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Avis déposé par mirelat92 sur l'assurance protection juridique de Caisse d'Epargne

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Un service téléphonique plus que honteux et si décevant depuis août 2023;les juristes étant devenus injoignables par téléphone,même durant les heures creuses, je ne tombe que sur le répondeur automatique me demandant incessamment de patienter . C'est devenu si médiocre que je vais résilier mon contrat.Alors qu'avant, l'appel aboutissait vite..Si l'assurance ,par respect pour ses adhérents,n'augmente pas son effectif afin de leur offrir un service plus scrupuleux, elle ne comptera plus un seul client !

L
Réponse de Lou 13
Réponse apportée le 20/03/2024

J'ai résilié mon contrat en Avril 2023 et suis toujours prélevée à ce jour!!! Ne répondent ni aux émails sauf pour demander des document déjà envoyés!!! ni au téléphone. Scandaleux!!!

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