Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
G
Gabie a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Honte à THELEM Assurances (Habitation), une ignominie. J'y étais adhérente depuis 10 ans et pourtant cette assurance a placé mon Contrat Habitation en Sinistralité alors que j'ai subi, suis victime de deux dégâts des eaux, par deux voisins différents, dans mon appartement. Aucun motif précis ne m'a été expliqué, même pas la mention de Sinistralité. A part payer, comme il se doit, cette assurance THELEM, je n'ai jamais occasionné de sinistre à qui que ce soit. THELEM Assurances m'avait été recommandée par ma Mutuelle Santé MNH. THELEM Assurances à s'en éloigner au plus vite les amis !
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Ian a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
J’ai eu un dégât des eaux en août 2023 dans ma salle de bain, les travaux ont été réalisé en février 2024 après plusieurs relances de ma part. Le plancher a été mal repositionné, et je suis toujours en attente d’un appel de leur prestataire pour régler le problème puisque je ne peux toujours pas repositionner mon meuble de rangement. Je les relances tous les 3 jours en espérant un retour de leur part. Rien à ce jour … Je n’ai jamais eu d’autres problématiques dans mon appartement. Je déconseille donc fortement cette assurance habitation Pacifica qui est loin de remplir ses obligations.
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Dji a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 13/06/2023
Un enfer, j'ai eu un dégâts des eaux le 07/01/2023. Rien n'a été fait par l'assurance habitation cardif. Quand c'est pour demander l'argent ils sont present à partir du moment où c'est à eux il n'y a plus personne. Choisissez une autre assurance que cardif !
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cat a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
A FUIR ABSOLUMENT AUCUNE ECOUTE AUCUN CONSEIL IL NE FAUT SURTOUT PAS AVOIR BESOIN D EUX !!!!!!! Aprés de nombreuses années chez eux je vais résilier mes contrats d'assurance!!!!
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Mamika a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023
le 22 11 2023 1 incendie criminel a causé un important dégat a mon habitation : 12000 euros de dommages Expertise .contre expertise Somme allouée par Allianz 8250e.Mon mari agé de 74 ans gravement malade a signé cette estimation mais n avait pas compris le terme" vétusté récupérable..L assureur a changé 5 fois d adresse en 5 mois!!!Clients depuis 50 ans (a g f .Allianz)avec 5 contrats et 2 grosses assurances vie .nous subissons une perte de3750e..Aucun sinistre depuis tant d années ..Portails et lambris brules ont a peine 3 ans.Photocopies innombrables , frais de déplacements etc.. Sur qui me rejeter . Il s agit du véhicule du voisin qui a eté dérobé et incendié devant chez nous .Que faire?Salutations respectueuses
S
Stéphanie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
J ai un sinistre depuis novembre 2022, et il est tjrs en cours. J ai fais une réclamation qu il se permettent de refuser et ils me disent qu ils S'occupent de fr les réparations ds les meilleurs délais (oui par contre ils ont de l humour). Ils viennent de me renvoyer un autre entrepreneur qui en arrivant me dit qu'il ne s' occupe pas des salles de bain .... Le plus gros des travaux..... Un humour a rendre fou ....
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13 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
une honte se faire raccrocher au nez par 1 soit disant conseiller nullement professionnel je retire l intégralité de mes contrats chez eux. je suis portant cliente depuis 17 ans chez eux, mais bien sûr aucuns sinistres avant.
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totototo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
Je suis assuré par BPCE assurances pour un contrat multirisque habitation et déconseille fortement cette assurance qui est très chère et ne répond pas aux attentes en cas de sinistre. Les gestionnaires sont extrêmement difficiles à joindre par téléphone, le dispositif rencontrant des difficultés "exceptionnelles" de manière systématique quand on appelle. Par ailleurs, les consignes qui m'ont été données par les gestionnaires ont été contradictoires les unes des autres. Mais le point qui m'a le plus déçu dans la gestion du sinistre que j'ai subi (infiltration d'eau par le toit) et que je pense utile d'indiquer ici pour que chacun puisse souscrire en parfaite connaissance de cause est le suivant : dans un premier temps au moment de la déclaration du sinistre, j'ai demandé qu'une bâche soit posée sur mon toit pour limiter les infiltrations le temps que les réparations nécessaires soient apportées. Après m'avoir invité -à tort- à faire intervenir la garantie assistance du contrat (qui a refusé après plusieurs aller-retour téléphoniques qui ont fait perdre un temps précieux), BPCE assurances m'a indiqué qu'elle dépêcherait un prestataire agréé pour bâcher le toit, et que celui-ci allait prendre contact avec moi dans les 4 jours ouvrés... Plusieurs jours après que j'ai rappelé BPCE assurance en l'absence de nouvelle du prestataire en question, j'ai finalement été invité à faire intervenir moi-même un prestataire de mon choix et de faire parvenir la facture correspondante pour obtenir un remboursement déduction faite de la franchise sans justification claire de ce changement de démarche pour une opération urgente. N'étant pas satisfait de cette réponse, qui ne me paraissait pas conforme aux conditions générales de vente, j'ai écrit pour demander de respecter celles-ci et de dépêcher un prestataire rapidement. L'assurance a confirmé sa position après plusieurs jours supplémentaires pour répondre. Conclusion : j'en suis réduit à rechercher un prestataire moi-même et ce, plus de trois semaines après le sinistre...
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Richard B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Je n'ai jamais déclaré de sinistre sur ce contrat, je n'ai donc pas d'avis sur la qualité de la prise en charge. Je vais procéder à un comparatif des prix et des garanties maintenant afin d'évaluer le niveau de l'offre.
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Samuek a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
L'attitude de cette assurance est inacceptable. Malgré mes multiples tentatives de résiliation, ils ont ignoré mes demandes et ont continué à me harceler pour obtenir un état des lieux de sortie, alors que je n'en avais pas besoin étant à l'étranger, je n'ai pas pu récupérer ce document. Même après avoir explicitement demandé l'arrêt du contrat à son échéance, et ils étaient d'accord, ils ont persisté à me harceler par messagerie et courrier, allant jusqu'à tenter de prélever de l'argent sur mon compte sans consentement préalable. Leur manque de transparence et de respect envers leurs clients est flagrant, et il est clair que leur seul objectif est de tirer profit de leurs assurés, sans se soucier de leurs responsabilités. Je comprends totalement les avis négatifs que cette assurance a reçus sur diverses plateformes, car il est évident que leur prétendu "bas prix" est juste un appât pour attirer les clients, sans offrir un service décent en retour.
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Lb a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
J'ai souscrit une assurance moto avec la caisse d'épargne. Après relecture de mon contrat j'ai voulu faire valoir mon droit de rétractation de 23 jours car j'avais trouvé beaucoup moins cher. J'ai eu un conseiller au téléphone qui à refuser catégoriquement. J'ai souscrit le contrat le 25/04 j'ai tenté de me rétracter le 26 car je récupérai ma moto le 27. Impossible de me rétracter. Il n'ont rien voulu savoir. Ce que je sais moi c'est que je vais quitter leur banque le plus rapidement possible. Compte et assurance. Je ne conseille vraiment pas la caisse d'épargne pour les assurances. D'ailleurs c'est une banque ??
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Lanoiraude a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023
A fuir !!!! Leur force n'est certainement pas dans la communication ni dans la réactivité ! Erreur de leur part pour la résiliation de l'ancienne assurance, donc double prélèvement car le client ne peut rien faire. Si votre agent est en longue maladie il n'y a personne pour répondre à vos questions car aucun numéro qui tombe sur UN HUMAIN ! 12 mois avec lettres à l'appui et relances pour obtenir une résiliation chez eux et un remboursement ! Intolérable venant de ce type d'assurance. Choisir pignon sur rue sans hésitation car mêmes tarifs voire plus intéressants ! 1 étoile car impossible de mettre zéro.
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franat a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
A fuir Aucune communications est possible il me declare un sinistre sur un vehicule que je n'avais pas acheté. Impossible de leur faire comprendre le tarif pour les jeunes conducteurs est astronomique ne sait pas garder les bons conseillers , quel dommage
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stephjy a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Assurance a fuir ! Toutes les excuses sont bonnes pour éviter de rembourser. pour eux l'animal n'a jamais le bon problème de santé pour pouvoir bénéficier d'un remboursement De plus il n'y a aucun moyen de les joindre en cas de problème, si ce n'est un mail, et donc obligation de patienter, jusqu'au moment où eux désire vous répondre !
I
Indhigo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Attention lors du renouvellement du contrat habitation. on vous fait une réduction de 6 e alors que les franchises augmentent considérablement et des garanties sont supprimées comme le vandalisme, la protection juridique etc..
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LPB a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Allianz ...assureur pour qui les assurés ne comptent pas Surtout n'ayez pas de sinistre ....vous ne serez pas pris en compte Seuls leurs profits et vos cotisations comptent Aucun responsable joignable Ils sont cachées derrière leur bureau et seules quelques gestionnaires injoignables la plupart du temps n'ont qu'une réponse à votre dossier Il est à l'étude patientez Le désarroi des clients importe peu Leurs agences ..... Aucun pouvoir...seulement des boîtes aux lettres Je leur demanderai bien la définition du service client mais celle ci doit être absente de leur vocabulaire Une honte .... À suivre
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pp a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Je déconseille fortement la banque populaire méditerranée (BPMED), j'ai de très mauvaises expériences en tant que client particulier pour un compte courant et pour un prêt immobilier: Le moindre service est payant: avoir une CB, changer une date de prélèvement, virement instantané, email de confirmation virement, ... Ils m'ont facturé des agios sans même m'expliquer. Très compliqué pour avoir un rdv... Concernant le prêt, ils sont dans l'illégalité totale: ils vous font comprendre que si vous ne prenez pas une carte bancaire, une assurance habitation et de domicilier vos revenus. l'obtention du prêt va être compliquée. Et effectivement, ils ont mis 6 mois à débloquer mon prêt, alors que j'avais un très bon dossier, j'ai dû renvoyer 4 fois l'ensemble de mes documents et j'ai failli rater ma transaction immobilière... Sans parler des agences qui ferment et des conseillers qui changent chaque année... BPMED = infernale
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V48 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Malgré presque 20 ans d'ancienneté à la MAIF, un bris de glace causé par mes enfants n'est pas pris en charge, sous prétexte qu'il s'agirait d'un choc thermique. Je ne recommande pas cette assurance, on trouve moins cher avec de meilleures garanties.
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SEVAK a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
ATTENTION A CETTE ASSURANCE IL VOUS CARESSE DANS LE SENS DU POILE ET POUR PAYER IL FONT TRAINER SA FAIT 2 MOIS QUE J'ATTEND DETRE REMBOURSER TOUJOURS RIEN PAR CONTRE POUR PRENDRE L'ARGENT IL SAVENT FAIRE DONC JE LAISSE MON NUMEROS DE SINISTRE AU CAS OU VOUS VOULEZ QUE JE CHANGE MON AVIS
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Topo a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Une catastrophe. A fuir absolument! Service client inexistant. Accès à l'espace client et à l'attestation d'assurance impossible. Payez un peu plus, vous y gagnerez largement.
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Nouhanda a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
A éviter. En dec.23 ils augmentent leurs tarifs de 30% sans me prévenir. Je decouvre lors du prélèvement de janvier 24 et je resilie. Depuis ils contestent et me reclament la valeur residuelle du contrat. Je me retrouve sans assurance par leur faute.
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Patrick Bobigny a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
MÉDIOCRE +++ NE MÉRITE MÊME PAS UNE ETOILE Conseillers aux abonnés absents... Assurance très cher pour ce qu'elle offre... au final. Intervient avec des mails... pas de contacts humain. Montant des remboursements ridicule. La matmut n'est même pas l'ombre de ce qu'elle a été... JE RÉSILIE TOUT MES CONTRATS
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Mylan a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Suite a un sinistre, mon voisin a abîmé la façade neuve de ma maison en reconstruisant sa maison. Un expert dz l'assurance est intervenu a confirmé les dégâts estimation 10.000e de préjudice cade qui avait 4 mois!!!! La bred, leur hiissier n'arrive pas a trouver l'adresse provisoire de mon voisin qui est également entrepreneur!!! A son compte donc ils clôture mon dossier une HONTE !!! Et en plus on vous raccroché au nez car ils ne veulent rien faire de plus a FUIR
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Nykos a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Cette assurance est catastrophique. Il ni a aucune communication de la part de la société lors de sinistres. Ils ne répondent jamais aux mails envoyés et de plus il ne vous rembourse qu'un tiers de la valeur initiale du bien. Les delais de dossier sont de 10 mois environs. La BPCE Assurance est une entreprise qui ce fait beaucoup d'argent sur le dos sans être capable d'assurer le moindre service.
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Jeanpi a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023
Une assurance qualifiée pour recouvrir ses primes, mais qui sais user et abuser de ses experts pour s exhonerer de ses responsabilités, ou diminuer le montant des prestations en s appuyant sur des erreurs de surface. Il s agit d une assurance à charge qui ne défend aucunement les droits de ses assurés. Il serait intéressant sur une étude nationale de voir le taux de prise en charge des sinistres, et les experts partenaires... On ne sait jamais....
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jococo a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis complètement d'accord avec les avis. La gestion est catastrophique. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne. On envoie des mails sans réponse. Mes papiers d'identité sont valides et ils en demandent d'autres. Ils m'ont donné un horaire pour l'expertise qui n'était pas le bon et n'assument pas la responsabilité. A ceux qui hésitent encore a choisir cet assureur fuyez !
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Elfi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Très bonne assurance pour trouver la moindre raison pour ne pas payé. Problème de toiture un côté qui est tombé suite à une tempête. Ma toiture bien sûr ne est neuf de 10 ans. Un expert qui juge la pelouse et l’escalier et la toiture des la sortie de son véhicule a décrété de ne pas nous aider On attendu 6 mois pour une réponse. La toiture ses encore dégradé suite à attente de assurance et a la fin ils disent 0 la toiture est veille
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Nathalie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Très déçu de cette assurance j ai eu un accident dans les escaliers en rentrant a mon domicile, fracture du talus et j en passe je le déclare sur leurs sites même pas ils prennent la peine de me contacter et quand je l ai contacte pour savoir où en est ma demande on me dit pas pris en compte car extérieur au domicile
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Rob a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
L'offre la moins chère du marché et effectivement on comprend pourquoi pas. Aucun service de résolution des sinistres par téléphone, aucune réponse par mail, et même par chat c'est très compliqué. La déclaration des sinistres ne se fait que par appli, et les conseillers ne vous répondent pas. Dès que les problèmes arrivent, on regrette de ne pas être passés par quelqu'un d'autre.
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Cyril a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Bonjour, Nous avons subi un dégât des eaux rendant notre maison inhabitable avec deux enfants en bas âge. Cela fait plus de trois mois et alors que nous sommes assuré sur tous ces sujets : - aucune nouvelle sur l’indemnisation relogement - aucune nouvelle sur le rapport de l’expert - aucune nouvelle sur l’indemnisation de la perte du mobilier (presque 8 000€) Pire encore, l’expert a demandé le versement d’un acompte de 2 000€ il ya plusieurs semaine et devinez quoi ? On en voit pas la couleur… Nous avons saisi le médiateur pour tous ces manquements de votre part. Quel incompétence de votre part en laissant une famille avec deux enfants en bas âge se débrouiller alors que nous sommes assuré chez vous.
P
Pas content a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024
Je trouve cette assurance honteuse, inefficace, non-professionnels. J'ai eu un dégât des eaux causé par mon voisin en juillet 2023 et le sujet n'est toujours pas réglé alors que nous sommes en avril 2024. L'expert devait venir en novembre pour la première fois expertiser mon appartement, et ne s'est pas présenté alors que c'était déjà un troisième report. Puis il à fait une fausse expertise en se basant sur l'expertise de la partie adverse, lui n'est jamais venue. J'ai appelé et envoyé des mails quasiment tous mes jours pendant des mois pour enfin me faire entendre et qu'ils envoient un autre expert fin janvier. Expert qui me demande de nouveaux devis et de faire un contre expertise car les dégâts sont plus importants que ce qui est inscrit dans le faux compte rendu. Contre expertise fin février, je reçois un compte rendu fin mars qui est un copier coller du premier, rien a ete changé et les nouveaux devis ont été ignoré. Je suis fatiguée de cette assurance et vie dans un taudis en attendant car il y a eu de gros dégâts. Je ne recommande en aucun cas cette assurance, fuyez la.
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Geronimo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024
GMF sinistre à Avon à fuir pour une assurance habitation. je suis handicapé ?? à plus de 80% et plus carte MDPH .Le sinistre est reconnu par l assurance de l immeuble et OK pour payer les travaux mais GMF sinistre le feront pas .j ai fais 5 réclamations pas de réponse. je demande à GMF de m écrire que il ne feront pas les travaux puis j irais au Tribunal et à BFM TV.la honte GMF déteste les handicapé.
c
chris a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Je suis à la maif depuis plus de 50 ans, et j'ai pris l'assurance la plus complète, et la plus cher serénité à 770 euros, j'ai une vitre de ma véranda cassé, et refus de rembourser le changement de la vitre pour 600 euros, sur le site internet de la maif, impossible de savoir ce que à quoi je suis assurée, entre les renseignements par téléphone et le site, je ne recommande plus la maif, aucun empathie, juste du rendement, je suis furieuse de l'expertise par téléphone et sur photo, juste payé et quand on a un sinistre, on vous répond on prend pas en charge on ne rembourse pas? à quoi sert de prendre une assurance.
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Escroc a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 08/06/2023
Suite à un dégâts des eaux Luko fait appel à un expert pour chiffrer les dégâts qui s'élève à 2600€. Au départs ils avait quand même essayer de m'envoyer un artisans qui voulais m'être un coup de peinture sur de la moisissures, pas de chance pour eux je suis du métier. J'ai donc refusé leurs bricolages pour faire moi même les travaux. C'est de la qu'ils envoie LEURS expert très conciliant envers cet assurance... Bref depuis plus d'un an je n'est toucher que 350€, et ils prétendre que c'est l'assurance de mon propriétaire qui prendras en charge le reste. Foutaise ce n'est q'un subterfuge pour vous endormir ! Mon propriétaire m'a confirmé que son assurance n'a même pas été contacté par Luko. Cela fait plus d'un an maintenant, et ils ont clos le dossier sans remord. à fuir absolument !!!
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Steven a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
Impossible à joindre depuis 3 mois ont ne sais pas où joindre les documents, je vais résilier à 37e par ans je serais gagnant je suis pas le seul à être mécontent
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dette86 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Aucun souci pour assurer notre maison depuis plus de 25 ans, mais suite à une déclaration de dégâts suite à une sècheresse.... la MACSF refuse de nous aider prétextant que les fondations de notre maison sont insuffisantes ; pourtant ces fondations étaient surement déjà insuffisantes lorsque nous avons assuré la maison... mais aucun souci pour nous prendre notre argent.
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Bt a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 07/07/2023
Catastrophe... Fuyait svp,juste bon à prélever des cotisations. Pas d interlocuteur,ormi en robot virtuel,qui vous annonce systématiquement que vos garanties ne couvre pas votre situation. Démarche en ligne sur min espace perso,qui traine dans le temps,jamais de retour d une quelconque manière, bref vous n obtiendrez que des soucis avec cette assurance .... A fuir de toute urgence
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Mfa74 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
À éviter à tout prix ! Assurée chez eux depuis 10 ans, jamais un seul sinistre durant tout ce temps. En novembre 2023 on me fracture ma porte de garage. Et depuis c’est le tourbillon infernal !!! Des dizaines de téléphones avec le service réparation qui est archi nul, incompétent et interlocuteurs désagréables, pour avoir des nouvelles et pour que ça avance. il aura fallut 4 mois pour que le devis soit accepté (petite réparation) On est en avril et aucune nouvelle, rien ne se passe. Je vais changer d’assurance car je n’en peux plus ! C’est à devenir dingue ! C’est inacceptable et scandaleux !! Je n’ai plus du tout confiance en cette assurance et n’ose imaginer si un jour j’ai un gros soucis et que je dois faire appel à eux.
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Romain a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Suite à un cambriolage j’ai été très très mal indemnisé c est une honte il faudrait sous tu te que des options payante supplémentaires je suis extrêmement déçut
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Mams a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
