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Avis déposé par WILLY sur l'assurance habitation de Probtp

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Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite au décès de ma belle-mère en janvier, j'ai envoyé l'acte de décès (3 fois) et tous les documents nécessaires (porte-fort, état des lieux du logement, RIB...). N'ayant toujours pas de réponse à ce jour, j'ai appelé ProBTP ce matin. Hé bien, l'acte de décès a bien été réceptionné mais n'est toujours pas enregistré chez eux!!! 6 mois pour une saisie et une clôture de dossier, ils sont forts! A fuir!

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Réponse de jmr
Réponse apportée le 08/06/2026

Je confirme vos dire, j'ai le même genre de problème qui n'est toujours pas résolu depuis 1 an, et il est impossible de les avoir au téléphone. Je les ai déjà 6 fois en un an pour le même problème très simple à résoudre, mais rien n'est fait. A fuir absolument.

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