Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
V
Vince78 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Cette assurance n'assure vraiment pas il n'y personne de joignable simplement et quand par chance on obtient quelqu'un il s'agit de quelqu'un qui n'y connait rien et essaie par tous les moyens de vous faire perdre du temps pour ne pas faire avancer le dossier. Un sinistre déclaré depuis plus de 5 mois n'a toujours pas été constaté et l'assuré attend toujours pour une visite d'un expert ou même un simple courrier... A éviter pour éviter les mauvaises surprises... Ma mère la titulaire du compte est déficiente visuelle et on lui demande de réaliser toutes les démarches sur internet...ils ont osé oui !!!!
F
Fabienne F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Je suis satisfaite de la réponse mais un peu cher pour ma demande pour la transformation d une pièce déjà existante
K
Karine R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Application inutilisable depuis un téléphone, application au ralenti, ne fais que planté
Z
Zerfune a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Horrible, assuré depuis quasiment 10 ans, multiples contrats automobiles*3 passés au tiers simple depuis peu... Premier contact semaine dernière suite à bris de glace d'un tiers non identifié, ok nous ne sommes pas couvert. Dont acte, mais faut voir comment l'opératrice lui a répondu, dommage que ce n'était pas moi. Deuxième épisode, concernant notre multirisque habitation et dépendance... Nous avons signalé un dégât des eaux salle de bain qui affecte deux chambres, dont celle de ma fille... Un expert a été mandaté, tout c'est bien déroulé, la femme a fait remonter... Et là, l'assurance se défile, si disant dégâts d'entretien, il faut savoir que l'infiltration se fait par le sol de la douche à l'italienne, carrelage poreux (posé par l'ancien propriétaire)... L'opératrice lui a dis que l'assurance ''n'allait pas faire la rénovation de la salle de bains!!! Horrible, quel manque de tact et de professionnalisme, j'ai fait remonter l'information. La MAAF, C'EST PAS ELLE qu'on préfère. Du coup, on résilie tout nos contrats et on va chez Eurofil moins cher et mieux couvert.
L
Loustig a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Trés mauvaise expérience, ils viennent de me résilier pour soit disant trop de sinistres, ils parlent de pas plus de 3 sinistres sinon on est pas rentable pour eux. Peu importe l'importance du sinistre, c'est le nombre qui compte et dans mon cas il s'agit de petits sinistre, pas d'inondations ou de tempète, de l'eau sur un clavier d'ordi, un appelle à l'assistance pour des histoires juridique, une fuite d'eau sur un tuyau exterieur de la piscine. Mais voila aprés avoir payé pendant 15 ans 750€/an minimum pour l'habitation on vous envoi un RAR pour vous résilier, même pas un avertissement sur la situation, rien, directement un RAR et voila, vous êtes devant le fait accompli et allez devoir retrouver une assurance qui vous prend avec une résiliation a la clé, que du bonheur. Merci la MAAF, mais sachez que je vais retirer tous mes contracs chez eux. Ils m'indiquent ausssi qu'avec ma voiture je suis limite résiliable, je l'ai achetée en 2014, j'ai fais appelle au dépanage 0Km car defaillance électronique sur moteur, j'ai fais également appelle au dépaneur 0 km car un pneu crevé sur l'autoroute et enfint j'ai reçu un gravillon dans l'optique que j'ai du changer. en 35 ans de permis pas un accident ...! Assurer sa veut dire quoi, payer un max parcequ'on prends des options pour être bien couvert et le jours ou on en a besoin ils nous jete parce que pas rentable pour eux? Ou est l'engagement de l'assureur? C'est juste prendre du fric et s'enrichir sans accepter le risque de devoir intervenir économiquement lors d'un sinister ce pour quoi on paye? C'est pour quoi on paye durant des années et qu'ils n'y a pas d'incident tous les ans, au finale c'est quand ils sentent que vous aller leur couter plus que ceu qu'ils on évalué rentable ils vous jete.
M
Melissa T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Oui les prix me conviennent et je suis satisfaite merci pour l'efficacité l'effort le site intuitif et accessible je compte souscrire aussi l'auto...
N
Nancy06 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
A fuir impossible d’avoir un conseiller de clientèle par téléphone mon fils a eu un accident au collège impossible d’avoir une réponse concrète. Apparemment des conseillers basés à l’étranger
M
Mehdi H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Insatisfait par la solution proposée dans des délais trop longs pour l'attente d'être pris en charge.
F
FRAPAI69 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
2 étoiles en étant bienveillant. Les interlocuteurs ne sont peut-être pas responsable des directives de la société. Client depuis + de 10 ans, j'ai envie de dire "fuyez" sauf s'il ne vous arrive jamais rien... Comme moi, jusqu'à un "simple" double cambriolage dans un garage. Comme c'est indiqué sur le site WEB, déclarez en ligne votre sinistre, ça va plus vite... Déclaration le 3 juin, on vous rappel après plusieurs relances le 20 (+17jours) pour vous proposer une expertise qui n'aura pas lieu le 15/07 (+42jours) puis un seconde confirmée le 23/09 (+112 jours). L'expert à remis son rapport confidentiel quasiment dans la foulée et depuis, c'est a nouveau le silence total... Sauf au bout de plusieurs appels à 15min d'attente... pour vous dire qu'on ne sait pas ce qui bloque mais que, promis, on vous rappelle dans les 24h... Ca en fait déjà 48 que j'attend....
d
damanet k a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
bonjour je suis satisfaite des contrats celas ce passe bien merci j ai répondu au questionnaire j ai appelé pour un autre appartement sur mon contrat merci
s
said i a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Quelques erreurs dans la prise en charge de ma requete initiale ont pu être rectifiées lors de mon second appel. Certaines informations ne m'ont pas été transmises et m'ont contraint à faire une gymnastique dont je me serais bien passée avec le service client. Les appels au service clients devraient être gratuits. Je garde un avis positif suite à mon 2e appel mais ça n'a pas été le cas pour mon premier appel.
F
FRANÇOIS L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Le changement de tarif du fait d'une erreur sur l'arrondissement protégé qui passe de 1 à 4 parait bizarre....
M
MEGANE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
L'assurance pour un logement non-occupant de 15 m² semble chère par rapport aux garanties.
F
FABRICE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Je suis satisfait avec vous merci beaucoup encore et encore encore à bientôt merci
A
Adeline a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Ayant toute mes assurance chez eux, je reçois un courrier recommandé pour m'informer de la résiliation de mon assurance habitation soues prétexte que 4 sinistre on était déclarer depuis 2021 alors que seulement 2 on était déclarer avec un seul expert qui sais déplacer qui deplus j'ai perdu la chambre complète de mes enfants. Aucun remboursement effectué alors que je n'était même pas en cause, et la paff il vous résilie et vous évoque 4 sinistre (sur les 4 j'en es déclarer que 2) à fuire cette assurance
z
zouli a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
C'est une catastrophe cette assurance. Cardif n'est pas un assureur, c'est une plateforme téléphonique avec des opérateurs qui connaissement rien de votre dossier. A chaque communication, une voix vous dit qu'elle va se renseigner et qu'elle revient vers vous, évidemment sans retour. Quant aux mails, c'est encore pire. Cardif ne répond à aucun message, à aucune réclamation. A trop les harceler, Cardif a fini par envoyer deux experts pour un dégât des eaux déclaré en janvier 2024 et pour lequel on a reçu un constateur qu'en mars puis un 2e expert qu'en septembre (le 1er s'étant retiré pour incompétence). Le 2e expert , devant les champignons apparus sur les murs, nous dit que c'est du à un excès d'humidité qui n'est certainement pas la conséquence du dégât des eaux. On croit rêver. Sérieux, Cardif est une calamité, pas une assurance. Ils s'en mêlent les pinceaux car les dossiers sont traités sans réel suivi. C'est juste un centre d'appels qui brasse du vent. Une honte !
M
Matt F a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
e traitement de mon dossier est très superficiel. A chaque discussion uniquement par email (je ne me plains pas, je le savais), c'est une personne différente qui a l'air de découvrir le dossier. Je soupconne meme d'avoir à faire un robot IA qui envoie des réponses toutes faites tant les réponses sont décalées par rapport au dossier. J'ai du faire des travaux en urgence pour éviter un effondrement d'une dalle et vu que leur délai d'intervention pour un expert est de 6 semaines, ils me reprochent maintenant d'avoir fait les travaux sans leur accord malgré plusieurs relances pour appuyer l'urgence des travaux. J'ai bien entendu pris photos du sinistre, de l'intervention pour proouver ma bonne foie. Mais an trainant pour obtenir la visite de l'expert, ils se fabriquent une raison pour refuser toute prise en charge
A
Adama S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je suis satisfait du service. Un peu de souplesse sur les prix s'il vous plait. Oui c'est simple et pratique avec SOGESSUR
P
Pascal a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Ma conseillère est en congés maternité et depuis plus d e contact avec personne même en passant par l application vous êtes seul au monde. Me reste juste à faire des devis ailleurs. Pas trop sérieux tout ça pour une grande compagnie d assurance
C
Christophe D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je ne comprends pas pourquoi je n'est pas été rappelé après une coupure téléphonique
M
Maxime G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Bien niveau tarif et garanties du contrat on verra a l'utilisation a recommander
j
jean claude m a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
relativement satisfais mais quand même un peu cher. comportement moqueur de l'opératrice
j
jean michel R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024
Après une pitoyable experience avec Sogessur dans le cadre d'un sinistre (assurance habitation), un très bon retour de ma part avec Quietis
Z
ZOE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Le site est compliqué d’utilisation… mais on y arrive en persévérant. Regardez, j’ai mon contrat maintenant (c’est bon 75 caractères).
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DE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Les prix me conviennent Merci pour vos services À voir dans le temps en espérant ne pas avoir de soucis
k
kikikob a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
un conseil passé votre chemin et ne prenez surtout pas cette assurance.... Maison victime d'un incendie ça fait plus de dix mois et on attend toujours qu'ils valident l'enveloppe financière de reconstruction alors que l'enquête est close depuis longtemps.... ne répond pas au téléphone (toujours la messagerie) et pas au mail non plus....
S
Step a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
17 ans sans sinistre et donc sans ennuis. Une responsabilité civile et un petit dégâts des eaux, on vous demande de partir.... Inutile des défendre votre fidélité des 17 ans passés : " nous on regarde seulement 2 ans en arrière, voir si vous ne nous avez pas coûté plus que rapporté" A pleurer...
C
Cath06 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Suite à une tentative de cambriolage, les ACM ont été en dessous de tout. Climat suspicieux à mon encontre alors que j'étais une victime. Avec eux, Je me voyais coupable. Côté indemnisation, le minimum syndical. Si vous ne possédez pas la facture, aucune indemnisation. Un objet de valeur m'a été dérobé : aucune indemnisation car il était ds une dépendance...... je payais 1500/an de prime pour ma maison +assurance auto+assurance d'un autre appartement + protection juridique depuis presque 40 ans. Même pas un geste commercial. Ils se sont retranchés derrière les clauses contractuelles. Je vais tout arrêter avec eux car je n'ai plus confiance. Ils ne sont bons qu'à encaisser les primes et à vous envoyer un expert, en cas de sinistre, qui ne travaille que pour eux. Surtout pas pour l'assuré. A fuir absolument. Vous n'êtes qu'un numéro de contrat
J
J.B. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Bonjour, L'année dernière vous m'avait incité à m'assurer chez vous moyennant un tarif préférentiel, depuis il ne c'est rien passé (ni sinistre ni problème de paiement) alors j'ai du mal à comprendre la raison de votre résiliation. Ou il s'agit d'une erreur ou je n'ai pas fait ce que vous attendiez et alors j'aimerais que vous m'en indiquiez la cause. Merci de bien vouloir me répondre. Bien cordialement J.B.
M
Marc a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Extrêmement difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone au numéro unique national et encore moins à l'agence locale (ne communique que très rarement un numéro direct) Nécessité de rappeler 4, 5, 6 fois et d'attendre plus d'un quart d'heure à chaque fois. je pensais qu'un assureur se devait d'être "à l'écoute"
N
Naverty a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
A fuir. Les prix sont attractifs et la souscription très facile mais les sinistres ne sont pas gérés. Vous n’obtenez que des réponses d’attente où on vous dit que le gestionnaire de sinistre vous recontacte sous 48h ou dans les plus brefs délais mais personne ne vous recontacte. Cette assurance n est pas fiable. J’ai déclaré un dégât des eaux il y a trois semaines. Depuis rien ne s’est passé. Je crois que je ne serai jamais pris en charge.
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Founex a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Je souhaite partager avec vous une expérience récente qui m'a pris par surprise et m'a laissé perplexe. En septembre 2024, j'ai reçu un courrier en recommandé de ma compagnie d'assurance, Eurofil, m'informant de la résiliation de mon contrat d'assurance habitation pour le motif "inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Pour 1 petit sinistre à l'école pour mon enfant donc on revient trop cher et on plus assez rentable Donc on nous vire !
V
Vener a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
C’est une assurance déplorable, on a jamais la même personne au téléphone et à chaque fois il vous traite de menteur. Leurs experts sont totalement inutiles et à chaque fois les personnes que vous avez en ligne vous parle mal au bout il règle absolument rien en prétendant que c’est vous, le responsable, a fui un fuir à fuir, Pacifica est une Assurance à éviter absolument
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Amil a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Voilà plus de 15 jours que j'essaie en vain de déclarer un sinistre, à chacun de mes mails pour déclarer le sinistre on me répond qu'une réponse me sera apportée dans les plus brefs délais. Pendant ce temps l'infiltration d'eau continue et j'attends toujours. J'ai essayé plusieurs fois par téléphone et là aussi après 6 minutes d'attente on vous demande à chaque fois de rappeler ultérieurement !! Je vais finir par envoyer un recommandé, mais encore faut il avoir une adresse valide pour être sûr qu'ils auront bien le courrier.
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Stéphane R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Je suis satisfait du service pour l'instant. Je n'ai pas été confronté à une problématique pour l'instant
A
ANNE V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Les prix affichez sont enjolivé puis augmenté, je suis décu. Dans un premier temps on me parle d'un tarif mensuel de 7 euros pour le paque comfort et je me retrouve a payer d'avance environ trente euros sans comprendre pourquoi.
C
Carole a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Ils réclament de l'argent qu'ils ont déjà reçu et ils envoient des recommandés avec menace de mise en demeure. Il est impossible de résoudre tout problème parce qu'ils sont injoignable, ni par téléphone ni sur le chat. Cerise sur le gateau, il est impossible de résilier. Fuyez!
J
Jorge R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Je suis satisfait du service, mais je viens de m'assurer, à voir la suite comment cela se passe.
D
DIDI123 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
SOCIETE MAAF BONNE CHEF AGENCE AUBAGNE SERIEUSE COMPETENTE¨ COLABORATRICES BIEN ELLES SONT AGREABLES A L ECOUTE DU PATIENT ELLES DEMENDENT SI JE SUIS SATISFAIT DE MON ENTRETIEN
A
Abdelouahab O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
