Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
L
LD28 a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Assureur aux abonnés absents lorsqu'il faut mette à jour le contrat ! Impossible d'avoir quelqu'un pour mettre à jour un contrat collectif. Je déconseille vivement cet assureur.
D
Dérodge a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je fais face cette année à 19% de hausse sur mon assurance Propriétaire Non Occupant. J'ai demandé des explications sur cette hausse qui ne me convient pas. N'ayant pas reçu de réponse, j'envisage sérieusement de changer d'assureur, d'autant qu'il est facile de trouver un meilleur tarif que celui qui m'est appliqué.
R
ROSA D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Le prix a augmenté sans raison, j'appelle pour demander la raison de l'augmentation et l'agent que j'ai eu au téléphone n'était même pas apte a répondre et de me donner une explication....
M
Mady a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Je suis tout simplement scandalisée et écœurée par le traitement de mon dossier par la maif. J'ai un vieux contrat raqvam depuis plus de 40 ans et je pensais être bien assurée (jamais eu de sinistre,) et lorsqu'au mois de mai ,j'ai entendu un choc et vu une vitre se fissurer, j'étais confiante dans le traitement de mon dossier. Le bris de glace étant couvert. j'etais sereine. Ah mais non malgré l'impact, la conseillère m'annonce un choc thermique au mois de mars ( il faut plus de 30 degrés pour qu'il se produise) et je chauffe très modérément la maison. C'est un vrai creve- cœur d'être traité ainsi. Je suis une vieille institutrice et c 'est bien la fin de " l'assureur mlitant "qui respecte chaque assuré. Adieu maif
M
Mostafa H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je suis plus au moins satisfait des services. Je n'ai pas comparé les prix.
A
Assuré a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Très impolie bien que les consignes l m’ont été donner mr ne veut pas m’écouter et s’énerve, language inapproprié jamais vue ça en 5 années assuré habitation et auto, zéro dette de paiement, je suis très déçu !
T
Tseliot a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Ai sigalé un dégat des eaux. Ai posé des questions par mail. Impossible de joindre qui que ce soit par tél... Aucune réponse. Plusieurs jours après et un nouveau mail de ma part, pas de réponse. Ai raconté ma mésaventure avec cet assureur sur Truspilot en précisant que l'eau continuait à se répandre. Réponse le jour même sur Trustpilot m'annonçant une réponse dans la journée. Aucune réponse dans la journée... Si vous avez un dégât des eaux, fuyez et prenez un assureur sérieux qui puisse être joint par tél... Pas cher = pas d'assistance !
S
Sisi a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Assurée Maïf depuis plus de 30 ans, habitation + auto, j'étais satisfaite même si elle n'offrait pas les meilleurs tarifs. 2 incidents donnant lieu à remboursement moins de 900 euros et un accident de voiture léger (assurée au tiers ) en 35 ans. Je ne pense pas être une mauvaise adhérente . En décembre 2024 j'ai malencontreusement endommagé un bien chez une amie (valeur 200 euros) après maintes réclamations, au 10 mars , toujours la même réponse: "le dossier est en cours "...bla bla bla ) 3 mois d'attente pour un remboursement minime, la Maïf n'est plus ce qu'elle était !!
L
LINGANNA S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
La prime du contrat a doublé cette année par rapport à l'année précédente. Un mois après mon email demandant des éclaircissements sur cette augmentation, une représentante m'appelle pour me dire qu'elle ne peut appliquer qu'une remise de 20% et qu'elle ne peut pas donner d'explications plus claires à son niveau. Alors, pourquoi la bonne personne n'appelle-t-elle pas pour me donner le meilleur avantage possible ?
B
BG a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
A fuir. +++++++ Prise en charge des sinistres très longue Le personnel n'est pas du tout à l'écoute du client. Je cherche des réponses à mes questions depuis plusieurs jours mais rien, pas de retour. Et surtout je risque de ne pas être prise en charge pour mon dégât des eaux alors que je paye ma cotisation chaque mois. Pourquoi? je ne sais pas ... A fuir de toute urgence.
S
Sébastien J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Je suis satisfait de la plupart des garanties mais les prix en général sont plus élevés que les concurrents
D
Dominique B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
je suis satisfait du service pas d'attente téléphonique conseillère agréable
P
PR65 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Ce jour, je déclare une chute à vélo qui m'amène aux urgences. Il en résulte qu'avec tous les trous qui se trouvent sur la chaussée ce n'est pas surprenant. En contrepartie, que la personne que vous avez au bout du fil vous réponde "il va falloir arrêter de chuter" ou prendre un autre chemin" c'est inadmissible ! Cycliste confirmé je me trouvais sur une piste cyclable, et le chemin pris n'était pas identique au précédent ! Madame si vous pensez que tomber est un plaisir, se trouver aux urgences également il va falloir changer de métier que de répondre de façon irrespectueuse à vos clients qui payent une assurance !
M
MECHEROUH S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Trop chère plus les moyens vous augmentez tout les ans je touche 900 euros le mois comment voulez vous arrivez
f
flextout a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
Ayant parrainé plusieurs personnes ,j'ai attendu les 6 mois pour être rétribué de 15 E concernant le premier , tout est au vert dans le parrainage sauf que je suis a 7 mois et rien .réponse du service client avec des problèmes de grammaires !!! il faut attendre les 6 mois :" chercher l'erreur " et vu les commentaires sur cet assureur en ligne ,je me pose des questions !!!
M
Mateo64 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
À FUIIIIIRRRRRRR !!!!!!!!!! Prix attractif MAIS les interlocuteurs font tout pour ne pas avoir à agir même sur des situations logiques qui ne requiert aucun avis professionnel. Quelque soit votre sinistre, l'assurance va tout mettre en œuvre et vous faire engager des frais annexes pour ne pas engager sa responsabilité.
p
pa81 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Ma porte a été fracturée suite à une infraction. Celle-ci est très endommagée, ferme mal et n'est pas réparable. Il faut donc la remplacer. La Matmut a mis un mois après ma déclaration et l'envoi de mes devis pour me dire qu'il fallait que je prenne rdv avec un expert. Assurance très réactive pour les devis : il faut faire rentrer de l'argent! mais inerte lorsqu'ils doivent répondre à leurs obligations contractuelles.
m
marie claude a a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
je suis satisfait des services bon accueil bon conseil pas d'autres commentaires
B
Brigitte R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je suis satisfaite des réponses données à mes questions j'attends aussi de voir le prochain échéancier ???
T
Tatiana K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Je suis satisfaite des services et des prix que l'assureur me propose cordialement
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PM a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
La qualité du service client de l'olivier assurance est très mauvaise. Des demandes restées sans réponses, réussir à les contacter c'est le projet d'une vie. Le chat bot est une façade vous faisant croire qu'ils sont à votre écoute ... à fuir si vous recherchez un minimum d'accompagnement
M
Matthieu K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Je suis satisfait du service. J'ai obtenu la réponse à ma demande. L'échange a été court mais efficace.
N
NICOLAS C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Le tarif annoncé n'est pas le prix final .... Merci de mettre en avant et PLUS LISIBLEMENT POSSIBLE : - les taxes en + - Les frais de dossier Merci.
J
JP a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Difficile de juger ma satisfaction lors de l'intervention d'un sinistre habitation car aucun sinistre depuis plus de 25 ans mais mon apriori est plutôt positif et les contacts téléphoniques corrects. En revanche l'augmentation de la prime de 11% au 1er avril 2025 après une augmentation significative en 2024 est difficile à accepter. Aucune justification n'a été donnée après appel d'un conseillé qui certes fait référence au changement climatique sans plus de précision ni argumentation chiffrée. Dans ce cas pourquoi ne pas doubler la prime ! Trop c'est trop. Je me mets en recherche d'une nouvelle assurance malgré un fidélité de 30 ans et quasiment jamais de sinistre.
I
Iza a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Je suis vraiment déçu par la qualité de service chez Olivier assurance. Le site fonctionne très mal, le chatbot est très limité. Je voulais juste une attestation scolaire, c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !!! Peu être que c'est ma faute car j'ai juste une assurance d'habitation. Depuis 10 jours j'attends une réponse par mail par message... Rien!!! Du coup je suis obligé de changer mon assureur pour avoir mon attestation scolaire. Merci
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Olivier a noté Altima Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 15/06/2024
Assurances à fuir. Tout va bien jusqu'au sinistre.. Puis 6 mois pour vous signifier la non prise en charge...top. Destruction de la maison pour la décontamination puis plus rien. Abandon du client. La décontamination a donc amplifié les pertes top ! Bien lire les petites lignes avec des exclusions propres à Altima
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dalpo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
45 ANS de FIDELITE ROMPUES par votre CHASSEUR de PRIMES Nous sommes clients GMF pour 3 véhicules, notre habitation et les assurances vie depuis plus de 45 ans. Récemment, lors d'un appel pour passer un véhicule en garage mort, le "conseiller" nous a baratiné et fait contracter un contrat d'assurance Accidents et famille. Il ne nous a pas informé de la procédure de désistement. Nous n'avons jamais reçu le contrat papier. A la réflexion, nous avons décidé de ne pas y souscrire en ne signant pas le document électronique reçu sur notre espace. Nous avons été surpris de voir que notre compte avait été débité de près de 200€ sans autorisation spécifique.Les prélèvements automatiques n'étant pas autorisés. De passage à l'agence de Béthune, la personne m'explique qu'elle ne peut rien faire pour stopper ce contrat en cours d'année. La confiance que vous aviez réussi à nouer depuis 45 ans est rompue. MEFIEZ-VOUS, GMF emploie des RCHASSEURS de PRIMES à l'OUVERTURE de CONTRATS.
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David O a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Je suis satisfait de ce service et de pouvoir gérer tout mes contrats avec mon conseiller
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Tat a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Super tant que vous n'avez pas besoin d'eux. Ensuite tout se gâte en cas de sinistre. Ils sont injoignables par téléphone, ne répondent pas aux messages sur leur site de déclaration de sinistre et mettent plus d'un mois à répondre à un mail. Résultat : pour un sinistre bris de glace déclaré en octobre 2024 et bien que j'aie joint un devis de réparation, il ne s'est encore ABSOLUMENT RIEN PASSÉ. Il s'agit tout de même de ma porte d'entrée donnant sur la rue principale !
R
Roberto a noté L'Equité en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/08/2024
Service déplorable: délai de réponse indécent, pas de contact au téléphone, remboursement au main d’un expert qui divise tout par 3, rapport incompréhensible et pour couronner le tout de la bureaucratie. A ne pas choisir même pour le prix
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Henry a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
Fuyez juste fuyez. Des tarifs qui augmentent voire explosent d'année en année pas de contact téléphonique et le chat mets des plombes à répondre. Vous ne ferez pas d'économie avec Acheel. 6 mois que j'attends un remboursement.
T
Thomas E a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Je suis satisfait du conseiller et surtout que cette personne me préconise une protection juridique
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Didier V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je vais me renseigner sur les prix et services que pratiquent vos confrères
I
Isabelle Jeanne F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Je n'ai pas suffisamment de recul. C'est mon premier sinistre. Je suis cliente à la Société Générale depuis 50 ans.
b
barth71 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 21/10/2024
c est une assurance tant que tout va bien pas de problème j ai malheureusement subi 2 sinistre un a cause d' une tempête et l autre a cause d' un dégât des eaux sur un bien en location et la compagnie refuse d indemnisé et cherche la petite bete. leur médiateur est censé être neutre mais ne l est pas réellement. je trouve inadmissible ce comportement
A
Achille a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
ne servent à rien, procédure en ligne nulle, robot nul, changement permanent d'interlocuteur, tout ça pour dire que la dépense n'est pas couverte par l'assurance ! A fuir. et attention, énorme problème de résiliation dur mutuelle santé (toujours pas résolu 3 ans après) ! A fuir
Q
Quentin a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Impossible mettre 0 étoile malheureusement parce qu'ils les méritent amplement. Fuites d'eau dans la maison depuis décembre aucune nouvelle de leur part malgré relance quotidienne. Service sinistre incapable d'effectuer leur travail, tout le monde se renvoie la balle mais personne ne nous répond. Directeur d'agence et gestionnaire sinistre en permanence indisponible, impossible de les joindre et ne nous rappelle jamais... Assurance à fuire absolument quand on voit le prix payé
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PATRICK S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Là-bas mon téléphone est très sympathique et professionnel les prix sont corrects je n'ai pas d'autres avis vu que c'est mon premier jour. On verra la qualité en cas de pépin...'
j
jerch a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
au second problème la matmut résilie le contrat sans aucun échange ni négociation, malgré 20 ans de fidélité et 5 contrats actif en cours. Drole de sens du fameux ''mutualiste''
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chris a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
