Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
P
PF a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026
Conseiller très aimable. Plusieurs échanges par mail et par téléphone car problème de cohérence entre contrat signé électroniquement et contrat papier remis au bureau. Compréhension difficile suite au rôle d'intermédiaire du conseiller entre client et service spécialisé assurances de la BP. Je reste en attente d'un contrat papier qui reflète les engagements de la BP
V
Vb a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Un site internet qui fonctionne mal, des dizaines de minutes d'attente au téléphone, des devis qui n'aboutissent pas et qui pourtant sont débités du compte. Cela fait 3 semaines que j'appelle chaque jour et que j'envoie des réclamations par mail je n'ai toujours pas récupéré les 4 débits que j'ai eu pour une assurance habitation
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P
Patatarte a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Les interlocuteurs de l'agence sont charmants. Rien à dire de ce côté-là. L'appel à cotisation porte le cachet du 16 mars alors que le courrier est daté du 8 févier et me demande de payer avant le 14 mars: reçu le 20 mars... Cerise sur ke gâteau: sans aucune info préalable ni explications, la cotisation est augmentée de 26%. Là, franchement, c'est au-delà du reel!
G
Gael.D a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Demande de résiliation de tous mes contrats envoyée le 23/02. Relances via le site, puis par mail. Nous sommes le 18/03 : toujours aucune réponse. Même constat pour une simple attestation d'assurance auto demandée il y a 3 semaines : rien. Aucune réponse. Silence total. Avez-vous peur de me répondre. Service client inexistant. Faut-il systématiquement passer par un médiateur ou une procédure pour obtenir le strict minimum ? Est-ce ainsi que vous traitez désormais vos sociétaires ? La qualité de service s'est clairement effondrée. Les beaux discours sous les avis négatifs ne remplacent pas des actions concrètes, donc ne prenez pas la peine de répondre à cet avis, vous gagnerez du temps. Conclusion : assurance devenue défaillante. Passez votre chemin. Fuyez même désormais.
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N
Nad a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Je suis déçue des tarifs là banque postale J’ai mis TOUS mes contrats à la banque postale, il y a un an et les tarifs ayant augmenté de manière substantielle, je n'y gagne rien
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J
Jean-Noël A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Client depuis 1998 et ancien de la société générale je n'ai pas de considération et aucune récompense.ma formule d'assurance n'existe plus et personne ne m'a avisé.
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E
EMMANUEL M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
RAS Je suis satisfait j'ai eut toute les informations que je voulais tout va bien merci
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I
IZEM I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
satisfaction mitigé quant à l'augmentation du prix cette année. je n'ai pas encore fais appelle à vos services car pas encore de siniste. on verra à ce moment
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T
Titi89560 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Société incompétente, tarif élevé et lors de sinistre travaillé avec société expertisé segwick qui est injoignable et incompétente. Cela faisait 10 ans que j’étais chez eux et je vais switcher mes contrats ailleurs. À fuir
R
RG1966 a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Tarifs parmi les plus bas du marché mais qui correspondent également au service rendu. L'accueil est toujours prompt, courtois, cordial mais le résultat est là ! AUCUNE PRISE EN CHARGE FINANCIERE DU DOMMAGE. ET LE PIRE, ALORS QUE LES TRAVAUX SERONT PRIS EN CHARGE PAR L'ASSUREUR DU TIERS RESPONSABLE ILS REFUSENT D'OUVRIR LE DOSSIER CAR ILS N'ONT PAS CONSTATE LES DOMMAGES. MAUVAISE FOI NON ASSUMEE !!! A FUIR
M
Mlaudie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Déclaration de sinistre dégâts des eaux clôturée rapidement et toujours aucune indemnisation perçue . Pas cher certes mais aucune communication quand à la date de versement
C
Castors a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 11/04/2025
Suite. à un litige survenu à l’occasion d’une absence totale du paiement des loyers d’un locataire de mon garage, j’avais contacté le service juridique de la Macif, car j’avais souscrit une option supplémentaire pour me prévenir de tout incident des loyers ce type. Hors il m’a été répondu que pour une prise en charge complète de ce litige j’aurai dû prendre une option plus étendue. Hors lors de la souscription de ce contrat le conseiller m’avait assuré que j’avais choisi un contrat très complet . Ce n’est pas la première fois que je suis victime de comportements déficients des conseillers de la Macif. C’est pour cette raison que maintenant, je souhaite obtenir un contrat identique auprès d’une autre société.
C
Céldu62 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 09/05/2025
Suite à un déménagement, j'ai changé d'assureur car la MACIF était moins cher. Après un an chez eux, je me rends compte que c'était une erreur et je vais résilier. En effet, je préfère payer plus cher et être bien accompagnée. La MACIF ne répond pas au mail sur son portail (autant supprimer ce service) Elle promet des actions et il faut relancer plusieurs fois par téléphone pour avoir quelque chose. Il m'a été dit que des entreprises devaient passées faire des devis pour débarrasser de l'amiante dans notre jardin et à ce jour, il y a toujours de l'amiante dans notre jardin (aucune entreprise n'est venue) Enfin, l'assistance juridique sert seulement à donner des modèles de courrier. C'est seulement après avoir payé les frais nous-même qu'elle me dit "ah oui, on aurait pu participer" Bye bye la Macif
l
lyonel F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
J'ai des assurances pour être couvert en cas de problème , donc j'espère que tput
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J
JP a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis un assuré MAAF, automobile/habitation, je n'ai jamais déclaré de sinistre. 1er sinistre non responsable déclaré, le montant 240,25€ - refus de me rembouser la somme. Evènement. Au mois de décembre 2025, mon voisin bricolant sa chaudière dans les parties communes a déterioré un élément de la mienne, j'ai déclaré le montant de la réparation 240,25 € à la MAAF, aucune indemisation. Je vais quitter cette compagnie d'assurance, des inefficaces pour aider leur assuré.
C
Chenille66 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Un soir après une soirée chez des amis, nous n'avons pas pu rentrer chez nous, la serrure semblait bloqué et impossible d'ouvrir la porte. Au final il s'avère que c'est la cremone 3 points qui s'était mise en sécurité. L'assurance ne prend pas en charge l'intervention d'un serrurier sous prétexte que c'est la vétusté du matériel qui est en cause et que ce n'est pas garantie. Mais ce n'est pas le remplacement de la cremone que nous avons demandé (c'est d'ailleurs le bailleur qui la prend en charge) mais le coût de l'intervention du serrurier qui nous a permis de rentrer chez nous. Nous étions en difficulté et l'on s'attend à ce que notre assurance nous aide sur ce coup là, eh bien non. L'assurance habitation ne nous aidera pas à rentrer dans notre habitation. Nous avions pourtant fait appel à un professionnel agréé par la maif... Bravo
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K
Kalilou D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
Je suis pas trop satisfait de nouveau prix Et un peu trop élevé le prix donc je suis trop satisfait
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A
Alexandra B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Parfait et une personne extrêmement aimable Je dirais juste que les tarifs sont un peu élevés
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M
MLD a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Je suis dans l'impossibilité technique de déclarer un sinistre. Par mail, on me renvoie un mail pour dire qu'il faut déclarer par téléphone. Au téléphone, soit il faut donner son N° pour être rappelé, et dans les faits, ce n'est pas le cas. Là, je suis en attente depuis plus de 23 minutes et je n'ai toujours pas de conseiller. Ça fait 3 jours que ça dure... Expérience client pas terrible !
J
Jeannine B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Le service est bien mais les assurances sont un peu cher par contre la personne au tel a été très aimable et m a bien renseigné
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a
aaaaaa a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
C'esr Assurance catastrophique. Après un dégât des eaux dans mon logement meublé, devenu totalement inhabitable, je n'ai reçu aucune solution concrète. Aucun relogement, aucune aide, rien. Les seuls contacts que j'ai eus étaient des interlocuteurs au téléphone, hautains, peu compréhensifs et absolument pas aidants. On paie une assurance pour être soutenu en cas de problème, et là c'est tout l'inverse. Une honte. Assurance à fuir.
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J
José G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Le tarif est trop élevé par rapport au départ, pour joindre quelqu'un c'est pas facile, vite dirigé au serveur vocal et très pénible lorsque on a besoin d'un retour rapide
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N
Ndeye N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Satisfaite du service et prix abordable Réponse aux demandes Recommander ce service
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C
Cec31 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Service client nul ! Mon problème toujours pas résolu.resiliation a mon ancien assureur faite beaucoup plus tard que prévu Résultats je paie deux assurances !!!!!!!
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J
Jacky D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Tarifs trop élevés, surtout sans déclaration de sinistre depuis fort longtemps Un geste serait en cours !
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P
Pakua a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Tout simplement des incompétents et des je m en foutaises... Ils m ont prélevé la cotisation annuelle et les mensualités en + Ils devaient sois disant me rembourser par virement la cotisation annuelle pour ne rester que sur les mensualités mais je n ai toujours pas reçu ce fameux virement 1 semaine après alors que ils me.disaient que ca arrivait du jour au lendemain Ils n ont fait que se renvoyer la balle d un service a un autre..donc en me.prenant pour un imbécile pour faire traîner les choses.. A fuir
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a
alain a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
bonjour, question prix, je n'en sais rien, je paye plus de 30 euros/mois pour une assurance avec les réseaux et tout plein options. j'ai signalé un sinistre ( niche de compteur d'eau cassé par une personne inconnu ) en octobre 2025, et je n'arrive a rien il font attendre 16 mn au tel pour raccrocher, les mails reviennent sans réponse, par un robot, c'est n'importe quoi. j'en suis dégouté!
C
Corinne a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 22/06/2025
Sinistre grêle déclaré en mai 2025, pain d'échanges de mails, de conversations téléphoniques et toujours pas de remboursement alors que j'avais signé mon consentement pour une proposition..... Pas sérieux
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g
gerald C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Client depuis plusieurs années, je suis satisfait de mon assurance chez SOGESUR.
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M
Monica R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je suis satisfaite de vos services. Les prix sont raisonnables. Société générale un bon banque.
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G
Garri a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Zéro sur la prise en charge des sinistres. J'habite en résidence dans une voie sans issue. Quelqu'un a tapé le portail du garage mais faute de ne pas avoir identifié le véhicule Direct assurance ne prend pas le sinistre. Alors pourquoi payer une compagnie aussi malveillante ? On peut impunément vous casser un mur un portail et tout va bien !!!
s
samia h a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
je vous dirai ça à distance ; je découvre juste votre assurance ; Prions pour que je sois couverte et que je n'ai pas besoin de vous durant les 30 prochaines années ! Belle fin d'année à tous !
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e
eric a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
bonjour j ai appelez pour un sinistre bonjour j ai appelez pour un sinistre suite a une fuite d eau j ai eu deux personne qui mon dit que j avais une franchise de 250e pour recherche de fuite une autre personne qui s occupe des sinistre ma dit que l assurance n était pas pris en charge car je n était pas inondé qui croire je précise que j ai pris une formule confort + La personne du sinistre était arrogante il ma dit qu' il nie avait pas de recherche de fuite qui était pris en charge si il ni avait pas une fuite d eau qui aurait abimez mon matériel dans ma cave Autant dans cette assurance il y a des gens correctes autant il y en a d autres ils parles très mal votre service sinistre pour moi n est pas correct Vu ce que je vois sur les avis s est pour sa que je vous ai choisit et payez a l année Mais derrière sa suit pas a fuir et mieux passez par du physique quitte a payez plus chère avant j était chez Groupama j ai voulu payez moins chère est voila comment je suis reçu Bref sa me servira de leçon
M
Magali C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Je suis sastifaite des réponses et de la gentillesse de la personne que j ai eu
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M
Macogeek a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Le parcours de souscription est plein de bugs: -> d'abord avec le formulaire de carte bleue qui a échoué toute la journée du 21/12/2025 -> Ensuite, depuis un iPhone sous iOS 26, une erreur était générée quand j'ai tenté de coller mon IBAN. j'ai été obligé de le recopier à la main -> enfin, une fois que j'ai fini par réussir à payer en passant par mon ordinateur (Google Chrome, MacOS), le lien Yousign pour signer le contrat ne fonctionnait pas Il faut vraiment vouloir souscrire. Heureusement que le tarif est compétitif.
J
Jean-Luc T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Le tarif est élevé pour cette résidence secondaire comparativement à celui de mon autre résidence secondaire .
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J
Jp a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Votre cabinet d'expertise en cas de sinistre, est franchement incompétent !!! Les dossiers traîne en longueur et ce n'est jamais le même interlocuteur !
m
mamie boutique a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
tout va bien tant qu'il n'y a pas trop de sinistre et surtout qu'ils ne coutent pas trop cher, si par malheur vous avez plusieurs déclarations alors ils menacent de vous résilier mais .... c'est comme tous les autres !
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T
TM a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bonjour, je viens de souscrire un contrat d'assurance habitation. Devis rapide et clair. Mais, je reste dans l'attente du versement de l'offre commerciale (100€00 de remise). Dés l'arrivée de celle-ci, je pourrai modifier mes notes pour atteindre les 5 étoiles.
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B
Blmrx a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
