pas engager sa responsabilité.
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pa81 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Ma porte a été fracturée suite à une infraction. Celle-ci est très endommagée, ferme mal et n'est pas réparable. Il faut donc la remplacer. La Matmut a mis un mois après ma déclaration et l'envoi de mes devis pour me dire qu'il fallait que je prenne rdv avec un expert. Assurance très réactive pour les devis : il faut faire rentrer de l'argent! mais inerte lorsqu'ils doivent répondre à leurs obligations contractuelles.
m
marie claude a a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
je suis satisfait des services bon accueil bon conseil pas d'autres commentaires
B
Brigitte R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
