D

Avis déposé par Douket sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
logo MAIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Après un mois d'attente pour un dégât des eaux j'ai affaire a un malautru qui parle tout seul en me coupant la personne,et ne va résoudre aucun problème, 30 ans de MAIF , jamais vu ça sens la fin. J'avais 2 véhicules et deux biens immobiliers que je vais retirer.

Je consulte les échanges

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de Douket
Réponse apportée le 02/12/2025

Bonjour Douket, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis 30 ans. Nous sommes sincèrement navrés de lire que l'accompagnement concernant votre dossier dégâts des eaux n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les agissements que vous décrivez ne correspondent aucunement aux valeurs que promeut MAIF. Ne disposant pas d'éléments de contexte suffisants et par mesure de confidentialité nous vous proposons d'échanger ensemble en messagerie privé sur votre situation. Bien à vous.

D
Réponse de Douket
Réponse apportée le 02/12/2025

J'attends que soit pris en compte le devis de votre plombier ecotes fuites pour passer à la phase destructive et réparation de fuite et non mon plombier comme m'accuse votre collaborateur qui fait de grave raccourci comme quoi j'aurais moi même demandé a un autre plombier de faire ce devis. Je ne vois pas comment il fait pour s'imaginer cela alors que je suis a 600 kilomètre du local, c'est du délire et en plus très grocier en parlant en support position pendant que j'exprime .

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de Douket
Réponse apportée le 03/12/2025

Bonjour Douket, Nous vous confirmons avoir bien reçu votre message en privé. Les comportements que vous décrivez ne reflètent en rien les valeurs que nous défendons. Afin de préserver la confidentialité de vos informations, nous reviendrons vers vous en répondant directement à votre message privé. Sentiments mutualistes.

logo MAIF
Réponse apportée par message à l'assuré.
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.