Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
J
Jessica a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Une assurance qui laisse vraiment à désirer… Un dégât des eaux qui traîne depuis novembre 2022, nous sommes en juillet 2023 et toujours rien a été fait. De plus, la conseillère est exécrable, d'une impolitesse qui raccroche au nez de son client. Je change d'assurance habitation.
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P
Paba a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Assurance pas fiable , surtout ne pas avoir de sinistre avec eux au bout de trois sinistres même avec tiers responsable il vous résilie le contrat avec eux il faut payé et ne pas avoir de sinistre même si le ciel vous tombe sur la tête il faut rien déclarer . Ou une grue vous casse votre maison … il faut rien déclaré il devrait changer d’appellation et ne pas s’appeler assurance.
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N
Nat a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
Je trouve incroyable ces publicités télé qui montrent que la satisfaction se manifeste obligatoirement par l’agressivité ! Vous ne trouvez pas notre époque suffisamment agressive. Je pleins vos employés.
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N
Numeric35 a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Mon chien a été massacré par un autre chien ce qui a généré plusieurs milliers d'euros de frais de vétérinaire. La propriétaire du chien "agresseur" est assurée chez Aréas Assurances. Une procédure "Défense Recours" est donc déposée par mon assurance auprès d'Aréas. Les factures sont envoyées. C'et plutôt bien engagé. Et puis non. Aréas dit m'avoir fait un virement et puis en insistant indiquent que le soi-disant virement a été rejeté par ma banque en précisant qu'ils ne savent pas dire pourquoi, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque... qui n'est jamais arrivé ! Et ils indiquent ne pas avoir reçu la totalité des factures envoyés par le biais de mon assurance. En conclusion impossible d'être dédommagé. Mon assurance fait le maximum pour se faire payer mais n'y arrive pas. Cela fait maintenant trois mois qu'ils jouent à ce jeu malsain. Sur leur site est indiqué "Aréas apporte à ses clients des prestations efficaces grâce à une relation de confiance et de proximité.". Et bien en termes d'efficacité et d'honnété ils devraient avoir honte. J'envisage une dénonciation auprès de la DGCCRF et une plainte pour pratiques commerciales mensongères. Quelle honte que le secteur des assurances tolère l'existence d'une telle société en 2023.
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S
Sandou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Nul ! Depuis octobre 2021 j'attends mon remboursement de franchise ! C'est une honte Ils me prélevent mais pour le reste y'a plus personne ! Mails ,chat , rien n'y fait ! Je ne suis vraiment vraiment pas contente ! A fuir !
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m
maf a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
fuyez , je contacte mon assurance habitation qui n'est autre que pacifica pour une catastrophe naturelle , pas de souci ils font déplacer un expert ... L'expert en question arrive reste 3min et sans rien toucher ni le sol ni les dégats me dit " non c'est pas du à la catastrophe naturel ) alors que la terre et argileuse et que l'état a déclaré notre village en catastrophe naturelle , résultat il fait le boulot pour son employeur qui n'est autre pacifica je regarde les avis sur internet et cet expert à une note sur google de 1/5 tous les avis sont dans le même sens que le mien et bien sur l'assurance me sort que c'est pas un argument qui tiens , mais bien sur allez je pars de cette de corruption de Pacifica !!! Du coup je demande à ma protection juridique qui est aussi pacifica de faire une contre expertise behhhh deviner quoi ? ils prennent pas en charge forcement Je comprends pas comment l'etat peux laisser les assurance choisir d'eux même des expert qui ne sont pas neutre et que tous le monde sait bossent pour ces assurances !!! SCANDALEUX !!!!!
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Z
Zack12 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Bonjour Méfiez vous de cet assurance,pas de contact physique, ca prends 20 minutes a chaque fois pour les joindre,et ils sont pas disponible ,ca raccroche après 20 d’attente,sinon les conseillers vous raccroche au nez et je vous jure ca se répéte pas mal de fois , Ils travaille avec une société d’expertise partenaire donc faut prévoir plus de temps pour avoir une intervention d’expert Et attendre presque un mois pour le retour de compte rendu de l’expert Ils sont vraiment compliqué et ils vous donnent pas d’explications…
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F
FabFlam a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
J'ai fini par quitter après 30 ans cet assureur cher qui n'a pas défendu mes intérêts à plusieurs reprises: 1) Dégâts volontaires sur mon véhicule. N'a pas poursuivi l'assureur du tiers connu mais qui a nié. Résultats malus pour ma pomme et refus d'exonération. 2) Expert venu expertiser des fissures et qui se permet d'écrire dans son rapport que je suis en conflit avec le voisin qui fait des travaux ! Or c'est faux (c'est juste ce que le voisin lui a raconté pour détourner son attention). 3) Dégâts sur mon mur extérieur suite à une rupture de canalisation d'assainissement. Le remplacement de la canalisation est à ma charge mais les dégâts consécutifs doivent être pris en charge par l'assurance. Expert qui prétend que la fissure du mur est ancienne alors que c'est évident que la fondation du mur a été ruinée par la fuite. Une fois ça passe, 2 fois ça lasse, 3 fois ça casse. Je n'ai qu'un regret:les avoir payé pendant toute ces années.
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S
Sab a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 23/10/2022
La juriste et l'avocat mandaté par les acm sont totalement incompétents et indifférents à mon problème de logement insalubre. J'ai apporté les preuves dont 1 constat d'huissier. Je n'ai pas l'impression qu'ils défendent mes intérêts. Je me pose des questions. Bientôt 1 an et rien n'est réglé, je vis dans 1 taudis pourri. Le crédit mutuel vend des options dont la protection juridique.... Déception total A FUIR
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M
Manu a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Depuis un moment, je ne reconnais plus mon assurance, à chaque problème... la seule solution, c'est que je paye ! Lamentable vu le prix exorbitant que je paye !!!! 100 % tracas !!!! 200% blabla
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A
Amiens a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Refus d’indemnisation suite à une intervention des pompiers qui ont dû forcer la porte pour porter secours à un défenestré dans mon jardin. Raisons invoquée : la personne défenestrée n’était pas moi-même mais une personne ayant sauté de l’immeuble voisin. Poursuites au tribunal d’instance en cours.
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M
Magali a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
A fuir vraiment! Cela fait 2 mois que j'attends que mon sinistre soit résolu mais rien du tout. Le prestataire m'a donné des rendez-vous manqué, et s'est permis de me donner rdv 2 semaines plus tard et il est sur répondeur. Il n'a aucune pression le mec, aucun suivi de l'assurance c'est catastrophique! je rappelle SOGESSUR, je parle de mon problème et le non suivi de mon dossier, la dame se permet de me raccrocher. Quelle aberration, je quitte cette assurance après la réparation de ce sinistre.
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B
Blue a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 20/08/2022
Cette assurance est trop cher, mon conseiller une dame qui cherche à me m'induire en erreur sur mes droits de contestation et ont cherchées dans l'accident qui est survenu le 08/04/2023 accident non responsable de m'a par. L'expert mandaté par ma compagnie d'assurance ne veux pas me changer l'optique phare ils veulent le lustre la valeur de mon véhicule perd de sa valeur de 1400 € car le lutrage n'est pas précisé dans se style de réparation. Attention a cette assurance je vous la déconseille fortement !
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E
EB_17 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Horrible ! Assureurs dont le travail consiste à signifier aux consommateurs "on ne peut rien faire pour vous". Après le séisme qui s'est produit en juin 2023 en Charente Maritime, nous avons eu des dégâts dans notre habitation. Parmi les dommages occasionnés, notre cheminée a particulièrement bougé et menace de s'crouler sur la toiture du voisin ; nous ne pouvons donc pas attendre que l'état de catastrophe naturelle soit officialisée pour agir et devons sécuriser notre cheminée le plus rapidement possible. La réponse de Pacifica est très claire : "vous pouvez engager des travaux, mais nous ne pouvons pas vous garantir qu'ils seront pris en charge par la suite". Lorsque je demande si je dois attendre que la cheminée tombe chez le voisin, la réponse est "là ça sera de la responsabilité civile...". L'argument de Pacifica est l'inscription de notre commune dans le dispositif de catastrophe naturelle. Or, notre commune n'est pas prioritaire dans le dispositif de catastrophe naturelle (cela peut prendre plusieurs mois), et ça n'est pas encore une certitude qu'elle bénéficie de cet état de catastrophe naturelle. Pour le moment, je demande simplement la garantie du remboursement des frais pour notre cheminée (car c'est urgent), rien de plus, et cela m'est refusé. Si, malheureusement, la commune n'entre pas dans l'état de catastrophe naturelle, Pacifica ne prendra en charge aucun dommage. Notre toit nécessite pourtant un remaniement car plusieurs tuiles sont tombées. C'est comme si nous n'étions pas assurés, je suis écœurée et je me demande comment les personnes que nous avons téléphone osent nous répondre d'une telle façon. Aucun geste commercial, aucune compréhension : les conseillers sont des robots qui précisent qu'ils ne peuvent prendre aucune décision (à quoi ils servent ? comment peut-on en arriver à un si faible niveau d'empathie ?). En somme, une prestation inexistante avec des conseillers difficiles à joindre, habitués à prendre les consommateurs pour des imbéciles, et des horaires d'ouverture restreintes. A fuir !!!!!!
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T
Talimka a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
sinistre dégât des eaux en cours depuis février 2022 et non encore réglé au 28 juin 2023 = délai beaucoup trop long. jamais la même personne au téléphone. On me fait patienter tous les jours sans me donner de réelle réponse. Assurance qui me mène en bateau... L'entreprise chargée des travaux, que GROUPAMA avait missionnée ne s'est jamais présentée aux dates fixés, ni excusée. Prix trop élevé = augmentation très forte en 2023 sans réellement de justificatif; Lamentable, à fuir....
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V
Valy a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Ça fait mal d'être obligée de mettre 1 étoile car ce n'est même pas mérité !! Une assurance habitation au minimum qui augmente de plus en plus, sans sinistre... En comparaison avec d'autres assurances sur les mêmes garanties c'est 60% de moins. Un mois et après plusieurs relances pour avoir une confirmation de résiliation ! Et au final pour vous dire que la dernière échéance sera complète et non au prorata de la date de fin de contrat mais surtout qu'il faudra vérifier ensuite si la différence a bien été remboursée sinon il me faudra en faire la demande !! Du jamais vu !! A fuir absolument
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B
Bubus a noté Assuravenue en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Suite à cambriolage nocturne, déclaration du sinistre le 12 avril 2023 ; désignation expert pour le 10 mai !!! Le 1er juin aucun retour de l’expertise vers l’assureur ? Après de nombreux appels à l’assureur, il manquerait encore des documents non transmis par l’expert. Indemnisation près de 2 mois plus tard et à minima financier !!! Amateurisme, lamentable, aucun échange malgré mes nombreuses relances… des conseillers peu concernés !!! Assureur que je déconseille fortement - très peu préoccupé par les dossiers !!! Une vraie machine administrative à broyer de l’assuré et à écraser avec le temps tout préjudice. Évitez cet assureur
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M
MLV a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
Délais de traitement de dossier extrêmement longs sans prise en compte de l'augmentation des devis dus à ces délais. Impossibilité de pouvoir communiquer directement avec la personne qui gère le dossier. Compagnie d'assurance que je ne recommande absolument pas.
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r
ros a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Cette assurance est d'une nullité absolue !!! Fuyez !!! Aucun service ! j'attends les réparations de la chambre de ma fille depuis un an et demi !!! Ils sont nullissimes à tout point de vue et évidemment aucune réponse à vos mails ou vos demandes...15 fois que je demande le service contentieux pour entamer une procédure..leur réponse : nous n'avons pas de service contentieux !!!
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L
L.mtg a noté La France Mutualiste en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
À FUIR : service client déplorable, des conseillers détestables qui ont toujours mieux à faire. Je souhaitais mettre zéro étoile mais ce n'était pas possible.
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J
JUHER a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 09/07/2022
Gros dégât des eaux en date de Janvier 2022, appartement inhabitable. J'ai dû avancer les frais pour pouvoir entamer les travaux(plafond, parquet, cuisine) Je commence à recevoir une partie des fonds en Juin 2023. En contre partit je continu à payer mon assurance. Le comble dans l'histoire est que j'au dû faire intervenir ma protection juridique qui est également Pacifica. Bref que dire, ne serve à rien. Je confirme les commentaires précédents, impossible de les joindre par téléphone et lorsque vous avez un interlocuteur les informations ne sont jamais les mêmes concernant l'avancée du dossier.
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S
Susu a noté Crédit Agricole en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai déclaré un sinistre dégât des eaux depuis presque un mois, et aucune prise en charge, ni aucune réponse de la compagnie. Je trouve ça lamentable.
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B
Bernardo a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Je suis comme tous les personnes qui ont émis un avis ,j'ai pris il y a un an un contrat habitation lors de l'ouverture j'ai communiqué par téléphone mes numéros de carte bancaire pour le payement peut de temps après mon compte bancaire piraté, il voulait mes coordonnés bancaire car si j'ai sinistre pour le remboursement j'ai refusé, arrivé a échéance au bout d'un an il ne m'envoie pas de courrier d'avis déchéance, je vois un montant sur mon espace client je leur fait un cheque du montant inscrit 3 semaines plus tard je reçois une relance le cheque pas encaissé et il me signale une erreur sur la relance ce n'est pas 000€ mais une une échéance plus élevé que le chèque Depuis je ne peux plus me connecter a mon service client ,demain part la LR recommandé avec accusé de réception pas de possibilité de les joindre par téléphone je découvre le numéros en cas d'urgence éjecté a la première sonnerie Assurance a fuir
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N
Nana a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Fuyez ! Les tarifs sont attractifs mais ne couvrent rien. De plus je tente depuis plus de 15 jours de résilier mon contrat mais en vain . Il essaie de me prélever sans mon accord et m’envoie des mails de refus de résiliation. Pas sérieux du tout et manque cruellement d’éthique.
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S
Soso a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Assurance nullissime jamais je n’ai vu une assurance comme celle ci!honteux!vraiment on nous prends pour des cons c’est le cas de le dire!tout les jours je les contacte pour mon lave linge et comme d’habitude au téléphone on nous fait tourner en rond un coup on vous envoie un mail un coup un courrier…pfuuuu bande de nul !jamais on m’a répondu ni mail ni courrier!voilà maintenant je change de banque encore une fois!mais vaux mieux !a fuire!! Et croyez moi mon histoire ne s’arrête pas là!j’attaque cette banque sans pitié !
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A
Assuré mécontent a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Excusez-moi d’utiliser un mot aussi connoté mais cette mutuelle est une horreur absolue. J’ai mis exactement trois jours pour avoir le service indemnisation au téléphone la première fois et j’ai rappelé quatre fois pour que l’on m’envoie un inspecteur. Ce dernier a mis un mois pour se déplacer et une fois arrivé, il remettait en question tous mes dires. C’est le plafond et un mur intérieur qui ont été endommagés mais l’inspecteur, totalement incompétent, s’évertuait à me démontrer que c’est une infiltration par façade. Le problème est que non seulement le plafond a été endommagé mais j’étais présent le soir où ça s’est passé. Comme j’avais émis la possibilité de refaire éventuellement tout l’appartement, je vais mettre de ma poche la réfection de cette chambre. Mais inutile de préciser que je résilie mes contrats habitation et voiture et les deux sœurs le feront également. Incompétence, prétention de savoir mieux que le témoin directement, gonflement de poumons et regards de haut parce que l’inspecteur mesure plus ou moins 2 m. A fuir absolument.
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i
ixoo a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Catastrophe, Chez axa, il vaut mieux éviter d'être sinistré car on va chercher par tout les moyens à ne pas vous indemniser. protection juridique c'est l'expert qui décide par contre bien rémunéré. Maladie du cancer dossier clôturé sans prise en charge et aucune indemnisation prêt immobilier et pourtant je suis client depuis plus de 25 ans. Je ne reconnait plus AXA d'avant
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T
Tat a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Horrible comme assurance! Je vous déconseille fortement. Ils vous font tourner en rond pour un simple remboursement de fuite d'eau sachant qu'ils étaient au courant du sinistre bien avant toute réparation et qu'ils nous avaient donné le feu vert pour faire toutes les réparations nécessaires pour être ensuite remboursé. Maintenant, c'est un véritable combat pour être remboursé. Surtout que ce n'est "que" pour une petite fuite d'eau sans dégâts graves, je n'imagine pas ce que ça peut être pour un sinistre plus grave... Fuyez!!! Il y a mieux ailleurs!
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B
BP a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Nous avons été mal reçu par un conseillé banque postal assurance le 23 juin 2023 à 10H25 Nous avons été déçu par l'accueil et l'agressivité verbal de votre conseillé , aucune patiente pour les explications du contrat et à ma grande surprise monsieur nous raccroche au nez et qui puisez nous incite à voir une autre assurance si on n'est pas content. Ce n'est pas l'idée que je me fais d'une assurance ! Nous étions courtois et nous avons fait preuve de patiente mais nous ne sommes pas aussi que des numéros de dossier, navré de constater que nous ne sommes pas considérez comme des clients à part entière et cela montre encore une fois que votre service commercial doit encore faire des progrès.
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C
Cherif a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
ils arrivent même pas à nous envoyer un rapport d'intervention après une recherche de fuite , 20 jours et pas de rapport d'intervention la meilleure ils m'ont envoyé un rapport d'intervention d'un autres dossier , pour joindre le service client fait prévoir 1 heure de son temps , très déçu par cette assurance
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M
Moni a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
A fuir !! Filtre les mails et les appels de sorte que vous ne pouvez pas suivre l'avancement de votre dossier une fois la déclaration effectuée !! Une honte comme j'en ai jamais vu. Dégât des eaux survenu début janvier. La gestionnaire de mon dossier n'a été joignable qu'au moment de la déclaration de sinistre. Depuis, injoignable dès que j'essaye de la contacter pour suivre l'avancement de mon dossier. Ou alors je tombe sur un collègue infoutu de me répondre. J'ai envoyé un mail et ... j'ai reçu en réponse que pour un traitement plus rapide de mon dossier, je devais arrêter d'appeler et d'envoyer des mails !!! Ils ont bloqué mes mails et filtrent mes appels depuis !!! (Genre c'est moi qui ralentit le dossier !! Ca va faire 7 mois que j'ai déclaré le sinistre). Voilà pour quel service vous payerez si vous souscrivez à leur assurance. C'est scandaleux et inadmissible ! De vraies artistes de l'art nac ! Je suis à 2 doigts de passer par un média bien connu pour régler les litiges avec des personnes de mauvaise foi. Puisque je ne peux plus joindre l'assurance que je paye pour s'occuper de mon dossier, on ne me laisse pas d'autre solution.
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B
Bouyou a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Cette assurance nous a imputé un dégât des eaux en nous faisant passer ça pour un problème d'humidité et de mauvaise ventilation du logement après cette expertise de décembre 2020 la compagnie d'assurance BPCE Banque Populaire nous les avons recontacté en février 2023 et quelques années plus tard notre responsabilité a été dégagée et depuis nous sommes en attente de réparation des dégâts causés en décembre 2020 je vous conseille de ne surtout pas approcher cette assurance ni de près ni de loin nous attendons depuis décembre 2020 nous sommes en juin 2023 et toujours aucune nouvelle est toujours aucun travaux et rien n'a été effectué honte à cette compagnie d'assurance qui s'est juste prélevé les sommes sur les comptes bancaires lorsqu'il s'agit d'indemniser ils sont aux abonnés absents quelle société peut se comporter de la sorte quelle société peut se foutre d'une personne handicapée vulnérable avec des appareils respiratoires qui se retrouve infecté par le salpêtre des murs et qui cause des maladies respiratoires à une personne âgée mais que faites-vous BPCE Banque Populaire allez vous laisser vos clients dans cette situation où allez-vous daigner lever le petit doigt pour agir c'est inadmissible quand on écoute vos publicités vous vous dites soucieux de la qualité de votre assurance et du service rendu je peux vous dire qu'à l'heure actuelle vous n'êtes même pas à zéro vous êtes à moins 10000 de satisfaction ressaisissez-vous car la seule solution qui nous reste c'est de vous attaquer pour négligence faux rapport d'expertise abus de pouvoir sur une personne vulnérable pour avoir forcé à signer un document pour laquelle la personne n'était pas responsable du dégât des eaux et qu'il y avait bien une infiltration énorme au niveau de la toiture qui avait été effectué par une société qui s'est permis de perforer les dalles du bâtiment ce qu'il y a eu pour conséquence des grosses infiltrations d'eau et jusqu'à ce jour la BPCE est toujours absente donc si pour vous de décembre 2020 jusqu'à juin 2023 c'est pas long à dessiner un contrat chez eux rapidement si cela vous chante personnellement pour moi c'est terminé la BPCE toujours absent ne répond pas au téléphone ce fou de ses clients fait des propositions financières complètement ridicules et dérisoire et ne rappelle pas ses clients lorsque l'opérateur téléphonique vous confirme que vous allez recevoir l'appel du responsable du service sinistre et l'appel du responsable du service expertise et que depuis décembre 2020 nous sommes en l'attente de leur coup de téléphone je vous déconseille fortement que ce soit pour une protection juridique une assurance habitation une assurance auto tout type d'assurance à la BPCE Banque Populaire est à fuir
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H
Helene a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
A fuir suite a un sinistre causé par mes voisins prouver par leurs experts ce n'est donc pas de ma responsabilité MATMUT a décidé non seulement de résilier notre contrat car pour eux nous sommes a risques mais comme notre affaire va jusqu'au tribunal car les voisins ne veulent rien faire pour réparer leurs dommages MATMUT ne prend pas en charge la procédure malgré la protection juridique sans compter qu'il ne sont absolument pas professionnels ils nous laisse nous débrouiller je ne parle pas quand on essai de les joindre sans succès on est obligé d aller en agence mais même là ils nous répondent on transmet vos papiers et rien est fait bref attention avant de déclarer un sinistre il faut savoir que c'est le seul et unique sinistre qu on a déclaré
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S
Sylvain a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
Service client et juridique désastreux et incompétent. L'assistance protection juridique est pratiquemment injoignable et surtout inutile car ils n'apportent aucune solution ni conseil. Suite à un litige immobilier et juridique, ils n'ont pas pu me répondre parce qu'il faut prendre une assurance à part.
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Z
Z BOUMHAMDI a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Assurance a fuir! Ils ne répondent jamais au téléphone, aucun contact par mail et des silences radio pendant des mois. Le dossier dure depuis 9 mois et toujours pas de retour. Je déconseille vivement
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Y
Yfik a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Je me suis fait cambrioler, ma fenêtre était en oscillobattant, les cambrioleurs l’ont cassés, groupama n’a rien voulu savoir, zéro remboursement, zéro comme cette assurance…
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A
AS a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
GENERALLI : une Assurance impitoyable personnel injoignable, service client injoignable; sinistre depuis octobre déclarer sur leur site et depuis pas de nouvelle une honte a bannir
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P
Paulam44 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Assurance à fuire. Nous attendons depuis 3 mois maintenant le remboursement pour réparation d'un téléphone, à chaque appel ils nous demandent un document, qui est toujours le même (photo du téléphone cassé) et nous disent d'attendre 72h le temps de la prise en charge. Malgré tout nos appels et qu'on leur est envoyé à plusieurs reprise les documents. Au bout de 3mois nous avons toujours rien et répétent la même chose. Pas moyen d'avoir la même personne à chaque appel alors obligé de tout réexpliqué et de réentendre les mêmes versions. Ce ne sera pas eux qui vous appelerons pour vous tenir au courant de l'avancer. !!!Assurance à fuire!!!
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l
lo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Bonjour mon assureur n'a pas de compétence dans l'accompagnement, ni même le suivi d'un dossier. Je suis extrêmement déçu de cette assurance que je quitterais dès la fin de mon sinistre je note 0/20 Assurance à fuire
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M
Moi moi a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Bonjour j'ai souscrit une assurance pour habitation , je me suis rétracte le lendemain,et pour le moment j'attends toujours mon remboursement du prélèvement et il me dise la même chose 24h et rien de rien c'est un peu le chat et la souris je vais me renseigner si il y à une autre solution pour récupérer mon prélèvement...
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