Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.4
9160 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

je viens de m'apercevoir que je continue à payer une assurance habitation pour un appartement que je n'habite plus depuis septembre 2021. Malgré diverses démarches ils font la sourde oreille pour me rembourser. Ne parlons pas de ma conseillère une incapable qui m'a laissée tomber.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Service excellent de l'opérateur mais le prix de l'assurance est bien trop élevé, finalement il vaut mieux être un nouveau client qu'en ancien, on se sent presse comme un citron comme si Sg pensait qu'on ne partira jamais a la concurrence..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Catastrophique,la honte.Il ne faut pas vous arriver un drame avec une telle assurance.Aucun suivi, quasi impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails.Bref à fuir....??

Je commente l'avis
S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis très déçu du refus de l'assurance de prendre mon dégât des eaux, voir hyper déçu

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Le service client n’est pas capable de modifier un numéro Iban sur leur système informatique et présente des opérations bancaires sur un ancien compte bancaire depuis des mois. Mon sinistre, un brise de glace de ma porte d’entrée, a été pris en charge après trois mois après la déclaration et le service client s’est trompé de compte bancaire pour la prise en charge.

Je commente l'avis
I
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je n'ai pas eu besoin de faire appel à un remboursement d'assurance, je ne peux que parler de la cotisation : elle est chère depuis que ma maison est vide !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis satisfait de mon contrat. L'appel et la rapidité ont été satisfaisante. Merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

j' ai demandé un expert juridique pour un autre sujet concernant une entreprise qui fait faillite qui a sa-gagé un chemin en béton ,que la mat mut avait un expert et qu'il ne pouvaient rien faire d' autre ni même me proposer un avocat que cela ne se faisait plus et que si j' en voulait un il serait a ma charge vive la mat-mut

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Facile de souscrire Même tarif que ma banque Manque une option assurance vol vélo

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfait de mon assurance l'olivier assurance je recommande l'olivier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Malgré des rectifications du contrat, la hausses des prix reste importante mensuellement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Le 2 janvier 2024 un arbre est tombé sur ma maison après le passage des experts et tous d'accord pour l'indemnisation, aujourd'hui le 12 juillet 2024, je n'ai toujours pas été indemnisé et surtout pas de justification de leur part si ce n'est "dossier en cours c'est inadmissible de laisser les gens avec une bâche en guise de toiture pendant 7 mois

Je commente l'avis
D
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je peu pas dir encore j'étais déçu par une assurance du groupe mais l'assurance habitation ma aidé quand j'avais des problèmes

Je commente l'avis Je consulte les échanges
X
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Suite à un sinistre grêle, aucune prise en charge de notre abri de jardin malgré une souscription assurance extérieur, aucune prise en charge des volets roulants et moustiquaires car la grêle ne couvre que la toiture, gouttières et chéneaux. Assurance à éviter.

Je commente l'avis
N
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Ok l olivier assurance et une bonne assurance ils sont a l écoute et disponible

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfait au service de l'olivier assurances et le prix me convient parfaitement simple rapide et pratique et je souhaite rester avec l'olivier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

J'ai souscrit car avec la promotion de "remboursement" de 50€, le tarif devient intéressant. La communication avec la 2ème interlocutrice que j'ai eue au téléphone était compliquée et très très longue : elle n'était pas sûre des informations qu'elle transmettait, ne savait pas répondre aux questions posées, etc + problèmes techniques : je n'entendais pas toujours le début de ses phrases et elle continuait à parler (elle ne devait pas m'entendre) lorsque je prenais la parole... Difficile d'échanger dans ces conditions. La dernière communication (avec un monsieur = rappel à ma demande) a été efficace (!).

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Je recommande, efficace et rapide. Je possède déjà un contrat d'assurance auto via l'olivier assurance. Je renouvèle mon contrat et en ajoute un second.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

la mise en place des contrats est calamiteuse. après un mois toujours pas accès à mon espace perso ... bref si j'avais su j'aurais mis quelques sous supplémentaires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je ne suis pas très satisfait du service. Après la souscription de mon contrat par téléphone j'ai rappeler 3 pour des explications sur les documents reçus, mais pas de réponse.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Expertise et expert en charge du département 06 : aucune nouvelle depuis mars, et nous sommes maintenant fin juin. Je n'ai reçu aucun appel de sa part. Mon assurance n'attendait que son feu vert pour procéder au paiement et aux réparations, mais il semble qu'il ne se soucie guère des clients, au final Gan décide de ne payer qu'une petite partie meme avec preuvent à lappuie ,les considérant simplement comme des numéros de dossiers. À éviter absolument. Car c'est en principe à l'assureur de prendre position et non à l'expert.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Je ne suis pas satisfait de la mise en place de ces contrat. Le contrat devait être mis en place le 12/05/2024. La lettre de résiliation n'est partie que le jour de mon appel en semaine 25 ? Si bien que le contrat part au 25/07 prochain !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Je suis extrêmement déçue par cette assurance. Un sinistre declaré en février. L’expertise a été réalisée. On m’a fait payer la franchise a un prestataire qui est passé et depuis je n’ai pas de suite. J’ai appelé plusieurs fois on me balade en m’indiquant qu’une réponse me sera faite sous 24h mais rien. Depuis plusieurs semaines on me raccroche au nez quand j’appelle, apparemment il y a des clients plus importants que moi à prendre en charge. Pendant ce temps, ma salle de bain est inutilisable, la chambre de mon fils aussi. Quelles sont les voies de recours que je peux activer svp? Merci

Je commente l'avis
D
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Malgré mes nombreuses relances, je déplore ne pas avoir obtenu de réponse de la part de CARMA concernant les malfaçons de pose et les anomalies constatées lors de l'installation de ma porte d'entrée par Verre Solutions Saint-Gobain. Faits établis Défauts d'étanchéité avérés avec infiltrations d'eau constatées Problèmes récurrents de fermeture et d'alignement Coefficient thermique Ud de 1,7 W/m².K insuffisant pour la région Malfaçons ayant nécessité 6 interventions infructueuses Ces dysfonctionnements caractérisent un défaut de conformité au sens de l'article 1641 du Code civil. La porte est impropre à l'usage auquel on la destine. Manquements de CARMA Silence prolongé = manquement au devoir de conseil et d'information (Cass. civ. 1re, 12 juillet 2012, n°11-18.090) Règlement intégral à Verre Solutions malgré signalement des dysfonctionnements = manquement à l'obligation de résultat sur la bonne exécution des travaux (CA Bordeaux, 15 février 2018, n°16/01929). Direction les tribunaux.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Manque une application pour simplifier les échanges et devis, site internet a améliorer. procédure déclaration casse pare brise laborieuse, franchise pare brise qui même avec une option payante reste obligatoire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

J'ai régulièrement des problèmes avec le site qui beug (impossible de télécharger une attestation, ou de payer une facture de 0,34€ qui sort de je ne sais où..) Et puis ça fait deux mois que j'ai changé de contrat de mutuelle pour y ajouter mon bébé, deux mois qu'il n'est toujours pas relié à la sécurité social et que je dois avancer tous les frais, et qui ne me sont toujours pas remboursé. Sachant également que je les ai contacté il y a un mois et que l'on m'avait dit qu'elle était actuellement en train de relier la mutuelle de mon fils à la sécurité social (pourquoi ça n'avait pas été fait depuis le début) et pourquoi ça n'est toujours pas le cas..? J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par mail mais je n'ai pas de réponse... Vraiment déçu !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

système de contact pour déclaration sinistre complètement dépassé il faut téléphoner ! a quoi sert un site web ? apres avoir fait defiler les differentes rubrique du site , avoir laisse un mail de contact , on reçoit un message demandant de les contacter par telephone , e à quoi l attente dure plus de 30 mn nous sommes en 2024 ! ! !

Je commente l'avis
L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Première et dernière expérience chez l'Olivier. En aout 2023, je prends 2 contrats auto et une assurance habitation chez eux. En juin 2024, sans aucune raison et alors qu'il n'y a eu aucun incident sur les 10 mois écoulés, je reçois un recommandé de l'Olivier m'informant que mon assurance habitation est résiliée! j'appelle le service client qui m'informe que d'après les codes des assureurs, ils sont en droit de résilier mon contrat sans justification! incroyable ! du coup, je vais changer d'assureur pour mes 2 véhicules.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfaite du service et du tarif très intéressant. L'attention, le traitement, la gentillesse de mon interlocutrice. Je suis prête à conseiller SG assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

je suis satisfait de la simplicité de l outil internet j espère ne pas avoir besoin de l assurance car je ne connais pas votre service sinistre comment travail

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

simple et rapide Service impeccable, réponse rapide et solution efficace. Très satisfait de cette expérience. Simple et rapide, je recommande vivement !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

je suis très satisfaite du service communication parfaite et souscription facile merci à toute l'équipe de l'olivier assurance pour leur disponibilité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Simple et efficace Conseiller aimable et a l'écoute,le temps d'attente avant d'avoir un conseiller est un peu long, mais dans l'ensemble cela reste satisfaisant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Assurance à fuir si les sinistres sont traités de la même façon que les résiliations de contrat et les remboursements des sommes prélevées après la résiliation, alors bon courage. Il faut 2 courriers pour que la résiliation soit effective et pour le remboursement plus 2 mois alors qu'il est écrit sur la lettre : remboursement sous 30 jours après la résiliation. Idem pour les mails, vous envoyez 2 mails et vous n'obtenez aucune réponse, il est pourtant dit qu'un conseiller vous répondra au plus tard dans les 48 H

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

ASSURANCE HABITATION à éviter : PACIFICA au Crédit Agricole Nous étions assurés depuis 55 années sans sinistre .Aprés un violent orage 5 sinistres sur divers appareils ménager.Aucun geste commercial de la part ni de la banque ni de Pacifica .Tout se passe bien .lorsque nous avons aucun probléme et que nous payons.Trés trés déçus .

Je commente l'avis
C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Je suis satisfait par la facilité d'utilisation du site pour souscrire au contrat. Rapide et efficace. Le prix et les prestations proposées semblent correct.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Bonjour les gens. Effectivement les prix proposés sont extrêmement attractifs, mais attention si vous avez le moindre problème, là il n'y a plus personne. Vous discutez avec un robot. Ils sont très rapide pour faire les prélèvements de cotisations, mais les remboursements suite à sinistre sont comptés en mois. Moi, je me retrouve avec deux cotisations pour la même habitation, et impossible de leur faire comprendre l'erreur mais j'ai réussi à en supprimer une mais impossible de me faire rembourser la deuxième qui bien sûr se sont empressé de prélever. Je n'ai qu'un seul avis à donner FUYEZ. Je suis dans l'attente d'une réponse verbale de cette assurance, mais combien de temps je vais attendre ?

Je commente l'avis
E
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis très déçu par les prestations assurance habitation de Pacifica Dans une résidence secondaire à Aix-en-Provence, j'ai decouvert en Decembre 2022 un sinistre inondation dû à l'immeuble voisin..plafond très endommagé..2 tapis anciens très abîmés.. 2 ans après, on parle d'établir un nouveau devis...aucune mention des 2 tapis décolorés par 2 mois de macération avec champignons..seule bonne nouvelle...le plafond est sec....

Je commente l'avis
S
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 07/12/2023

Cette assurance habitation carrefour n’est pas fiable pour un sinistre déclare depuis plus d’un an ma cuisine n’est pas utilisable A chaque fois que je contacte le service il me raconte des âneries ils sont incapable de faire ce qu’il faut pour que l’adversaire qui à cause le sinistre répare l’origine Les réponses de Carma on attend les réparations qui dure depuis plus d’un an

Je commente l'avis
A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine

Je commente l'avis Je consulte les échanges