Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
E
Epongeaixoise a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Je suis très déçu par les prestations assurance habitation de Pacifica Dans une résidence secondaire à Aix-en-Provence, j'ai decouvert en Decembre 2022 un sinistre inondation dû à l'immeuble voisin..plafond très endommagé..2 tapis anciens très abîmés.. 2 ans après, on parle d'établir un nouveau devis...aucune mention des 2 tapis décolorés par 2 mois de macération avec champignons..seule bonne nouvelle...le plafond est sec....
S
Sainte42 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 07/12/2023
Cette assurance habitation carrefour n’est pas fiable pour un sinistre déclare depuis plus d’un an ma cuisine n’est pas utilisable A chaque fois que je contacte le service il me raconte des âneries ils sont incapable de faire ce qu’il faut pour que l’adversaire qui à cause le sinistre répare l’origine Les réponses de Carma on attend les réparations qui dure depuis plus d’un an
A
Agnes P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine
O
Oualid a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Filiale du groupe BNP, cet établissement m'a tout simplement résilié pour motif de "sinistralité importante" (2 dégâts des eaux non responsables en 6 ans avec le même voisin du dessus). Aucun email d'avertissement ou même un e-mail de confirmation reçus. Étant client de la BNP depuis plus de 20 ans je trouve ces pratiques scandaleuses....
m
m42m a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
j'ai dû conster leurs prélèvementsSuper assurance pour ouvrir un contrat, mais par contre lorsque vous souhaiterez résilier votre contrat attendez-vous à ce que Acheel vous fasse poiroter et tarder le plus possible la résiliation pour tous simplement continuer à vous facturer le plus de mois possible, et ce, jusqu'à que vous ne leur laisser vraiment pas le choix, j'ai dû conster leurs prélèvements et même après la résiliation du contrat.
p
patrick j a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Je suis satisfait . pour la maison de la société Générale . mais pas d offre pertinente sur mais autre contrat d assurance . mutuelle automobile murs commerce.
L
Ludo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Après toute une éloge sur cette (soit disant) assurance je m aperçoit qu après effraction de ma clôture ni ma clôture ni ma remorque double essieux ni le matériel de jardin étaient remboursés ..... bref payé payé payé ....mais n attendez rien de plus
S
Sellier a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Bienvenue dans le monde merveilleux des technocrates du 19ème siècle ! Pour une simple résiliation de contrat d'assurance habitation à la GMF, 3 possibilités : 1/ se rendre à votre agence située à 35 kms 2/ envoyer la demande par courrier postal (le truc avec un timbre qui arrive 2 semaines après envoi) avec l'acte de vente 3/ transmettre ce document via votre espace client. Mais quand vous avez 88 ans, vous n'avez pas de connexion internet, alors un espace client... et si vous avez des (petits) enfants qui peuvent vous aider, vous lui créez son espace mais il vous faut alors un mot de passe envoyé... par courrier !!! Allo ? La GMF ? Vous avez entendu parler d'expérience client ?
A
Ange a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Bonjour Suite tempête mon petit abri de jardin s'est envolé. J'ai visité mon agence et suite à leur conseil j'ai fait une déclaration par mail en novembre 2023. J'ai reçu un no de dossier par retour. Sans nouvelles je les ai recontacté pour m'entendre dire que ce numéro de dossier n'est pas un numéro de sinistre déclaré. Mon interlocutrice valide ma demande, du coup en février 2024 et depuis je suis toujours sans nouvelles. Difficile de joindre le service au tél et mon agence s'en fiche... Suivi du dossier : zéro, Efficacité : zéro... Cela fait 20 ans d'assurance sans déclaration de sinistre... Je suis vraiment déçue et résignée.
V
Valou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Quelle déception mes parents sont assurés à la macif depuis 40 ans ! Ils devaient être rapatriés ce matin à 6h de Montpellier jusque dans le Nord mais apparemment l’ambulance n’était pas au courant!!! 74 ans et 78 ans après une hospitalisation c’est une aberration ! C’est la clinique qui a trouvé une ambulance ! Pour payer les cotisations on est là mais quand on a besoin ils ne gèrent pas !!!
P
PAT a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
ma mère qui est malade est sinistré depuis février 2024 à ce jour mai 2024 rien n’a bougé ! Il faut revoir votre méthodologie , en effet vous proposez des artisans sans nous transmettre leurs coordonnés , il ne viennent pas et ne préviennent pas
L
Léa B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Tres bien, rapide efficace je suis entièrement satsfatite de la facon dont je me suis assurée pour la prochaine fois peut un site plus rapide bonne journée et merci
J
Jrn a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Aucun problème concernant le traitement des sinistres, par contre très déçu par la résiliation de mon contrat au motif de 3 interventions dans l'année dont je ne suis pas responsable (dégâts des eaux suite à tempête, dégâts électrique suite à orages violents,etc.) si on souscrit une assurance c'est pour être couvert en cas de sinistre et nous ne sommes plus des clients intéressants des que nous les sollicitons un comble.
B
Bérénice a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Bonjour, Je reçois une lettre électronique d'Acheel me demandant de régler ma cotisation annuelle assurance habitation, de 123,11€ + 7,50€ de frais de mise en demeure. J'ai, en effet, oublié de la régler le 23/04/2024, soit, avec, à ce jour, 14 jours de retard. Ce qui n'est pas rien, je le concède. Je veux donc régler au plus vite ce que je dois sur mon espace client Acheel, par carte bancaire. A ma grande surprise, le montant affiché que je suis censé régler est de 873,11€ dont 750€ de mise en demeure !!! Cherchez l'erreur ! Je tente de joindre cet assureur par tchat ou par mail puisqu'il n'existe pas de numéro de téléphone. Aucune réponse de leur part. Quels sont mes recours pour payer seulement ce que je dois puisque je ne peux le faire par CB, au risque de payer 8 fois ce que je dois?? Merci à ceux qui pourront me prodiguer leurs conseils.
C
Camille P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Prix convenable mais service au ralentie, croisez les doigts pour n'avoir aucun sinistre ni d'accident. Personnel toujours agréable malgré tout quand on les a au téléphone.
F
François P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis satisfait des réponses obtenus même si je pense que le tarif est élevé. Malheureusement nous savons ce qu'ont dû subir les assurances ces toutes dernières années et certaines hausses sont compréhensives. Après, ... cela fait 14 ans que je souscrit à Sogessur et si ce n'est pas moi qui appel, je n'ai jamais un conseiller pour faire un point. C'est la même chose pour le côté banque. Je suis client de la SG depuis les années 80. LA SG ne fait aucun geste envers ses fidèles clients.
C
Celia V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Je suis satisfaite du service proposé par l Olivier assurance. Je voulais savoir si une complémentaire santé etait enventuellement proposée? Si oui puis-je en avoir les tarifs?
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fbfb a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
A la suite d'un accident, j'ai contacté swisslife des Angles (ADJ courtage) très rapidement. j'ai déclaré le sinistre par mail et sur mon compte. J'ai malheureusement pas de réponse de leur part, j'ai besoin de les appeler constamment pour savoir la marche à suivre. A chaque appel on me dit de rappeler quelqu'un d'autre ou sinon qu'on me rappellera dans l'heure, mais on ne me rappel jamais même si je leur dit que c'est assez urgent. J'aurais aimé un service client bien plus réactif, on ne peut pas compter sur eux.
c
cricri1815 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
7 mai 2023. Souscription d'une assurance Habitation chez Acheel au tarif de 165 Euros pour une date d'effet de contrat au 1er juillet. Suite à oubli de notre part d'une déclaration de dépendance(garage), demande par email d'avenant au contrat. Une aimable employée de Acheel nous appelle par téléphone le 17 mai. Aucun avenant au contrat n'étant possible (c'est la première fois que je vois celà chez un assureur), obligation de souscription d'un 2 ème contrat avec dépendance au tarif de 180 euros, le 1er étant rétracté et résilié, la période de délai de rétractation de14 jours n'étant pas terminée. Un remboursement de 165 euros va nous ètre fait 30 jours plus tard comme le prévoit la loi. Et en effet, un remboursement a lieu 1 mois plus tard, mais de 180 euros! Comme si le 2 ème contrat avait été résilié par erreur. 3 emails successifs envoyés à Acheel en leur demandant explication et en leur proposant remboursement des 15 euros trop perçus. Aucune réponse! 9 mois passent... 03 avril 2023. Réception à notre domicile d'un courrier recommandé électronique avec AR de la part d'acheel, de mise en demeure de paiement de prime d'assurance impayée de 360 euros pour le 2 ème contrat et menace de résilation de contrat au 07 mai pour défaut de paiement! Notons au passage que les 360 euros font 2 fois la somme de 180 euros. Multiples vaines tentatives pour prendre contact avec eux. Vague réponse le 4 avril par Email qu'il semble qu'il s'agirait d'une erreur et de ne pas en tenir compte. Le 5 avril, apparition d'un mandat de prélèvement Acheel de 360 Euros sur notre compte bancaire, mandat qui aurait débuté le 25 octobre 2023 alors que nous avons souscrit l'assurance le 17 mai 2023! Cherchez l'erreur! Contact immédiat avec notre banque; rejet et révocation de ce mandat. Multiples emails envoyés à différents services de Acheel...Sans réponses. Nous prenons contact avec un conseiller juridique. Nous envoyons le 15 avril un courrier postal recommandé AR au siège social de Acheel à Paris, rue de la Boétie, avec résiliation du contrat à l'échéance annuelle du 1er juillet, demande de confirmation de cette résiliation, et menace d'action en justice si persistance de l'application par Acheel de résiliation au 07 mai pour défaut de paiement; courrier accompagné d'un chèque de 15 Euros, somme qui leur manquait depuis 9 mois dont nous leur avions fait part 3 fois. Retour à notre domicile le 19 avril de notre avis de réception postal tamponné par le site sedomicilier.com. L'adresse du siège social d'Acheel est une boite postale! La véritable adresse si vous souhaitez les rencontrer est inconnue! Le 19 avril, réception d'un email Acheel confirmant notre résiliation à l'échéance annuelle prochaine du 1er juillet. Mais rien concernant leur mise en demeure, et aucune excuses. Reste que nous avons demandé à notre banque l'origine "erronée?" de ce mandat de prélèvement ayant débuté le 25 octobre 2023, invisible, et apparaissant subitement le 05 avril 2024....Celà pourrait aboutir à une action en justice s'il s'agit d'autre chose qu'une erreur!!! A suivre...
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Yves P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
LE PRIX ASSURANCE SOGESSURE ( voiture ) PLUS CHER QUE L ASSURANCE QUE J AI ( + 200 écart ) JE SUIS DESOLE DE NE PAS DONNER SUITE JE VOUS REMERCI D AVANCE
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Fabjo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 20/10/2023
Je déclare un sinistre tempête en octobre 2023 en Bretagne. Trouver un couvreur relève du miracle dans la région. Finalement un artisan accepte de réaliser les travaux provisoires pour nous mettre hors d’eau. Il établit un devis avec réalisation en mars 2024. Je lui demande son assurance décennale et j’apprends qu’il n’est pas assuré ce qu’il m’écrit. Je consulte 18 couvreurs dans la région aucun n’accepte de nouveaux travaux. Par relation enfin un se déplace en mars 2024. J’envoie le devis à ALIANZ en mars en explicant que si le devis es accepté immédiatement les travaux pourraient avoir lieu en septembre avant la mauvaise saison. J’apprends qu’un nouvel expert va être nommé date de l’expertise 1ER JUILLET!!!!!! Cela veut dire que mes travaux ne seront pas réalisés cette année compte tenu du planning du couvreur et de la période pluvieuse en octobre novembre dans la région. Les travaux provisoires ne tiendront jamais tout l’hiver !!!!! Au surplus j’ai deux pièces inutilisables et compte tenu de notre âge avancé ces contrariés ont une incidence sur notre santé par le stress génère . ALliANZ s’en moque aucune humanité
W
Walid C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Simple, pratique, rapide et facile. Je suis satisfait de la qualité de service, et la simplicité de l'interface user friendly et surtout la rapidité de process, par contre j'ai toujours pas reçu mon contrat par email, alors que j'ai déja signé et payé.Simple, pratique, rapide et facile. Je suis satisfait de la qualité du service, de la simplicité de l'interface conviviale et surtout de la rapidité du processus. Cependant, je n'ai toujours pas reçu mon contrat par email, alors que j'ai déjà signé et payé.
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PATRICIA S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Suite à une erreur de votre service j'ai du changé la formule à laquelle je tenais tant pour mon appartement à Canari, je suis furieuse n'étant en rien responsable de la non application de certaines clauses initiales. J'espérais qu'on me propose un avenant sans modifiation de contrat...
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axbmt a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/09/2023
Assurance avec des prix + que corrects, mais qui dit prix bas dis qualité du SAV INEXISTANTE !! On continue de me prélever mon assurance habitation alors que je ne suis plus dans l’appartement depuis SEPTEMBRE 2023! Quand j’envoie mon état des lieux de sortie ils me répondent que ce n’est pas suffisant, un conseil : FUYEZ! Mettez plus cher dans votre assurance, mais au moins vous aurez un service de qualité avec de réelles agences physiques.
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Breton faché a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Aucune considération de la part de cet assureur (Corps sanitaire français) 1: de l’ancienneté de l’adhésion 2:Du nombre de contrats en cours 3:De la prévention ( elagage préconisé par expert pour un arbre qui suite a la tempête de novembre 2023penche dangereusement vers l’habitation sachant que deux autres de 20 metres sont tombés et ont du etre elagues (entièrement a mes frais car « Dr cela n'est pas prévu »!!!) Ce qui est prévu par contre c’est une en charge en charge (après expertise) si pendant 6 mois je dois vivre a l’air libre et me battre avec les artisans pour réparer ma toiture ! Impossible d’obtenir un contact si ce n’est avec le représentant local incompétent et sans aucun pouvoir ! Bref assurance a fuir car si tarifs attractifs pas de correspondants dignes de ce nom Une direction parisienne de ronds de cuir !
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Fabermorcar a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023
Pas content de n'avoir pas été prévenu de l'échéance du contrat et que j'allais être prélevé... sinon, dans la mesure où je n'ai eu à déplorer aucun sinistre... je ne puis que déplorer l'augmentation substantielle.
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Nini44 a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Suite à une déclaration de sinistre le 18 Novembre 2023 une expertise a eu lieu assez rapidement en présence de la société qui déjà intervenue en 2020 pour le même problème. Rapidement aussi nous recevons une proposition uniquement basée sur le mode d'intervention qui demandait un démontage complet du plan de travail de la cuisine (démontage à nos frais bien sûr), alors que l'expert avait demandé deux devis dont un pour une intervention par l'extérieur . Sur cette proposition il nous est indiqué que l'artisan a mis une TVA à 20% alors que pour une maison de plus de deux ans la TVA doit être de 10%, et que donc la différence sera à notre charge ??????? Résultat : 1000 euros à notre charge entre le démontage du plan de travail et le surcoût de TVA. C'est quoi cette assurance ???? Nous avons fait part de notre refus de la proposition à plusieurs reprises par mails, en deux mois nous n'avons jamais eu de réponse. En 2020, l'expert avait fait une proposition sans devis car il n'arrivait pas à trouver un prestataire, et on nous avait "jeté" une somme avec laquelle nous avions du nous débrouiller pour trouver un prestataire qui accepte de faire les travaux pour ce montant. C'est juste honteux la façon dont ces personnes traitent leurs clients.
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Hombeline L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Le prix d'appel est très attractif sur le comparateur mais les franchises augmentent dès qu'on clique pour souscrire le contrat. J'ai bien renseigné l'adresse du bien à assurer qui est différente de mon lieu de résidence, mais le contrat a été établi à mon adresse personnelle. J'ai donc été obligée d'appeler pour modifier le bien à assurer et là, ce n'est plus le même tarif (+22€). On peut s'interroger ... Cependant interlocutrice à l'écoute et sympathique.
J
Jean-François R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Simple et pratique. Rien à dire de plus ... Prix sans surprises, je m'attendais à un tarif moins élevé et surtout pas à des prix énoncés en Hors Taxes !
K
KARINA P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
J'ai modifié mon contrat habitation mais suis pas satisfaite du tarif. Etant une cliente fidèle à la Société Générale, et une mise à jour de mon contrat, le tarif augmente de pratiquement 150 €
B
Boubacar C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Je suis satisfait du service qui m'a été proposé par la conseillère aussi des informations complémentaires. Le temps de changement que j'ai demandé a été traité le même jour.
G
GP a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Bonjour, En procès depuis plusieurs mois avec Pacifica sur un dossier sécheresse (l'assurance n'a jamais fait avancer le dossier depuis 2021 !) je viens d'avoir un dégât des eaux et là, même problème. Une semaine après avoir transmit le devis (2100 €) aucune nouvelle de l'assurance et je me bats avec des fuites régulières ! Cette compagnie est en dessous de tout. Une catastrophe !
B
BARRERA M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
prix eleve pour la maison. Je peux pas donner l'avis car j'ai pas encore declare un sinistre avec vous. Donc je peux seulement valore le prix par rapport aux concurrents
C
Chris23 a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Client depuis plusieurs année. Je paye une prime importante et je n’ai jamais rien demandé. Mais là je sinistre dû au vent en novembre 2023 et impossible d’obtenir un remboursement malgré l’accord et le rapport initial de l’expert. Toutes les excuses ont été bonnes ! Bref à fuir !
S
Sami M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
simple et pratique ..... trop de questions .... trop d'administratif ...... l'essentiel est que j'ai pu me souscrire finalement à cette assurance. ENFIN
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MB a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Je suis client de l'assurance ACHEEL, pour la première année (et la dernière sûrement) : Sinistre Dégât des eaux constaté le 10/12/2023; constat fait avec le voisin; l'assurance demande des pièces justificatives et un devis pour les travaux, une expertise à distance réalisée; rapport d'expert qui valide le devis; l'assurance m'annonce le versement d'un acompte, et le solde à la présentation de la facture réglée; or, depuis cette annonce je n'ai plus des nouvelles , malgré des multiples relances par e-mail (car pas de no de téléphone pour les joindre). Bref, une assurance à fuir
S
SYLVBO67 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Fuyez cette assurance habitation ! Seuls les bons payeurs et les "sans sinistres" sont les bienvenus ! Si j'avais pu mettre la note de ZERO, je l'aurai fait. Suite à un décès dans la famille, les prélèvements pour l'assurance de l'habitation du défunt ont été bloqués, des courriers recommandés pour défaut de paiement ont été envoyés au domicile du défunt alors que le décès avait été signalé et que plus personne n'habite dans le logement. N'étant pas sur place, les courriers n'ont pas été réceptionnés rapidement. Dès connaissance, les régularisations des paiements ont été faites avec 2 jours de retard. Malgré tout, l'assurance a été résiliée !! Et impossible de la remettre en place, on nous dit d'aller voir ailleurs : 50 ans de paiements en temps et en heure et au moindre rejet de paiement (indépendant de la volonté du souscripteur puisqu'il est décédé), on vous met dehors. Heureusement, la MACIF a pris le relais.
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Richard a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Garantie correcte mais impossibilité d assurer sa maison si vous n êtes pas client ÇA,refus car non présentation d’avis d imposition alors que 3 justificatifs de domicile fournis.
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Thierry G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Prix un peu trop cher par rapport à mon assurance voiture actuelle. Je n'ai donc pas donné suite... Par contre, j'ai apprécié d'avoir pu rénégocier mon assurance habitation.
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CRISTOFARO D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
