Tous les avis Caisse d'Epargne - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
A
Aud a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
J ai déclaré un sinistre en mars 2024..nous sommes en novembre....impossible de contacter l assurance de la caisse d epargne..ligne occupée, ligne fermée. Jbattends depuis 3 semaines le montant du devis des travaux
c
cabdan a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
ASSURANCE BPCE HONTEUX D'innombrables appels, des heures passées au téléphone pour obtenir satisfaction sur un sinistre pourtant validé pas l'expert. Autant d'incompétence est incompréhensible. SURTOUT NE PAS SOUSCRIRE
A
Alx1206 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Assurance avec un service lamentable. Sinistre évalué en 2min, avec un expert qui ne se déplace pas et bénéficie d'aucune photo pour son dossier ! Et malgré tout un refus de prise en charge, alors qu'une option est souscrite dans le contrat. Service client quasi impossible à joindre, au min 15 à 20 min d'attente pour s'entendre dire qu'un gestionnaire nous re contacte sous 48h. Ce qui n'est évidemment pas le cas ! Bref, sinistre en attente et mépris total !
L
Lou a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
J’aurai laissé 0 étoiles si c’était possible ! Depuis le mois d’août je ne cesse de faire les démarches pour résilier mon assurance habitation , personne ne réponds, je téléphone et lorsque j’obtiens enfin quelqu’un et que je demande à résilier cette personne me raccroche au nez ! Une honte ! Bien sûr mes appels suivant ont été un échec car plus personne ne m’a jamais répondu ! C’est une honte n’allez JAMAIS chez eux !
j
jeromekito a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Protection juridique Caisse d'Épargne lamentable ! Refus d'aide pour un conflit non lié à ma rupture conventionnelle. Inacceptable &décevant. À fuir !
A
Anne a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
A FUIR les gestionnaires de la plateforme téléphonique ne sont jamais au courant du dossier. Les avis et renseignements changent en fonction de l'opérateur. Vous n'êtes jamais rappelé(e), pas de réponse non plus aux mails (sauf la réponse automatique d'accusé réception) et lettre en RAR. L'expertise a eu lieu un an et demi après le sinistre ! La garantie dans le dossier n'est jamais clairement expliquée ni même écrite. Tout est oral mais les versions changent au fil des mois. Plus d'un an et demi après l'ouverture d' un dossier dégâts des eaux (pourtant simple : tout le monde était assuré) le dossier est toujours en attente ! Aucune considération pour l'assuré donc ... A FUIR J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mette moins
G
GIRARDOT A a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Fidèle depuis de très nombreuses années j ai eu une augmentation de mon contrat habitation de 20%. J ai demande des explications mais la réponse : " c est comme ca!". Au regard de mon ancienneté j ai demandé si il était possible de négocier. Reponse: non c est comme ça et pas autrement". Merci de votre sens commercial et du respect de vos client. Alors "bye bye!"
A
Alex a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Suite a un sinistre grêle en aout 2023 , expertise voiture en octobre par un cabinet expert en novembre . expert Lang et associés expertise en 5 mns completement baclée et inexacte , le dossier traine depuis cela fait 9 mois , impossible de faire reparé la voiture . j'ai fini par accepter la compensation financière, et la plus de nouvelle et impossible de se connecter sur le site de l'expert. BPCE a fuir car il faut 5 mn pour obtenir un devis et lorsque l'on a un problème plus de 20 minutes en attente et ensuite on vous raccroche au nez.
A
Aussie2014 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 23/06/2023
Bonjour, Nous sommes victime d'un sinistre fuite d'eau au plafond depuis fin juin 2023 (avec urine et excrément de chien en prime car fuite à cause du nettoyage de la terrasse au-dessus de chez nous à coup de karcher). Notre assurance Caisse d'Epargne a mis 3 mois à comprendre que nous n'étions pas responsable et à faire passer l'expert. 3 mois à vivre dans un urinoir avec notre fille de 22 mois. Finalement intervention pour assécher la pièce en Octobre. Puis l'expert de l'assurance qui se permet de valider le devis d'une entreprise de son choix à 100 kms de chez nous à notre place sans nous prévenir pour rénover notre plafond au lieu de le remplacer. Personne de sait dans quel état est l'isolant! Alors que nous avions demandé un devis à une entreprise à 10 km de chez nous. Suite à un courrier en recommandé notre assurance nous dit en janvier 2024 qu'elle va voir avec l'expert pour valider le devis de l'entreprise de notre choix. Pas de nouvelle depuis jusqu'à aujourd'hui suite à une nouvelle relance de notre part pour entendre la Caisse d'Epargne nous dire que l'expert campe sur ces positions et que si nous voulions contester nous devions trouver un autre expert pour refaire expertiser notre appartement. L'intégrité de l'expert et de la Caisse d'Epargne est plus que douteuse. On nous force la main alors que le sinistré est censé avoir le choix. Les pratiques de notre assurance Caisse d'Epargne et de leur expert sont clairement abusives. Nous subissons un préjudice à la fois financier et moral. Cordialement
F
Fab a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Client BPCE assurances depuis plusieurs années j ai été victime d un bris de télévision par un tiers a mon domicile. Étant tous les deux clients de BPCE Ass je pensais que tout allait se passer efficacement et bien non … Pour une tv à 1200 euros , obligé de faire jouer le recours sur mon contrat + intervention d un expert. Cela fait 3 semaines que j attends des nouvelles , le dossier est complet, l expert ne réponds pas, BPCE également. Lamentable je suis déçu et je vais quitter la compagnie . J ai 3 contrats habitation et 2 contrats auto. Dommage
M
Mire a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024
Bonjour, Octobre 2019 grêle sur marquise aucune suite après l'ouverture du dossier 2020 COVID 2021 tjrs pas de rappel 2022 clôture du dossier sans m'avoir contacte Avril 2024 chute des plaques de verre avec vent a plus de 60 kmh. Pas de prise en charge même pour bris de verre Assurance à fuire
P
Prisc leco a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 09/10/2023
Si j avais pu mettre 0 étoiles, je l aurai fait. A fuir ++ Accident survenu en octobre, pour mon petit garçon de 2ans, et depuis, nous sommes contraints soit de faire nous mêmes les demarches( comme relancer nous même la partie adverse pour une expertise ?? Ou relancer l assurance adverse car pas de reponse).on marche sur la tête. La gestionnaire fait lettre morte, mes cotisations n ont servi absolument à rien Nul nul nul, beaucoup de temps perdu, qui plus est pour un evenemnt traumatisant, pour lequel notre assureur n a été d aucun recours, alors que c est sa fonction la première. Réactivité, action, gestion: ni fait ni à faire J espère que cela sera remonté aux services concernés,. Pour ma part, ce sera entendu.
S
STEPH48 a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Une catastrophe !! Mets un temps fou pour sois disant traiter un dossier médical qui est toujours le même car il n’y aucun risque que mon état de santé s’améliore. Joue le temps pour faire en sorte que nous « pleurions » pour avoir nos remboursements. Une honte. A fuir !!!
B
Bridget a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Augmentation de 25% le prix de mon assurance voiture sans être averti. La surprise quand le prélèvement passe. Aucune explication du conseiller. Rendez vous avec le conseiller pour changer carte et assurance trop chers. Et on veut vous vendre une assurancie vie???
L
Locozer a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Augmentation des tarifs à la date anniversaire. Plusieurs contrats mais pas de geste commerciale... Ils ont perdu un contra auto, un contrat moto et prochainement un compte pro.... Mais il y a un point positif, facile a contacter et application pratique.
K
Kike25 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
En cas de sinistre ou de suivi de dossier ,ils sont impossibles à joindre. Prenez une journée de congés pr écouter la messagerie tjrs saturée mais aucun conseiller au bout du fil. Mauvaise expérience qui va me faire changer d'assureur . A fuir
J
JJWAWO a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Accident fin Aout. Des heures d'attente sur le numéro en 09 et pas moyen d'avoir un gestionnaire de sinistre prenant l'affaire en main. On se joue de nous, ils se repassent la balle de service en service. Je m'étais fait voler mon permis et conduisait avec l'attestation de vol en attente du nouveau permis. Je viens de le leur envoyer et ils ne veulent toujours pas m'indemniser parce que ce permis a été fabriqué après le sinistre ; ils se moquent de la date d'obtention. A fuir. On a du racheter une nouvelle voiture qu'on a fait assurer chez un vrai assureur avec un interlocuteur connu et qui nous connait.
C
Celine a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Très mauvais assureur. je suis toujours dans l attente que les travaux soient réalisés chez moi suite à une fuite d’eau dans ma salle de bain en janvier 2021 ! Tous les murs de mon séjour, salle de bain, couloir et chambre sont noirs d’humidité ! L’assureur prétend qu’il attend la validation de l’expert alors que l’expert confirme que tout a été fait. Malgré mes très très nombreuses relances, y compris auprès de Multiassistance, je vis depuis 3 ans dans une maison insalubre ! Fuyez vraiment cette assurance car si ont vous avez un problème il ne seront pas là
V
Val a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Mauvaise prisé en charge!j'étais à 1km de la frontière française, on m'a envoyé chez un depanneur(pneu crevé) quelques part en Belgique....de plus j'ai récupéré mon véhicule 3 jours plus tard. Avec en prime la trape pour ouvrir le capot fichue.... Je précise, que le centre de pneu,devait ,juste me trouver une roue de secours, pour que je puisse repartir le jour même, au dire de l'opérateur BPCE. Bref expérience désastreuse
m
mirelat92 a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Un service téléphonique plus que honteux et si décevant depuis août 2023;les juristes étant devenus injoignables par téléphone,même durant les heures creuses, je ne tombe que sur le répondeur automatique me demandant incessamment de patienter . C'est devenu si médiocre que je vais résilier mon contrat.Alors qu'avant, l'appel aboutissait vite..Si l'assurance ,par respect pour ses adhérents,n'augmente pas son effectif afin de leur offrir un service plus scrupuleux, elle ne comptera plus un seul client !
-
- a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Dégât des eaux déclaré il y 1 mois aucun retour de l'assurance et impossible de les joindre. Réactivité impressionnante ! Je ne comprends pas. Merci de bien vouloir traiter mon dossier.
M
Meehdidu42 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
3j que j’appelle je suis à minimum 6h j’appelle avec 2 téléphones on peut donc doubler le temps d’attente je fais que ça et au bout de 17min ça me raccroche au nez. Pour me prélever c’est instantané mais pour payer ou au moins répondre y a plus personne
A
Adri66 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Démarche pour l infraction d une porte, l expert a rapidement fait son travail, mais BPCE n a toujours pas procédé à l indemnisation, le site ne fonctionne pas correctement... Plusieurs mails envoyés et toujours pas de reponse, j ai essaye de les contacter par telephone, impossible également ... Je trouve cela inadmissible....
L
Line a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Fuyez !!!! J’ai eu un accident de voiture en mai 2020 avec sois disant une aide de 800€ pour mes frais d’avocat. Bon j’attend toujours …… En plus c’est mission impossible de les avoir au téléphone. Ils sont vraiment nul.
C
Céline MAZZON a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Suite à accident le 19/08, un jeune ivre nous a foncé dessus, BPCE devait missionner une contre expertise et on attend toujours depuis 15 jours, ils sont injoignable, on passe nos journées au téléphone en attente, personne répond, c'est tellement honteux de prendre l'argent des gens tous les mois mais de pas être capable de nous rappeler et de faire leur travail.... On a un crédit à rembourser alors que notre voiture est épave, on a refait un crédit pour une nouvelle voiture, et ils nous payent pas ce qu'ils doivent et surtout ils n'ont pas la courtoisie ni le professionnalisme de nous répondre et de faire les choses qu'ils doivent faire.... Ne prenez pas une banque comme assurance surtout BPCE
A
Anis a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
La gestion de sinistre est désastreuse et il m'a fallu une semaine entières et des heures d'attentes cumulées pour joindre quelqu'un. A fuir absolument.
Y
Yel a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Très déçu prose en charge plus que médiocre lors de mon accrochage qui s'est déroulé à 8h du matin pour un retour 18h au domicile... aucun geste financier, ni même de la gentillesse de leur part ... impossible de les avoir au téléphone, toujours occupé... vous demandez un renseignement mais personne ne vous recontacte...
S
Sylvie a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
J'ai eu un accident non responsable, l'autre véhicule à engagé sa responsabilité, et par ma grande surprise, mon assurance me donne la responsabilité à 100%!!!! Impossible de règler le problème, personne ne vous répond !!!! Cette assurance n'est vraiment pas sérieuse, je la déconseille. Dès que je peux, je change
B
BONJEAN a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
J'ai eu un accident non responsable le 23 septembre 2022, ce soir là impossible de contacter l'assureur . Dossier difficile mais à ce jour RIEN ! aucune nouvelle et aucun recours. Depuis 9 mois les mails sont restés sans réponse . Merci IARD assurances Bpce caisse d'épargne !!! qui me réclame maintenant le montant du contrat pour l'auto qui n'existe plus. Merci pour tout cet échange que j'ai pas eu.
M
MP a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Mon véhicule a été vandalisé le 26 juin, avant les émeutes, et remorqué grâce à l'assistance dans un dépôt. A ce jour impossible de joindre l'assurance pour faire avancer le dossier, faire le nécessaire pour qu'il soit expertisé et prolonger le prêt de voiture. INJOIGNABLE.
M
Micka7745 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Je déconseille fort accident pas en tord mais pour eu ils ont décidé que oui même après 3 témoin la conseille parle vraiment comme un chien et prend de haut quant on parle de séquelles d’accident et ce prend pour un médecin. Assurance IARD vraiment nul
�
😡😡😡😡 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
J ai reçu un courrier me resiliant mon assurance habitation et du coup scolaire et professionnelle qui sont liées car un algorithme aurait décidé qu en 5 ans nous avions eu trop de sinitres 'mon mari s est fait renverser par une voiture mais il était pas en tort et quand on m a changé mon compteur linky mon four a grillé on M a remboursé 90€. Aucune discussion possible alors que j ai tous mes comptes, assurances auto et placements sont chez eux et que je suis fidèle depuis très longtemps . J ai pris RV dans une autre banque la semaine prochaine pour tout transférer. Je ne veux pas que ça soit une formule mathématiques qui gère ma vie ????
P
Pacomut a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Nous sommes actuellement en très grande difficulté avec les services de la Caisse d'épargne pour obtenir le paiement de l'assurance vie CNP de ma maman décédée. Nous avons été informés que mon papa et moi étions bénéficiaire de 5 contrats souscrit par ma maman décédée en novembre. 3 entièrement au bénéfice de mon père et 2 à partager entre le conjoint restant et les héritiers donc moi sa fille unique. Comme c'est redit dans chaque message en attente lorsqu'on essaie de les joindre au téléphone et nous essayons d'ouvrir une page web sur l'espace succession et de tout gérer en ligne. Malheureusement si les identifiants nous sont communiqués rapidement les codes d'ouverture de ma page personnalisée internet nous sont envoyés par courrier . Là il a fallu les demander deux fois pour les recevoir et seulement pour moi sa fille. Pour mon père comme il y avait moins de documents à remplir et pas de passage par les services fiscaux. Il nous a été communiqué d'abord que le dossier était complet qu'il serait payé dans le mois suivant. Entre-temps nous recevons, mon père et moi, de la part de la caisse d'Epargne un courrier nous notifiant que nous n'avions toujours pas entamé la dépose de documents pour valider la succession alors que nous étions toujours en attente des codes demandées. Il s'est avéré qu'au bout d'un bon mois nous n'avions rien et une autre personne par téléphone nous a dit que le versement n'était pas possible puisqu'il fallait que les 5 dossiers des 5 contrats soient complets ce qui était pas le cas pour les deux ou moi sa fille je suis concernée, je fais remarquer à cette personne qu'on m'avait annoncé que les dossiers de papa étant complet il seraient mis en recouvrement et là on me dit "ah je ne suis pas responsable des bêtises que mes collègues ont pu vous dire" bravo la cohésion de groupe. Pour ces deux contrats à partager il nous a été envoyé un dossier avec un document CERFA pré rempli par la caisse d'Épargne que l'on doit déposer au centre des impôts du domicile de la défunte c'est ce que nous avons fait. Il nous a été retourné au bout d'un mois avec la mention incomplet! Les dossiers CERFA pré-rempli par la caisse d'Epargne était pas rempli sur le verso, un tableau avec 9 cases, la 8 et 9 étaient vides, suite à un nouveau coup de fil, on me fait savoir que c'était une erreur et que la case 8 aurait dû être complétée, cela sera donc fait dans les 72 heures promis par le conseiller or je lui fais remarquer que la réponse des impôts demande le remplissage des cases 8 et 9. Il n'en tient pas compte et nous recevons le document rectifié beaucoup plus tard que les 72 heures prévues et seulement rempli en case 8. Nous faisons donc une nouvelle demande suivi d'aucun effet. Le notaire qui ne voyait rien revenir vers lui sur ce sujet est mis au courant de la situation. Il propose avec les éléments en sa possession de faire chiffrer ce qui doit apparaître dans la case 9. C'est donc par nous-même que nous avons pu restituer un dossier à mettre en ligne dans l'espace succession. Mais là aussi problème, un document que l'on doit scanner recto-verso donc 2 feuilles à fournir est considéré complet quand la première feuille rentre dans l'espace fichier . Le portail Internet n'a jamais voulu recevoir la deuxième prétextant que le document était trop lourd (5 mega autorisés) ce qui est complètement faux puisque la page recto-verso fait 700 ko !!! Dans ce portail internet il n'y a même pas de messagerie où l'on pourrait dialoguer avec un conseiller, les titres des documents à déposer ne sont pas exactement les mêmes que sur la feuille que l'on a reçu dans le courrier d'ou risque d'erreur, il n'y a pas d'adresse mail et quand ton téléphone en nous rabat les oreilles du message que l'on doit consulter succession en ligne que c'est beaucoup plus simple... Bravo ! On essaie... on échoue, on téléphone l'attente est longue et là quelqu'un nous dit qu'il y a un numéro spécial pour la réception des documents le calcul des montants au bénéficiaires, un numéro spécial pour nous guider sur les pages Internet, un numéro spécial pour les entreprises que l'on vous donne par erreur pour les particuliers et on a même droit à un numéro local qui vous dit qu'il n'est pas capable de gérer qu'il faut rappeler Paris donc tout ça n'a aucun intérêt sinon de nous faire perdre notre temps. Nous avons jamais le même conseillé et il nous donne jamais la même définition du problème, pour l'instant depuis le tout début de l'année et nous sommes début juin, le dossier n'est pas terminé et nous n'avons aucune date de visibilité je veux donc vous faire part de mon très vif. mécontentement dans la manière dont la Caisse d'Epargne et l'assurance-vie assurent le paiement de tous ces contrats pris par la plupart des familles au bénéfice de leurs héritiers.
d
dberthier a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Une catastrophe. Même en tous risque. Le recours aux tiers est inexistant, seul, le paiement des franchises les intéressent. Ne font aucunes démarches, ne suivent pas les dossiers.
E
Eric dlo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Dommage de ne pouvoir mettre 0 voire une note négative ! Plus de 3h d appels de disques en disques pendant plus d une semaine sans aucune réponse. Pas de dossier de suivi en ligne ni au tel. C est désolant quand on perd de l argent sans pouvoir faire les travaux. L assurance est un métier, mais pas le vôtre apparemment. Cordialement
M
Mel a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Catastrophe... Fuyez. Jamais disponible par téléphone, plus de 3 mois depuis mon sinistre et toujours aucun remboursement ( pour une petite somme) je n'ose même pas imaginer si c'était une somme importante. Je précise que je suis chez eux depuis près de 15 ans. Tant qu'il n'y a pas de problème on ne sais pas leur fonctionnement... Inefficace.
G
Griséfuline a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Un dégât des eaux en juin. L'expert passe 7 mois plus tard, n'accepte que le remboursement de la recherche de fuite, que j'attends toujours sous prétexte que les justificatifs n'ont pas été envoyés à la bonne adresse mail. Bien sûr, elle change en fonction de l'interlocuteur qui daigne répondre au téléphone. C'est insupportable.
J
JéromeN a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Aucun suivi ni support dans le cadre d'un sinistre. Mon véhicule est immobilisé depuis 1 mois, l'assistance a fourni un véhicule de remplacement pendant 15 jours. Et depuis je me retrouve livré à moi meme. Sans solution pour assurer mes trajets du quotidien. Les arguments invoqués en tant qu'excuses ne servant qu'à tenter de dissimuler que l'assurance ne prendra rien en charge. Interlocuteur injoignable, aucune recherche de solutions lorsque l'on a quelqu'un au bout du fil. Exemple meme de l'assurance qui encaisse les mensualités et ne fourni rien en cas de besoin. Malgré l'argument de centralisation de mon conseiller bancaire, je déconseille au plus haut point de souscrire cette assurance.
B
Bm a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
5 mois après le décès les fonds ne sont toujours pas versés en totalité alors que les premières pièces ont été déposées il y a 4 mois. On vous dit que le dossier est complet mais en fait il y a toujours un document à fournir en plus. Cela permet de faire trainer le versement et de faire travailler l'argent. Inadmissible, on devrait être aidés dans cette période de deuil, c'est l'inverse qui se produit et en plus ils prennent 753 € pour la prestation Aux ACM mon dossier a été traité gratuitement en 3 mois...
V
Vincelille59 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Les assurances BPCE sont à fuir!!! Extrême difficultés à joindre. Impossibilité de négocier et le comble, une fois résilié, on vous prélève quand même
À propos de Caisse d'Epargne
Bancassureur
N°Orias : 08045100
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