Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Soana a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous.
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D
Domi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
A fuir Début d année+ 20% d'augmentation sans sinistre. Il n'assume pas l'engagement du contrat,pour un petit sinistre il vous envoie une entreprise qui n'est pas compétente et sabote le travail.ensuite lors de votre réclamation il vous balade de service en service.sans vous indemniser.
B
Berthecity a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Nulissime a tout points aucunes,gestions serieuses des dossiers sinistre laisse les clients sans solutions je paye pour du re equipment a neuf (une vrai fortune mensuellement) la solution on vous,re équipe avec du reconditioner plus que bas de gammes les bas fond des entrepot je demande un remboursement pour racheter mon equipment a la,valeur d achat mon produit a moins de 2 ans on m annonce un montant de remboursement derisoire des miettes en fait leurs sois disant Plate-forme starter c est Nulissime et leurs site de sois disant equivalent en reconditioner mon dieux Murfy (c est son nom) que directement honte pacifica juste la pour prendre l argent des,clients mais les services qui doivent wtte rendu n existe fuyeux et a grand pas je vous le dit !!!!
D
Damdam a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Assurance à fuir ous serez déçu tôt où tard regarder les avis ici et là sur internet que des mauvaises expériences avec la MACIF allez n'importe où ailleurs mais pas chez eux
M
Moi a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
J’ai eu affaire avec l’assurance pour la casse de mon téléphone avec la responsabilité civile de mon collègue qui est assuré chez eux . Dommage commis en octobre 2023 , vient juste d’être résolu. Le devis de mon téléphone s’élevait à +600€ , j’ai reçu de leur pas seulement 300€ . Au bout de 2ans c’est facile de decoter quand on prend son temps.
g
greg a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 14/08/2024
Litige déclaré l'an dernier et depuis IL NE SE PASSE RIEN . A chaque relance téléphonique, l'assureur me fait tourner en rond et refuse de faire son travail. Je vous déconseille fortement cette assurance, pas moyen de discuter avec autre chose qu'un mur. Pluie de grêlons mais AUCUN INTERVENTION de mon assurance. Depuis la maison prend l'eau car la bache mise par nos soins ne protege que jusqu'au coup de vent suivant. DANS L IMPASSE - DESESPOIR - AUCUNE ECOUTE-PAS DE SOLUTION DE LA PART D ECA
R
Roland31 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Assurance NULLE.Intervenants incompétents. Cambriolage chez ma maman de 93 ans. Après plusieurs appels au service clients sans résultats probants , il a fallu que je m’occupe moi même d'appeler l'entreprise de l’artisan pour faire réaliser les travaux de changements de la pote fenêtre. Tout simplement SCANDALEUX, UNE HONTE. Déjà nulle dans la gestion de tout ce qui est bancaire et pourtant dans son domaine la Banque Postale est catastrophique au niveau des assurances. FUYEZ . personnellement je vais vite tout retirer de cette banque qu est de plus en plus nulle d'années en années. En fait j'ai fait leur boulot, du début à la fin et c'est totalement anormal. Ce sont des incapables à tous les niveaux.
m
marco a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Cette assurance me vire au motif que j'ai eu 3 sinistres en 7 et demi . Sauf que le dernier sinistre (dégâts des eaux) a mal été géré. L'artisan mandaté par FMB (filiale de Groupama), elle même mandatée par Groupama, a massacré mon chantier (parquet saccagé tout à refaire). Réponse de Groupama "on vous vire". Réponse de ma part tribunal suite à des expertises chez moi sans appel pour Groupama et l'artisan bricoleur
S
Sand a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Pas besoin de faire un roman..fuyez cette assurance ..a par prélever votre argent et augmenter les tarifs ..y a rien A vous de voir!! Très déçu de cette assurance..
F
Florence a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
J'ai payé pendant 27 ans mon assurance habitation, il y a toujours une exclusion quand il faut indemniser, et en plus le service indemnisation raconte tout et son contraire FUYEZ!!!! Mr Allianz qui allez répondre je sais vous êtes désolé.. C'est sûr ca ne coûte rien les paroles
p
pat37 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
tres insatisfais et la maitrise du client cest pourquoi je vais changer pour une autre assurance ayant u un sinistre et on ma envoyer balader l aimabiliter de la conseillere bravo
J
Jeannot a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Experience desastreuse suite à un incendie. Aucun suivi du client sinistré Aucune humanité. Font traîner les dossiers et les indemnisations pour ensuite refuser de payer le restant du. Ce qui entraîne des entreprises non payées complètement et action en justice Envisagée.
f
franck a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
dégât des eaux de octobre 2025 , pas encore solutionné. L'expert fait des estimations trop basses , aucune société ne veut réparer. FUYEZ LA MACIF UNE CATASTROPHE
M
MASSIFS a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Il faut ÉVITER, FUIER cette assurance sou toute ses formes car même les professionnels de santé vous disent qu’ils ne sont pas rattachés à cette médiocre assurance car elle ne rembourse pas à quoi bon avoir une mutuelle et systématiquement prendre de sa poche la part de la mutuelle et être remboursé par cette dernière que des clopinettes ????????
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C
Camille 32 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Assuré au Crédit Agricole par Pacifica depuis plus de 20 ans. J’ai eu deux sinistres dû à des évènements climatiques. Intervention d’expert dédommagement minimal.. aujourd’hui le 5 juillet, je reçois une lettre me signalant que je suis exclu de cette assurance depuis le 20 mai.. Je précise que je suis client chez eux professionnel depuis plus de 35 ans, mon agence locale du Crédit Agricole, gère quatre de mes comptes tous mes comptes sont en positifs dont un en excédent de 100 000 €. Je me vois donc dans l’obligation de dénoncer ses pratiques et de supprimer tous mes comptes sur le Crédit Agricole, y compris les divers Assurance ou autre qui seraient reliés. Je déconseille fortement, c’est Assurance, cette politique voué uniquement à faire gagner de l’argent aux sociétaires sera forcément préjudiciable pour tous les assurés au vu des changements climatiques qui sont de plus en plus fréquents. Fuyer tout simplement
J
Jérémy a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
? À FUIR ABSOLUMENT ? Une compagnie qui encaisse… mais ne répond jamais ! Alors que tout a été validé lors des opérations d'expertise, la GMF reste totalement silencieuse : ?? aucun retour à mes nombreux e-mails, ?? aucun suivi malgré plusieurs appels téléphoniques. Pendant ce temps, les cotisations sont prélevées sans aucun problème… mais lorsqu'il s'agit d'indemniser l'assuré, la GMF fait tout pour traîner, ignorer, voire bloquer les démarches. ?? Une attitude inacceptable pour une compagnie qui prétend défendre ses sociétaires. ?? À éviter si vous attendez un minimum de réactivité, de transparence et de respect.
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J
Jodie C a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Sinistre déclaré en février. Depuis, aucun travaux, indemnisation ridicule, relogement inexistant. Deux ouvriers (dont ceux envoyés par Luko) ont refusé de faire les travaux tant l'expertise était sous-évaluée. J'ai un bébé de 6 mois, une salle de bain inutilisable, des odeurs toxiques, et aucune réponse sérieuse. C'est honteux. J'ai signalé à SignalConso, et j'irai jusqu'au bout.
D
Daman0312 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 16/08/2024
Attention a cette assurance j'ai étais contacté par une personne qui a fait des contrats a ma tante est il ma fait des devis tous devais bien se passer est il devais s'occuper de tous au final il a jamais rien fait contrats en double assurance maison est contrats assurance de la vie au final une autre personne a qui j'ai expliqué mon cas ma dit aussi j'ais plus de 20ans d'expérience est au final rien a changer impossible de contacté un conseiller quand vous passer par une agence on vous dit mes ces pas nous donc impossible d'être contacté par une personne faite tres attention ces pas une bonne expérience
P
Paupau a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Une assurance a fuire. Sinistrés depuis le 9octobre pour inondations reconnu en catastrophe naturelle. Début d'un combat que l'on mène maintenant depuis presque 9mois, Gestion de sinistre plus que médiocre et expert plus que médiocre aussi ... En clair les Acm ne sont là pour vous aider . Contrat bien immobilier refais a neuf ne veux rien dire . Juste du cache misère . A savoir que nous sommes toujours pas indemnisé maison inhabitable. Prise en charge relogement pour une catastrophe naturelle est de 6 mois pour le après c'est débrouiller vous . Les Acm n'ont aucune emphatie aucune bienveillance pour le client . Ce qui compte c'est l'argent et de ne pas trop indemnisé leurs clients... Ne prenez pas de contrat dans cette assurance quand ils vous arrivent rien tout vas bien quand il vous arrives quelques chose c'est un combat vraiment....
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A
Allyress a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Compagnie détestable, peu à l'écoute zéro humanisme, dossier de sinistre cambriolage en traîne depuis plus de 3 mois, toujours en études, la Gestionnaire n'est jamais disponible et un ton condescendant des conseillers, je demande à être indemnisé pour refermer ce traumatisme de vols lourds à accepter et on vous traite comme si vous demandiez l'aumône .
C
Condoléances a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Suite à un décès, prise de contact pour changement de contrat. N'étant pas client, l'offre semble "commerciale" pour attirer un nouveau client. Au moment de conclure, changement de dialogue, le geste commercial n'existe plus. Bilan : facturation de frais de résiliation suite à un décès !!!
N
NINIE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Assurance très chère et surtout lorsque vous avez un sinistre les interlocuteurs vous baladent d'un service à un autre pendant 8 mois sans jamais vous donner de réponse (dégâts des eaux avec constat amiable!!!). Le logement devient inhabitable. Le déménagement s'impose. Un expert est finalement nommé mais le logement n'est plus accessible puisque nous ne sommes plus locataires! La maaf avait bien sûr était prévenue bien en amont du déménagement. Le constat physique n'est plus possible par l'expert. Il nous reste des photos, vidéos, constat amiable et devis de réparation. Insuffisant pour un indemnisation!!! Conclusion à fuir absolument !
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O
Osimood a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Il est inacceptable qu'après près de deux ans, mon appartement soit toujours en chantier suite à un dégât des eaux. L'absence de suivi, de service et de respect est manifeste. Malgré des rappels quotidiens, l'incapacité de fournir une mise à jour, tout en vous renvoyant vers l'expert ou l'entreprise de travaux, est frustrante. En tant que client, vous êtes en droit d'attendre un service irréprochable de leur part. Vivre dans un appartement en travaux depuis deux semaines est une situation intolérable. Cette entreprise est à éviter absolument. Il est préférable d'opter pour une entreprise sérieuse, quitte à payer un peu plus, pour garantir un service professionnel et efficace.
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Et oui encore moi avec mon frigidaire en panne depuis 3 semaines en pleine canicule couvert part mon assurance habitation Envoie de mail régulier Ils transmettent mais absence de réponse ou réponse bateau Nous sommes désolés bla-bla bla-bla Aucune réponse concret quant à mes questions Pas de délai raisonnable de réparation Oui ils vont sûrement le réparer un jour mais quand? Dans le dernier échange ils "espèrent "?? C’est quoi cette assurance Tous solidaires à la Maif Je leur ai demandé par solidarité mutualiste de débrancher leur frigo pendant 3 semaines Je suis écœurée et je suis pris pour un bon pigeon qui paie ses cotisations
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A
Ano a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Assureur condamné en appel par le tribunal en décembre 2024. Aucun paiement à ce jour (01/07/2025)malgré la demande de réglement de mon avocat puis la mise en demeure d'un huissier (aucun signe de l'assureur). L'huissier est obligé de faire bloquer les compte de la société pour récupéré plus de 80000 € après un procès qui à duré plus de 10 ans.
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KY a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024
Gestion de sinistre très sinistrée de la part de Pacifica. Ils ont réussi à ne rien réussir dans la gestion du sinistre. L'assureur veut fuire sa responsabilité en dépit de deux rapports d'expertises adressés par l'assurance de la copro et l'assurance de mon voisin.
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yvanalix a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
En 5 ans le prix de la cotisation à été augmenté de 100 pour 100 alors que j'ai eu zéro sinistre . J'ai résilier et trouvé une autre assurance pour les mêmes garanties à moitié prix c'est à dire au prix d'il y a 5 ans . J'ai encore d'autre contrats chez Allianz mais je vais également regarder à trouver moins cher .
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fan a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Assurance à fuire. Rien n'est garantie malgré une formule intégrale Sur sinistre dû à la grèle on me dit OK pour les PAC et les toles polycarbonate de toiture mais pas pour les volet. Au final l'expert analyse les condition et seul la toiture et les gouttière sont couvertes autrement dit rien J'ai demandé plusieurs fois les condition inaccessible en ligne.
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Fujiwara a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
A éviter si vous y êtes partez, envoyer des mails ne sert a rien il ny aura jamais de réponses, au téléphone ils répondent si vous avez de la chance, 8 mois pour faire passer un expert, ils font exprès de faire traîner pour vous mettre a bout et que vous fassiez les demarche seul, jetait soit disant assurer car je paye un supplément que j'avais demander exprès pour ce genre de problème et plus le temps passe et moins je le suis. C'est juste une entreprise qui vous prend pour un portefeuille.
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Typh49 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
A fuir ! Augmentation des prix, pour quel raison ? on ne sais pas et ne préviennent pas avant. Refuse ma demande de résiliation 2 fois. J'ai changé pour une autre assurance habitation ailleurs, moins cher avec un service client au top. Mais ECA refuse toujours la demande de résiliation faite par ma nouvelle assurance. Alors que j'ai tout fait dans les règles et malgré les échange avec ECA m'indiquant les démarches à suivre pour résilier, me refuse toujours la résiliation ! A fuir !!
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halim h a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je compte résilier comme on m'a résilier des service de manière totalement aléatoire et mis en difficulté. Le comportement de la société générale à changé à mon égard.
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s
sdfqsfqdsfqd a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Plus d'un an que je les paye pour rien à cause d'une erreur sur mon contrat, marqué "0 pièces assurées" de ma maison au lieu de 6 ! De plus ils n'écoutent pas mes demandes par mail, notamment retirer un bénéficiaire, à fuir !
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Marta a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Résiliée suit à une déclaration de sinistre. Nous n'avons aucun détail du sinistre. On a eu 1 sinistre d'évacuation bouché. L'autre déclaré a été un dégât d'eau, nous avons payé la franchisse, il n'y a eu aucune demande d'indemnisation. Le conseil d'experte a été de mettre un joint de silicone que n'a pas marché. Nous n'avons pas reçu aucune solution, nous avons payé l'intervention et en plus ils nous sont résilient.
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Zaf a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Dorénavant cette assurance exclu de ses devis les habitations situées en secteur de retrait gonflement argileux pourtant ce risque fait partie des catastrophes naturelles et nécessite donc une reconnaissance de l’état pour en bénéficier. Bientôt elle exclura les résidences situées dans des zones à risque de vols,dégradation ? S”agit il encodé d’une assurance?
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c
chan a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Assurance épouvantable. pour payer, tout va bien, mais lors d'un problème, c'est l'horreur. Tout est fait pour ne pas rembourser, pas d'interlocuteur, messages par mail, toujours le même, on suit..... mais rien ne suit, en réalité, n'honorent pas leurs engagements. c'est vraiment triste.......
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G
Germi a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Dégât des eaux le 27/01. Passage de l'expert début février. Depuis appel toutes les semaines pour suivi de notre sinistre : aucune information sur le délai ou le montant du remboursement attendu. Impossibilité de joindre un décideur, on ne sait nous répondre que par : "on vous rappellera la semaine prochaine". Assurance à proscrire !
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Lords56 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
Une très mauvaise assurance , on vous donne un document comme quoi: pompe a chaleur, panneau solaire sont garantie et quand il vous arrive quelque chose on vous dit non vous n’êtes pas garantie.. rdv au tribunal. Et dites adieux à la dizaine de contrat que nous avons chez vous.
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Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Assurance très bonne auparavant Aujourd’hui pas à la hauteur J’y suis depuis 40 ans et je pense sérieusement changer Voilà plus de 15 jours que je suis en panne de frigo pendant la canicule couvert par mon assurance habitation rien avance Ils n’en n’ont rien à faire et ne connaissent même pas la marche à suivre La seule solution apportée c’est d’aller mettre ma nourriture chez un voisin ??
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timi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Tarifs élevés, prestation en cas de sinistre nulle, choix des prestataires nul, travaux des prestataires nuls, relation clientèle nulle ... Vivement déconseillé, très déçu après de nombreuses années de fidélité.
A
Abir B a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Euro assurance c'est le cancer du siècle à fuiiiir : cela fait 10jours que j'appelle leur service sinistre (vu que j'ai subi des dégâts des eaux) et a chaque fois quand je demande des mises à jours par rapport a mon dossier on me dit que mon conseiller est absent, et que je doit rappeler plus tard…. Cela fait 10 jours que la situation ne bouge pas, en me laissant comme ca sans statut, et sans mise a jour meme pas par mail. Le pire c'est que et la personne au téléphone me demande a chaque fois de rappeler !!!! Ce n'est pas du tout professionnel et ils ne prennent pas leurs clients au sérieux ! A Eviter
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