Tous les avis assurance habitation à 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
C
Christine a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Impossible de joindre l’assurance, très déçue , que ce soit par téléphone , la personne qui m’a répondu m’a demandé d’envoyer un mail car elle n’était pas compétente pour répondre à mes questions ou par mail, c’est le 5eme mail que j’envoie et toujours pas de réponse.
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lilithd64 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Nuls, nuls et nuls, ils me prennent la tête la tête pour un bloc d'alimentation d'un robot piscine qui a cramé suite aux orages du 13/08 et il faut qu'un technicien se déplace, pour bien attester que c'est dû à l'orage !! J'ai acheté le robot à distance. la MATMUT c'est finito pour nous !
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Marc a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Ayant contracter une assurance Habitation en juin 2018 en ligne, nous nous sommes aperçu en 2025 que celle avait augmenté de quasi 70%.Nous décidons de resilier celle-ci et nous contractons la même assurance "Allianz" deux fois moins cher,mais chez un assureur local. Réponse de notre interlocuteur " Par internet, c’est plus cher". De plus notre lettre recommandée est revenue sans être distribuée, l’agence dont l’adresse était renseignée sur le contrat ayant cessé son activité. En bagarre avec Allianz qui bien sûr ne veut rien entendre quand au délai de préavis, nous allons payer et au vu de l’insatisfaction des clients sur ce site, allons changer carrément de crémerie pour nos assurances . MK.
M
Marine a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Dégât des eaux du fait de ma voisine du dessus en mai 2024, à ce jour je n'obtiens toujours pas réparation puisqu'on me propose du cache misère. On me laisse avec de la moisissure dans le mur, les "experts" mentent en pretendant connaître l'état de la faïence avant les dégâts, on me dit à l'oral tout le contraire de ce qu'on écrit dans le rapport qui fait foi, on me propose un arrangement à l'oral qu'on nie après coup... On ne tombe jamais sur les mêmes personnes au téléphone donc ce n'est jamais de leur faute, ils ne sont jamais décisionnaires de quoi que ce soit, on vous promet qu'on va nous recontacter et on ne le fait qu'une fois sur dix... Mais quel enfer cette assurance ! À quoi ça sert de devoir payer pour se faire à ce point manquer de respect et de considération. S'ils se retrouvaient face aux situations de leurs assurés je pense qu'ils feraient les choses autrement. C'est une honte !
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tony9122 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
LOLIVIER ASSURANCE A FUIR !!! Bonjour, j'ai un conseil si je peux me permettre, NE JAMAIS PRENDRE LOLIVIER ASSURANCE... Ils ne respectent AUCUNE LOI et en plus ils n'hésitent pas à envoyer l'huissier chez vous pour vous réclamer des cotisations (1095€ pour une assurance de mon appartement de 92m2) alors que le contrat a été résilié par LRAR par le nouvel assureur. Je suis en train de me battre avec eux malgré les documents officiels de résiliation. Donc, LOLIVIER A FUIR !!!!! si vous ne voulez pas d'ennui quand vous partez de chez eux, ils ne vous laisseront pas tranquille.
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Nina a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
assurance generali je ne vous laconseille pas pas c est cher payer pour une assurance habitation qui quand vous vous retrouvez avec un sinistre il vont même pas vous prendre en charge comme excuse il vont vous sortir des conditions et des closes bien à eux. En résumé une assurance habitation qui ne ser a rien juste à vous prélever
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AnisK a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Ne recommande pas ! Quand vous avez enfin besoin d'eux, toutes demandes de remboursement sera rejetée !! ils vont vous trouvez un justificatif bison pour vous refuser le remboursement
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DS a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Depuis plus de 30 ans je paie des cotisations de plus en plus musclées chez cet assureur que je pensais correct jusqu’au jour où j’ai déclaré un 1er sinistre. Il a fallu lutter pour obtenir une pseudo satisfaction avec une indemnité minorée car je me suis heurtée à des conseillers qui pratiquent couramment les dialogues de sourds par téléphone même si on multiplie les mails. Force est de constater que la Macif ne protège pas ses assurés et ne les apprécie que pour les paiements de cotisations et de services divers qu’on veut vous vendre comme des petits pains mais il ne faut surtout pas en avoir besoin, il n’y a plus personne! Comment peut on être aussi mauvais et aussi cupide sans vocation ni professionnalisme ? Quand on leur téléphone on dirait qu’on les dérange sauf pour rajouter des cotisations. En cas de sinistre avéré et validé par le JO Cat nat tout est vérifié sur vérifié par des experts qui minimisent tout. Si on veut des renseignements tout est opaque et verrouillé : la Macif vous renvoie vers l’expert, l’expert vous renvoie vers la Macif et ça peut durer des jours des semaines et des mois. Plus aucun respect des clients sociétaires que nous sommes. Je paie depuis plus de 30 ans des sommes colossales. C’est vraiment lamentable.
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Jacu08 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Personnel incompétent. Cherche à vendre des assurances een disant gratuit la première année. Ne faisant pas attention sur le coup. On se retrouve vite avec des échéances et des assurances qui ne servent à rien. On m'a fait souscrire à une assura`ce juridique et pour les accidents de la vie sachant que cela était déjà dans l'assurance maison. La directrice a su me faire un credit de 20000€ Prêt travaux et m'a endetté à plus de 50% de mon salaire. Quand on résilie, on devient les pires cowboys. J'ai fermer mon compte mais pas sans peine. Après un mois de combat et de courrier envoyé sur l'application, il manquait toujours des justificatifs comme la preuve de destruction des cartes et chéquiers. Puis la preuve de l'authenticité de la signature.
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LAMAAFESTNULLE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Assuré plus de 15ans à la MAAF, en 2020 je déménage dans une nouvelle maison, et la loi des séries fait que j'ai un dégât des eaux en 2021, un début d'incendie dans mon conduit de chaudière à bois en mars 2023 et un bris de glace en juillet 2024... Surprise en ce mois d'août 2025 (soit plus d'un an après), je reçois un gentil courrier de résiliation pour cause de sinistres trop nombreux.... Aucune explication précise il faut prendre rendez-vous dans son agence pour avoir plus de détails et en retour j'ai eu un joli haussement d'épaules de la part de la conseillère qui n'en avait clairement rien à foutre de mon ancienneté ! Allez bye bye la MAAF, vous êtes une assurance qui ne recherche que le profit, aucune humanité chez vous !!
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wafez a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Une expérience catastrophique, pire que catastrophique. Depuis mon adhésion, je n'ai jamais vu une compagnie d'assurance aussi incompétente. Je paie mes cotisations chaque mois, mais aucune prise en charge : toutes mes dépenses de santé ont été réglées de ma poche. À chaque envoi de factures, on me répond qu'elles ne sont pas reçues, sous prétexte de devoir les envoyer en PDF. Même après les avoir renvoyées correctement, aucun remboursement pour au final m'envoyer un e-mail et me dire : refus de prise en charge dans aucune explication et sur l'application même pas capable de retrouver la trace aucun courrier, rien !!!! Les conseillers sont injoignables ou inefficaces, et ne connaissent même pas leurs propres produits. Concernant le tiers payant : une honte. Un jour chez le pharmacien, ma carte était déclarée invalide alors que je payais bien mes cotisations. J'ai vécu un moment humiliant, alors qu'on me disait que la carte se renouvelait chaque mois… sauf qu'au 15 du mois suivant, je n'avais rien reçu ! L'application est obsolète, digne d'il y a 20 ans, et ne résout absolument rien. Pour résumé : inadmissible, à fuir absolument. Cette assurance ne mérite même pas une étoile. Je regrette profondément d'avoir souscrit chez eux et je leur souhaite sincèrement de disparaître, car ils ne font que plomber leurs assurés. Si je pouvais mettre -0 en note je l'aurais fait!!! J'espère qu'ils feront faillite car ils vont vous ruiner!!! Fuyez Eca Assurance pour votre bien !!!!
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kskn a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Pathetic service Acts very authoritarive without justifications I had an accident providing all the justification. They sent me a letter of one line my case is not covered under GAV which requires 10% invalidity How did they estimate pr no justification provided. When i called the person asks more justification from my side and hang up the phone. No customer orientation just money squeezing assurance
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Btyda a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je suis sociétaire MACIF depuis plus de 30 ans ! et je vis aujourd'hui une expérience désastreuse avec la gestion d'un sinistre habitation déclaré en juillet 2024. Cela est mon plus gros sinistre en 30 ans : un dégât des eaux provoqués par la démolition du toit de la grange de mon voisin. Depuis plus d'un an, malgré mes relances régulières : aucun suivi sérieux de mon dossier, aucune proposition d'indemnisation, aucune mesure conservatoire mise en place, alors que l'humidité s'aggrave de mois en mois (moisissures, cave et murs imbibés d'eau, mobilier abîmé), refus ou silence concernant l'activation de ma protection juridique demandée depuis mai 2025. L'expert mandaté par la MACIF a minimisé les dommages et produit un rapport incomplet et insuffisant : certaines zones n'ont pas été prises en compte volontairement (cave, murs extérieurs), les infiltrations et l'humidité résiduelle ont été ignorées ou sous-évaluées, des réparations incohérentes ont été proposées (peinture et enduits décoratifs) sur mur imbibé d'eau à 99% sans aucun traitement préalable de l'humidité, ce qui est contraire aux règles de l'art et ne règle rien. Plus grave encore : malgré la recommandation formelle d'un expert indépendant de mettre en place des déshumidificateurs pour assécher le bâti et éviter l'aggravation, la MACIF ne fait rien. Résultat : mon logement continue de se dégrader, des biens personnels sont endommagés (électroménager, mobilier), traitement médical et je subis un préjudice de jouissance considérable. Après plus d'un an d'attente, je n'ai obtenu ni aide, ni prise en charge concrète, ni même de réponse claire du service réclamation. On me répond "dans deux mois" à chaque relance, sans jamais agir. C'est une gestion inacceptable d'un sinistre, et totalement indigne d'une mutuelle qui prétend protéger ses sociétaires. ?? Je déconseille vivement la MACIF : manque de réactivité, minimisation des dommages, absence de suivi, et refus de prendre leurs responsabilités. A Clermont-Ferrand
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Bintz a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
pas du tout satisfait de vos services quand on appelle un conseiller sinistre GMF le monsieur qui nous répond et très prétentieux on se fait envoyer sur les roses et nous disant que c'est comme cela et rien d'autre . "Donc surtout ne vous assurez surtout pas voilà comment on voit une vraie compagnie d'assurance
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dd a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Chaque année la cotisation d'assurance habitation augmente considérablement sans aucune déclaration de sinistre, depuis longtemps j'ai fait une réclamation j'attends un retour sinon je vais changer d'assurance
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maciffa43 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
La Macif est à fuir comme la peste si vous souhaitez être indemnisé correctement et HONNETEMENT ! A partir du moment ou vous avez un sinistre et que vous contestez le chiffrage établi par leur expert, ne cherchez pas à les contacter, leur écrire, obtenir des détails : vous n'aurez personne pour vous répondre, uniquement des courriers qui ne répondent pas à vos demandes et à vos questionnements , faites appel immédiatement à votre protection juridique et un contre expert, vous gagnerez du temps et de l'argent !! Ma mère n'a eu qu'un dégât des eaux en 30 ans de cotisation et ils leur a fallu 5 mois pour reconnaitre que leur expert ne s'était pas déplacé sur les lieux mais qu'il y avait bien eu une visio expertise !!! Ils n'ont jamais reconnu que le chiffrage était sous évalué (10 m2 de toiture pris en compte au lieu de 57 m2), n' ont jamais fourni la copie de la visio expertise ni des photos prises pendant celle-ci. 5 mois d'échanges de courriers infructueux au bout desquels j'ai fait l'erreur de faire réparer le toit de la dépendance qui menaçait de s'écrouler ceci avant la visite d'un contre expert. A la sortie, ma mère a dû payer plus de la moitié des travaux de sa poche alors qu'elle n'aurait rien dû à débourser, une honte tout simplement. Nous avons résilié et nous sommes parties chez AXA qui sont très professionnels en tout et moins chers !
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Moi a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Si vous n'avez pas besoin de réponse à vos questions et avez du temps à perdre, vous pouvez appeler la MATMUT! Le temps d'attente au téléphone (et je ne peux absolument pas passer pour mon sujet par internet) est de l'ordre de la 1/2 h au bout de laquelle ils vous annoncent de rappeler car tous leurs conseillers sont au téléphone!!
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Stef a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
Nous nous sommes fait visiter la maison , une vitre cassé et un thermomix volé , resultat, le thermomix n est pas pris en compte , avec une assurance pour tout ce qui est électroménager , meuble tv ordinateur ect a plus de 15000 euros Une honte Une banque est une banque laissez les assurances aux professionnels
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abe01 a noté L'Equité en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
C'est bien dommage que l'on ne puisse pas donner une étoile. Probablement la pire assurance de toute la France. Pour un dégât subi le 30 décembre, ils ont daigné d'envoyer un expert le... 21 juillet. Et ceci, après que j'aie demandé la résiliation. Nous sommes donc le 21 août, presque 8 longs mois, et toujours rien. Ils ont de nouveau disparu dans la nature. Personne pour répondre aux emails et encore moins au téléphone. Fuyez! Même s'il faut payer un peu plus cher.
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Antz a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
35 ans d’assurance sans un sinistre. Deux sinistres de moins de 1000€ en un an, résultat : soit vous acceptez 50% de hausse de primes soit nous résilions votre contrat. Une assurance plus chère que la concurrence, qui prend vos primes année par année et vous jette comme un malpropre dès que vous leur coûtez un sou.
A
Abrium a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Assuré AGPM depuis 50 ans en habitation, je déclare pour la première fois deux sinistres en 2025 : une porte de service forcée et un dégât des eaux. Pour la porte (urgence), j'ai été obligé de bloquer mes cotisations pour que le dossier soit traité. Pour le dégât des eaux vieux de plus de 4 mois, dossier complet (devis, rapport de fuite, rapport expert) mais pas de retour. Service client inexistant. Gestionnaire sinitre qu'on ne peut pas contacter. Assureur à fuir.
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Kat a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Catastrophe la personne au téléphone ne réponds pas aux questions ne vous laisse pas parler et surtout ne font confiance à personne . un conseil fuyer !!!!
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Vincent a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Très mauvaise expérience avec l'assurance PNO suite à un dégât des eaux: Délais très longs (toujours en cours depuis plus de 3 semaines et strictement aucun retour) Communication quasi inexistante (plus de 20 minutes d'attente au téléphone). J'ai pourtant transmis les pièces justificatives et relancé par mail. Toujours aucun retour de leur part. C'est une assurance qui se montre présente pour encaisser les cotisations, mais absente ou inefficace en cas de sinistre, Je déconseille fortement la MATMUT
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Nicolas37510 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Bonjour, Nous avons toutes les assurances au Crédit Mutuel de La Riche (près de Tours): habitation, crédit immo, voitures, moto. Nous cotisons depuis plus de 10 ans. Nous avons le maximum de couverture pour l'habitation notamment en cas de fuite enterrée. Gestion plus que médiocre de notre dossier car ils travaillent avec un partenaire qui est Mondial Assistance. Nous avons eu un dégât sur notre canalisation des eaux usées sous terre: malgré notre couverture max le début de la "galère" qui perdure. Des A/R téléphoniques et mails incessants à devoir gérer à la place des interlos qui se rejettent la responsabilité sachant que nous ne pouvions plus utiliser les WC. Un temps infinis pris sur mon temps de travail et mes vacances et à ce jour nous n'avons toujours pas le remboursement des travaux payés d'avance à l'entreprise des TP. Nous sommes furieux et en voulons vraiment à nos différents interlocuteurs. Le constat est le suivant : chacun son métier. Une banque n'est pas un assureur. Privilégiez un cabinet d'assurance avec un interlocuteur physiquement présent qui peut agir et qui prend ses responsabilités. Avant de souscrire au CM réfléchissez deux fois et vérifiez notamment les prestataires avec lesquels ils travaillent.
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Michel O a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité de mettre 0 étoile. Fuyez cette assurance habitation!! La cotisation mensuelle est importante mais aucune prise en charge en cas de sinistre. L'assurance fait passer des experts qui donnent des avis et rédige des rapports sans aucune base factuelle.
c
christina a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
je ne conseillle pas cette assurance car malgré son prix attractif il ne rembourse aucun sinistre et nous sommes obliger de faire des declaration de sinistre celle ci resilie le contrat
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opihabitation a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
? Très mauvaise expérience avec la MAE Assurance Habitation. Il y a plus de 3 ans, j'ai subi un dégât des eaux (fuite d'un joint de baignoire). Le mur mitoyen avec l'appartement du dessous est resté humide très longtemps car l'occupant n'aérait plus son logement. Pendant 2 ans, la MAE m'a demandé d'ouvrir un dossier à chaque fois qu'un expert venait vérifier le taux d'humidité. Résultat : au lieu d'un seul sinistre, ils en ont comptabilisé 4 sinistres artificiels. ?? Conséquence : ils ont résilié mon contrat au bout de 3 ans, alors que je n'ai rien demandé d'autre que le suivi normal du séchage du mur. ?? Aujourd'hui, à cause de cette résiliation injustifiée, je me retrouve en grande difficulté pour trouver une nouvelle assurance habitation. ?? Assurance à éviter si vous cherchez de la transparence et de l'équité.
P
Pigeon a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
En conflit depuis 24 mois pour l indemnisation de maison, je vous conseille de leur écrire uniquement par courrier en recommandé car cela suspend le délai de la prescription de 24 mois aptes un sinistre pour les attaquer en justice. n utilisez surtout par leur espace client en cas de conflit.
D
Dex a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 09/09/2024
Cher et nous n'obtenons aucunes réponses posées à notre conseiller On va changer d'assureur car cela devient lassant de toujours relancer de conseiller
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Nicolas a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
À fuir absolument ! Client depuis 6 ans, j'ai déclaré seulement 2 petits sinistres pendant toute cette période… et aucun n'a été indemnisé. Leur contrat est truffé de clauses floues qui leur permettent de tout refuser. Chaque année, mes cotisations augmentaient d'environ 30 %, sans aucune amélioration des garanties. La goutte d'eau : lors de la résiliation (suite à une nouvelle hausse injustifiée), j'ai demandé une résiliation pour non-rappel de l'échéance. Résultat : A Comme ASSURE interprète la loi HAMON à sa manière, m'impose une mensualité supplémentaire… bien sûr majorée ! Assureur plus intéressé par gonfler ses tarifs et jouer sur les failles juridiques que par protéger ses clients. Je déconseille fortement.
B
Brij a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Je suis assurée depuis plusieurs années pour la maison et ma voiture , j'aie eu un seul degat d'une valeur de 180 euros . Et 0 pour la voiture . Et en juin 2025 j'aie reçu une lettre ou ils m'annoncent qu'ils vont résilier mon contrat habitation .au 1er septembre. Sans motif . Ma conseillère c'est battu pour que je reste ils ne veulent rien savoir . Donc il faut que je cherche une autre assurance avant 15 jours . Est ce qu'ils ont le droit de faire ça ?
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Laetitia a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Si j’ai un avis à donner sur cette assurance habitation : FUYEZ!!!!!!! Ma porte d’entrée à été fracturé suite à un cambriolage. Lors de ma déclaration de sinistre j’ai découverte que je n’étais pas assurée contre la derobation d’objet. Je n’ai pas lu ce que le conseiller m’a fait souscrire comme type de contrat alors j’en prends la responsabilité mais par contre j’étais assurée contre la fracturation de ma porte et là surprise après deux mois d’attente je découvre que mon dossier est clos pour une raison que j’ignore et bien entendu personne ne peut me répondre !
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Gedki a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Assurance à éviter absolument car ils feront tout leur possible pour ne jamais vous rembourser (ex: dégâts incendie en septembre 2023 et toujours aucun remboursement en août 2025)
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Dominou a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Problème avec mon carrelage ... PAS DE SUIVI... . AUCUN EXPERT EST VENU CONSTATE LES DEGATS AUCUN INTERLOCUTEUR EN DIRECT QUE DES CONSEILLERS QUI N Y CONNAISSENT RIEN CETTE ASSURANCE GENERALI EQUITE EST UN SCANDALE UNE BELLE HONTE A LA LA SOCIETE!!!!!!
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Misterbrun a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
J'ai reçu ce jour un mail m'informant que ma maison est située sur une zone à risques de mouvement de terrain (près d'Aix en Provence). L'olivier Assurance a décidé unilatéralement de mettre fin à mon contrat et m'invite à trouver une autre assurance ! Afin de préserver mes 3 autres contrats en cours (auto), ils me font une remise exceptionnelle de 50€ sur un des contrats !!! C'est quoi cette Compagnie qui n'assume pas ses contrats et qui te vire dès qu'il y a des risques ! Messieurs, Mesdames du Service Marketing, sachez que le Grand Principe d'une assurance c'est justement d'assurer les risques. Si vous ne souhaitez plus faire votre job, fermez boutique et tentez de trouver un créneau où t'as rien à faire et t'es bien payé,.......fais le moi savoir, dès que t'as trouvé ! Du coup, je vais résilier l'ensemble de mes contrats et inciter ma famille et mes amis à en faire de même, .....faites passer le message ! A bon entendeur..........
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Peter a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Luko : le silence est d'or… surtout pour fuir ses responsabilités Client depuis avril 2021, j'ai découvert leur “service” lors d'un sinistre scolaire le 01/04/2025. Bilan : RIB mystérieusement effacé en plein litige, expertise et facture jumelles au centime près (mais pas à la date), données personnelles diffusées à des tiers, et zéro réponse claire malgré relances. L'assureur adverse (AXA) a, lui, suspendu toute demande et ouvert une enquête. Chez Luko ? Silence radio. Pas un mot, pas une explication, malgré que j'aie engagé des moyens bien plus importants pour faire la lumière. On se croirait dans un sketch, sauf que c'est réel, et payé chaque mois depuis 2021.
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Le Pigeon a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
À fuir ! Crédit Mutuel sous-traite à ACM IARD qui sont hors-la loi : remboursement de 25% au lieu des 100 % exigés par l'Expert et prélèvements de cotisations poursuivis 4 mois après la clôture, malgré la loi Hamon ! Ils se moquent de votre fidélité client, de vos preuves, des expertises, et de la loi (article L.113-15-2 du code des assurances). ACM IARD se rend volontairement injoignable et vous balade pendant des mois pour ne jamais vous rembourser. 4 mois après la clôture laborieuse avec ACM IARD et Le Crédit Mutuel, je me suis rendu compte qu'ils continuaient à me prélever une cotisation alors que j'étais assuré ailleurs, ce qu'ils savaient, bien sûr. J'ai dénoncé cette "indélicatesse", mais je n'ai pas reçu la moindre justification et encore moins des excuses... J'ai toutes les preuves à disposition. Malgré toute sa publicité, Le Crédit Mutuel est tombé très bas...
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Kmillo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Je suis passé de 1100€ à 3000€ sans explication. Maintenant que je veux partir impossible de récupérer les informations pour aller ailleurs. Une honte... Ils ont même voulu assurer une maison secondaire comme un immeuble avec des tarifs très chers et aucune garanti... Des fous. Les age,ces ne peuvent rien vous fournir comme document, tout passe par la compagnie, un véritable calvaire.
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Pascontent a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Assurance proche de votre portefeuille, mais certainement pas de vous. A fuir. Assurance habitation en dessous de tout. Impossible a joindre, il vous faudra laisser un message pour qu'ils vous rappelles(a des heures complètement aléatoires), vous réclament des documents que vous avez déjà envoyé plusieurs fois. Une catastrophe !!! Du jamais vu.
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155trf111** a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
