Tous les avis Caisse d'Epargne
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Caisse d'Epargne
Avis contrôlés conformes
V
Vvvvvvb a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 16/03/2024
A fuire .prestations deces nulles.interlocuteurs inefficaces.repondent aux courriers 2 mois après.manque sans arrêt 1 document.gestion des dossers 9 inadmissible.
C
Chichoi a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 24/03/2024
Ambition durable 4 est un produit toxique qui m'a ete vante a l'epoque par mon conseiller comme une "affaire" a ne pas louper ! Je l'ai malheureusement cru....j'ai investi 10k€ Tres rapidement son rendement à été très négatif, en plus des pertes consequentes des frais de gestion sont facturés : SCANDALEUX !!!
Z
Zizou a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Bonsoir surtout évitez !!!!!!!d'une incompétence inouïe, j'ai eu un dégât des eaux le samedi 18 janvier, de l'eau a coulé sous les meubles de la cuisine inondant complètement ma cuisine allant jusqu'au salon , le tapis trempé , les câbles de la télé sauvés in extremis, impossible de connaître d'où venait l'eau, juste le fait que c'est intervenu après que les enfants aient pris une douche . J'ai passé ma soirée à ramasser l'eau , dimanche rebelote , la même chose que le samedi. Lundi première heure je téléphone à l'assurance, je tombe sur une femme qui me dit quelqu'un va vous rappeler,on est le 6 février et personne n'a pris contact avec moi ni par mail ni par téléphone,par contre pour prendre tous les mois les prélèvements il n'y a aucun soucis. Tous les jours je les recontacte, la majorité des cas on me prévient qu'il y a 5 min d'attente donc j'attends et au bout des 5 min on me raccroche direct !!!! Tous les jours depuis ce jour , je suis inondée suite aux douches, au lave vaisselle après fonctionnement, au lave linge après fonctionnement. Je suis à bout , pas de plombier en vue , ni le gestionnaire du dossier de sinistre UNE HONTE, une équipe d'incompétents comme j'ai jamais vu de toute ma vie, un conseil allez directement dans une vraie assurance, car les assurances des banques c'est vraiment du n'importe quoi, aucun suivi ni prise en charge, je ne vais pas en rester là , je vais faire valoir mes droits , car pendant ce temps là , tout prend l'eau je n'ose même pas imaginer les dégâts
L
Lucille a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Suite à une infiltration d'eau ayant entraîné, la perte du plafond qui est tombé. Presque un an de bataille pour être indemnisé et me renvoie vers l'assurance de l'ancien propriétaire de la maison qui a construire cette dépendance. Le monde à l'envers . Tu payes une assurance et tu n'es même pas indemnisé Je vais les envoyer en justice .
V
Val a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Prise en charge nulle ,j'ai eu un dégâts des eaux en octobre ,deux entreprises ont été mandater pour faire les travaux aucune n'est venues .J'ai du incister auprès des experts pour faire intervenir des artisans de chez moi .Je suis restée trois mois sans salle de bain ,et le travail fait par les artisans à été payé par mes propres deniers, car à ce jours je ne suis toujours pas remboursé mon dossier étant toujours à l'étude.
V
Vv a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
IMPOSSIBLE A JOINDRE!!! Par téléphone le disque dit plus de 5mn, a chaque fois j attends 20mn et ça coupe, et cette fois ci encore mieux au bout de 18mn quelqu un prend mon appel ,le temps que je raconte mes péripéties ça coupe! Et personne ne me rappel alors qu ils pourraient.. Depuis le 2810 j ai un dégât des eaux, ils sont aux abonnés absents , les mails n en parlons pas, un accusé réception pour vous calmer mdr puis JAMAIS de réponse, hallucinant! Et hyper frustrant!!
M
MECONTENT a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Il faut les fuir et fuir le cabinet d'expertise qu'il mandate. A part prendre l'argent aucun suivi aucune prise de décision. on court voir ailleurs.
s
sfourt26sev a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Depuis plus de 2 mois que j'attends un expert chez moi suite a une infiltration c'est une honte je ne vous la conseille pas du tout a fuir il ne faut meme pas s'imaginer une minute y aller
M
Momo a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 03/07/2024
Catastrophique, appelez à 8h26 pour un dépannage et jusqu’à 12h aucun dépanneur. Et le pire le dépanneur parle mal irrespectueux et il savait pas quand il pourra venir me dépanner. Et je rappelle l’assurance la dame me d’attendre après 4 h d’attente. À fuir
P
PAT a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 09/04/2024
Quelle frustration de devoir mettre une note positive, puisque les notes négatives ne sont pas prévues. Ma PIRE expérience en matière d'assurance habitation en 50 ans ! Apparemment je ne suis pas seule à l'avoir vécu : note moyenne pondérée pour 231 avis : 1.2 sur 5 !! Injoignable, jamais de réponse ni au téléphone ni aux mails, AR automatiques sans suite, délais de traitement considérables, indemnisation dérisoire et sans rapport avec les frais de remise en état, même pour leur meilleur contrat appelé on se demande pourquoi "OPTIMAL" avec tout un tas d'options, pour plus de 50 € par mois pour un appartement et sa dépendance. Je viens de résilier mes contrats et m'en félicite.
T
Tang23 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 02/12/2024
Bonjour Une galère incroyable, un service téléphonique absent et un site en ligne inutile. Je pourrais en mettre des pages que se soit pour l habitation ou l auto. A fuir.
M
Malvazy a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
Service minable. Traitement des dossiers honteux. Erreur sur erreur ou est-ce uniquement pour retarder les paiements ??? 3 mois pour envoyer une lettre chèque… une info différente communiquée à chaque appel, qui contredit la précédente.. on est totalement bernés.. et ça s’appelle PROTECTION juridique.. MDR. à fuir.
C
Clair a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
N'hésitez pas à saisir l'APCR pour dénoncer leurs pratiques plus que discutables. Impossible de faire appliquer les termes du contrat assurance habitation depuis 4 semaines. Ils prennent leurs clients pour des imbéciles donnent des informations contradictoires et laissent pourrir la situation pour qu'ils abandonnent
J
Jp a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 12/04/2024
Site qui franchement ne sert à rien que des promesses 20 jours annoncés pour un règlement au bout de 50 toujours rien Pas de communication jamais de réponse aux courriers vraiment des personnes meprisantes à ne pas frequenter
L
LUCKY LUCKY a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 24/12/2024
JE VEUX ÊTRE TRANSPARENT ET DIRE QUE J’ AI TRAVAILLÉ 38 Ans À LA CAISSE D’ ÉPARGNÉ ET COMME CONSEILLER JE PROPOSAIS À MES CLIENTS TOUTE LA GAMME D’ ASSURANCES . AYANT ETUDIE EN FORMATION LES ASSURANCES DES CONFRÈRES C’ EST EN CONNAISSANCE DE CAUSE QUE J’ AI CHOISI POUR L’ AUTO , L’ HABITATION , LA PROTECTION JURIDIQUE , BPCE ASURANCES , POUR MOI LA MEILLEURE DU MARCHÉ : TARIF , OPTIONS . IL M’ EST ARRIVÉ DE DÉCLARER DES SINISTRES ET LA PRISE EN CHARGE ET LE REMBOURSEMENT ONT ÉTÉ EXTRÊMEMENT RAPIDES ET SATISFANTS EN CAS DE BESOIN J’ AI AISÉMENT UN INTERLOCUTEUR . JE RECOMMANDE VIVEMENT CES ASSURANCES . EN TOUTE FRANCHISE , JE N’ AI QUE DES ÉLOGES A FAIRE .
l
lou2302 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
assurance a fuir à chaque fois on ne peut pas atteindre quelqu’un au téléphone une petite musique qui tourne pendant une heure de temps, on vous annonce un remboursement et sur votre compte c’est pas du tout ça, j’ai pris l’assurance la plus haute et on me rembourse pas mes prestations au niveau que j’ai droit, on vous envoie un prestataire qui est complètement nul qui n’est pas du tout professionnel et je paye le maximum pour cette assurance
G
Gboutelier a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Cela fait 3 mois que nous essayons de changer d'assurance emprunteur, mais à chaque fois des nouvelles excuses alors que les garanties sont équivalentes... 100 par mois de plus par mois qui nous sont facturé de plus que l'assurance que nous avons trouvé...
T
Tb a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
En cas de sinistre, l'assurance semble avoir mis en place une méthode de pourrissement sur les dossiers afin de décourager les démarches. Appels très difficile, non confirmation de prise en compte des sinistres, pas de suivi si vous ne relancez pas, négation de la couverture de l'assurance, minimisation des indemnités, interlocuteur agressifs. La caisse d'épargne avec laquelle le contrat a été souscrit ne répond pas. 2 sinistres ont été traités ainsi, qui m'a obligé pour le premier à faire appel au médiateur. Par magie la situation s'est réglée rapidement après un an de tractation. Faut il procéder ainsi pour le second sinistre qui prend le même chemin.
m
mécontent a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Totalement incompétent et inefficace. Quasi impossible de les joindre par téléphone quel que soit le numéro. AUCUNE réponse aux mails. Dossiers non mis à jour dans l'espace client. Mauvaises informations transmises par l'interlocuteur. Aucun suivi pour le remboursement des frais avancés. Déjà deux mois suite à une fuite de conduite enterrée. Le prestataire mandaté pour la recherche de fuite est incompétent et encaisse indument des sommes qu'il est par la suite impossible de récupérer! A fuir. Ne souscrivez sous aucun prétexte même s'ils tentent de vous "obliger" lors d'un prêt immobilier!
p
poly a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Une honte. Sinistre auto déclaré en Juin. Nous sommes en décembre, aucune nouvelle. Ma voiture n'a pas passé le contrôle technique et je roule sans du coup car on m'a dit que si je payais les réparations de ma poche, je ne me ferai pas rembourser. Impossible de parler à qui que ce soit au téléphone, ça raccroche après avoir attendu des plombes et personne ne rappelle.
P
Plutonium a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Cet assureur ne répond pas aux mails, plus de 17 minutes d'attente au téléphone sans avoir personne. Je suis victime d'un dégât des eaux déclaré par mes locataires depuis 5 mois Je ne suis tenu au courant de rien et rien n'est fait. Je fais un signalement auprès de la DGCCRF. Compte tenu du nombre d'avis négatifs provenant d'utilisateurs déçus, j'espère que quelqu'un, à la répression des fraudes va dresser les oreilles et faire ce qu'il faut pour que cette compagnie soit black listée et peut être sortie du circuit. Si vous souhaiter vous assurer auprès de cette compagnie, allez vous coucher et attendez que ça passe.
R
Rheane a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Ils ne servent à rien! 2 ans a me battre pour me faire rembourser quelques frais d'avocat (parce que l'assurance habitation n'a pas voulu fonctionner sous prétexte que c'est la faute de la voisine), et au final, on me fait savoir que c'est rien après que j'ai du les menacer de faire appel à un avocat. Une HONTE!!!!!! LA CAISSE D'EPARGNE, CHANGEZ DE PRESTATAIRE, CA VOUS FAIT VRAIMENT DU TORD DE PRENDRE BPCE EN ASSUREURS!!! Ils ne me reverront plus jamais, et je leur ai déjà fait partir un certain nombre d'assurés! Une HONTE!!!
R
Rheane a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
C'est dommage, on ne peut pas mettre zéro étoile! Parce que ça le mérite vraiment !!!!! Un problème avec ma grange qui tombe a cause de la grange de la voisine qui tombe (murs mitoyens). J'appelle mon assurance qui m'envoie un expert. MON expert me dit "non, aucun lien! Par contre j'irai bien visiter votre maison pour vérifier le nombres de pièces que vous avez déclaré a l'assurance". L'expert de la voisine qui dit "oui oui, tout s'effondre a cause de la grange de ma cliente, je suis ok pour indemniser madame". Donc mon expert qui réplique "oui, c'est évident, c'est a cause de la grange de la voisine que la grange de ma cliente tombe". Ils se st mis d'accord, tout ça pour que finalement, l'assurance de la voisine décide qu'elle ne prendra pas en charge (la fameuse petite ligne en bas du contrat). Bref, je me tourne vers mon assurance qui se lave les mains en m'expliquant qu'ils ne peuvent pas prendre en charge étant donné que c'est la faute de la voisine. Dommage !!!! Bon, du coup je prends un avocat, je me dit: je vais faire fonctionner l'assurance juridique. ?????? Deux ans a me battre pour qu'ils me remboursent 400€ (d'après les barèmes). Aujourd'hui je reçois un mail pour me dire que non, c'était juste des conseils donc ils remboursent pas. Après 2 ans de relance, ou ils m'ont laissé galérer au tel, a me faire raccrocher au visage, a ne pas répondre à mes mails....... C'est une assurance qui veut votre pognon, par contre quand vous avez besoin d'eux, ya plus personne. A fuir loin loin loin loin loin.........................
u
ubeda a noté Caisse d'Epargne en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Assurance injouable J au du payer mon même les réparations d un sinistre ou je n étais en tord Je n arrive pas à les joindre pour comprendre Par contre mon paiement d assurance se fait tout les mois sans problème
P
Pauline a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Toujours dans l'attente de mon remboursement et personne ne peut répondre !! Et le service concerné est soit disant injoignable. Je n'ai jamais vus une assurance aussi mauvaise
D
Dina a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Cotisation assurance doublé d'une année sur l'autre sans aucun sinistre je précise ! Ils sont totalement injoignables par téléphone et n'ont pas répondu à ma demande d'explication par mail.. je résilie. Je suis totalement insatisfaite par cette assurance, je ne vous les recommande surtout pas.
S
Steicko a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
CHANGE ASSURANCE RAPIDEMENT !!!!!!!! Declaration laissée envoyée par e mail sans réponse appele au teléphone cinq fois sans réponse Pourquoi nous devons avoir une assurance obligatoire alors qu elle ne sert meme pour un semple degat d eau
A
Aud a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
J ai déclaré un sinistre en mars 2024..nous sommes en novembre....impossible de contacter l assurance de la caisse d epargne..ligne occupée, ligne fermée. Jbattends depuis 3 semaines le montant du devis des travaux
J
JM a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
On ne peut pas mettre 0 étoile alors 1. Service client lamentable. Des heures et des heures au téléphone afin de pouvoir déclarer un simple dégât des eaux dans une salle de bain. A chaque fois on vous sort le même discours : je ne peux pas c'est pas moi c'est un autre il vous rappellera pour finaliser la pré-déclaration de sinistre. A fuire absolument,
S
Seb a noté Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/09/2024
Bonjour, j'ai souscrit une assurance professionnelle en cas accident de travail, et temporaire, en option 5, indemnités mensuels 7625 mensuel pour que je puisse payer mes charges au cas où, souscrit depuis plus 15 Ans et en finale il me font un arrêt maladie, où lieu accident travail, j'ai un scanner, certificat médical et chirurgien, et une opération faîte, et bien il m'indemnise 3000 Euro mensuel, je suis en difficulté bancaire mes tout le monde sens moque.. Alors si quelqu'un a une solution pour moi je suis preneur, banque caisse épargne avec leurs assurance a fuir....
S
StMaximin a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Agence st maximum st baume 83470 Conseillère agressive, vente forcé Stresse inutile Contact seulement car une autre assureur a envoyé le mandat de prélèvement
O
Okaya78 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Simple sinistre dégât des eaux déclaré mi mai à l’assurance. Expert passé mi-juin. Toujours aucun retour de l’assurance malgré de très nombreuses relances sur l’espace client de la caisse d’épargne, par mails, en tentant (très difficilement) de les joindre par téléphone et par courriers recommandés. LAMENTABLE !!! L’expert a indiqué dans son rapport que l’assureur devait missionner une entreprise pour effectuer les réparations mais aucune nouvelle. Obligé de saisir le médiateur. ASSURANCE À BANNIR !!!
M
Marion1992 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
cela fait plus d'un an que j'attend une indemnisation pour le toit de ma dépendence qui s'est écroulé lors d'une tempête, personne ne répond à mes mails ou courriers et par téléphone il ne peuvent par me répondre ils n'ont pas accès à mon dossier mais ils laissent un message pour qu'on me rappelle mais bien évidemment personne ne me rapelle. plus de 10 ans à être client chez sans aucun sinistre c'est le premier mais là ils ont perdu un client en assurance et en banque ainsi et les membres de ma famille partiront également car il est hors de question que l'on reste dans une banque/assurance pareille.
B
Banban a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Avis sur le prix? Cher .mais je m'attendais à un bon service ( ma banque depuis plus de 30 ans: donc fidele.) Finalement très très déçu. pour une infiltration d'eau dans le garage ( sinistre déclaré 2 fois sur l'appli); aucun retour ..au bout d'un mois et demi. BPCE A fuir. J'engage les démarches pour changer de banque( crédits et assurances ). Je ne donne pas longtemps d'espérance de vie a l'Ecureuil. ( Au vu de son sponsoring sportif/ ma gestion perso). Triste histoire. Satisfaction= 0;voire 1. Pourtant je suis fonctionnaire, mais la banque a misé sur d'autres clients semblent il . Bye l'Ecureuil.
N
Nyissa a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A quand la possibilité de noter à 0 ? Une note négative serait d’ailleurs beaucoup plus proche de la réalité. Cliente depuis 2018, premier sinistre en 2021 ; attend encore leur retour. Second sinistre cette année, site en panne, injoignable par téléphone. Honnêtement à quoi bon payer !!? Aime notre argent mais ne respecte aucunement le contrat. Est-il meme possible de porter plainte ??
i
iauhs a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je voulais mettre zéro étoile!!! Ce service est catastrophique. J'espère qu'avant de souscrire un contrat d'assurance chez ces "NULS". les gens liront les avis. DDS ayant eu lieu en mai 2024. Toujours aucun dossier pris en charge. Impossible de les contacter, appeler pendant les heures, mais aucune reponse !! Fuis vite !! Fuis vite !! Fuis vite !! Résiliation absolue !!!!!
N
Nath a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je voulais mettre zéro étoile Ce service est catastrophique. J'espère qu'avant de souscrire un contrat d'assurance vie chez ces "NULS" les gens liront les avis. Décès ayant eu lieu en février 2024. Toujours aucun dossier pris en charge. Impossible de les contacter on se fait jeter et mal parler Ils n'ont toujours pas compris que c'étaient les arrières petits enfants qui étaient bénéficiaires J'en peux plus de faire refaire déposer envoyer appeler C'est HONTEUX tout simplement HONTEUX !!!!
L
Lola a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Sinistre datant du mois de septembre. Depuis cette date impossible de les joindre par téléphone malgré de multiples tentatives, ça ne répond jamais. Les messages depuis l'espace client de la banque inutiles, aucun retour. Inadmissible.
Y
Yann a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Voilà des mois et des mois qu'un problème de fuite inondé ma voisine du dessus. Après des mois d'essais l'expert est passé, impossible de les joindre à nouveau pour savoir ce qu'il en est. Ma voisine est exaspérée, moi aussi.
M
Mia a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Une Horreur,Pour validation d'1 devis assurance habitation pour changement de logement. Déjà client donc normalement l'assurance a toute les informations et cela devrait se faire sans soucis. La prestation au téléphone à été plus que nulle! Incompétence! Heureusement il y a eu enregistrement pour croire laberation de la standardiste. Ne jamais souscrire chez eux on a décidé de quitter cette assurance. On a compte aussi la bas... bravo de nous donner l'envie de partir.
À propos de Caisse d'Epargne
Bancassureur
N°Orias : 08045100
Les assurés ont aussi consulté
