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Avis déposé par Lola sur l'assurance habitation de Caisse d'Epargne

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Sinistre datant du mois de septembre. Depuis cette date impossible de les joindre par téléphone malgré de multiples tentatives, ça ne répond jamais. Les messages depuis l'espace client de la banque inutiles, aucun retour. Inadmissible.

T
Réponse de Tinouportet
Réponse apportée le 25/10/2024

Je confirme, service honteux, impossible de les joindre. 2 dossiers en cours J'attends depuis le mois de juillet un retour suite à une fuite de la tuyauterie de ma piscine( devis fournis, sinistre inclus dans mon contrat) aucun retour. Dossier en cours suite aux intempéries : gouttière décrochée. N'ayant pas de retour pour le 1re sinistre, je préfère annuler ma dernière déclaration et me débrouiller de mon côté à mes frais, urgence oblige. ( en effet , nous ne devons pas entamer les travaux sans leur accord mais n'ayant aucun retour.....Bon courage aux nouveaux assurés. A fuir absolument!!!!

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