Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
B
Bruna a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Je suis très mécontente J’ai souscrit un contrat décès accidentel auprès de la MAE . Celle ci sans m’en avertir , a soustraité à ????? Je veux résilier : « On » me donne un numéro qui n’est pas joignable « On » promet de me rappeler … j’attends et aucun appel de la MAÉ ou ???? Je vais stopper mes prélèvements ainsi mon assurance sera caduque de fait ! Je suis TRÈS TRÈS mécontente de la MAE et je ne recommande vraiment pas STOP MAE !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
poulet a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
assurance chère et personnel ipeu compétents ne cherche qu'a vivre au dépend des assurés , couverture nulle ,mais prix élevés; j' ai été. assuré plus de 50 ans pour ma maison ,suite à une effraction fin décembre 2023 ,je me suis rendu compte que je n'étais assuré ni des bijoux ,ni des meubles et me conseillait toujours de ne surtout ps changer ce contrat tout risque . la raison axa ne garantissait rien ,.
Je commente l'avis
M
Mathilde a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Attention, les prix fixés lors de la signature du contrat sont attrayants, mais ils n'hésitent pas à les monter de façon démesurée au moment des renouvellements de contrat sans prévenir. Bizarrement ils sont très dispo quand tout va bien, mais dès qu'il y a un soucis impossible de parler à un conseiller compétent...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marc a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Suite a une souscription en ligne j ai changé d avis le lendemain direct assurance Ne respecte pas le delai de rétractation dans le cadre de la loi hamon et ne veut pas me rembourser des sommes versées
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hakim a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
J ai eu une gestion catastrophique de mon sinistre habitation. Sinistre simple et modeste. Je n'ai aucune réponse à mes demandes ou à mes questions par le service sinistre. Le gestionnaire a été méprisant et désagréable tant avec moi qu'avec mon agent Axa qui lui a signalé qu'en 10 ans de carrière il n avait jamais vu l accumulation d autant d erreurs et fautes de gestion. La gestionnaire a mandaté 2 expert concommittament sur ce dossier ayant chacun émis des conclusions contradictoires et retenue la solution la moins coûteuse sans se soucier de l intérêt de l assuré. Je précise que mon agent Axa malgré toute sa bienveillance n a eu aucun pouvoir d action sur mon dossier, cette prérogative appartenant au seul gestionnaire agissant selon son bon vouloir et dans mon cas dans l indifférence totale de sa hiérarchie (qui a ignorer mes demandes de changement de gestionnaire s et mes plaintes).
Je commente l'avis
S
Sandra a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Je vous déconseille cette assurance pour votre habitation. Des gestionnaires incompétents et très mal poli. Aucun suivi sur nos demandes concernant un sinistre. A fuir !!
Je commente l'avis
D
Dany1952 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Bonjour quand je vois les avis suis inquiète sur cette compagnie, en effet impossible de joindre le service client (mail il ne réponde pas, demande de rappel pas respecté, message sur compte bancaire pas de réponse) par contre recommandé avec mise en demeure ça marche... prélèvement non justifié...
Je commente l'avis
S
Soucinio84 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Pire assurance, essaie de rembourser le moin possible ou pas du tout meme ! S'arrange avec les autres assurances pour ne réduire les frais je déconseille fortement cette assurance
Je commente l'avis
H
Houss a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
A fuir ils se moquent des assurés Suite deux sinistres il me font courir pour pas me réparé mes dommage Le pire c'est que deuxième dommages il vient de mon voisin Je vous passe les bêtises qu'il me font pour pas les faire Payer un plus cher et dormer tranquille
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pime a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Annie du 15.06.23 au 15.07.24 à peine un an d'assurance habitation avec Allianz et une augmentation de18.64% je passe de 22.70 euros à 26.93 euros par mois . De ce fait en juin j'ai changé d'assureur. Pour information l'augmentation pour l'année 2024 est de 5% à 8% .
Je commente l'avis
P
PBL a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Service client déplorable, interlocutrice lamentable de fermeture et de manque de prise en compte de ma demande .... j'appelle pour des informations (qu'est ce qui pourra éventuellement être pris en charge ou pas ...), je tombe sur une chargée d'indemnisation obtue, qui commence par "je n'ai rien à vous dire Monsieur" .... Incapable de me dire (et surtout, ne voulant pas me dire !) ce qui est garanti ou pas .... alosr que c'est juste contractuel .... "il faut attendre les résultats de la recherche de fuite pour être surs".... oui, bien sur, mais ça n'empêche pas de savoir a priori si selon tel ou tel événement à l'origine d'une fuite, les réparations ou la remise en état/embellissement sont susceptibles d'être garantis, ..... interlocutrice fermée, désagréable, hautaine et méprisante. A fuir absolument
Je commente l'avis
S
SLE0014 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Assurance globalement chère qui est injoignable et surtout qui trouve toujours le moyen de ne pas devoir vous indemniser et ou a minima avec des expertises pour le moins scandaleuses !
Je commente l'avis
j
jEAN a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Cliente AGPM, déçue de l'incompétence et du manque de considération des pseudos conseillers. Protection juridique sollicitée a titre de conseil, jamais eu de réponse !!! pas d'échange, pas de demande éventuelle d'infos complémentaires. Seule l'incompétence, et la pompe a fric marchent chez cet assureur qui n'en a que le nom.. Les cotisations plus élevées que la moyenne devraient logiquement conduire a une réponse attendue, une considération !!!! rien de tout çà.. j'ai d'autres produits chez eux auxquels je vais également mettre un terme.
Je commente l'avis
M
Mamis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Ayant plusieurs assurances chez cet assureur depuis plus de 40 ans je viens de recevoir un courrier m indiquant qu'il me resiliait mon assurance habitation pour cause de sinistre un l année dernière pour un appareil ménager et un début février pour tentative de cambriolage c est comme ça que l on traite les fidèles client a la MAAF en plus d être cher je quitte définitivement cet assureur j' enlève mes autres assurances assureur a fuir
Je commente l'avis
M
Marty a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Ma maman est décédé en octobre 2023 ,elle avait souscrit un contrat chez Generali pour l'assurance maison. Depuis cette date après les avis de décès envoyé et.multiples courriers avec accusé de réception ils refuse de résilier le contrat.ils ont fait intervenir le recouvrement donc j'ai été obligé de payer avec des pénalités pour l'année 2024. En mars ils ont ouvert un nouveau contrat au nom de ma mère qui est décédé et le pompon je doit encore payer. Aujourd'hui la maison est vendu et ils me demande encore de payer. Donc si vous chercher un assureur ou pour tout autre demande un grand conseil n'allait surtout pas chez Generali. Même décédé vos héritiers vont payer longtemps . Si vous étés déjà chez Générali partéez au plus vite.
Je commente l'avis
L
Lux a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
0 étoile, est-ce possible ? Voilà 4 semaines que j’ai subit un dégât des eaux : Strictement aucune nouvelles malgré mes relances incessantes, des années de cotisation pour RIEN. Heureusement, il n’est plus nécessaire d’attendre la date anniversaire pour résilier le contrat et changer d’assureur, chose faite.
Je commente l'avis
l
le buan a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
A fuir, aucun respect des clients Suite incendie en février 2024 et a un relogement, l'assurance doit prendre en charge la différence de loyer pendant 1 an. A ce jour il y a 4 mois de retard de règlement , il faut tous les mois se battre pour avoir un virement. Lorsque l'on appelle le service sinistre, jamais le même gestionnaire, jamais trace de nos appels . Une fois à Orleans, une fois en Charente.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
San24 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Pacifica est incompétent irrespectueux des clients Font traîner la situation en espérant que le client se lasse Envoi un expert pour essayer de trouver quelque chose à reprocher à l assure afin de ne pas faire de prise en charge exemple mesure les pièces de la maison pour voir si cela correspond à notre déclaration d assurance alors qu il s agit d un sinistre piscine Et pour finir ne donne pas la réponse à la visite de l expert il faut les appeler et là encore on nous mais fin à la communication en nous disant qu il y a des sinistres importants et qu ils doivent raccrocher Irrespect total
Je commente l'avis
P
Patrick45 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Augmentation de 14% de ses tarifs.ça les perturbent pas???? Le service est en plus déplorable courrier du 11 juin envoyé par mail le 10 juillet.. La seule bonne nouvelle j'ai résilié
Je commente l'avis
s
salma a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
C'est ma pire expérience d'assurance habitation, que ce soit au téléphone ou par e-mail, aucune réponse émise après 6 mois de traitement de dossier. Sur une même dossier on envoie 2 à 3 experts différents avec des diagnostics qui n'ont juste rien à voir, puis post expertise du dégât, disparition totale malgré 10 emails envoyés et plusieurs appels sans réponse qui redirigent vers le service commercial, bref je ne recommande pas
Je commente l'avis
C
Carinette a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Je ne vous conseille pas cette assurance !!! Vous déclarez un sinistre pour moi dégâts des eaux... On m a refusé ma déclaration alors que la fuite vient de la baignoire Cette assurance est a BANNIR Je suis toujours avec ma fuite d eau!!!!
Je commente l'avis
P
Presci1381 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Assurance a fuir absolument pas sérieux , vous mène en bateau pour un remboursement de 24 €02 j en suis en 2 mois et demi sans avoir vu le versement et a plus d une semaine où il ne font pas le nécessaire pour changer l immatriculation du véhicule
Je commente l'avis
v
valerie cochery a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Horrible comme prise en charge. Ca fait 20 ans qu'on était avec macif et on a eu 2 sinistres et à chaque fois ça été une catastrophe sur la prise en charge. Petit conseil à tous les sociétaires : si vous avez une fuite d'eau : surtout ne faites rien et laisser les dégâts s'aggraver. Ils prennent en charge la recherche de fuite mais pas la réparation .... sauf que le déclaration ne peut se faire que par internet et retour de leur part ne s'est fait que 8 jours plus tard ! et après ils accusent les sociétaires d'avoir fait la mauvaise méthode de recherche de fuite et du coup il ne prennent rien en charge ! j'ai immédiatement résilié mon assurance. fuyez absolument cette assurance
Je commente l'avis
V
Véro a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
gan THIONVILLE (anciennement konne michel) après des années de fidèlité, et 4 contrats chez eux, vient de résilier mon contrat habitation suite à un sinistre sécheresse. je me retrouve donc à partir du 29 juillet 2024 sans assurance habitation. Ils m'ont proposer un autre courtier d'assurance avec lequel ils travaillent, ah ça oui, mais à quel prix 2x le prix de mon assurance actuelle, MAGNIFIQUE... voilà comment ils ont trouvé le moyen d'augmenter les assurances. Je vais me retrouver hors la loi, par leur faute, car je ne vais pas souscrire. ils m'ont prit au dépourvu si bien que je trouve pas d'autre assurance qui veuille bien me prendre suite à mon sinistre
Je commente l'avis
S
Steffany a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Sachez que le simple fait d avoir un conseiller en ligne vous engage. Aucun contrat reçu, aucune signature MAIS ils prélèvent quand même. Droit de rétractation exercé le lendemain mais pris en compte 5 jours après avec un prélèvement de 12€ qui correspond à quoi ? Vu qu'ils sont injoignables, on saura jamais ?? je confirme, les avis déplorables sont largement justifiés ! Bref ils sont chers, pas professionnels, défaut de conseils ( n'hésitent pas à mentir pour fourguer leurs contrats ), pas réactifs, injoignables, ( pardon ils sont en revanche très forts pour ponctionner de l'argent et vous réclamer 12€ pour rien !) passez votre chemin et privilégiez un vrai assureur avec un numéro direct.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tranquille a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
A fuir, appel de 20 minutes et vous entendre dire qu'il y a trop d'appels et que la banque postale ne peut pas prendre votre appel. Et de rappeler ultérieurement.
Je commente l'avis
s
spnathalie a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Deux épouvantables expériences avec cette compagnie. Très mauvaise communication, informations erronées, clôture de dossier sans raison et sans en aviser le client et le courtier. Mauvaise fois de leur part malgré des preuves accablantes. Un vrai cauchemar. A FUIR ABSOLUMENT
Je commente l'avis
B
Berty91 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Bonjour. Gestion de sinistre catastrophique. 2 victimes de blessures corporels (morsures de chien) en septembre 2023. Dossier toujours en souffrance à ce jour. De plus augmentation de 30% en 07/2023 et encore 20% cette année. Ne souscrivez pas chez Luko. Belle journée
Je commente l'avis
N
NICO a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je suis client de plusieurs contrats d'assurance chez Pacifica pour des biens en tant que propriétaire non occupant dans le cadre de la location. Cette assurance est à fuir. Il est impossible de joindre quelqu'un sur les différents plateaux, et vous ne pouvez pas échanger par email, seulement via une application qui ne permet pas d'envoyer des emails, mais uniquement des pièces jointes. Je ne recommande pas du tout cette assurance. J'ai un sinistre qui dure depuis plus de 5 mois : À FUIR !
Je commente l'avis
s
syl a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A fuir Cette assurance encaisse mais lorsqu'il s'agit de rembourser leur expert trouvera n'importe quoi pour éviter toute indemnisation mais avant, pour les faire réagir rapidement il vous faudra attendre longtemps et seulement après maintes relances
Je commente l'avis
h
hs a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Dédoublement de montant d'assurance sans préavis et sans raison en plus impossible de joindre le service client Changement de montant d'assurance sans notification préalable et sans justification. De plus, il est impossible de joindre le service client soit par mail ou téléphone .
Je commente l'avis
c
cmnr a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 16/11/2023
A FUIR ! Il est difficile de faire pire que la banque postale assurance... Cela fait 9 mois que mon dégât des eaux n'est pas réglé, j'appelle 1 fois par semaine mais ils ne savent jamais rien. Ils ne font que renvoyer la balle sans cesse. Une perte de temps considérable.
Je commente l'avis
c
caro a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
En cas de problème, il n'y a plus personne. Depuis novembre, mon problème de façade n'est toujours pas résolu alors que je ne suis en aucun cas responsable. QUE DU BLABLA, QUE DES TRACAS...MMA
Je commente l'avis
M
Marine a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Assurance plus que médiocre. Si j'avais pu mettre zero je l'aurais fait. On nous a radié parce que nous avons eu 2 sinistres ou nous sommes pas responsables. Nous avons même pas été informé. 2 semaines sans assurance, génial !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Madinina a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 20/08/2023
Dégâts des eaux au plafond après intempéries,(catastrophes naturelles) je fournis un devis,( trop exorbitant pour la GMF) La GMF me demande de trouver un autre artisan, à qui elle versera 400€,et si je répare moi même ce sera 320€ pas + quelque soit la superficie ! Ils vous parlent très mal sur la plate forme. Cela fait des années que je suis assurée à la GMF, à part le sinistre pas d'accident,et mon bonus ne change pas. Assurance exécrable, à fuir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
ErGoth a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Pacifica a refusé mes devis suite à un dégât des eaux les jugeant trop élevés mais la pièce concernée est entièrement à refaire. me proposent 300 euros pour faire les travaux moi-même ce qui couvre à peine l'achat du matériel, quelle générosité, l'assurance de ma voisine lui propose plus du double. Le service client ne répond présent que très rarement. Le service travaux n'est pas très compétent et l'artisan mandaté ne m'a pas appelé. Très négatif voila un assureur pour client qui n'ont jamais de problèmes. Je résilie dès le dossier clôturé .
Je commente l'avis
N
Noisette a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Dégâts des eaux (la douche des voisins du dessus inonde ma cuisine. L' "expert" (Cabonet PolyExpert) me dit "la pièce est petite, vous pouvez bien le faire vous-même"... Par téléphone .. sans s'interroger sur mes capacités physiques et sans attendre la réalisation des travaux.... Au commencement des travaux (après avoir attendu plusieurs mois pour séchage, l'artisan s'est aperçu que le faux-plafond devait être ôté et remplacé.En conséquence la facture est bien plus élevée que le devis initial Soggessur ne veut rien entendre, dossier clos dés le mois suivant les dégâts.. et impossible de faire appel à l'assurance juridique puisque de la même compagnir. À fuir = indemnisation au rabais = dialogue impossible - fermeture d'office du dossier .. (Soyez moins bête que moi, ne jamais tout souscrire au même endroit)
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MS2 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assureur très médiocre et service client à vomir. Fuyez! Les conseillers parlent très mal et ils ne connaissent rien quand on leur pose des questions.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Emilie79210 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Après les dégâts d'un tremblement de terre et notre commune placée en zone de catastrophe naturelle, nous aurions espéré une prise en charge des dégâts. C'était sans compter sur l'expert Pacifica qui ne s'est même pas déplacé et a préféré indiquer que nos problèmes de toiture (après 4 mois d'attente) ne sont pas liés au tremblement de terre... Nous n'avons pas les moyens d'engager une contre-expertise, ils ont gagné... Sans commentaire, à fuir si vous espérez une indemnisation en cas de sinistre.
Je commente l'avis
T
Tazibt a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Deja que cette assurance ne sert a rien Mais depuis juin ils se sont mis a jouer sur mes mensualites les augmenter prelever le montant qu'ils veulent sur mon compte et en plus dire que c'est pas à jour À bannir Je vais resilier le contrat
Je commente l'avis
