Tous les avis Caisse d'Epargne - 1 étoile - Page 8

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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Je suis vimtime d'un cambriolage le vendredi 15 janvier 2021. Trois jours passés, il n'y a toujours pas de réponse de leur part alors que la porte d'entrée a été forcée et cassée et on doit la surveiller toute la nuit. Trop sympa, au téléphone, leurs conseillers s'en foutent complètement de notre problème.

M
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Bonjour, Ma voiture est au garage pour 2 jours pour des réparations et l’assureur me refuse la portabilités de l’assurance pour ma voiture de prêt. Je precise que ça fait 5 ans que j’assure ma voiture chez eux . Je vais faire part de mon cas à une association de consommateurs.

W
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Bonjour. Je suis entrain de vivre une très mauvaise expérience suite à un accident de moto concernant mes remboursements. Une expertise a belle est bien était effectuée puis chiffrer. Dans le rapport d’expertise il y a bien les réparations du scooter, le montant du téléphone avec 40% de vétusté que j’ai contesté( ils ont rien voulu savoir) , mon casque et ma paire de baskets. Bizarrement le paiement correspond pas avec celui de l’expert car les baskets manque au règlement. Donc j’ai eu droit à toute les excuses, ma gestionnaire m’informe quel attend le retour du responsable jusqu’à aujourd’hui je tiens à préciser que cela dure depuis 3 mois alors un coup elle est en congé, un coup le responsable est en congé, un coup y a le confinement, un coup télétravail après il y a les dossier prioritaire. En faite on s’occupe quand de moi??? Impossible d’être en relation avec un responsable. Ma conseiller vraiment incapable. J’espère vraiment être contactée par une personne plus compétente. Jusqu’à aujourd’hui le passager n’a toujours pas de nouvelles de leurs part.

T
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

La pire de toutes les assurances possibles. A éviter comme la peste! Aucune réactivité, aucune compétence, aucune tentative de compréhension de problème, des prises de décisions ubuesques, aucune éthique ou déonthologie, ... Ils sont là pour faire du fric, pas pour satisfaire leur clientèle, qui sera toujours présente puisque la Caisse d'Epargne impose leur assurance à toute souscription de pret. Qlqs exemples parmi tant d'autres: + de 5 mois pour traiter (plutôt bâcler) un malheureux dégât des eaux. un répondeur téléphonique payant, qui tourne en boucle jusqu'à ce que l'on vous raccroche au nez au bout de 30min, et ce, durant des semaines. plus de 30 appels téléphoniques et messages pour espérer pouvoir ouvrir un dégât des eaux.

S
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

Je suis bénéficiaire d’une assurance vie tout est bon pour de pas verser les sommes du.non réponse au courrier recommandé.transmission de courrier avec attestation sur l’honneur à remplir hors pas d’attestation dans le courrier reçu pourtant signaler en pièce jointe.bref à fuir. Ouvrer un compte à vos enfants ou petit enfant plutôt que de souscrire une assurance vie

F
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Bonjour, mon père est décédé il y a plus de 2 mois, les assurances vie cnp et cnpe souscrites auprès de la caisse d'épargne je sont toujours pas débloquées.. Des demarches à n'en plus finir, le conseiller Caisse d'épargne qui ne répond plus à nos demandes d'aides .... Les assurances vie Axa sont, elles, déjà debloquées depuis 1mois et demi !!! Surtout, évitez la caisse d'épargne pour placer votre argent.... Vos enfants auront bien du mal a debloquer les fonds!!

M
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Impossible d’avoir une personne qui suit le dossier lors d’un sinistre. Délai de réaction extrêmement long de l’ordre du mois lors d’un débat des eaux. Cette assurance est à faire.

b
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

je ne recommande pas du tout cette agence BPCE caisse d'épargne, pas de personne physique avec qui discuter , et dans les agences bancaires, ils n'y connaissent rien et disent qu'ils vont contacter l'assurance et nous rappeler et ne nous rappellent jamais. attention à vos contrats : après une panne sur mon lieu de vacances je vois que la panne n'est pas prise en compte dans mon contrat, alors que je paie plus cher qu'ailleurs (150€ d'écart pour moins de prestations) , la personne de l'assistance au téléphone me répond : "c'est pas de ma faute si vous partez en vacances éloignés de tout!!!!!", heureusement qu'on était arrivé et pas au milieu de l'autoroute avec embrayage cassé 4 enfants, et voitures pleine de valises dans la montagne. mon nouvel assureur me fait remarquer également que sur mon contrat était écrit tempête et non condition climatique, ce qui explique que si des grêles tombent alors je ne suis pas assurée. je précise que je payais environ 650€ tout risques version optimal. mais il ne faut pas que ma voiture tombe en panne, ni qu'il tombe grêle, orage ou autres que vent. et là je ne vous parle que de la voiture, assurance habitation c'est pas mieux. (incendie total) je vous conseille de prendre une assurance avec assureur physique et non des banquiers qui font soit disant le lien.

P
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Nul A fuir Ne tienne pas contre des courriers Ne respecte pas les personnes On reçoit des courriers pour mon mari en recommandé qui est décédé depuis un an ! Et tout comme ça

S
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

L’assurance BPCE à fuir au plus vite, je suis assuré chez eux depuis un moment en tout risque. J’ai déclaré un sinistre non responsable fin juillet 2020. Ils veulent rien rien rembourser, je me laisserai pas impressionné, je porte plainte contre eux, hâte d’en finir. Je ne recommande surtout pas cette assurance. Même une étoile, ils l’a méritent pas.

O
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

CE SONT DES INCOMPÉTENTS !!!! Ils m’ont déclaré un même sinistre deux fois. Un qui est maintenant clôturé et l’autre ouvert depuis plus de deux ans, alors qu’il y a prescription ! Nos interlocuteurs ne comprennent rien et non font pas avancer le dossier. A fuir !!!

S
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Bonjour, J’ai perdu mon emploi en mai 2019, j’ai été licencié alors que j’étais en arrêt maladie. Je me suis donc inscrite à pole emploi mais j’étais indemnisé par la sécurité sociale. J’ai donc pris contact avec la caisse d’épargne ayant souscrit à l’assurance en cas de perte d’emploi. Ils ont refusé sous prétexte que j’étais indemnisé par la sécurité sociale et non par pole emploi. Je ne comprends pas car je paye une assurance portant sur la perte d’emploi.... je ne recommande à personne cette banque qui joue sur les mots pour ne pas que l’assurance fonctionne !!

n
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

tout simplement lamentable, depuis le mois de juillet 2020 je bataille. En effet après avoir fait moi même des recherches et obtenu un devis et les,travaux effectués dans les,règles suite dégâts des eaux. (Un conseiller m a même choisit l entreprise). On me demande sans ,cesse des preuves factures photos chèques relevés et j en passe.Jai tout envoyé et cela ne suffit pas ils sont injoiignables par tel. Et mail quasi sans réponse. Juste reçu une lettre recommandée pour clore mon dossier car incohérent. Je ne vais pas en rester la et contacter 60 millions consommateurs.

1
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Problèmes financiers depuis notre passage dans cet banque , frais astronomique, levée d'hypothèque sans aucun message ou autres avant recommandé, sollicitatation de solution par email , recommandé sans jamais de réponse. Si un jour vous êtes sollicité fuyez.

S
Avis suspect
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

Nul contre les vol 1000 sur un DAB La BPCE et la banque caisse d'épargne ne assure pas et le pire dans tous ca c'est qu'il me rejette la faute et que ca a été utilisé avec ma carte bleue et qu'il me rembourseront pas un rond ne prenez pas cette assurance est banque a fuir j'ai fait opposition le jour même ou je me suis a du prélèvement et plainte j'ai rempli leur dossier ensuite j'ai tout envoyé plus une photo de ma carte bleue pour preuve que j'avais la carte il me disent que je voulais les voler et les escorté de l'argent a quo sert leur camera et les banquier surtout qu'il nous font payer des assurances exorbitant Les gens surtout ne souscrivez pas a cette banque mais surtout a leur assurance qui servent a rien

E
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

50 euros prélever sur mon compte bancaire pour alimenter une assurance que j ai solder en mai et qui après de nombreuses demandes de remboursement na toujours pas abouti

n
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Evitez cette assurance de la caisse d'épargne, manque de professionnalisme, lourdeurs de procédures et mauvaise foi des conseillers, je suis chez eux depuis 2012, j'ai pris un second contrat d'habitation pour une chambre au crous pour ma fille, que j'ai résilié car ma fille a quitté son logement, j'ai envoyé l'état des lieux de sortie mais ils continuent les prélèvements sur son compte, j'ai essayé de les contacter mais c'est le dialogue des sourds, du coup j'ai rejeté un prélèvement de 7,39 € et les voilà qui m'envoient une lettre recommandée de mise en demeure et exigent la somme de 112,18 €, à payer immediatement sinon..(menaces).. ce qui me pousse à résilier le 2eme contrat de mon logement principal, car je n'ai plus confiance désormais.

C
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Mon dossier est complet, je n arrive pas à être indemnisé par la CMP. Toutes les semaines on m amuse en me disant que je vais être indemnisé sous 48h00...je suis gravement malade et je n ai pas besoin ce ça. Je vais quitter la caisse d epargne puisque c est eux qui m ont imposé cette assurance. Attention j ai l impression d avoir à faire à une assurance fantôme, je vais donc dénoncer sur les réseaux sociaux dont Facebook, tant que j en ai la force!!!!

h
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Quoi dire de la BPCE et bien qu'il n'y a pas de suivi !!! et cela m'a coûté très cher !! J'ai eu un accrochage début juin et j'ai appelé cette banque le lendemain pour avoir un constat et celle-ci m'a gentillement dit que je n'étais plus assurée depuis un an... je n'aurait pas eu cet accident, je ne l'aurai jamais su !!! ils m'ont juste dit comme excuse qu'ils avaient reçu mes courrier en retard... mais par rapport à quoi !! et je n'ai jamais été prévenu, ni par mail, courrier, etc...Dans mon malheur, ce n'est pas moi qui suis en tort donc l'autre personne ne m'a jamais recontactée... mais je fais quoi, qui me rembourse. C'est un minimum, étant donné qu'ils m'ont fait courir un risque pendant un an sans assurance et sans me prévenir...

P
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

inadmissible, si vous voulez souscrire un contrat à CNP assurances paris , surtout ne le faites pas car en appelant le 01 42 18 88 88 qui est le numéro standard Le 05 aout 2020 à 17h30,le standard m'indique que la personne qui s'occupe des souscription n'est pas disponible mais que si je fais le numéro payant commençant par le 08.... à 9 centimes la minute, j'aurai une personne. Donc pour payer on payera pour enlever toute les autres assurances. Service incompétent.

s
Avis suspect
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Personnellement je paie 63 € par mois de cotisation mutuelle depuis 2015 et pour un devis dentaire de 1500 € pour un dentier haut la mutuelle de la caisse d'épargne ne me propose que 150 € de remboursement. j'ai été pris pour un con.

A
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

JE N'APPRECIE PAS D'ETRE PRIS EN OTAGE - DELAIS DE RACHAT INADMISSIBLE - CARENCE TOTAL DE MON CONSEILLER

P
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Assurance à éviter, aucun respect du client,aucune réponse par mail ni par téléphone . Une fois mon soucis réglé je quitte cette assurance même si on me la propose à 1 euros par mois. Pas la peine de prendre le max d options car c'est ce que j'ai et pourtant

p
Avis suspect
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

nul vol dans mon abris de jardin pourtant assurer reponsse de bpce pas de prise en charge car fermer par un cadenas apparament faut mettre une porte blindè sur un abris de jardin

À propos de Caisse d'Epargne
Bancassureur
N°Orias : 08045100
Banque française fondée en 1818 avec 15 caisses régionales, Caisse d'Epargne est partie du groupe BPCE depuis 2009. Elle sert 18,6 millions de clients et 4,5 millions de sociétaires, se concentrant sur le financement des collectivités locales et de l'économie sociale et solidaire.
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