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Avis déposé par Véronique sur l'assurance habitation de GMF

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1
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Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 14/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce professionnel n'a pas du tout pris en compte certains éléments du dossier pourtant parlant, l'expert de l'autre partie étant absent, la conclusion a été subjective. Certes le contexte reste sans enjeux humains mais je constate que le lobbying des assurances est un marché fructueux aux dépens des assurés. Le plus drôle est que je reçois une demande de complément de règlement car ils se sont trompés dans le montant de ma franchise. Jusqu'à quel point le culot est acceptable?!!!

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GMF a répondu à l'avis de Véronique
Réponse apportée le 10/06/2025

Bonjour Véronique, nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre avis et comprenons votre frustration face à la gestion de votre dossier. Nous regrettons également l’erreur concernant le montant de votre franchise. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de la GMF, et nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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