Tous les avis Caisse d'Epargne assurance emprunteur
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Prisc leco a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 09/10/2023
Si j avais pu mettre 0 étoiles, je l aurai fait. A fuir ++ Accident survenu en octobre, pour mon petit garçon de 2ans, et depuis, nous sommes contraints soit de faire nous mêmes les demarches( comme relancer nous même la partie adverse pour une expertise ?? Ou relancer l assurance adverse car pas de reponse).on marche sur la tête. La gestionnaire fait lettre morte, mes cotisations n ont servi absolument à rien Nul nul nul, beaucoup de temps perdu, qui plus est pour un evenemnt traumatisant, pour lequel notre assureur n a été d aucun recours, alors que c est sa fonction la première. Réactivité, action, gestion: ni fait ni à faire J espère que cela sera remonté aux services concernés,. Pour ma part, ce sera entendu.
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STEPH48 a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Une catastrophe !! Mets un temps fou pour sois disant traiter un dossier médical qui est toujours le même car il n’y aucun risque que mon état de santé s’améliore. Joue le temps pour faire en sorte que nous « pleurions » pour avoir nos remboursements. Une honte. A fuir !!!
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T
Tania a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Très à l’écoute et très patient. N’hesite pas du tout à répéter les choses plusieurs fois, ce qui confère une certaine confiance pendant l’échange Satisfaite
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nico140169 a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Bonjour, Souscription en remplacement de notre assurance à la caisse épargne Très bon accueil, Conseillère disponible et à l'écoute des questions, Gain signification Je recommande
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morjianes a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Je ne mets aucune étoile!.ils font que renvoyer des document, des conseillers qui ne savent rien sauf vous dire c est en cours d étude il y a un délai . C est une honte , il prenne le paiement de la cotisation mais la CNP n est pas capable de respecter la garantie du contrat , une prise en charge est faite mais pour payer c est très compliqué limite vous devez réclamer à chaque fois j ai demandé le nom de leur directeur personne ne connait leur directeur !! C est incompréhensible
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STEPH48 a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 20/09/2022
Je lis les autres avis et je vois les mêmes situations que la mienne. J ai beau leur écrire 2 fois par jour car ils me doivent de l’argent toujours la même réponse qu’ils vont revenir vers moi mais jamais une vraie réponse. En invalidité 2eme catégorie totale et définitive on me prends la tête pour avoir chaque fois un certificat prouvant que je ne vais pas mieux, surréaliste !! Quand il faut débiter cela va beaucoup plus vite …:
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Stacie 974 a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Très bon accueil et très à l'écoute. Elle a pris le temps qu'il faut pour bien me renseigner. C'est très agréable. Très bon accompagnement au niveau des démarches administratives.
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M
Milie a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Zéro à fuir, nous sommes juste bon à payer. Quand nous avons un arrêt de plus de 6 mois rien n'est pris en charge. Réponse refusée car nous ne sommes pas en invalidité de catégorie 2 alors que dans notre contrat rien n'est stipulé. Je déconseille nous allons mettre notre dossier dans les mains d'un avocat car là c'est inadmissible.
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D
Dominique a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
A ce jour en invalidité depuis le 22 mars 2021 . J ai envoyer tout les documents demandés a CNP 2 fois . 1 en courrier simple . 2 en courrier recommandé avec avis de réception.... . 15 jours après je reçois un courrier de leur part " aucune réponse ne nous est parvenue".... J appel donc CNP . Le conseiller me répond " Mr nous n avons pas reçu votre courrier.. il peut être dans notre service au mauvais endroit et mes collègues ne savent pas quoi en faire..... Mr l erreur est humaine. MDR!!!! CNP assurances !!! Je vous félicite !!! De m assurer mon prêt pour ma résidence principale !!! Je vous félicite aussi de ne pas avoir perdu mes coordonnées bancaires pour prélever mon compte car l erreur est humaine!! Messieurs mesdames qui comme moi....vous sentez assurer et en sécurité avec cnp . Prenez votre argent et dépenser le en vacances et profitez de la vie . Car CNP vous enlève du temps de vie et en plus ce fou bien de ses souscripteurs !!! Un grand bravo à ces branguinolles!!! .
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Prichou a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Mon conjoint est en arret de travail suite a une maladie professionnelle invalidante depuis 2 ans et demi. En 2020 mon conseiller bancaire m'annonce que je peux faire une demande de prise en charge de nos mendualités de credit, ce que je fais donc le 22/06/20. Mon dossier arrive "soit disant" a la cnp le 1/08/20, on m'envoi un courrier pour completer un dossier medical digne de la NASA ou on nous demande la copie des ordonnances de toutes les maladie (y compris rhume et autres maladie quotidienne) depuis 2008! C'est une blague ? Bref je fait du mieux que je peux avec mon medecin traitant depuis 2017 ....ba oui le précédent est a la retraite depuis fin 2016 et je ne fait pas de papier peint avec mes vieilles ordonnances de doliprane! Je renvoi tout debut octobre 2020. Sans nouvelles, debut décembre j'appelle le service client qui m'indique que le service médical a mon dossier depuis le 21/10/20 qu'il faut environs 5 a 6 semaines de délais.....ben ca tombe bien ca fait 6 semaines et ben non le service medicale a soit disant demandé une info complementaire interne et hop on est reparti pour 6 semaines! Depuis debut janvier j'appelle 2x/semaine pour m'entendre dire d'attendre. Je recois aujourd'hui un courrier ou on me demande.......les ordonnances et pathologie depuis 2008.....ils se foutent vraiment du monde, documents deja demandé et envoyé dans le dossier initial! Je vais saisir le médiateur, j'en ai raz le bol, comme si on choisissait la maladie! Je ne vais pas abandonner comme ça, ils font tout pour ne pas payer et décourager les les gens. Par contre pour prendre les cotisations pas de soucis. A FUIR ABSOLUMENT
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archideus a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Cette assurance est a éviter absolument, j'ai fait un dossier d'assurance vie et immobilière avec eux et j'ai mis plus de 3 mois pour finir tous les documents. C'est absolument inconcevable, des documents demandés tous les mois et toujours les mêmes. Jamais le même interlocuteur et a chaque fois qu'on change on reprends tout de 0.
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Saidou a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Bonjour, J’ai perdu mon emploi en mai 2019, j’ai été licencié alors que j’étais en arrêt maladie. Je me suis donc inscrite à pole emploi mais j’étais indemnisé par la sécurité sociale. J’ai donc pris contact avec la caisse d’épargne ayant souscrit à l’assurance en cas de perte d’emploi. Ils ont refusé sous prétexte que j’étais indemnisé par la sécurité sociale et non par pole emploi. Je ne comprends pas car je paye une assurance portant sur la perte d’emploi.... je ne recommande à personne cette banque qui joue sur les mots pour ne pas que l’assurance fonctionne !!
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C
Christophe M a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Mon dossier est complet, je n arrive pas à être indemnisé par la CMP. Toutes les semaines on m amuse en me disant que je vais être indemnisé sous 48h00...je suis gravement malade et je n ai pas besoin ce ça. Je vais quitter la caisse d epargne puisque c est eux qui m ont imposé cette assurance. Attention j ai l impression d avoir à faire à une assurance fantôme, je vais donc dénoncer sur les réseaux sociaux dont Facebook, tant que j en ai la force!!!!
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