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Avis déposé par JANLOU sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

En enlevant du lambris, j'ai constaté de l'humidité sur le mur coté pignon de ma maison . Contact pris avec la MAIF, je dois faire passer A MES FRAIS (environ 300 euros) un expert pour déterminer l'origine de l'humidité pour espérer une EVENTUELLE prise en charge. Bref une manière peu glorieuse pour ne rien faire et envoyer le client se faire voir. La MAIF est maintenant loin, bien loin des valeurs qu'elle prétend incarner.

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MAIF a répondu à l'avis de JANLOU
Réponse apportée le 12/05/2025

Bonjour JANLOU, Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience négatif à la suite de votre sinistre. MAIF s’efforce d’appliquer ses garanties lorsque celles-ci sont acquises. Pour rappel, un accident est un événement soudain, imprévisible et provoqué par un élément identifié, précis et extérieur à l’assuré. Chaque situation étant différente, et comme vous nous avez laissés vos coordonnées, nous allons vous recontacter en message privé afin de pouvoir échanger sur votre dossier. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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