Tous les avis Caisse d'Epargne - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
A
Aucun a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
A fuir . Aucun suivi, aucun respect des assurés. Impossible à joindre. Ne respectent pas leurs engagements. Ne répondent à aucun mail malgré un engagement à rappeler dans les 3 jours. Ne répondent pas aux courriers recommandés. Aucun professionnalisme. A ne recommander à personne.
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W
Warn a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Fuyez pauvres fou... Très mauvaise banque. Incompétence des conseillers et process très mauvais. Les supports proposés dans les assurances vies sont de mauvaises qualités. De plus il commercialise des produits qu ils ne comprennent pas(H2O).
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F
Fâcher a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Franchement assurance qui saire a rien un dégât des eaux depuis 1 ans l expert et passer y a 8 mois demande à l assurance de me reloger car les conditions d insalubrité et d hygiène on présente mon assurance niveau 3 prévoir la garantie stop loyer et l expert écrit que je dois être reloger jusqu’à que les travaux soit effectué mes rien de tout sa au lieux de sa il veux pas payer un centime et me dit que je dois rester dans mon logement j ai un 2 eme expert qui et passer et qui a dit la même chose que je dois être reloger pour les travaux mes toujours rien il dise que c et de la faute le dégât des eaux pourtant dans les dossier c et bien écrit que ma responsabilité n et pas engagée aujourd’hui il m’on toujours pas reloger une vrai galère pour les joindre passer 4 jour de 9h a 12h et 14 h 17 h pour m entendre dire a je sais pas ????? je connais pas le dossier c et un gestionnaire qui doit vous répondre bien sûr il va jamais appeler résultat se soir je doit redonner les clés a mon agence et je me retrouve dehors a dormir dans la voiture avec les 3 enfants de 9 ans 7 ans et 2 ans pourquoi paye ton des assurances ??????????
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C
Christophe a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Assurance à fuir....8 mois que j'ai un sinistre d'habitation, aucun moyen de les avoir au téléphone avec plus de 50 appels de ma part,aucune réponse, obligé de m'énerver à la banque pour que ça bouge....
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D
Dark Vador a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Service succession nul et pas aimable au téléphone. Tous les documents ont été transmis depuis mi-Juillet Avis de no exigibilité des impôts et certificat d'hérédité du notaire pour les 2 bénéficiaires et début septembre rien n'est encore traité. Une honte, à fuir pour nos prochains placements. Nous allons écrire au médiateur !
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M
Myb a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Nul nul nul Je déconseille vivement. Dégâts des eaux depuis juin 2024 toujours pas réparé. Numéro en 01...plate forme où les salariés ne maîtrisent rien à part s'excuser..et vous dire qu'ils sont vraiment désolés et qu'ils font une énième relance à on ne sait qui?? Attention ce site demande de mettre au moins une étoile pour valider donc ne pas tenir compte de celle-ci !!!
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D
Dileino a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Je n’ai jamais vu quelqu’un prendre autant de plaisir du malheur d’autrui, ils m’ont demandé de payer et ils m’ont mis 2 société de recouvrement sur le dos car j’ai eu un impayé. Donc j’ai dû payer la somme de 500 € pour un service qu’ils ne m’ont pas donné, et je cite « Bien sûr que oui, nous avons le droit de faire ça, sinon nous ne ferions pas » en rigolant.
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D
Dylan a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
J’étais assuré chez la concurrence et lord d’un rdv le conseiller prêt à tout pour que je souscrive mon assurance auto chez lui (je précise pour le même tarif mensuel mais 50€ en cadeau de souscription). Quelle erreur de ma part ! Après un an augmentation de 15€ sans rien dire, je décide donc de résilier. Deux mois que je me bats pour avoir un relevé d’information conducteur alors que la loi les oblige à le fournir sous 15jours. Des réponses de conseillers arrogants qui ne savent pas faire leur travail, après 5 relances, réponse obtenue « je vous l’ai envoyé par courrier, ce n’est pas de ma faute si vous ne le recevez jamais ». Refus de leur part de me l’envoyer par mail. Lorsque je l’obtiens enfin après plusieurs mails et appels, surprise ils ont diminué mon bonus à 0,80 alors que lorsque j’ai souscris il était à 0,76 et il devait passer à 0,74 car un an encore sans jamais avoir eu de sinistre. Je me bats encore pour avoir le relevé d’information correct avec des conseillers incompétents et qui n’ont pas peur du dépôt de plainte, tant pis je vais passer par là en réclamant biensur des indemnités. C’est une banque ne l’oubliez pas, ils ne sont là que pour prendre votre argent et ne sont pas à la hauteur pour assurer des véhicules !
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C
Charlène a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Je met une étoile car il est impossible de n'en mettre aucune! HONTEUX Déclaration de sinistre en date du 14.05.2024 sans retour de leur part (nous sommes le 01.08.2024) malgré relance par mail et de multiples tentatives d'appels se soldant par une fin de communication de leur part au bout de 15 minutes d'attente et encore, lorsqu'on ne se fait pas raccrocher au nez dès le départ! Mais pas d'inquiétude, le prélèvement (et pas des moindres) est toujours bien honoré! Mon avis : à fuir!
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B
Bmo06 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
À fuir on vous mandate des experts qui vous appel de l'autre côté de la France qui ne se déplace même pas sur place et qui juge que pour un dégât des eaux des meubles gonflé et un plan de travail abîmée par l'eau sont de l'usure naturelles. Rester chez eux si vous ne voulez pas vous faire rembourser
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S
Syham a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Je la déconseille fortement j'ai eut un sinistre en juin 2023 depuis plus d'un an j'attends les travaux qui ne vont pas être fait entièrement si je refuse il vas falloir encore attendre l'accord de l'assurance j'en ai marre dès cela sera terminé je change d'assurance j'en suis très déçu ça fait des années que j'ai cette assurance
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S
SG7781 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Décès le 29/04, mail transmis dans la foulée pour les avertir, courrier donnant accès à leur site dédié pour soi disant télécharger les documents nécessaires au versement reçu après 1 mois MAIS 1 mot de passe est nécessaire. Réception de celui-ci 2 semaines après. Entre temps plusieurs documents ont été fournis dont une attestation d'hérédité. On demande malgré tout AU COMPTE GOUTTE, des éléments qui ne figurent pas sur leur liste. Copie intégrale naissance du bénéficiaire, RIB signé, qui soi disant n'était pas lisible alors que c'est le conseiller bancaire lui-même qui leur avait fait parvenir..!! Etc etc . La succession est quand à elle terminée ( compte en banque transférés, versement des autres organismes fait). Les seuls qui font BLOCAGE BPCE Vie. Notre conseiller nous avait dit versement sous 10 jours, ça fait 2 mois. Et heureusement, il n'y avait qu'un seul bénéficiaire... A FUIR
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s
sand a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Ma maison a été en partie brûler par notre voisine cela fait trois années impossible d'avoir la personne qui s'occupe du dossier en plus si vous n'avez pas d'argent pour avancer les frais cela est compliquer pour avoir une facture acquittée.
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B
Busch a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Aucune réactivité.. extrêmement compliqué de les joindre..si on s'occupe pas soi même de ses sinistres, il se passe rien..cher et peu performant.. extrêmement déçu de cette assurance..
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g
ginko a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
je viens de recevoir une lettre en notifiant que l'expert dit que je ne pas d'aggravation a mon épaule alors que l'arthro scanner et le Chirurgien affirment le contraire, j'ai le supra épineux rétracté a 100%, coife déformé etc, ceci démontre que les assurance de combine avec les expert ne veulent pas indemniser, a fuir toutes ces assurances accident de la vie
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T
Tempérance a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
J’ai un compte millevie capo je le ferme car c’est vraiment anormal que nous soyons spoliés autant … et je vais quitter la caisse d’épargne non réactive +++
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J
Jay a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
A fuir j'ai eu un sinistre en 2022 (il y a deux ans) et j'attends toujours qu'il soit traité "on fait intervenir quelqu'un" 4 personnes sont passés et toujours rien j'espère qu'en 2025 j'aurais peut etre une réparation possible
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C
Cupabia20 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Assurance véhicule bon marcher, mais prise en charge des sinistres catastrophique !! Pour un sinistre survenu en. Novembre 2023, je ne suis toujours pas indemisé, mon dossier reste bloqué avec des demandes incohérentes de factures et justifications de factures par relevés de banque, avec une gestionnaire du dossier agressive et psychorigide !! Une fois ce litige clos je retire mes trois véhicule de cette assurance… Un seul conseil: FUYEZ
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C
Celine a noté Caisse d'Epargne en Assurance téléphone
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Bonjour, j ai pris mon assurance téléphone avec la banque caisse épargne. Dossier compliqué à monter car il manque toujours des informations. Au vu de mon expérience je ne vous conseille pas de souscrire à secur média.
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t
totototo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
Je suis assuré par BPCE assurances pour un contrat multirisque habitation et déconseille fortement cette assurance qui est très chère et ne répond pas aux attentes en cas de sinistre. Les gestionnaires sont extrêmement difficiles à joindre par téléphone, le dispositif rencontrant des difficultés "exceptionnelles" de manière systématique quand on appelle. Par ailleurs, les consignes qui m'ont été données par les gestionnaires ont été contradictoires les unes des autres. Mais le point qui m'a le plus déçu dans la gestion du sinistre que j'ai subi (infiltration d'eau par le toit) et que je pense utile d'indiquer ici pour que chacun puisse souscrire en parfaite connaissance de cause est le suivant : dans un premier temps au moment de la déclaration du sinistre, j'ai demandé qu'une bâche soit posée sur mon toit pour limiter les infiltrations le temps que les réparations nécessaires soient apportées. Après m'avoir invité -à tort- à faire intervenir la garantie assistance du contrat (qui a refusé après plusieurs aller-retour téléphoniques qui ont fait perdre un temps précieux), BPCE assurances m'a indiqué qu'elle dépêcherait un prestataire agréé pour bâcher le toit, et que celui-ci allait prendre contact avec moi dans les 4 jours ouvrés... Plusieurs jours après que j'ai rappelé BPCE assurance en l'absence de nouvelle du prestataire en question, j'ai finalement été invité à faire intervenir moi-même un prestataire de mon choix et de faire parvenir la facture correspondante pour obtenir un remboursement déduction faite de la franchise sans justification claire de ce changement de démarche pour une opération urgente. N'étant pas satisfait de cette réponse, qui ne me paraissait pas conforme aux conditions générales de vente, j'ai écrit pour demander de respecter celles-ci et de dépêcher un prestataire rapidement. L'assurance a confirmé sa position après plusieurs jours supplémentaires pour répondre. Conclusion : j'en suis réduit à rechercher un prestataire moi-même et ce, plus de trois semaines après le sinistre...
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L
Lb a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
J'ai souscrit une assurance moto avec la caisse d'épargne. Après relecture de mon contrat j'ai voulu faire valoir mon droit de rétractation de 23 jours car j'avais trouvé beaucoup moins cher. J'ai eu un conseiller au téléphone qui à refuser catégoriquement. J'ai souscrit le contrat le 25/04 j'ai tenté de me rétracter le 26 car je récupérai ma moto le 27. Impossible de me rétracter. Il n'ont rien voulu savoir. Ce que je sais moi c'est que je vais quitter leur banque le plus rapidement possible. Compte et assurance. Je ne conseille vraiment pas la caisse d'épargne pour les assurances. D'ailleurs c'est une banque ??
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N
Nykos a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Cette assurance est catastrophique. Il ni a aucune communication de la part de la société lors de sinistres. Ils ne répondent jamais aux mails envoyés et de plus il ne vous rembourse qu'un tiers de la valeur initiale du bien. Les delais de dossier sont de 10 mois environs. La BPCE Assurance est une entreprise qui ce fait beaucoup d'argent sur le dos sans être capable d'assurer le moindre service.
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J
Jojo42610 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
J ai demandé un rachat car j ai trop versé. Depuis octobre 2023 . Toujours rien. Ils me raccrochent au nez . Et ma banque est intervenue plusieurs fois. Toujours rien. Vraiment pas sérieux ????????????
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C
Chris a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Assurance vie à fuir. Décès le 2 juillet, prévenu en juillet et formulaire à remplir reçu en décembre. Dossier envoyé le 20 décembre par mail comme demandé pour être traité plus vite. Au départ il est noté paiement 20 jours après la réception complète des documents à transmettre. Dossier complet depuis décembre mais validé par leur service le 10 janvier, nous sommes dans la seconde moitié du mois de mars et dossier toujours pas traité. La pire des assurances vie, une étoile est de trop
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X
Xav 51 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Chez eux depuis une dizaine d'années le jour où il m'arrive un problème et fait marcher ma responsabilité civile une catastrophe ca dure depuis des mois on vous balade constamment quand on peut avoir quelques-uns au téléphone de plus on vous racroche au nez bien souvent ###assurances a fuir ### du coup je résilie mes sept contrats que j ai chez eux
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C
CHEIKH D a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 21/11/2023
Attention à l'assurance BPCE Caisse d'épargne, ils mettent des clauses et refusent de prendre en charge les sinistres malgré l'assurance est excessivement chère
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c
cabdan a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Assurance vie MEFIANCE ! En effet, je dispose d'une assurance vie Nuance à la caisse d'épargne de Béthune et, grosse galère pour opérer un rachat partiel. Un conseillé aux abonnés absent. Plutôt INUTILE la caisse d'épargne, il va falloir revoir le slogan !
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A
Aucin a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Depuis 5 ans debite mon compte,alors que je n habite plus,l habitation.necessaire fait aupres agence arcachon.Dise me rembourser 2 ans.En depit lettre ar+ pieces.Toujours rien honteux sans dire que l adresse iard fournie aboutit a : Inconnue.De qui se moque ton@
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S
Sylviacmoi a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Impossible de faire honorer les frais d avocats qui, selon le contrat, doivent être honoré a hauteur de 1500€. Il manque toujours un document... !! j ai cotisé des années durant. Honteux!
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B
Benat a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Assurance Vie Caisse Epargne A FUIR depuis 7 mois l'organisme devait régler en 20 jours à réception du dossier en février on nous annonce 76 jours de plus à attendre. Tout pour retarder au maximum les règlements. D'autres assurances vie ont déjà réglé en moins de 3 mois et là nous sommes partis pour 10 mois. Catastrophique la plus nulle sur le marché
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o
olifil a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 10/07/2023
Suite à un dégat des eaux en juillet 2023, j'attends toujours que mon souci soit réglé. Je suis baladé d'instance en instance, chaque étape prend des semaines/mois. Je ne sais pas si j'arriverai à solutionner ce problème sans faire appel à un avocat... Assurance de la Caisse d'épargne à éviter à tout prix
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p
pitch a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
A fuir ! lors d'un évènement c'est dernier n'hésite pas à vous résilier . A quoi sert une assurance qui se défile lorsque vous avez un problème . Je ne recommande pas cette assurance
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F
Fabio.36 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Les dossiers traîne toujours afin de retarder le virement A chaque appel un discours différents Je déconseille cette organisme Je vais faire un placement ailleurs Pour moi la note est de -3000 /20
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p
pb a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Après avoir signalé un dégâts des eaux il y a deux mois et demi, l'assurance n'a toujours pas réglé mon problème. C'est hallucinant ??,Mes appels répétés et sans réponse, des emails n'ont abouti à rien. 40 mn au tél pour rien un jour!! À éviter absolument. Service client inacceptable, pas professionnel, pas formé surement aux assurances et sans hiérarchie au dessus? ....manque de suivi C'est une honte et c' est la caisse d'épargne qui vend ses produits!! Date de l'expérience: 06 novembre 2023
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P
Pasc9392 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Attention assurance très chère et pas du tout compréhensive j’ai malheureusement été victime d’une suspension de permis pour 3 moi pour excès de vitesse pas d’alcool pas de drogue bonus de 50% depuis 40 ans pas de sinistre et il mon viré et me fiche dans dans le fichier central des assureurs pour délinquants ci vous êtes dans cette assurance fuyez iune autre assurance ma assurer pour 200€ de moins avec les mêmes conditions
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O
Omega a noté Caisse d'Epargne en Assurance moto
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
J'ai pris une assurance moto suite à l'obtention de mon permis moto et achat d'une moto en septembre, mon permis definitif a mis plus d'un mois à être crée, pendant ce temps, je devais envoyer une preuve de l'obtention de mon permis en envoyant une photocopie de mon permis, or je ne l'avait pas car toujours en attente de sa création, ils ont donc mis fin à mon contrat car l'envoi du papier qui permet de rouler en attendant d'avoir le permis n'est pas valable. Maintenant que j'ai le permis j'attends depuis quasiment 3 mois qu'ils réouvrent mon contrat mais rien ne se passe, ils demandent des documents mais après envoi aucune réponse, je ne vais pas repayer une ouverture de contrat, soit on est une banque, soit on est assureur, si on ne sait pas on ne fait pas.
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J
Jo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Très mauvais assureur pour ma part j ai subit un vol habitation en date du mois d avril 2023 et je suis toujours dans l attente d’être indemnisé l assureur qui ne me répond pas clairement et malgres mais relance et l envoie de toute les factures justif et autres je ne recommande vraiment pas cette assurance car si ont vous avez un problème il ne seront pas là pour vous épauler
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N
Ninou83 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Depuis énormément d'année avec cette assurance et très peu de dommages, les seules fois où j'en ai eu besoin, ceux-ci m'ont envoyé un expert pour un réfrigérateur grillé suite à un fort orage (500€) et ma fille vient de se faire voler son téléphone portable (1200€) ils me stipulent que ce n'est pas une agression car elle s'est faite voler son tel dans ses poches en se faisant bousculer à la sortie du lycée! ils font tout pour les gens se lassent et laisse tomber..... mais payer pour être assurer comme ceci non merci !!
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A
Apiend BB a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
J'ai souscrit en avril 2021 une assurance vie à la caisse d'épargne de la Corse basée pour partie en Ambition durable n°2 émise par Natixis Ce placement s'avère catastrophique avec prés de 30% de perte . Bien évidemment dans ce cas vous vous retrouvez bien seul et avec des conseillers qui sont incapables de vous trouver une solution de repli . Dans les classements réguliers des meilleures assurances vie nous pouvons constater que la caisse d'épargne n'y figure jamais. A fuir donc ....
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V
Valsivy a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Le site internet ne fonctionne pas ! Si jai un conseil à donner assurez vous ailleurs , chez allianz super facile , déjà eut l’argent . Ils demandent pleins de papiers pour décourager les gens à demander leur dû .
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À propos de Caisse d'Epargne
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N°Orias : 08045100
