Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
V
Viviane P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Les prix sont toujours trop élevés. Pas eu besoin de vos services pour le moment.
M
Morgane V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
j'avais demandé à être appeler par un conseiller je n'ai jamais eu l'appel mon contrat voiture est finalement plus cher que le devis que j'avais reçu. Je n'ai pas compris le montant du premier paiement effectué ? est-ce que j'aurais les 50 euros remboursé ?
M
Michel a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Allianz trouve toutes les excuses possibles pour ne pas rembourser. Quitte à changer de prétextes lorsqu'ils sont pris à défaut. Le but étant manifestement de décourager l'assuré qui jettera l'éponge plutôt que d'entamer des démarches longues, fastidieuses et peut-être infructueuses. De plus, l'agent général de Thionville, autrefois très cordial, a totalement disparu de la circulation et ne répond plus aux appels téléphoniques ni aux e-mails. Très décevant après une quinzaine d'années d'assurance sans sinistre...
F
Flo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
La MATMUT est bien tant que vous ne demandez rien. Après un sinistre c'est plus pareil et deux dans l'année c'est la radiation. l'antériorité du dossier n'est pas regardé . 25 ans sans problème,il faut dire en cotisant sans rien demander n'est pris en compte.... Après deux dégâts des eaux ( montant total indemnisé 2500€) et 25 ans de cotisation,une lettre de radiation m'a été adressée précisant que je coûte cher et que même si je suis pas responsable des sinistres ils doivent rester compétitifs et me radie à la date d'échéance annuelle . Si je compte les cotisations payées durant 25 ans et le coût des 2 sinistres ils sont largement bénéficiaires. La conséquence est la difficulté à retrouver une assurance et cela ils s'en moquent, même après 25 ans de fidélité. Pas un coup de téléphone n'est donné et pas de possibilité de faire une sortie amiable, permettant au client de retrouver facilement une autre assurance n'est offerte. C'est scandaleux la manière dont le client est traité C'est une assurance à éviter absolument.
b
bob a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Une fuite, une déclaration DDE et plus de nouvelles depuis le 21 octobre 2024 !! De nombreux emails, restés sans réponse. On ne peut rien faire... à part fuir cette assurance et changer à la prochaine date anniversaire.
A
Angelly a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bonjour, depuis peu assurée chez Axheel, il me prélève deux fois, et j'attends toujours mon remboursement. Il m'a dit ne vous inquiété pas nous allons garder le deuxième prélèvement pour le mois prochain et la paff un autre prélèvement, je demande à Acheel de bien vouloir me rembourser.
P
PIERRE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
BIEN, le site est assez facile a utiliser. je verrai a l'usage la valeur de cette assurance.
L
Loic P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
je suis satisfait Bon accueil Bons renseignements Professionnelle Aimable
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funkstmartin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
La Macif vous accompagne...oups ça c'est dans la publicité. Dans la vraie vie, l'expert tire l'indemnisation au minimum. Résultat montant de l'expert 14000, Total des travaux 17000, indemnisation 12900. C'est vraiment des charlots, je suis sociétaire depuis 1991 et je vais les quitter. Je vous déconseille vivement cette assurance.
b
bret a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
50 000 euros de dégât des eaux, pas un euro de remboursé, expert d'Eurexo Orleans qui contre expertise par téléphone et décale ses RDV 1 h à l'avance, pour garder ses enfants que l'on entend derrière lui, obligé d'écoper tous les soirs les débordements de la fosse septique pieds nus avec des seaux en attendant la date, ma femme se casse le pied dans le chantier qu'il ne faut surtout pas toucher avant la venu de l'expert qui ne vient pas. et Pacifica qui joue avec les petites lignes du contrat et des pack non ajouté à celui-ci, à 60 euros par mois, c'est chère pour assurer du vent. On pensait vraiment être bien assuré mais là on tombe de haut de très haut.
V
Vince78 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Cette assurance n'assure vraiment pas il n'y personne de joignable simplement et quand par chance on obtient quelqu'un il s'agit de quelqu'un qui n'y connait rien et essaie par tous les moyens de vous faire perdre du temps pour ne pas faire avancer le dossier. Un sinistre déclaré depuis plus de 5 mois n'a toujours pas été constaté et l'assuré attend toujours pour une visite d'un expert ou même un simple courrier... A éviter pour éviter les mauvaises surprises... Ma mère la titulaire du compte est déficiente visuelle et on lui demande de réaliser toutes les démarches sur internet...ils ont osé oui !!!!
F
Fabienne F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Je suis satisfaite de la réponse mais un peu cher pour ma demande pour la transformation d une pièce déjà existante
K
Karine R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Application inutilisable depuis un téléphone, application au ralenti, ne fais que planté
Z
Zerfune a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Horrible, assuré depuis quasiment 10 ans, multiples contrats automobiles*3 passés au tiers simple depuis peu... Premier contact semaine dernière suite à bris de glace d'un tiers non identifié, ok nous ne sommes pas couvert. Dont acte, mais faut voir comment l'opératrice lui a répondu, dommage que ce n'était pas moi. Deuxième épisode, concernant notre multirisque habitation et dépendance... Nous avons signalé un dégât des eaux salle de bain qui affecte deux chambres, dont celle de ma fille... Un expert a été mandaté, tout c'est bien déroulé, la femme a fait remonter... Et là, l'assurance se défile, si disant dégâts d'entretien, il faut savoir que l'infiltration se fait par le sol de la douche à l'italienne, carrelage poreux (posé par l'ancien propriétaire)... L'opératrice lui a dis que l'assurance ''n'allait pas faire la rénovation de la salle de bains!!! Horrible, quel manque de tact et de professionnalisme, j'ai fait remonter l'information. La MAAF, C'EST PAS ELLE qu'on préfère. Du coup, on résilie tout nos contrats et on va chez Eurofil moins cher et mieux couvert.
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Loustig a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Trés mauvaise expérience, ils viennent de me résilier pour soit disant trop de sinistres, ils parlent de pas plus de 3 sinistres sinon on est pas rentable pour eux. Peu importe l'importance du sinistre, c'est le nombre qui compte et dans mon cas il s'agit de petits sinistre, pas d'inondations ou de tempète, de l'eau sur un clavier d'ordi, un appelle à l'assistance pour des histoires juridique, une fuite d'eau sur un tuyau exterieur de la piscine. Mais voila aprés avoir payé pendant 15 ans 750€/an minimum pour l'habitation on vous envoi un RAR pour vous résilier, même pas un avertissement sur la situation, rien, directement un RAR et voila, vous êtes devant le fait accompli et allez devoir retrouver une assurance qui vous prend avec une résiliation a la clé, que du bonheur. Merci la MAAF, mais sachez que je vais retirer tous mes contracs chez eux. Ils m'indiquent ausssi qu'avec ma voiture je suis limite résiliable, je l'ai achetée en 2014, j'ai fais appelle au dépanage 0Km car defaillance électronique sur moteur, j'ai fais également appelle au dépaneur 0 km car un pneu crevé sur l'autoroute et enfint j'ai reçu un gravillon dans l'optique que j'ai du changer. en 35 ans de permis pas un accident ...! Assurer sa veut dire quoi, payer un max parcequ'on prends des options pour être bien couvert et le jours ou on en a besoin ils nous jete parce que pas rentable pour eux? Ou est l'engagement de l'assureur? C'est juste prendre du fric et s'enrichir sans accepter le risque de devoir intervenir économiquement lors d'un sinister ce pour quoi on paye? C'est pour quoi on paye durant des années et qu'ils n'y a pas d'incident tous les ans, au finale c'est quand ils sentent que vous aller leur couter plus que ceu qu'ils on évalué rentable ils vous jete.
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Melissa T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Oui les prix me conviennent et je suis satisfaite merci pour l'efficacité l'effort le site intuitif et accessible je compte souscrire aussi l'auto...
N
Nancy06 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
A fuir impossible d’avoir un conseiller de clientèle par téléphone mon fils a eu un accident au collège impossible d’avoir une réponse concrète. Apparemment des conseillers basés à l’étranger
M
Mehdi H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Insatisfait par la solution proposée dans des délais trop longs pour l'attente d'être pris en charge.
F
FRAPAI69 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
2 étoiles en étant bienveillant. Les interlocuteurs ne sont peut-être pas responsable des directives de la société. Client depuis + de 10 ans, j'ai envie de dire "fuyez" sauf s'il ne vous arrive jamais rien... Comme moi, jusqu'à un "simple" double cambriolage dans un garage. Comme c'est indiqué sur le site WEB, déclarez en ligne votre sinistre, ça va plus vite... Déclaration le 3 juin, on vous rappel après plusieurs relances le 20 (+17jours) pour vous proposer une expertise qui n'aura pas lieu le 15/07 (+42jours) puis un seconde confirmée le 23/09 (+112 jours). L'expert à remis son rapport confidentiel quasiment dans la foulée et depuis, c'est a nouveau le silence total... Sauf au bout de plusieurs appels à 15min d'attente... pour vous dire qu'on ne sait pas ce qui bloque mais que, promis, on vous rappelle dans les 24h... Ca en fait déjà 48 que j'attend....
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damanet k a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
bonjour je suis satisfaite des contrats celas ce passe bien merci j ai répondu au questionnaire j ai appelé pour un autre appartement sur mon contrat merci
s
said i a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Quelques erreurs dans la prise en charge de ma requete initiale ont pu être rectifiées lors de mon second appel. Certaines informations ne m'ont pas été transmises et m'ont contraint à faire une gymnastique dont je me serais bien passée avec le service client. Les appels au service clients devraient être gratuits. Je garde un avis positif suite à mon 2e appel mais ça n'a pas été le cas pour mon premier appel.
F
FRANÇOIS L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Le changement de tarif du fait d'une erreur sur l'arrondissement protégé qui passe de 1 à 4 parait bizarre....
M
MEGANE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
L'assurance pour un logement non-occupant de 15 m² semble chère par rapport aux garanties.
F
FABRICE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Je suis satisfait avec vous merci beaucoup encore et encore encore à bientôt merci
A
Adeline a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Ayant toute mes assurance chez eux, je reçois un courrier recommandé pour m'informer de la résiliation de mon assurance habitation soues prétexte que 4 sinistre on était déclarer depuis 2021 alors que seulement 2 on était déclarer avec un seul expert qui sais déplacer qui deplus j'ai perdu la chambre complète de mes enfants. Aucun remboursement effectué alors que je n'était même pas en cause, et la paff il vous résilie et vous évoque 4 sinistre (sur les 4 j'en es déclarer que 2) à fuire cette assurance
z
zouli a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
C'est une catastrophe cette assurance. Cardif n'est pas un assureur, c'est une plateforme téléphonique avec des opérateurs qui connaissement rien de votre dossier. A chaque communication, une voix vous dit qu'elle va se renseigner et qu'elle revient vers vous, évidemment sans retour. Quant aux mails, c'est encore pire. Cardif ne répond à aucun message, à aucune réclamation. A trop les harceler, Cardif a fini par envoyer deux experts pour un dégât des eaux déclaré en janvier 2024 et pour lequel on a reçu un constateur qu'en mars puis un 2e expert qu'en septembre (le 1er s'étant retiré pour incompétence). Le 2e expert , devant les champignons apparus sur les murs, nous dit que c'est du à un excès d'humidité qui n'est certainement pas la conséquence du dégât des eaux. On croit rêver. Sérieux, Cardif est une calamité, pas une assurance. Ils s'en mêlent les pinceaux car les dossiers sont traités sans réel suivi. C'est juste un centre d'appels qui brasse du vent. Une honte !
M
Matt F a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
e traitement de mon dossier est très superficiel. A chaque discussion uniquement par email (je ne me plains pas, je le savais), c'est une personne différente qui a l'air de découvrir le dossier. Je soupconne meme d'avoir à faire un robot IA qui envoie des réponses toutes faites tant les réponses sont décalées par rapport au dossier. J'ai du faire des travaux en urgence pour éviter un effondrement d'une dalle et vu que leur délai d'intervention pour un expert est de 6 semaines, ils me reprochent maintenant d'avoir fait les travaux sans leur accord malgré plusieurs relances pour appuyer l'urgence des travaux. J'ai bien entendu pris photos du sinistre, de l'intervention pour proouver ma bonne foie. Mais an trainant pour obtenir la visite de l'expert, ils se fabriquent une raison pour refuser toute prise en charge
A
Adama S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je suis satisfait du service. Un peu de souplesse sur les prix s'il vous plait. Oui c'est simple et pratique avec SOGESSUR
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Pascal a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Ma conseillère est en congés maternité et depuis plus d e contact avec personne même en passant par l application vous êtes seul au monde. Me reste juste à faire des devis ailleurs. Pas trop sérieux tout ça pour une grande compagnie d assurance
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Christophe D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je ne comprends pas pourquoi je n'est pas été rappelé après une coupure téléphonique
M
Maxime G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Bien niveau tarif et garanties du contrat on verra a l'utilisation a recommander
j
jean claude m a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
relativement satisfais mais quand même un peu cher. comportement moqueur de l'opératrice
j
jean michel R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024
Après une pitoyable experience avec Sogessur dans le cadre d'un sinistre (assurance habitation), un très bon retour de ma part avec Quietis
Z
ZOE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Le site est compliqué d’utilisation… mais on y arrive en persévérant. Regardez, j’ai mon contrat maintenant (c’est bon 75 caractères).
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DE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Les prix me conviennent Merci pour vos services À voir dans le temps en espérant ne pas avoir de soucis
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kikikob a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
un conseil passé votre chemin et ne prenez surtout pas cette assurance.... Maison victime d'un incendie ça fait plus de dix mois et on attend toujours qu'ils valident l'enveloppe financière de reconstruction alors que l'enquête est close depuis longtemps.... ne répond pas au téléphone (toujours la messagerie) et pas au mail non plus....
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Step a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
17 ans sans sinistre et donc sans ennuis. Une responsabilité civile et un petit dégâts des eaux, on vous demande de partir.... Inutile des défendre votre fidélité des 17 ans passés : " nous on regarde seulement 2 ans en arrière, voir si vous ne nous avez pas coûté plus que rapporté" A pleurer...
C
Cath06 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Suite à une tentative de cambriolage, les ACM ont été en dessous de tout. Climat suspicieux à mon encontre alors que j'étais une victime. Avec eux, Je me voyais coupable. Côté indemnisation, le minimum syndical. Si vous ne possédez pas la facture, aucune indemnisation. Un objet de valeur m'a été dérobé : aucune indemnisation car il était ds une dépendance...... je payais 1500/an de prime pour ma maison +assurance auto+assurance d'un autre appartement + protection juridique depuis presque 40 ans. Même pas un geste commercial. Ils se sont retranchés derrière les clauses contractuelles. Je vais tout arrêter avec eux car je n'ai plus confiance. Ils ne sont bons qu'à encaisser les primes et à vous envoyer un expert, en cas de sinistre, qui ne travaille que pour eux. Surtout pas pour l'assuré. A fuir absolument. Vous n'êtes qu'un numéro de contrat
J
J.B. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Bonjour, L'année dernière vous m'avait incité à m'assurer chez vous moyennant un tarif préférentiel, depuis il ne c'est rien passé (ni sinistre ni problème de paiement) alors j'ai du mal à comprendre la raison de votre résiliation. Ou il s'agit d'une erreur ou je n'ai pas fait ce que vous attendiez et alors j'aimerais que vous m'en indiquiez la cause. Merci de bien vouloir me répondre. Bien cordialement J.B.
M
Marc a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
