Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
H
Hanine a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Je tiens à vous alerter sur mon expérience désastreuse avec IARD banque postale. Face à un dégât des eaux, leur inefficacité est flagrante. Non seulement leur service est médiocre malgré une cotisation annuelle de 3000 euros et ils ne remboursent jamais. Évitez cette compagnie à tout prix.
S
Solisa a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Sinistre après la tempête, Allianz nous impose un artisan qui n est pas assuré pour les toitures, ils n’ont pas voulu me la donner soi disant , ce sont des données confidentielles. Alors que c’est obligatoire, j’en déduis qu’ils en n’ont pas. Résultat très mal fait, travail complètement à refaire. L’entreprise a 6 mois d existence. Allianz ne vérifie pas les entreprises qu’ils choisissent. Quand vous appelez vous avez une plate-forme, jamais la même personne. À fuir
M
Meyla a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 01/02/2023
Juste honteux comment avance mon dossier depuis février 2023 à aujourd’hui ce n’est toujours pas terminé. Évidemment, vu le professionnalisme de chacun, entre la conseillère, l’entreprise artisans et les artisans, tous se renvoient la balle. Il y a aucune communication !! Je dois aller à la pêche aux infos. Accompagnement nul Dès qu’il sera un jour clos mon dossier. Je partirai illico
K
Kliss a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 24/09/2023
4 mois d'échanges par mail relatant les circonstances du sinistre, envoie des factures d'origines, des devis de remplacement, et des relances sans réponse, pour me signifier, avec une indécence peu commune que mon contrat ne couvre pas les dommages déclarés. Un portier, une caméra de surveillance un câble d'alimentation etc.. éléments de sécurité du domicile ne sont pas garantis! pourtant c'est les assureurs qui nous poussent à sécuriser notre habitat!, imaginez le cout des devis de réparation (à ma charge) demandé par l'un des multiples télé gestionnaire (interlocuteurs) pour du matériel foudroyé à la suite d'un orage, alors qu'il suffisait de lire le contrat sans attendre 4 mois. avant de signer le contrat lisez attentivement les nombreuses exclusions qui justifient un tarif légèrement inférieur à d'autres assureurs plus sérieux.
J
Jch a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Contrat résilié suite à l'arrêt de l'offre commerciale Suite à l'arrêt de l'offre commerciale sur laquelle reposer notre assurance habitation et l'assurance scolaire de nos enfants, nous nous sommes retrouvés sans aucune assurance ni proposition de migration de nos contrats d'assurance. Tant et si bien qu'en ce début d'année 2024, nous devons retrouver au plus vite une assurance habitation + scolaire. Merci Luko et tous nos voeux :'(
L
Leon a noté HSBC en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Totalement incapable de répondre d'envoyer 1 devis rapidement ne font pas leur travail scandaleux non.motivés J'attends toujours mon attestation habitation Pas d'expérience Pas intéressés par leur travail Dommage car la banque hsbc ccf est 1 très bonne banque
M
MIPLSL a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
La MAIF traite ses clients de façon inacceptable, intolérable et totalement inadmissible. En effet, elle se permets d´envoyer des recommandés à ses clients sans motifs, ni justificatifs, et lorsque le client demande des explications, la MAIF renonce de la façon la plus irrespectueuse de répondre au client et refuse de donner les raisons qui l´ont motivé à envoyer ce type de courrier à ses clients. Pratique très irrespectueuse, déloyales, injustes et injustifiables ne respectant pas le minimum des valeurs humaines, à fuir à tout prix, à bon entendeur, salut !!!
L
Linalili a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Une vraie CATASTROPHE! aucun suivi ni cohérence dans le suivi de mon sinistre (dégâts des eaux) , aucun lien avec le service d'expertise missionné, j'ai passé des heures au téléphone pour que les uns et les autres se coordonnent sans succès. Ce ne sont que des téléconseillers qui "gèrent" les dossiers et qui ne sont jamais les mêmes (numéro national unique) , ce qui donne lieu à des non réponses ou à des réponses contradictoires. Ils prennent des notes en disant les faire remonter aux gestionnaires ou à leur manager mais rien ne se passe. Les assurés n'ont AUCUN accès à un gestionnaire compétent qui peut leur donner des réponses et font avancer leur dossier. J'en ai fini par interpeller mon conseiller bancaire qui m'avait vendu cette assurance! Grande incompétence de cette assurance! A fuir!
D
David 1706 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
À fuire absolument... Ayant été victime de vol avec séquestration en bande organisée à mon domicile, et m'étant fait dérober pour plus de 5000€ d'effets personnels, la Pacifica refuse CATÉGORIQUEMENT de nous rembourser quoi que ce soit, sous prétexte qu'il n'y a pas eu effraction !!! Non, effectivement j'ai été séquestré par 4 individus qui m'ont absolument tout dérobé et renfermé dans mon propre appartement sans téléphone et sans moyen de pouvoir joindre qui que ce soit !!!!! Donc je vous le dis... À éviter absolument !!!!
S
Sbruschini a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Aucune entreprise sur le bassin annécien agrée matmut. Suite à dégâts des eaux non responsable, obligé de se débrouiller pour trouver une entreprise et la payer avant remboursement et ce après plus de 40 ans de fidélité, un véritable scandale. J ai 89 ans et la matmut me demande de faire son travail.
s
shubert2003 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
Bonjour, ayant été renversé sur un rond point par une voiture alors que je circulais en vélo, je n'ai pas reçu une indemnisation correcte par rapport à la souffrance subie. Après la 2eme proposition d'indemnisation refusée, Je n'ai pas été accompagné par mon assurance . Elle était à prendre cette derniere proposition ou s'armer d'un avocat . merci de votre compréhension
G
GINETTE a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Mon appartement cambriolé, aucun remboursement car soit disant pas de traces d’effraction. On vous viole votre intérieur et leur réponse est négative. Ne donnez pas votre argent à cet assureur, juste des incompétents qui vous font perdre votre argent ainsi que votre temps.
I
ISMAIL a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
NUL A FUIR J'ATTEND MON REMBOURSEMENT DEPUIS AOUT POUR UN DEGAT DES EAUX ET TOUJOURS LA MEME REPONSE , VOTRE REMBOURSEMENT EST EN COURS NOUS SOMMES EN DECEMBRE A FUIR JE DECONSEILLE FORTEMENT ALLEZ AILLEURS VRAIMENT INJOIGNABLE AUCUN NUMERO DE TELEPHONE
F
Fred1984 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Si vous voulez avoir affaire à des personnes incompétentes, entrez à la MAAF En cas de sinistre, les employés font tout pour se débarrasser de vous même si les cotisations sont payées. En cas de décès de la personne assurée, je ne vous dis pas la galère avec la MAAF, vous devez payer les cotisations mais vous n'êtes pas assurés et personne ne vous prévient. En cas de panne sur une départementale, vous restez plus de 8h en plein cagnard avec votre maman de 92 ans ayant eu un AVC 1 mois avant, pour réussir à se faire rapatrier, vous téléphonez et à chaque fois , la personne qui vous répond n'est pas au courant et l'affaire repart pour 1h minimum. Au bout de 8 fois, nous avons enfin eu une personne compétente pour nous envoyer la dépanneuse et un taxi. QUE DES GALERES!! Depuis nous avons changer d'assureur et jamais plus de souci
A
Anonyme 91 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Une étoile car on est obligé d’en mettre une… Assurance qui n’en a que le nom… 2 sinistres déclarés en 5 ans et je n’ai aucunement été indemnisée. Ils classent les dossiers sous différents prétextes… la première fois j’ai été mordue par un chien non attaché, ce qui m’a valu 3 semaines d’itt car j’ai dû être opérée mais rien ne prouvait que ce n’était pas mon propre chien tenu en laisse qui ne m’avait pas mordue! Et le deuxième dossier a été classé car aucune réponse du tiers… bref aucun professionnalisme et une assurance qui ne sert à rien. Je vais retourner à la maif qui a toujours été compétente. Un seul conseil: fuyez Pacifica !
G
Guimauve a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
25 ans chez eux!!! Tempête décembre 2019. Un artisan vient enfin le 2 juillet 2020, 7 mois avec des fuites sans bâche!!!!! Mon toit fuit encore, l’artisan fait la sourde d’oreille et allianz attend gentillement de ses nouvelles pour faire quelque chose. Assurance a fuire!!!!!! Entre le s.indemnisation, s.travaux, la gestionnaire et le s.clientèle, ils se renvoyent la balle. Allianz ne sont pas sérieux et avec eux il faut beaucoup de PATIENCE!!! Je suis partie bien sur
J
John a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Expert refuse que l'on soit d'un avis différent .Pas de communication avec elle .[J'ai dit ... ] .Allianz fait tour son possible pour ne pas rembourser :coefficient de vétusté , franchise . A fuir absolument avant que vous n'ayez un sinistre !
B
Bob a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Après plus de 40 années chez cet assureur je change de compagnie.marre de recevoir des explications vaseuses de la part de mon interlocutrice en agence concernant mon contrat habitation et qui pour l'occasion s'improvise architecte. Cette compagnie n'est plus un assureur mais plutôt promoteur immobilier à mon avis
M
Mahrez Boulogne a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Suite aux dégâts des eaux servenu dans mon domicile, proposition d'indemnisation de 700€, cuisine, sdb, couloir. Ca ne couvre rien, autrement je dois attendre une éternité q'un expert passe. Remboursement sur un contrat auto qui s'est fais sur un compte qui n'est pas le mien, depuis 23 janvier 2023 , multiples appels, ils ne veulent rien savoir et ne remboursent pas. Un autre contrat auto non résilié malgré que le véhicule a été détruit dans un casse auto sans mon accord. Enfin ils ne sont bon qu'aux prélèvements. Client chez eux depuis plus de 10 ans je resilie tous, fuyez les
J
Jean.M a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Assurance qui rembourse très mal. à éviter Leur expert a été très antipathique est à tout fait pour ne pas nous rembourser. Allez dans une autre assurance vous aurez au moins une chance d'être rembourser
K
KARAMOKO DJENABA C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Une banque qui reste toujours chers et surtout trop de frais de gestion autour des contrats. Je pense que par fini,on doit le revoir le temps de choisir.
F
Florian a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Aucun suivi .Pas de contact possible mis à part avec un robot. Les autres assurances ne peuvent ni les joindre ni communiquer avec eux. En cas de litiges c'est panique à bord. A fuir
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lord a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.
S
SERGE a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
bonjour je suis assuré à la banque populaire du sud depuis plus de vingt ans pour mon habitation j'ai eu un bris de vitre sur mon insert de cheminée qu'il n'ont pas voulus prendre en charge raison invoquée :contrat spécial à part souscrit au début de la création de leur assurance changer de contrat Je déconseille FORTEMENT cette ASSURANCE BANQUE POPULAIRE Respectueusement
H
Hafida a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Cette assurance est tout sauf une assurance , je me bats pour un simple dégâts des eaux depuis plusieurs mois. Ils ne répondent jamais au téléphone et encore moins au mail. J’ai du mal à comprendre qu’il soit encore en exercice, en tout cas moi je suis allée voir le défenseur des droits du consommateur et ça va leur coûter plus cher que ce qu’il me devait!
D
Duduche a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Une catastrophe après trois mois de procédure très usantes j ai été indemnisé à hauteur de 50 pour cent de vétuste sur ma tonelle et deux téléviseurs. Grillés suite à l’orage du 12 septembre 2923. Véritable parcours du combattant.et quand je reçois l’avis d’échéance 28 pour cent d’augmentation.véhicule habitation et juridique . Impossible à continuer avec eux tout résiliés . Une catastrophe. Savent bien prélever mais indemniser compliqué fuyez . Et quand vous avez des petites retraites la c’est plus que compliqué.
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lucian a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Fuyez cette assurance. Des delais de 3 mois de prise de rdv avec un expert pour commencer a evaluer un sinistre degats des eaux. Impossibilite de joindre l'expert, non reponse de la part de l'assureur. L'assureur s'en fout completement du client . Je vais resilier tous mes contrats avec Societe Generale , banque et assurance. Ils s'en fichent completement
A
Amina a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Bonjour j'ai fait l'expérience de cette assurance habitation chez acheel ne prenez jamais cette assurance habitation ils ne tiennent pas leurs promesses ni ils vous appellent ni vous répondent seulement quand ils le veulent et ce n'est même pas sûr et moi personnellement plus jamais je prendrai cette assurance habitation et je la déconseille très vivement à tout le monde si vous ne voulez pas avoir de problème avec eux mais bien sûr que vous êtes libre de votre choix
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Sergio a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Prévenu trois mois avant mon assurance pour resiliation suite demenagement, contrat de plus d'un an.Reponse le préavis d'un mois commencera à reception avis de sortie des lieux donc on paye un mois pour rien.Conctater un conseiller qui se retranche derrière code des des assurances et qui a court d'arguments me signale que le studio reste assuré même vide pendant un mois,le pompon!!!!!!Contacter le service réclamation aucune réponse depuis 2 mois Bravo le suivi. Si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit.A fuir.Laissons au assureurs les assurances et à carrefour vous vendre des salades.
N
NATACHA a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Les assurances Generali sont à fuir. Administrateur de biens je suis amené régulièrement à conseiller auprès des propriétaires, des bailleurs et des locataires, le choix d'une assurance. Je déconseille fortement cette assurance qui n'hésite pas à se défiler lorsqu'il s'agit d'indemniser ses clients.
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Sev 59 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Incendie salle de bain 5 juin 2023 ! Expert saretec dépêché ! Au bout de 7 mois en vivant en mode dégradé soit en décembre 2023 les travaux commencent ! Beaucoup de perte à ma charge du aux experts saretec wasquehal donc à éviter
P
Pasc9392 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Attention assurance très chère et pas du tout compréhensive j’ai malheureusement été victime d’une suspension de permis pour 3 moi pour excès de vitesse pas d’alcool pas de drogue bonus de 50% depuis 40 ans pas de sinistre et il mon viré et me fiche dans dans le fichier central des assureurs pour délinquants ci vous êtes dans cette assurance fuyez iune autre assurance ma assurer pour 200€ de moins avec les mêmes conditions
p
philippe a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Assuré j'essaie d'obtenir des informations sur ma police d'assurance mais malgré des dizaines d'appels qui tombent sur répondeur et en laissant des messages pour être rappelé, je n'ai toujours pas de réponse. Indigne d'une compagnie d'assrance
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Doume a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Si vous avez besoin de rien, contactez-les!!! Une honte, infiltrations toiture non garanties dans mon contrat habitation uniquement parce ce que ma maison à 8 ans. A fuir
G
Gil a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Une assurance qui défend ses propres intérêts, au détriment de ceux qui cotisent depuis de longues années... Est-ce vraiment une assurance aux côtés de ses adhérents ?...
M
Méli-mélo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Nous avons été réellement mal conseillé lors de la prise d assurance. La banque postale assurance ne pouvant a priori pas nous assurer (ce que nous avons découvert après coût lors d un sinistre et malgré les conseilles et recommendations du conseiller de la banque postale qui nous a vendu son assurance comme un bon kilo de poisson….). La banque postale assurance a décidé tout simplement de nous radier sans même avoir envoyé un courrier en recommandé comme il se doit. Sans le savoir, nous n étions plus du tout assuré depuis des mois. La raison : « nous ne pouvons pas vous assurer à cause de votre activité et votre dossier est trop compliqué… ». Je peux entendre cette raison mais je n admet pas ne pas avoir été informé… pas même Un coup de fil ou un courrier… rien. Une sensation d abandon total et surtout d impuissance face à la situation.
C
Cherydwen a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Direct Assurance, une expérience décevante à éviter à tout prix ! Lors de ma souscription pour une assurance habitation, la représentante m'a affirmé par téléphone que la protection juridique était incluse. Cependant, une fois le paiement effectué, aucune trace de cette garantie dans le contrat. Malgré mes tentatives de rétractation, on m'a fallacieusement informé que cela n'était pas possible. Ne tombez pas dans leur piège ! Ces pratiques sont inacceptables. Ne renoncez pas à vos droits, refusez de vous laisser contraindre. Restez vigilant et choisissez une assurance qui respecte ses engagements
c
claire a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Pacifica a augmenté mon assurance habitation de 20€ / mois, alors que cela faisait 4 ans que j'étais chez eux et que rien n'a changé dans ma maison: ils ont profité du passage d'un expert de chez eux pour des fissures de gonflements-rétractations des sols pour non seulement me dire que je ne serais PAS indemnisée pour ce problème car ce n'était pas des fissures "dangeureuses" (et j'attends tjrs le rapport écrit que je n'ai pas reçu depuis pluys de 6 mois), mais en plus il a fait le tour de la maison et a décidé qu'il devait rajouter au contrat 2 pièces de rangements/débarras non utilisées et une dépendance qui est en fait une ruine d'ancien poulailler sans toit au fond du jardin! Ce n'est pas acceptable car les pièces de rangement type grenier ne sont pas à compter dans un contrat d'habitation, et on n'est pas obligé d'assurer les pièces de rangements (et d'ailleurs pour ce qu'il en est, quand on est propriétaire et qu'on habite sa maison on n'est pas obligé d'avoir une assurance habitation du tout). Leur assurance coûte un bras et ils se dédouanent tjrs de tout dédommagement (à chaque fois que j'ai voulu les faire intervenir il y a une bonne raison pour qu'ils ne donnent pas suite), alors je vous le demande: finalement, on paye pour quoi????
A
Alexe a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Bonjour, suite à un accident de la vie, nous avons fait appel à notre assurance pour laquelle nous avions droit à 6 heures de ménage. Nous avons eu une première personne, puis plus rien. Soit disant ils ne trouvaient personne. Après mainte et mainte relances de NOTRE PART, nous n'avons jamais rien eu ni obtenu. J'ai donc envoyé une lettre recommandé. J'ai été contacté 1 mois plus tard. On m'a demandé de patienter pour avoir la meilleure proposition. Résultat : 25 euros de remboursement. On se moque du monde. Comment peut on appeler un assuré qui n'a pas eu droit à une femme de ménage pour laquelle il a droit dans son contrat et lui proposer 25 €. C'est quand même honteux. Je rappelle que ce n'st pas par plaisir que mon mari et moi-même avions besoin d'aide.
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Nico a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
