Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Stefany a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Constatel à fuir , ils osent nous demander une facture des barrières extérieurs alors qu’elles étaient déjà là quand on a acheté la propriété. Je vais donc changer pour une vraie assurance.
S
Soukaina a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
C’est la pire expérience de ma vie avec cette assurances J’ai résilié avec eux ils continuent à me prélever j’envoie des mails en vain sans aucune réponse Impossible d’échanger avec un conseiller
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olifil a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 10/07/2023
Suite à un dégat des eaux en juillet 2023, j'attends toujours que mon souci soit réglé. Je suis baladé d'instance en instance, chaque étape prend des semaines/mois. Je ne sais pas si j'arriverai à solutionner ce problème sans faire appel à un avocat... Assurance de la Caisse d'épargne à éviter à tout prix
L
LayaJ a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
A FUIR!!!!!!!!! Tout se passe merveilleusement bien jusqu'au jour ou un sinistre vous arrive , c'est ce qui m'est arrivé un vol en extérieur dans un parc , malgrés le fait que j'ai pris la garantie compléte contre le vol donc le vol en extérieur inclus. On m'explique que le vol n'est pas pris en compte car j'avais laisser mon sac sans surveillance , sachant que mon sac se trouvais a mes cotés sur le banc. ILS CHERCHENT TOUT LES PRÉTEXTES POUR NE PAS VOUS INDEMNISER A FUIIIIIIIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
F
Fofi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Je déconseille fortement cette assurance. J'ai de l'eau dans mes toilettes et ma salle de bain a cause d'un trou dans le mur au niveau du sol qu'on a décelé suite à l'enlèvement des arbres chez le voisin. Résultats on me dit de refaire l'étanchéité du mur et en aucun cas ils n'ont pris en compte le trou qui fait que l'eau rentre et meme avec une photo de mes toilettes plein d'eau et de boue il refuse. Je vais certainement pas rester chez eux. A fuir cette assurance on est juste bon à payer pour rien.
A
Aureloy a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Mon avis s'il était possible de leurs mettre un zéro ce serais le cas. Je suis bloqué chez moi avec des enfants ma porte ne s'ouvre plus , la serrure tourne à moitié. J'appel l'assistance qui me dit que ce n'est pas pris en charge même si dans mon contrat couvre le serrurier à hauteur de 300€ l'intervention. Bref comme j'ai dis que la ça doit venir du mécanisme de ma porte ils ont dit ce 'est pas pris en charge. Par contre si j avais perdu les clés, vols ou effraction là c était pris en charge. Donc dans tout les cas c'est débrouille toi avec tes gamins un dimanche et bien-sûr en étage, sinon c'est pas rigolo. Bref à fuir et je déconseille 10000000 %. Donc soyez malhonnête et dites que vous avez perdu vos clés. Au final mes enfants sont passé par le balcon avec l'échelle.
Y
Yann a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Hello, je vous partage mon expérience pour que vous ne viviez pas la même situation. J'ai contracté en ligne une assurance habitation. Le parcours client sur le site est très bien fait et le prix est bas. Je me suis rétracté dans le délai légal et j'ai demandé le remboursement. A partir de ce moment je n' ai pas eu un seul retour. Toutes mes demandes sont restées sans réponses. Je suppose que cette assurance doit se comporter de la même façon en cas de sinistre. Je vous déconseille fortement de contracter chez Acheel !!!
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Flamenco a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
A fuir ..Fuyez la société Acheel qui me paraît fragile quand on connaît qui est derrière "portage venture" ,...a fuir car vous risquez de ne jamais être indemnisé ,c ni plus ni moins des montages financiers pour gagner plus faire de la marge ...faites passer le message ....je sais que je ne serai pas indemnisé de mes dégâts des eaux et que ça va être au plus bas et la plus longue attente j'ai plein de retour négatif ...
Z
Zekda a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 17/04/2023
Depuis plus de 18 mois l assurance fait trainer un préjudice ! Traine à indemniser monfils suite à une attaque de chien ou il a perdu 40 pour cent avec sa main gauche Ilva certainement mettre cette affaire dans les mains de son avocat c est inadmissible de laisser les gens comme cela il a 700 euros d avance c est se moquer de lui il devrait être indemnisé d environ 30 mille euros voilà pour quoi ils traînent avec des propositions complètement indécentes ;
b
ben a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Après avoir subi un dommage sur une partie de la clôture de mon jardin causé par un tiers (cabane du voisin emportée par une tempête) j'informe Groupama qui me donne pour instructions de ne pas voir avec l'assurance du voisin (contexte d'un trop grand nombre de dossiers) et d'entamer les travaux de réparations au motif que les dommages sont inférieurs à 3000 euros. Deux mois plus tard au moment de me faire rembourser : REFUS car je n'ai pas la garantie "côté jardin" (ha bon?). Tout se passe bien tant que vous êtes leur vache à lait mais ne comptez pas sur eux si vous avez le moindre soucis. Ils vous prennent également de très haut si vous avez le malheur de déclarer un jeune permis conducteur occasionnel sur une de vos voitures: pas très sympa après avoir cotisé chez eux pendant 30 ans sans jamais avoir eu le moindre accident. A FUIR.
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olive a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Une catastrophe, personne désagréable au téléphone, 2 experts mandatés pour un petit dégât des eaux à moins de 2000 euros de réparation, au final je dois refaire les mesures seul après le passage de 2 experts, toujours pas de réponse et cela fait 7 mois que ca dur ... vous feriez mieux de rester dans la banque et laisser l assurance au pro. a fuir.
F
Flamenco a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
ACHEEL....Assurance a Fuir absolument ... C'est un tchat robot qui répond à vos mais seule façon de correspondre . En plus il vous nomme 2 mois après un expert qui est le plus mal noté de la région Isère et qui lui ne répond pas . Mes voisins qui ont subi les mêmes dégâts ont déjà eu une réponse avec estimation .moi Rien ... Alors ne vous avanturez surtout pas pour 1 euros de moins a vous assurez chez Acheel . Nous avons la chance d'avoir des agences spécialisées dans les assurances .CLCV Grenoble confirme mes propos voir pire puisqu'il paraît ils font tout pour ne pas rembourser en laissant des mois et des mois sans suite .... Acheel devrait être regarde de plus près par UFC que choisir
C
Chris a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Il n'est pas possible de mettre 0 étoile donc... Tout va bien si vous n'avez pas de problème... Je m'interroge sur les personnels qui travaillent dans ces assurances qui se lèvent tous les matins pour travailler dans ces bureaux pour recevoir des appels forcément mécontents. Je vous plains tellement. SVP, choisissez une assurance avec des bureaux d'accueil physique
c
c111 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 18/02/2023
En février 2023 j'ai été victime d'un simple sinistre classique. Nous avons fait la déclaration avec la partie adverse sauf que l'assurance de la banque postale ne me rembourse pas le sinistre malgré une dizaine de relance environ. Leur réponse "c'est en cours" depuis 11 mois... Je ne recommande pas cette assurance. Peut- être, elle n'est pas cher mais je sais pourquoi puisque si on a un problème, elle ne rembourse pas les clients mais elle encaisse tous les mois les cotisations.
E
ETOILE a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 17/03/2023
Après un ou deux sinistres, même mineurs, même non responsables, on vous prévient que votre contrat va être résilié. C'est tout à fait légal puisque l'assureur a lui aussi le droit de résilier un contrat à l'échéance, du moins s'il prévient l'assuré deux mois avant.5 juil. 2023 Et, c'est le code des assureurs entre eux ils s'appellent...
J
John a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
La vérité sort de la bouche des enfants .Pour parler, je demande à ma petite-fille: elle travaille où la maman de ta copine ? Elle travaille dans l' assurance . Avant elle travaillait à Allianz mais elle a changé car les clients se plaignaient trop .
M
Manou-and a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Horrible, suite a un degat des eaux, les experts ont chiffré systématiquement en dessous du cout reel des travaux avec des artisans qui ne pouvaient travailler avec les devis realises… une affaire qui dure depuis deja 2 ans, et nous pourrit la vie. Impossible a joindre au téléphone, ne proposent AUCUNE solution. A FUIR
C
Claudia a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
1 parce qu'on peut pas mettre 0... 2 semaines pour répondre aux assurés que vous ne prenez pas en charge une dégradation de biens !! Des conseillers qui vous disent d'assurer au tiers votre véhicule.. alors que vous l'utilisez tous les jours ! Catastrophique cette assurance ! plus rien à voir avec la mutuelle de départ collaborative et conseillère.. A la dérivé totale !! les prix plus chers qu'ailleurs et au final.. Vraiment la Maif, vous êtes à la ramasse !
p
petaire a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Service client totalement déplorable, qui me raccroche deux fois au nez de manière limite insultante. On ne reçoit que des relances d'huissier, au lieu de recevoir des mails comme n'importe quel service un peu intelligent. À éviter comme peste.
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yucatan a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Lors du renouvellement de mon assurance habitation j'ai eu la surprise de voir sur mon compte bancaire un prélèvement de plus de 700 € d'Allianz qui ne correspondait à rien. Contacté l'assureur m'envoie la facture par courriel que je n'avais pas reçu et je constate une augmentation de 16 % sur mon précédent contrat, et ce, sans explication. A ma demande pourquoi l'indice prévu dans le contrat initial et dans le renouvellement n'a pas été respecté (le FFR ou FFB) Réponse : il y a eu des tempêtes qui nous ont obligé à augmenter nos tarifs. Sans explication du calcul de ces 16 %en un an. Comment faire confiance après de tels agissements ?
R
Ray a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
Nous avons déclaré un dégât des eaux par un toit plat de notre maison à AXA le 02 novembre dernier. Notre maison est en ossature bois et l'infiltration a eu lieu par un joint de zinc occasionnant la destruction d'un mur. Ne tient plus que le placo intérieur. Notre correspondante AXA avait initialement proposé les conditions d'une prise en charge et demandé trois devis, ce que nous avons accepté. Par la suite, l'expertise demandée par AXA pour compléter le dossier et pour laquelle nous avions nous-mêmes pris le rendez-vous a eu lieu le 04 décembre. L'experte du cabinet ELEX a fait le choix d'une visio et n'a pas souhaité voir les dégâts qui étaient couverts par une bâche afin empêcher la pluie de s'y infiltrer. Elle n'a donc pu examiner le toit et, à notre surprise, a pourtant rédigé un rapport nous interdisant injudtement toute prise en charge. Ce rapport d'expertise est une duperie, une injustice. Je rappelle qu'AXA a autorisé une recherche de fuite pour évaluer le sinistre et les trois devis ont été produits par l'artisan que nous avions trouvé. Nous vivons depuis avec un mur ouvert au froid hivernal, AXA est parti pour préserver ses fonds et nous laissant sans solution. Oui, AXA s'est éclipsée et n'a pas pris ses responsabilités envers nous. Bizarrement, notre correspondante AXA du début est devenue injoignable. Je précise aussi que nous avions annulé une deuxième expertise du même cabinet ELEX qui a essayé de se rattraper mais nous n'avions plus confiance en eux, avec un doute légitime sur la sincérité d'un "deuxième" rapport unilatéral. Nous cherchons un expert pour une contre-expertise courant janvier/février. Pour l'instant, nous avons retiré nos contrats d'assurance habitation bien sûr, de voiture et de moto. Nous nous organisons également pour retirer nos comptes. Nous avons ressentis beaucoup de mépris et de dédain de la part d'AXA. FUYEZ AXA.
M
MGSP a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
J'ai subi un sinistre avec perte de congélateur à 7 tiroirs plus le contenu de plus de 900 euros. J'ai fait ma déclaration en signalant tout cela. La GMF ne le rembourse que 185 euros sur le contenu et refuse de me rembourser le congélateur alors que j'ai l'option remplacement à neuf Qui dit mieux. J'ai écris à l'émission "Ça peut vous arriver ". Je vais procéder à la résiliation de mon contrat car il faut payer le client paie mais quand il faut indemniser l'assureur ne fait pas sa part.
T
Torpen a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Aucune solution apportée pour un dégât des eaux.des prestataires pas à l heure au rdv fixé.Aucun autre prestataire disponible pour y remédier. au moins 7 appels de l assisance pour aucun résultat.une assistante gmf qui raccroche au nez et "je cite met fin à la conversation"
K
Khailm a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
A fuire a fuire c'est une assurance nulle nulle Tu ne peux les contacter par téléphone Si tu as un problème alors tu peux rêvé.... Vraiment je déconseille vivement Attention attention
S
SA a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
O/20 Assurance SOGESSUR à fuir...dossier tempête du 2 11 2023, pour 1000€ avec une franchise de 150€ devis toujours pas validé ce 16 01 2024 avec des documents de 80 pages réclamés le 11 01 tout pour ne pas payer, conseillers sans empathie , on dirait qu'ils sont tous en burn out ..
J
Julie a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour, suite à un accident domestique en date du 30 décembre 2021 ,je me suis fracturée ma cheville (fracure de la malléole) j'ai fais une déclaration d'accident domestique a l'assurance Sogessur qui eux m'ont choisi un expert médecin inhumain, résultats il m'a déclaré un pourcentage de 0,3 pourcent et je reste avec une boiterie a vie et de la douleur ,aucun recours auprès de mon assurance car eux aussi sont inhumain . j'ai eu aucune indemnisation donc j'ai résilié mon assurance véhicule et habitation très très déçue
M
Marie B a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Personne ne repond à mon appel, on parle à une machine et le but de mon appel n'est pas compris par le robot. En ligne, pareil, rien ne correspond à ma demande. Bref, a fuir, c'est ce que je m'empresse de faire.
I
Isabelle a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Je viens de subir un sinistre sur la toiture d'un bâtiment. Sans même daigner envoyer un expert, Groupama décide que le bâtiment est vétuste. Par contre, ils ont encaissé mes cotisations, ce n'était pas vétuste. A ma grande surprise, après avoir demandé des explications restées sans réponse, je reçois un recommandé pour résilier l'assurance habitation de ces bâtiments. Sans aucun motif. A fuir absolument. Zéro étoile même pas une !
C
Cycou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 06/12/2023
A éviter!!!! Aucun retour depuis 3 mois suite dégât des eaux! Aucun moyens de les joindre. Une honte! Plus de vingt mails et en retour silence total. INADMISSIBLE
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ykeriel29 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Dommages causés sur toiture garage et toiture habitation suite passage tempête Ciaran. IARD ASSURANCE a refusé un devis de réparations établi par une entreprise de leur réseau agréé. Demande une expertise qui sera effectuée 4 mois après les faits. Pendant ce temps là nous constatons des Infiltrations d eau dans l habitation et le garage est inutilisable (Voilà mon expertise) Franchement ce n est pas sérieux Ps : notre cotisation annuelle pour 2024 a bien été retirée. Cela me rassure ils ont toujours mes coordonnées
p
pb a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Après avoir signalé un dégâts des eaux il y a deux mois et demi, l'assurance n'a toujours pas réglé mon problème. C'est hallucinant ??,Mes appels répétés et sans réponse, des emails n'ont abouti à rien. 40 mn au tél pour rien un jour!! À éviter absolument. Service client inacceptable, pas professionnel, pas formé surement aux assurances et sans hiérarchie au dessus? ....manque de suivi C'est une honte et c' est la caisse d'épargne qui vend ses produits!! Date de l'expérience: 06 novembre 2023
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Hanine a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Je tiens à vous alerter sur mon expérience désastreuse avec IARD banque postale. Face à un dégât des eaux, leur inefficacité est flagrante. Non seulement leur service est médiocre malgré une cotisation annuelle de 3000 euros et ils ne remboursent jamais. Évitez cette compagnie à tout prix.
S
Solisa a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Sinistre après la tempête, Allianz nous impose un artisan qui n est pas assuré pour les toitures, ils n’ont pas voulu me la donner soi disant , ce sont des données confidentielles. Alors que c’est obligatoire, j’en déduis qu’ils en n’ont pas. Résultat très mal fait, travail complètement à refaire. L’entreprise a 6 mois d existence. Allianz ne vérifie pas les entreprises qu’ils choisissent. Quand vous appelez vous avez une plate-forme, jamais la même personne. À fuir
M
Meyla a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 01/02/2023
Juste honteux comment avance mon dossier depuis février 2023 à aujourd’hui ce n’est toujours pas terminé. Évidemment, vu le professionnalisme de chacun, entre la conseillère, l’entreprise artisans et les artisans, tous se renvoient la balle. Il y a aucune communication !! Je dois aller à la pêche aux infos. Accompagnement nul Dès qu’il sera un jour clos mon dossier. Je partirai illico
K
Kliss a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 24/09/2023
4 mois d'échanges par mail relatant les circonstances du sinistre, envoie des factures d'origines, des devis de remplacement, et des relances sans réponse, pour me signifier, avec une indécence peu commune que mon contrat ne couvre pas les dommages déclarés. Un portier, une caméra de surveillance un câble d'alimentation etc.. éléments de sécurité du domicile ne sont pas garantis! pourtant c'est les assureurs qui nous poussent à sécuriser notre habitat!, imaginez le cout des devis de réparation (à ma charge) demandé par l'un des multiples télé gestionnaire (interlocuteurs) pour du matériel foudroyé à la suite d'un orage, alors qu'il suffisait de lire le contrat sans attendre 4 mois. avant de signer le contrat lisez attentivement les nombreuses exclusions qui justifient un tarif légèrement inférieur à d'autres assureurs plus sérieux.
J
Jch a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Contrat résilié suite à l'arrêt de l'offre commerciale Suite à l'arrêt de l'offre commerciale sur laquelle reposer notre assurance habitation et l'assurance scolaire de nos enfants, nous nous sommes retrouvés sans aucune assurance ni proposition de migration de nos contrats d'assurance. Tant et si bien qu'en ce début d'année 2024, nous devons retrouver au plus vite une assurance habitation + scolaire. Merci Luko et tous nos voeux :'(
L
Leon a noté HSBC en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Totalement incapable de répondre d'envoyer 1 devis rapidement ne font pas leur travail scandaleux non.motivés J'attends toujours mon attestation habitation Pas d'expérience Pas intéressés par leur travail Dommage car la banque hsbc ccf est 1 très bonne banque
M
MIPLSL a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
La MAIF traite ses clients de façon inacceptable, intolérable et totalement inadmissible. En effet, elle se permets d´envoyer des recommandés à ses clients sans motifs, ni justificatifs, et lorsque le client demande des explications, la MAIF renonce de la façon la plus irrespectueuse de répondre au client et refuse de donner les raisons qui l´ont motivé à envoyer ce type de courrier à ses clients. Pratique très irrespectueuse, déloyales, injustes et injustifiables ne respectant pas le minimum des valeurs humaines, à fuir à tout prix, à bon entendeur, salut !!!
L
Linalili a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Une vraie CATASTROPHE! aucun suivi ni cohérence dans le suivi de mon sinistre (dégâts des eaux) , aucun lien avec le service d'expertise missionné, j'ai passé des heures au téléphone pour que les uns et les autres se coordonnent sans succès. Ce ne sont que des téléconseillers qui "gèrent" les dossiers et qui ne sont jamais les mêmes (numéro national unique) , ce qui donne lieu à des non réponses ou à des réponses contradictoires. Ils prennent des notes en disant les faire remonter aux gestionnaires ou à leur manager mais rien ne se passe. Les assurés n'ont AUCUN accès à un gestionnaire compétent qui peut leur donner des réponses et font avancer leur dossier. J'en ai fini par interpeller mon conseiller bancaire qui m'avait vendu cette assurance! Grande incompétence de cette assurance! A fuir!
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David 1706 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
